Ларионова Елена Ивановна 69 лет г Энгельс,Саратовская обл Отзыв написан 18 марта, 2024 год38 просмотров
В 2024г Мегафон всем пенсионерам обеспечил "выгодные" специальные предложения,отобрал у них тарифные планы обманным путем без предупреждения(я около 20 летявляюсь их клиентом),у меня был тарифный план " больше открытий",который меня устраивал.Мне предложили тариф Персональный,только для кого он выгодный?- все дороже,навязывали лишний интернет( в декабре),по звонкам внутри сети безлимит только до апреля 2024г,опции,которые были бесплатными совсем пропали. -Изменение условий пользования без оповещения. Автоматическое изменение тарифного плана без предупреждения абонента незаконно. При этом поставщик связи может оправдывать свои решения истечением срока начала действия условий.
Недостатки:
Связь стала хуже,много спама,рекламмы.дозвониться до оператора невозможно, хотела отказаться от навязанного лишнего интернета,просто бросали трубку,часто подписки платные сами появляютя,иногда удается их снять.
Здравствуйте, Елена! Подобным мы не занимаемся. Мы действуем в соответствии законодательством Российской Федерации и предупреждаем своих клиентов об изменениях заранее. Если важно сохранить старые условия, то вы могли отказаться от оптимизации тарифа по ссылке в смс. Пересмотр тарифов нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне.
Если сообщение о предстоящих изменениях не поступало, напишите нам в чат с поддержкой в Личном кабинете, либо в личные сообщения нашей группы в ВК https://vk.me/megafon.
Если сложности со связью актуальны, напишите, пожалуйста, точный адрес. Проверим работу сети.
Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку( Такое возможно из-за высокой обращаемости, но вы всегда можете написать нам по вышеуказанным контактам. Будем с радостью вам помочь 24/7.
Хотим отметить, что платные услуги/подписки могут быть подключены только самостоятельно.
Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие
Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
" выгодные"личные предложения - Отзывы о МегаФон
-Изменение условий пользования без оповещения. Автоматическое изменение тарифного плана без предупреждения абонента незаконно. При этом поставщик связи может оправдывать свои решения истечением срока начала действия условий.
отзыв
Комментарии к отзыву
Если сообщение о предстоящих изменениях не поступало, напишите нам в чат с поддержкой в Личном кабинете, либо в личные сообщения нашей группы в ВК https://vk.me/megafon.
Если сложности со связью актуальны, напишите, пожалуйста, точный адрес. Проверим работу сети.
Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку( Такое возможно из-за высокой обращаемости, но вы всегда можете написать нам по вышеуказанным контактам. Будем с радостью вам помочь 24/7.
Хотим отметить, что платные услуги/подписки могут быть подключены только самостоятельно.