МегаФон отзывы клиентов
МегаФон отзывы клиентов
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8153 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Увеличили тариф без согласия
Изменение стоимости тарифов - вынужденная мера для поддержания качества услуг. Однако мы стараемся компенсировать это, разрабатывая дополнительные сервисы, которые будут вам полезны. Очень жаль, что МегаСилы вам не подошли 😢
Мы всегда готовы помочь подобрать более выгодные условия. Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ С радостью поможем.
Шайка мошенников
Мы пересматриваем условия опций и услуг для наших абонентов, приводя их в соответствие с экономической ситуацией. Грустно с вами расставаться, но мы уважаем ваш выбор.
Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Проверим причины задолженности и поможем разобраться в ситуации.
Отвратительное качество Мегафон
Мы обновляем условия тарифов для оптимального соотношения цены и наполнения. Неприятно, что изменения стали для вас неожиданностью. Мы за 10 дней отправляем уведомление.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon Всё проверим и поможем в решении вопроса.
Безобразное обслуживание!
Нам жаль это слышать 😥
Мы ориентируемся на экономическую ситуацию и в связи с этим оптимизируем условия опций и услуг. Очень грустно, что наши предложения были навязчивыми, не хотели доставить вам неудобства. От них можно отказаться, написав нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/
Конечно, не хотим вас потерять, как абонента. Но мы уважаем ваш выбор и удерживать вас подобным образом ни в коем случае не станем. Это не повлияет на ваше решение и только вызовет негативные эмоции 😟
Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Поможем решить вопрос
Самая не порядочная компания
Вы можете заказать Детализацию счёта в Личном кабинете: https://lk.megafon.ru/api/login/
Через ваш кабинет услуга предоставляется бесплатно.
Там вы сможете увидеть отчет о всех состоявшихся интернет-сессиях по номеру с указанием даты, времени, объёма и стоимости за определенный период.
Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Приложим все усилия, чтобы вы остались с нами.
Уже второй год нет мобильного интернета от меГАФон. Скорость 560 кбит.
Даже одна звезда для мегафона роскошь 🤣.
Меняют тарифный план по звонку. Снял трубку-согласился. При этом врут
Совсем не хотели подвести вас. Мы понимаем, как важна качественная связь. Если подскажете точный адрес для проверки, мы сможем детально изучить вопрос.
Что касается ситуации со сменой тарифа и безлимитным интернетом, пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Обязательно разберемся! Показать 1 ответ
Отвратительное отношение к клиентам
Если новые параметры не подходят, вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Проверим доступные предложения.
Повышение тарифа без возможности отказаться
Понимаем, как подобная ситуация огорчила вас. Поверьте, мы совсем не хотели вас расстроить. Чтобы мы еще раз все могли детально проверить, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon.
Повышение тарифа без уведомления
Мы пересматриваем условия опций и услуг для наших абонентов и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Мы всегда информируем наших клиентов о предстоящих изменениях. Но сообщения могут не поступить по разным причинам, например, SMS попало в папку "Спам", память была переполнена, телефон выключен или на номере установлен запрет.
Если новые параметры не подходят, вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Проверим доступные варианты.
Сплошной обман!
Скоро на одного абонента будет меньше!
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу сети.
Изменение тарифа без согласия
Мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе вам будут доступны новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать ваш тариф и расширить его функционал.
Если вам не подходят новые условия, напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, постараемся вам помочь.
Гоните менеджера
Реклама Мегафона
Ожидаем решения вместе с вами!
В качестве временного решения рекомендуем использовать режим "Авто" и периодически включать и выключать режим полета. 🙏🏻
Мегафон это Мошенники
Оказывается приходило смс и там был маленький срок отказаться от услуги . Я не читаю смс , не открываю сомнительные ссылки.
А узнала через два дня. Поддержка просто отписывается заготовленными смс .
Ладно если повысили цену за тариф, но подключают платно услугу которая не... Читать отзыв Без согласия подключают платную услугу без возможности отказаться . Узнала только когда пришло время оплачивать номер.
Оказывается приходило смс и там был маленький срок отказаться от услуги . Я не читаю смс , не открываю сомнительные ссылки.
А узнала через два дня. Поддержка просто отписывается заготовленными смс .
Ладно если повысили цену за тариф, но подключают платно услугу которая не нужна даром
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подробно во всем разберемся.
Не двойная оплата
Мегафон г... о!!!
Даже скорость интернета замерить не получается!
От такого оператора бежать надо!
Обноглевшая компания которая дала себе право менять тарифы если им это
Мы также стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом варианте предлагаем новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать тариф и расширить его функционал.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС (не позднее 10 дней).
Мы хотим более детально ознакомиться с возникшей ситуацией, а для этого напишите нам в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав ваш номер и ФИО.
Двойная оплата.
Чат с поддержкой
Поиск
Сегодня
Помощник Елена
Перевожу на специалиста – он поможет решить ваш вопрос.
20:07
Оператор
Здравствуйте! Я Илья.😊 Мне нужно пару минут и я с вами.
20:08
Спасибо за ожидание, Антон!
По номеру был перенос денег в счет погашения задолженности. Такая процедура производится в том случае, если эти номера зарегистрированы на одного и того же человека. Средства были перенесены на номер: 923 225 15 06, его баланс сейчас минус 480 руб.
20:12
Понятно. Ещё один вопрос. У меня абонемент на пол года и как я понял 435 рублей сняли за тариф 15 дней, почему тогда абонемент до 14.07.2025?
20:15
Или не так считается?
20:16
По идее если за 15 дней оплачено, то абонемент должен начаться с конца месяца.
20:18
Оператор
У вас абонемент действует до 13.07.2025 17:31.
20:19
Я вот и спрашиваю, почему? Если он на 6 месяцев, и за 15 дней вперёд я заплатил то следующее списание в размере 870 рублей должно примерно в конце июля.
20:21
Абонентская плата за Максимум: 435 ₽ 15.01.2025
Первоначальный платёж: 100 ₽ 15.01.2025
Абонентская плата за Абонемент #БезПереплат со скидкой : 3219 ₽ 15.01.2025
20:23
Оператор
По абонементу предоставляется период действия в 180 дней, поэтому срок действия не ровно день в день как дата подключения.
20:24
А за что 435 рублей заплатил?
20:25
Оператор
Это плата по тарифу за первые 15 дней подключения. Она списывается при подключении тарифа автоматически.
20:29
Ну вот я про это и говорю первые 15 дней плюс абонемент 180 дней получается у меня оплачено 195 дней, с 15.01.2025 когда должно быть первое списание 870 руб.? Не 14.07.2025, а позже, правильно?
20:33
Оператор
Такое списание не идёт в учёт абонемента. При смене способа оплаты тарифа не учитывается прошлая оплата.
20:36
Я понимаю. Получается я за 15 дней оплатил 435 руб. и ещё с абонемента?
20:38
Почему тогда сразу не оплатить абонементом, без первоначальных 15 дней, 435 рублей? То есть я сейчас или 435 рублей теряю или 15 дней связи. Вообще красиво.
20:42
Оператор
Так как это отдельный вариант оплаты подключающийся на уже оформленный номер.
20:42
Так тогда абонемент надо активировать через 15 дней после подключения номера, а не сразу в кучу двойную оплату.
20:46
Оператор
Абонемент можно подключить в первый день подключения номера, далее подключение недоступно.
20:51
Понятно всё. Деньги ушли в сторону моря.
Мошенники просто
Обслуживание
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании наших услуг. Уверяем вас, для нас крайне важно предоставлять качественные услуги связи, ведь это приоритет в нашей работе.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности (регион, населенный пункт, улицу и дом). Мы проверим работу сети.
Что касается изменений в тарифе, то дело в том, что экономическая ситуация меняется, что сказывается и на тарифах.
Мы также стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом варианте предлагаем новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать тариф и расширить его функционал.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаю, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС.
Если смс не поступило, напишите нам в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав ваш номер и ФИО. Мы всё детально проверим.
Отвратительная связь
Просим вас написать о возникших сложностях нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте, указав ваш номер и ФИО. сделаем все возможное, чтобы помочь!
Мы не меняли вам тариф
Достаточно хорошая связь
Постараемся подобрать другой оптимальный тариф.
Мегафон-МОШЕННИКИ
На первом месте только получение прибыли, а на абонентов им плевать!
Проверим покрытие сети и работу ближайшего оборудования.
Отсутствует связь!
Обман и развод на деньги
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Будем рады помочь.
Мегафон самая ужасная компания несколько лет был абонентом платил по несколько тысяч в месяц просто
Воруют деньги , каждый месяц в течении нескольких лет , ухожу к другому оператору.