МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8173 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Ужасный интернет
Середнячок
Итог:обычный оператор.На сегодняшний день все подтянулись и на их фоне чего то выдающегося нет.Сам собираюсь уходить с него,т.к меня не устраивает способ снятия абонентской платы,кто в теме про 0,тот поймет,ну и более привлекательные тарифы у некоторых конкурентов.
Отличное обслуживание
Самый ужасный оператор
Втихую подписали на какую-то подписку и отказываются возвращать деньги
https://ibb.co/8MF0dsv
Недавно смотрю расходы и обнаруживаю, со со счёта делаются какие-то непонятные списания:
https://ibb.co/QvdbTFJ
Никакой детализации, что это, за что списывается - ничего. Никакого сообщения о подключении тоже нет. Никаких запросов на подтверждение услуги тоже нет.
Обращаюсь в поддержку (ну как обращаюсь, пятнадцать минут прохожу идиотского робота, и потом обращаюсь). Мне не моргнув... Читать отзыв Есть номер, на нём установлен запрет от случайных подписок, т.н. "Мегафон защита":
https://ibb.co/8MF0dsv
Недавно смотрю расходы и обнаруживаю, со со счёта делаются какие-то непонятные списания:
https://ibb.co/QvdbTFJ
Никакой детализации, что это, за что списывается - ничего. Никакого сообщения о подключении тоже нет. Никаких запросов на подтверждение услуги тоже нет.
Обращаюсь в поддержку (ну как обращаюсь, пятнадцать минут прохожу идиотского робота, и потом обращаюсь). Мне не моргнув глазом говорят, что чтобы не "случались" такие подписки, надо установить ещё один запрет - "Запрет мобильных платежей":
https://ibb.co/27p51KV
Прошу оператора сказать, когда и какую услугу я подключил - мне отвечают, что это вообще третья сторона и они не имеют такой информации. Какого вообще ... третья сторона может что-то списывать с моего счёта для оплаты СВЯЗИ - непонятно. Что за третья сторона - оператор не сообщает, зато заявляет, что
"Инициировать подключение подписки вы можете только самостоятельно. В том числе через рекламу на сторонних сайтах.
Настройку отправки оповещений производит владелец сайта/сервиса, поэтому они не всегда могут поступать. Подробная информация по подобным подпискам у нас не фиксируется, поэтому когда она была подключена не могу подсказать."
Оформляю претензию (№927528023), на которую приходит наглый ответ "подключение услуги было произведено вами самостоятельно, услуга оказана, денег не вернём".
Что за услуга мне оказана - я так и не понял. Но понял, что Мегафон - это контора, от которой нужно бежать со всех ног.
Воры или мошенники?
Итог, деньги не вернули, просто украли.
Худший оператор, воры
Купил симкарту Мегафона, чтобы быть на связи когда в гостях у тещи в деревне. Бываю там три четыре раза в год, мтск сожалению там почти не ловит. И решил купить СК Мегафон. Думал будет симка на случай. В итоге очень сильно пожалел. Первый месяц с меня взяли 370р за месяц.... Читать отзыв Никогда не пользуйтесь Магафоном и не вздумайте купить их симкарту.
Купил симкарту Мегафона, чтобы быть на связи когда в гостях у тещи в деревне. Бываю там три четыре раза в год, мтск сожалению там почти не ловит. И решил купить СК Мегафон. Думал будет симка на случай. В итоге очень сильно пожалел. Первый месяц с меня взяли 370р за месяц. А потом начался Ад. Пока не пользовался этой симкой, они содрали еще 370 и счет ушел в -370, потом они начисли насчитывать мне задолженность на каждый месяц при том что услугами я их не пользовался и пользоваться в принципе не мог тк баланс отрицательный. При том, что с баланса списывать они больше -370 не стали, но где-то там система мне насчитывала задолжности за те все месяцы которые я не мог использовать их связь. В очередной поездке, закинул 370 рублей чтобы быть на связи. И казалось бы баланс должен был стать 0руб, но не тут то было. Они мне сразу списали 370 рублей за какой то там месяц и баланс снова стал -370. Позвонил оператору, оператор включил дурочку - типа это там автоматом все списывается мы тут непричем и согласилась вернуть мне мои кровные 370 вернув баланс на 0. Посоветовала пользоваться блокировкой номера в таких случаях. Так я и поступил, наивно думая что на этом неприятности закончатся, но не тут то было. Оказалось и эта услуга у них платная -1рубль в день. И тут при достижении баланса -1рубль они начинают списывать снова списывать с вас 370руб (на своем сервере) при полном отсутствии доступа к услугам. Просто так, по тому что ты их абонент - донор. Но и тут хитрость не закончилась. Наивно думая, что пополнив баланс на 200 рублей услуга блокировки снова заработает пополнил таки баланс. И что вы думаете случилось? Правильно, они списали с меня ти 200 р в ту же секунду за неоказанные услуги, а услуга продолжила висеть отключенной. Они настойчиво продолжают списывать деньги просто так, без доступа у меня к звонкам или интернету. Вывод: данный оператор - воровская контора, услуги отключают сразу при уходе в минус, но продолжают вам насчитывать задолженность. И у вас это никак не отображается, даже если у вас -370, реальный долг перед ними неограничен, бесполезно даже пытаться пополнять. Завтра иду сдать симку обратно. Надеюсь эта компания исчезнет с рынка окончательно. Никому не советую связываться с этим жульем. Берегите себя и свои деньги от подобных мошенников.
Свои 5 копеек
В последнее время меня напрягают следующие моменты.
1. У родных у которых кнопочный телефон и человек не силëн в работе со смартфоном могут внезапно подключить платную услугу, повезло что отключаем вовремя - если бы капало с долгами тогда был бы суд. У меня данная проблема была около месяца в 19 году. Если так... Читать отзыв Дам обратную связь, пользуюсь мегафоном более 15 лет
В последнее время меня напрягают следующие моменты.
1. У родных у которых кнопочный телефон и человек не силëн в работе со смартфоном могут внезапно подключить платную услугу, повезло что отключаем вовремя - если бы капало с долгами тогда был бы суд. У меня данная проблема была около месяца в 19 году. Если так и дальше пойдёт то можно ждать ФНС и коллективный суд.
2. Бесиииит, не успел положить деньги на сайте ходи без связи или танцуй с обещанным платежом, притом что в приложении есть функция оплатит по СБП)) трэш. Вот так вот.
3. Ценники на тарифы меняют каждый месяц, рандомно, ФНС где то плачет в сторонке.
Из плюсов качество связи и интернета. Только ради этого и не передал ещё к другому оператору.
Отвратительная связь!!!
Компания Мегафон давным давно забила на своих клиентов, в том числе и на улучшение качества связи, люди, хватит кормить данного провайдера, у них одни отписки, отговорки, и пустые обещания, они зажрались, я устал с ними разговаривать, пытался нормально поговорить, пытался ругаться, не вижу смысла, иду в суд со всеми скриншотами, со всеми голосовыми разговорами, надо долбить их... Читать отзыв
Компания Мегафон давным давно забила на своих клиентов, в том числе и на улучшение качества связи, люди, хватит кормить данного провайдера, у них одни отписки, отговорки, и пустые обещания, они зажрались, я устал с ними разговаривать, пытался нормально поговорить, пытался ругаться, не вижу смысла, иду в суд со всеми скриншотами, со всеми голосовыми разговорами, надо долбить их через суд, иначе нет смысла с ними разговаривать!
Безответственные сотрудники
Для решения вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки МегаФон ТВ по номеру 88005509065.
Обманывают абонентов, воруют деньги, занимаются мошенничеством
Качество подддержки корпоративного сегмента
1. Телефон на организацию по этому рассматривать сообщение не будут, так как для всех это обезличенный номер организации. На что я возразил, что мне сообщили точно мои ФИО, и как следствие выходит что была утечка данных корпоративного клиента с ФИО сотрудников. Девушки было без разницы на это.
2. Рассматривать не будут потому так как не вымогали деньги. Не рассматриваются если рекламные звонки, мошенники и т.д. Тогда какой смысл в корпоративном сегменте Мегафона?
3. Если хочу что бы они что то сделали (банально перепроверили может где утечка была) я должен идти в полицию и писать заявление и на основании его они может что то сделают.
Одним словом деньги с корпоративного клиента брать любят, а банальной защиты данных и каких то действий (хотя бы телефон зарегистрировать с которого звонили мошенники) не хотят. По сути полнейшее потворство преступным схемам и покрытия их деятельности своим бездействием.
Весь день без интернета
Пытаются навязать долг 7500р
за услугу обещяный платёж , один вопрос почему не заблокировали
номер если это так , просто не мыслимо такие деньги за не пользование
услугой? , на мегафоне 4 номера после этого расматреваю другого оператора,
Отвратительней компании нет. Обьебывают людей. Продают поленые телефон
Отдайте мой оплаченный телефон
Мегафон стух
Байкот Мегафону !
Мобильный интернет ужасный
Ужасно плохая связь, отсутствие интернета.
Бандитская организация
Самый убогий оператор
Когда то давно перешел на него с МТС, так как не устраивало качество связи, было это более 10 лет назад. Так вот
На данный момент перехожу обратно на МТС, ну и тут началось...
На меня зарегистрировано 3 номера. Пишу три заявки на перенос... Читать отзыв Самый убогий оператор на данный момент!
Когда то давно перешел на него с МТС, так как не устраивало качество связи, было это более 10 лет назад. Так вот
На данный момент перехожу обратно на МТС, ну и тут началось...
На меня зарегистрировано 3 номера. Пишу три заявки на перенос номеров, казалось бы, что проще. А вот нет! По одному номеру приходит отказ. Хм, как так то? А вот так, на одном номере не совпадают паспортные данные О_0 КАК???? Три номера на один паспорт!!! Еду в офис, даю паспорт, проверяйте! Офигеть, вместо г. Москва, написано гор. Москва. То есть даже заполнить правильно не могут! Ладно, все исправили. Мадам говорит - все, все исправила! Точно исправили??? Да да, не волнуйтесь! Перестану волноваться, когда покончу с вами!
Проходит неделя, номер не перенесен...
Звоню в МТС, что случилось? От
*** *** ****** **** ****** ****** **** ****** говнофон!
Звоню им, так и так! Ой, а мы ни чего не можем, ни чего не видим, это вам надо в офис. Так у вас и в офисе ни чего не видят и ни чего не могут!
Хорошо, вам перезвонят на этот номер! ( это было утром )
Звоню вечером, говорю, что звонил утром, сказали что перезвонят.
На какой номер должны были перезвонить?
Ой, это же номер не
Общались с несовершеннолетним ребенком
Подключают платные услуги.
Услуга «Мобильный Киоск Premium» подключена за 50 рублей в день.
Начинайте читать журналы на смартфоне прямо сейчас: https://rumf.kiosk-mobile.ru
Как правило, доступ к журналам предоставляется автоматически. Иногда может понадобится войти по номеру телефона.
А втирают что сам подключил, я так-то бесплатно никогда не... Читать отзыв Подключают платные услуги без согласия, сразу списывают деньги и не возвращают. Просто ни с того ни сего пришло смс о подключении :
Услуга «Мобильный Киоск Premium» подключена за 50 рублей в день.
Начинайте читать журналы на смартфоне прямо сейчас: https://rumf.kiosk-mobile.ru
Как правило, доступ к журналам предоставляется автоматически. Иногда может понадобится войти по номеру телефона.
А втирают что сам подключил, я так-то бесплатно никогда не читал, а платно и тем более не стал бы!
Самая кошмарная компания
Навязывают тарифы не выгодные
Тарифный план
такое же письмо
Тариф в мегафоне повышен
Временами отвратительная скорость интернета