Лента гипермаркет отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы покупателей
Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 223 отзывов
Гипермаркеты
лохотрон и обман
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Не приятно
Уважаемое руководство, примите меры, всё таки данная ситуация опасна для жизни и здоровья человека!
Проведен дополнительный инструктаж с сотрудниками пекарни о соблюдении правил и мер безопасности при изготовлении и упаковке продукции. Со стороны руководства будет усилен контроль на производстве.
Наши коллеги приглашают вас на стойку «Информация» в торговый комплекс, расположенный по адресу г. Владимир, Московское шоссе, д.2, в любой удобный для вас день с 09:00 до 21:00 для оформления возврата. При себе необходимо иметь паспорт, чек или карту постоянного покупателя, а также банковскую карту, если оплата проходила по ней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что следующие покупки в «ЛЕНТЕ» всегда будут приносить только хорошие эмоции и поводы для отзывов будут позитивными.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ» Показать 1 ответ
Некачественная выпечка
Салат цезарь
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Лента. Внимание!
Проверяйте температуру в прилавках. Смотрите на продукты, если это возможно. Снег, ком... Читать отзыв Лента. СПб, Бухарестская, 69. Вниманию покупающих замороженные продукты! Морозильники здесь часто то ли нарочно отключают, то ли они ломаются. Особенно те, что с рыбой и морепродуктами. Но и другие тоже имеют температуру недопустимую. Мороженое может быть жидким, рыба полностью растаявшей. При этом испорченные продукты не утилизируют.
Проверяйте температуру в прилавках. Смотрите на продукты, если это возможно. Снег, ком внутри- не берите.
А лучше вообще здесь ничего такого не покупать.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ» Показать 1 ответ
Купон на скидку
Кислые молочные продукты.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Покупательские отношение
Проверяйте чеки!
Нам очень жаль, что в ходе покупок в нашем ТК один из товаров пробился некорректно.
Примите, пожалуйста, извинения за полученные негативные эмоции.
Уточните, пожалуйста, примерное время покупки и номер карты постоянного покупателя, которая использовалась при оплате. Сигнал по данной покупке будет направлен руководству ТК для проведения проверки и помощи в решении данной ситуации.
С уважением, официальный представитель сети гипермаркетов «ЛЕНТА»
день рожденья
Что за свинство?????
Добрый вечер!
Ежедневно посещаем Ваш магазин по адресу Краснодар, восточный обход 19 лента 38, но такого свинства еще нигде не встречала, в продуктовом отделе продавец стоит ногами на полке!
С хамством этой "девушки" сталкиваюсь не впервые! Задать вопрос о том, где найти тот или иной товар невозможно, т.е. в ответ услышишь тысячу грубости что нужно смотреть внимательнее, но не чёткий ответ... Читать отзыв
Добрый вечер!
Ежедневно посещаем Ваш магазин по адресу Краснодар, восточный обход 19 лента 38, но такого свинства еще нигде не встречала, в продуктовом отделе продавец стоит ногами на полке!
С хамством этой "девушки" сталкиваюсь не впервые! Задать вопрос о том, где найти тот или иной товар невозможно, т.е. в ответ услышишь тысячу грубости что нужно смотреть внимательнее, но не чёткий ответ на просьбу помочь.
Ваш магазин очень хороший, устраивает цена, скидки, но впечатление после таких сотрудников УЖАС!!!!!
Также стала свидетелем сцены общения этого сотрудника с продавцом в прямом смысле общение на матах при покупателях.
Уважаемые руководители сети магазина Лента просьба принять меры в отношении данного сотрудника.
Ф. И. На бейдже Куликова Надежда.
Нам очень жаль, что визит в наш гипермаркет запомнился не удачными покупками, а негативными эмоциями от произошедшего. Приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию.
Обратная связь о случившемся направлена руководству ТК. Наши коллеги проведут проверку и примут меры, чтобы исключить подобные случаи в будущем.
Еще раз приносим вам извинения, и надеемся, что все следующие визиты в «ЛЕНТУ» будут приносить только приятные эмоции и мы сможем вернуть ваше доверие. Будем рады видеть вас снова!
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Лента планерная 17
У нас свои есть пакеты. После чего Налитела охрана с криками,как будто мы что то украли. Долго с ними ругались. В итоге после придя домой ,начиная разбирать пакеты с продуктами,проверяя чек,оказалось что нам еще к тому же пробили один и тот же товар дважды и один товар не по той цене который указывался на ценнике??? Очень плохой осадок остался после этого случая,больше никогда не придём в ленту,хамское отношение к покупателю. Не правильные цены стоят на товарах, и не внимательные кассиры!!!ужас!!!
Информационное объявление о том, что покупательские корзинки не выносятся из магазина, расположены при в ходе в Торговый зал.
Ваш сигнал не остался без внимания и был направлен руководству торгового комплекса. Коллеги сообщили нам, что вам был осуществлен возврат за пробитый дважды товар при обращении на стойку «Информация» и принесены извинения за произошедшее.
С сотрудниками проведен дополнительный инструктаж о стандартах обслуживания покупателей. Еще раз приносим извинения и надеемся, что следующие покупки в «ЛЕНТЕ» не оставят поводов для замечаний и всегда будут приносить только положительные эмоции.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
ужасное обслуживание
Лента на Обводном
И это товары высокого качества???
Несколько раз покупала в Ленте крупы с червями внутри упаковки и это были именно товары высокого качества, которые производятся самой Лентой. Чтобы не быть голословной, я даже сняла видео. Теперь я опасаюсь покупать товары произведённые Лентой.
Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Низкое качество.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Странное обслуживание
Мы сожалеем, что при оплате покупок в нашем магазине с вами произошла подобная ситуация.
Информация по вашему обращению будет направлена руководству ТК, и замечания по работе сотрудника будут доведены до руководителя клиентского сервиса. Для этого просим вас уточнить номер чека или номер кассы и подробности ситуации.
Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Осторожно лента
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
систематический ценовой обман
Возможно вы сможете указать нам дату визита и номер кассы, на которой не прошла ваша карта постоянного покупателя.
Заранее благодарим вас за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Качество обслуживания
развод на бабки
А также просим вас уточнить был ли осуществлен возврат денежных средств.
Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Постоянное отсутствие продавца рыбного отдела
Благодарим вас за отзыв и обратную связь о работе нашего гипермаркета.
Мы внимательно следим за тем, чтобы каждый визит в «Ленту» был комфортен и приятен для наших клиентов.
Для своевременного решения вопросов и устранения любых замечаний, который могут возникнуть в ходе покупок, мы всегда ориентируем наших покупателей обращаться к нашим коллегам на стойку «Информация» магазина. Это позволит оперативно разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса.
Просим вас уточнить даты посещения ТК и примерное время, когда вы сталкивались с отсутствием продавца.
Информация будет направлена в дирекцию гипермаркета для проведения проверки.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Обман,несоответствие цен по акции
Мы сожалеем, что вы столкнулись с отсутствием желаемого товара в нашем ТК.
Для того, чтобы мы моли разобраться в произошедшем, просим вас уточнить адрес гипермаркета, дату посещения и точное наименование товара (марка, модель, производитель), которого не оказалось в наличии в дни проведения акции.
Информацию вы можете направить нам в личные сообщения.
Заранее благодарим за предоставленную информацию.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Надо было в ватцапе поделиться ссылкой 20 контактам
Расхождение цен
Даже на прокладках обманывают
Ваш сигнал не остался без внимания. Дирекцией гипермаркета, расположенного по адресу: ул.22 Партсъезда, стр.2 была произведена проверка товара «Прокладки ЛЕНТА Every day Multiform Deo (Россия) 60шт». При пересчете количество в упаковке совпало.
В результате проверки бракеражного журнала жалоб со стороны покупателей на качество пельменей в ближайшее время не поступало.
При возникновении любых нареканий к товарам мы ориентируем наших покупателей обращаться на стойку «Информация» это позволит оперативно разобраться в ситуации и принять необходимые меры.
Наши коллеги, приглашают вас для оформления возврата в магазин, где вы совершали покупку, в часы работы стойки «Информация, с 9.00-21.00. Просьба при себе иметь сам товар (прокладки), чек или карту постоянного покупателя, банковскую карту, если оплата была по безналичному расчету.
Надеемся нам удастся вернуть ваше доверие. Желаем в будущем только приятных покупок в Ленте.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Подарочная карта
"Развод" с купонами на скидку
Мы сожалеем, что в ходе использования купона на скидку произошла подобная ситуация, и скидка не распространялась на интересовавший вас товар. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Гель для интимной гигиены MOOTHER CARE 250 мл. действительно не участвовал в акции. Список товаров, на которые распространяется скидка, всегда можно уточнить на стойке «Информация» магазина и по номеру телефона, который указан в чеке. Надеемся, что следующие покупки в «Ленте» не оставят поводов для замечаний и всегда будут приносить только положительные эмоции.
Всегда с вами, команда «Ленты» Показать 1 ответ
Тухлые овощи лежат и гниют, а мы должны их покупать? Зелёный картофель ядовит, такое есть нельзя.
негатив по поводу акции, проводимой 23 марта 2019
Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией при посещении нашего гипермаркета, и приносим вам извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, ситуация была вызвана техническими трудностями в данном магазине (скидка не прогружалась на кассовое оборудование). Наши коллеги принимали меры, чтобы решить данной вопрос. Устранить проблему удалось во второй половине дня. Мы понимаем, что данная накладка принесла много неудобств гостям нашего магазина, и еще раз приносим извинения за случившееся. Надеемся, что сможем вернуть ваше доверие во время следующих визитов в «Ленту».
Всегда с вами, команда «Ленты»