› › ›

Лилия С. Отзыв написан 20 декабря, 2022 год 5 просмотров

Заказала вертикальный пылесос DX700, самовывозом забрала 03.12, вынула из коробки, поняла, что для ручного режима он тяжелый (вес 2кг), НЕ ВКЛЮЧАЯ В СЕТЬ, упаковала обратно, оформила на сайте возврат и 04.12 вернула в пункт выдачи. Через 12 дней получила ответ, что мне отказано в возврате, поскольку пылесос имеет следы эксплуатации. На просьбу прислать акт о результатах проверки поддержка никак не отреагировала, тупо повторяя про следы эксплуатации - непонятно, откуда они взялись, если прибор не включался в сеть. Моя переписка в чате с прикреплением подтверждающих документов результатов не принесла. Так что при попытке возврата товара покупатель абсолютно бесправен, никаких внятных объяснений ему не представляют. Посему я больше на Яндекс.маркете ничего заказывать не буду.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 22 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Лилия!

Простите, что испортили впечатление о Маркете. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, разберёмся с возвратом

Ответить

Лилия С. 26 декабря, 2022 год

Уважаемый представитель Яндекс.маркета, я сообщила номер заказа, вы обещали разобраться. Жду ответа

Ответить

Лилия С. 26 декабря, 2022 год

Уважаемый представитель Яндекс.маркета, я сообщила по вашей просьбе номер заказа не вижу вашей реакции. Жду.

Ответить

Лилия С. 23 декабря, 2022 год

Номер заказа 160711495, оформлен 29.11.2022 Получен в пункте выдачи 03.12.2022, в этот же день на сайте яндекс.маркета оформлен возврат. В пункт выдачи товар возвращен 04.12.2022, акт приема № 3390779.

Основание для отказа в возврате денег - якобы следы эксплуатации, хотя я прибор даже не включала в сеть. В данный момент мне должны вернуть его с курьером, сроки не обозначены. Я бы предпочла возврат денег, поскольку пылесос для меня тяжелый (мне вообще-то 85 лет и руки побаливают).

Лилия Николаевна С.

Ответить

Отзывы о сайтах

Name: Сложности с возвратом
Item: Яндекс.Маркет
Rating: 2
Author: Лилия С.

Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета

Холодильник.РУ

Интернет-магазины

4.1

609 отзывов

86327 просмотров

В общем я довольна Обратиться в этот магазин мне посоветовала подруга. Я хотела приобрести качественную стиралку, поэтому обо всем расспросила менеджера, попросила помочь с выбором. Он мне все подробно рассказал, предложил несколько хороших вариантов, выбрала среди них стиральную машину с сушкой Hotpoint, на нее была и шикарная скидка. Единственный минус, что доставку задержали и...

VK HR Tek

Сайты

4.2

5 отзывов

180 просмотров

Не возможно войти При регистрации придуманный пароль, через месяц перестал принимать, при восстановлении не приходит смс, спустя сутки может дойти 1 из 10, но уже поздно и нужно заново восстанавливать, в общем пока вы зашли в это приложение, работать можно, только не выходите из него не когда, по второму разу зайти, возможно уже не выйдет

AVITO.ru

Сайты

1.1

5428 отзывов

291293 просмотра

Не возвращают деньги 02.05 оплатил товар с доставкой до 06.05 продавец не подтвердил и я оформил возврат, в итоге деньги не вернули. Обратился в банк как они сказали, сотрудник банка сказал что возврат не видит а только увидел попытку повторного снятия денег. Обратился снова на авито и меня динамят, разбираться не хотят

Bavarsis – Инновационная компания

Сайты

7 отзывов

113 просмотров

отличный инструмент Уже давно интересовался криптовалютой, но времени на самостоятельную торговлю не было. Тут наткнулся на рекламу Bavarsis, где робот с искусственным интеллектом торгует за тебя. "Ну, бред какой-то", - подумал я сначала. Но потом почитал отзывы, пообщался с поддержкой, и решил попробовать. Вложил 500 $, выбрал самый простой криптобокс. И знаете?...

Территория-УЛМ.рф

Сайты

123 отзыва

9761 просмотр

Спасибо за помощь! Обратилась в Территорию с последней надеждой,так как я собиралась уходить танцором в круиз . Так как компания ,от которой я собиралась идти в контракт, иностранная, здесь в России аккредитации у нее нет. В Территории мне все подготовили ,дали представление и я подалась в порт без всяких проблем. Жаль,что не знала...

OZON.ru

Интернет-магазины

2.2

6900 отзывов

245465 просмотров

Получение и обслуживание Раньше никогда не пользовалась услугами озона, но посоветовали, и я стала пользоваться. Я всегда получаю товар в одном пункте на ул. Бачуринская 17. Как мне нравиться там получать заказы. Там работают 2 женщины. Всегда чисто, всегда внимательно и вежливо тебя обслужат. В разное время приходила за заказом, всегда специалист на...

Курсы china-twins

Сайты

24 отзыва

365 просмотров

Купил по отзывам Начитался отзывов на эти курсы и решил их тоже попробовать, ради интереса. Как раз хотел заказать себе одежды на лето. Курсы дешевые, прочитал за час, по шагам из них получилось сделать покупку. Все просто и легко получилось

DRAGON MONEY

Сайты

3.2

634 отзыва

66651 просмотр

один из самых самых давно тут играю. хороший казик. за два года игры вообще не заметил каких то проблем. а слотов тут столько, что игратт можно хоть каждый день в новые, так что все зашибись

Ответ представителя DRAGON MONEY

4 часа 3 мин назад

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе...