Ужасная работа поддержки - Отзывы о Почта Mail.ru

Почта Mail.ru
Отзыв написан 28 января, 2023 год 25 просмотров
Пользуюсь почтой mail.ru с 2009 года. Заводил несколько адресов для разных целей. Завел один и в прошлом году. В январе этого года получил "подарок" от поддержки mail.ru: во время работы с почтой закрылся доступ к ней с сообщением, что есть подозрение на взлом. Попробовал ввести пароль - ничего не вышло. Хорошо, восстанавливаю. И вот уже почти три недели как не могу восстановить доступ:
- уже несколько раз отправил в поддержку все адреса, с которыми вел переписку
- переслал скриншоты личных кабинетов, привязанных к этому аккаунту
- отправил несколько документов, которые пересылал с этой почты
- пересказал суть переписки с рядом адресов.
- написал покупки в Steam, уведомления о которых приходили на эту почту.

Ответ один - недостаточно информации, чтобы удостовериться в том, что я владелец. И ладно бы отвечали регулярно, так нет - ответы один раз в 2-4 суток. Я в восторге.
А что ещё я могу предоставить???

Представители mail.ru, отзовитесь хотя бы здесь.

1 согласен



Комментарии к отзыву

Елена 2 февраля, 2023 год
Здравствуйте,Илья!Вам помогли восстановить доступ?Позвольте поинтересоваться: ответы поддержке перечисленные Вами отличаются от вопросов анкеты.Вы отправляли личную информацию по их запросу или по своему усмотрению? В Вашем случае ответ представителя более заинтересованный по сравнению с моим случаем,вселяет надежду,что помогут
Ответ представителя Mail.ru 28 января, 2023 год
Здравствуйте.

Все обращения рассматриваются нашими коллегами в порядке очереди.

К нам ежедневно поступает большое количество обращений от пользователей, в связи с этим время ответа от сотрудника службы поддержки может быть увеличено.

Пожалуйста, укажите номер вашей заявки, в которой вы ведёте переписку с сотрудником службы поддержки.

Постараемся разобраться в ситуации.
Илья 28 января, 2023 год
Добрый день! Проблема даже не в том, что срок ответа большой. Просто я предоставил всю информацию, пересказал переписки и даже отправил файлы с моей подписью, которые отправлял с этой почты - ответ один. Помогите, пожалуйста, у меня вся работа встала. Номер заявки Ticket#2023011721037364
Ответ представителя Mail.ru 28 января, 2023 год
Сотрудник поддержки написал на указанный ящик.

Пожалуйста, продолжайте переписку в почте, чтобы мы помогли вам.


Отзывы о сайтах

Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета

1

OZON.ru

Интернет-магазины
2.2
6848 отзывов
241385 просмотров
Рекомендую Регулярно делаю здесь заказы. Я всем доволен, отмечу что здесь адекватные цены и быстрая доставка. Всем рекомендую!!
OZON.ru Ответ представителя OZON.ru
4 часа 54 мин назад
Здравствуйте, Олег! Благодарим вас за отзыв и за выбор нашего магазина. Рады, что вы остались довольны. Хороших будущих покупок!
1

vsesdal.com

Сайты
4.8
387 отзывов
36167 просмотров
Прекрасный сайт помощник студентам Прекрасный сайт помощник студентам и хороший заработок для специалистов. Все прекрасно, у меня нет времени делать задания, раньше делала сама. Но дети , работа , реабилитация не хватает времени на сессию. И тут когда я уже хотела бросить учёбу на финишной прямой. Подсказали сайт всесдал и мои руки освободились, я...
vsesdal.com Ответ представителя vsesdal.com
1 час 25 мин назад
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, команда сервиса «Всё сдал!» — дружелюбного и безопасного онлайн-сервис с проверенными экспертами.
1

Сайт "Все сдал"

Сайты
4.8
278 отзывов
6901 просмотр
Замечательный сайт))) Всегда заказываю здесь. Работы любой сложности, ещё не разу не подвела! Исполнители справляются со сложной работой очень быстро. Рекомендую.
Сайт "Все сдал" Ответ представителя Сайт "Все сдал"
1 час 25 мин назад
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, команда сервиса «Всё сдал!» — дружелюбного и безопасного онлайн-сервис с проверенными экспертами.
1

DRAGON MONEY

Сайты
3.1
619 отзывов
65721 просмотр
Траблы с выводами Сам казик то норм вроде,но посление 3-4 недели ужасная проблема с выводами ждать приходится по 3 дня, а иногда ваще отменяют без объяснения причины
DRAGON MONEY Ответ представителя DRAGON MONEY
11 часов 44 мин назад
Здравствуйте! Приносим извинения за долгий вывод. К сожалению, проблемы с выводом наблюдаются на стороне платежных систем, мы не в силах повлиять...
1

Холодильник.РУ

Интернет-магазины
4
604 отзыва
85965 просмотров
Покупкой довольна Покупала в этом магазине смартфон Realme C67, который мне порекомендовал купить продавец магазина, исходя из моего бюджета. Смартфон оказался очень даже неплохим, покупкой довольна.
Холодильник.РУ Ответ представителя Холодильник.РУ
вторник, 30 апреля
Здравствуйте, Инна! Благодарим за покупку и положительный отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной...
Почта Mail.ru
Mail.ru — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail.ru помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.

Сейчас Почтой Mail.ru пользуются 51 млн... подробнее

mail.ru
Перейти на сайт

Сайты

AVITO.ru
AVITO.ru

Рейтинг: 1.3
5365 отзывов
101hotels.com
101hotels.com

Рейтинг: 1.8
58 отзывов
Яндекс.Маркет
Яндекс.Маркет

Рейтинг: 3.5
4037 отзывов
Tvil.ru
Tvil.ru

Рейтинг: 2.7
774 отзыва
cdek.shopping
cdek.shopping

Рейтинг: 4
176 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.2
6848 отзывов
Сервис ChatGuru
Сервис ChatGuru

Рейтинг: 2.3
9 отзывов
PROFI.RU
PROFI.RU

Рейтинг: 3.3
730 отзывов
SERM FIRE
SERM FIRE

Рейтинг: 1
3 отзыва
vsesdal.com
vsesdal.com

Рейтинг: 4.8
387 отзывов