МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8157 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Мошенники , 👎👎👎
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), поможем во всем разобраться.
Поменяли условия тарифа
Мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе вам будут доступны новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать ваш тариф и расширить его функционал.
Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
Ваши условия даже с учётом обновления тарифа всё равно одни из самых выгодных. Но если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем подобрать оптимальный вариант. Показать 2 ответа
Мегафон отвратительный оператор
Мы действительно пересматриваем условия тарифов и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому мы всегда предупреждаем о них заранее - в SMS и Личном кабинете.
Отменить предстоящие изменения в тарифе вы можете по команде из ссылки в SMS, но не позднее, чем за 1 день до вступления в силу этих изменений.
Мегафон г... о!!!
Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество!
мегафон самый быстрый оператор по отъёма денег у населения
Напишите, пожалуйста, нам о ситуации со связью и тарифом в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер, ФИО и точный адрес, по которому возникли трудности. Всё детально проверим, а также поможем подобрать для вас удобный вариант тарифа!
Мегафон поднимает цены
стоимость тарифа ,это беспрдел
что хотят то и творят. И как
боротся с ними?
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в SMS.
Если вам не подходят новые условия тарифа, то напишите, пожалуйста, нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант тарифа.
Мегафон-самый плохой оператор
Не совсем понятно, какие сложности возникли с использованием Личного кабинета.
Если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat . Мы с радостью поможем в их решении.
Жадность Мегафона
Если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat . Мы с радостью поможем в их решении. Показать 1 ответ
Наглые и жадные
При приобретении номера вы подписываете Договор об оказании услуг связи, своей подписью вы подтверждаете свое ознакомление и согласие со всеми его пунктами.
В Договоре есть пункт 9.2 на основании которого оператор может менять тарифы в одностороннем порядке.
Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.
Если вас не устраивает текущий тариф, то вы можете написать нам в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант.
Ужасный мегафон
Мегафон, что с ним
Пожалуйста, напишите о возникших сложностях нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав используемый номер и адрес, по которому наблюдаются ограничения. Обязательно во всем разберемся!
Воры из мегафона
(Примерно месяц назад)что я ответил отказом и сказал что б... Читать отзыв Всем привет.Я являюсь абонентом мегафона и официально номер на меня оформлен ,не соврать, лет 16-18, то есть по их мнению я вип клиент, но это не точно, так как эти убогие меняют тарифы без моего прямого согласия повышая цену, хотя был звонок из мегафона и опрос по смене тарифа,
(Примерно месяц назад)что я ответил отказом и сказал что б ничего не меняли, при звонке в мегафон мне операторы доказывают что было только смс на мой номер телефона,но вопрос в другом:тариф поменять нельзя т.к. я не отреагировал на смс(я ранен,я не в России, я болею, я работаю)их это не калышить” убогие люди ” ,вообщем тариф вырос на двести рублей и поменял название, а услуги остались такими же, от всей души советую бежать от мегафона, дальше наглее будут, всем всего наилутшего
Если текущие условия вам не подходят, можно выбрать один из актуальных тарифов линейки "МегаФон 3.0". Также рекомендуем заглянуть в раздел "Для меня" Личного кабинета, где для каждого пользователя мы подготовили индивидуальные предложения.
Подключили новый тариф без согласия
Очень обидно, что таким обманным путём меняют тариф, больше даже на звонки мегафона отвечать не буду. Отвратительное отношение.
Я являюсь клиентом уже 15 лет, и так... Читать отзыв Позвонили с мегафон, начали Разсказывать про дополнительные минуты , я подумала, что это дополнение к моему тарифу, а после разговора пришла смс о подключении нового тарифа, о котором даже не поняла и не соглашалась.
Очень обидно, что таким обманным путём меняют тариф, больше даже на звонки мегафона отвечать не буду. Отвратительное отношение.
Я являюсь клиентом уже 15 лет, и так поступить.....
Обман клиентов
Возможно, ваш телефон оказался вне сети, когда мы отправили уведомление. К сожалению, в таких ситуациях SMS приходит с задержкой, и его можно пропустить. Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
При обращении к нам в поддержку, например, в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или личных сообщениях группы ВК (https://vk.me/megafon ) мы всегда готовы помочь с подбором комфортных условий.
мегафон самая слабая
Не рекомендуем публично указывать свой номер - это небезопасно. Показать 1 ответ
Лохотрон...
Вы можете обратиться в альтернативные каналы обслуживания, например, написать нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Будем рады помочь!
Мегафон ниже плинтуса
Об изменениях оповещаем пользователей по SMS и публикуем новость на сайте за 10 дней до изменений. Согласно договору оператор может менять условия тарифов.
При обращении к нам в поддержку, например, в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личных сообщениях группы в ВК (https://vk.me/megafon) мы всегда готовы помочь с подбором комфортных условий.
Что касается сложностей со связью, давайте проверим, в чём причина ухудшений. Для этого, пожалуйста, напишите адрес, где наблюдаются неполадки.
мегафон самая слабая
Что касается тарифа, перед изменениями мы всех информируем по смс и новостью на сайте. Если оповещение не поступало, просим сообщить об этом также в чате Личного кабинета или ЛС ВК. Все проверим.
Самый ужасный провайдер.
Правильно понимаем, сложности возникли в работе мобильного интернета? С голосовой связью тоже наблюдаются затруднения? Напишите, пожалуйста, по какому адресу возникла ситуация. Мы проверим работу сети.
Отметим, что при звонке в поддержку в часы большой нагрузки, может быть долгое соединение с оператором.
Мы понимаем, как важно время, поэтому реализовали и другие каналы обслуживания, куда вы всегда можете написать. Например, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon. Мы всегда рады помочь!
Переключили на новый тариф
Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), приложив свой номер. Всё проверим.
Связи нет!
Ни интернет нормально не работает, ни связь.
Ухожу тоже. Неуважение к клиентам, которые с компанией не первый год.
прискорбно и печально. разговаривала в чате с оператором, спросили, где я нахожусь но сразу потеряли ко мне интерес. так я не уточнили у меня почему у них связь не работает.
А разговоров то было......
Давайте проверим, почему наблюдаются затруднения. Будем благодарны, если напишете адрес возникновения ситуации.
Что касается обслуживания в чате, мы готовы проверить качество консультации. Для этого просим вас обратиться к нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав свой номер, дату и время обращения в чате. Показать 1 ответ
Отсутствие операторов
В надежде нового абонента
Мегафон оборзел совсем.
Каждые пол года меняют тариф и навязывают доп услуги бесполезные.
Мне это надоело , всю свою семью перевожу на другого оператора, так как мегафон просто оборезл навязывать и менять плату по тарифу, в замен связь говно , за два года проблему так и не решили со всеми обращениями, и... Читать отзыв Уже почти 10 лет пользуюсь мегафон и вся моя семья так же
Каждые пол года меняют тариф и навязывают доп услуги бесполезные.
Мне это надоело , всю свою семью перевожу на другого оператора, так как мегафон просто оборезл навязывать и менять плату по тарифу, в замен связь говно , за два года проблему так и не решили со всеми обращениями, и услуги навязанные отключить на возможно.
Пока пока мегафон. Никому не советую подключаться.
Будет жаль расставаться с вами 😟 Готовы посмотреть доступные по номеру варианты в нашей поддержке: в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личных сообщениях группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Пришлите, пожалуйста, там ваш номер телефона и описание ситуации.
Что касается работы связи, давайте проверим, почему возникают сложности. Для этого просим вас указать адрес, где наблюдается такая ситуация.
работа мегафона
Если у вас есть невыясненные вопросы, пожалуйста, обратитесь в поддержку домашнего интернета по номеру 8(800)5500001. Коллеги всё проверят и подскажут.
Худшее обслудиванип
Жаль нельзя поставить 0 звезд.
1. Тариф 600 рублей мне + один человек 250 рублей сверху
2. Интернет безлимитный только у главного члена семьи, у всех остальных ограничение
3. Я в шоке, как так нагло можно обманывать
4. Это происходит перед Новым годом
Подумав немного думаю ладно попробуем может сможем пользоваться. Но тут без предупреждения в январе повышают все тарифы, мой тариф, тариф сыну на 100 с лишнем рублей и уже начали задумываться о смене как то платить 1600 за связь в месяц не очень, мы за интернет и телевиденье платим меньше!
Но тут происходит просто финиш, который добил доконца. Мне самовольно подключают услуга, которая первые сутки бесплатно, а затем 3р/сутки, серьезно???
Хорошо, что сразу заметила и отключила!!!
Как так нагло в лицо обманывать!!!
ОДНОЗНАЧНО ВСЕЙ СЕМЬЕЙ МЕНЯЕМ ОПЕРАТОРА!!!
Просим написать о произошедшей ситуации детальнее в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Поможем во всем разобраться! 🙏
Обманным путем увеличили плату за тариф
Напишите, пожалуйста, обо всем подробнее в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Поможем во всем разобраться! 🙏
Отвратительное отношение клиентам, полное отсутствие клиентоориентированности
Хотим отметить, что изменения происходят согласно Условиям оказания услуг связи: https://moscow.megafon.ru/download/~federal/help/blanks_docs/usloviya_okazaniya_uslug_svyazi.pdf
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС. Рекомендуем повторно обратиться к нам в поддержку, в личные сообщения нашей группы ВК https://vk.me/megafon, подробно описав ситуацию, а также указав ваш номер. Мы во всем разберемся. Показать 1 ответ
Попробуй дозвонись.
Одни народные слова