› › ›

Ашурков А.С. Отзыв написан 9 апреля, 2015 год 1049 просмотров

Сегодня 09.04.2015 Я Ашурков А.С. захотел снять сумму денег со своей зарплатной дебетовой карты Банка Home Credit по адресу пр-кт Большевиков д.3 с помощью персонала банка homecredit. Т.к. я давно не пользовался картой этого банка, я забыл PIN код от своей карты и надеялся на то, что мне помогут осуществить эту операцию сотрудники банка, но столкнулся с нежеланием помочь своему клиенту в сложивщейся ситуации и сплошными отказами в обслуживании. Я нахожусь на больничном и обмениваю паспорт гражданина РФ, но имею документ справку из МФЦ о том, что паспорт находится в обмене с всеми данными моего паспорта, кот. заверены все необходимыми печатями и подписями сотрудника МФЦ. Дав эту справку сотруднику Кристине, я получил отказ в обслуживанию по данному документу. Я объяснил ситуацию с обменом паспорта и предоставил девушке Военный билет, а так же Загранпаспорт и Водительское удостоверение в качестве документов удостоверяющих мою личность. Но этих документов сотруднику Кристине было не достаточно ( они по словам самой Кристины не являются документами удостоверяющими мою личность) для того, чтобы помочь мне получить свои средства со своей карты для оплаты своего лечения, на котором я сейчас нахожусь. Сотрудник Кристина посоветовала мне больному сначала направиться в отделение милиции обратиться за получением временного удостоверения и только тогда они меня ждут у себя в офисе. Я крайне огорчён и разочарован тем как непорядочно и нелояльно относятся к своим клиентам в Банке Home Credit, как заставляют и так замучанных болезнями и бюрократическими проволочками людей ездить по городу и собирать справки для того чтобы снять свои средства со своего счёта. Хотел бы поинтересоваться как бы я снял денежные средства со своего банковского счёта, если бы служил в рядах Росскийской армии в аналогичной ситуации, ведь во время прохождения службы у солдата изымают паспорт гражданина Российской Федерации и он имеет один главный документ удостоверяющий личность - это военный билет. И как в таком случае снять средства со своего счёта через отделение банка если ты не помнишь PIN код от карты?! Я испортил своё впечатление об этом банке и никому не советую пользоваться их услугами, т.к. вы столкнётесь со стеной непонимания и равнодушия к вашим жизненным ситуациям. Я никогда не открою вклад в этом банке и никому не буду советовать услуги этого банка, так как вам там не всегда рады! Когда я попросил написать мне письменный отказ от осуществления данной операции сотрудник Кристина попросту сказала, что не будет ничего мне писать и что начальника для написания данного отказа (управляющий банка) на месте нет. В общем теперь мне нечем лечиться, т.к. я не могу снять средства и я теряю надежду. Помогите скажите, что мне делать?!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о банках

Name: Разочарован работой персонала
Item: Банк Хоум Кредит
Rating: 1
Author: Ашурков А.С.

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

Школа Юного Банкира

Банки

37 отзывов

840 просмотров

Финансовая грамотность с Халвенком. Вместе с собственной картой Совкомбанка Халвенок мой сын получил отличную возможность обучаться финансовой грамотности! Для этого я зарегистрировала сына в отличном проекте от Совкомбанка - школа юного банкира. Это увлекательные курсы по финансовой грамотности в простой доступной форме.

Детская карта "Халвёнок"

Банки

4.9

96 отзывов

1814 просмотров

лучшая карта для детей и их родителей Халвенок Каждый ребенок желает иметь карманные деньги, а еще лучше банковскую карту. Выбор нашей семьи -Халвенок от Совкомбанка. Очень довольны и я и сынишка: при покупках кэшбэк, бесплатное обслуживание, контроль за расходами в приложении и на остаток средств но карте начисляется процент. Хорошо что сам ребенок не...

Пенсионный фонд ВТБ Москвы

Банки

4.9

58 отзывов

2929 просмотров

Могу всем посоветовать думать о пенсии уже сейчас. Сомневаюсь, что страховая пенсия от государства будет большой - сколько ни работай, хорошую пенсию можно получить только с надбавками при особых условиях. В НПФ ВТБ пришел еще в 2014 году, уже накопилась хорошая сумма, которая и дальше увеличивается. Надеюсь, что в 60 лет начну получать дополнительную пенсию помимо государственной. Обмана...

Правиков Денис Витальевич частный кредитор инвестор

Кредиты

4.9

494 отзыва

73480 просмотров

Пришла хвалить частного кредитора! Я обратилась без особой надежды к Правикову Денису Витальевичу, но к счастью, нет ни одной причины для нареканий. Одобрил мою заявку и выдал мне 600000 рублей наличными, без поручителей и обеспечения. Это именно то, что мне было необходимо, особенно с учетом коротких сроков. Деньги необходимы были срочно. Обратившись сюда, я...

Ответ представителя Правиков Денис Витальевич частный кредитор инвестор

суббота, 4 мая

Ольга, здравствуйте. Мы понимаем, что у потенциального заёмщика не всегда есть возможность предоставить поручителя или залог, особенно когда сроки для...