Если нет альтернативы! - Отзывы о Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус
Отзыв написан 9 июня, 2017 год 1578 просмотров
Добрый день!
Ниже привожу сегодня окончившуюся переписку с представителем бронирования Библио Глобус. В крации, если Вы отдали им деньги, вдруг передумали или что-то захотели изменить, то готовьтесь к фактической потери всей суммы. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Переписка с менеджерами, обслуживающими заявку:
Клиент(17.12.2016 11:28:42):Зафиксирован дубль бронирования:104400004557432395(77735007
5).
Жамалетдинова Арина(19.12.2016 09:49:52):Добрый день! Ваш тур подтвержден. Спасибо за Ваше бронирование он-лайн. Предоплата 50% должна быть произведена в течение 2 банковских дней. В случае не оплаты, заявка может быть аннулирована согласно договору. Полная оплата должна быть произведена не позднее чем за 14 рабочих дней до начала тура.
Жамалетдинова Арина(19.12.2016 09:50:05):В дальнейшем после оплаты, для получения документов: Заходите, на сайт. Сверху рядом с телефонами "Статус Вашей заявки и документы" Вносите № заявки . И нажимаете печать документов. Весь пакет документов распечатывается. Спасибо.
Жамалетдинова Арина(19.12.2016 09:50:23):У Вас забронирован отель и медстраховка. Лунькова Светлана(21.12.2016 17:29:26):Добрый день. Ваша заявка актуальна? Вы будете ее оплачивать. ЖДЕМ ОПЛАТУ ДО 22.12 ДО 15.00, ЗАТЕМ ЗАЯВКА БУДЕТ АННУЛИРОВАНА С ФАКТИЧЕСКИМИ ЗАТРАТАМИ ПО ДОГОВОРУ
Клиент(09.06.2017 11:37:13):Добрый день! Подскажите, могу ли я изменить бронирование с 4 до 2 суток. Буду ли нести вследствие этого денежные потери, если да, то какие. Спасибо.
Белоусова Анна(09.06.2017 11:47:18):Добрый день! Какие даты тура Вам нужны?
Клиент(09.06.2017 11:56:01):Заезд 27.06 на суток.
Белоусова Анна(09.06.2017 12:17:58):На две ночи невозможно перебронировать, данного пре
дложения нет по сайту.
Клиент(09.06.2017 12:44:03):С 26 на 3 ночи возможно?
Белоусова Анна(09.06.2017 12:56:07):Новая сумма к оплате 12643.00 RUR (-515.00 RUR) Фактические затраты 2737.00 RUR. Ждем решение
Клиент(09.06.2017 13:00:22):Т. е. правильно я понимаю, что в итоге я потеряю 2737 рублей?
Белоусова Анна(09.06.2017 13:02:24): Фактические затраты 2737.00 RUR. Если менять даты с 26.06-29.06 Новая сумма к оплате 12643.00 RUR (-515.00 RUR). Ждем решение. Клиент(09.06.2017 13:22:00):Очень странные у Вашей организации фактические затраты, при том, что стоимость проживания на мои даты снизилась и сейчас составляет 12427.0 RUR, а мною было оплачено 13158 RUR, трудно понять к чему они относятся. Вообщем, Ваша компания потеряла клиента в моем лице, к тому же и другим буду советовать пользоваться вашими услугами в последнюю очередь и только в крайнем случае. Вам лично спасибо за оперативные ответы, действительно очень оперативные. Спасибо.
Белоусова Анна(09.06.2017 13:24:01):Сергей Владимирович, к сожалению. все изменения в заявке вносятся по договору. Оставляем все как есть. Спасибо

Достоинства:
  1. Быстрое бронирование, большой выбор гостиниц.
Недостатки:
  1. Кабальные условия изменений либо отмены поездки. НЕ СОВЕТУЮ!




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Туроператоры: отзывы

Отзывы в разделе Туроператоры, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Туроператоры

1

Туроператор "Алеан"

Туроператоры, Москва, ул. Верхняя Масловка, д.20
2.2
54 отзыва
82745 просмотров
Обманом лишают клиентов брони! У меня была бронь в "Зеленый Гай" с 14.08.24 по 20.08.24, я прошу менеджера Рафаилову Ольгу перебронировать уменьшив отдых до 3-х дней, с 17.08 по 20.08, она дает мне в письме обещание перебронировать сразу после снятия моей брони, так как в настоящее время нет даты с 19.08 на 20.08...
Туроператор "Алеан" Ответ представителя Туроператор "Алеан"
13 часов 22 мин назад
Добрый день, Проносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Были технические проблемы со стороны объекта «Зеленый Гай». Заявка перебронирована на нужные даты в...
Туроператор Библио Глобус
Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.

Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает... подробнее

Туроператоры

1001 Тур
1001 Тур

Рейтинг: 3.3
317 отзывов
Островок!
Островок!

Рейтинг: 3.5
570 отзывов
Анекс тур
Анекс тур

Рейтинг: 2.4
1675 отзывов
Корал Тревел
Корал Тревел

Рейтинг: 3.6
413 отзывов
Туроператор "Алеан"
Туроператор "Алеан"

Рейтинг: 2.2
54 отзыва
Туроператор «Интурист»
Туроператор «Интурист»

Рейтинг: 2.8
2069 отзывов
Пегас Туристик
Пегас Туристик

Рейтинг: 2.1
738 отзывов
Туроператор Русский экспресс
Туроператор Русский экспресс

Рейтинг: 3.9
15 отзывов
Via Maris
Via Maris

Рейтинг: 2.9
7 отзывов
Туроператор Maldivesin
Туроператор Maldivesin

Рейтинг: 5
8 отзывов