Безответственная компания. - Отзывы о Билайн

Билайн
Отзыв написан 14 октября, 2022 год 6 просмотров
Я 2.09.2022г. приобрела новые детские смарт часы в интернет-магазине "Билайн". При получении нам выдали разряженные часы, в связи с чем проверить на месте их состояние не имелось возможности, в течении двух суток мы их не трогали, ибо это был подарок ребенку, когда же мы их подключили и вставили сим-карту, часы выдали уже существующий на них аккаунт и sos номера, у данной модели есть ограничения по эксплуатации, а именно, невозможность удалить номера и аккаунт с часов без владельца аккаунта. Мы обратились в пункт выдачи товара ( отделение связи "Билайн" на Дзержинского 1Б, г. Волгограда), и при них связались с 1-м номером, что был зафиксирован на данных часах, женщина ответившая нам, при продавце, сообщила что данную модель на днях сдавала в ремонт в этом же отделении связи. Мы обратились к продавцу за обменом товара или возвратом средств, т.к. проданный товар не являлся надлежащего качества, ибо является бывшем в употреблении, на что нам отказали ссылаясь на закон о не возврате. Мы написали претензию в данном отделении и также, связались с интернет магазином и оставили претензию оператору. На протяжении пол месяца со мной связывались операторы интернет-магазина "Билайн" сообщая о рассмотрении нашего вопроса, и что решение не вынесено. Далее мне позвонили, что мой вопрос был передан в юридический отдел, который должен будет с нами связаться, но после этого, компания "Билайн" заблокировала мой номер телефона для связи с операторами и другими службами, после чего, взяв телефон у мужа, я связалась с оператором, которой повторил предыдущий ответ, что юридический отдел свяжется, на мой вопрос о блокировки моего номера, сказали, что такого быть не может. И к сожалению, сегодня уже 14.10.2022г., а ответа так и не поступило, с момента обращения прошло более 30 дней. На что я имею негативный опыт с данной организацией, так же теперь думаю менять оператора, т.к. имею несколько номеров связи "Билайн".




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы об операторах мобильной связи

Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

1

МегаФон

Операторы мобильной связи
1.2
4970 отзывов
282781 просмотр
Сеть говно Худшего интернета я в жизни не видала))) говно сеть , не берите симку Мегафон!! Я лучше перенесу завтра номер на Билайн)))
МегаФон Ответ представителя МегаФон
16 часов 51 мин назад
Очень не хотим вас терять, как нашего абонента :( Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются трудности? Проведём диагностику оборудования.

Безлимит.ру

Операторы мобильной связи, Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5А
4.6
353 отзыва
22008 просмотров
По цене главное устраивает Безлимит уже стоит на травне с другими операторами, только у него цена ниже чем у тех, хорошая экономия.
Билайн
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в рейтинге «Brandz».
ОАО «ВымпелКом» входит в Группу компаний «ВымпелКом Лтд.», которая является одной... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.7
9692 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 1.2
9986 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
3264 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
4970 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.7
171 отзыв
СберМобойл
СберМобойл

Рейтинг: 2
5 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.6
353 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.4
132 отзыва