› › ›

Галина Отзыв написан 21 мая, 2023 год 150 просмотров

К моему глубокому разочарованию, я столкнулась с вопиющим нарушением "Закона о защите прав потребителей" сотрудниками магазина "Касторама", г. Ростов-на-Дону, Щербатой С. С. и её руководителем Поповым Е... С момента существования "Касторамы", моя семья регулярно пользовалась товарами, приобретёнными в магазине. Сумма приобретений достаточно серьёзная... При том, в тот день, мы купили газонокосилку и товаров на сумму 25000рублей. Но потом мы столкнулись с полным беспределом... В течение двух недель мы не можем сдать распылитель... Мне пытаются доказать, что я им пользовалась! Распылитель абсолютно новый. Пломбы на месте... Целостность товара не нарушена! Цена вопроса 1500руб... Ситуация неприятная... Ощущение, что мы обращаемся к ботам... По всей видимости, сотрудникам хочется вернуть мне не только сумму за товар и за моральный ущерб после решения суда... Я четыре раза приезжала в магазин, писала претензии, надеясь на досудебное решение вопроса... Грустно...

Достоинства:

Всё было прекрасно до сложившейся ситуации.. И сотрудники. И товар..

Недостатки:

Очень неприятная ситуация.. НЕКРАСИВОЕ ПОВЕДЕНИЕ сотрудников отдела возврата. Полное нарушение "Закона о защите прав потребителей"

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о магазинах строительных материалов

Name: Замечательный возврат
Item: Castorama
Rating: 1
Author: Галина

Отзывы покупателей о магазинах строительных материалов. Обсуждение качества товара и обслуживания. Каталог строительных магазинов: Castorama, Максидом, К-Раута, Леруа Мерлен и другие

Label Expert

Строительные материалы

23 отзыва

3501 просмотр

Хорошие бирки Работаю в текстильной промышленности, и бирки для выпускаемой одежды мы заказываем только в Label Expert. Качество и проверенность – вот те факторы, которые объясняют выбор подрядчика.

Леруа Мерлен

Строительные материалы

1.4

805 отзывов

112616 просмотров

Вперед в совдепию Странные изменения произошли в политике магазина, в каждом отделе продавцы стараются продать товар по дороже, не заботясь о мнении покупателя, На каждом углу стоят эмигранты предлагая услуги перевозки, все начинает походить на рынок, жалко, если такой налаженный механизм превратиться в совдеп

Оби

Строительные материалы

2.6

762 отзыва

133403 просмотра

Ужасное обслуживание Заказали дорогостоящий товар с доставкой. Ехать 30 км от магазина. Продавец сказала, что доставка в районе 1000 рублей. На пункте женщина-грубиянка заявила, что доставка 2600. Дичь полная. Да и еще и хамское отношение. Ни разу в жизни не обращусь в данный магазин. Хамят, грубят и обманывают.

Интернет-магазин Вегос-М

Интернет-магазины, Улан-Удэ, ул. Сахьяновой, 9/14

3 отзыва

276 просмотров

Ужасная работа службы доставки В Ангарске в Вегас-М ужасно организована служба доставки человек должен оставить все свои дела и вынужден сидеть дома не определёное время потому -что не могут организовать работу что значит доставка в течении дня ? Где контрактное время????!

Castorama

Строительные материалы, Нижний Новгород, ул.Бетанкура д.1

3.2

600 отзывов

159126 просмотров

Хотите окунуться в СССР, вам сюда Вчера была в этом магазине. Раз в полгода покупаю небольшое количество товара. На кассе уточняю по поводу карты ( забыла) там накопительная система или скидочная. Ответа не слышу на свой вопрос, зато ловко грубить могут, берите не мешайте надо было думать раньше. Прошу позвать администратора, просят отоидти от кассы. Отхожу...

Терем - Водоснабжение и отопление

Магазин сантехники, Москва, Нахимовский пр., д.47

198 отзывов

9861 просмотр

В прошлом месяце заказывал тут циркуляционный насос Смог подобрать хорошую модель по высокому качеству и стоимости. Доставка пришла в срок. Работает как надо и нет вопросов.

keramogranit.ru интернет-магазин

Строительные материалы

4.7

88 отзывов

9117 просмотров

Разумная цена Для ванной просто идеальную плитку нашли, такую я ранее нигде не видела, сколько магазинов обошла и объездила, только тут стоящее смогла найти, и по ценнику тоже не перебор, а вполне разумно было!

Керамогранит Onlygres

Строительные материалы

4.9

47 отзывов

3353 просмотра

Понравилась Купила плитку 60*120 для оформления одной стены. Выбрала серо-бежевую, очень красивая, покупала онлайн, но в итоге плитка превзошла ожидания. Качеством полностью довольна

О3-Коутингс

Строительные материалы

20 отзывов

603 просмотра

Damy Floor

Строительные материалы

31 отзыв

1280 просмотров

Мы очень довольны После долгих раздумий о напольном покрытии для загородного дома мы решили выбрать инженерный паркет DAMY FLOOR. Хотелось чего-то добротного и долговечного - в доме часто собирается вся наша большая семья, много гостей. Результат превзошел все наши ожидания! Паркет имеет высококачественное исполнение, приятный натуральный оттенок дуба (дизайн Натуральный) и создает атмосферу...

ООО ЯРД ЭКСПОРТ

Строительные материалы

1.5

2 отзыва

116 просмотров

ТИТАН Бетон

Строительные материалы

4.7

277 отзывов

6379 просмотров

Отличная компания Заказывали бетон для фундамента. Отличный сервис. Бетон привезли хороший, с пониманием отнеслись к переносу даты по некоторым обстоятельствам, за что отдельная благодарность. Вообщем мы остались всем довольны, при надобности будем обращаться только к вам.

ООО «МАСТЕРОВИТ СПб»

Строительные материалы

35 отзывов

1465 просмотров

Человеческое отношение Ушел по собственном в 20 году Никакого негатива нет, просто переехал в другой город. Сейчас работаю совсем по другому профилю. Голодным здесь не оставят, по крайней мере когда я работал, платили вовремя, еще можно было попросить выручить, если, например, платеж по кредиту подходит, а ты на нуле - могли и...

EcoHeat Упругая подложка под ламинат и паркет (белая)

Строительные материалы

2 отзыва

101 просмотр

Легкий монтаж и длительный срок службы Как прораб с многолетний стажем, хотел бы поделиться мнением о подложке под ламинат EсoHeat Classic, которую постоянно использую при реализации объектов. Подложка вообще играет ключевую роль в обеспечении комфорта, изоляции от звука и защиты пола при укладке ламината. За все время работы я перепробовал, как мне кажется, все виды подложек -...

БИГАМ

Строительные материалы

3.6

9 отзывов

2029 просмотров

ОТСТОЙ ОТСТОЙНЫЙ Сделали заказ в интернет магазине г.Ярославль. Перезвонил мененжер с просьбой отложить доставку на 2 дня. Короче : 3й раз переносят время доставки , при этом товар есть в наличии.

Интернет-магазине Пол Страны

Строительные материалы

4.9

91 отзыв

10463 просмотра

Реализовал мечту всей жизни, положил дома пол из массива доски. Реализовал мечту всей жизни, положил дома пол из массива доски. Закупал Crownwood, добротные 19мм. Система шип-паз, очень солидно выглядит и покрытие лаковое качественное. Приобрел все здесь, цены лояльные, Самое главное, что мне оказали профессиональные услуги по укладке, причем ценник у мастеров более чем доступный, существенно ниже рынка, а вот качество...

ООО ЯРД Самара

Строительные материалы

1.5

2 отзыва

101 просмотр

просто ужасно Ужасный опыт работы с ООО ЯРД . Мы заказали у них строительные материалы для нашего проекта в Самаре, и результаты были разочаровывающими. Во-первых, компания не смогла соблюсти обещанные сроки доставки, что серьезно затронуло наш график строительства. Во-вторых, качество материалов оставляло желать лучшего - некоторые из них были повреждены или имели...

klinkerline.ru интернет-магазин

Строительные материалы

3 отзыва

956 просмотров

Аквариум с Дори 3 раза звонил узнавал цену, три раза обещали уточнить и перезвонить, так и не перезвонили. Внимание тормоза, потеря время!

Каширский Двор (торговый комплекс)

Строительные материалы

76 отзывов

3184 просмотра

Отличный строительный ТЦ Удобная локация, не надо выбирать время, чтобы сюда приехать. Хотя я люблю по выходным тут пораньше бывать, выбор лучше кажется. Удобно по часам работают, вечером до 21ч, нормально. Машин на стоянке обычно не так много, всегда поставить можно и заплатить при этом не так много. От консультантов толк есть всегда,...

Brig floor

Строительные материалы

9 отзывов

331 просмотр

Супер нравится Я очень довольна выбором магазина Напольных покрытий! У них огромный ассортимент качественных товаров по доступным ценам. Продавцы были очень внимательны и помогли мне подобрать идеальное покрытие для моего дома. У них также быстрая доставка и отличный сервис. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные напольные покрытия!

гибкий-камень-59.рф

Строительные материалы

7 отзывов

272 просмотра

Все нравится. Спасибо. Заказывали гибкий камень в этом интернет-магазине. Сделали им облицовку камина и выложили зону отдыха. Понравилось простота использования и отличный внешний вид материала. Производитель просто молодец.

Штукатурка Миксан

Строительные материалы

2 отзыва

173 просмотра

Миксан - идеальное решение для отделки фасадов Всем рекомендую в компании Декомикс покупать штукатурку Миксан. Это идеальное решение для отделки фасадов. У Декомикса собственное производство в Красном селе. Ребята сами производят. У нас с мужем были сомнения в качестве материала, и менеджеры согласились сделать небольшое количество штукатурки на пробу. Испытания муж проводил сам. Действовал...

Магазин «Строймир плюс»

Строительные материалы

1 отзыв

86 просмотров

Покупка лестницы на чердак При выборе лестницы на чердак искал бюджетную, но одновременно качественную конструкцию, такую, которая сможет прослужить не один год и выдержит внушительные нагрузки. Магазин «Строймир плюс» предлагает огромный выбор лестниц Docke. Конструкции, предложенные в каталоге не только выполнены исключительно из дерева, но есть и лестницы, которые сочетают в себе металл и...

Салон керамической плитки КАФЕЛЬЕ Ярославль

Строительные материалы

32 отзыва

1049 просмотров

Хороший магазин У меня в коридоре постелен керамогранит ITC Сeramic Burberry, выбрал именно этого производителя, потому что очень понравилась цветовая гамма и фактура. Мои 5 звезд магазину и за качество товара и за уровень обслуживания.

Максидом

Строительные материалы, Санкт-Петербург, Богатырский пр. 15

4.3

438 отзывов

117396 просмотров

Товаров так много, что не знаешь с чего начать. Черновые работы окончены, наступило приятное время по выбору финишных покрытий и декора для квартиры. Наверное одно из самых приятных в ремонте. Заехали сюда уже не в первый раз, ранее брали смеси. Сейчас выбрали обои для комнат, плитку в ванную и для фартука на кухню, ламинат взяли сразу на всю квартиру одинаковый...

Магазин STROY SALE

Строительные материалы

1 отзыв

80 просмотров

Покупка ковра Когда приобретала качественный и удобный ковер в гостиную, обязательно хотела, чтобы он был мягким теплым и пушистым. При этом хотелось, чтобы сам ковер не был с высоким ворсом, потому как за ними требуется особый уход, и даже через пару дней после уборки нужно его снова пылесосить, чтобы между ворсом не...

Компания все для крыши Кровля +

Строительные материалы

1 отзыв

67 просмотров

Покупка чердачной лестницы Хранить вещи, которые не используем решили на чердаке, помещение все равно не жилое, но прекрасно подходит для хранения старой посуды, вещей для дачи и отдыха и других вещей, которые не используешь повседневно. В итоге при выборе искал чердачную лестницу, которая не только выдержит высокие нагрузки, но и сможет быть максимально...

Центр кровли «Волна»

Строительные материалы

1 отзыв

55 просмотров

Покупка утеплителя Хочу рассказать о классном месте, где можно купить не только хороший кровельный материал, но и качественный утеплитель. Центр кровли «Волна» в своем каталоге предлагает хороший и вполне приемлемый по цене утеплитель ISOBOX. Очень понравилось то, что в каталоге весь утеплитель разделен по категориям, поэтому можно с легкостью найти утеплитель для...

Торговый дом Вася

Строительные материалы, Санкт-Петербург, пр. Маршала Жукова д. 76, корпус 2, Литер А, оф. 201

4.2

5 отзывов

284 просмотра

Тихий ужас Сомнительный Вася, полдня после заказа менеджер обрабатывал заявку чтобы сообщить что в наличии нет Ничего, хотя позиции ходовые и по сайту всё в наличии, варианты по срокам поставок даже не рассматривались, на что этот Вася рассчитывает не ясно, пустая трата времени, уточняйте наличие перед визитом

Ирбис, продажа металла бу

Строительные материалы

1 отзыв

71 просмотр

Качественный металлопрокат Искали способ удешевить производство. Сам приехал на этот завод и лично убедился – металлопрокат тут хороший, сами привозят трубы, сами их восстанавливают и продают. Теперь знаю, что тут можно закупаться недорогим металлопрокатом, он обходится на порядок ниже чем новый, а по своим характеристикам ничем ему не уступает. Как раз то...

Castorama

Компания Касторама Россия входит в состав Группы Кingfisher, первой в Европе и третьей в мире сети гипермаркетов товаров для дома и ремонта. Castorama – это гипермаркет площадью 11 500 квадратных метров с низкими ценами на более чем 35 000 наименований товаров для дома и ремонта ведущих российских и зарубежных производителей.
Миссия... подробнее

Гипермаркеты Строительные материалы