М. Видео отзывы

› ›

1.4 5

1281 отзыв / 265972 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Расрочка в М видио

XXX 19 марта, 2016 год

Это просто ужас , обманывают людей как могут . Под названием "рассрочка" впихивают людям кредит 37 % от выбранного товара. Люди аккуратнее, тк обманывают и не отвечают верно на вопросы в банке М видио.

не ходите в этот магазин

Гость 18 марта, 2016 год

Покупал технику раньше в магазинах Эльдорадо.Никогда не было проблем с качеством и обслуживанием. В 2014 году увидел рекламу про МВидео про рассрочку на покупку телевизоров-клюнул. В результате вместо рассрочки получил телевизор по кредиту на год за 24%+страховка+сертификат. Итого телевизор вместо 38000 обошелся в 48000. Но очень понравился телевизор -купил. Через полгода сломался. Обратился в магазин . Предложили за 38000 модель... Читать отзыв Покупал технику раньше в магазинах Эльдорадо.Никогда не было проблем с качеством и обслуживанием. В 2014 году увидел рекламу про МВидео про рассрочку на покупку телевизоров-клюнул. В результате вместо рассрочки получил телевизор по кредиту на год за 24%+страховка+сертификат. Итого телевизор вместо 38000 обошелся в 48000. Но очень понравился телевизор -купил. Через полгода сломался. Обратился в магазин . Предложили за 38000 модель которая по своим характеристикам мало чем совпадает с моим телевизором.Пришлось отдать в ремонт по гарантии.Отремонтировали так, что телевизор стало не узнать- интернет виснет, на изображении постоянно выступают негативные пятна и т.д. Обратился на сайт МВидео - прислали ответ: Видимо у Вас претензия с тем, что в декабре 14года Вы приобретали телевизор за 33,460 в рассрочку, а сейчас такие телевизоры стоят в разы дороже (ввиду сложившейся ситуации в стране).
Так для чего тогда навязывают покупку сертификата и жалуются на ситуацию в стране!!!
В 2015 году до 1 поломки телевизора купил опять в этом магазине проектор ASER 1500.Такая же ситуация- сломался через 6 месяцев. Пришлось опять ехать сдавать в ремонт. Такое сложилось впечатление, что в МВидео продают товар некондиционный или бракованный , а цены ненамного отличаются от других. Никогда больше не буду даже заходить в этот магазин.

Не исправляют свои же ошибки.

Гость 12 марта, 2016 год

Очень разочарованы качеством работы. 28.02.16 оформили заказ через интернет магазин. Заказали монитор. При этом заказ можно было оформить только при оплате картой сразу. Заказ оформили, деньги сразу списали.
Через пару дней с нами связались из центра поддержки и сказали, что заказ не может быть выполнен. Причину отмены заказа не уточнили. Обещали вернуть деньги на карту в течение 5 банковских... Читать отзыв Очень разочарованы качеством работы. 28.02.16 оформили заказ через интернет магазин. Заказали монитор. При этом заказ можно было оформить только при оплате картой сразу. Заказ оформили, деньги сразу списали.
Через пару дней с нами связались из центра поддержки и сказали, что заказ не может быть выполнен. Причину отмены заказа не уточнили. Обещали вернуть деньги на карту в течение 5 банковских дней. По истечении данного срока деньги на карту так и не поступили. Пришлось обратиться на горячию линию.
После целого дня разбирательств оказалось, что возврат средств нам не был оформлен, заявку отправили заново и теперь нам ждать возврата денег еще 14 банковских дней.
В итоге мы остались и без монитора и без средств на его приобретение, хотя очень рассчитывали получить его еще 6.03.
Данная ситуация оставила очень негативное впечатление о самой компании, об организации работы и о компетентности сотрудников: и тех кто допустил оформление заказа, который не смогли выполнить и тех, кто вовремя не отправил заявку на возврат денежных средств.
Это уровень работы небольшого ИП, а не крупной всероссийской компании.

В другой компании (тоже заказывал товар через интернет-магазин), когда мне не смогли доставить заказанный товар, предложили его аналог, с теми же характеристиками, который стоил немного дороже. И так как это была проблема магазина, отдали его мне за стоимость моего заказа. Вот так поступают нормальные магазины.

Людмиле Щербаковой

Гость 5 марта, 2016 год

Проблема не в кредитах и рассрочках , и не в банках ,которые зарабатывают на этом деньги . Проблема в продавцах ,которые ездят по ушам и предлагают эти рассрочки ( безпроцентные ) . Никто никаких кредитов брать и не собирался , а рассрочка - это совсем другое . Если не понимаете ,то это выплата стоимости товара постепенно , без процентов .... Читать отзыв Проблема не в кредитах и рассрочках , и не в банках ,которые зарабатывают на этом деньги . Проблема в продавцах ,которые ездят по ушам и предлагают эти рассрочки ( безпроцентные ) . Никто никаких кредитов брать и не собирался , а рассрочка - это совсем другое . Если не понимаете ,то это выплата стоимости товара постепенно , без процентов . Иногда это выгодно для покупателя . Для кредитов существуют банки ,а продавцы занимаются обманом ,прямым текстом говоря ,что никаких процентов платить не надо. "Только 50 рублей за перевод"-это слова продавца.Если продавец консультирует или что-то предлагает , он должен дать полную информацию об оплате товара ,который он продает .
Живу по средствам ,но не на столько богат ,чтобы кидать деньги на ветер , а покупка телефона дело времени .Хотелось бы, конечно, пораньше .

Людмила Щербакова

Гость 5 марта, 2016 год

Отзыв о М. Видео по адресу Москва, Проспект Мира, 91 Являюсь постоянным покупателем
этого магазина уже на протяжении трех лет и категорически не согласна с негативными отзывами о нем. Ассортимент товаров огромный, продавцы всегда проконсультируют, помогут в выборе, цены вполне разумные и бонусы никто не ворует, по крайней мере, у меня. Уже покупала в этом магазине очень много товаров, никаких нареканий не было. В что касается рассрочки на товары... Читать отзыв Являюсь постоянным покупателем
этого магазина уже на протяжении трех лет и категорически не согласна с негативными отзывами о нем. Ассортимент товаров огромный, продавцы всегда проконсультируют, помогут в выборе, цены вполне разумные и бонусы никто не ворует, по крайней мере, у меня. Уже покупала в этом магазине очень много товаров, никаких нареканий не было. В что касается рассрочки на товары и кредитов, так это не магазин виноват, а сама система кредитования - об этом предупреждали не раз по телевизору - и система рассрочки и кредит за товар - это ловкая уловка банков для заманивания покупателей. Живите по средствам и покупайте товары без кредитов. А магазин прекрасный и в обиду его не дам!

Товар плохого качества без возможности возврата

Гость 3 марта, 2016 год

Отзыв о М. Видео по адресу Санкт-Петербург, Заневский просп., 67 Очень плохой магазин! Продают технику ненадлежащего качества и категорически отказываются делать возврат/обмен! Похоже возврат возможен только через суд. Не рекомендую этот отвратительный магазин!!

Валерий

валерий 28 февраля, 2016 год

Отзыв о М. Видео по адресу Дубна (Московская обл.), пр-т. Боголюбова, 24А Зашел с семьей в М видео Дубна. Дочери понравился телефон , но стоит 41990 . Захотели взять рассрочку, да и продавец предложил. Реклама на каждом шагу 0 0 24. Могу сказать , что это очередной ЛОХОТРОН.Стали оформлять телефон цена выросла на 12000 рублей.НИКАКОЙ РАССРОЧКИ НЕТ- ЕСТЬ КРЕДИТ . НЕ верьте то,что КВНщик брешет по телевизору, помните -бесплатный сыр только в... Читать отзыв Зашел с семьей в М видео Дубна. Дочери понравился телефон , но стоит 41990 . Захотели взять рассрочку, да и продавец предложил. Реклама на каждом шагу 0 0 24. Могу сказать , что это очередной ЛОХОТРОН.Стали оформлять телефон цена выросла на 12000 рублей.НИКАКОЙ РАССРОЧКИ НЕТ- ЕСТЬ КРЕДИТ . НЕ верьте то,что КВНщик брешет по телевизору, помните -бесплатный сыр только в мышеловке.

Ольга

Гость 26 февраля, 2016 год

Столкнулась с неразрешимой проблемой. Хотела приобрести товар в МВидео в конкретном магазине, но увы, его не оказалось в наличии и, как выяснилось, перемещением между торговыми точками ваша компания не занимается. Кроме этого нет возможности заказать товар с самовывозом из конкретного магазина (только доставка).
Напрашивается вывод, что вы не заинтересованы в покупателе. Придется отнести денежки в торговую организацию, которая более лояльна к... Читать отзыв Столкнулась с неразрешимой проблемой. Хотела приобрести товар в МВидео в конкретном магазине, но увы, его не оказалось в наличии и, как выяснилось, перемещением между торговыми точками ваша компания не занимается. Кроме этого нет возможности заказать товар с самовывозом из конкретного магазина (только доставка).
Напрашивается вывод, что вы не заинтересованы в покупателе. Придется отнести денежки в торговую организацию, которая более лояльна к своим клиентам.
Спасибо за обслуживание.

Нормальный магазин

Usheo 25 февраля, 2016 год

А мне понравился магазин, покупал там телефон на подарок. Нормальное обслуживание, еще и скидку сделали.

Отвратительная доставка

Андрей 28 января, 2016 год

Отзыв о М. Видео по адресу Москва, ул. Садовая-Спасская, 3 В обозначенный интервал с 16.00 до 20.00 ни только не приехали,но и не позвонили. Не предупредили,что машина "сломалась". До этого человек из поддержки не смог сообщить номер курьера, т.к. телефона не было в базе! Судя по всему, с логистикой у них реальные проблемы. И,судя по количеству негативных отзывов в интернете, менеджменту плевать на клиентов. Вопрос не решается никак. Конкурентных преимуществ... Читать отзыв В обозначенный интервал с 16.00 до 20.00 ни только не приехали,но и не позвонили. Не предупредили,что машина "сломалась". До этого человек из поддержки не смог сообщить номер курьера, т.к. телефона не было в базе! Судя по всему, с логистикой у них реальные проблемы. И,судя по количеству негативных отзывов в интернете, менеджменту плевать на клиентов. Вопрос не решается никак. Конкурентных преимуществ даже в сервисе не имеют. Всех буду отговаривать иметь дело с данным магазином.

Отношение к клиентам

Алексей 26 января, 2016 год

Добрый день всем! Хочу поделиться своим печальным опытом общения с компанией, точнее с магазином №55 что на ярославском шоссе 103 Мытищи. Решили приобрести стиральную машину, такая модель оказалась только в этом магазине, три раза созванивались с ними разговаривали с дежурным менеджером с зав. складом с директором и три раза нам ответили, что она в идеальном состоянии. Поехали покупать, живём... Читать отзыв Добрый день всем! Хочу поделиться своим печальным опытом общения с компанией, точнее с магазином №55 что на ярославском шоссе 103 Мытищи. Решили приобрести стиральную машину, такая модель оказалась только в этом магазине, три раза созванивались с ними разговаривали с дежурным менеджером с зав. складом с директором и три раза нам ответили, что она в идеальном состоянии. Поехали покупать, живём мы за 130 км. По приезду обратились на сервисную зону магазина с просьбой показать нам эту машину. Там находился зав. складом и то-ли грузчик, то-ли инженер сз, который сразу спросил: " Это та бракованная без кнопки включения?" И тут встает вопрос о компетентности зав. складом и директора . Если у них грузчик знает о том что товар бракованный а вышестоящие сотрудники нет то это просто супер компания или просто хотели что называется впарить вдруг не заметят ? Что касаемо горячей линии то это тоже ни о чем просто записывают обращение и оправляют тем же людям которые только что пытались меня обмануть на рассмотрение . В качестве компенсации они мне предложили три карты по 500 рублей которые я могу потратить опять же только в этом магазине . В итоге остались без стиральной машины , почти 300 км. в дороге , плюс потраченные деньги на наемную машину и половина дня потерянного времени . Так что хорошо подумайте прежде чем иметь дело с этой компанией и не верьте тому что вам говорят по телефону её представители .

Самый ужасный магазин

Гость 24 января, 2016 год

27 декабря 2015 г. я приобрела в магазине Mvideo в ТК «Красная площадь» по адресу г. Краснодар, ул. Дзержинского, д.100 мобильный телефон iPhone 6s 64 gb стоимостью более 60 т.р. Специалисты магазина помогать с проверкой отказались и сказали, что у нас есть 15 дней на проверку дома. На следующий день я обнаружила, что переключатель «Звонок/Бесшумный режим» с дефектом: плохо закреплен,... Читать отзыв 27 декабря 2015 г. я приобрела в магазине Mvideo в ТК «Красная площадь» по адресу г. Краснодар, ул. Дзержинского, д.100 мобильный телефон iPhone 6s 64 gb стоимостью более 60 т.р. Специалисты магазина помогать с проверкой отказались и сказали, что у нас есть 15 дней на проверку дома. На следующий день я обнаружила, что переключатель «Звонок/Бесшумный режим» с дефектом: плохо закреплен, при малейшем сотрясении телефона дребезжит, особенно это слышно во время разговора по телефону. Кроме того, много раз при включении камеры она не включалась, а на экране отображалась предыдущая фотография в течении 5 секунд, либо до повторного включения камеры.
1 января 2016 г. я пришла в магазин Mvideo в OZ Mall с письменной претензией, в которой просила расторгнуть договор купли-продажи и в течении 10 дней вернуть деньги за телефон. Сотрудники сервисной зоны при свидетеле убедили, что претензию сдавать не нужно, т.к. от этого у меня возникнут только проблемы, а если я сдам телефон просто на проверку качества, то все пройдет без проблем.
В итоге в сроки проверки качества они не уложились, но устно мне сказали, что телефон исправен и деньги мне не вернут. Прошло уже 23 дня, телефон обратно я так и не получила, деньги тоже.

отлично !

павел 18 января, 2016 год

Взяла себе на прошлой неделе. Аппарат отличный. Претензий нет. Все летает. Игрушки, которые не ишли на прошлом телефоне, сейчас без проблем идут. Наклеила защитное стекло, единственное, не могу определиться с чехлом. Не могу выбрать из всего перечня , хочется чтобы был красивый и надежный. Чтобы при падении сразу не разбился дисплей

Очередной лохотрон от М.Видео

Игорь 12 января, 2016 год

Отзыв о М. Видео по адресу Дубна (Московская обл.), пр-т. Боголюбова, 24А При покупки телевизора LG стоимостью 79990 руб, перед Новым годом, мне выдали купонов на 10000 руб. С последующей оплатой этими купонами до 50% при покупке следующего товара в период с 12 января по 1 февраля 2016 года. При покупке телевизора LG меня менеджер уверял, что если я приобрету именно этот телевизор (хотя я присматривал другой телевизор, с более продвинутыми характеристиками),... Читать отзыв При покупки телевизора LG стоимостью 79990 руб, перед Новым годом, мне выдали купонов на 10000 руб. С последующей оплатой этими купонами до 50% при покупке следующего товара в период с 12 января по 1 февраля 2016 года. При покупке телевизора LG меня менеджер уверял, что если я приобрету именно этот телевизор (хотя я присматривал другой телевизор, с более продвинутыми характеристиками), к которому по акции прикладывались эти купонов на 10000 руб, и я смогу в последствии купить телевизор (например на кухню) стоимостью 20000 заплатив половину сумму купонами а вторую половину наличными. Оказалось это ОБМАН! Никаких товаров со скидкой 50% и в помине нет, а, что бы использовать все эти купоны, нужно как минимум накупить не нужного барахла как минимум на сто тысяч, и притом разного, который попадает именно под эту акцию и совершенно не представляет никакого интереса. "Спасибо" М. Видео за "подарочные" купоны !!! Больше в этот лох-магазин не ногой. (М.Видео г.Дубна ул.Боголюбова).

Нам все равно,что вы о нас подумаете.Покупатель всегда не прав.

Мельников Евгений 6 января, 2016 год

Отзыв о М. Видео по адресу Екатеринбург, Сибирский тракт дублер, 2 Покупатель в м видео всегда не прав или нам все равно,что вы о нас подумаете.Грусная рождественская история.
Место действия Екатеринбург ,трц Комсомолл,М-ВИДЕО.Время-6 января,около 17 часов.
События-4 января мы приехали в этот магазин с целью посмотреть цены на комплекты спутникового тв для двух телевизоров.Возле стойки с этими комплектами стоял ценник 10990.Мы решили посмотреть цены в других магазинах и после этого решить вопрос о... Читать отзыв Покупатель в м видео всегда не прав или нам все равно,что вы о нас подумаете.Грусная рождественская история.
Место действия Екатеринбург ,трц Комсомолл,М-ВИДЕО.Время-6 января,около 17 часов.
События-4 января мы приехали в этот магазин с целью посмотреть цены на комплекты спутникового тв для двух телевизоров.Возле стойки с этими комплектами стоял ценник 10990.Мы решили посмотреть цены в других магазинах и после этого решить вопрос о покупке.Дело было накануне дня рождения,в течении нескольких недель планировалось купить еще телевизор и ps4.6 января мы приехали,чтобы купить этот комплект,цена не изменилась,сотрудников в отделе не было,позвали из другого,получили выписку,пошли на кассу-с удивлением узнали что цена 12990.Имеем право получить товар за указанную в зале цену,кто-то не сменил ценник.Пригласили,как нам сказали директора магазина,который в течении 15мин.объяснял нам,что мы не правы и ,что ему все равно.что ценники в зале не соответствуют товару,их будто таскают покупатели и ставят куда хотят.Мы сказали.что негативные отзывы в их адрес наверно не лучший способ решить проблему,нам сказали пишите куда хотите,что мы и делаем. Мы больше не придем в этот магазин,и никому не посоветуем.

Бонусы

Гость 6 января, 2016 год

Нагло воруют бонусы. Украли 1500 рублей

Показать 1 ответ

Не доставляют товар, отказываются что-либо решить

Гость 4 января, 2016 год

Отзыв о М. Видео по адресу Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 19 31 декабря оформил в М.видео заказ на планшет Samsung Galaxy tab S2 9.7 (заказ №42026196) с доставкой 2 января с 14 до 19 часов (Санкт-Петербург), перезвонил оператор, подтвердил заказ. 2 января, ожидая доставку заказа, решил позвонить и уточнить когда его привезут, чтобы не сидеть дома (было уже 16 часов) - сказали, что точно время назвать не могут, ждите до 19... Читать отзыв 31 декабря оформил в М.видео заказ на планшет Samsung Galaxy tab S2 9.7 (заказ №42026196) с доставкой 2 января с 14 до 19 часов (Санкт-Петербург), перезвонил оператор, подтвердил заказ. 2 января, ожидая доставку заказа, решил позвонить и уточнить когда его привезут, чтобы не сидеть дома (было уже 16 часов) - сказали, что точно время назвать не могут, ждите до 19 часов, должны привезти и обязательно курьер отзвонится заранее. Когда в 19 часов ничего не привезли, и никто не отзвонился я еще раз перезвонил на горячую линию, но в этот раз мне сказали, что мой заказ в доставку даже не передавали и что в течение 6 часов вопрос решат со службой (говорить о том, когда будет доставка отказались). На следующий день (3 января) так и не дождавшись звонка из М.видео, я снова им перезвонил - в этот раз пообещали, что специалист обязательно свяжется со мной в течение трех часов. Естественно, что никто со мной не связался. Я еще раз сам перезвонил, в этот раз обещали, что свяжутся со мной уже в течение часа. Никто не связался. 4 января в 10 утра я опять позвонил на горячую линию, где мне в очередной раз пообещали ждать звонка специалиста, но уже сказали, что это может продлиться до 9 января. В итоге получается, что на данный момент (4 января) заказ так и не доставлен, разговоры со службой поддержкой М.видео заканчиваются обещаниями звонка некоего специалиста в неопределенном будущем, ничего объяснять или как-то решить проблему, никто не собирается. Считаю, что сложившаяся ситуация очень наглядно демонстрирует уровень сервиса и отношение к своим клиентам в М.видео.

кому и как повезет)

Игорь 3 января, 2016 год

мы перед новым годом утюг покупали, так нам отличный консультант попался скидка была приличная с 12 тыс до 6000 руб!, но вообще магазины М.Видео отличаются среднего уровня работой персонала при неплохом уровне выбора товаров.

жулье

Ол Мин 3 января, 2016 год

Достоинства:
большой ассортимент товаров
низкие цены
хорошо работает служба поддержки на бесплатном номере
бонусная программа
Недостатки:
плохо работает оф сайт
невозможность заказать товар в нужный мне магазин
бесцеремонное отношение к клиентам
мошенничество на кассе
Комментарий:
заказывал плеер на офсайте через личный кабинет-сначала мне предложили выбрать из магазинов москвы(!) хотя я находился на сайте спб-далее все же выбрав нужный магазин-написали-(там нет оплаты наличными(!!!) только картой
пришлось заказать в далеком от меня магазине
приехав в... Читать отзыв Достоинства:
большой ассортимент товаров
низкие цены
хорошо работает служба поддержки на бесплатном номере
бонусная программа
Недостатки:
плохо работает оф сайт
невозможность заказать товар в нужный мне магазин
бесцеремонное отношение к клиентам
мошенничество на кассе
Комментарий:
заказывал плеер на офсайте через личный кабинет-сначала мне предложили выбрать из магазинов москвы(!) хотя я находился на сайте спб-далее все же выбрав нужный магазин-написали-(там нет оплаты наличными(!!!) только картой
пришлось заказать в далеком от меня магазине
приехав в него мне вместо того чтобы идти в кассу и на выдачу пришлось идти к ненужному тут мальчику чтобы он выдал бумагу с которой я пошел на кассу(зачем мальчик???) в норм магазинах идут на кассу говорят номер заказа и сразу на выдачу
ладно-иду я на кассу-между мной и платящей на кассе резво вклинивается служащая магазина(!!!) и я вынужден ждать пока она вдоволь не наговорится с кассиром и не заполнит свои бумаги-кроме меня в магазине никого не было-могла б и позже подойти! из 5 касс работала 1
ладно-я пробил заказ-смотрю-кассир не дала мне купон-после моего напоминания вытащила на мой вопрос об условиях акции бросила-сами прочтете(!!!) я сгреб все бумаги и пошел на выдачу-там я обнаружил что она еще и сдачу(1000р) не дала-я обратно на кассу-ой-я не хотела!!! товар стоил 3990 я дал 5000-а в чеке запись что наличными я заплатил 8000 а сдачу получил 4010 !!!
проверьте эту мошенницу на кассе-думаю у вас есть видеокамеры!
товарный чек 41863866 от 23 12 2015
касса №5 док 294268 расплатился в 11 13
надеюсь руководство магазина сделает соответствующие выводы

бонусная карта

Гость 30 декабря, 2015 год

3 ноября 2015 приобрел в указанном магазине телевизор LG.Как оказалось на бонусной карте накопилось 7000 бонусо-рублей!!!Но воспользоваться ими нам не дали т.к.почему то надо ждать 14 дней.А когда прошло указанное время мы выяснили,что денег на карте уже нет?!!!?Кто то,чего то там якобы что то взломал и нам на горячей линии М-Видео сказали забыть про них!!!Вот такая мошенническая схема работает в... Читать отзыв 3 ноября 2015 приобрел в указанном магазине телевизор LG.Как оказалось на бонусной карте накопилось 7000 бонусо-рублей!!!Но воспользоваться ими нам не дали т.к.почему то надо ждать 14 дней.А когда прошло указанное время мы выяснили,что денег на карте уже нет?!!!?Кто то,чего то там якобы что то взломал и нам на горячей линии М-Видео сказали забыть про них!!!Вот такая мошенническая схема работает в М-Видео.Им не все равно на наши деньги!

Новогодний "подарок"

Гость 30 декабря, 2015 год

Больше никаких дел с этой конторой "Никанора" иметь не намерен. ... Заказал в интернет-магазине телевизор с самовывозом на следующий день из магазина. Получил СМС о том, что время получения товара будет оговорено в следующем СМС. Весь следующий день ждал этого сообщения, отменив, том числе и достаточно важные дела, в надежде забрать товар в конце рабочего дня. Уже вечером... Читать отзыв Больше никаких дел с этой конторой "Никанора" иметь не намерен. ... Заказал в интернет-магазине телевизор с самовывозом на следующий день из магазина. Получил СМС о том, что время получения товара будет оговорено в следующем СМС. Весь следующий день ждал этого сообщения, отменив, том числе и достаточно важные дела, в надежде забрать товар в конце рабочего дня. Уже вечером догадался позвонить по "горячей" линии и поинтересовался состоянием заказа. Был обескуражен ответом, что мой заказ "находится в пути" (видимо плывет пароходом из Японии). На требование проинформировать меня, смогу ли я получить заказ сегодня услышал по телефону только недовольное сопение. ... Поздравляю Всех с Новым Годом и в целях сохранения нервов и, соответственно, здоровья обходить стороной "заведение" под названием "М-видео"!

болтуны

Гость 30 декабря, 2015 год

врут как дышут...(часто)

Замануха

Дарина 29 декабря, 2015 год

Присоединяюсь к отрицательным отзывам об акциях, полный развод. Товаров указанных в рекламных буклетах нет в наличии. Увидели чайник "акционный" отели купить в подарок, на кассе оказалась цена в два раза больше, нам объяснили что ценник видите ли не успели поменять :(

Вам скучно купить бытовую технику и на следующий день начать ее пользовать, вам хочется адреналина?

Анна 13 декабря, 2015 год

Когда человек хочет купить бытовую технику без проблем он идет в магазин, оплачивает все возможные услуги и думает, что решил все. Ага:) 26 ноября я купила стиральную машинку в м-видео в рио на академической. Оплатила доставку, гарантию, установку и утилизацию старой машинки. Привезли мне новую стиральную машинку, бросили ее посередине коридора и при этом старую не забрали, забыли вывоз включить... Читать отзыв Когда человек хочет купить бытовую технику без проблем он идет в магазин, оплачивает все возможные услуги и думает, что решил все. Ага:) 26 ноября я купила стиральную машинку в м-видео в рио на академической. Оплатила доставку, гарантию, установку и утилизацию старой машинки. Привезли мне новую стиральную машинку, бросили ее посередине коридора и при этом старую не забрали, забыли вывоз включить в накладную. Потом пришел установщик и мы вместе тягали старую в коридор, новую из коридора в ванную. Затем машинка была подключена, но увы брак, течет. По телефону менеджер решил, что это мое заветное желание получить машинку, а не его ее продать. Но я решила добить ситуацию и вот я бегу в магазин. Переоформляю машинку и беру талон на доставку опять новой машинки. Вечером забирают ту первую мою старую, эту опять никто не берет, она стоит в ванной. Следующие приезжают и привозят очередную новую машинку, опять таже схема, их две, и бракованная в ванной, а новая в коридоре. Хочу заметить, что доставку и подключение сразу не дают, опять бегу в магазин и беру талон на установку. Приезжает установщик и мы опять тягаем машинки с места на место. Потом приезжают и забирают бракованную. Данное развлечкние у меня заняло почти две недели. И вот я счастливый обладатель стиральной машинки, забыты обиды и стирки по соседям. Буквально через несколько дней выбираю подарок подруге мясорубку, ну, что может быть не так?! Проверю сразу в магазине и нет проблем. Смалодушничала:) вобщем оформляю мясорубку на сайте данного магазина, денежки с карты ушли, а на сайте технический сбой. Звоню. Видимо самый умный консультант сообщает нет номера заказа значит нет заказа, а нет заказа деньги не можем вернуть. Еще день войны и мясорубку отдали, ерунда, что 6 раз с ними созвонилась. Ваша жизнь скучна, сера и спокойна, нет разнообразия? М-видео поможет вам сделать вашу жизнь увлекательной:)

Жалоба

Гость 8 декабря, 2015 год

4 декабря 2015 г. в интернет-магазине М.Видео мы заказали, а уже 5 декабря в магазине на ул. Измайловский вал (м. Семеновская) получили долгожданный компьютерный моноблок.
Товар вручили без проверки и осмотра, а также гарантийного талона.
Сотрудники на просьбу показать товар отреагировали очень неохотно и ворчливо, но все-таки моноблок показали (позволили внешне его осмотреть). А вот проверить товар... Читать отзыв 4 декабря 2015 г. в интернет-магазине М.Видео мы заказали, а уже 5 декабря в магазине на ул. Измайловский вал (м. Семеновская) получили долгожданный компьютерный моноблок.
Товар вручили без проверки и осмотра, а также гарантийного талона.
Сотрудники на просьбу показать товар отреагировали очень неохотно и ворчливо, но все-таки моноблок показали (позволили внешне его осмотреть). А вот проверить товар и оформить гарантийный талон наотрез отказались ссылаясь на то, что это платная услуга, а чек является гарантией и оформление гарантийного талона не требуется. Акция - кофемашина в подарок, на поверку оказалась фикцией - никакого подарка нам не выдали.
Уважаемые сотрудники из М.Видео ждем от Вас реакции на свое обращение, в противном случае будем обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Номер заказа - 41622694.

Показать 1 ответ

Обман покупателя. Сговор с банками.

Гость 7 декабря, 2015 год

Отзыв о М. Видео по адресу Дубна (Московская обл.), пр-т. Боголюбова, 24А Проходящие акции по приобретению товаров в рассрочку, вроде 0.0.24 или 0.0.36, в магазине является полным вымогательством денег у граждан. При заключении договора на покупку товара в рассрочку, отделением банка взимается сумма не обязательной страховки, без которой рассрочку не дают. Тут сразу виден сговор торгующей организации и кредитной организации. А так же сотрудничество с "Сетелем" банком, который знаменит своей кредитной кабалой.... Читать отзыв Проходящие акции по приобретению товаров в рассрочку, вроде 0.0.24 или 0.0.36, в магазине является полным вымогательством денег у граждан. При заключении договора на покупку товара в рассрочку, отделением банка взимается сумма не обязательной страховки, без которой рассрочку не дают. Тут сразу виден сговор торгующей организации и кредитной организации. А так же сотрудничество с "Сетелем" банком, который знаменит своей кредитной кабалой. Уважаемые покупатели, читайте отзывы о кредитных организациях и будьте осторожны!

Акции - надувательство!!!

Гость 7 декабря, 2015 год

Решили воспользоваться Новогодним предложением и приобрести телевизор в рассрочку. Так вот вся эта акция сплошное надувательство. Рассрочку не предоставляют, приходит отказ из банка с предложением оформить обычный кредит. Причем отказали не только нам, но и всем кому на тот момент оформляли документы (по словам операторов, которые оформляют рассрочку - по данной акции очень много отказов). Кредитная история у нас хорошая,... Читать отзыв Решили воспользоваться Новогодним предложением и приобрести телевизор в рассрочку. Так вот вся эта акция сплошное надувательство. Рассрочку не предоставляют, приходит отказ из банка с предложением оформить обычный кредит. Причем отказали не только нам, но и всем кому на тот момент оформляли документы (по словам операторов, которые оформляют рассрочку - по данной акции очень много отказов). Кредитная история у нас хорошая, но отказывают без объяснения причин. Не надо заявлять на всю страну о наличии данных акций, если у нет нормального банка, который может помочь выполнить обещания, данные на всю страну. В общем, мы сильно разочарованы данной сетью и рекомендовать ее никому не могу(((

Показать 1 ответ

напрасное ожидание доставки (весь уик-энд)

Дмитрий 6 декабря, 2015 год

Отзыв о М. Видео по адресу Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 19 2 декабря 2015 года на сайте мвидео я заказал подставку для телевизора (номер заказа 41592386, место - Санкт-Петербург) с доставкой 5 декабря 2015 года с 10:00 до 16:00.

В субботу 5 декабря мне позвонили из мвидео и сказали, что "по техническим причинам" доставка переносится на следующий день, 6 декабря. Было согласовано время доставки 10:00-16:00.

Однако курьер так и не позвонил,... Читать отзыв 2 декабря 2015 года на сайте мвидео я заказал подставку для телевизора (номер заказа 41592386, место - Санкт-Петербург) с доставкой 5 декабря 2015 года с 10:00 до 16:00.

В субботу 5 декабря мне позвонили из мвидео и сказали, что "по техническим причинам" доставка переносится на следующий день, 6 декабря. Было согласовано время доставки 10:00-16:00.

Однако курьер так и не позвонил, товар не был мне доставлен. Я дважды звонил в мвидео, но мне говорили "ждите", "товар передан курьеру", "нет связи с курьером".

Таким образом, по вине мвидео дважды была сорвана доставка, а я напрасно потерял целый уик-энд, ожидая курьера.

Очевидно, что мвидео клиенты не нужны, и заказ товара в этом магазине означает бессмысленную трату большого количества времени.

Форекс

Cтас 27 ноября, 2015 год

Здравствуйте! Хочу немного рассказать о моем торге на форекс. Мне нравится работать с Нedge Total. Не первый год уже сотрудничаем. Я правда ушёл на несколько месяцев к другому, ради пробы, но вернулся к Hedge Total. Всё-таки таких условий нет ни у кого. И один из самых больших способ вывода. Я лично с одного счёта вывожу на киви, с другого на... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу немного рассказать о моем торге на форекс. Мне нравится работать с Нedge Total. Не первый год уже сотрудничаем. Я правда ушёл на несколько месяцев к другому, ради пробы, но вернулся к Hedge Total. Всё-таки таких условий нет ни у кого. И один из самых больших способ вывода. Я лично с одного счёта вывожу на киви, с другого на яндекс. Всегда деньги быстро приходят. По торговле могу отметить, что шпилек просто так не видел, только если рынок не стабилен, но это, кстати, у всех брокеров было (открывал специально терминалы). А ещё очень нравятся сервисы их. Да и сама торговля идет хорошо. Если так пойдет и дальше, скоро куплю новую машину. А когда есть конкретная цель, то и торговать на Hedge Total намного легче. www.htotal.ru

Дурят нашего брата

Гость 27 ноября, 2015 год

Отзыв о М. Видео по адресу Калуга, ул. Глаголева, 3 25 ноября нашел в магазине нужный мне товар. В подарок прилагалась кофемашина. 26 ноября пошел покупать товар. На товар сегодня скидка 4000 рублей. Отлично!!! Но кофемашины уже нет. Вывод ясен. Пытались впарить залежавшийся товар, прикрываясь акцией. Смирясь с наеба...овым (обманом), решил купить товар. Нет в наличии, только на заказ. Хорошо, когда будет. Спросите на стойке М-сервис. Хорошо. Ответ М-сервиса:... Читать отзыв 25 ноября нашел в магазине нужный мне товар. В подарок прилагалась кофемашина. 26 ноября пошел покупать товар. На товар сегодня скидка 4000 рублей. Отлично!!! Но кофемашины уже нет. Вывод ясен. Пытались впарить залежавшийся товар, прикрываясь акцией. Смирясь с наеба...овым (обманом), решил купить товар. Нет в наличии, только на заказ. Хорошо, когда будет. Спросите на стойке М-сервис. Хорошо. Ответ М-сервиса: 27 ноября. Иду оформлять заказ, консультант говорит: 28 ноября. Короче, не магазин, а ГОВНО. Действия отделов не согласованы, консультанты о характеристиках товара своего отдела узнают на сайте магазина (что я и сам могу). ГОВНО!!!

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1281 отзыва