МегаФон отзывы

Ужасная компания!

Татьяна 15 апреля, 2023 год

Подскажите пожалуйста как можно отправить заявление руководителю уральского фл. "Мегафон Ритейл". В чате не реагируют на обращения, "Вконтакте" отправили в салон на пр.Машиностроителей, 3А. В салоне заявление брать отказались. Все просто спрятались и не знаешь к кому обращаться. Прошу дать ответ на каком основании сменили тариф, все молчат. Предлагают все что угодно, но ответить на мой вопрос не хотят,... Читать отзыв Подскажите пожалуйста как можно отправить заявление руководителю уральского фл. "Мегафон Ритейл". В чате не реагируют на обращения, "Вконтакте" отправили в салон на пр.Машиностроителей, 3А. В салоне заявление брать отказались. Все просто спрятались и не знаешь к кому обращаться. Прошу дать ответ на каком основании сменили тариф, все молчат. Предлагают все что угодно, но ответить на мой вопрос не хотят, значит основания нет.

Достоинства:

Затрудняюсь с ответом.

Недостатки:

Что хотят то творят! Мошенники!

Ответ представителя МегаФон 17 апреля, 2023 год

Здравствуйте! Мы всегда готовы помочь, для этого достаточно написать нам в чат поддержки Личного кабинета. Обязательно разберёмся в ситуации! 💚💚💜

МегаФон от слова лохотрон.

Алла Н. 15 апреля, 2023 год

5 апреля купила симку маме. Абонентская плата 370 - 20% по пенсионному. В итоге также 370, звонила оператору, сначала сказал что этот тариф будет через сутки, потом через несколько дней. В итоге воз и ныне там. В придачу сегодня ещё и заблокировали номер. Идёт простое обдиралово людей. Жалею, что не почитала отзывы перед покупкой. Не советую этот лохотрон!!!

Спасибо, вам большое за помощь в трудную минуту!!!

Гость 14 апреля, 2023 год

Хотелось бы оставить свой отзыв за то что, оператор примерно минут 40-50, помог в трудные минут. Приносим свои извинения за то что не оставили отзыв находясь в звонке, так как разрядилился "Телефон", Хочу пожелать большего продвижение в работе, и самого наилучшего

Достоинства:

Оператор, очень вежлив к клиенту, акцент отличный...

Ответ представителя МегаФон 17 апреля, 2023 год

Приветствуем!
Благодарим вас за положительный отзыв, очень рады, что вы оценили работу нашего сотрудника. 💚💚💜

Негативный опыт

Гость 13 апреля, 2023 год

Хочу выразить свое недовольство по поводу сотового оператора Мегафон. Отвратительная связь стала, разговоры с собеседником могут быть прерваны прям по середине разговора. Интернет это отдельная печальная история: сигнал показывает хороший, а по факту ничего не ловит. В последнее время у оператора наблюдаю сплошные минусы, ни одного плюса, чтобы оставаться с ним.

Ответ представителя МегаФон 17 апреля, 2023 год

Здравствуйте!
Понимаем, как неприятно столкнуться с подобными сложностями в современное время. :(
Чтобы мы смогли провести детальную проверку, напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета.

Оператор ниже плинтуса!

Гость 13 апреля, 2023 год

Этот оператор присвоил себе звание № 1! Не слабо! Живу в Туапсинском районе. В начале эры сотовой связи, в моём селе Вольное, сигнал покрытия у оператора был, хотя и не стабильный. Перед Сочинской олимпиадой, Мегафон отхватил гос. подряд на связь. Вдоль всей жел. дороги понаставили вышек, одну из них поставили 600 метров от моего дома! Ну думаю заживём!Ага, размечтался.Олимпиада прошла... Читать отзыв Этот оператор присвоил себе звание № 1! Не слабо! Живу в Туапсинском районе. В начале эры сотовой связи, в моём селе Вольное, сигнал покрытия у оператора был, хотя и не стабильный. Перед Сочинской олимпиадой, Мегафон отхватил гос. подряд на связь. Вдоль всей жел. дороги понаставили вышек, одну из них поставили 600 метров от моего дома! Ну думаю заживём!Ага, размечтался.Олимпиада прошла а сигнала Мегафона нет напрочь! Вот вам и федеральный оператор.

Не дозвониться до оператора

Ольга 13 апреля, 2023 год

До опера не дозвониться. Их там совсем нет что-ли? Ждала 25мин.,так и не дождалась. Ужас просто какой-то!

Показать 1 ответ

Извините пожалуйста меня

Гость 13 апреля, 2023 год

Извините пожалуйста меня, мегафон лучший, я никогда не перейду на мтс) прошу прощения еще раз, классная работа, доброе обращение

Достоинства:

Хорошая работа, быстрое ожидание

Ответ представителя МегаФон 17 апреля, 2023 год

Приветствуем! [:vawe:]
Мы очень рады, что вы остаётесь с нами. Будем стараться для вас и в дальнейшем. 💚💚💜

Если хотите много платить по тарифам, а в ответ не получать услуги связи - ВАМ В МЕГАФОН

Ольга 12 апреля, 2023 год

[:mad:Самый ужасный оператор из всех, позиционируют себя первыми по скорости и покрытию, а на самом деле шаражмонтаж контора. Бьюсь с ними по качеству связи в Люберцах больше года, но связь с каждым днем все хуже и хуже. Раньше интернет вис, теперь и звонки слетают. Связи нет и на все претензии ответ один - у нас все хорошо, перезагрузите телефон.... Читать отзыв

[:mad:Самый ужасный оператор из всех, позиционируют себя первыми по скорости и покрытию, а на самом деле шаражмонтаж контора. Бьюсь с ними по качеству связи в Люберцах больше года, но связь с каждым днем все хуже и хуже. Раньше интернет вис, теперь и звонки слетают. Связи нет и на все претензии ответ один - у нас все хорошо, перезагрузите телефон. У них хорошо - только тарифы повышать получается. Если бы можно было ставить отрицательную оценку - я поставила бы - 100

Достоинства:

нет

Недостатки:

скорость интернета 0, стоимость тарифов без конца растет, звонки не проходят, слетают и прерываются, решение проблемы отсутствует, одни отписки

Ответ представителя МегаФон 17 апреля, 2023 год

Здравствуйте!
Очень обеспокоены вашим отзывом. Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета. Обязательно вам поможем. 💚💚💜

Ужас а, не компания

Анастасия 12 апреля, 2023 год

Эта компания обманщиков и аферистов шарашкина контора

Обманывают людей и потом судами пугают и вещают всё на работников, никогда не идите туда работать любые не дасдачи повешают на вас а потом ещё судами будут угрожать Постоянно обещают доплату в итоге пока не раз ругаешься сними никакой доплаты ты не увидишь пока перед фактом не поставишь ничего ты от... Читать отзыв Эта компания обманщиков и аферистов шарашкина контора

Обманывают людей и потом судами пугают и вещают всё на работников, никогда не идите туда работать любые не дасдачи повешают на вас а потом ещё судами будут угрожать Постоянно обещают доплату в итоге пока не раз ругаешься сними никакой доплаты ты не увидишь пока перед фактом не поставишь ничего ты от них не добьёшься платят мало меньше прожиточного минимума и вычитают а всякие телефоны и тд не советую туда идти.

Достоинства:

Никаких

Абманщики и непорядочные

Александр 12 апреля, 2023 год

Сминили тариф не обьяснив тонкастей , сразу начали снимать деньг ,мой тарив отправили в архив, атватительная компвния Мегафон Лжици и обманщики. Вот так они поступают со своими долгосрочными клиентами ,не приятно и отвратительно.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Миллион

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 17 апреля, 2023 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы так о нас думаете. :(

Если у вашего тарифа были изменены условия, то вам должно было поступить соответствующее SMS уведомление с подробной информацией. Также наши коллеги в чате поддержки Личного кабинета могут озвучить вам условия нового тарифа и с радостью ответить на интересующие вас вопросы.

Предоставление услуг.

Гость 11 апреля, 2023 год

Ужасное обслуживание за ту плату,которую они в договоре приписывают.Приходиться отключать включать розетки..Не стоит с этой компанией иметь никаких услуг по домашнему телевидению и интернету..Не советую..

Ответ представителя МегаФон 17 апреля, 2023 год

Здравствуйте!
Нам грустно это слышать. :(
Мы всегда готовы помочь, для этого достаточно написать нам в чат поддержки Личного кабинета. Обязательно разберемся!

Дорогая и не качественная связь

Руслан 11 апреля, 2023 год

Деньги снимают просто так

не могут решить не чего за такую оплату в месяц

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Во всем дормоеды

Ответ представителя МегаФон 17 апреля, 2023 год

Здравствуйте! Мы всегда готовы помочь, для этого достаточно написать нам в чат поддержки Личного кабинета. Обязательно разберемся! 💚💚💜

Обслуживание мегафона, оператор горячей линии по проводному интернету

Гость 10 апреля, 2023 год

Позвонили по горячей линии, ответила оператор Мария, оператор некомпетентен, и по нескольку раз приходилось спрашивать, связывались из Орловской область по алроса 9. Прошу заменить Марию на нормального компетентного оператора

Спасибо за оказанную услугу.

Широкий Александр 9 апреля, 2023 год

Обратился в офис на Московском шоссе, 15б. Хотел купить телефон. Менеджер Максим Кротовский помог выбрать модель, очень профессионально всё объяснил. Внимательный, вежливый сотрудник. Телефон купил и остался очень доволен обслуживанием! Большое спасибо! Буду обращаться теперь только в этот офис и другим рекомендую!

Мурино в течение года не грузит интернет

Squirrell 9 апреля, 2023 год

Более 10 лет использую сеть мегафон и последний год связь все хуже и хуже. Они врут что ведутся плановые работы. В течение года. Мурино. Это ревльно достало, картинка грузится 5- 10 минут. Не повторяйте моих ошибок, подключайтесь к другому оператору

Не верьте ни единому слову!!!

Максим 9 апреля, 2023 год

При переводе денег с карты на телефон, ошибся одной цифрой, и деньги улетели на счёт номера, принадлежащего мегафона. После звонка оператору, выяснилось, что этот номер даже не активирован. Мне предложили подойти в офис и написать заявление о возврате денег. В офис я сходил, и не раз, т.к. каждый раз требовалась новая бумажка... Написал заявление - сказали что через месяц рассмотрят...... Читать отзыв При переводе денег с карты на телефон, ошибся одной цифрой, и деньги улетели на счёт номера, принадлежащего мегафона. После звонка оператору, выяснилось, что этот номер даже не активирован. Мне предложили подойти в офис и написать заявление о возврате денег. В офис я сходил, и не раз, т.к. каждый раз требовалась новая бумажка... Написал заявление - сказали что через месяц рассмотрят... Прошёл год, денег нет. В офисе разводят руками, и ничего не знают. Хотя в соц. сетях и офиц. сайте представитель их компании уверяли меня, что во всём разберутся и вернут деньги.
Забрали себе не принадлежащие им деньги - воришки.

Обман МЕГАФОН

Гость 8 апреля, 2023 год

16лет с это компанией обман постоянный, даже звонили с кризисного центра обещали всё хорошо но как всегда кидалово. Теперь ТОЧНО поменяю этого гнилого оператора!!!

Кидалы и жульё.

Владимир Р. 8 апреля, 2023 год

Купил симку, заплатил за бронзовый номер 800₽. Номер брался для фирмы, для регистрации в соц.сетях и как официальный.
И понеслась. Начали звонить различные люди с требованием вернуть долг. Это привет от предыдущего владельца номера, который Мегафон перепродал мне. Деньги возвращать отказываются, типа, другой купите у нас, а так же теперь предстоят расходы по перерегистрация м просто везде. Никто ничего делать... Читать отзыв Купил симку, заплатил за бронзовый номер 800₽. Номер брался для фирмы, для регистрации в соц.сетях и как официальный.
И понеслась. Начали звонить различные люди с требованием вернуть долг. Это привет от предыдущего владельца номера, который Мегафон перепродал мне. Деньги возвращать отказываются, типа, другой купите у нас, а так же теперь предстоят расходы по перерегистрация м просто везде. Никто ничего делать не хочет, говорят такое бывает и что, а то, что репутацию фирмы уничтожат отзывами им плевать! Не связывайтесь с этими кидалами. Очень жаль что руководство мегафон такие п.......!

мегафон тормозит выполнение своих обязательств

Юрий Викторович 7 апреля, 2023 год

21 марта 2023г. случайно отправил 15000р. на телефоный номер мегафона. написал заявление - в нем - 3 дня на перенос денежных средств с момента подачи заявления.
возврат средств - 30 рабочих дней...
а такая огромная, " солидная", контора умудряется проводить проверку аж ВОСЕМЬ ДНЕЙ...
и возврат производить с 30 марта
как сказала Алла( оператор) сумма БОЛЬШАЯ и проверяли тщательно...
вероятно и возвращать намерен
гигант мегефон... Читать отзыв 21 марта 2023г. случайно отправил 15000р. на телефоный номер мегафона. написал заявление - в нем - 3 дня на перенос денежных средств с момента подачи заявления.
возврат средств - 30 рабочих дней...
а такая огромная, " солидная", контора умудряется проводить проверку аж ВОСЕМЬ ДНЕЙ...
и возврат производить с 30 марта
как сказала Алла( оператор) сумма БОЛЬШАЯ и проверяли тщательно...
вероятно и возвращать намерен
гигант мегефон на последний срок.
им же денег не ХВАТАЕТ своих.
ПОЗОР И БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ
якобы мобильной организации...

Дно. Не оператор номер 1

Гость 6 апреля, 2023 год

Мегафон превратился в мусор. Качество связи хуже некуда. Скорость интернета? Это фиаско!!! Интернет очень медленный и с провалами по зонам. Идёт выкачивание денег из клиентов, которые ещё не убежали от мегафона

Для меня самый лучший оператор!!

Виктор 5 апреля, 2023 год

С 2010 года, с Мегафоном.тех поддержка на высоком уровне. Связь отличная, интернет супер. У меня с Мегафоном складывается всё отлично 👍 👍 👍

Достоинства:

Связь интернет техподдержка.

Недостатки:

Нет!!!за 13 лет не было. !!!!!

Позор Мегафон

Гость 5 апреля, 2023 год

Купил наушники блютуз. Были разряжены я их зарядил дома и проверил.правый наушник работает левый не может соединиться с правым. На следующий день пришёл в салон и объяснил ситуацию сотрудница мегафон не смогла нечего зделать и сказала что отправит на экспертизу но когда придут назад не знает. Кошмар возврат не делают даже поменять не поменяли хотел доплатить. Забрал назад и разломал... Читать отзыв Купил наушники блютуз. Были разряжены я их зарядил дома и проверил.правый наушник работает левый не может соединиться с правым. На следующий день пришёл в салон и объяснил ситуацию сотрудница мегафон не смогла нечего зделать и сказала что отправит на экспертизу но когда придут назад не знает. Кошмар возврат не делают даже поменять не поменяли хотел доплатить. Забрал назад и разломал чтобы видели что это не салон а помойка и сотрудники не чего не понимают в технике. Позор мегафону дерьмо а не связь. Не зря я номер оставил мегафон а связь теперь на этом номере Билайн

Незаконные подключения услуг! Жулье!

Николай 5 апреля, 2023 год

Ни в коем случае и ни при каких обстоятельствах не подключайтесь к мегафон а лучше их назвать "жулькфон" на номере установлены запреты на все, что только возможно , что бы не было автоматических подключений от оператора, но вот парадокс ежедневно подключают викторины от мегафон, самое... Читать отзыв

МегаФон - Незаконные подключения услуг! Жулье!

Ни в коем случае и ни при каких обстоятельствах не подключайтесь к мегафон а лучше их назвать "жулькфон" на номере установлены запреты на все, что только возможно , что бы не было автоматических подключений от оператора, но вот парадокс ежедневно подключают викторины от мегафон, самое удивительное это переписка с операторами они меня пытаются убедить в том, что я самостоятельно это делаю, суть в том, что сим находится в роуторе и подтвердить данные подключения физически не возможно, далее начинается более интересно! У операторов расходятся скрипты один уверяет что они не правы и все вернут другой, что я сам виноват прям "биполярочка" и это каждый Божий день! не тратьте время, деньги и нервы на данного оператора есть более порядочные на рынке с хорошими условиями и отличной связью. О и самое интересное, пока переписываешься с оператором по поводу данных списаний и они произвели "отключение" данной услуги деньги продолжают списываться! Ни в коем случае и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с мегафон!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Жулики и ворюги!

Как навредить своим клиентам

Егор 5 апреля, 2023 год

Никогда больше не буду иметь дел с МегаФоном. И вот почему. Однажды в выходной, когда я находился за городом, являясь еще тогда абонентом Мегафона, столкнулся с такой проблемой - баланс счета резко ушел в минус и я лишился связи с больной матерью, которая сильно нервничала, что от меня нет звонка. Сообщить как то с другого телефона физически было невозможно. А... Читать отзыв Никогда больше не буду иметь дел с МегаФоном. И вот почему. Однажды в выходной, когда я находился за городом, являясь еще тогда абонентом Мегафона, столкнулся с такой проблемой - баланс счета резко ушел в минус и я лишился связи с больной матерью, которая сильно нервничала, что от меня нет звонка. Сообщить как то с другого телефона физически было невозможно. А дело было в том, что мне, без предварительного уведомления и согласия компания Мегафон, как оператор связи изменила тариф на более дорогой и списала средства со счета. При этом были списаны средства двумя днями ранее и по действующему тарифу... (ненормативная лексика)
После смены оператора на другого - спустя два месяца от мегафона пришел счет за услуги по какому-то немыслимому тарифу и сообщение от нового оператора с предупреждением об отключении в случае неоплаты.... Пришлось оплатить услуги, которыми я не пользовался.
Думаю подавать жалобы в Роспотребнадзор и обращаться в суд. Это полное безобразие и беспредел. Такие компании не должны работать в России

Лжецы и обманщики,

Юлия 4 апреля, 2023 год

Мегафон-лжецы, даже для клиентов которые 20 лет с ними. Позор! Я начала играть как только появилась данная игра. Перед началом я скачала правила и изучила их. Далее, я вовлекла в игру всю свою семью 7 человек, у нас у всех мегафон. Все наши симки оформлены на моего отца, он нам всем покупал их в салоне в одно время. Я позвонила... Читать отзыв Мегафон-лжецы, даже для клиентов которые 20 лет с ними. Позор! Я начала играть как только появилась данная игра. Перед началом я скачала правила и изучила их. Далее, я вовлекла в игру всю свою семью 7 человек, у нас у всех мегафон. Все наши симки оформлены на моего отца, он нам всем покупал их в салоне в одно время. Я позвонила 10 раз (цифра не преувеличена) разным операторам мегафон и обрисовала ситуацию, ответ был у всех один, не важно, на кого оформлена сим, к каждому номеру будут подарки. Ну и мы продолжили стремиться заработать 30 мегаопыта. Чтоб вы понимали, мы все занятые, работающие люди, играли в игры, пригласили по промокоду да ещё и видео записывали поздравительные. Накопили 30+ баллов, нам каждому (у каждого свой личный кабинет) выпали призы, колонки, часы, сертификат, и т.д. мы все счастливые довольные ждали, когда с нами свяжуться, чтобы обговорить условия доставки. Но в заявленные 3 дня не позвонили, через 2 недели срок увеличили до 7 дней и вот буквально 2 дня назад, нам поприходило в электронку, что призов нам не будет, т.к. только одному лицу возможно получить приз. Когда стала разбираться, узнала, что 5 дней назад изменили условия и добавили пункт 7.1., вот вопрос, мы играли, когда действовали правила, позволяющие получить призы за каждый номер, а потом нам долго никто не звонил и 2 дня назад просто отказали. Так испортить репутацию, позорники! Так поступить с постоянными клиентами-позорники, я трачу в месяц 690 рублей, и вся моя семья на тарифе всё включено L, а теперь мы все хотим перевестись на мтс. Пусть подавятся своими подарками. Если кто знает, куда можно написать, чтобы увидело как можно больше руководства компании, подскажите, куда написать

пока что норм

Денис Савельев 4 апреля, 2023 год

сижу на древнем тарифе до сих пор и радуюсь, просто на их звонки не отвечаю) качество сети нормальное, безлимитный интернет и все плюшки

Воровство денег и смена тарифа

Гость 4 апреля, 2023 год

Сегодня на мой номер Вацап пришло сообщение с незнакомого мне номера но с фотографией моей сестры которая попросила переслать ей код который прийдёт на мой номер, так как к ней смс не проходят. В итоге я переслал код и мне сменили тариф,теперь у меня на счёте минус 1300 рублей.

Мегафон ворует деньги

Гость 4 апреля, 2023 год

Уже который месяц с меня списывютя деньги за подписки, которые я никогда не подключал. В чате обещают вернуть деньги в течениимин 5 раз. Отключить подписки через личный кабинет тоже не возможно. ОСТАП Бендер отдыхает... Иду в суд!! (

связь мегафон отстой

михаил 4 апреля, 2023 год

Связь мегафон отстой-даже дети об этом знают. Разговаривать невозможно, прерывается постоянно, интернет пропадает, постоянно обворовывают, то услуги автоматически подключают, то спишут незаконно. Третий месяц перехожу в МТС с сохранением номера - никак не получается, мегафон постоянно отказывает в переходе ссылаясь на некорректные данные, попросил договор у мегафона для того чтобы данные проверить - да написали заявление и ... Читать отзыв Связь мегафон отстой-даже дети об этом знают. Разговаривать невозможно, прерывается постоянно, интернет пропадает, постоянно обворовывают, то услуги автоматически подключают, то спишут незаконно. Третий месяц перехожу в МТС с сохранением номера - никак не получается, мегафон постоянно отказывает в переходе ссылаясь на некорректные данные, попросил договор у мегафона для того чтобы данные проверить - да написали заявление и в течении 30 дней придет мне на почту- это у них функция МОЛНИЯ . корректировку данных неоднократно проверял в офисе мегафона-все верно. Но в разговоре сотрудники сами говорят да существует такая практика отказа- ни один оператор не хочет терять клиентов. Для себя сделал вывод перейду от этих тварей мегафон-чего бы мне этого не стоило-и беру на себя обязательства - перетащить в МТС минимум 10 пользователей.

Недостатки:

ВОРЬЕ

Мегафон Мошенники

Гость 4 апреля, 2023 год

По началу сами меняли условия тарифа , а потом вовсе поменяли тариф без предупреждения. Оператор говорит если тариф не понравиться можно вернуть старый через месяц. На ответ кто дал право на новый тариф просто молчит. Вот и делайте выводы сами

МегаФон отзывы

Ужасная компания!

МегаФон от слова лохотрон.

Спасибо, вам большое за помощь в трудную минуту!!!

Негативный опыт

Оператор ниже плинтуса!

Не дозвониться до оператора

Извините пожалуйста меня

Если хотите много платить по тарифам, а в ответ не получать услуги связи - ВАМ В МЕГАФОН

Ужас а, не компания

Абманщики и непорядочные

Предоставление услуг.

Дорогая и не качественная связь

Обслуживание мегафона, оператор горячей линии по проводному интернету

Спасибо за оказанную услугу.

Мурино в течение года не грузит интернет

Не верьте ни единому слову!!!

Обман МЕГАФОН

Кидалы и жульё.

мегафон тормозит выполнение своих обязательств

Дно. Не оператор номер 1

Для меня самый лучший оператор!!

Позор Мегафон

Незаконные подключения услуг! Жулье!

Как навредить своим клиентам

Лжецы и обманщики,

пока что норм

Воровство денег и смена тарифа

Мегафон ворует деньги

связь мегафон отстой

Мегафон Мошенники

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы