2 января вот уже 20 минут связь мегафон вообще не работает на границе Нижегородской области и Республики Мордовия в районе с. Пикшень, с. Большое Игнатово, с. Булдаково.
Обнаглели совсем. Интернет не работает связь дерьмо. Оператору позвонил, сразу все появилось. И интернет и связь и 4G. Это надо же, какими надо быть цыничными и бессовестными. Воры и мошенники. Подлая компания.
Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства 😔 Уверяем, для нас очень важно, чтобы наши клиенты пользовались качественными услугами без каких-либо затруднений. Скорее всего, был временный сбой в работе связи. Специалист поддержки не может повлиять на это.
Если в настоящее время у вас возникают сложности со связью и интернетом, пожалуйста, укажите адрес, где наблюдается ситуация. Мы всё проверим.
У меня стоит запрет на все подписки, но почему- то появилась платная подписка vk plei cloud с мегафоном, при том, что подписок я не делала и на сомнительные сайты я не заходила!!!! И это уже не в первый раз!!!! Почему не действует запрет?????
Наталия, здравствуйте! Знаем, что столкнуться с незапланированными списаниями очень неприятно 😔 Но мы не активируем услуги по умолчанию, если они не входили изначально в ваш тариф.
На данную услугу запрет не предусмотрен, так как ее подключение не происходит автоматически — для этого вам нужно выполнить какое-то действие: например, отправить SMS или перейти по ссылке в интернете. При этом, вся информация о подключённых услугах есть в Личном кабинете, где вы можете без труда их отключить.
Мы готовы разобраться в причинах подключения подписки. Для этого достаточно написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав свой номер.
Уже больше года вечером нет интернета и даже пропадает связь! Ночью и утром всё работает нормально. Из ответов поддержки к вечеру вырастают горы и резко портиться погода, а также вышка становится дальше.
В личном кабинете пообщался с оператором мегафон,на счёт отключения бесплатных телеканалов на Смотрёшке она написала,что это бесплатно. Но порекомендовала позвонить по номеру 8-800-550-9065.А те переводили с оператора на на оператора 3 раза и в конце сказали,что вашему тарифу это платно,хотя с момента подключения на мегафон с начала мегафон тв и потом смотрёшка бесплатно без подписки.
Наиль, здравствуйте! Очень странно, давайте еще раз все проверим. Если напишете нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat, обязательно разберемся.
Ни кому не советую мегафон,так как воруют деньги со счета и очень плохая связь и интернет,реклама по телевидению и в интернете о МегаФоне полная брехня
Александр, здравствуйте! Не смогли пройти мимо. Подобное совсем не в наших правилах. Если у вас есть вопросы по списаниям, мы всегда готовы разобраться, достаточно написать нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Что касается ситуации с покрытием, напишите, пожалуйста, точный адрес и мы все-все проверим.
Здравствуйте! Крайне обеспокоены вашим отзывом и просим не спешить с принятием решения о переходе. Мы очень хотим, чтобы вы остались с нами! Подскажите, пожалуйста, речь идет о мобильном или домашнем интернете?
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, но развитие сети - достаточно трудоемкий процесс, который к тому же зависит от многих факторов. Это может занимать длительное время, сроки могут меняться. Но данный процесс является для нас приоритетным и мы сделаем все возможное, чтобы скорее порадовать вам, ведь совсем не хотим расставаться. Показать 1 ответ
Мегафон это просто беспредел. Новый год ни связи ни интернета. Ни кого не поздравил. И утро 1 января 25 г. Проблемы с интернетом. Это просто дерьмо. Что бы в этом году все абоненты ушли от мегафона. Презрение.
Здравствуйте! Совсем не хотели подвести вас. Понимаем, что быть постоянно на связи и иметь стабильный доступ в интернет очень важно в наши дни, особенно в праздники. Мы бы хотели все детальнее проверить. Пожалуйста, подскажите точный адрес.
Желаю в новом году,мегафону чтоб отказалось как можно больше абонентов от него,Ростовская обл.поселок Таловый начали после 00часов снижать скорость передачи данных.Невозможно ничего посмотреть до 5утра,бред какой то,звонил ругался без полезно.Операторы хамы,буду уходить на что то другое.Деньги берут не малые и нихрена улучшений нет.Связь отстой,позор в 21веке.
Здравствуйте! Крайне обеспокоены вашим отзывом. 😟 Просим вас не спешить с принятием решения о переходе. Мы очень хотим, чтобы вы остались с нами! Напишите, пожалуйста, более точный адрес (улицу, номер дома), где возникают сложности со связью. Проверим работу оборудования.
Спасибо мегафону за "самый быстрый" интернет! Желаю в наступающем году, чтобы от вас ушло как можно больше абонентов! В Новом году тоже сменю оператора, нужно исправлять ошибки!
Здравствуйте! Нам бы этого очень не хотелось. Понимаем, что данная ситуация доставляет вам массу неудобств. Уточните, пожалуйста, адрес, по которому сделан замер скорости (населенный пункт, улицу и дом). Проверим работу оборудования.
"...Просим вас продублировать ваш отзыв нам в личные сообщения нашей группы МегаФон в ВК https://vk.me/megafon, указав ваш номер, или в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Мы обязательно во всем разберемся..."
Тот же хоровод . Шаблоные отмазки. Ощущение что общаешся с ботами , нежели с живыми людьми. Никогого сострадания к обонентам. Я им обясняю что в салоне не могут решить проблему с... Читать отзыв "...Просим вас продублировать ваш отзыв нам в личные сообщения нашей группы МегаФон в ВК https://vk.me/megafon, указав ваш номер, или в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Мы обязательно во всем разберемся..."
Тот же хоровод . Шаблоные отмазки. Ощущение что общаешся с ботами , нежели с живыми людьми. Никогого сострадания к обонентам. Я им обясняю что в салоне не могут решить проблему с переоформлением а они опять же "обратитесь в салон". Больше в жизни не свяжусь с мегафон. Гоу к другим операторам
У нас нет ботов в соц.сетях. В нашем ответе мы не приглашали вас повторно посетить салон, мы порекомендовали написать нам о ситуации в личные сообщения нашей группы ВК, либо в чат с поддержкой в Личном кабинете.
Наплевательское отношение к своим обонентам . Сюконсултанты как в чате так и в горячей линии Мегафон в большинстве своём некомпетентны и не могут ничего решать или не хотят. При попытке одностороннего переоформления сим карты- отказывают, так как наложен запрет на мобильные платежи . Снять эти ограничение возможно лишь с помощью присутствия в салоне самого владельца сим карты .... Читать отзыв Наплевательское отношение к своим обонентам . Сюконсултанты как в чате так и в горячей линии Мегафон в большинстве своём некомпетентны и не могут ничего решать или не хотят. При попытке одностороннего переоформления сим карты- отказывают, так как наложен запрет на мобильные платежи . Снять эти ограничение возможно лишь с помощью присутствия в салоне самого владельца сим карты . Владельца я и знать незнаю. Сотрудники мегофона год водили по кругу в итоге вообще сказали что невозможно переоыормить. Мои дентги на номере тож возврощать не желают. Тупизм полнейший. Отстойный оператор и хамское отношение к своим обонентам. Перехожу на другие
Рустам, здравствуйте! Искренне сожалеем, что обращение в поддержку не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно примем все необходимые меры для повышения качества обслуживания. Просим вас продублировать ваш отзыв нам в личные сообщения нашей группы МегаФон в ВК https://vk.me/megafon, указав ваш номер, или в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Мы обязательно во всем разберемся
Первую свою сим карту оформил где-то в 2003 году и была она мегафоновская, меня всё устраивало и потом я оформил их 2 симку с новым тарифом с абонентской платой. Одним "прекрасным" днём когда я забыл пополнить счёт, они списали деньги, загнали счёт в минус, но при этом не предоставили услуг, ни звонить ни смс отправлять я не мог. НО... Читать отзыв Первую свою сим карту оформил где-то в 2003 году и была она мегафоновская, меня всё устраивало и потом я оформил их 2 симку с новым тарифом с абонентской платой. Одним "прекрасным" днём когда я забыл пополнить счёт, они списали деньги, загнали счёт в минус, но при этом не предоставили услуг, ни звонить ни смс отправлять я не мог. НО ДЕНЬГИ то СПИСАЛИ. Так я перешёл к другому оператору со второй симкой. Первой где не было абонентки я продолжал пользоваться до недавнего времени пока они её не заблокировали. в последние пол года было много работы и так получилось что я этим номером не пользовался и пару дней назад узнал что он заблокирован. Пришёл в салон и мне сказали что там задолжность в 700рублей и после оплаты и выбора нового тарифа с абоненткой мне его восстановят. Задолжность оплатил и мне сообщают что я должен ещё 4000 рублей за восстановления МОЕГО номера которым я пользовался 20 лет. Контора гнилая насквозь.
Здравствуйте! Очень грустно, что у вас сложилось подобное мнение. Совершенно не хотели вас огорчить. Дело в том, что плата по тарифу - величина постоянная, подлежит оплате и не зависит от объема потраченных услуг. Эта информация указана в Условиях оказания услуг связи: https://moscow.megafon.ru/download/~federal/help/blanks_docs/uslovia_okaznia_uslug_sviazi_megafon_s_01.01.2025.pdf. Если вы не хотите этого избежать, то рекомендуем заранее сменить тариф на другой, где не будет обязательной платы, либо активировать "Добровольную блокировку" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/.
Согласно условиям выбранного тарифа, в случае неиспользования номера в течение 90-180 дней (зависит от тарифа), он будет закрыт. Проверить возможность восстановления номера можно только в офисе. Стоимость восстановления зависит от класса номера. Восстановление "обычного" номера бесплатно + плата за подключение к сети и стоимость выбранного тарифа. Восстановление других категорий номеров зависит от региона и класса номера. Если у вас есть нерешенные вопросы, напишите нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь!
Несколько лет являюсь пользователем связи Мегафон.Ужасно.Смешно смотреть рекламу об полном покрытии везде,и сверхскоростной связи.Я звонил,операторы что-то говорят.Итог,вышка Мегафон в двух км от меня,а я ищу связь и интернет по всему дому.О,у этого окна ловит хорошо).Не ведитесь на обещания и рекламу, все ужасно на деле.
Здравствуйте! Очень жаль, что вы ушли от нас. Развитие сети – это достаточно трудоемкий процесс, который к тому же зависит от многих факторов. Компания на постоянной основе проводит активные действия по увеличению ёмкости сети, расширению и модернизации покрытия. Это может занимать достаточно длительное время, но данный процесс является для нас приоритетным.
21 декабря 2024г подключили Мегафон тв и интернет.Сегодня 30 января из 9 дней тв и интернет работали два дня .Семьдесят руб. списали.С 25 декабря не работает ни интернет ни тв.Вызвали мастера прийдёт 14января.На новый год остаёмся без тв.Никакие просьбы не слышат.Ужасная компания.Только уговаривать, обещать и извиняться могут
Понимаем, как важен стабильный доступ в интернет в наше время! Совсем не хотели огорчать вас. Для решения вопросов по работе домашнего интернета, пожалуйста, обратитесь по бесплатному номеру 88005500001 или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Наши коллеги обязательно помогут во всем разобраться.
Не работает ни связь нормально, ни интернет. Оператору звоню, говорит, у вас плохое покрытие. Так какого фига вы себя рекламируете, как лучшего оператора? Вы - худший оператор! У моих родителей на этой же улице Теле-2 работает лучше.
Здравствуйте 🖐 В рекламных материалах мы опираемся на анализ скорости мобильного интернета и данных о покрытии сети от независимой международной компании Ookla. Данные собираются со всей территории России с сотен тысяч устройств пользователей, а не в конкретном населенном пункте, участке трассы и т.д. Но мы постоянно анализируем результаты замеров и работаем над расширением покрытия и улучшением качества сети по всей России. Не хотели вас подводить. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются сложности в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома). Проверим, что там с нашим оборудованием.
За 1 день до Нового года блокируют мой тариф и загоняют в -2700 якобы за просрочку платежей за обородувание ,самое интересное что я его уже купил у них 2 мес назад и она стало мое )на мое возмущение мне сказали что это их ошибка и ждите разблокировки 3 дня )Красавцы что скажешь )Спасибо за Мегафону за Новый год без интернета... Читать отзыв За 1 день до Нового года блокируют мой тариф и загоняют в -2700 якобы за просрочку платежей за обородувание ,самое интересное что я его уже купил у них 2 мес назад и она стало мое )на мое возмущение мне сказали что это их ошибка и ждите разблокировки 3 дня )Красавцы что скажешь )Спасибо за Мегафону за Новый год без интернета и телевиденья )и что берет деньги а услугу не оказывает
Артём, здравствуйте 🖐 Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Совершенно не хотели огорчить вас. Для решения вопросов по работе домашнего интернета, пожалуйста, обратитесь по бесплатному номеру 88005500001 или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Наши коллеги обязательно помогут во всем разобраться! Показать 1 ответ
Новый год ещё не наступил, а уже мегафон нагадил в душу. Интернет пропадает связь пропадает. На новый год видимо работать ни чего не будет. Друзей, родственников придётся поздравлять с номера другого оператора. А мегафон не надёжный партнер.
Здравствуйте 🖐 Представляем, как огорчает такая ситуация. Поверьте, совсем не хотели вас подвести. Для нас очень важно, чтобы связь и интернет работали стабильно, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста, точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты). Для начала проверим покрытие и работу нашего оборудования.
Остался без интернета на две недели на Новый год. Что то случилось с оборудованием на техническом этаже. Нет дежурных мастеров на праздничные дни. Не подключайте себе этого провайдера. Поддержка не может ничем помочь и согласовать выезд мастера , даже за отдельную плату
Здравствуйте 🖐 Понимаем, как неприятно столкнуться с такой ситуацией, оставшись без интернета. Вовсе этого не хотели. По вопросу затруднений в работе услуг домашнего интернета, пожалуйста, обратитесь по бесплатному номеру 88005500001 или в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Наши коллеги все подробно проверят.
Маленькая страна Армения вышки стоят даже а горах, связь там замечательная, у нас же отезжаеш от населенного пункта на 3 километра и связи как небывало.
Друзья спрашивают у меня, почему ты уходишь с мегафона? Во первых, самый медленный интернет и отстойное покрытие. Во-вторых, у других операторов связь и интернет лучше!
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, ведь процесс развития сети для нас является очень важным. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдается такая ситуация? Проверим работу нашей сети.
Не могу вернуть свои ошибочно перечисленные деньги вот уже 12 дней! ни в личном кабинете их нет, ни на счёте банка. На горячей линии мне также не могли ответить на вопрос: где мои деньги? Как списать так они быстро это делают, а как вернуть так неизвестно когда!!! Безобразие! Если возвращать ч-з личный кабинет, так там комиссия с 5000р составляет... Читать отзыв Не могу вернуть свои ошибочно перечисленные деньги вот уже 12 дней! ни в личном кабинете их нет, ни на счёте банка. На горячей линии мне также не могли ответить на вопрос: где мои деньги? Как списать так они быстро это делают, а как вернуть так неизвестно когда!!! Безобразие! Если возвращать ч-з личный кабинет, так там комиссия с 5000р составляет 625р! Ну ни грабёж? У меня нет придела возмущения!!!! Обязательно буду менять оператора связи и всем советую не иметь с этой компанией дела.
Владимир, здравствуйте! Просим вас написать по данному вопросу нам в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon), указав всю необходимую информацию. Сделаем все необходимое, чтобы вам помочь!
Самая главная связь!!! Тех. Поддержка игнорирует, ни один звонок оператору так и неувенчался успехом!!!! Связь дееерььмооооо!!!!! Как деньги списать так секунда в секунду!!! А связи как не было так и нету!!! Изгнать к чертям собачьим!!!
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции. Неприятно, когда возникают описанные сложности. Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Такое может произойти из-за высокой обращаемости. Но у нас есть альтернативные каналы поддержки: чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, либо личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon. Напишите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности (населенный пункт, улицу и дом). Проверим работу услуг.
Сплошной обман. Пишут дом. интернет 100Мб 250 р./мес продолжительностью на 2 месяца. Т.е. 500р. за всё. У всех же хорошо с математикой! "Вот только за подключение заплатите 100р." - говорят они мне. :)) Мегафон, вы так и рисуйте инфу в интернете 350р. + 250р. на первые 2 месяца. По крайней мере, меньше негатива будет в вашу сторону... Читать отзыв Сплошной обман. Пишут дом. интернет 100Мб 250 р./мес продолжительностью на 2 месяца. Т.е. 500р. за всё. У всех же хорошо с математикой! "Вот только за подключение заплатите 100р." - говорят они мне. :)) Мегафон, вы так и рисуйте инфу в интернете 350р. + 250р. на первые 2 месяца. По крайней мере, меньше негатива будет в вашу сторону в инете после звонка, когда мне озвучили новые вводные. Это ваша репутация! Только "идиот" может не считаться с ней во времена выс.технологий.
Связи нет, интернет никакой! Все что говорят в рекламе - сплошное вранье! Я больше 10 лет им пользовался и тут допекли! А когда начал переход со своим номером к другому оператору, начали вставлять палки в колеса! Совет тем, кто хочет перейти к другому оператору - обязательно сходите в офис мегафона и пусть сотрудники в вашем присутствии проверят все ваши личные... Читать отзыв Связи нет, интернет никакой! Все что говорят в рекламе - сплошное вранье! Я больше 10 лет им пользовался и тут допекли! А когда начал переход со своим номером к другому оператору, начали вставлять палки в колеса! Совет тем, кто хочет перейти к другому оператору - обязательно сходите в офис мегафона и пусть сотрудники в вашем присутствии проверят все ваши личные данные, иначе будут мурыжить с переходом месяц как меня и моих знакомых!
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы приняли такое решение. Совершенно не хотели бы с вами расставаться. Дело в том, что заявки на перенос обрабатываются автоматически системой. Если данные о вас не совпадают с актуальными, то заявка будет приостановлена, до внесения изменения. Если у вас есть нерешенные вопросы, напишите нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав ваш номер. Будем рады помочь!
Уже не первый раз в место разговора слышно "кваканье", затыкание и обрывки слов. Буквально вчера звонил с Мегафона на Мегафон, вначале связь была хорошая, но потом внезапно пошло затыкание и обрывки слов. Такое ощущение, что специально делают, чтобы долго не разговаривали.
Здравствуйте! Для нас очень важно, чтобы связь и интернет работали стабильно, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникли сложности в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты). Для начала проверим покрытие и работу нашего оборудования.
У мегафона стабильно низкая скорость интернета. Ситуация не меняется уже несколько месяцев, обходите стороной этого недооператора ⚠️. Пора их сим-карту выкинуть, а номер перенести. Обращений был вагон и маленькая тележка, ничего они не делают, только обещают.
Грустно читать такой отзыв о нас. Совсем не хотели оставлять такое негативное впечатление, тем более не хотим с вами расставаться! Для нас очень важно, чтобы связь и интернет работали стабильно, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста, точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты). Для начала проверим покрытие и работу нашего оборудования.
хуже мегафона провайдера и нет!!!! В течении 5 часов общения с операторами и оплаты 2700 рублей так и не смогли подключиться к интернету. Перезагружали и роутер и телефоны и пополняли карту. Толку нет!!!! Интернета НЕТ!!!!
Елена, здравствуйте! Обеспокоены вашей ситуацией и предлагаем во всем разобраться. Для этого, пожалуйста, продублируйте текст отзыва в чат Личного кабинета со своего номера: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также ваш номер. Все детально проверим.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Что случилось с мегафоном
Для детальной диагностики, пожалуйста, напишите нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав свой номер и адреса возникновения сложностей. Будем разбираться. Показать 1 ответ
Просто мошенники
Если в настоящее время у вас возникают сложности со связью и интернетом, пожалуйста, укажите адрес, где наблюдается ситуация. Мы всё проверим.
Подписка без моего ведома
На данную услугу запрет не предусмотрен, так как ее подключение не происходит автоматически — для этого вам нужно выполнить какое-то действие: например, отправить SMS или перейти по ссылке в интернете. При этом, вся информация о подключённых услугах есть в Личном кабинете, где вы можете без труда их отключить.
Мы готовы разобраться в причинах подключения подписки. Для этого достаточно написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав свой номер.
Мегафон г... о!!!
Плохое качество обслуживания
это бесплатно. Но порекомендовала позвонить по номеру 8-800-550-9065.А те переводили с оператора на на оператора 3 раза и в конце сказали,что вашему тарифу это платно,хотя с момента подключения на мегафон с начала мегафон тв и потом смотрёшка бесплатно без подписки.
Самый плохой мобильный оператор
Что касается ситуации с покрытием, напишите, пожалуйста, точный адрес и мы все-все проверим.
Ужас, просто кошмар
Подскажите, пожалуйста, речь идет о мобильном или домашнем интернете?
Самый лживый оператор!
Мегафону верить нельзя!
Нужно переходить на другого оператора!
Испроченный новый год.
Плохой интернет
Напишите, пожалуйста, более точный адрес (улицу, номер дома), где возникают сложности со связью. Проверим работу оборудования.
Худший оператор!
Желаю в наступающем году, чтобы от вас ушло как можно больше абонентов!
В Новом году тоже сменю оператора, нужно исправлять ошибки!
Безразличие мегафон к своим абонентам
Тот же хоровод . Шаблоные отмазки. Ощущение что общаешся с ботами , нежели с живыми людьми. Никогого сострадания к обонентам.
Я им обясняю что в салоне не могут решить проблему с... Читать отзыв "...Просим вас продублировать ваш отзыв нам в личные сообщения нашей группы МегаФон в ВК https://vk.me/megafon, указав ваш номер, или в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Мы обязательно во всем разберемся..."
Тот же хоровод . Шаблоные отмазки. Ощущение что общаешся с ботами , нежели с живыми людьми. Никогого сострадания к обонентам.
Я им обясняю что в салоне не могут решить проблему с переоформлением а они опять же "обратитесь в салон".
Больше в жизни не свяжусь с мегафон. Гоу к другим операторам
Ужасный сервис
Требуют 4000 за восстановление номера которым я пользовался 20 лет
Первой где не было абонентки я продолжал пользоваться до недавнего времени пока они её не заблокировали. в последние пол года было много работы и так получилось что я этим номером не пользовался и пару дней назад узнал что он заблокирован. Пришёл в салон и мне сказали что там задолжность в 700рублей и после оплаты и выбора нового тарифа с абоненткой мне его восстановят. Задолжность оплатил и мне сообщают что я должен ещё 4000 рублей за восстановления МОЕГО номера которым я пользовался 20 лет.
Контора гнилая насквозь.
Согласно условиям выбранного тарифа, в случае неиспользования номера в течение 90-180 дней (зависит от тарифа), он будет закрыт. Проверить возможность восстановления номера можно только в офисе. Стоимость восстановления зависит от класса номера. Восстановление "обычного" номера бесплатно + плата за подключение к сети и стоимость выбранного тарифа. Восстановление других категорий номеров зависит от региона и класса номера. Если у вас есть нерешенные вопросы, напишите нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь!
Ужасное качество
Ужасная связь у нас
Удачное отношения
Понимаем, как важен стабильный доступ в интернет в наше время!
Совсем не хотели огорчать вас.
Для решения вопросов по работе домашнего интернета, пожалуйста, обратитесь по бесплатному номеру 88005500001 или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Наши коллеги обязательно помогут во всем разобраться.
Ужасная связь и интернет
В рекламных материалах мы опираемся на анализ скорости мобильного интернета и данных о покрытии сети от независимой международной компании Ookla. Данные собираются со всей территории России с сотен тысяч устройств пользователей, а не в конкретном населенном пункте, участке трассы и т.д. Но мы постоянно анализируем результаты замеров и работаем над расширением покрытия и улучшением качества сети по всей России.
Не хотели вас подводить.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются сложности в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома).
Проверим, что там с нашим оборудованием.
Мошенники !
Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Совершенно не хотели огорчить вас.
Для решения вопросов по работе домашнего интернета, пожалуйста, обратитесь по бесплатному номеру 88005500001 или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Наши коллеги обязательно помогут во всем разобраться! Показать 1 ответ
Испорченное настроение
Представляем, как огорчает такая ситуация. Поверьте, совсем не хотели вас подвести.
Для нас очень важно, чтобы связь и интернет работали стабильно, поэтому хотим помочь во всем разобраться!
Напишите, пожалуйста, точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты).
Для начала проверим покрытие и работу нашего оборудования.
Мегафон, самая ужасная компания
Понимаем, как неприятно столкнуться с такой ситуацией, оставшись без интернета. Вовсе этого не хотели.
По вопросу затруднений в работе услуг домашнего интернета, пожалуйста, обратитесь по бесплатному номеру 88005500001 или в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Наши коллеги все подробно проверят.
Мегафон полный отстой
Интернет и связь только в рекламе.
Во первых, самый медленный интернет и отстойное покрытие.
Во-вторых, у других операторов связь и интернет лучше!
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдается такая ситуация? Проверим работу нашей сети.
Жалоба на мегафон
Отзыв о качестве связи и интернета
Напишите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности (населенный пункт, улицу и дом). Проверим работу услуг.
Так или иначе король умрет когда-нибудь
Мегафон сплошной обман!
Когда Мегафон начнёт работать.
Напишите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникли сложности в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты).
Для начала проверим покрытие и работу нашего оборудования.
Стабильность от мегафона.
Ситуация не меняется уже несколько месяцев, обходите стороной этого недооператора ⚠️.
Пора их сим-карту выкинуть, а номер перенести. Обращений был вагон и маленькая тележка, ничего они не делают, только обещают.
Грустно читать такой отзыв о нас. Совсем не хотели оставлять такое негативное впечатление, тем более не хотим с вами расставаться!
Для нас очень важно, чтобы связь и интернет работали стабильно, поэтому хотим помочь во всем разобраться!
Напишите, пожалуйста, точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты).
Для начала проверим покрытие и работу нашего оборудования.
Отвратительная работа
В течении 5 часов общения с операторами и оплаты 2700 рублей так и не смогли подключиться к интернету.
Перезагружали и роутер и телефоны и пополняли карту. Толку нет!!!! Интернета НЕТ!!!!
Обеспокоены вашей ситуацией и предлагаем во всем разобраться.
Для этого, пожалуйста, продублируйте текст отзыва в чат Личного кабинета со своего номера: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также ваш номер.
Все детально проверим.