Когда платишь но не получаешь. - Отзывы об Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет
Отзыв написан 14 мая, 2021 год 29 просмотров
Решил заказать себе холодильник. При чём не один а два.Очень была приятная цена и промокод на скидку в честь праздников. Сделав заказ и расплатившись полностью я спокойно ожидал товары. Мне позвонила транспортная компания и согласовала время доставки. Я обрадовался.!))
В день доставки пришло уведомление о том что товар не может быть доставлен и причину не объясняют. Конечно это вызвало негодование,но я подумал с кем не бывает....а оказывается бывает и ещё как.

В службе поддержки порекомендовали сделать заказ ещё раз. И пообещали, буквально "мамой поклялись" что в следующий раз проблем не будет.

Я повторил заказ,тем более что цена была ещё актуальной.

И что вы думаете? Всё пошло по тому же сценарию. Вновь отмена,вновь "закажите ещё раз" Но цена уже повысилась на 14 %.

Вывод можно сделать следующий. Абсолютно не отлаженная система доставки товара и работы с продавцом.

Абсолютное не желание службы поддержки помочь в вопросе. Они скорее констатируют факты и извиняются. Ну и конечно советуют сделать заказ вновь.

Не рекомендую делать заказ в этой "шарашкиной конторе",гораздо проще и лучше воспользоваться более надёжными маркетплэйсами....ну вы и сами знаете какими.

Наверное когда то ЯМ дорастет, но рост этот будет на нервах покупателей с окончательно испорченной репутацией. Яндекс.Маркет - Когда платишь но не получаешь.

Достоинства:
  1. Выбор товаров
Недостатки:
  1. Доставка,сервис, служба поддержки, не клиентоориентированы




Комментарии к отзыву

Здравствуйте!



Видим, что коллеги уже ответили вам в ВКонтакте. Продублируем здесь.



Нам очень жаль, что заказы пришлось отменить, простите за это. Историю рассказали коллегам, обязательно проведём внутреннюю проверку. А вам отправили промокод, взамен скидки 14%, чтобы вы смогли выгодно перезаказать холодильники.



Хорошего дня!


Отзывы о сайтах

Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета

1

Холодильник.РУ

Интернет-магазины
4
601 отзыв
85811 просмотров
Доволен заказом Выбрали и заказали телевизор LG. Доставили быстро и бережно, предварительно связавшись со мной по телефону. Работает отлично, качество картинки идеальное. Цена по акции очень выгодная.
Холодильник.РУ Ответ представителя Холодильник.РУ
воскресенье, 28 апреля
Здравствуйте, Игорь! Благодарим покупку и положительный отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной эксплуатации! Будем...
1

cdek.shopping

Сайты
4.1
172 отзыва
3425 просмотров
Все отлично С сервисом приятно иметь дело. Можно найти все ушедшие бренды. Есть много хорошей и качественной одежды. Недавно купила себе отличную сумочку. Качество просто супер, настоящий оригинал. Пробовала и через озон глобал, и через бандерольку такие заказы оформлять, в сдэк шоппинге больше всего понравилось
cdek.shopping Ответ представителя cdek.shopping
воскресенье, 28 апреля
Здравствуйте. Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса. Надеемся, что в будущем сможем порадовать Вас и другими покупками, сделанными через...
Яндекс.Маркет
Яндекс.Маркет

Сайты

OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.1
6841 отзыв
AVITO.ru
AVITO.ru

Рейтинг: 1.3
5359 отзывов
autolombard-moskva.ru
autolombard-moskva.ru

Рейтинг: 4.9
67 отзывов
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1647 отзывов
Rabota.ru
Rabota.ru

Рейтинг: 2.8
122 отзыва
vsesdal.com
vsesdal.com

Рейтинг: 4.8
387 отзывов
Сайт "Все сдал"
Сайт "Все сдал"

Рейтинг: 4.7
278 отзывов
Bot-t.com
Bot-t.com

Рейтинг: 5
43 отзыва
Shopozz - сервис покупок за рубежом
Shopozz - сервис покупок за рубежом

Рейтинг: 3.4
203 отзыва
Курсы china-twins
Курсы china-twins

Рейтинг: 5
3 отзыва