страница 13 - Компания «ПЭК» отзывы с оценкой Отлично

› ›

4.9 5

909 отзывов / 434686 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Благодарность сотруднику!

Nikita 31 января, 2023 год

Добрый день, часто получаю грузы в филиале Нижневартовска, все устраивает. Хочу поблагодарить менеджера Султангарееву Лилию за готовность всегда помочь и разъяснить все интересующие вопросы! Т.к. грузы отправляю редко запереживал, что груз по отслеживанию начал двигать в неверном направлении , ну обратился в офис и мне все объяснили , груз пришёл раньше указанной даты.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 31 января, 2023 год

Никита, благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно!)

Груз нашли!!!

Яна 26 января, 2023 год

Выражаем благодарность Дюминой Наталье Александровне за помощь в поиске нашего груза!!! Думали, что потеряли всё, что нажили... А руководству ПЭК - побольше таких квалифицированных сотрудников!!! Спасибо большое!!!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 26 января, 2023 год

Яна, благодарим за положительный отзыв. Были рады помочь!)

Грузы нашли ! Дополнение к отзыву от 20.01.23

Светлана 24 января, 2023 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Артем, ул. Фрунзе, д. 21 Прошу модераторов повысить рейтинг ПЭК в моих отзывах от 19.01.23 и 20.01.22 до 5.
Оперативно девочки специалисты нашли мои грузы . Уложились в сроки обращений . Особая благодарность Лилии , добавочный номер 6853 и Анастасии .

Достоинства:

Оперативность в решении рабочих вопросов . У компании много каналов связи с клиентами . Много терминалов по всей России .

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Компания «ПЭК» 24 января, 2023 год

Светлана, благодарим за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

ПЭК оперативно решил проблему

Светлана 24 января, 2023 год

Прошу поднять рейтинг ПЭК до 5 . Хочу поблагодарить девочек специалистов из компании ПЭК Лилию и Анастасию . Оперативно в установленные сроки обращений нашли мои утерявшиеся грузы .
Предоставили скидку в 2.000 руб - это не может не радовать !!!
Для себя сделала вывод: постараться не отправлять груз в пиковую предпраздничную загруженность .
С ПЭКом работаю уже несколько... Читать отзыв Прошу поднять рейтинг ПЭК до 5 . Хочу поблагодарить девочек специалистов из компании ПЭК Лилию и Анастасию . Оперативно в установленные сроки обращений нашли мои утерявшиеся грузы .
Предоставили скидку в 2.000 руб - это не может не радовать !!!
Для себя сделала вывод: постараться не отправлять груз в пиковую предпраздничную загруженность .
С ПЭКом работаю уже несколько лет. Нареканий никогда не было и я надеюсь на дальнейшее сотрудничество .

Достоинства:

Работают быстро . Оперативно решают вопросы . Много терминалов по всей РФ

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Компания «ПЭК» 25 января, 2023 год

Светлана, благодарим за обратную связь по решению вопроса!)

Дополнение к отзыву от 18.01.23г.

Олег 23 января, 2023 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Нижний Новгород, ул. Геологов, 1 Выражаю благодарность Даниилу за решения данного вопроса, так как сама компания не смогла решить этот вопрос в течении 10 месяцев. Желаю Вам удачи и здоровья. Благодаря таким сотрудникам можно работать с данной компанией.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 23 января, 2023 год

Олег, благодарим за обратную связь. Сделаем все возможное, чтобы негативных ситуаций в дальнейшем не повторялось!)

Дополнение к отзыву 10.01

Елена 18 января, 2023 год

Конечно же было бы не справедливо ничего не написать, но после того как я здесь разместила свой истеричный и правдивый отзыв, со мной связался менеджер Даниила и мой груз 12.01 был уже у меня, доставку списали (то есть я за неё не платила, только страховку) плюс ➕️ 1800р компенсация +скидка на следующие доставки
В общем 5 звёзд Данииле!!!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 18 января, 2023 год

Елена, спасибо за положительный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!)

Стабильная работа и зарплата

Отзыв сотрудника

Gala Landareva 16 января, 2023 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Калуга, ул. Параллельная, 11 Устраивает полностью работа, коллектив, начальство. Зарплата соответствует моим компетенциям, предложение так сказать в рынке. Оформление по ТК. Отпуска, больничные по ТК.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 16 января, 2023 год

Благодарим за отзыв!)

Благодарность

Вадим 14 января, 2023 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Армавир, ул. Мичурина, 7 Больше 10 лет получаю грузы с ПЭК. Работой компании в общем доволен. До нового года потерялся груз. Несколько менеджеров пробовали найти - не получилось.
Хочу выразить благодарность менеджеру Наталии Тишиной за сообразительность и помощь в поиске груза. Груз нашли.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 16 января, 2023 год

Вадим, благодарим за положительный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!)

Благодарность

Анастасия 14 января, 2023 год

Выражаю благодарность менеджерам, за желание помочь в решении любых вопросов, а именно менеджеру Анастасии (ведущий менеджер управления репутацией компании ПЭК)

Ответ представителя Компания «ПЭК» 3 февраля, 2023 год

Анастасия, благодарим за отзыв. Нам очень приятно!)

Вопрос решён ! Спасибо

Максим 12 января, 2023 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Сочи, ул. Гастелло, 23А Мы заказывали товар с Москвы в Сочи , мешок пришёл повреждённым , и у нас был убыток в 20000., но не прошло и 5 дней , с нами связался менеджер Данил и помог нам с нашим вопросом

Достоинства:

Данил решил всю проблему

Недостатки:

Товар пришёл повреждённым

Ответ представителя Компания «ПЭК» 16 января, 2023 год

Максим, благодарим за обратную связь по решению вопроса!)

Благодарность

Яна 10 января, 2023 год

Ранее писала негативный отзыв, по задержке груза. Сейчас же хочу сказать спасибо!
Со мной связался менеджер Пётр и помог отправить мои грузы в максимально короткие сроки! Предложил компенсацию за ожидание. Был постоянно на связи! Один груз я уже получила!
Спасибо!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 10 января, 2023 год

Яна, благодарим за обратную связь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!)

Помощь с грузом

Алëна 6 января, 2023 год

Увидев отзыв, неравнодушные работники ПЭКа помогли с грузом, который приехал уже 4.01 вместо обещанного 8.01. Затем нам звонила сотрудница ПЭКа Анастасия, которая искренне хотела помочь, интересовалась историей груза, выслушала, принесла извинения от лица компании и оставила свой номер, чтобы в дальнейшем при трудностях обращаться лично к ней.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 9 января, 2023 год

Алена, благодарим за отзыв. Были рады помочь!)

Реакция на критику.

Владимир 5 января, 2023 год

Ставлю 5 звезд за обратную реакцию на критику.
Мне в тот же день, как опубликовал отрицательный отзыв, перезвонили и уточнили мою ситуацию.
То есть руководство работает над улучшением работы компании.
Написал свой отзыв еще и потому, что сравнил вашу работу с "работой" нашей почты. Тем вообще все по барабану и фиолетово. Мои посылки по почте "доставляются" уже второй месяц. И целы ли ... Читать отзыв Ставлю 5 звезд за обратную реакцию на критику.
Мне в тот же день, как опубликовал отрицательный отзыв, перезвонили и уточнили мою ситуацию.
То есть руководство работает над улучшением работы компании.
Написал свой отзыв еще и потому, что сравнил вашу работу с "работой" нашей почты. Тем вообще все по барабану и фиолетово. Мои посылки по почте "доставляются" уже второй месяц. И целы ли они или разобраны работниками почты себе на подарки х.. его знает.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 6 января, 2023 год

Владимир, благодарим за обратную связь по решению вопроса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!)

Взяли оператором без опыта работы.

Отзыв сотрудника

Полина 4 января, 2023 год

Доброго времени суток:) Тоже решила поделиться своим мнением о работе в данной организации. Первое, что хочу отметить - меня взяли без опыта работы. Со мной работал личный наставник, обучал, во всем помогал разобраться. Второе, это - испытательный срок полностью оплачивался и официально устроили с первого дня. Третье - зп всегда без задержек. Ну и четвертое - коллектив отличный.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 3 февраля, 2023 год

Полина, благодарим за положительный отзыв!)

доставка матраса

ЗАХАРОВА 3 января, 2023 год

Спасибо ,мы сегодня получили матрас,хочу поблагодарить Ивана,доставил товар до квартиры,очень доброжелательный человек.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 4 января, 2023 год

Благодарим за положительный отзыв. Рады нашему сотрудничеству!)

все отлично

Татьяна 30 декабря, 2022 год

Номер 7803 3914 9082
ВОПРОС С ЗАДЕРЖКОЙ И ДОСТАВКОЙ БЫЛ РЕШЕН АППЕРАТИВНО

спасибо менеджеру Александру за помощь
21.12 был негативный отзыв, но он смог помочь)

Ответ представителя Компания «ПЭК» 2 января, 2023 год

Татьяна, благодарим за обратную связь по решению вопроса. Были рады помочь!)

Спасибо, что хотя бы так.

Надежда 28 декабря, 2022 год

После негативного отзыва 23.12.22 связался сотрудник компании ПЭК Александр, сделал всё возможное, чтобы доставить груз быстрее. Спасибо за помощь!

Достоинства:

Хорошая работа с клиентами, отклик на негативный отзыв.

Недостатки:

Заказ был доставлен с задержкой

Ответ представителя Компания «ПЭК» 2 января, 2023 год

Надежда, благодарим за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!)

Ответственный перевозчик, но иногда возможны задержки в перевозке груз

Вячеслав 27 декабря, 2022 год

С ООО "ПЭК" можно иметь дело, но необходимо учитывать, что не все отправления приходят в срок, заявленный алгоритмом расчета периода доставки. Особенно это касается отправлений в Крым, т. к. доставка осуществляется не через мост, а по сухопутному коридору.

Хочу отметить качество работы сервиса управления репутацией. Только серьезные организации могут содержать в своем штате менеджеров этого направления и тем более оперативно решать... Читать отзыв С ООО "ПЭК" можно иметь дело, но необходимо учитывать, что не все отправления приходят в срок, заявленный алгоритмом расчета периода доставки. Особенно это касается отправлений в Крым, т. к. доставка осуществляется не через мост, а по сухопутному коридору.

Хочу отметить качество работы сервиса управления репутацией. Только серьезные организации могут содержать в своем штате менеджеров этого направления и тем более оперативно решать сложности, возникшие у клиентов. Огромное благодарность
Менеджеру Елизавете!

В случае, если чья-то посылка больше недели находиться на транзитом складе, обращайся в группу управления репутацией ООО "ПЭК", это поможет, проверено.

Достоинства:

- низкая стоимость по сравнению с конкурирующими экспедиторскими компаниями; - качество работы менеджеров управления репутацией.

Недостатки:

- не всегда укладываются в сроки доставки.

Груз от 08.12 999936235979, 999935961297 от 15.12

Елена 26 декабря, 2022 год

Ниже писала о своих проблемах с грузами, слава богу получила!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Анастасии Евсеевой, 5 ⭐ ставлю только за ее работу и профессионализм! Всегда на связи, поддерживала,сопереживала ❤️Отыскала груз от 8.12, который по вине приемщика под моим кодом уехал в Саратов, не в СПб! Но это не все 😳 мой груз оказался в Петрозаводске!! В тот... Читать отзыв Ниже писала о своих проблемах с грузами, слава богу получила!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Анастасии Евсеевой, 5 ⭐ ставлю только за ее работу и профессионализм! Всегда на связи, поддерживала,сопереживала ❤️Отыскала груз от 8.12, который по вине приемщика под моим кодом уехал в Саратов, не в СПб! Но это не все 😳 мой груз оказался в Петрозаводске!! В тот день, отправитель отправлял несколько грузов и все наши грузы были перепутаны, кода не соответствовали пункта назначения. Прекрасный приёмщик,ему отдельный привет 👎.
Груз от 15.12 тупо стоят на разгрузку в Бутово неделю!! Это что?

Впервые ПЭК так подвёл! Ау, руководство компании, пора принимать меры и менять политику работы! Вы теряете клиента,ваша репутация идёт к нулю!
Согласна с ниже написаным комментарием - доставка выросла, замер груза на "глаз", нарушение сроков доставки!!

Достоинства:

Работа менеджера Анастасия на высоте!

Недостатки:

Нарушение сроков доставки.
Некомпетентней сотрудники чата ПЭК в приложение и ватсапе, стандартные отмазки.
Нарушение сроков доставки.

1 согласен

Благодарность сотруднику компании ПЭК

Роман 26 декабря, 2022 год

Груз необходимо было доставить на сортировочный центр Ozon, те кто работает знает как важно доставлять вовремя по дате и времени на ВРЦ, менеджер компании ПЭК Бикинеева Анастасия взяла груз на контроль, сообщила о дате прибытия, предоставила все данные водителя и проконтролировала что бы отгрузка состоялась вовремя, в итоге проблем не случилось, все доставлено в целостности и вовремя, и на каждом... Читать отзыв Груз необходимо было доставить на сортировочный центр Ozon, те кто работает знает как важно доставлять вовремя по дате и времени на ВРЦ, менеджер компании ПЭК Бикинеева Анастасия взяла груз на контроль, сообщила о дате прибытия, предоставила все данные водителя и проконтролировала что бы отгрузка состоялась вовремя, в итоге проблем не случилось, все доставлено в целостности и вовремя, и на каждом этапе сотрудник давал обратную связь. Большое спасибо.

Все отлично.

Аксинья 22 декабря, 2022 год

удобные и полезные средства внутренней коммуникации и обучения ( своя социальная сеть, корпоративный университет и библиотека). нет жесткого дресс-кода. логистическая система развита на должном уровне. клиенты по всей России, так что работа есть всегда.

Дополнение к отзыву от 22.12.2022 груз Архангельск-Симферополь

Наталья 22 декабря, 2022 год

Все решилось. Спасибо за прекрасную работу менеджерам. Груз будет отправлен и доставлен до Нового года.

Достоинства:

работа менеджеров, компания реально решает проблемы быстро.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 22 декабря, 2022 год

Наталья, благодарим за обратную связь по решению вопроса. Сделаем все возможное для того, чтобы дальнейшее сотрудничество было исключительно позитивным!)

Груз 999937517666. Дополнение. Проблема решена!

Николай 18 декабря, 2022 год

Проблема с задержкой груза решилась благодаря представителю компании ПЭК Даниилу, который взял на контроль весь процесс. В итоге груз у меня, задержка составила 4 дня. Проблема была из за предновогодней загруженности складов, что в принципе норма для всех ТК. Надо отметить, что компания ПЭК компенсировала изменение сроков доставки хорошей скидкой, считаю это честно. Компании ПЭК желаю процветания и больше таких... Читать отзыв Проблема с задержкой груза решилась благодаря представителю компании ПЭК Даниилу, который взял на контроль весь процесс. В итоге груз у меня, задержка составила 4 дня. Проблема была из за предновогодней загруженности складов, что в принципе норма для всех ТК. Надо отметить, что компания ПЭК компенсировала изменение сроков доставки хорошей скидкой, считаю это честно. Компании ПЭК желаю процветания и больше таких сотрудников как Даниил, который отнесся не формально к моей проблеме, принял личное участие в её решении, был на связи постоянно, уведомлял о всех перемещениях груза. Как итог, я поменял свое мнение о ПЭК на позитивное.

Достоинства:

Умеют решать проблемы

Недостатки:

Не предупредили о задержке отправки из за загруженности складов.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 20 декабря, 2022 год

Николай, благодарим за обратную связь по решению вопроса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!)

опровержение отзыва

Проблема решена

Андрей Николаевич 16 декабря, 2022 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Белгород, Кирпичный тупик, 2А Проверено Написал отзыв 14.12.2022г. и поспешно написал негативный отзыв не разобравшись . С компанией ПЭК разобрались в данной ситуации . Я обвинил компанию в утери груза, это не их вина в утери груза . Виновные были найдены и наказаны. Забираю свои слова обратно. С компанией ПЭК можно иметь дело. ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!

Достоинства:

быстрая доставка

Недостатки:

пока не выявил

Ответ представителя Компания «ПЭК» 16 декабря, 2022 год

Андрей Николаевич, благодарим за обратную связь по решению вопроса. Рады были помочь!)

Отзыв о доставке

Надежда 16 декабря, 2022 год

Выражаю огромную благодарность компании ПЭК и особою огромную благодарность начальнику компании ТК ПЭК в г.Казань, ул.Тихарецкая, д.19 Сергею Александровичу. С 2019 года отправки каждый месяц и конечно всякое бывало, но он оперативно и профессионально решает вопрос связанный с доставкой. Девочки в офисе тоже всегда приветливые, операторы всё быстро и четко подскажут по отправке. С другими компаниями не отправляла,... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность компании ПЭК и особою огромную благодарность начальнику компании ТК ПЭК в г.Казань, ул.Тихарецкая, д.19 Сергею Александровичу. С 2019 года отправки каждый месяц и конечно всякое бывало, но он оперативно и профессионально решает вопрос связанный с доставкой. Девочки в офисе тоже всегда приветливые, операторы всё быстро и четко подскажут по отправке. С другими компаниями не отправляла, ПЭК устраивает. Хотелось бы побыстрее немного получать, но курьер в доп.офис в Москве сдаёт. Огромная благодарность вам !!!

Достоинства:

С 2019 года с компанией, разное бывало, но все вопросы оперативно решаются.

Недостатки:

Хотелось бы немного быстрее получать?

Ответ представителя Компания «ПЭК» 16 декабря, 2022 год

Надежда, благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно!)

Компания пэк

Владимир 8 декабря, 2022 год

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице компании ПЭК Анастасии
За отзывчивость,терпение в решении нашего вопроса. Не один оператор не хотел нам помочь,а она приложила максимум усилий и решила наш вопрос.
Огромное спасибо

Ответ представителя Компания «ПЭК» 9 декабря, 2022 год

Владимир, благодарим за отзыв. Нам очень приятно!)

Благодарность

Дмитрий 7 декабря, 2022 год

Хочу поблагодарить Бикинееву Анастасию, сотрудницу Пэк за решение небольшого неприятного нюанса. Груз задержался на 7 дней, у меня были договоренности с людьми, которые ждали вместе со мной. Скажем так - были неудобства , связанные с задержкой сроков. Я позвонил на горячую линию, создал претензию. Мне перезвонила Анастасия. Очень культурно извинилась и взяла под контроль данную ситуацию. В итоге в ходе... Читать отзыв Хочу поблагодарить Бикинееву Анастасию, сотрудницу Пэк за решение небольшого неприятного нюанса. Груз задержался на 7 дней, у меня были договоренности с людьми, которые ждали вместе со мной. Скажем так - были неудобства , связанные с задержкой сроков. Я позвонил на горячую линию, создал претензию. Мне перезвонила Анастасия. Очень культурно извинилась и взяла под контроль данную ситуацию. В итоге в ходе нескольких звонков , пока груз не приехал мы были на связи. По итогу мне сделали небольшую скидку на доставку в качестве компенсации за изменение сроков. Вопрос полностью решен, претензий быть не может. Если бы все сотрудники были такими , как Анастасия , то эта тк была бы номером 1! ) всем добра !

Ответ представителя Компания «ПЭК» 7 декабря, 2022 год

Дмитрий, благодарим за положительный отзыв и теплые слова) Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Дополнение к отзыву от 29.11.2022

Денис 7 декабря, 2022 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Хочу поблагодарить компанию ПЭК, а именно сотрудника по работе с клиентами Даниила. Решил наш вопрос очень быстро, вернули стоимость без каких-либо заявлений, также дали скидку на следующий заказ. К сожалению в нашем городе бухгалтер которая просила заполнить заявление, не совсем компетентна, просто шаблонные ответы присылала. Еще раз хочу сказать огромное спасибо, что так быстро решили вопрос. Видно, что компания Клиентоориентированная.... Читать отзыв Хочу поблагодарить компанию ПЭК, а именно сотрудника по работе с клиентами Даниила. Решил наш вопрос очень быстро, вернули стоимость без каких-либо заявлений, также дали скидку на следующий заказ. К сожалению в нашем городе бухгалтер которая просила заполнить заявление, не совсем компетентна, просто шаблонные ответы присылала. Еще раз хочу сказать огромное спасибо, что так быстро решили вопрос. Видно, что компания Клиентоориентированная. Всем рекомендуем, если что-то у вас случилось, то вам обязательно постараются помочь.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 7 декабря, 2022 год

Денис, благодарим за обратную связь по решению вопроса. Были рады помочь!)

Водитель категории Е.

Анатолий Корчагин 2 декабря, 2022 год

полное соблюдение ТК РФ. ремонт автомобилей за счет компании. регулярное обновление автопарка. коллектив нормальный, общаюсь в основном с грузчиками, логистами, операторами. работы всегда много, простоев не бывает, в рейсы хожу регулярно. оплата труда высокая.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 2 декабря, 2022 год

Анатолий, благодарим за отзыв. Рады нашему сотрудничеству!)

Проблема решена

Вячеслав 29 ноября, 2022 год

Всем привет! Совсем недавно писал отзыв, был возмущен расчетами ТК ПЭК. Со мной связался менеджер, расспросила о том что случилось, это приятно удивило и вот сегодня моя проблема решена, менеджера зовут Анастасия. Огромные слова благодарности Вам Анастасия!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 30 ноября, 2022 год

Вячеслав, благодарим за обратную связь по решению вопроса. Сделаем все возможное для того, чтобы дальнейшее сотрудничество было исключительно позитивным!)

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 909 отзывов