› › ›

Ирина Отзыв написан 24 августа, 2023 год 18 просмотров

Заказала в компании Беккер саженцы голубики. Предварительно звонила в компанию, менеджер сказала, что они высылают саженцы 1-1,5 лет. Заказала на сайте компании, за полную стоимость с предварительной оплатой в электронной форме. Квитанцию об оплате компания мне не выслала, но сначала это меня не насторожило, так как на сайте сказано: «Имейте в виду, что для замены нежизнеспособных растений в большинстве случаев достаточно отправить нам их фотографии, демонстрирующие заявленное несоответствие, с нашими бирками-петельками. Наши специалисты проанализируют предоставленные фото, и, если ненадлежащее качество посадочного материала, отправленного Продавцом подтвердится, возвращать продукцию будет не нужно!» (Источник: https://abekker.ru/garantia).
Получила СЕЯНЦЫ этого года, не саженцы, размером 5-7 см.
Откровенный обман. Оформила претензию, приложила фотографии,
Но от меня потребовали возврата присланного, и обязательно с квитанцией об оплате – и в течение 20 дней, в которые я уложиться не могла. Но ведь компания не выслала мне квитанцию. И на сайте сказано, что претензии можно предъявлять в течение 90 дней!
Таким образом, компания обманула меня дважды: выслав травинки вместо саженцев и отказавшись признать факт обмана.
Да, помимо голубики, я имела глупость заказать у них еще розы. Также пришла некондиция, но связываться еще и по поводу роз я не стала, бесполезно.
Вывод: с компанией Беккер не нужно иметь никаких дел, это мошенники.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вместо саженцев высылают сеянцы
Отказываются возвращать деньги за плохой товар
На сайте лживая информация

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Abekker 16 октября, 2023 год

Добрый день. Ваше право иметь свое мнение, пусть оно и отрицательное. В отношении вашей терминологии: основное отличие сеянца от саженца то, что сеянец выращиваеся из семян, а саженец вегетативным способом. В данном случае наша голубика размножается черенками, поэтому использовать вашу терминологию неправильно. В отношении услуги, на сегодняшний день она вам оказана, так как растения находятся у вас. Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей»: по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками, если таковые имеются (п. 1 ст. 18 Закона). В данном случае, потребитель и продавец одновременно выступают в качестве должника и кредитора по отношению друг к другу. Это означает, что потребитель, воспользовавшийся своим правом на отказ от приобретенного товара, как кредитор вправе требовать от продавца возврата денежной суммы, уплаченной им за этот товар или замены, а как должник - обязан вернуть товар продавцу. В свою очередь продавец при отказе потребителя от товара обязан в качестве должника возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору или произвести замену, а как кредитор - вправе требовать возвращения потребителем соответствующего товара.Таким образом, отказываясь от договора, покупатель, кроме права требования уплаченной за товар суммы, приобретает корреспондирующую обязанность вернуть продавцу не устраивающий его по каким либо причинам товар. Как пояснил Верховный Суд РФ, удовлетворение требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы не должно влечь неосновательного приобретения или сбережения имущества на стороне покупателя или продавца, т.е. нарушать эквивалентность осуществленных ими при исполнении расторгнутого договора встречных имущественных предоставлений ( утв. Президиумом Верховного Суда РФ 25.11.2020). Таким образом, к спорным отношениям подлежат применению нормы о неосновательном обогащении, в соответствии с которыми покупатель обязан возвратить оставшееся у него после расторжения договора имущество продавца. Так как вы отказываетесь от возврата товара к нам обратно, удовлетворить ваши требования не предоставляется возможным. Со своей стороны мы выполнили свои гарантийные обязательства и предложили вам законные способы решения вопроса и даже для вашего удобства готовы сделать вам отправочную накладную для передачи товара. При этом, ваше право отказаться от урегулирования.

Запрос растений вам был предложен еще 1 сентября, о до сих пор вы нам ничего обратно не отправили, стало быть по прежнему пользуетесь услугой нашей компании.

Ответить

Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

Авто ру

Сайты

1.2

266 отзывов

130928 просмотров

Не покупайте ничкгего в озон Купили триммер Кротофф, продали без зарядки, потом зарядные устройства пропали из продажи. Когда купили в другом месте,оказалось что аккумулятор от триммера заряжается только 3 минуты и ничего потом не работает. Сплошной обман, не покупайте ничего в озон

OZON.ru

Интернет-магазины

2.1

6861 отзыв

243023 просмотра

Отвратительная работа службы доставки Очень недовольна в последнее время доставкой. По несколько раз меняется срок доставки (причем меняется уже в день предполагаемого получения. А потом и вовсе отменяется. Поэтому если вам что-то нужно к определенному сроку, то здесь лучше не заказывать. В последнее время прямо каждый второй заказ так "доставляют".

Wiekk

Интернет-магазины

127 отзывов

1975 просмотров

Отличный магазин В wiekk огромный ассортимент, сантехника на любой запрос и кошелек, особо впечатлили вежливые и компетентные сотрудники, которые не пытались навязать товар, а действительно помогали с выбором, консультировали и давали рекомендации. Благодарим всей семьей за нашу новую ванную комнату

AliExpress

Интернет-магазины

1.2

811 отзывов

42052 просмотра

Ужасно что Наружная Водонепроницаемая цилиндрическая PTZ-камера... Что бы вернуть деньги нужно: Отправить товар за Ваш счёт. Стоимость доставки рассчитывается логистической компанией. Предупреждаем, что цена обратной пересылки зависит от веса посылки и составляет в среднем от 1500 до 6000 рублей Нормально?..

Emex.ru

Интернет-каталоги

218 отзывов

66415 просмотров

УЖАСНО ПОЧему государство не контролирует? Мошенники взяли деньги обещали сроки но тишина никто не отвечает нигде писал звонил толку никакого отвественности тооже

Vasko.RU

Интернет-магазины

1653 отзыва

130386 просмотров

Хочу выразить свою благодарность Просто хочу выразить благодарность Васко за отличный сервис! Заказала у них новый пылесос, и он был доставлен в рекордно короткие сроки. Упаковка была надежной, пылесос прибыл без единой царапины. Теперь моя уборка стала намного легче. Спасибо, Васко, за ваше профессиональное отношение к клиентам и оперативность доставки))

GGsel

Интернет-магазины

300 отзывов

12521 просмотр

самый лучший сайт классный сайт я на нём сэкономил оооооочень много, советую, просто самый лучший сайт который я когда либо мог повстречать я так больше не где не экономил как здесь

MebelVia

Интернет-магазины

4.9

329 отзывов

57771 просмотр

Удобный диван Выбрала диван из эко кожи, на мой взгляд этот материал более практичный и достаточно солидно смотрится в квартире. Диван удобный, села и можно полностью расслабиться, так же не помешает и функция раскладывания чтоб сделать из него большую кровать.

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины

3.5

46 отзывов

2544 просмотра

Не добросовестные!!! Когда заказала первый раз, была вообщем-то довольна, стала рекомендовать друзьям, сделала ещё и ещё, понравилось, что есть скидки, очень вежливые, что-то прижилось, Что-то нет. И вот сделала предзаказ на весну, получаю посылку, а в заказе отсутствует рассада клубники, вот попала я в 0,3%, как они сами пишут. Послали меня,...

Ответ представителя agro-market24.ru

21 час 6 мин назад

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стараемся работать для клиентов, и в решении подобных вопросов...

meet-market.ru - онлайн-магазин эксклюзивных товаров, обувь, одежда, аксессуары

Интернет-магазины

4.6

71 отзыв

3435 просмотров

мои кроссы прибыли по расписанию Уже после оформления и оплаты заказа начитался плохих отзывов и занервничал. Спасибо менеджеру, который постоянно был на связи, предоставлял актуальную информацию о статусе доставки. В итоге никаких кидков и задержек. Кроссы привезли 28 марта, спустя 2 недели, как и было заявлено.

Wildberries.ru

Интернет-магазины

1.2

2001 отзыв

275291 просмотр

Вайлдбериз писали больше денег Добрый день. Для получения скидки открыла wb кошелек. Заказала джинсы. Получила, оплату списали с кошелька, но полную стоимость. Два раза писала в поддержку. Ответ один, вы при заказе в каком-то окошке не выбрали вб кошелек. А что ж вы тогда оплату с него списали а...

Интернет-магазин AllureParfum.ru

Интернет-магазины

4.7

794 отзыва

54460 просмотров

Отличные товары Хороший магазин, ни разу не прислали подделку, ароматы супер. Быстрая доставка, удобство с оплатой и большое разнообразие, летуаль отдыхает) большой плюс то, что заказать можно небольшие объёмы

Интернет-магазин Petrasport

Интернет-магазины

4.2

84 отзыва

11466 просмотров

Исполнил желание ребенка, он вроде рад Подросток уже несколько лет ходит в спортивную школу, просил приобрести ему батут для тренировок и так далее. Идея неплохая, потому что живем в частном доме с участком. Есть пространство для установки батута полупрофессионального. Взял его в данном магазине по акции. С ней цена реально выгодная, не бьет по карману. Но...

ru-fire.ru интернет-магазин

Интернет-магазины

4.9

76 отзывов

6216 просмотров

Очень красиво было! У Русского фейерверка всегда все снаряды раскрываются, летят салюты высоко, так что вопросов к продавцу никогда не было. Так что смело их рекомендую, здесь найдете все что душа пожелает по пиротехнике! Вот даже мы тут брали на фотосессии цветной дым! И дневные салюты! Очень красиво было!

Велосклад

Интернет-магазины

4.7

114 отзывов

32864 просмотра

Купил на Велоскладе отличный велосипед! Моя мечта сбылась! Зачем тебе такой дорогой велосипед — меня спрашивают друзья. Чтобы получать кайф от каждой поездки. И это реально так. Первый велосипед Салют, потом Азимут, Навигатор и наконец вот этот красавчик — Stels Pilot 950 MD 2023 года выпуска на 26-ти дюймовых колесах. Очень классный — в жизни даже лучше, чем я...

Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

Интернет-магазины

2.3

311 отзывов

9220 просмотров

Надувательство в отеделе готовой еды именно при доставке 02.05.2024 оформила заказ, в котором заказала в том числе и "Салат из икры сельди с луком" по цене 1693,43 за кг. Заказала 1 кг. В одном кг икры сельди было грамм 200, остальное лук и рассол. То есть, по факту привезли "Салат из лука и рассола с минимальным количеством икры...

Ответ представителя Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

вторник, 7 мая

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас появились замечания о нашем сервисе. Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, нам...

Ozon Global

Интернет-магазины

4.9

201 отзыв

2789 просмотров

Озон глобал Работу озон глобал лично я оцениваю ужасно, что бы сделать возврат нужно побегать, пунк выдачи ОЗОН глобал возврат не делает нужно идти на почту, а наша почта это что с чем-то. А если продавец не отправит штрих код что бы возврат товара отправить на почте бесплатно, то придётся отправлять за...

Интернет-магазин техно-оптом.рф

Интернет-магазины

51 отзыв

1625 просмотров

Духовой шкаф Miele H7840BMX OBSW От нашей покупки вся семья просто счастлива! Теперь все с нетерпением ждут от меня вкусной выпечки и новых блюд. Я в нем готовлю классные щи, которые нам напоминают те, которые готовила бабушка в русской печи. Сам шкаф шикарно смотрится на кухне. Он классно встает в интерьер. Еще мне нравится легкое...

Мосавтошина

Интернет-магазины

3.1

292 отзыва

82144 просмотра

Мошеннические действия с подменой резины 22 года на 23. Приобретал у них резину 28 марта зимнюю, все 4 штуки были 23 года до оплаты ходил смотрел.Оплатил увёз, приехал в гараж, посмотрел 1 балон, впарили 22 года. Подмена, не связывайтесь с ними недобросовестные нелюди.Об этих мошеннических действиях звонил оператору, сообщил.

Laser expert

Интернет-магазины

2.7

7 отзывов

285 просмотров

Положительный отзыв от нас и благодарность! Менеджер магазина попросил оставить отзыв о покупке аппарата на данном сайте, полистала страничку – поняла почему))) Да, к сожалению, мы покупатели склонны оставлять по большей части негативные нежели положительные отзывы. Удачная покупка считается нормой и кажется, что не стоит особого внимания. У нас с покупкой оборудования прошло все отлично. Доставка...

Flor2u.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28

4.4

507 отзывов

78168 просмотров

11 кустовых роз - супер))) Заказ №4587395 от 02.05.2024 - заказывал букет из 11 кустовых красных роз. Супруга довольна! Букет шикарен) Спасибо! Буду обращаться ещё)) Ребят рекомендую)

Ответ представителя Flor2u.ru

среда, 8 мая

, Дмитрий. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru

Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации

Интернет-магазины

14 отзывов

319 просмотров

Вообще без проблем активировала все Покупала здесь ключи на офис 2021 и винду 10, все работает как положено. Спасибо большое, оба активировались быстро, без нервов и каких-то проблем. Даже к помощи посторонних не прибегала

SoftComputers.org

Интернет-магазины

148 отзывов

15464 просмотра

Купил здесь лицензионный Купил здесь лицензионный офис и одиннадцатую винду. Программное обеспечение инновационное и работает без проблем. Я рекомендую сотрудничество, цена разумная и я доволен результатом.

Интернет-магазин велосипедов Stels-rf.ru

Интернет-магазины

3 отзыва

85 просмотров

Мой опыт выбора и покупки В начале прошлого месяца приобрёл тут велосипед для своего сына подростка. Бренд хорошо известный сам по-молодости на стелсе гонял. Сейчас у них новый дизайн и хороший уровень качества

Магазин мебели и декора "Этажерка"

Интернет-магазины, Москва, проспект Маршала Жукова, 59

4.8

69 отзывов

10119 просмотров

Отличное кресло Заказал кресло в кабинет из натуральной кожи, всё отлично. Пользуюсь несколько месяцев, нигде ничего не протерлось, качество достойное. Доставка своевременная, ребята подняли на этаж.

Холодильник.РУ

Интернет-магазины

605 отзывов

86115 просмотров

Продают б/у товар В апреле 2024 купила пароочиститель, оказалась поврежденная деталь, которая при визуальном осмотре не видна. Компания отказалась обменять товар или вернуть деньги. Потеряла 8 000, т.к пароочистителем пользоваться невозможно.

Ответ представителя Холодильник.РУ

понедельник, 6 мая

Добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Благодарим вас за обратную связь! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию....

Euroauto.ru

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, Левашовский пр., 15

3.1

91 отзыв

15635 просмотров

Сделали шиномонтаж на евроавто и чуть не убились 26 апреля 2024 Колпино, Заводской проспект евроавто сделали шиномонтаж поменяли зимние шины на летние, в результате на следующий день с ребёнком поехали загород и оказалось, что колеса не докручены, а заднее правое вообще было не закручено. Дальше приехали на шиномонтаж нам закрутили нормально колеса и сказали надо будет...

Интернет-магазин Magnad

Интернет-магазины

26 отзывов

2358 просмотров

Интернет-магазин Magnad отзыв Взял Ракету. Не прогадал. Выглядит как простой фонарик, но обладает всеми достоинствами электрошокера. Теперь всюду его таскаю

Интернет-магазин Техника для тебя

Интернет-магазины

281 отзыв

23142 просмотра

Техника для тебя Я недавно сделала заказ варочной панели в интернет-магазине Техника для тебя. Хочу поделиться своими впечатлениями о них. Магазин предлагает широкий выбор различной техники от разных производителей. Это помогло мне выбрать варочную панель, которая идеально подходило для моей кухни. Оформление заказа прошло быстро и легко. Доставили точно в срок.

Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru

Интернет-магазины

1.8

271 отзыв

100255 просмотров

Обнуляют бонусы Я продавец на Ярмарке мастеров с многолетним стажем. Всякое бывало, но уже второй раз сталкиваюсь с не приятной ситуацией. Из за сбоя программы отключается онлайн оплата, продажи сразу прекращаются и обнуляется бонусы накопленные с продаж. Писала в тех поддержку, чтобы мои бонусы вернули. Настаивают на подключении программы привелегий. А я...

Ответ представителя Ярмарка Мастеров

среда, 8 мая

Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за обратную связь. К сожалению, иногда исправление даже незначительных неполадок может занять некоторое время. Мы на...

Интернет-магазин Abekker

Интернет-магазин Abekker - это крупнейший интернет-магазин семян в России, который реализует любой посадочный материал только высокого качества. Консультанты магазина всегда помогут вам в выборе необходимого товара и расскажут обо всех новых поступлениях и расширении ассортимента.

Интернет-магазины