МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8160 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Некорректные Списания!
Интернет для дачи
Самовольно изменяют размер БЕЗСРОЧНОЙ 50% СКИДКИ!!! С 50 на 35%
Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
Нам очень не хочется расставаться с вами. Напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login, постараемся решить этот вопрос. Показать 2 ответа
Самовольная смена тарифа, без согласия абонента
Мегафон- вор
Хотим отметить, мы всегда предварительно направляем SMS-оповещение о необходимости погашения задолженности.
Реклама на мегафоне
Связь и интернет отвратительные
Понимаем, что в наше время очень важно иметь стабильный доступ к услугам мобильной сети.
Три года - это, конечно, долгий срок, но на процесс проведения работ могут влиять различные факторы (административные, технические), которые не всегда зависят только от нас.
Тем не менее мы постоянно развиваем и модернизируем нашу сеть, поэтому со временем ее работа может меняться.
Будем признательны, если вы напишете точный адрес, о котором речь (населенный пункт, улицу и номер дома).
Проверим актуальную информацию и при необходимости передадим данные коллегам для ускорения завершения работ. Показать 1 ответ
Смена оператора!
Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим выяснить, почему подводят интернет и связь.
Будем благодарны, если вы укажете точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты).
Для начала проверим покрытие и работу нашей сети.
Расставаться с вами нам очень не хочется!
Что касается длительного ожидания при звонке к нам, мы всегда рады ответить на ваши вопросы, но иногда нам поступает много обращений, поэтому ожидание специалиста увеличивается.
Мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.
самый отвратительный оператор
Мы благодарны, что вы с нами столько лет и очень ценим наше сотрудничество 🤝
Понимаем, всегда неприятно столкнуться с непредвиденными списаниями, но мы не подключаем платных услуг без ведома клиентов.
Хотелось бы детальнее взглянуть на вашу ситуацию.
Для этого напишите, пожалуйста, повторно текст отзыва в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) со своего номера, указав также точный адрес, по которому возникают затруднения в работе сети.
Обязательно во всем разберемся 👌
Им плевать на своих клиентов
Расставаться с вами нам очень не хочется.
Мы всегда рады ответить на ваши вопросы, но бывает, что нам поступает много обращений, поэтому ожидание специалиста увеличивается.
Понимаем, как утомительно бывает это ожидание. Не хотели доставить вам неудобств!
У нас действительно есть и альтернативные каналы обслуживания для удобства пользователей. Например, вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon, указав ваш номер и вопрос.
Мы на связи 24/7 и рады ответить на ваши вопросы!
Ужасное качество интернета неделю не могу зайти в теленрам скорость ин
Представляем, как вы расстроены, но ограничения в работе Telegram не с нашей стороны. На работу стороннего сервиса может влиять не только оператор, увы. Вероятно, сложности возникли на стороне самого сервиса или по внешним причинам.
Что касается работы связи и интернета в целом, напишите, пожалуйста, точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты), и в чем они заключаются.
Для начала проверим покрытие и работу нашего оборудования 👀
Расставаться с вами нам очень не хочется.
Относительно длительного ожидания при звонке, мы всегда рады ответить на ваши вопросы, но иногда нам поступает много обращений, поэтому ожидание ответа специалиста увеличивается.
Мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.
Тупой робот
Прежде всего, поздравляем вас с днем рождения ✨
Понимаем, как важен качественный интернет в современной жизни, поэтому очень хотим разобраться в вашей ситуации. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются сложности в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома).
Проверим, что там с нашим оборудованием.
Наш виртуальный помощник Елена существенно разгружает операторов в деле решения простых вопросов, более того, с каждым днем она учится все более сложным темам. Если же нужна помощь оператора, вы можете попросить Елену соединить вас с консультантом 👌
Переход к другому оператору
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдаются неполадки в работе наших услуг. Во всём разберемся!
Постоянный рост стоимости тарифа без согласования и отсутствие мобильного интернета
Мегафон жулики.
Завтра буду переносить номер.
Спасибо мегафону за субботний вечер!
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу возникли неполадки в работе интернета? Мы проверим, в чем дело.
Отвратительная компания
Просто мошенники
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования. Показать 1 ответ
Обнаглели совсем
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования.
Плохое впечатление
Мы обязательно проведем работу с сотрудниками для улучшения качества обслуживания.
Если потребуется помощь или появятся вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Без внимания ваш вопрос не оставим. 🟢🟢🟣
Креативная реклама???
Развитие сети – это достаточно трудоемкий процесс, который к тому же зависит от многих факторов, среди которых и административные. Компания на постоянной основе проводит активные действия по увеличению ёмкости сети, расширению и модернизации покрытия. Одновременно со строительством новых вышек сотовой связи в эксплуатацию вводится новое оборудование. Это может занимать достаточно длительное время, сроки могут меняться. Но данный процесс является для нас приоритетным, уверяем вас. 🙏
Ваши адреса зафиксировали и постараемся учесть их в планах развития сети как можно раньше.
С каждым месяцем всё хуже
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.
Самый слабый интернет
Подскажите, пожалуйста, адрес, где заметили сложности. Все-все проверим.
Мегафон отстой 👎!
кончился интернет 🤮
Мегафон худший оператор от которого нужно избавляться! Одна звезда для них уже слишком много.
Очень переживаем, что возникли сложности с нашей связью. Пожалуйста, подскажите точный адрес, где делали замер. Проверим, почему такие показатели. Показать 1 ответ
Подстава от Мегафон
Позавчера Мегафон слил данные микрофинансовым организациям под видом "услуг партнеров", на которые я якобы согласился при подключении.
Результат. Я получил сначала смс от Мегафона с предложением микрозайма, а следом паровозиком более 10 смс и более 10 звонков от разных микрофинансовых... Читать отзыв На тарифе Мегафон 6 лет. Эту сим-карту использую только для общения с близким кругом лиц, для регистраций и прочего общения вторая сим.
Позавчера Мегафон слил данные микрофинансовым организациям под видом "услуг партнеров", на которые я якобы согласился при подключении.
Результат. Я получил сначала смс от Мегафона с предложением микрозайма, а следом паровозиком более 10 смс и более 10 звонков от разных микрофинансовых организаций, у которых я якобы оставил заявку, не говоря уже о том, что я получил первый звонок от мошенников на данную сим.
Ну, во-первых, точно нет и, конечно, документально они подтвердить это не могут. Во-вторых, якобы этот отказ я могу теперь флажком могу и должен сам менять в личном кабинете. Т.е по умолчанию меня обрекли на спам.
При всех плюсах Мегафона, я не готов в режиме нон-стоп отбиваться от навязчивой рекламы и звонков мошенников. Буду переносить номер в другого оператора.
Самая не порядочная компания
Что касается сложностей со стороны работы Telegram, мы проверили - наша сеть стабильна. Возможно, сложности возникли на стороне самого сервиса или по внешним причинам.
Ужасная компания
Подскажите, пожалуйста, адрес, где заметили сложности. Все-все проверим.
Неожиданно повысил абонплату лишив саидки
Понимаем, что изменения могут огорчить, но из-за экономической ситуации нам необходимо пересматривать условия. Очень бы не хотели вас потерять, особенно после стольких лет вместе. Пожалуйста, напишите в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Лохофон а не мегафон!
Однозначно ухожу к другому оператору!
Понимаем, что изменения могут огорчить, но из-за экономической ситуации нам необходимо пересматривать условия. Чтобы изменения не стали неожиданностью, мы заранее информируем о них в SMS.
Пожалуйста, не спешите уходить от нас. Мы всегда готовы разобраться в каждой ситуации, проверить услуги и списания, поэтому будем ждать от вас сообщение в чате поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Интернет ловит ужасно
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.
Просто ушел к другому оператору
Хотим отметить, что на работу сети зависит большое количество внешних факторов. Согласно Условиям оказания услуг связи мы не гарантируем абсолютную бесперебойность доступа к Услугам. Но в случае возникновения сложностей, оперативно подходим к решению каждой ситуации.
Что касается обслуживания службой поддержки, мы хотим более детально разобраться в данной ситуации. Для того, чтобы мы могли зафиксировать информацию по данному вопросу, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашей группы ВК https://vk.me/megafon, указав дату/время звонка и номер, с которого звонили. Все проверим и примем меры для повышения качества обслуживания.