› › ›

Илья Отзыв написан 20 февраля, 2024 год 35 просмотров

После написания первого отзыва сотрудник Тинькофф попросил отправить данные для проверки качества связи, но после ответа меня «политкорректно отфутболили». Не верьте этой показушной озабоченности вопросом, их это совершенно не волнует. И да, по-поводу «ответов, полученных в чате» - ответы были получены от бота, работающем по алгоритму, «спасибо вам большое за помощь». Опять же повторюсь, я уверен в том, что это ограничение скорости, т.к. в пользу данной версии говорит очень весомый аргумент: больше года ни разу не было проблем, подключил безлимит - на следующий день начались и продолжаются до сих пор, не менял город проживания, не менял устройство, все по прежнему, только другой тариф. А почему их не волнует данный вопрос? Ответ прост - по договору вы оплачиваете банковские услуги Тинькофф, а не мобильную связь, так что с них «все взятки гладки». Прошу администрацию сайта не удалять повторный отзыв по причине того, что в первом отзыве больше затронута предоставляемая услуга, а во втором обслуживание клиента.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 20 февраля, 2024 год

Приветствуем.

Понимаем, что качество связи - важнейший атрибут любого оператора. Ответы могли вас не устроить, но мы сообщили верную причину сложностей.

Мы постоянно работаем над развитием сети и улучшением связи.

Простите, что не можем в моменте все исправить.

Ответить

Илья 22 февраля, 2024 год

Не можем все в моменте исправить? Давно читали раздел о Тинькофф Мобайл на 4pda? Люди более 3 месяцев уже жалуются на то, что вы ограничиваете скорость безлимитного интернета. Было бы желание - исправили бы в момент, да вот только не выгодно всем подряд снимать ограничение скорости, проще всем отвечать про «загруженность вышек» и т.п.

Ответить

Отзывы о мобильной связи

Name: Ограниченная скорость безлимитного интернета (продолжение)
Item: Тинькофф-мобайл
Rating: 1
Author: Илья

Отзывы клиентов об операторах мобильной связи. Каталог мобильных операторов Росии: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

МегаФон

Операторы мобильной связи

1.4

5234 отзыва

285930 просмотров

Ужасный провайдер. Люди!!!Бегите из Мегафона куда глаза глядят и подальше...Еле унес ноги.Заблокировали переход к другому провайдеру якобы из-за несоответствия персональных данных,а на самом деле,чтобы через 5 дней после заявления списать 500рублей и заблокировать телефон,что и сделали успешно.Написал заявление в Роспотребнадзор,чтобы оштрафовали максимально.Готовлю заявление в прокуратуру о нарушении ФЗ о персональных данных.Жулье махровое...

Ответ представителя МегаФон

2 часа 9 мин назад

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Да, нам очень жаль, что вы решили от нас уйти, но...

Tele2

Мобильная свзязь

1.3

3310 отзывов

159870 просмотров

Ужасная связь Живу в Сергиево Посаде, работаю в Пушкино, дача в Бужаниново везде проблемы с интернетом не ловит, тормозит.

Тинькофф-мобайл

Мобильная свзязь

4.1

417 отзывов

34092 просмотра

очень нравится мобильная связь тинькофф. не знаю как для не-клиентов банка - выгодно/невыгодно, но я клиент и мне супер-выгодно в плане цен, фишек, оплаты кэшбек-бонусами. из последнего, что заценил - e-sim. можно себе доп.симкарту сделать, неотрывая сами-знаете-что от дивана. )) у меня номер на e-sim для всяческих рег, доставок, бонусок и прочего такого. нет желания...

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

17 часов 19 мин назад

Приветствуем) Спасибо, что оценили удобство оформления продукта и нашли для себя выгодное применение нашей eSIM <3

Билайн

Операторы мобильной связи

1.5

1988 отзывов

175585 просмотров

компания билайн, отношение к клиентам Частые сбои в работе интернета и ТВ. 2,3 раза в год вызывал на дом сотрудника техподдержки, заменили 2 приставки. Сбои в работе оборудования не устранили. Итоговую сумму ежемесячной оплаты приходится высчитывать самому т.к. в личном кабинете данные не точные, консультанты в ЧАТе помочь не могут («обращайтесь в офис», «иной информации...

МТС

Операторы мобильной связи

1.2

9995 отзывов

513394 просмотра

Сотрудники МТС предоставили за ситуацию компенсацию, но я не доволен что не решили мою ситуацию. Проживаю в Шебекино, Белгородская область. Я и по чату, и по call-центру пытаюсь выяснить почему когда мне звонят на номер, автоответчик отвечает "Данный вид связи недоступен для абонента." Я даже указывал что переставлял SIM-карту и мне это не помогло. В итоге один из сотрудников предоставляет мне компенсацию в виде скидки...

Ответ представителя МТС

воскресенье, 19 мая

Захар, давайте мы все проверим. Напишите, пожалуйста, о ситуации, ваш номер телефона и адрес в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions.

Алло Инкогнито

Мобильная свзязь

4.6

258 отзывов

60679 просмотров

оплата через qr код Возникли сложности с оплатой номера. Пришлось скачать приложение личного кабинета и оплачивать через qr -код . Очень даже просто и оплата проходит с любого банка. зачисление мгновенное

Ответ представителя Алло Инкогнито

воскресенье, 5 мая

Благодарим Вас за отзыв! Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами было для Вас максимально комфортным и удобным. С наилучшими пожеланиями!...

tarifvip.com

Мобильная свзязь

3.6

42 отзыва

5707 просмотров

SMSBower

Мобильная свзязь

1 отзыв

880 просмотров

Хороший сервис с первого раза смог привязать номер для аккаунта и стоимость всего 2 рубля с копейками, проблем с сервисом не возникло код пришел очень быстро.

SimTravel

Мобильная свзязь

1.8

17 отзывов

13734 просмотра

Все нравилось, но политические события испортили отношения Все нравилось, сим карта работала и в рф, приходили смс Ввиду политической ситуации все договора перестали работать, все было расторгнуто Соответственно, техподдержка работала до 2024 года Сама сим карта перестала работать в 2023 г На счету было более трёх евро Пытаюсь восстановить через европейских партнёров, так как пополнить баланс из России было...

Матрикс Мобайл

Мобильная свзязь

2.2

11 отзывов

10262 просмотра

Жалоба. Обращение. Обращаюсь к генеральному директору Шульдешову Юрию Владимировичу! Прошу Вас помочь решить наконец проблему с моей связью. Вот уже два года существуюет проблема не дозвона. Вот и сейчас набирая определенный номер, у меня происходит* вызов завершён* .И ещё к тому же отвратительно работает интернет, вернее он не работает, а...

Екатеринбург-2000 (Мотив)

Мобильная свзязь

1.5

15 отзывов

10738 просмотров

Неожиданная подстава Компания реально воткнула палки в колеса. Прислали уведомление о переоформлении сим карты. Карта оформлялась в 2010г на деда т.к я пришёл с армии и мой паспорт был в обменнике в связи с достижением 20 лет. Связь была нужна и поэтому симку оформил на деда и пользуюсь ей по сей день...

12.ру - оператор экономной связи

Мобильная свзязь

1.9

10 отзывов

3378 просмотров

Не торопитесь подключаться Очень сомнительная контора! Если нужна стабильная связь, не думайте подключаться к данному оператору. В случае если связь пропала, у Вас есть два варианта: 1й - гадать на картах или чаинках, что случилось? 2й просто сидеть и ждать. Потому, что связи с данным оператором нет совсем, Вы не сможете позвонить и узнать что...

Сервисный центр Blackview Москва

Мобильная свзязь

5 отзывов

3503 просмотра

Ужасный сервисный центр Самый ужасный сервис из всех в которые я когда-либо обращался. Взяли на ремонт электронную книгу, сказали займет 2 недели. Через месяц я звоню им сам(от них ни одного звонка или сообщения до этого), мне говорят приезжайте забирайте книгу, мы ее не сделали, цена на запчасти выросла. Более свинского отношения не...

МТС Smart

Мобильная свзязь

1.8

5 отзывов

10524 просмотра

Ужасная связь Скорость маленькая смешно!Интернета вообще нет !!! Не тянет. Сколько не обращалась в тех поддержку бестолку. Всё на прежнем уровне 👎👎👎

АКВАФОН

Мобильная свзязь

2.2

10 отзывов

10822 просмотра

ГудЛайн

Мобильная свзязь

3.1

116 отзывов

44099 просмотров

Не связывайтесь с Гудлайн Пользовался услугами гудлайн эпизодически. Из-за ограничений последних лет не было необходимости в использовании. И вот понадобилась. Сюрприз, обе мои сим не активны и баланс их видимо улетел в неизвестном направлении. Пользовался их связью поскольку было удобно, что не было ограничений на простой симки, а теперь раз, и давай -до...

ИП Чмырёв А.Л.

Мобильная свзязь

1 отзыв

1551 просмотр

подумайте стоит ли идти к этому работадателю не стоит идти работать в эту компанию((( минусов огромное количество, плюс только в графике работы. - зп макс 20 и то при условии закрытия личных планов на 100% (планы высоки) - если не закрываете план по сим, то докупаете за свой счет - мотивация от которой зависит премия меняют часто, при этом бумага...

Безлимит-мтс.ру корпоративные и безлимитные тарифы

Мобильная свзязь

4.5

50 отзывов

6230 просмотров

Ни когда не берите Не покупайте корпоративные номера которые зарегистрированы на кого-то отдаёте такие большие деньги Ах какая проблема случится вы не сможете не поменять тариф ни что вы не сможете сделать потому что номер зарегистрирован Не на вас а на какую-то компанию как у меня был один тарифный план потом не уведомив меня...

Ответ представителя МТС

14 марта, 2023 год

Уважаемый автор, искренне сожалеем, что вы столкнулись с такими сложностями. Рекомендуем покупать сим-карты только в официальных местах, например, на нашей...