МегаФон отзывы

Мегафон испортился

[email protected] 1 февраля, 2025 год

У меня было два номера мегафона. Один номер я уже перевела к другому оператору на eSIM, и у меня всегда есть интернет. На другом уже больше 20 лет, но все больше посещают мысли и этот номер перевести к другому оператору. Вы позиционируете себя как номер один. Серьезно? Самим-то не смешно. Самый быстрый интернет - ложь. Самое лучшее качество связи -... Читать отзыв У меня было два номера мегафона. Один номер я уже перевела к другому оператору на eSIM, и у меня всегда есть интернет. На другом уже больше 20 лет, но все больше посещают мысли и этот номер перевести к другому оператору. Вы позиционируете себя как номер один. Серьезно? Самим-то не смешно. Самый быстрый интернет - ложь. Самое лучшее качество связи - ложь. Куда бы уехать от этой связи - приезжайте ко мне домой и ее не будет, а я, на минуточку, живу в Москве и не очень далеко от центра. Все мои обращения в поддержку, а это уже года четыре продолжается, сводятся к одним ответам: у нас работы на вышке (видимо постоянные), мы вам подключим скидку на тариф на несколько месяцев, ну и коронная - переключитесь в авиарежим. А, да, еще спрашивают, новый у меня аппарат или нет. Я уже когда звоню, смеюсь: аппарат новый, место жительства менять не буду. Вы мне не скидки подключайте, а проблему решите. Оператор номер один. Уже при подъезде к дому перевожу сотовую связь на другого оператора, потому что Мегафон, который номер один по скорости и покрытию работать не будет, а если и будет, то выборочно - в этой части квартиры не работаю, здесь включу 3G, так и быть, на балконе, будет LTE, но это не точно. Я еще с тарифами не разобралась, а то может уже и меня перевели куда-нибудь или цену повысили, надо посмотреть. И да, Мегафон больше никому не советую. Еще очень «нравится» когда к шлагбауму подъезжаешь, надо открыть, а связи ноль.

Ответ представителя МегаФон 1 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции и как важно оставаться на связи в современном мире. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются сложности с интернетом (населенный пункт, улицу и дом). Проверим работу сети.
Также подскажите, когда вы бываете по этому адресу, какой тип сети отражается на экране (4G/LTE/3G)? Какова шкала приема сети? Какой тип сети выбран в настройках? (Авто или "Только 4G")

Ужасная компания- мошенники.

Гость 1 февраля, 2025 год

Подняли стоимость тарифа навязыванием не нужных услуг, не успел отказаться сам виноват, но и согласия я не давал. Одним словом мошенники и постоянные звонки с навязыванием новых дорогих тарифов.

Ответ представителя МегаФон 1 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем, что изменения часто происходят неожиданно, поэтому мы заранее о них предупреждаем в смс. По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС.
Если новые условия не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Показать 1 ответ

Жулики проклятые

Гость 1 февраля, 2025 год

Сегодня ночью,пока спал без предупреждения подняли стоимость тарифа в два раза,отключили чат поддержки,чтобы не мог подать жалобу и вместо оператора тупой робот посылает нахрен! Вот такая мошняжная шарага! Желаю вам разориться и чтобы вас там всех пересажали жулики проклятые!!!

Ответ представителя МегаФон 1 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем, что вы испытали не самые приятные эмоции. Не хотели вас огорчать. В нашем с вами договоре есть пункт 9.2: он о том, как оператор может вносить изменения в действующие тарифы и услуги.
В соответствии с ним мы обязаны предупреждать вас об изменениях не менее, чем за 10 дней. Поэтому всю информацию об обновлениях и отказе от них мы присылаем в SMS и размещаем на официальном сайте. То есть информация о предстоящих изменениях была отправлена вам заранее в смс.

Чат в Личном кабинете работает в штатном режиме. Для связи с поддержкой достаточно написать "Оператор". Также мы консультируем в личных сообщениях нашей группы в ВК https://vk.me/megafon. Напишите нам и мы всё детально проверим.

Мошенники.

Гость 31 января, 2025 год

Жулики которые наживаются на бабушках и на не невнимательных людях. Последняя их акция перейдите по ссылке и тариф останется тот же. Увы не успели до 30.01.2025 платите больше лохи.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной минус

Ответ представителя МегаФон 1 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем, что вы испытали не самые приятные эмоции. Вовсе не хотели так вас огорчить 😞
Дело в том, что мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе предлагаем новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать тариф и расширить его функционал. Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
Условия даже с учётом обновления тарифа всё равно остаются одними из самых выгодных. Если все же новые параметры не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Постараемся подобрать комфортные условия обслуживания 👌

Очень жаль

Сергей 31 января, 2025 год

24 года пользовался услугами мегафон . Всё устраивало,но на днях без моего разрешения сменили мне тариф и за последний год абонентская плата выросла в два раза. Придётся менять оператора(

Ответ представителя МегаФон 1 февраля, 2025 год

Сергей, здравствуйте! Понимаем, что вы испытали не самые приятные эмоции. Вовсе не хотели так вас огорчить, тем более не хотим с вами расставаться 😞
Дело в том, что мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе предлагаем новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать тариф и расширить его функционал. Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
Условия даже с учётом обновления тарифа всё равно остаются одними из самых выгодных. Если все же новые параметры не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Постараемся подобрать комфортные условия обслуживания 👌

Делают что хотят без предупреждения

Гость 31 января, 2025 год

Связь ужасная, тарифы растут без предупреждения , у нас семья 6 человек и платить за каждого 800 рублей в месяц не очень хочется. С февраля ещё подняли тариф на 150 рублей

Достоинства:

нет

Недостатки:

Дорого

Ответ представителя МегаФон 31 января, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем, как огорчает повышение стоимости. Иногда мы вынуждены пересматривать условия наших тарифов, ведь их стоимость зависит от множества факторов, в том числе и от экономической ситуации. Если цену старого тарифа сохранить никак не удаётся, то об изменениях оповещаем пользователей по SMS и публикуем новость на сайте за 10 дней до изменений.
Что касается качества связи, пожалуйста, укажите адрес, по которому наблюдаются неполадки. Проверим работу сети.

Ужасная компания

Гость 31 января, 2025 год

На днях переходим всей семьёй к другому оператору, с сохранением номеров. Достали уже. Интернет пропадает связь пропадает. Все не стабильно. Оператору позвонил сразу интернет появился. Так в чем проблема? Или в ком? Может быть в самом мегафоне?

Ответ представителя МегаФон 31 января, 2025 год

Здравствуйте! Очень не хотелось бы расставаться с вами 🥺
Уточните, пожалуйста, по какому адресу случаются неполадки в работе наших услуг? Мы проверим, в чем дело 🔍

ужастная сеть

89248899939 31 января, 2025 год

специалисты вообще ни чего не делают связь стала полное г...о они только бабки гребут за что отваливаю ежимесячно 1500

Ответ представителя МегаФон 31 января, 2025 год

Здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства. Пожалуйста, напишите адрес (населенный пункт, улицу, дом), где наблюдаются сложности в работе наших услуг. Всё проверим.

отвратительное ослуживание

Гость 31 января, 2025 год

отвратительна кампания. делают обновления без согласия, подключают новые услуги. Оплата за 30 дней,а не за месяц. ведете себя как крысы.

Ответ представителя МегаФон 31 января, 2025 год

Здравствуйте! Не хотели оставить такое негативное впечатление. Мы не подключаем услуги без согласия абонентов. Хотим помочь вам во всем разобраться. Для этого просим продублировать ваш отзыв в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).

Обман потребителя!

Вадим 31 января, 2025 год

В Мегафоне предложили перейти на новый тарифный план.
Обещали, что стоимость тарифа для меня останется неизменной.
Но, по истечении полугода, стоимость тарифа увеличилась!!
Обман потребителя!!!

Ответ представителя МегаФон 31 января, 2025 год

Здравствуйте! Хотелось бы подробнее взглянуть на вашу ситуацию. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon). Поможем во всём разобраться.

100 раз пожалел, что перешёл на мегафон

Владимир 31 января, 2025 год

На работе мегафон всем предлагал корпоративный тариф с большой скидкой, в итоге убедили, перешёл с Теле2, где платил 600 р, а перед новым годом пришло сообщение, что будет 700 р., на мегафон примерно с тем же списком услуг за 300 рублей. Около работы поставили вышку мегафона. Сигнал отменный. И за городом, где я живу, тоже сигнал хороший. Пару дней все... Читать отзыв На работе мегафон всем предлагал корпоративный тариф с большой скидкой, в итоге убедили, перешёл с Теле2, где платил 600 р, а перед новым годом пришло сообщение, что будет 700 р., на мегафон примерно с тем же списком услуг за 300 рублей. Около работы поставили вышку мегафона. Сигнал отменный. И за городом, где я живу, тоже сигнал хороший. Пару дней все было хорошо, а дальше, началось. С интернетом совсем беда. И от местоположения не зависит. На работе, у кого мегафон, тоже есть проблемы. Чтобы позвонить, вначале нужно "послушать" тишину в трубке около минуты, потом только доходит сигнал. Реклама, конечно, у мегафона громко заявляет "самый быстрый интернет", "оператор #1". Смешно. Самый гнилой интернет, и самая плохая связь. Сэкономил 300 рублей, но в итоге сижу без связи и интернета. И сейчас пишу отзыв со второй сим карты МТС. Жаль, что нельзя обратно со своим номером уйти от них, только через полгода. Помучаюсь. Пишу для тех, кто хочет выбрать мегафон, НЕ ВЗДУМАЙТЕ. Будете без связи и интернета 20 часов в сутки.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

- Связь очень плохая
- Интернет практически отсутствует.
- Поддержка - роботы, с которыми проблему не решишь. Если и получится дозвонится до живого оператора, то решение проблемы одно у всех - включите авиарежим и потом отключите. Иногда помогает, но ненадолго. Я с теле2 вообще не знал что такое авиарежим.

Ответ представителя МегаФон 31 января, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда услуги связи не работают должным образом. Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства :(
Обратитесь к нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета. Обязательно во всём разберемся. Показать 1 ответ

Мегафон сдулся

Гость 31 января, 2025 год

Скорость зажимают. Связь пропадает. Соединение с интернетом пропадает. Только цены на тарифы не пропадают, растут. Гб урезают. Сначала за три дня, до оплаты по тарифу, заканчиваются. Теперь за пять дней. Отлично.

Ответ представителя МегаФон 31 января, 2025 год

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу и номер дома), по которому вы заметили неполадки в работе интернета и связи. Проверим, в чем дело.

Безобразная работа

Гость 30 января, 2025 год

Безобразная работа мегафона ! Живу в центре Мурманска и уже более полугода постоянные проблемы с интернетом (по 2-4 раза в неделю)!!! Когда обращаюсь, На все обращения только извиняются и обещают все исправить…, но уже более 6 месяце ничего не исправляют((( и ничего не меняется!!! Поэтому, не верьте рекламе - они не первые ни по качеству, ни по покрытию!!!... Читать отзыв Безобразная работа мегафона ! Живу в центре Мурманска и уже более полугода постоянные проблемы с интернетом (по 2-4 раза в неделю)!!! Когда обращаюсь, На все обращения только извиняются и обещают все исправить…, но уже более 6 месяце ничего не исправляют((( и ничего не меняется!!! Поэтому, не верьте рекламе - они не первые ни по качеству, ни по покрытию!!! Да и еще робот у них в чате реально Тупой (а возможно спецом так настроили)!
Никому НЕ рекомендую оператора Мегафон!!!

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства. Напишите, пожалуйста, адрес, где возникают затруднения со связью. Мы проверим, в чём дело.

Что касается робота в чате, Елена существенно разгружает операторов в деле решения простых вопросов, более того, с каждым днем она учится все более сложным темам. Если вы хотите, чтобы она вас соединила со специалистом, достаточно написать слово "оператор".

Просто мошенники

Гость 30 января, 2025 год

Более полу года проблемы с интернетом. Постоянно связь с интернетом прервана. Задолбали уже совсем. Одна болтовня от мегафона. Что за дерьмо? Ни кому не советую эту комнепанию не связывайтесь с мегафоном. Уходим всей семьёй к другому оператору

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Здравствуйте! Мы бы очень не хотели с вами расставаться. Понимаем, как неприятны любые сложности в работе связи и интернета. Мы хотели бы всё проверить. Пожалуйста, уточните, по какому адресу возникают затруднения.

Резко изменил мнение о нем

Александр 30 января, 2025 год

Хотел перейти в Мегафон, оформил Esim, списали 500р, но оказалось телефон ее не поддерживает, в поддержке сказали, что деньги не вернут.
Чтож, значит в Мегафоне обойдутся без меня

Достоинства:

Деньги списывают быстро

Недостатки:

Клиентов не ценят

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Александр, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Совершенно не хотели такого. Как вариант, вы можете заменить eSIM карту на обычную, чтобы была возможность пользоваться нашими услугами.

Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), постараемся во всем подробно разобраться.

Мошенники!!!

Артём 30 января, 2025 год

Приветствую, позвонили с мегафона сказали так, как я пользуюсь более 7 лет
связью они бесплатно переведут на улучшенный тариф с сохранением тарифной платы. В результате списали 120р за перевод на другой тариф без моего ведома. И так ваша симка уже лежит как второй телефон, невозможно полноценно пользоваться ей. Куда убежать от вашей связи? да куда угодно, могу провести экскурсию по местам... Читать отзыв Приветствую, позвонили с мегафона сказали так, как я пользуюсь более 7 лет
связью они бесплатно переведут на улучшенный тариф с сохранением тарифной платы. В результате списали 120р за перевод на другой тариф без моего ведома. И так ваша симка уже лежит как второй телефон, невозможно полноценно пользоваться ей. Куда убежать от вашей связи? да куда угодно, могу провести экскурсию по местам где не ловит мегафон в области ловит еще хуже, дома вообще не пользуюсь мобильным интернетом так, как не ловит от слова совсем.

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Артём, здравствуйте! ✨ Совершенно не хотели доставлять вам неудобства и предлагаем во всем более детально разобраться.
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК). Без внимания ваши вопросы не оставим.

Без уведомления взяли и поменяли тариф!

Зарета 30 января, 2025 год

Без уведомления взяли и поменяли тариф. Отказывались решать проблему. Самый недобросовестный оператор. Не советую. Что хотят то и делают.

Достоинства:

Никаких плюсов нет

Недостатки:

Когда захотят тогда и меняют вам тариф, подключают постоянно какие-то платные функции

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Здравствуйте! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом.
Мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе вам будут доступны новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать ваш тариф и расширить его функционал.
Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
Ваши условия даже с учётом обновления тарифа всё равно одни из самых выгодных. Но если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем подобрать оптимальный вариант.

Долой Киркорова

Елена 30 января, 2025 год

Долой этого противного Киркорова! Гадкий, смазливый петух! Во всех рекламах называет себя королём. Тьфу, противно смотреть и слушать. Уберите его с российского телевидения, очень просим

Перевод денег с телефона

Ольга 30 января, 2025 год

28 го января ошибочно перевела на счет своего телефона Мегафон большую сумму, нужно было на другой номер. Звонила и по телефону поддержки. И провела пол- дня в офисе. Посоветовали, что можно перевести лишнее на другой номер через онлайн- кабинет. Я перевела сыну на Мегафон. Результат: деньги у меня снялись с процентами за перевод. Сыну деньги не поступили. И ко... Читать отзыв 28 го января ошибочно перевела на счет своего телефона Мегафон большую сумму, нужно было на другой номер. Звонила и по телефону поддержки. И провела пол- дня в офисе. Посоветовали, что можно перевести лишнее на другой номер через онлайн- кабинет. Я перевела сыну на Мегафон. Результат: деньги у меня снялись с процентами за перевод. Сыну деньги не поступили. И ко мне не вернулись. Третий день пытаюсь выяснить, где мои деньги, кто ими пользуется и за что с меня взяли проценты, если перевод не осуществлён. Мегафон кивает на компанию, с которой у них, видимо, заключён договор о переводах. Та компания, в свою очередь, кивает на Мегафон. Ещё и дозвониться в ту компанию сейчас не могу, хотя послевчера дозванивалась. А сегодня звонок не проходит. Они говорят, что обращайтесь к сотовому оператору, этот проблемы с их стороны. Звонила с другого телефона, там все звонки проходят, но для того, чтобы проверить, нужно звонить с того телефона, с которого деньги переводились. Мегафон только отфутболивает. Хотя о том, что могут быть такие проблемы при переводе, они должны были и знать, и предупредить. Очень похоже на мошенничество. Буду жаловаться в соответствующие инстанции, если вопрос не решится.

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Ольга, здравствуйте! ✨ Искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), постараемся во всем разобраться.

Воровство денег

Евгений 30 января, 2025 год

Подключил Мегафон для домашнего интернета. Тариф с нулевой абонентской платой. Инет для телефона подключаю по необходимости платными пакетами. Мегафон списал деньги типа за пользование интернетом на телефоне пишу им говорю у меня такой то тариф, инет куплен пакетом, остаток 1,5 гига, с какого перепугу списали деньги. Мазались, мазались потом вроде как нашли ошибку вернули деньги. Ну думаю бывает. Ан... Читать отзыв Подключил Мегафон для домашнего интернета. Тариф с нулевой абонентской платой. Инет для телефона подключаю по необходимости платными пакетами. Мегафон списал деньги типа за пользование интернетом на телефоне пишу им говорю у меня такой то тариф, инет куплен пакетом, остаток 1,5 гига, с какого перепугу списали деньги. Мазались, мазались потом вроде как нашли ошибку вернули деньги. Ну думаю бывает. Ан нет на следующий день та же фигня, только списали ещё больше. Опять пишу в поддержку, а там все заново, снова отписки типа телефон у вас сам выходит в инет и жрет трафик. Я опять говорю ребята у меня ещё 1 гиг остался оплаченный. И опять, мы решим и тд. Получается по факту решают проблему но не причину. И походу это поставлено на поток. Если приличная сумма на счёте и не так часто заходишь в приложение можно и не заметить списание по 100-200 руб. Иначе как воровством это назвать не получается причем это не просто тех ошибка, это программная задача по списанию.
(воровство)денег у абонентов.

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Евгений, здравствуйте! Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели доставлять вам такие неудобства. 🙏🏻 Ваши замечания мы зафиксировали и постараемся учесть их в дальнейшей работе. 👌

Тариф мегафон

Гость 30 января, 2025 год

Поменяли тариф не согласовали со мной. Позвонил оператору. Напоролся на хамку. Я говорю послушайте меня. Она отвечает: Почему я должна вас слушать. Что за обслуживание? Я в шоке. Срочно надо менять оператора. Мало того связь стала отвратительная и еще увеличивают оплату. Ужас.

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Здравствуйте! Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. 🙏🏻
Мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе вам будут доступны новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать ваш тариф и расширить его функционал.
Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
Ваши условия даже с учётом обновления тарифа всё равно одни из самых выгодных. Но если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем подобрать оптимальный вариант.

Мошенники , 👎👎👎

Гость 30 января, 2025 год

Отнесла приставку, роутер ,пульт в офис для расторжения договора (интернет ужасный) третий месяц не могут расторгнуть договор и вернуть остаток денежных средств. А сегодня сказали , что данные паспорта не совпадают. Украли деньги. Также подключают платные услуги самостоятельно. Под суд этих поберушек.

Достоинства:

ТВ интернет ужаснейший, канала постоянно виснет, невозможно смотреть. Подключают платные услуги самостоятельно.

Недостатки:

Не Рекомендую

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Здравствуйте! Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. 🙏🏻
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), поможем во всем разобраться.

Поменяли условия тарифа

Константин 30 января, 2025 год

Этот мегафон меняет условия тарифа и повышает абонентскую плату, подключили мне мегасилы которые мне абсолютно никаким образом не нужны и повысили абонентскую плату. Ситуация крайне не приятная, оставляет о мегафоне только негативные эмоции. Давно пользуюсь услугами этого оператора, но после этого буду переходить на другого сотового оператора и всё свою семью переведу раз так неуважительно относятся к своим абонентам и... Читать отзыв Этот мегафон меняет условия тарифа и повышает абонентскую плату, подключили мне мегасилы которые мне абсолютно никаким образом не нужны и повысили абонентскую плату. Ситуация крайне не приятная, оставляет о мегафоне только негативные эмоции. Давно пользуюсь услугами этого оператора, но после этого буду переходить на другого сотового оператора и всё свою семью переведу раз так неуважительно относятся к своим абонентам и не дорожат ими.

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Здравствуйте, Константин! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели вас так расстраивать и тем более терять. Поэтому просим вас не спешить с принятием такого решения. 🙏🏻
Мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе вам будут доступны новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать ваш тариф и расширить его функционал.
Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
Ваши условия даже с учётом обновления тарифа всё равно одни из самых выгодных. Но если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем подобрать оптимальный вариант. Показать 2 ответа

Мегафон отвратительный оператор

Гость 30 января, 2025 год

Мегафон - мошенники! Что за рост тарифов!? + 20 процентов к стоимости!? Откуда берутся такие цены??? Совсем уже обнаглели! И что это за система оповещения о росте цен!? Приписка в конце длинющего сообщения с рекламой , что якобы чтобы не согласится с новыми условиями надо отправить команду до такого-то числа... А если не отправили то ми типа согласны с... Читать отзыв Мегафон - мошенники! Что за рост тарифов!? + 20 процентов к стоимости!? Откуда берутся такие цены??? Совсем уже обнаглели! И что это за система оповещения о росте цен!? Приписка в конце длинющего сообщения с рекламой , что якобы чтобы не согласится с новыми условиями надо отправить команду до такого-то числа... А если не отправили то ми типа согласны с условиями!?

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Здравствуйте! Совсем не хотели вас расстроить.
Мы действительно пересматриваем условия тарифов и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому мы всегда предупреждаем о них заранее - в SMS и Личном кабинете.
Отменить предстоящие изменения в тарифе вы можете по команде из ссылки в SMS, но не позднее, чем за 1 день до вступления в силу этих изменений.

Мегафон г... о!!!

Дмитрий 29 января, 2025 год

Наконец то завтра я избавлюсь от мегафона, оператора без интернета и связи! Никому не рекомендую пользоваться данным оператором. Ждать каких-то улучшений без полезно, лучше сразу уходить!!!

Ответ представителя МегаФон 29 января, 2025 год

Здравствуйте, Дмитрий! Понимаем, качество и скорость мобильного интернета очень важны в наши дни. Подскажите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому наблюдаются сложности с интернетом, мы проверим работу сети.
Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество!

мегафон самый быстрый оператор по отъёма денег у населения

Гость 29 января, 2025 год

даже и не связывайтесь литье мимо проходите связь плохая а ещё и тарифы подняли без ведома якобы за мега силу пусть они её себе знаете куда засунут это чисто моё мнение

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 29 января, 2025 год

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставить вам неудобств. Мы периодически пересматриваем условия наших тарифов, так как их стоимость зависит от многих факторов. Но мы всегда заранее предупреждаем наших абонентов о предстоящих изменениях в SMS и дублируем информацию в Личном кабинете.
Напишите, пожалуйста, нам о ситуации со связью и тарифом в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер, ФИО и точный адрес, по которому возникли трудности. Всё детально проверим, а также поможем подобрать для вас удобный вариант тарифа!

Мегафон поднимает цены

Олег 29 января, 2025 год

Мобильная связь мегафон добавила услуги мегасилы никому ненужные и подняли
стоимость тарифа ,это беспрдел
что хотят то и творят. И как
боротся с ними?

Ответ представителя МегаФон 29 января, 2025 год

Здравствуйте, Олег! Мы действительно пересматриваем условия тарифов/услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в SMS.
Если вам не подходят новые условия тарифа, то напишите, пожалуйста, нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант тарифа.

Мегафон-самый плохой оператор

Гость 29 января, 2025 год

Подключают платные услуги без уведомления абонента. Мобильное приложение ужасное. Связь отвратительная. До поддержи не дозвониться! Вопросы не решают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ответ представителя МегаФон 29 января, 2025 год

Здравствуйте! Ни одна услуга не подключается без вашего ведома, после каждого подключения мы сразу направляем уведомление на номер.
Не совсем понятно, какие сложности возникли с использованием Личного кабинета.

Если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat . Мы с радостью поможем в их решении.

Жадность Мегафона

Сергей Николаевич 29 января, 2025 год

Номером пользуюсь 10 лет. Каждый год приходится отстаивать, у менеджеров Мегафона, свой тариф. У дочки тариф уже 540 р. Ребенок еще не понимает, что надо сказать родителям о смене тарифа. У неё спрашиваю она говорит, что не читает СМСки. Также приходится постоянно контролировать свой и дочкин номер на предмет подключения платных услуг. Это уже надоело.

Ответ представителя МегаФон 29 января, 2025 год

Сергей Николаевич, здравствуйте! Нам, как и другим операторам приходится периодически пересматривать условия наших тарифов, так как их стоимость зависит от множества факторов и нам приходится подстраиваться под ситуацию на рынке.

Если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat . Мы с радостью поможем в их решении. Показать 1 ответ

Наглые и жадные

Наталья 29 января, 2025 год

Являюсь клиентом мегафона лет 20. Они конечно и раньше наглели- меняли тарифы как хотели без согласования, подключали автоплатеж и платные услуги " как бы случайно". Но такой наглости и жадности никак не ожидала. Поднимают тарифы когда и на сколько хотят без предупреждения, дата списывания меняется каждый месяц в их пользу ( месяц укорачивается), а теперь ещё и полностью убрали живых... Читать отзыв Являюсь клиентом мегафона лет 20. Они конечно и раньше наглели- меняли тарифы как хотели без согласования, подключали автоплатеж и платные услуги " как бы случайно". Но такой наглости и жадности никак не ожидала. Поднимают тарифы когда и на сколько хотят без предупреждения, дата списывания меняется каждый месяц в их пользу ( месяц укорачивается), а теперь ещё и полностью убрали живых операторов, вопросы решить просто не с кем! Ухожу и не оглянусь и всю семью увожу к другому оператору!

Ответ представителя МегаФон 29 января, 2025 год

Наталья, здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства и не хотим, чтобы вы от нас уходили.
При приобретении номера вы подписываете Договор об оказании услуг связи, своей подписью вы подтверждаете свое ознакомление и согласие со всеми его пунктами.
В Договоре есть пункт 9.2 на основании которого оператор может менять тарифы в одностороннем порядке.

Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.

Если вас не устраивает текущий тариф, то вы можете написать нам в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант.

МегаФон отзывы

Мегафон испортился

Ужасная компания- мошенники.

Жулики проклятые

Мошенники.

Очень жаль

Делают что хотят без предупреждения

Ужасная компания

ужастная сеть

отвратительное ослуживание

Обман потребителя!

100 раз пожалел, что перешёл на мегафон

Мегафон сдулся

Безобразная работа

Просто мошенники

Резко изменил мнение о нем

Мошенники!!!

Без уведомления взяли и поменяли тариф!

Долой Киркорова

Перевод денег с телефона

Воровство денег

Тариф мегафон

Мошенники , 👎👎👎

Поменяли условия тарифа

Мегафон отвратительный оператор

Мегафон г... о!!!

мегафон самый быстрый оператор по отъёма денег у населения

Мегафон поднимает цены

Мегафон-самый плохой оператор

Жадность Мегафона

Наглые и жадные

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы