Компания «ПЭК» отзывы клиентов

хуже чем почта росссии

Василий 10 июля, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Электросталь, Рабочая улица, 35А отправлял груз. вообще на две недели позже пришел... звонки в компанию бесполезны. в ответ одни отговорки и перекладывания ответственности друг на друга. не

Ответ представителя Компания «ПЭК» 12 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скриншот Вашего отзыва.

Долго и Дорого.

Вера 8 июля, 2021 год

Отвратительная компания! Заказали доставку груза до адреса 26 июня, везде писали и при приемке говорили, что как только груз будет на складе нам сообщат. Груз пришел в город Липецк 29го июня. Никто даже не подумал сообщать о грузе и договариваться о доставке, пока мы сами не начали им звонить! И в последний день бесплатного пребывания груза (5го июля!) с нами,... Читать отзыв Отвратительная компания! Заказали доставку груза до адреса 26 июня, везде писали и при приемке говорили, что как только груз будет на складе нам сообщат. Груз пришел в город Липецк 29го июня. Никто даже не подумал сообщать о грузе и договариваться о доставке, пока мы сами не начали им звонить! И в последний день бесплатного пребывания груза (5го июля!) с нами, о чудо, связался отдел доставки с прекрасной новостью о том, что груз приедет до адресата через 4 дня! Первый звонок в этот день отец пропустил, и работники с радостью поставили галочку, что абонент не ответил и сели дальше пичь чай, вероятно. После несколькольких попыток дозвониться в офис, был получен ответ, что коробочка 50кг за 4 дня преодолеет расстояние в 30км! Стоимость доставки 4500 рублей. Заплатили вам, чтобы получить посылку в ближайшее время в итоге получили только разачарование. И да, сегодня, 7го июля бещали привезти груз и его все еще нет. Почта России работает лучше, чем ваши отделения!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 8 июля, 2021 год

Вера, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и хотим помочь в решении данного вопроса. Уточните пожалуйста код вашего груза на нашу электронную почту [email protected], чтобы мы смогли проверить все нюансы. Показать 1 ответ

Вопрос решен

Павел 7 июля, 2021 год

Дополняю свой отзыв по грузу ПДСОИВГ-1/1106. Груз доставлен, сделали компенсацию на доставку, спасибо Гульнаре. Вопрос решен.

Груз доставлен

Владимир 7 июля, 2021 год

Груз доставили в полном объеме домой, но не до назначенного адреса, как было запланировано изначально. Но связи с задержкой компенсировали сумму за доставку груза, что было приятно.

Задерживают доставку и не выполняют работу

Максим 7 июля, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, пр-т Обуховской обороны, д. 295, лит. АС Ужасная компания! Задержали доставку более чем на две недели, при этом вместо деревянной обрешётки заказанной у них же приехал в пленке и каком-то уплотнителе. Поставил бы меньше одной звезды, если б была такая функция

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все вышеперечисленное

Ответ представителя Компания «ПЭК» 7 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скриншот Вашего отзыва.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ

Илья 7 июля, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Калининград, Московский проспект, 184 Подставили цигана с ютюба, задержали на две недели груз, еще и кинули с упаковкой за которую он отдал 10к. В итоге груз он забирал собственноручно на эвакуаторе. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 7 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скриншот Вашего отзыва.

Отвратительная транспортная компания

Гость 6 июля, 2021 год

Задерживают грузы на 2 недели и более. Обманывают с упаковкой. Стандартные отговорки, мол документы ещё не готовы и тд и тп. Отвратительная транспортная компания. Не советую с ними связываться.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 7 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скриншот Вашего отзыва.

Temnaya FAZA YouTube

Гость 6 июля, 2021 год

Подставили парня с ютюба, задержали на две недели груз, еще и кинули с упаковкой за которую он отдал 10к. В итоге груз он забирал собственноручно на эвакуаторе.
PS: за доставку отдал 50к, ОСУЖДАЮ

Ответ представителя Компания «ПЭК» 7 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скриншот Вашего отзыва.

Долгая доставка, обман на упаковке

Гость 6 июля, 2021 год

Подставили парня с ютюба, задержали на две недели груз ,еще и кинули с упаковкой за которую он отдал 10 к.В итоге груз он забирал собственноручно на эвакуаторе.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 6 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скриншот Вашего отзыва.

Продолжение истории, груз доставили!

Александр 6 июля, 2021 год

Со мной связалась менеджер Елизавета и организовала доставку груза в ближайшее время. Честно даже не ожидал, что компания предоставит скидку за сорванную доставку, но по итогу сделали. Спасибо Елизавете, что была всегда на связи и контролировала процесс)

Кидалово от ПЭКа

Трасснаб 5 июля, 2021 год

Добрый день, хочу предостеречь при работе с ПЭКом. Отправили груз 10 напорных рукавов, на каждом написали - не сгибать!!!! Потом смотрим фото на сайте компании как отправляется груз и все рукава согнуты!!!! Ладно дальше еще хуже - 6 рукавов раздавили полностью! ПЭК признал уничтожение груза и страховая выплачивает за груз. НО доставка 6-ти штук остается у ПЭКа!!!! Они не хотят... Читать отзыв Добрый день, хочу предостеречь при работе с ПЭКом. Отправили груз 10 напорных рукавов, на каждом написали - не сгибать!!!! Потом смотрим фото на сайте компании как отправляется груз и все рукава согнуты!!!! Ладно дальше еще хуже - 6 рукавов раздавили полностью! ПЭК признал уничтожение груза и страховая выплачивает за груз. НО доставка 6-ти штук остается у ПЭКа!!!! Они не хотят ее возвращать ни в какую. Причем ответ откровенно идиотские, мы можем вернуть часть денег в случае прорчи части груза но мы не вернем. Юрист Коваленко - просто гений ответов!!!!!!

О транспортной компании ПЭК - Кидалово от ПЭКа

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 5 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся! Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.

Отзывы клиента

Гость 3 июля, 2021 год

Самая бестолковая, неуправляемая, самая долгая компания по доставке грузов, при этом сами перевозчики не могут разобраться в перемещениях груза

Ответ представителя Компания «ПЭК» 5 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва

ЗЛОСТЬ вызывают

Гость 2 июля, 2021 год

Оформила доставку из Москвы в Киров. Уточняющую информацию не проверяют. Груз забрать не могут уже неделю. Доставку оформили 25 июня, сегодня 2 июля, а мой груз все еще у отправителя.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 2 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва

Ужасная компания, уже второй груз не могут доставить вовремя

Эдуард 2 июля, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, 2 Верхний переулок, 15 литера А Уже второй груз (небольшая коробка 6 кг) не могут доставить.
груз СЦКПЕВА-1\1806 должны были доставить 28.06, но на 2 июня груз все еще ни куда не двигался.
Первый тоже самое было.
Так что компания занимается как понимаю не перевозками, а складской деятельностью, получать посылку и положат ее.

Проблема решена

Гость 2 июля, 2021 год

Здравствуйте!
После публикации отзыва в течение часа с нами связалась Анастасия и согласовала забор груза, водитель приехал за ним.
Спасибо!
Продолжаем сотрудничество.

Ужасная работа компании!!!

Павел 1 июля, 2021 год

11 - го июня, из Питера, мне отправили посылку ( груз, запчасти для техники, коробочка не более 3 - ёх кг. весом) Сегодня первое июля, на поданную претензию (28 - го июня) ни кто не ответил!!! Три недели тишина!!! Дозвонился (чудом, полтора часа слушал музыку в телефоне), сказали, что будут искать мой груз, время на поиски, тридцать... Читать отзыв 11 - го июня, из Питера, мне отправили посылку ( груз, запчасти для техники, коробочка не более 3 - ёх кг. весом) Сегодня первое июля, на поданную претензию (28 - го июня) ни кто не ответил!!! Три недели тишина!!! Дозвонился (чудом, полтора часа слушал музыку в телефоне), сказали, что будут искать мой груз, время на поиски, тридцать дней!!!.... И не факт, что найдут... И того, два месяца.... У меня нет слов!!! Люди, не связывайтесь с этой компанией!!! Это не фейк, вот номер посылки (груза), кто захочет может проверить - ПДСОИВГ - 1/1106....... Три недели и тишина!!!....

Недостатки:

Не обращайтесь в эту компанию! Грузы пропадают!

Вопросы решаются оперативно

Ирина 1 июля, 2021 год

Менеджер Екатерина Абрамова помогла быстро разобраться с моей проблемой. Решила финансовые вопросы, которые возникли не по вине компании, а по вине отправителя. Спасибо!

Груз доставлен

Алевтина 30 июня, 2021 год

Отзыв на данном сайте помог решить мою ситуацию! Со мной связался сотрудник компании, Елизавета, она очень помогла в решении вопроса. Груз был доставлен целым и невредимым, упаковка действительно была как и обещали, хранение начислено не было. А и так же мне предоставили компенсацию за неверную консультацию по стоимости разгрузки, так что считаю все вопросы решёнными!

Лучшая транспортная компания

Юлия 30 июня, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Новосибирск, ул. Большая, д.280 Хочу поделиться впечатлением о сотрудничестве с компанией ПЭК. Их услугами пользовалась не раз, и могу сказать, что это лучшая транспортная компания. Самый крупным заказом был переезд из Новосибирска в Екатеринбург(номер груза ЕКНБ8ЖУ-25/2008 Объем 3 м3, вес 277кг). По доставке претензий никаких нет. Груз не поврежден, посуда и другие бьющиеся предметы целы. Приехал без задержек. Отдельно хочу выразить благодарность менеджерам... Читать отзыв Хочу поделиться впечатлением о сотрудничестве с компанией ПЭК. Их услугами пользовалась не раз, и могу сказать, что это лучшая транспортная компания. Самый крупным заказом был переезд из Новосибирска в Екатеринбург(номер груза ЕКНБ8ЖУ-25/2008 Объем 3 м3, вес 277кг). По доставке претензий никаких нет. Груз не поврежден, посуда и другие бьющиеся предметы целы. Приехал без задержек. Отдельно хочу выразить благодарность менеджерам компании. Все вопросы решаются оперативно, общаются вежливо, всегда идут на встречу. Рекомендую транспортную компанию ПЭК всем своим знакомым, не подвели ни разу.

самая лучшая тк в городе Чита

Гость 30 июня, 2021 год

Всем доброго дня!!! работаю с ПЭК чита много лет, не могу сказать, что все идеально! а где вы найдете идеальные условия-пардон-в нашей стране=погодные условия, объективные факторы и тд!!! учитывайте пжл и это, кто пишет отрицательные отзывы!!! я благодарана ребятам за их труд и отзывчивое отношение по любым нюансам! самая лучшая тк в нашем городе(есть с чем сравнивать) что бы ни... Читать отзыв Всем доброго дня!!! работаю с ПЭК чита много лет, не могу сказать, что все идеально! а где вы найдете идеальные условия-пардон-в нашей стране=погодные условия, объективные факторы и тд!!! учитывайте пжл и это, кто пишет отрицательные отзывы!!! я благодарана ребятам за их труд и отзывчивое отношение по любым нюансам! самая лучшая тк в нашем городе(есть с чем сравнивать) что бы ни происходило -неправильный вес, задержки перевозок(извините причин масса , они не зависят от сотрудников читинского отделения) все вопросы ребята решают оперативно и корректно! спасибо всем сотрудникам и особенно Семенову Денису Сергеевичу! человек на своем месте-с недавнего времени директор! какие б вопросы не возникали -всегда откликается и очень повысил дисциплину и организацию труда! всем кто пишет отрицательные отзывыв два совета- 1 сравните с другими тк 2 прежде чем хаять и критиковать -конструктивный диалог и понимание ситуации в целом! с уважением к вашему труду, ребята и огромное спасибо за ваш НЕЛЕГКИЙ труд

Груз задержан, но пришёл

Нина Михайловна А 29 июня, 2021 год

Прошу начальство менеджера Вишневской Дианы поблагодарить за помощь в решении доставки груза. Ремонт стоял без материала а ведь расписано всё было по сроком. Ситуация неприятная груз несколько дней не уезжал и конечно задержался, но девушка сделала скидку и объяснила что была поломка на складе.

Где груз, который Груз СПОДЯВЯ-2/1506, груз должен был быть доставлен еще 23.06.2021, но уже 28.06.?

Александр 28 июня, 2021 год

Груз СПОДЯВЯ-2/1506, груз должен был быть доставлен еще 23.06.2021, но уже 28.06.2021, а груза нет. Операторы отвечают, что претензия принята и ничего объяснить не могут. С менеджерами компании не соединяют. Куда мог деться груз объемом 1,85 м. куб.

Самая отвратительная компания со времен СССР, если не хотите, чтобы за ваши деньги Вам трепали нервы

Андроханов Владимир Александрович 26 июня, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, ул. 2-я Мелитопольская, д. 12А Груз МБМПВЖМ-4/1606 должен был быть доставлен в Москву 21 июня, доставлен 25 июня. Заказал доставку в адрес на субботу 26 июня. Доставку не произвели. Водитель солгал, якобы сказал, что доставить не успеет Доставку (без согласования со мной) перенесли на понедельник 28 июня, хотя я многократно говорил им, что в будни принять груз не смогу. Телефона руководства не дают, интернете... Читать отзыв Груз МБМПВЖМ-4/1606 должен был быть доставлен в Москву 21 июня, доставлен 25 июня. Заказал доставку в адрес на субботу 26 июня. Доставку не произвели. Водитель солгал, якобы сказал, что доставить не успеет Доставку (без согласования со мной) перенесли на понедельник 28 июня, хотя я многократно говорил им, что в будни принять груз не смогу. Телефона руководства не дают, интернете тоже нет. В следующие выходные уезжаю. Когда теперь получу груз не знаю.

Много плюсов в работе.

Инесса 25 июня, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, ул. Дыбенко, 6А Выделяют транспорт до офиса/склада. Есть премии. Есть подарки сотрудникам и детям сотрудников. Есть корпоративная жизнь внутри компании, соц.сеть,библиотека. Есть призы и подарки. Есть возможность расти как личность, творчески. профессионально.

Достоинства:

Выделяют транспорт до офиса/склада. Есть премии. Есть подарки сотрудникам и детям сотрудников. Есть корпоративная жизнь внутри компании, соц.сеть,библиотека. Есть призы и подарки. Есть возможность расти как личность, творчески. профессионально.

Недостатки:

Рост в компании не моментальный. Нужно обучиться, сдать экзамен.

Продолжение истории с поврежденным грузом от 02.06.2021

Гость 24 июня, 2021 год

Добрый день! После публикации отрицательного отзыва по грузу ВОСПБЯН-6/0904 на данном сайте, со мной связался менеджер компании ПЭК Гульнара. Она очень быстро помогла мне решить вопрос с компенсацией по поврежденному грузу. Гульнара постоянно была на связи для выяснения тех или иных вопросов. Предложила несколько вариантов решения данной проблемы, сама связалась с менеджером в Санкт-Петербурге, чтобы уточнить стоимость перетяжки поврежденной части... Читать отзыв Добрый день! После публикации отрицательного отзыва по грузу ВОСПБЯН-6/0904 на данном сайте, со мной связался менеджер компании ПЭК Гульнара. Она очень быстро помогла мне решить вопрос с компенсацией по поврежденному грузу. Гульнара постоянно была на связи для выяснения тех или иных вопросов. Предложила несколько вариантов решения данной проблемы, сама связалась с менеджером в Санкт-Петербурге, чтобы уточнить стоимость перетяжки поврежденной части дивана. Вчера мною была получена полная сумма компенсации из расчета понесенных расходов по перетяжке. Хочется выразить благодарность Гульнаре за оперативное решение моего вопроса и заботливое отношение к клиентам. Желаю дальнейшего процветания компании ПЭК и побольше таких сотрудников, как Гульнара.

ОКСПФНУ-*/2206

Гость 24 июня, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, ул. Софийская, д.66 Здравствуйте!
На 22.06.21 был оформлен забор груза в СПб
Из ПЭКа позвонили, и сказали что заявка принята.

22.06.21 - никто не приехал забирать груз и не позвонил.
Я позвонила в службу поддержки, и мне сказали что направят мое обращение в отдел логистики, и что со мной в течении дня свяжутся.
Звонка не поступило.
23.06.21 мне так же никто не позвонил. В этот день я оставила... Читать отзыв Здравствуйте!
На 22.06.21 был оформлен забор груза в СПб
Из ПЭКа позвонили, и сказали что заявка принята.

22.06.21 - никто не приехал забирать груз и не позвонил.
Я позвонила в службу поддержки, и мне сказали что направят мое обращение в отдел логистики, и что со мной в течении дня свяжутся.
Звонка не поступило.
23.06.21 мне так же никто не позвонил. В этот день я оставила 2 обращения по телефону(днем и вечером), чтобы мне кто-нибудь позвонил и сказал, когда заберут груз.
Сейчас 24.06.21, мне так же никто не звонит. При звонке в ПЭК - помочь не могут, ничего не знают. Предлагают оставить очередное обращение в логистам. Зачем, спрашиваю? - Они же все равно мне не позвонят...
Ок, сделали заявку логистам, что бы со мной связались.
Опять никто не звонит.

Считаю, что компания ПЭК имеет ужасный сервис поддержки, который не работает.
Компания ПЭК не выполняет свои обязательства: я заказала забор груза на вторник, сейчас четверг - мне никто не звонит, и я не знаю когда они приедут.
Ранее сотрудничали с этой компанией, но такого не бывало, если не успевали забрать хотя бы звонили.

Крайне не рекомендую эту транспортную компанию!

Продолжение!

Алевтина Дубовцева 24 июня, 2021 год

Ну что, как и требовалось ожидать! Мой груз так еще и не доставили! И включился счетчик! Интересно на сколько у этой компании хватит совести, что бы содрать с меня еще денег. Видимо придется писать заявление в суд! И взыскивать моральный и материальный ущерб!

Достоинства:

Плюсов нет!!!

Недостатки:

Одни минусы

СЛУФШКЧ-1/1205

Дмитрий 23 июня, 2021 год

Отправлял неисправную б/у деталь, которую должна была организация забрать в определенный период времени, с целью возврата мне уплаченных средств. Груз должен был прийти в Смоленск 22 мая. Сегодня 23 июня, груз до сих пор непонятно где находится. К тому же, оформляю груз в Уфе, я говорил приемщику в пункте забора грузов о том, что груз для организации, в итоге каким-то... Читать отзыв Отправлял неисправную б/у деталь, которую должна была организация забрать в определенный период времени, с целью возврата мне уплаченных средств. Груз должен был прийти в Смоленск 22 мая. Сегодня 23 июня, груз до сих пор непонятно где находится. К тому же, оформляю груз в Уфе, я говорил приемщику в пункте забора грузов о том, что груз для организации, в итоге каким-то образом отправитель числится физ.лицо, хотя я не знал и не мог указать паспортных данных этого лица. В общем и целом: с грузом не понятно что, с возвратом денег тоже, операторы кучу некчемных обращений насоздавали и эта вся реакция! И еще пришлось писать самому обращение на смену получателя, заверять, высылать... Короче, тихий ужас в этой компании в плане сервиса, сроков, взаимодейстия и лояльности. Не советую обращаться!

Работаю менеджером сервисного отдела

Лиза 23 июня, 2021 год

Через несколько лет работы у нас открыла вакансия менеджер сервисного отдела. Я до этого на складе в Бутово работала и очень сложно было добираться. Сейчас практически у дома работаю и график лучше. Круто что есть внутренние вакансии и первыми их можем увидеть мы. Все сделано для людей и руководство лояльное.

МСКЗ5ЖМД-1/1806

Татьяна 22 июня, 2021 год

ранее писала негативный отзыв по грузу, который ждала.

данный отзыв положительный только потому, что менеджер, которая после публикации негативного отзыва очень быстро со мной связалась разрешила ситуацию - груз привезли.

Т.е. это персональный положительный отзыв для менеджера компании ПЭК - Анастасии, которая за несколько часов нашла и организовала мне доставку моего груза, который по документам отправили ко мне, а по факту... Читать отзыв ранее писала негативный отзыв по грузу, который ждала.

данный отзыв положительный только потому, что менеджер, которая после публикации негативного отзыва очень быстро со мной связалась разрешила ситуацию - груз привезли.

Т.е. это персональный положительный отзыв для менеджера компании ПЭК - Анастасии, которая за несколько часов нашла и организовала мне доставку моего груза, который по документам отправили ко мне, а по факту - оставили на складе.

Вот так - в ручном режиме - работает система в компании ПЭК.
А Анастасия - молодец!!! Благодарю ее!
Надеюсь, что не только мне повезет воспользоваться ее услугами - очень четко и быстро работает.