Сеть ювелирных магазинов Sunlight отзывы

Самая ужасная компания в России

Иван Владимирович 17 мая, 2020 год

Были сделаны заказы № 70051497249 и №70051477489 14 мая 2020 года на экспресс доставку (заказ должны были доставить 15 мая 2020 г.) с просьбой доставить до 12 часов дня, данные товары были заказаны маме на юбилей (повторюсь, на юбилей именно на 15.05.2020 г.). И тут начались приключения, начал звонить на горячую линию узнать о времени доставки, но ответ был... Читать отзыв Были сделаны заказы № 70051497249 и №70051477489 14 мая 2020 года на экспресс доставку (заказ должны были доставить 15 мая 2020 г.) с просьбой доставить до 12 часов дня, данные товары были заказаны маме на юбилей (повторюсь, на юбилей именно на 15.05.2020 г.). И тут начались приключения, начал звонить на горячую линию узнать о времени доставки, но ответ был шокирующим "мы не знаем время доставки и у нас нет контакта курьера, ждите". Нашел в интернете курьерскую службу, звоню с тем же вопросом, в ответ "ваш заказ нам не передавали". В итоге 15 мая поехал к маме на юбилей без подарка и без настроения. Вечером 15 мая 2020 г. вернулся домой примерно в 9 часов вечера, звонок от курьера, я привез ваш заказ, буду через 30 мин. Привезли заказ, но вот удивление, только его половину, а вторую сказали привезут в воскресенье. Сегодня воскресенье 17.05.2020 г. и второй части заказа нет, звоню на горячую линию, в ответ "по вашему заказу нет информации". Вот такая ужасная история с компанией, которую надо гнать с Российского рынка палками и штрафовать на ощутимые для них деньги. Вот так они работают в тот период, когда в стране кризис и весь бизнес страдает.
P.S. Готовлю претензию и иск в суд. Из принципа хочу наказать этих моральных уродов.

"Не повторялось впредь"

Гость 17 мая, 2020 год

"Не повторялось впредь" -это ответ от уважаемого представителя Sunlight, но однако заказанное мной изделие не было доставлено. Сделала новый заказ -происходит тоже самое... Если бы изделия не было в наличие, то заказ не был бы принят, а так как заказ проходит и его принимают, то его должны доставить. Но происходит все наоборот... Связалась с оператором, по поводу заказа, так они... Читать отзыв "Не повторялось впредь" -это ответ от уважаемого представителя Sunlight, но однако заказанное мной изделие не было доставлено. Сделала новый заказ -происходит тоже самое... Если бы изделия не было в наличие, то заказ не был бы принят, а так как заказ проходит и его принимают, то его должны доставить. Но происходит все наоборот... Связалась с оператором, по поводу заказа, так они вообще ничего не знают, отвечают заученными стандартными фразами: "ждите в течение 72 часов вам возможно ответят". У меня вопрос: "Что это?. Почему такое безобразное отношение к клиентам?" Очень неприятная ситуация и она повторяется...

Ответ представителя Sunlight 17 мая, 2020 год

Здравствуйте!

Приносим вам свои извинения за то, что не смогли доставить ваш заказ в заявленные сроки. Сложившаяся в стране ситуация повлекла за собой повышенную нагрузку на услуги транспортной компании, занимающейся доставкой заказов на дом.
Напишите нам в социальных сетях и продублируйте данную информацию, сообщив номер вашего заказа. Также вы можете на нашем сайте оставить отзыв в разделе "Отзывы" и указать эту информацию. Мы разберёмся в ситуации и свяжемся с вами.

С уважением, SUNLIGHT!

Сеть "китайская лавочка" с подделками и барахлом + браком.

Алла 15 мая, 2020 год

Курьер привёз - вскрыть не дал, оплатила...
Вскрыла - камень выпавший или не вставленный, пакет был грязный у курьера.
Торгуют китайской подделкой под ювелирку... всё бла бла бла...
Качество - по мне так ниже плинтуса.
"Мы Вам перезвоним... Приносим свои извинения за доставленные не удобства"... тьфу !
Себе ... Читать отзыв $Сеть ювелирных магазинов Sunlight - Сеть \китайская лавочка\ с подделками и барахлом + браком.$ $Сеть ювелирных магазинов Sunlight - Сеть \китайская лавочка\ с подделками и барахлом + браком.$
Курьер привёз - вскрыть не дал, оплатила...
Вскрыла - камень выпавший или не вставленный, пакет был грязный у курьера.
Торгуют китайской подделкой под ювелирку... всё бла бла бла...
Качество - по мне так ниже плинтуса.
"Мы Вам перезвоним... Приносим свои извинения за доставленные не удобства"... тьфу !
Себе их эти извинения ... и неудобства !!!!
Мне они не нужны !!! Поменяйте свой китаянский брак!!!!
г. Хабаровск.
БИРКА НА ИЗДЕЛИИ НЕ СРЕЗАНА - КАМНЯ В ПОДДЕЛКЕ НЕТ. ТЬФУ!!!
Люди почитайте группу в Контакте о Санлайте - там такоооеее!!!!
Сразу глаза раскроете. Не берите у них ничего, много брака и подделок. Много Китай.
почта: [email protected]

Достоинства:

их нет

Недостатки:

китайские подделки с крашеными камнями из стекла - так сказал Мастер, проб нет на изделиях, камни выпавшие - п-ва КИТАЙ.

Показать 1 ответ

Отвратительно

Гость 14 мая, 2020 год

В назначенный срок заказ не пришел. Позвонила оператору, на что мне дали ответ, что заказ не сформирован.И когда будет сформирован неизвестно.Ждите в течение 72 часов, возможно Вам ответят....

Ответ представителя Sunlight 14 мая, 2020 год

Здравствуйте!

Приносим вам свои извинения за то, что не смогли доставить ваш заказ в заявленные сроки.
Мы сейчас активно работаем над тем, чтобы наши клиенты смогли получить желаемое изделие в заявленные, максимально короткие, сроки и подобные случаи не повторялись впредь.

С уважением, SUNLIGHT!

Любимый магазин ювелирных изделий

Венера Кутина 10 мая, 2020 год

Купила серьги больше года назад, очень довольна покупкой.
Цена со скидкой магазина вышла чуть более 2т.р.
Продавцы в магазине очень вежливые, хорошо знают свой ассортимент. Я знала какая модель мне нужна, показала фото и консультант быстро их нашла. Покупку упаковывают в подарочную упаковку, приятно получать свою покупку в таком виде.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Нет

Бракованный товар и ужасное отношение к клиенту!

Gulya 7 мая, 2020 год

Вчера курьер привёз доставку комплект от Sunlight-кольцо и серьги за 21 312 тыс. руб., которые я заказывала маме ко дню рождения. С виду товар красивый, кольцо без брака, но когда я хотела примерять серьги, выяснилось, что они ОБЕ с бракованными застежками, просто не расстегиваются. Сразу позвонила на горячую линию, 20 минут ждала соединения с оператором, после чего, оператор даже не... Читать отзыв Вчера курьер привёз доставку комплект от Sunlight-кольцо и серьги за 21 312 тыс. руб., которые я заказывала маме ко дню рождения. С виду товар красивый, кольцо без брака, но когда я хотела примерять серьги, выяснилось, что они ОБЕ с бракованными застежками, просто не расстегиваются. Сразу позвонила на горячую линию, 20 минут ждала соединения с оператором, после чего, оператор даже не уточнив номер заказа или мою фамилию, чтобы проверить товар, заявила, что она ничем мне помочь не может, комплект не обменяет и деньги не вернёт. Нужно ждать окончания карантина, отвезти серьги в магазин, где они их отправят на экспертизу, и будут разбираться, их ли это брак (пломба, бирка и леска на месте, я их даже не раскрыла). Я сказала, что комплект мне нужен срочно, попросила прислать обратно курьера, чтобы он забрал товар и привёз мне не бракованный, на что услышала, что курьеры приезжают только для доставки. Тогда я сказала, что могу сама на машине привезти комплект к ним на базу или в магазин для обмена-на что тоже получила отказ. Я настаивала на срочном обмене потому, что это подарок, и карантин в стране может закончиться ещё через пол года, естественно я не могу столько ждать, на что мне ответили, что ничем помочь не могут. В общем, я осталась без 21 тысячи, мама осталась без подарка, а компания sunlight продолжает обманывать своих покупателей. Написала отзыв на официальном сайте-они его сразу удалили. В общем, пишу это уже даже не в надежде, что мне обменяют товар, а для того, чтобы другие покупатели обходили этот чудо-магазин стороной.

Ответ представителя Sunlight 7 мая, 2020 год

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией! Приносим Вам свои извинения за то, что украшение в заказе оказалось ненадлежащего качества. Каждое изделие, перед отправкой клиенту, проходит тщательный контроль качества, а подобного рода случаи подрывают доверие наших клиентов. Гарантия на ювелирные изделия действует в течении 6 месяцев со дня покупки. Поэтому Вы всегда можете сдать нам изделие на проверку заводского брака. Пожалуйста, после возобновления работы магазинов, обратитесь в сервисный центр вашего города или в ближайший магазин SUNLIGHT, с биркой и паспортом. Мы инициируем проведение проверки качества изделия. И в случае подтверждения брака, обменяем изделие или вернем Вам денежные средства. Надеемся, что данный случай не повлияет на Вашу лояльность в отношении нашей компании.
С уважением, SUNLIGHT!

Не умеют работать

Ирина 6 мая, 2020 год

Сделала заказ 25 апреля, обещали доставить 29, но до сих пор не доставили! Начиная с 29 апреля звонила в службу поддержки, постоянно отвечали, что доставка будет завтра, объяснила что приложение было скачено на старый номер телефона, сама поменять не могу ( нет там такой функции) просила исправить, не исправили! По заказу ничего сказать не могут, в Инстаграме не отвечают! Пишу... Читать отзыв Сделала заказ 25 апреля, обещали доставить 29, но до сих пор не доставили! Начиная с 29 апреля звонила в службу поддержки, постоянно отвечали, что доставка будет завтра, объяснила что приложение было скачено на старый номер телефона, сама поменять не могу ( нет там такой функции) просила исправить, не исправили! По заказу ничего сказать не могут, в Инстаграме не отвечают! Пишу жалобу на сайт, жалоба не проходит ( некорректный адрес почты) для рассылок корректный, а для жалобы нет! Очень разочаровали с доставкой и отношением к покупателям, желание что либо покупать больше нет!

Ответ представителя Sunlight 7 мая, 2020 год

Добрый день! Приносим вам свои извинения за то, что не смогли доставить ваш заказ в заявленные сроки.
Мы сейчас активно работаем над тем, чтобы наши клиенты смогли получить желаемое изделие в заявленные, максимально короткие, сроки и подобный случаи не повторялись впредь.
Уточнить информацию по дате доставки заказа и изменить информацию в профиле, вы можете по телефону горячей линии - 88007752222.
Наши операторы помогут вам в решении возникших вопросов.
С уважением, SUNLIGHT!

Нашла свое уникальное кольцо!

Раиса Четоркина 5 мая, 2020 год

Изумительное кольцо нашла в интернет-магазине Санлайт. Из всего многообразия понравилось именно это необычное с зеленым изумрудом и маленьким розовым фианитиком. Смотрится просто чудесно.Заказала и сразу выкупила через некоторое время. Мне нравиться что быстро все и доступно.Магазины в центре.

Детские золотые сережки с фианитами

Лиана Баскова 3 мая, 2020 год

Приобрела прекрасные золотые сережки с фианитами для своей доченьки. Выбирали на сайте вдвоем. Выкупили уже в салоне. Очень нравятся, смотрятся изысканно и в тоже время она носит их в школу. Розовые фианитики очень нежные. Продавцы помогли с примеркой и вручили подарочную упаковку.

ОБМАН! НЕЛЬЗЯ ОСМОТРЕТЬ ИЗДЕЛИЕ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ

Гость 1 мая, 2020 год

Первый обман - СРОК доставки, который НЕ соответствовал сроку доставки при оформлении заказа. Извините, конечно, но я освободила этот указанный день для доставки. Второй обман - Курьер DPD показал сопроводительное письмо в котором указывалось "вскрытие только ПОСЛЕ ОПЛАТЫ". НИЧЕГО СЕБЕ!!! Я повелась на онлайн заказ ювелирных изделий после ЗАВЕРЕНИЯ в том, что смогу посмотреть и смогу отказаться. НО без оплаты... Читать отзыв Первый обман - СРОК доставки, который НЕ соответствовал сроку доставки при оформлении заказа. Извините, конечно, но я освободила этот указанный день для доставки. Второй обман - Курьер DPD показал сопроводительное письмо в котором указывалось "вскрытие только ПОСЛЕ ОПЛАТЫ". НИЧЕГО СЕБЕ!!! Я повелась на онлайн заказ ювелирных изделий после ЗАВЕРЕНИЯ в том, что смогу посмотреть и смогу отказаться. НО без оплаты мне не разрешили вскрыть. У меня день рождения, я настроилась...НА ЭТО И РАСЧЕТ, что не откажутся покупатели и оплатят кота в мешке, как сделала это я. НИКОГДА и НИКОМУ не советую делать онлайн заказы, тем более колец, размер который гуляет на 1,5 размера. Разочаровал Санлайт, отношение к покупателям, которых "разводят" как лохов, обещая осмотр (не примерку) перед оплатой.
Кстати, в заказе была золотая цепочка, замок которой в видео отличался от фото, на горячей линии УВЕРИЛИ в том, что могу осмотреть перед оплатой и отказаться от покупки, но возможности такой не было.
ПЕЧАЛЬНО, я потеряла любимый магазин...
ЛЮДИ, НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Sunlight 2 мая, 2020 год

Здравствуйте! Приносим вам свои извинения за то, что не смогли доставить ваш заказ в заявленные сроки.
Мы сейчас активно работаем над тем, чтобы наши клиенты смогли получить желаемое изделие в заявленные, максимально короткие, сроки и подобные случаи не повторялись впредь.
Клиенты имеют право осматривать изделия до оплаты. Пожалуйста, подробно опишите нам на сайте в разделе отзывы произошедшую ситуацию и укажите номер вашего заказа. Мы разберёмся в ситуации и свяжемся с вами. Показать 4 ответа

Золотой кулончик с изумрудом

Maritana 29 апреля, 2020 год

В данной сети приобрела прекрасный золотой кулон с изумрудом В салоне- магазине бываю часто, и каждый раз удивляюсь ассортименту. Девочки-продавцы помогли мне с выбором и взгляд упал на маленький золотой кулон с один изумрудом ! Изумрудик просто сверкает. Такой маленький и такой изысканный. Хороши для повседневной носки и для выхода в свет.

Прекрасный серебряный браслет

Марина Колобова 29 апреля, 2020 год

Очередной раз посетила интернет- магазин данной сети, и опять была приятно удивлена большому ассортименту серебряных украшений. Выбор пал на чудесный серебряный браслет с фианитами. Был большой выбор, но именно этот оказался нежнее. Сделала заказ довольно просто и удобно, привез курьер. Браслет тонкой работы, невесомый, фианиты сверкают ярко, порадовала и застежка - очень удобная. Очень довольна покупкой можно носить как повседневно... Читать отзыв Очередной раз посетила интернет- магазин данной сети, и опять была приятно удивлена большому ассортименту серебряных украшений. Выбор пал на чудесный серебряный браслет с фианитами. Был большой выбор, но именно этот оказался нежнее. Сделала заказ довольно просто и удобно, привез курьер. Браслет тонкой работы, невесомый, фианиты сверкают ярко, порадовала и застежка - очень удобная. Очень довольна покупкой можно носить как повседневно так и на выход.

Сеть ювелирных магазинов Sunlight - Прекрасный серебряный браслет

Претензия( к курьеру )

Татьяна 27 апреля, 2020 год

Обожаю сеть ювелирных магазинов Санлайт,
только здесь покупаю ювелирку, часы, подарки родным,продавцы доброжелательны

Достоинства:

Скидки
Размеры любые

Недостатки:

Доставка
Курьер хамло ужасное

Сеть, которой наплевать на своих клиентов

Гость 23 апреля, 2020 год

Увидела рекламу о скидках в sunlight и решила, что самое время купить себе новые серёжки. Скачала приложение, сделала заказ и на последнем шаге у меня вылетело приложение из-за слабого интернета. Захожу повторно в приложение и не могу подтвердить этот заказ в приложении нет такой технической возможности, а раз я его не подтверждаю, он естественно отменяется. Поэтому решила повторно сделать заказ,... Читать отзыв Увидела рекламу о скидках в sunlight и решила, что самое время купить себе новые серёжки. Скачала приложение, сделала заказ и на последнем шаге у меня вылетело приложение из-за слабого интернета. Захожу повторно в приложение и не могу подтвердить этот заказ в приложении нет такой технической возможности, а раз я его не подтверждаю, он естественно отменяется. Поэтому решила повторно сделать заказ, но на второй заказ скидки уже не действуют. Естественно я решаю позвонить на горячую линию чтобы все-таки первоначальный заказ с низкой ценой подтвердить. Милая девушка оператор помогает мне с этим и все получается отлично. Мне приходит смс об оформлении заказа. Все я довольная жду его. И тут спустя пару дней думаю проверю его статус. А меня ждёт сюрприз - заказ оказывается отменён. СМС естественно об этом мне не приходило. Во всех стандартных магазинах приходят смс о статусах заказа, будь то отмена или подтверждение. Здесь же проверяйте статус в приложении и молитесь, чтобы товар вам пришёл. Думаю может серги закончились, но и тут сюрприз - они есть в наличии, но естественно уже дороже. Звоню на горячую линию - уже не милая девушка ничего внятного не может мне сказать почему так произошло. Объяснение «на складе обнаружен брак», но постойте почему тогда эти бракованные серёжки по-прежнему можно заказать в магазине. Ответ «ну попробуйте закажите, может заказ придёт, а может и нет». Серьезно? Это считается заботой о клиентах, ждать товара, который может прийти, а может и нет (прямо лотерея). Ничего четкого и путного сказать оператор мне больше не может и самое главное, она не просит номер заказа, чтобы разобраться (в отличии от первого специалиста). То есть она просто по моему рассказу сделала такой вывод и все или это у них стандартная практика, ведь при повторном заказе цена серёжек получается уже дороже, так как время скидок уже прошло. Кроме того, она не сказала что-то из серии «мне очень жаль, что произошла такая ситуация», вообще вежливости в разговоре было ноль.
После разговора с оператором я ждала традиционного оцените качество обслуживания, но меня просто сбросили. Компании наплевать на своих клиентов - вот какой я вывод делаю. Они не заботятся о своей репутации, а гоняться исключительно за повышением продаж. Ведь с таким количеством акций на одного недовольного клиента придут ещё два, а может и больше. Зачем же тогда работать с претензиями.
Я просмотрела все отзывы на магазины этого бренда - реакции на негативные отзывы есть лишь на одном сайте. Вообще обратной связи от данной сети нет и нет возможности на их сайте оставить отзыв, зато рейтинги во всех сетях высокие. Но, что характерно если проанализировать негативные отзывы во всех них прослеживаются одни и те же претензии. Получается компания не умеет работать со своими клиентами. И сделаю смелое предположение - большинство позитивных отзывов либо оплаченные на бирже фриланса, либо написанные клиентами в обмен на скидку.

Сеть ювелирных магазинов Sunlight - Сеть, которой наплевать на своих клиентов

Достоинства:

Большой ассортимент

Недостатки:

Клиентоориентированность

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Sunlight 30 апреля, 2020 год

Добрый день! Благодарим, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с невнимательностью сотрудника горячей линии при повторном обращении. Мы регулярно проводим обучение и аттестацию сотрудников, чтобы обслуживание в нашей сети дарило положительные эмоции.
К сожалению, при сборке заказа был обнаружен брак изделия и заказ был отменен.
Отслеживать статус заказа Вы можете в приложении. При желании, Вы можете заново переоформить заказ самостоятельно или по телефону горячей линии – 88007752222.
Приносим Вам извинения от лица компании за причиненные неудобства и надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс!

Отличный магазин с хорошими скидками

Anastasia 22 апреля, 2020 год

Хочу рассказать о своём опыте общения с магазином. Продавцы в санлайте всегда доброжелательные, когда последний я делала покупку, девушка консультант сама предложила проверить в приложении доступные мне подарочки-подвески, у меня оказалось 2 доступных купона, и я выбрала себе в подарок 2 разных подвески. И плюс купила цепочку, к тому же, на день рождения мне друзья подарили кольцо,... Читать отзыв

Сеть ювелирных магазинов Sunlight - Отличный магазин с хорошими скидками

Хочу рассказать о своём опыте общения с магазином. Продавцы в санлайте всегда доброжелательные, когда последний я делала покупку, девушка консультант сама предложила проверить в приложении доступные мне подарочки-подвески, у меня оказалось 2 доступных купона, и я выбрала себе в подарок 2 разных подвески. И плюс купила цепочку, к тому же, на день рождения мне друзья подарили кольцо, с октября месяца прошло много времени, но кольцо в идеальном состоянии до сих пор. А еще, в санлайте всегда классно сверкают и переливаются фианиты в изделиях, как бриллианты, засчет этого, украшения не выглядят дёшево. К тому же, цены в санлайте ну очень демократичные, подойдут под любой кошелёк, вкус и цвет. А отдельно хочу сказать спасибо за их коробочки, в хозяйстве для всяких мелочей они очень даже полезны.

Достоинства:

Цена
Качество

Недостатки:

Не обнаружено

Доставка кашмарная

Кристина 19 апреля, 2020 год

У меня сегодня день рождения,муж заказал на сайте кольцо и его не доставили! Безумно настроена! Полный отстой !заказала позже ещё 2 изделия боюсь представить сколько буду их ждать

Ответ представителя Sunlight 19 апреля, 2020 год

Здравствуйте! Приносим вам свои извинения за то, что не смогли доставить ваш заказ в заявленные сроки.
Мы сейчас активно работаем над тем, чтобы наши клиенты смогли получить желаемое изделие в заявленные, максимально короткие, сроки и подобные случаи не повторялись впредь.

Комплект с аметистами

Екатерина, Казань 17 апреля, 2020 год

Люблю данную компанию за качественные изделия , а также различные бонусы , акции и подарки .
Первые серьги от Sunlight мне подарили в 2010 году, с тех пор при выборе украшений в приоритете стоят магазины данной кампании.
Аметисты я увидела случайно. Сначала на сайте, а затем придя за заказом из интернет-магазина, увидела их на витрине.
В... Читать отзыв

Украшения Sunlight - Комплект с аметистами

Люблю данную компанию за качественные изделия , а также различные бонусы , акции и подарки .
Первые серьги от Sunlight мне подарили в 2010 году, с тех пор при выборе украшений в приоритете стоят магазины данной кампании.
Аметисты я увидела случайно. Сначала на сайте, а затем придя за заказом из интернет-магазина, увидела их на витрине.
В итоге в ближайшие дни выкупила весь гарнитур.
Нравится чистотой камня, интересной гравировкой камней, сочетанием белого и розового золота. Стиль минимализм идеально делает акцент именно на камнях, которые меняют цвет в зависимости от освещения.
В интернет - магазине регулярно проходят акции на товары. А так же можно участвовать в розыгрыше подарка из коробочки удачи и для покупателей , совершивших покупки в течение определенного времени - розыгрыш подарков , как правило это комплекты золотых изделий с драгоценными камнями или сертификаты на 50.000 р.
Единственный минус, который я обнаружила на 10 лет сотрудничества - курьерская доставка не налажена должным образом. Думаю, со временем кампания устранит эти недостатки.
курьеры будут доставлять в срок, звонить в целом, а смс поступать до доставки, не после с необходимой информацией.
В остальном восхищена качеством и ассортиментом изделий. Благодарю , Sunlight.

Достоинства:

Качество и ассортимент товаров, Акции, бонусы и всевозможные подарки.

Недостатки:

Не налажена должным образом курьерская доставка

Спасибо магазину за возможность приобрести очаровательное ювелирное изделие

Солн це 16 апреля, 2020 год

В магазине Sunlight мною было куплено такое милое украшение как серебреная подвеска в форме мишки (94031224). Ювелирное изделие украшено фианитами, выложенными в виде сердца, которые придают ещё большее обаяние и шарм.
Украшение порадует человека женского пола практически любого возраста.
Также я обратила внимание, что подобное изделие можно купить и выполненное из золота, что демонстрирует весьма богатый ассортимент товаров магазина. Позже, зайдя в... Читать отзыв В магазине Sunlight мною было куплено такое милое украшение как серебреная подвеска в форме мишки (94031224). Ювелирное изделие украшено фианитами, выложенными в виде сердца, которые придают ещё большее обаяние и шарм.
Украшение порадует человека женского пола практически любого возраста.
Также я обратила внимание, что подобное изделие можно купить и выполненное из золота, что демонстрирует весьма богатый ассортимент товаров магазина. Позже, зайдя в Мобильное приложение Sunlight, я заметила, что ряд украшений одного вида изготовлены из различных металлов.

Сеть ювелирных магазинов Sunlight - Спасибо магазину за возможность приобрести очаровательное ювелирное изделие

Фирма не держит свою марку

Оксана 16 апреля, 2020 год

В очередной раз в Санлайт на алиэкспресс сделала заказ, деньги сняли, а заказа не дождалась. Гарантия заканчивается, доставка не отслеживается. С какой целью снимают деньги если потом через какое-то время возвращают деньги?

Достоинства:

Нет, товар не получила ни разу.

Недостатки:

Надеешься получить изделие, а тебя просто обманывают.

Ответ представителя Sunlight 16 апреля, 2020 год

Здравствуйте! Наша компания не несет ответственности за заказы, оформленные на площадке T-Mall.
Мы несем ответственность только за заказы, оформленные в нашей сети или он-лайн магазине https://sunlight.net

Чудесные серьги с бриллиантами и изумрудом

MaritaKhailova 16 апреля, 2020 год

В Санлайте купила прекрасные серьги-пусеты с изумрудом и бриллиантами. Серьги золотые с 25 бриллиантами и изумрудами. Ослепительной красоты, сверкают малышки на миллион! В салоне побывала первый раз, удивилась ассортименту ! Очень большой магазин. Приятные продавцы, помогли мне с выбором.

Достоинства:

Большой выбор и расположение в центре

Недостатки:

нет

Люблю это магазин

Елена Морозова 13 апреля, 2020 год

Спасибо большое консультанту в выборе комплекта. Покупала на распродаже увидела только серьги, девушка показала еще и кулон. Отличный комплект хоть с вечерним платьем, хоть с джинсами с рубашкой. Ношу не часто но он у меня уже 2 года, все камни на месте, бирюза красивого цвета отлично сочетается с темными камешками по периметру. Спасибо магазину за ассортимент и скидки.Всегда покупаю... Читать отзыв

Сеть ювелирных магазинов Sunlight - Люблю это магазин

Спасибо большое консультанту в выборе комплекта. Покупала на распродаже увидела только серьги, девушка показала еще и кулон. Отличный комплект хоть с вечерним платьем, хоть с джинсами с рубашкой. Ношу не часто но он у меня уже 2 года, все камни на месте, бирюза красивого цвета отлично сочетается с темными камешками по периметру. Спасибо магазину за ассортимент и скидки.Всегда покупаю товары по спец цене или распродаже, поэтому получается точно дешевле , чем в других магазинах.

Достоинства:

большой выбор, постоянные акции

Недостатки:

много покупателей)

Организация

Наталия 10 апреля, 2020 год

К изделиям претензий нет, но к организации много. Если заказываете в интернете, то отслеживайте сами в личном кабинете, а то так и не узнаете отменена ли одна из позиций. И это ужасно. Так мне отменили цепочку (узнала случайно, но оставили подвеску. И зачем мне подвеска без цепочки? Позвонив им оператор невозмутимо ответила, что отслеживайте сами в личном кабинете что отменено.... Читать отзыв К изделиям претензий нет, но к организации много. Если заказываете в интернете, то отслеживайте сами в личном кабинете, а то так и не узнаете отменена ли одна из позиций. И это ужасно. Так мне отменили цепочку (узнала случайно, но оставили подвеску. И зачем мне подвеска без цепочки? Позвонив им оператор невозмутимо ответила, что отслеживайте сами в личном кабинете что отменено. Причем в смс при оформлении заказа сумма была на все. Считаю, что также смс оповещение должно быть при отмене позиций, а не ставить покупателей перед фактом, если не висишь каждый день в личном кабинете

Ответ представителя Sunlight 10 апреля, 2020 год

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы оказались в подобной неприятной ситуации. На данный момент смс информирование производится при отмене всего заказа. Благодарим, что поделились с нами своим мнением. Мы каждый день работаем над улучшением качества обслуживания, чтобы обеспечить максимально комфортный шопинг для каждого клиента. Каждый отклик клиента, даже если это критика, ценны для нас. Мы обязательно учтем ваши пожелания и в ближайшем будущем вы сможете убедиться в этом сами.
С уважением, SUNLIGHT!

Золотое кольцо с фианитом

mironronron 1 апреля, 2020 год

С сетью магазинов Sunlight, я знакома давно. Их магазины всегда мне импонировали богатым ассортиментом и хорошими скидками.
Не так давно мною было приобретено золотое колечко, себе в подарок. Артикул на сайте: 110550 Кольцо выполнено из золота 375 пробы, но в жизни оно выглядит на всю 585 пробу. Приобретала за 3990 рублей, но сейчас цена поднялась до 5990 рублей.
Могу порекомендовать... Читать отзыв

Сеть ювелирных магазинов Sunlight - Золотое кольцо с фианитом

С сетью магазинов Sunlight, я знакома давно. Их магазины всегда мне импонировали богатым ассортиментом и хорошими скидками.
Не так давно мною было приобретено золотое колечко, себе в подарок. Артикул на сайте: 110550 Кольцо выполнено из золота 375 пробы, но в жизни оно выглядит на всю 585 пробу. Приобретала за 3990 рублей, но сейчас цена поднялась до 5990 рублей.
Могу порекомендовать данное колечко любителям современной класики и минимализма.

Очень красивые украшения

Кирилл 31 марта, 2020 год

Самый большой и доступный выбор украшений . Также в продаже есть и Часы разных фирм и на любой кошелёк. Всем советую

Вы полюбите этот магазин

Оля 28 марта, 2020 год

Посетили магазин после рекламы и остались очень довольны ассортиментом, ценами, обслуживанием. Предварительно в приложении магазина выбирали украшения, смотрели фото и отзывы реальных покупателей, приценивались. Покупку совершили в розничном магазине, украшения выглядят также как и на фото, атмосфера в магазине очень комфортная. Вызвало беспокойство только то, что вместе с покупкой выдали прощальный подарок и упаковали его также красиво и бесплатно как... Читать отзыв Посетили магазин после рекламы и остались очень довольны ассортиментом, ценами, обслуживанием. Предварительно в приложении магазина выбирали украшения, смотрели фото и отзывы реальных покупателей, приценивались. Покупку совершили в розничном магазине, украшения выглядят также как и на фото, атмосфера в магазине очень комфортная. Вызвало беспокойство только то, что вместе с покупкой выдали прощальный подарок и упаковали его также красиво и бесплатно как и ювелирное украшение.

модно, стильно, молодёжно

luda_senchina 26 марта, 2020 год

Подвеска в милитари-стиле для смелых девушек, имитирует бренд Булгари. Радует необычный дизайн "шайба-шестерёнка", изюминка - тело подвески - это пружина, сжимается вовнутрь. В наборе есть кольцо, смотрите фото. Лёгкая по весу, но брутальная по сути, выглядит ... как боеприпас! Будет органично смотреться как в повседневном casual-стиле, так и в неформальном прикиде))) Проба 925 сделала лазером на изделии, вес 4,87 грамм.... Читать отзыв Подвеска в милитари-стиле для смелых девушек, имитирует бренд Булгари. Радует необычный дизайн "шайба-шестерёнка", изюминка - тело подвески - это пружина, сжимается вовнутрь. В наборе есть кольцо, смотрите фото. Лёгкая по весу, но брутальная по сути, выглядит ... как боеприпас! Будет органично смотреться как в повседневном casual-стиле, так и в неформальном прикиде))) Проба 925 сделала лазером на изделии, вес 4,87 грамм. Широкое отверстие позволяет носить на любой цепочке. Покупка идёт в фирменной картонной коробке, она бесплатна.

Серебряная подвеска sunlight - модно, стильно, молодёжно

Достоинства:

интересный дизайн, большой выбор, удобное приложение, скидки, акции, шкатулка в подарок

Недостатки:

мало продавцов и много покупателей

Покупки в Sunlight дарят хорошее настроение

Анастасия 25 марта, 2020 год

Уже давно совершаю покупки в сети ювелирных магазинов Sunlightи неизменно остаюсь ими очень довольна.Магащины имеют удобное расположение,широкий ассортимент,в них регулярно проходят акции,есть привлекательные скидки и маленькие подарки,а персонал неизменно вежлив и всегда готов помочь с выбором изделия.Изделия,купленные в Sunlight отличаются хорошим качеством и презентабельный внешним видом.Я очень довольна этими магазинами,считаю себя их постоянным клиентом и намерена таковым оставаться и впредь.

Достоинства:

Удобное расположение магазинов,низкие цены,скидки,акции,подарки,хорошее качество изделий,вежливый персонал.

Недостатки:

Неоправданно завышенная цена на некоторые ювелирные изделия.

мой любимый магазин - Sunlight

Иркут 25 марта, 2020 год

Покапаю здесь уже более 10 лет и очень довольна!!! за все время был только один брак - выпал камень из кольца, но тут скорее претензия к производителю, чем к магазину (кстати, салон мне заменил по гарантии на новое кольцо!) У меня уже большая коллекция как серебряных, так и золотых изделий - все супер , я в восторге... Читать отзыв Покапаю здесь уже более 10 лет и очень довольна!!! за все время был только один брак - выпал камень из кольца, но тут скорее претензия к производителю, чем к магазину (кстати, салон мне заменил по гарантии на новое кольцо!) У меня уже большая коллекция как серебряных, так и золотых изделий - все супер

Сеть ювелирных магазинов Sunlight - мой любимый магазин - Sunlight

, я в восторге от них! всем советую данную ювелирную сеть!

Достоинства:

большой ассортимент, качество, акции/стоимость,особенно радует удобное приложение и доставка в салоны!!!

Недостатки:

маленькая размерная сетка колец, и не всегда изделия в наличии! доставку сделали платной....

еще одна покупка

Яна 24 марта, 2020 год

С удовольствием прихожу в магазин, чтобы насладиться просмотром изделий на витринах и подобрать себе новое украшение. Отзывчивые продавцы всегда готовы показать понравившееся изделие и помочь подобрать пару.Перед Новым годом купила изящные серьги с жемчугом, теперь наконец купила к ним подвеску для комплекта. Очень довольна! Спасибо за широкий выбор и наличие скидок!

Достоинства:

Удобно подбирать украшения в приложении.

Недостатки:

Некоторые модели пропадают на время, приходится ждать когда станут доступны для заказа снова.

Удачная покупка в сети магазинов Sunlight!

Анастасия 24 марта, 2020 год

Благодаря сети ювелирных магазинов Sunlight, наконец-то, сбылась моя заветная мечта.Получилось приобрести украшение из коллекции "Славянские обереги". Сам факт наличия такой коллекции в свободной продаже очень порадовал, т.к. раньше найти что-то подобное из драгоценного металла было непросто.Также порадовал и широкий ассортимент славянских оберегов.
Итак, моей последней покупкой стало серебряное кольцо с символом "Валькирия". Покупкой осталась очень довольна - изделие качественное, имеет презентабельный... Читать отзыв Благодаря сети ювелирных магазинов Sunlight, наконец-то, сбылась моя заветная мечта.Получилось приобрести украшение из коллекции "Славянские обереги". Сам факт наличия такой коллекции в свободной продаже очень порадовал, т.к. раньше найти что-то подобное из драгоценного металла было непросто.Также порадовал и широкий ассортимент славянских оберегов.
Итак, моей последней покупкой стало серебряное кольцо с символом "Валькирия". Покупкой осталась очень довольна - изделие качественное, имеет презентабельный внешний вид.Нельзя не отметить тот факт, что приобрести кольцо удалось с большой скидкой, что тоже очень порадовало.
Вообще, покупки в сети магазинов Sunlight я совершаю уже давно, регулярно и с удовольствием. Всегда радует широкий ассортимент ювелирных изделий, привлекательные скидки и акции, дружелюбный и всегда готовый помочь персонал. В Sunlight хочется возвращаться снова и снова.

Достоинства: