двузначная ситуация - Отзывы о Tvil.ru

Tvil.ru
Отзыв написан 21 сентября, 2015 год 861 просмотр
Очень плохо, когда не знаешь толком рынка жилья, тогда приходится верить на слово и пользоваться сервисами-посредниками, чтобы где-то нормально отдохнуть. В этот раз выбор пал на твил.ру, им мы до этого не пользовались, а поехать в Анапу этим летом очень хотелось. Что ж, отдых получился в целом хорошим, но сервис мог бы сработать и лучше. Видно, что владельцы не всегда ценят свою репутацию и используют разные маркетинговые штучки, чтобы доверчивые клиенты повелись на слово «бесплатно», а также в нашем случае было приувеличение и неточности (например, до моря было минут 15, писали же 7-10. Смотря, конечно. каким шагом). Я уже клиент онлайн-сервисов со стажем и на такое не ведусь, поэтому все внимательно читаю.
Тут и правда с отменой брони не все так бесплатно и прозрачно, но схема довольно щадящая. Справедливости ради замечу, что да, сама отменяла бронь на один объект и передоговаривалась про другой. Если бы я задалась поисками на другом сайте, моя предплата бы зависла на твиле, а так у меня получилось эти же деньги с внутренного счета пустить в оборот. Это вообще неудобно и я еще подумаю, буду ли пользоваться твилом дальше, но и на других площадках не все так хорошо, как хотелось бы – часто приходится платить штрафы, если вы передумали или просто не получается приехать. В общем, двузначная ситуация и тут невозможно понять сразу, кто прав, а кто виноват. В целом одобряю сервис. Бронировать через него гораздо безопаснее, чем у хозяев напрямую.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tvil.ru 21 сентября, 2015 год
Уважаемая Лина,



Спасибо за ваш отзыв! А также отдельно хотим поблагодарить за обратную связь, так как это один из основных источников информации для эффективного развития нашего сервиса. Мы постоянно работаем над качеством размещения информации, ведя предметные коммуникации с владельцами и донося до них все положительные стороны от этого. Постараемся учесть Ваш отзыв, чтобы при следующем Вашем бронировании описанных нюансов не было.



С Уважением,

Mенеджмент отдела по работе с клиентами сервиса Tvil.ru.


Отзывы о сайтах

Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета

1

Сайт "Все сдал"

Сайты
4.8
284 отзыва
7022 просмотра
Прекрасный сайт для студентов) Благодарна данному сайту, за то, что помогает студентам в нелегких задачах)) Обращаюсь на сайт неоднократно и продолжу это делать.
Сайт "Все сдал" Ответ представителя Сайт "Все сдал"
2 часа 56 мин назад
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за ваш отзыв! Рады будем видеть вас вновь на нашем сайте! С уважением, команда сервиса «Всё сдал!» — дружелюбного и безопасного...
Tvil.ru
Tvil.ru - это сайт, который поможет вам найти для себя гостиницу или отель в любом городе. На сайте более 50 000 предложений по гостиницах, мини-гостиницах, квартир и отелей. Кроме этого, вы можете выбрать для себя уютный дом или коттедж. Найти себе жилье на сайте, очень легко и просто. Вы всего... подробнее

Сайты

Школа продаж Игоря Григорьева
Школа продаж Игоря Григорьева

Рейтинг: 4.9
7 отзывов
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru

Рейтинг: 1.8
272 отзыва
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.2
814 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2
6885 отзывов
SeoProk.ru
SeoProk.ru

Рейтинг: 3.3
15 отзывов
cdek.shopping
cdek.shopping

Рейтинг: 4.1
189 отзывов
PROFI.RU
PROFI.RU

Рейтинг: 3.3
732 отзыва
Экспертное мнение
Экспертное мнение

Рейтинг: 3.1
10 отзывов