Бордак! - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 18 октября, 2017 год 400 просмотров
Посылка из Челябинска. Должна прибыть 17октября. Звоню сам, отвечают, что посылка оставлена в Ногинском терминале т.к.не проходит по габаритам (на 2см)в указанном отправителем пункте. Прошу перекинуть на соседний пункт в том же городе на соседней улице, где габариты проходят. Менеджер по моей просьбе отправил запрос на переадресацию. Звоню вечером, но выясняется, что переадресация пока не прошла! Звоню утром 18го с тем же результатом! Прошу продублировать. Перезваниваю после обеда, результат нулевой! Менеджеры вежливо предлагают самому СЬЕЗДИТЬ в Ногинск и забрать посылку ТАМ! А ЧЁ НЕ В ЧЕЛЯБИНСК ?! Прошу продублировать переадресацию ещё раз. Пока жду результата попробовал на сайте произвести расчёт доставки и тут полный .... Трижды вбивал данные, но получал только надпись "ждите" на протяжении 10 минут! По всей видимости в этой компании все данные с компьютера обрабатываются ИНОГДА и КАКНИБУДЬ . Сильно жалею, что не прочитал отзывы раньше. Уже сомневаюсь, что удастся получить посылку в сохранности.
Достоинства:
  1. Вежливые менеджеры.
Недостатки:
  1. 1.При приёме посылок могли бы проинформировать отправителя о габаритных ограничениях того или иного пункта. У отправителя не всегда есть возможность получить эти данные.
  2. 2.Если возникли какие либо проблемы, могли бы сами связаться с получателем. Иначе зачем записывать телефонный номер.
  3. 3.Вся связь проходит через центральный диспетчерский пункт и при выяснении проблем крайнего не найти .




Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 19 октября, 2017 год
Алексей Валентинович, добрый день!



Благодарим за отзыв.

Пожалуйста, уточните номер заказа.



С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

Газелькин

Грузоперевозки
1.1
2669 отзывов
203758 просмотров
Портят мебель
1

КИТ: Транспортная компания

Грузоперевозки, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335
2.6
1194 отзыва
114926 просмотров
Компания полный отстой! Больше года как нам везут груз,написано куча отзывов ,куча претензий ИВЗ БИР0110574154 от 08,02,2023 часть довезли а остальное им нужней!это называется сперли. (в багаже был текстиль из Иваново) А они все извиняются .Когда уже их прикроют от них один негатив,куча отзывов отрицательных,но увы их читают только те у которых...
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Рекомендуем обратиться с претензией. Пожалуйста, ознакомьтесь с процедурой...
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.4
70 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
4903 отзыва
Газелькин
Газелькин

Рейтинг: 1.1
2669 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.6
2950 отзывов
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.5
65 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.5
2915 отзывов
Карго ММ
Карго ММ

Рейтинг: 3.3
7 отзывов
Байт-Транзит
Байт-Транзит

Рейтинг: 4.6
22 отзыва
Транспортная компания "Эделис"
Транспортная компания "Эделис"

Рейтинг: 4.8
552 отзыва
ГринЛайн
ГринЛайн

Рейтинг: 5
9 отзывов