Отзывы об интернет-магазинах
Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое
Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации
Интернет-магазины
5
15 отзывов
330 просмотров
1 ![Интернет-магазин agro-market24.ru отзывы]()
Мошенники вашего качества Заказала 2 мандарина Ковано-Васе и Михо-васе,инжир крымский.Под страх и риск после прочитанного на сайте можно было смело отменить заказ.Чего я не сделала и хочу уберечь других.Мандарины без листьев,видимых почек,обещенного трофилиата,ветки сухие,разломаны.Вышего качества саженцев не увидела и этот мусор мне пришлось выкупать на почте за 3058.69руб.Однозначно лучше купить где нибудь на... ![agro-market24.ru]()
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стараемся работать для клиентов, и в решении подобных вопросов стараемся...
Магазин сериалов www.Topserial.ru
Интернет-магазины, Москва, ул. 8 марта, д. 10
3.8
13 отзывов
6244 просмотра
meet-market.ru - онлайн-магазин эксклюзивных товаров, обувь, одежда, аксессуары
Интернет-магазины
4.6
71 отзыв
3479 просмотров
1 ![Сервис доставки продуктов Лента Онлайн отзывы]()
Надувательство в отеделе готовой еды именно при доставке 02.05.2024 оформила заказ, в котором заказала в том числе и "Салат из икры сельди с луком" по цене 1693,43 за кг. Заказала 1 кг. В одном кг икры сельди было грамм 200, остальное лук и рассол. То есть, по факту привезли "Салат из лука и рассола с минимальным количеством икры... ![Сервис доставки продуктов Лента Онлайн]()
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас появились замечания о нашем сервисе. Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, нам...
1 ![Ozon Global отзывы]()
Озон глобал Работу озон глобал лично я оцениваю ужасно, что бы сделать возврат нужно побегать, пунк выдачи ОЗОН глобал возврат не делает нужно идти на почту, а наша почта это что с чем-то. А если продавец не отправит штрих код что бы возврат товара отправить на почте бесплатно, то придётся отправлять за... ![OZON.ru]()
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе. Для корректной консультации укажите, пожалуйста, номер заказа.
1 ![Flor2u.ru отзывы]()
11 кустовых роз - супер))) Заказ №4587395 от 02.05.2024 - заказывал букет из 11 кустовых красных роз.
Супруга довольна! Букет шикарен)
Спасибо! Буду обращаться ещё))
Ребят рекомендую) ![Flor2u.ru]()
![Flor2u.ru]()
, Дмитрий. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru
Flor2u.ru
Интернет-магазины, Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28
4.4
507 отзывов
78191 просмотр
Магазин мебели и декора "Этажерка"
Интернет-магазины, Москва, проспект Маршала Жукова, 59
4.8
69 отзывов
10126 просмотров
EVO Impressions
Если вы хотите сделать необычный, оригинальный, неординарный подарок-сюрприз- EVO Impressions вам поможет. На сайте компании вы можете ознакомиться с возможными вариантами подарков. Если, того, что вы придумали, нет на сайте, звоните- EVO Impressions поможет вам реализовать самые смелые фантазии. Сейчас в каталоге представлены подарки на любой вкус и бюджет: экстримальные подарки, романтические,... подробнее
Интернет-магазины
Отвратительно - Отзывы о EVO Impressions
Более ОТВРАТИТЕЛЬНОГО сервиса (если это вообще можно назвать "сервисом", ибо услугу мне так и не оказали), чем у вас, я не встречала и не предполагала, что возможно столкнуться с таким качеством обслуживания на современном рынке, где компании конкурируют за каждого клиента!
По порядку: 13 февраля 2017 года в розничном магазине ЕVOI (ТРЦ "Гранд Каньон") был приобретен подарочный сертификат на романтическое впечатление для двоих. Сертификат мне преподнесли в подарок. В июле этого года я выбрала услугу по этому сертификату (Океанариум для двоих) и дату, когда я хочу посетить океанариум - 23 июля. Прочтя правило о том, что активировать сертификат я должна за 7 дней до желаемой даты, я активировала сертификат на официальном сайте 16 июля. Информация на сайте гласила, что перезвонить для подтверждения мне должны в течение 2х дней. Прошло два дня-никто не перезвонил. Во вторник, 18 июля, я позвонила по телефону поддержки сама. Про время ожидания на линии за прослушиванием народной греческой музыки можно написать отдельный пост...20 минут- это минимум, который я провисела на линии, будучи в очереди якобы третьей, как мне сообщал оператор (максимальное время дозвона составило час! ЧАС!) По реакции девушки, с которой меня соединили, я поняла, что она вообще впервые слышит и про мой сертификат, и про океанариум, и про то, что билеты в этот океанариум ваша фирма должна была мне приобрести на 23 июля. Но девушка тут же собралась и наврала мне о том, что "билеты куплены, всё в порядке, ждите, придут на электронную почту!" Прошло еще два дня-никаких билетов не потупило. В четверг, 20 июля, я вновь (спустя 20 минут) дозвонилась до службы поддержки, где уже молодой человек неуверенным голосом продолжил мне врать, что "все в порядке и билеты мне на почту придут за сутки до назначенной даты". Чувствуя подвох, я спросила конкретно: "Не получится ли потом так, что никаких билетов не поступит из-за того, что их вовремя не приобрели, и что я зря буду строить планы на выходной день?" Меня ЗАВЕРИЛИ, что такого не случится. Я продолжила ждать. И в субботу, 22 июля, за сутки до назначенной даты никаких билетов мне не пришло. То есть я все это время оставалась в подвешенном состоянии, не зная до конца, пойду я в этот океанариум или нет! Может я что-то путаю, но, вроде как, фирма, оказывающая услуги, должна делать ВСЁ для максимального удобства клиента?! А ситуация, когда человек до последнего момента не может спланировать заранее свое времяпрепровождение из-за некомпетентности вашего персонала явно не является удобной! Но далее последовала вообще вопиющая наглость! Дозвонившись в субботу 22 числа до службы поддержки я узнала (вернее подтвердила для себя), что никаких билетов мне не куплено и не забронировано! На мой вопрос: "зачем же мне врали всю неделю, когда я звонила для подтверждения?!" Мне ответили: "Мы до последнего надеялись приобрести, но увы..." Я была, мягко говоря, разочарована и обескуражена таким отношением, девушка извинилась и предложила перенести визит на другую дату...Ладно, я согласилась. Поскольку удобны мне только воскресенья, мы договорились на 6 августа (то есть спустя две недели после этой ситуации и спустя ТРИ НЕДЕЛИ после активации сертификата). Девушка заверила меня, что "вот прямо сейчас мы займёмся покупкой ваших билетов, не волнуйтесь, придут дня за три до визита на электронную почту". После такого опыта верить, конечно, не стоило, но я не предполагала, что сотрудники и фирма в их лице сумеют опуститься на ещё большее днище, поэтому согласилась. 5 августа-никаких билетов мне не поступило! С 11.30 утра я дозванивалась в службу поддержки. Я висела на линии больше часа! Будучи "первой в очереди", как мне сообщали, я прождала 35 минут! Это как вообще назвать?!! Кроме нецензурных слов ничего в голову не приходит. Я так и не дозвонилась днём. Через какое-то время лимит ожидания, видимо, заканчивался и меня просто сбрасывали: шли короткие гудки и сообщение "Не удалось дозвониться". Взяв с собой сертификат, я поехала по указанному на оф.сайте адресу ул. Казанская 17-19, где НИЧЕГО не оказалось. Чего и следовало ожидать, шарашкина конторка. Далее я пришла в розничный магазин (ТК "Сенная"), где за прилавком стоял 18-летний мальчуган, абсолютно не компетентный и не способный дать ни один вразумительный ответ или объяснение, кроме "нууу, сегодня суббота...раньше понедельника ни до кого из руководства не дозвониться". Серьёзно?!! Вы услуги продаёте! УСЛУГИ! Абсолютное большинство ваших клиентов работают по будням и развлекаться, а значит, и заниматься решением вопросов по развлечениям, которые могут возникнуть, они могут только в выходные! Какого же хрена, простите, по выходным ни с кем нельзя связаться?! Этот мальчик записал мой номер телефона, пролепетал обещание выяснить всё с руководством и перезвонить мне "обязательно" в течение дня (чему я уже не верила, и, естественно, никаких звонков не поступило), а также сказал приходить в понедельник, когда появится возможность всё выяснить с начальством. Вечером я всё же дозвонилась до службы поддержки, где девушка абсолютно бесстрастным тоном мне заявила, что мои билеты СНОВА не куплены и предложила мне ОПЯТЬ перенести дату!!! Я в шоке! Ни одного аргумента, почему такая ХРЕНЬ произошла, она мне дать не смогла, кроме: "Менеджер, который занимается приобретением билетов, в сб и вс выходной"! Мне глубоко плевать на это! Вы пишите на сайте о КРУГЛОСУТОЧНОМ бронировании! Где оно?! Какое мне дело, кто выходной, а кто нет?! Я приобрела услугу, сделала ВСЁ по правилам, которые указаны на вашем сайте и тем не менее, ни один из ваших многочисленных тупорылых сотрудников не в состоянии оказался забронировать и купить вовремя 2 билета в океанариум! Такого днища в сфере обслуживания я еще не встречала, повторюсь! Мне уже даром уже не нужны были ваши услуги и этот океанариум, я требовала вернуть мне деньги за приобретённый сертификат, стоит который почти 3 тысячи рублей, между прочим, не такие уж копейки! Девушка по телефону не сумела мне опять же пояснить, к кому из руководства и каким образом я могу обратиться с претензией и кто руководит контролем качества вашей конторы, кроме этого электронного адреса. Еще раз повторяю, что в век такой бешеной конкуренции в сфере услуг дерьмовость отношения вашей компании и ваших сотрудников по отношению к клиентам просто переходит все грани воображения!
P.S. В последствии денег мне никто так и не вернул, многочисленные обращения по электронной почте и телефону оказались бесполезны, да и я уже устала воевать с ними и забила. Путь подавятся своими нечестно заработанным, можно даже сказать, украденными деньгами (уверена, что я не единственный недовольный клиент, заплативший деньги и не получивший услугу). А отзыв данный всё же размещу на всех возможных ресурсах в надежде на то, что его прочтут потенциальные клиенты и откажутся о идеи приобретения у этих шарлатанов каких-либо услуг!)
отзыв
Комментарии к отзыву