› › ›

Александр Отзыв написан 7 января, 2021 год 51 просмотр

20.12.2020 осуществил заказ мебели в интернет-магазине "Хофф" (Заказ № 7971643377), при общении с оператором мне было объяснено, что доставку и сборку мебели я смогу выбрать только после прибытия товара на склад. По прибытию товара на склад, мною были выбраны дата доставки (05.01.2021) и дата сборки (06.01.2021). 05.01.2021 доставка была осуществлена. 06.01.2021 весь день ждал сборщика, при этом неоднократно звонил в службу поддержки, сотрудники которой поясняли, что мои просьбы (заявки), а их было 3, на связь со сборщиком направлены и в течении 30 минут сборщик со мной свяжется. Ни после первого, ни после второго, ни после третьего звонка, мне никто так и не позвонил, в связи с чем я написал в службу поддержки (обращение № 2083265). Ответ службы поддержки на следующий день был удивителен: "К сожалению, по Вашему направлению услуга сборки не осуществляется.Приносим искренние извинения за доставленные неудобства." Как он может не осуществляться, если весь день операторы горячей линии говорили, что специалист есть и он со мной должен связаться?! Или ни один из трех операторов были не в курсе, что в моем городе нет сборки?! Загадочная ситуация... Знал бы что так будет, заказал бы в другом магазине! Теперь остается смотреть на коробки и искать сборщиков.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о магазинах мебели

Name: Ну и Хофф....((
Item: Магазин мебели hoff
Rating: 1
Author: Александр

Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое

Оби

Строительные материалы

2.6

762 отзыва

133353 просмотра

Ужасное обслуживание Заказали дорогостоящий товар с доставкой. Ехать 30 км от магазина. Продавец сказала, что доставка в районе 1000 рублей. На пункте женщина-грубиянка заявила, что доставка 2600. Дичь полная. Да и еще и хамское отношение. Ни разу в жизни не обращусь в данный магазин. Хамят, грубят и обманывают.

Магазин мебели hoff

Мебель

4.3

430 отзывов

46281 просмотр

Крутая мебель Мебель из коллекции Blijburg - моя любовь, смотрится прям богато) Пока купили в гостиную только витрину, теперь хочется полный комплект. Но эта мебель и стоит ого-го, так что будем приобретать потихоньку по одному предмету, надеюсь, мебель из этой коллекции никуда не пропадет за это время)

Интернет-магазин Вегос-М

Интернет-магазины, Улан-Удэ, ул. Сахьяновой, 9/14

3 отзыва

225 просмотров

Ужасная работа службы доставки В Ангарске в Вегас-М ужасно организована служба доставки человек должен оставить все свои дела и вынужден сидеть дома не определёное время потому -что не могут организовать работу что значит доставка в течении дня ? Где контрактное время????!

Кухня The.Kitchen

Мебель

1 отзыв

2 просмотра

Кухня The.Kitchen Обходите стороной, мошенники, выдают пленку за пластик, стоимость монтажа к 32000+ 44000 после сборки, оставили трещину в стенке кухни на самом виду, менеджер Артём не учёл газовый кран, который теперь в шкафу, деньги берут переводом по номеру телефона

Первый Мебельный

Мебель

4.9

653 отзыва

12669 просмотров

Отличный магазин Очень давно покупаю всю мебель в этом магазине. Недавно решила прикупить в спальню комод, прикроватную тумбу и полку. немного пришлось подождать изготовление комода, но он того стоил. В день доставки всё привезли вовремя, аккуратно подняли и поставили на ранее приготовленное мной место. Теперь моя спальня укомплектована полностью. Спасибо Первому...

Ответ представителя Первый Мебельный

суббота, 27 апреля

Добрый день, Елена! Благодарим за отличный отзыв и за то, что выбираете нас. Надеемся и впредь радовать вас ассортиментом, качеством и, конечно,...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

Мебель

1782 отзыва

41723 просмотра

Отличный магазин Заказ 00000656041 .Всем привет заказывал в данном магазине комод Сонгесанд Songesand, заказывал по своим размерам так как нужен был большой. привези через 5 дней, подняли на этаж, оплатил наличными, собрал сам, покупкой доволен! всем советую кто желает приобрести мебель

Салон «Дом Диванов»

Мебель, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург

2 отзыва

117 просмотров

Хуже только тут Ну хуже только тут может быть. Купила тут диван, через месяц- два сломалась ламель- прошло полгода, ждём до сей поры одну ламель. Видимо это ужасно трудно или ее выпиливают по 1 мм в день именно для моего дивана. Позвонили один раз- таки. И о ужас, я не могла ждать целый...

Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)

Мебель

4.8

168 отзывов

2190 просмотров

Хороший магазин Приобрела кухню в этом магазине. Цена приемлемая, а качество вполне приличное и на вид стильная. Очень довольна!

Вашакомната.рф интернет-магазин

Мебель

147 отзывов

43990 просмотров

Отличное качество обслуживания Заказывала угловой шкаф и пенал. Товар привезли вовремя, заранее позвонил курьер, что будет доставка в определенные часы. Товар занесли, курьер (очень вежливый молодой человек), терпеливо ждал, пока проверили целостность и наличие деталей. Спасибо большое.

Ответ представителя Вашакомната.рф

пятница, 26 апреля

Добрый день, наша компания благодарит вас за положительный отзыв, мы очень ценим наших покупателей и всегда рады делать ваш дом...

Sima-land.ru

Интернет-магазины

209 отзывов

15282 просмотра

Огромный выбор бижутерии! Один из самых любимых мною магазинов. Заказы довольно быстро доставляют, сам товар хорошо упаковывают. Сколько раз делала здесь покупки, всегда все приходит целым и невредимым. В основном беру здесь разную бижутерию. Стоит она довольно недорого, выбор вполне себе хороший, а ценник небольшой. У меня с детства любовь навешать на себя...

Интернет-магазин MOON-TRADE.RU

Мебель

4.8

762 отзыва

32591 просмотр

Хороший магазин В прошлом году уже брали здесь диван в гостиную, а в этот раз решили купить в комнату сына. Взяли небольшой раскладной диван MOON FAMILY, с приятной велюровой обивкой. Сын доволен, диван удобный и мягкий.

Магазин "Мебель из России"

Мебель, Санкт-Петербург, Зины Портновой д 32 ТЦ Огни города, 2 этаж - отдел №12

4.9

333 отзыва

8114 просмотров

LAZURIT Москва

Мебель

4.7

80 отзывов

16435 просмотров

Мебель хорошая но компания доставляет много неудобств... 07.02.2024 заключили Договор на покупку спальни, доставку мебели заказали на 02.03.2024. В итоге каждую неделю переносили сроки доставки. Привезли в неполном объеме 17.04.2024, а оставшуюся часть опять переносят на 08.05.2024 и не факт что опять не перенесут, из за этого мы вынуждены жить как вокзале простите .. и срываются...

Ответ представителя LAZURIT

пятница, 26 апреля

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы...