DPD отзывы клиентов
DPD отзывы клиентов
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 6245 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Посылка потеряна. Отвратительный сервис.
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Доставка....
Увеличение срока доставки Вашей посылки произошло по вине DPD в России. От лица компании приносим Вам извинения и хотим заверить, что предпримем необходимые меры для того, чтобы сделать процесс доставки более удобным.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
УЖАС!!! Просто УЖАС!!!
Благодарим за отзыв.
Приносим Вам искренние извинения за причинённые неудобства.
Ваша посылка с 30.12.2016 г. находится на терминале в п. Дружном и готова к выдаче.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Лохотрон!!!
Благодарим Вас за обращение.
На данный момент заказ вручен Вам. Позвольте сообщить, что в связи с увеличением количества перевозимых посылок в предновогодний период, а также реорганизацией подразделения в г. Новом Уренгое, наблюдались случаи увеличения сроков доставки посылок. От лица компании позвольте принести Вам самые искренние извинения. В течение второй половины января качество работы будет полностью восстановлено. Это временные неудобства, связанные с переходным периодом.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Люди не верьте DPD !!!
Многие ваши пропавшие гаджеты, оргтехника и прочие вещи впоследствии всплывают у частных продавцов на ...вито. Ни связывайтесь с этой компанией, сохраните свое время и деньги. Вранье идет постоянно. Колл-центр говорит что передали информацию в отдел претензий, отдел претензий говорит что нет никакой информации и так далее по кругу. Граждане пишите... Читать отзыв Люди не верьте этой компании, воровство процветает в ней !!!
Многие ваши пропавшие гаджеты, оргтехника и прочие вещи впоследствии всплывают у частных продавцов на ...вито. Ни связывайтесь с этой компанией, сохраните свое время и деньги. Вранье идет постоянно. Колл-центр говорит что передали информацию в отдел претензий, отдел претензий говорит что нет никакой информации и так далее по кругу. Граждане пишите жалобы в Роспотребнадзор !!!
Или и дальше будет продолжаться этот обман и надувательство.
Благодарим за отзыв.
Уточните, пожалуйста, негативное мнение о компании основано на Вашем личном опыте?
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
отличная компания
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы!
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
ЛЮДИ ПОДСКАЖИТЕ КУДА ПИСАТЬ ЖАЛОБУ???НА ЭТУ АХ**КОМПАНИЮ
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России Показать 10 ответов
Беспредел!
Пожалуй, худшая компания из возможных.
Благодарим Вас за обращение.
В связи с увеличением объемов перевозки в предновогодний период наблюдались задержки в приёме и доставке грузов. Искренне сожалеем о причинённых Вам неудобствах. Мы примем все возможные меры, чтобы повысить качество предоставляемых услуг и сделать процесс доставки более удобным.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
обманыват нагло врут
Благодарим за отзыв.
Уточните, пожалуйста, негативное мнение о компании основано на Вашем личном опыте?
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
нет слов ...сервис минус 10
Благодарим за отзыв.
Уточните, пожалуйста, негативное мнение о компании основано на Вашем личном опыте?
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Люди не обращайтесь в эту компанию если дороги нервы
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Ужасная "работа" ДПД
Не взирая на массу жалоб и обещаний решить проблему подарок заказанный детям 18.12.16 к Новому году, так и не доставлен! Из за этого мне пришлось отказаться... Читать отзыв Заказал товары с сайта "Декатлон" с доставкой на дом. К моему несчастью отличная компания "Декатлон" отправила товары через ДПД (Армадилло). Часть товаров с огромным опозданием и жалобами привезли. Один из заказов потерялся в дебрях ДПД.
Не взирая на массу жалоб и обещаний решить проблему подарок заказанный детям 18.12.16 к Новому году, так и не доставлен! Из за этого мне пришлось отказаться от дальнейших покупок в Декатлон((
Благодарим за отзыв.
Искренне сожалеем об увеличении срока доставки Вашей посылки. Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
dpd обманывают не только клиентов но и компании с которыми работают
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Ужасс
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Люди не связявайтесь С DPD
Благодарим за отзыв.
Уточните, пожалуйста, негативное мнение о компании основано на Вашем личном опыте?
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Отвратительная работа компании, некомпетентные сотрудники
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Отвратительная работа!!
Ежедневные звонки в компанию, в попытке хоть как-то решить данную ситуацию и получить свой заказ, были бесполезны, НИКТО НИЧЕГО НЕ ХОТЕЛ ДЕЛАТЬ!!!
Но при этом на мое обращение в компанию, был получен ответ, что доставка не производилась по инициативе получателя!!!
30.12.16 перенесла заказ на самовывоз, однако 31.12.16 в... Читать отзыв Заказ 12202538MON поступил в доставку 21.12.16 до 30.12.16 доставки не была осуществлена.
Ежедневные звонки в компанию, в попытке хоть как-то решить данную ситуацию и получить свой заказ, были бесполезны, НИКТО НИЧЕГО НЕ ХОТЕЛ ДЕЛАТЬ!!!
Но при этом на мое обращение в компанию, был получен ответ, что доставка не производилась по инициативе получателя!!!
30.12.16 перенесла заказ на самовывоз, однако 31.12.16 в пункт самовывоза он так и не поступил.
31.12.16 изменила обратно на курьерскую доставку, но до 09.01.17 заказ остается в пункте самовывоза.
ХАМСТВО! ВРАНЬЕ! ОТСУТСТВИЕ ВНЯТНЫХ ОТВЕТОВ И ДЕЙСТВИЙ!
НЕ СОВЕТУЮ КОМУ ЛИБО ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ! ЗАКАЗА СВОЕГО НЕ ДОЖДЕТЕСЬ!
Благодарим Вас за обращение.
Отправления не удалось вручить Вам своевременно по вине DPD в России. Мы сожалеем о произошедшем и просим Вас принять извинения от лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» за причиненные неудобства. В связи с увеличением объемов перевозки в предновогодний период наблюдались задержки в приёме и доставке грузов. Хотим заверить Вас, что примем все возможные меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в дальнейшем.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Отвратительная компания!!!! Ничего, кроме обмана!
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Посылка по другому адресу
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Доставка из Твери в Москву за 3 недели!
Компания исполнитель (tex37.ru) предложила доставить заказа из Твери в Москву.
Отправили 28.12.2016, хотя обещали отправить 24.12.
29.12.2016 получил уведомление о том, что груз доставлен на Фрезерную 2-ю улицу. Заказ был оформлен с доставкой на проспект Вернадского, отправитель подтвердил адрес доставки.
29.12.2016 позвонил в PDP с просьбой перевезти груз в указанный адрес. Обещали, что 30.12.2016 будет на месте. Выяснилось, что это обман... Читать отзыв заказ 12288981MOW.
Компания исполнитель (tex37.ru) предложила доставить заказа из Твери в Москву.
Отправили 28.12.2016, хотя обещали отправить 24.12.
29.12.2016 получил уведомление о том, что груз доставлен на Фрезерную 2-ю улицу. Заказ был оформлен с доставкой на проспект Вернадского, отправитель подтвердил адрес доставки.
29.12.2016 позвонил в PDP с просьбой перевезти груз в указанный адрес. Обещали, что 30.12.2016 будет на месте. Выяснилось, что это обман груз будет транспортироваться только после 09.01.2017 г.
Стоит ли оформлять доставку компанией PDP?
Благодарим Вас за обращение.
Отправления не удалось вручить Вам своевременно по вине DPD в России. Мы сожалеем о произошедшем и просим Вас принять извинения от лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» за причиненные неудобства. В связи с увеличением объемов перевозки в предновогодний период наблюдались задержки в приёме и доставке грузов. Хотим заверить Вас, что примем все возможные меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в дальнейшем.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
ужасная компания лентяев, обманщиков и врунов
Пыталась забрать заказ в пункте выдачи самостоятельно. Операторы сказали, что 4 и 5 января пункт выдачи на Промышленной 11 работает с 11 до 18. Приехав на место обнаружила закрытые ворота... Читать отзыв 30.12.16 этой компании принтфото передали семейные новогодние календари со сроком доставки 31.12.16. Утром 31 декабря мой заказ 86340036092 был согласован, а в обед dpdнаписали, что фото я получу только 11.01.2017.
Пыталась забрать заказ в пункте выдачи самостоятельно. Операторы сказали, что 4 и 5 января пункт выдачи на Промышленной 11 работает с 11 до 18. Приехав на место обнаружила закрытые ворота и объявление о том, что с 31 декабря по 9 января на территорию вход воспрещен.
Естественно, что после праздников новогодние календари дарить уже некому. Итог: испорченное новогоднее настроение и потерянное время. Операторы вообще не в курсе работы компании, дозвониться невозможно.
Благодарим Вас за обращение.
Позвольте сообщить следующее: к сожалению, доставка не была осуществлена в срок по вине DPD в России. В связи с увеличением объемов перевозки в предновогодний период наблюдались задержки в приёме и доставке грузов. От лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» приносим искренние извинения Вам за доставленные неудобства.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Устала ждать!!!!!
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Компания воров и жуликов и хамов! Бегите от них.
Люди не ждите, пишите обращения в:
-Роспотребнадзор,
-Прокуратуру... Читать отзыв С начала декабря жду свою посылку, сделал заказ в интернет магазине из Китая. 007EX доставило посылку до DPD и после того как моя посылка попала к ним она вдруг исчезла. Операторы ничем не могут помочь, написал претензию, уже месяц ищут не могут найти. Не могут найти потому что ее тупо украл курьер.
Люди не ждите, пишите обращения в:
-Роспотребнадзор,
-Прокуратуру и иные инстанции, надо наказывать таких хамов.
Положительные отзывы видимо пишут сами работники этого днища.
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, по которому Вы ожидаете ответа на претензию.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Обманули в цене услуги!!!
Благодарим Вас за обращение.
При оформлении заявки не отображается стоимость посылки так как счёт выставляется после того, как посылка будет образмерена на терминале доставки и данные о фактическом физическом весе и габаритах будут внесены в информационную систему. Если у Вас остались вопросы по данной перевозке, пожалуйста, направьте обращение на адрес [email protected].
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!!!!! Полный отстой!!!! ВОРЫ И ВРУНЫ!!!!!
ВАША КОМПАНИЯ ПОЛНОЕ ГОВНО!!!!!
Я готовлю исковое заявление в суд , в прокуратуру и в роспотребнадзор на вашу контору!!!
Да, мой трек 12061201mow
Благодарим за отзыв.
Ваше обращение рассматривается сотрудником отдела претензий. По завершении внутренней проверки Вам будет предоставлен ответ.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! ВОРЫ! КРАДУТ ПОСЫЛКИ!
Врут! Просто безбожно врут! Операторы как попки - приносим извинения. В карман их положить эти извинения?... Читать отзыв Наш заказ тупо УКРАЛИ! Сначала неделю ехали - то понос, то золотуха, то бабушка померла, ни смс, ни предупреждений, ничего! Когда оформили самовывоз с терминала, сразу же выяснилось, что посылка.... та-дааам! - пропала! Нет у них нашей посылки! Украли ее честные курьеры. Уже месяц ищут.
Врут! Просто безбожно врут! Операторы как попки - приносим извинения. В карман их положить эти извинения? Претензии не оформляют. Звоним каждый день - БЕ-С-ПО-ЛЕ-З-НО!
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
отвратитеная компания .
Ужасная компания я свой заказ получить не могу до сих пор ,мое терпение лопнуло )) вот пишу здесь . 16.12.16г чила мой зака был на терминале и готов был к отправке 18числа но по разным причинам мне его не везли (,курьер его брал и в итоге возвращал обратно на терминал . Звонила им... Читать отзыв
Ужасная компания я свой заказ получить не могу до сих пор ,мое терпение лопнуло )) вот пишу здесь . 16.12.16г чила мой зака был на терминале и готов был к отправке 18числа но по разным причинам мне его не везли (,курьер его брал и в итоге возвращал обратно на терминал . Звонила им туда по несколку раз на дню и в ответ одни обещания заказа как небыло так и нету ,вот и сегодня обещали привезти точно ,но я его так и не дождалась ни звонка от курьра ни посылки а чило сегодня уже 30.12.16г.одни минусы . Я б даже один балл не поставила б ,хуже этой компании я еще не встречала . А скрины я уже жалею что ни все сохранила ,по факту и так все видно .
Благодарим за Ваш отзыв.
Позвольте сообщить следующее: к сожалению, доставка не была осуществлена в срок по вине DPD в России. В связи с увеличением объемов перевозки в предновогодний период наблюдались задержки в приёме и доставке грузов. От лица АО «Армадилло Бизнес Посылка» приносим искренние извинения Вам за доставленные неудобства. Доставка Вашего заказа состоится 09.01.2017 г.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Все как всегда пыль в глаза, результата нет
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Отвратительно !
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России