Не связывайтесь с этой компанией - Отзывы о ЖелДорЭкспедиция

ЖелДорЭкспедиция
Отзыв написан 20 декабря, 2023 год 7 просмотров
Если Вам скучно стало жить и хотите поиметь проблемы ? Пожалуйте в компанию желдорэкспедиция, они Вам создадут кучу проблем.
Суть такова что мне отправили посылку Москва- Симферополь 08.12.2023 года, груз пришел достаточно быстро 16.12.23 был в Симферополе, диспетчер позвонила и сообщила что можно приезжать за грузом (мне до Симферополя 200 км и 200 км обратно ехать так как нахожусь в новых регионах России)
Приехав за грузом мне сообщили что груз по непонятной причине уехал в Севастополь.
Уехал ни с чем. 20.12.23 года звоню узнать где груз, мне Симферопольский диспетчер нахамила и сообщила что мой груз находится в уже в Симферополе и она не должна всем звонить и приглашать на получение .
Вообщем компания Г...О

Достоинства:
  1. их просто нет
Недостатки:
  1. один БОЛЬШООООЙ МИНУС




Комментарии к отзыву

Добрый день.

Для уточнения информации по Вашей отправке просим указать номер товарно-транспортной накладной.
Гость 21 декабря, 2023 год
madmadВместо того чтобы улучшить обслуживание клиентов вы занимаетесь стандартными отписками типа как "Добрый день.

Для уточнения информации по Вашей отправке просим указать номер товарно-транспортной накладной." Херли вам даст номер накладной. У вас в Симферополе ходит один полупьяный грузчик на складе и перепуганная девочка на документах. Это последний раз я отправлял груз вашей компанией. И к тому же груз пришел со льдом в бутылках хотя оформляли доставку в теплую. Краска перемерзла, куда мне ее сейчас деть? кому то в ж..у из ваших сотрудников запхнуть?madmad
Добрый день.

Наша компания несет материальную ответственность за принятые грузы, и мы в первую очередь заинтересованы в том, чтобы они были доставлены в неизменном виде. По договору при приеме грузобагажа получатель обязан совместно с Исполнителем осмотреть прибывший грузобагаж и, в случае отсутствия замечаний, принять грузобагаж, о чем делается отметка в накладной. При выявлении ненадлежаще исполненных услуг по доставке грузобагажа получатель с участием представителя нашей компании составляют коммерческий акт, на основании которого подается претензионное заявление. Данные действия помогут нам сразу выявлять недостатки нашей работы, если таковые имели место быть, и оперативно на них реагировать. Если вскрытие грузобагажа произведено Получателем после получения отправления и без участия Исполнителя, последний освобождается от ответственности за сохранность данного грузобагажа.

Образец составления претензии, перечень документов и порядок подачи претензии Вы можете найти на нашем сайте по адресу https://www.jde.ru/document/pattern.html в документе "Положение по актово-претензионной работе Ж.Д.Э". Заявителю в обязательном порядке будет предоставлен ответ.

Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании.


Службы доставки: отзывы

Отзывы в разделе Службы доставки, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Службы доставки

1

Boxberry.ru

Службы доставки
4.9
519 отзывов
36510 просмотров
Ужасная служба доставки! Курьеры хамят. Доставляют посылку, когда им удобно. Доставку переносят на следующий день, два и три на удобное для них время. Служба поддержки кроме извинений ничего не меняет. За что платим деньги?
Boxberry.ru Ответ представителя Boxberry.ru
среда, 8 мая
Добрый день, Елена. Приношу свои извинения от лица компании за доставленное неудобство. Уточните, пожалуйста, более подробно, что произошло с курьером,...
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция

Службы доставки

Бандеролька
Бандеролька

Рейтинг: 4.9
487 отзывов
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 3.2
18006 отзывов
Цайняо Россия
Цайняо Россия

Рейтинг: 1.1
40 отзывов
Food taxi
Food taxi

Рейтинг: 1.6
127 отзывов
Boxberry.ru
Boxberry.ru

Рейтинг: 4.9
519 отзывов
Сберлогистика
Сберлогистика

Рейтинг: 1.5
1033 отзыва
LiteMF
LiteMF

Рейтинг: 4.1
2769 отзывов
X-border доставка товаров из США
X-border доставка товаров из США

Рейтинг: 5
12 отзывов