Сегодня у кого мегафон были проблемы со связью. Если позвонил кому то, то потом не отключить вызов. Все мигает. Абонент уже отключился а у звонящего идут шумы, разговоры какие-то. Кто рядом находился у всех такая проблема. Самый первый называется. Обнаглели. Будем обращаться в компетентные органы. Что за прослушка? 😡
Здравствуйте! Хотелось бы детальнее взглянуть на эту ситуацию. Будем признательны, если вы продублируете текст вашего отзыва в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon) или в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat). Во всем разберемся!
Мегафон вообще мастер вытаскивать со дна всех, кого забыли давно, в своей рекламе. А за чеботину явно богатый папик приплатил, дабы вытащить эту никчемную девку с одной приевшейся песней на свет божий... Только вот тошнит от нее все больше...
В августе 2024 года хотела расторгнуть договор с этой компанией, т.к. при заключении договора оплатила за год вперед и меня в офисе компании Ставрополь, Тухачевского 20/1 уверили что ни копейки доплатить за год не придется но через месяц был отключен интернет домашний с требованием каждый месяц доплачивать за эту функцию. Но в офисе меня уверили, что это ошибка!... Читать отзыв В августе 2024 года хотела расторгнуть договор с этой компанией, т.к. при заключении договора оплатила за год вперед и меня в офисе компании Ставрополь, Тухачевского 20/1 уверили что ни копейки доплатить за год не придется но через месяц был отключен интернет домашний с требованием каждый месяц доплачивать за эту функцию. Но в офисе меня уверили, что это ошибка! Ничего доплачивать не надо, в общем я решила расторгнуть договор и вернуть деньги! Но ответили что нет! Деньги не вернут! После угрозы обращения в суд и составления официального обращения извинились и пообещали вернуть деньги , но!!! Сейчас пришла в офис за деньгами и не работает программа!!! Не могут оформить возврат!!! Это все длится с августа!
Здравствуйте! Мы вовсе не хотели так расстраивать вас. Будем признательны, если вы расскажите об этой ситуации в личных сообщениях нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon). Во всём разберемся!
Начну с самого простого, это скорость. Скорость у компании великолепная, максимум который я замерял-20мб/с! Отличная скорость, которая дай бог выдержит видео с адекватным качеством, стабильная скорость у меня 4мб/с. компания уже 2 раза меняла мне тариф по собственному желанию, сначало они убрали больше половины функций и повысили цену, затем снова повысили стоимость за подключенный безлимит. Постоянная смена качества сети, будто... Читать отзыв Начну с самого простого, это скорость. Скорость у компании великолепная, максимум который я замерял-20мб/с! Отличная скорость, которая дай бог выдержит видео с адекватным качеством, стабильная скорость у меня 4мб/с. компания уже 2 раза меняла мне тариф по собственному желанию, сначало они убрали больше половины функций и повысили цену, затем снова повысили стоимость за подключенный безлимит. Постоянная смена качества сети, будто в моем городе одна вышка стоит, а именно с 4G скорость может упасть до H+, хотя местоположение я не меняю. Вообщем ужасный оператор для которых клиенты это деньги и не больше.
Владислав, здравствуйте! Мы пересматриваем условия опций и услуг для абонентов МегаФона и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Если текущие условия тарифа не подходят, пожалуйста, напишите об этом в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat Постараемся подобрать другой оптимальный вариант!
Также просим указать адрес, по которому вы столкнулись с низкой скоростью интернета. Проверим, в чем может быть дело.
Сломался телефон, пока меняла прошло 2 недели.Тут мне сообщают, что деньги кончились,-на счету было прилично, а тариф - пока не используешь все. Интересно кто за 2 недели использовал мои деньги? Я конечно психанула и ушла в ТЕЛЕ 2,-тем более подворовывали уже давно. А тут прям откровенно так хапнули. Нагло. А теперь когда вижу рекламу, которая всё отстойнее с каждым разом,... Читать отзыв Сломался телефон, пока меняла прошло 2 недели.Тут мне сообщают, что деньги кончились,-на счету было прилично, а тариф - пока не используешь все. Интересно кто за 2 недели использовал мои деньги? Я конечно психанула и ушла в ТЕЛЕ 2,-тем более подворовывали уже давно. А тут прям откровенно так хапнули. Нагло. А теперь когда вижу рекламу, которая всё отстойнее с каждым разом, только радуюсь, что я не с ними.
Жанна, здравствуйте! Мы вовсе не хотели вас расcтроить 😔 Списания на номере всегда происходят согласно установленному тарифу и подключенным услугам. Мы будем рады помочь во всем разобраться. Для этого просим продублировать текст вашего отзыва в личные сообщения нашей группы в ВК: https://vk.me/megafon Все проверим!
Здравствуйте! Давайте проверим, почему могут возникать неполадки с интернетом. Для этого просим указать точный адрес, где был сделан замер 🔍 Показать 1 ответ
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда нет возможности в полном объеме пользоваться услугами связи :( Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица и номер дома) возникают неполадки в работе наших услуг. Проверим, в чем может быть дело.
Если у вас есть нерешенные вопросы по списаниям на номере, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВК (https://vk.me/megafon) или в чат "Поддержка" в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/support/chat). Мы с радостью поможем в их решении.
Мало того,что беседуешь с тупым ботом,от которого толку 0,так ещё и служба поддержки соревнуется по тупизне с ним!О сбое в домашнем интернете по региону приходится узнавать из поисковика,потому,что оператор предлагает переобжать кабель!!!Вы таких дур набираете в местных разливайках пива?
Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства и оставить такое негативное впечатление :( Уверяем, мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, ведь нам очень важно предоставить клиентам качественный сервис. Если трудности в работе домашнего интернета по-прежнему проявляются, то напишите, пожалуйста, об этом в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Во всем разберемся! Показать 1 ответ
Вчера мегафон подключил услугу замени гудок. Причем узнал это по смс. В том же смс было написано что первый день бесплатно, потом 5 р сутки. Но плату списали тут же. Дозвонился до оператора, услугу отключили но средства не вернули. Звоню через час оператору и пишу в чат и тут в ответ ,, назовите кодовое слово,,. Которое типо у меня установлено... Читать отзыв Вчера мегафон подключил услугу замени гудок. Причем узнал это по смс. В том же смс было написано что первый день бесплатно, потом 5 р сутки. Но плату списали тут же. Дозвонился до оператора, услугу отключили но средства не вернули. Звоню через час оператору и пишу в чат и тут в ответ ,, назовите кодовое слово,,. Которое типо у меня установлено с 2013 года. Только за все эти года при обращении ни в чате ни оператору никто ни разу его не спрашивал, а тут они отказываются мня обслужить так ка я не могу его назвать. А эпопея с этой услугой каждый месяц кстати они сами подключают списывают плату
Здравствуйте! Знаем, что столкнуться с незапланированными списаниями очень неприятно 😔 Но платные услуги без действий пользователя номера не подключаются. Услуга "Замени гудок" может быть подключена через музыкальный сайт в интернете при скачивании или прослушивании музыки. Подробнее проверить информацию сможем, если напишете нам в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat). Там же коллеги смогут помочь в решении вопроса с кодовым словом. Показать 1 ответ
19.11.2024 перестал работать домашний интернет, оплатил и попытался выяснить, почему услугой домашний интернет нельзя пользоваться. Более часа пытался дозвониться по горячей линии, один раз через 23 минуты мне ответил специалист, затем она переключила меня на профильного специалиста (пообещав, что ждать я буду гораздо меньше получаса). В итоге полный обман. В личном кабинете чатом воспользоваться невозможно по причине отсутствия ответа на... Читать отзыв 19.11.2024 перестал работать домашний интернет, оплатил и попытался выяснить, почему услугой домашний интернет нельзя пользоваться. Более часа пытался дозвониться по горячей линии, один раз через 23 минуты мне ответил специалист, затем она переключила меня на профильного специалиста (пообещав, что ждать я буду гораздо меньше получаса). В итоге полный обман. В личном кабинете чатом воспользоваться невозможно по причине отсутствия ответа на задаваемые вопросы. Полное разочарование мегафоном. Буду думать менять оператора. Да, и такое отношение при условии статуса VIP.
Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства :( Пожалуйста, не спешите с решением об уходе от нас. Будем признательны, если вы продублируете ваш отзыв в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon). Поможем в решении вопроса.
Всегда была довольна связью и сервисом, но в последнее время сервис стал ужасным. Очень тяжело дозвонится до оператора. Не все вопросы можно решить через сайт. Меня долго уговаривали подключить домашний интернет, где то пол года, я сдалась, назначили день подключения интернета и телевидения, в назначенный день мастер не пришёл, я стала звонить, оператор сказал, что какая то ошибка и типа... Читать отзыв Всегда была довольна связью и сервисом, но в последнее время сервис стал ужасным. Очень тяжело дозвонится до оператора. Не все вопросы можно решить через сайт. Меня долго уговаривали подключить домашний интернет, где то пол года, я сдалась, назначили день подключения интернета и телевидения, в назначенный день мастер не пришёл, я стала звонить, оператор сказал, что какая то ошибка и типа никакого подключения на сегодня не запланировано. Я потеряла ещё неделю. Мастер пришёл, подключил интернет, я спросила, а телевидение, он сказал, что заявки на телевидение не было. Я опять звоню в офис, очень долго жду ответа, договариваюсь о подключении, теряю ещё 8-9 дней . Наконец пришли и подключили приставку. Радость была не долгой инет часто не работал, на сайте извинялись за принесённые не удобства, но от этого не легче, деньги за эти дни никто не собирался возвращать. Я захотела отказаться от домашнего интернета, на что мне сказали, что приставку я взяла в рассрочку, а не в аренду, и теперь мне нужно выплатить стоимость, а она стоит 5400, осталось 4600. Вообщем будьте внимательны, когда подписываете договор.
Интернет не работает связь дерьмо. Обнаглели уже совсем. Знакомый ушол от мегафона. Сейчас мтс у него. Проблемы все остались с мегафоном. Интернет отлично и связь отлично. Мегафон пока. И мы всей семьёй уходим к другому оператору.
Здравствуйте! Пожалуйста, не спешите переходить к другому оператору, ведь вы для нас очень важны! Просим указать адрес, по которому вы столкнулись со сложностью в работе наших услуг связи. Проверим, в чем может быть дело 👌
14.10.2024 года собрался поехать в Беларусь. Позвонил оператору с вопросом, как мне включить навигацию подешевле? Специалист, молодой парень, говорит - на границе нажмите *105*1974# , с вас спишут 149 рублей и у вас подключится опция - безлимит на навигацию в роуминге, действует сутки, потом автоматически отключится. Так я и поступил. 24.10.2024 года, когда поехал домой повторил действия. 19 ноября у... Читать отзыв 14.10.2024 года собрался поехать в Беларусь. Позвонил оператору с вопросом, как мне включить навигацию подешевле? Специалист, молодой парень, говорит - на границе нажмите *105*1974# , с вас спишут 149 рублей и у вас подключится опция - безлимит на навигацию в роуминге, действует сутки, потом автоматически отключится. Так я и поступил. 24.10.2024 года, когда поехал домой повторил действия. 19 ноября у меня списали абонентскую плату. Смотрю и вижу, что с меня автоматически, без моего участия списывают ещё четыре раз по 149 рублей. Звоню оператору, хочу объяснений. Первый раз бросили трубку, не объяснив, и второй раз точно так же. Нельзя обманывать народ! Отвратительная стала компания.
Достоинства:
Нет их!!!
Недостатки:
Научите своих «специалистов» работе!!! Не обманывайте народ!!!
Сергей, здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и готовы помочь во всем разобраться! Для этого просим написать о произошедшей ситуации в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat Все проверим!
ОБМАН В МЕГАФОНЕ. ЛОСИНО-ПЕТРОВСКИЙ. 14.11 пришла в салон Мегафон в г. Лосино-Петровский на Октябрьской ул. Повезло продавцу - не надо было мне подбирать, я знала какую модель хочу купить. Далее она (девушка с накаченными губами) меня начала забалтывать, и навязала обманом услугу гарантии за 250, сказав что это гарантия на год, т. к. без неё гарантия только месяц, потом... Читать отзыв ОБМАН В МЕГАФОНЕ. ЛОСИНО-ПЕТРОВСКИЙ. 14.11 пришла в салон Мегафон в г. Лосино-Петровский на Октябрьской ул. Повезло продавцу - не надо было мне подбирать, я знала какую модель хочу купить. Далее она (девушка с накаченными губами) меня начала забалтывать, и навязала обманом услугу гарантии за 250, сказав что это гарантия на год, т. к. без неё гарантия только месяц, потом выяснилось что гарантия и так год, т. е. обман и введение в заблуждение. Обман номер 1. Я прошу включить телефон, она продолжает забалтывать специально и незаметно убирает в коробку и пробивает чек. Обман номер 2. Прихожу домой и вижу в чеке услуга - консультация пользования камерой, gps и т. д. , т. е. никакой услуги гарантии за 250 р нет. И как она могла бы быть если она даже телефон не включила. Обман номер 3.Далее обращаюсь в службу поддержки, описываю ситуацию и сообщаю о желании вернуть телефон и услугу, потратила полдня на переписки с мегафон, на следующий день в 12 часов мне подтверждают, что могу вернуть, прихожу в салон и отдаю телефон и чек и прошу сделать возраст, мне отвечают, что вернём только 299 руб за услугу. Обман номер 4. Обращаюсь снова в службу поддержки, описываю ситуацию, мне говорят уже, что вернём только 299 руб, при этом в 12 часов мне подтвердили возврат всей покупки. Обман номер 5. Это при том что ранее я перешла с мегафона , т. к. они подключали без согласия платные услуги и подписки. И тут снова через несколько лет снова убеждаюсь, все тот же подход - обман, обман. Поэтому для меня МЕГАФОН - это синоним слова ОБМАН. Не рекомендую ни Салов в Лосино-Петровском, ни самого оператора, т. к. кроме обмана их ничего не интересует, только чистая нажива, а в рекламе полная чушь, не имеющая отношения к действительности. Благо есть хорошие другие кампании, более честные и большой выбор, поэтому выбирайте другие кампании, не получайте негатив и испорченное настроение за свои же деньги
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Все, особенно обслуживание, сервис и обман клиентов
Здравствуйте 🖐 Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Нам хотелось бы в ней разобраться! Пожалуйста, отправьте ссылку на отзыв в личные сообщения нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), также просьба указать время визита и ваш номер. Все проверим.
Уже пользуюсь с 2018 года мне нравилось, но с 2024 с июня месяца тупит интернет, переодически исчезает, уже надоело, придётся менять, Мегафон, связь номер один называется, поддержка вообще не отвечает, абонентскую плату не забывают снять а работу не улучшают , час уже пытаюсь антены даже нет ужас просто
Здравствуйте! Понимаем, как в наше время важно иметь стабильный доступ в интернет, поэтому очень хотим разобраться в вашей ситуации и помочь! Для начала, пожалуйста, напишите, по какому адресу наблюдаются затруднения в работе услуг (населенный пункт/улицу/номер дома). Проверим покрытие и работу сети. Не спешите, пожалуйста, уходить от нас! Мы ценим вас и не хотим терять.
У самого " быстрого " оператора, чтобы воспользоваться интернетом несколько секунд нужно потыкать на самолётик. Качество услуг катится по наклонной. Нужно присматривать другого оператора.
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим выяснить, почему подводит интернет. Будем благодарны, если вы укажете точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты). Для начала проверим покрытие и работу нашей сети. Не спешите, пожалуйста, уходить от нас! Мы ценим вас и не хотим терять.
Сделал заявку на перенос номера к другому оператору, все условия выполнил, а то есть пополнил баланс мегафона с которого ухожу и паспортные данные все совпадают, эти петухи сначала -1 рубль делают на балансе, я ещё раз закинул чтобы опять баланс был положительный и не было проблем с переносом. И как вы думаете, какая идея пришла в их петушиные головы? Они... Читать отзыв Сделал заявку на перенос номера к другому оператору, все условия выполнил, а то есть пополнил баланс мегафона с которого ухожу и паспортные данные все совпадают, эти петухи сначала -1 рубль делают на балансе, я ещё раз закинул чтобы опять баланс был положительный и не было проблем с переносом. И как вы думаете, какая идея пришла в их петушиные головы? Они просто на 4 день отменяют перенос со своей стороны по причине не совпадения паспортных данных.
Павел, здравствуйте! Очень грустно, что вы приняли подобное решение. Дело в том, что все заявки на перенос проверяются системой автоматически. Чтобы перенос успешно состоялся, баланс должен быть положительным, номер не заблокирован, номер переносится в тот же регион, где оформлен и данные о владельце должны совпадать с актуальными. Со своей стороны, мы готовы все проверить. Напишите нам в чат с поддержкой в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/inapp/chat, либо в личные сообщения нашей группы ВК https://vk.me/megafon, указав ваш номер и ФИО.
Я ХудЕЮ от тупизма которые создают эти тупые рекламы !Недоделанный Азамат у которого друг заднеприводный и подруг вагон ! Косоглазая чеботина в купальнике озвучивает - куда мне бежать от этой связи ! У меня невольно вырывается на Хутор люся иди ! Вам самим то не стыдно
Пишешь в группу в ВКонтакте по вопросу отсутствия голосовой связи, а получаешь противоположные ответы. Ещё раз убедился, что мегафону верить нельзя! Переобуваются на ходу 🤣!
Здравствуйте. На первом скрине предоставлена информация по работе интернета, а на втором по поводу голосовой связи. Расстояние до оборудования для их корректной работы различается, поэтому консультация верная. Показать 2 ответа
Жаль нельзя поставить оценку минус 5. Мегафон совсем обнаглел. Подключили без моего ведома тариф, якобы, выгодный для меня за 990 рублей. А раньше было 500. За каким то Х@еном увеличили трафики минут и гигабайты, хотя я и те не тратила, всегда половина оставалась. Плюс впендюрили международные звонки, за 19 лет я ни разу этой опцией не пользовалась. Причем на... Читать отзыв Жаль нельзя поставить оценку минус 5. Мегафон совсем обнаглел. Подключили без моего ведома тариф, якобы, выгодный для меня за 990 рублей. А раньше было 500. За каким то Х@еном увеличили трафики минут и гигабайты, хотя я и те не тратила, всегда половина оставалась. Плюс впендюрили международные звонки, за 19 лет я ни разу этой опцией не пользовалась. Причем на горячей линии они сначала не увидели инфы о повышении. Спасибо мегафон и до свиданья. А и кстати, в ФАС обращение тоже отправлено.
Здравствуйте. Мы обеспокоены вашим постом и хотели бы разобраться в ситуации. Мы действительно пересматриваем условия опций и услуг для абонентов МегаФона и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее. Мы всегда оповещаем об изменениях заранее, чтобы они не стали неожиданностью. Также мы можем подобрать вам другой тариф из актуальной линейки, для этого напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat - будем рады помочь! Показать 1 ответ
Перехожу на другого оператора, потому что, мегфон полный отстой. Связи нет там где нужна. Теперь они, мне ни дают перейти, блокируя паспортные данные. Ни себе ни людям. Очень рад, что ушёл с мегафона.
Здравствуйте. Мы обеспокоены вашим отзывом и совсем не хотели бы с вами расставаться :( По возникающим сложностям напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы проверим информацию и будем рады помочь!
Как хорошо, что я не одна заметила вульгарную рекламу Мегафон! Уберите жопу Чеботиной!!! Дети смотрят!!! На скорость она не влияет(ее задница)!!! Как была связь х... так и осталась...не номер 1 ((
В январе 2024г стоимость тарифа увеличилась на 200%. На вопрос какая причина, получен ответ, была скидка при заключении договора год назад. Сегодня узнал что лимит по минутам сократили в 3раза, ссылаются на пункт в договоре (имеет право изменять условия в одноименном порядке).
Здравствуйте, Александр. Мы действительно обновляем условия некоторых наших архивных тарифов. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее. Мы можем попробовать подобрать вам другой тариф из актуальной линейки, для этого напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat - будем рады помочь!
ВО Октябрьский район с.Капкинка связи практически НЕТ! А деньги снимают ежедневно. Чтобы дозвониться нужно выходить из дома и ходить по посёлку искать - когда появятся антенны. Просто ужасно!!!
Здравствуйте! У нас не было цели доставить вам неудобства 😔 Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы проверим, почему возникают трудности со связью и будем рады помочь!
Терпения больше не осталось у меня при просмотре Ютуба через оператора Мегафон . В последние дни просто не выносимо просматривать даже в самом низком качестве ( до этого как то ещё можно было ) Сейчас чтобы посмотреть хоть один ролик короткий бесконечные загрузки, перемотки назад и прочие радости , это просто треш , Как будто в 2000-е года попал . В чате мегафона... Читать отзыв Терпения больше не осталось у меня при просмотре Ютуба через оператора Мегафон . В последние дни просто не выносимо просматривать даже в самом низком качестве ( до этого как то ещё можно было ) Сейчас чтобы посмотреть хоть один ролик короткий бесконечные загрузки, перемотки назад и прочие радости , это просто треш , Как будто в 2000-е года попал . В чате мегафона все штатно работает без проблем , стабильно, «желаем хорошего настроения « Сами мучайтесь, довольствуйтесь , лучше уже сразу заблокируйте, чем такое издательство!
Здравствуйте! Мы следим за ситуацией по вопросу роботы YouTube , проверяем в постоянном режиме сеть и уверены, со стороны МегаФона ограничений скорости нет. Если внешний сервис не работает, мы не можем на это повлиять.
Игорь 2 прямых(вип) 5 кривых номер16 ноября, 2024 год
Москва Галушкина улица Интернет еле работает , связь полное го... Это Вип тариф и прямой Отзыв от 14.11 Удалено.... Как это Ответ оператора: нам похрен
Достоинства:
Нету
Недостатки:
Интернет в Москве неработает
Связь сотовая ели ели,(как моск сотовая в97г)да и пытаться поднять цену за это...
Здравствуйте! Очень хотелось бы изменить ваше мнение. По возникшему вопросу напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чат "Поддержка" Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat /), обязательно все проверим.
Люди сколько можно просить этот Гавнофон пойти навстречу и решить Ваши проблемы , мы все платим деньги за эти " тарифы" , может пора сказать давай до свиданья и тогда что-нибудь начнет меняться ?
То Киркоров в не в ту дверь зашёл, теперь на всю страну показывают ,то что не должны вообще это видеть безобразие ,но дети ЭТО УЖАС ВИДЯТ! Гоняют это рекламу по всем каналам. Куда смотри РОСПОТРЕБНАДЗОР. Что только не показывают по телевизору и руководство и дума нашей страны это безобразие не... Читать отзыв То Киркоров в не в ту дверь зашёл, теперь на всю страну показывают ,то что не должны вообще это видеть безобразие ,но дети ЭТО УЖАС ВИДЯТ! Гоняют это рекламу по всем каналам. Куда смотри РОСПОТРЕБНАДЗОР. Что только не показывают по телевизору и руководство и дума нашей страны это безобразие не хотят запретить.Культуры ноль, дети вообще не понимают что дальше их ждёт. Становиться страшно, что будет дальше, с нашим поколением.
Не отключают вторую отсрочку платежа, направляют заявку на рассмотрение в тех.службу, срок рассмотрения-3 дня, вместо того, чтобы отключить по просьбе владельца номера. Обязательный платеж был внесен сегодня, вторая отсрочка не требуется больше, и получается, что за месяц я должна заплатить двойную плату по тарифу! Отсрочка вторая истекает 18 ноября, а срок рассмотрения заявки 19 ноября, то есть, хочешь не хочешь,... Читать отзыв Не отключают вторую отсрочку платежа, направляют заявку на рассмотрение в тех.службу, срок рассмотрения-3 дня, вместо того, чтобы отключить по просьбе владельца номера. Обязательный платеж был внесен сегодня, вторая отсрочка не требуется больше, и получается, что за месяц я должна заплатить двойную плату по тарифу! Отсрочка вторая истекает 18 ноября, а срок рассмотрения заявки 19 ноября, то есть, хочешь не хочешь, 18 ноября нужно будет внести еще 1200 рублей! Итого за месяц я оплачу 2400 за тариф! Вместо 1250! И это при тарифе вип между прочим, то есть разницы нет ни для кого! И клиенты мегафону не нужны, их можно обворовывать и не нести за это ответственность! Я буду писать жалобу в Роспотребнадзор. И, являясь клиентом мегафон более 15 лет, терпеть такое отношение к себе как к клиенту не собираюсь, буду переходить к другому оператору.
Здравствуйте! ✨ Спасибо большое за длительное сотрудничество. Мы это очень ценим и не хотим, чтобы вы от нас уходили. 🙏🏻 Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, постараемся подробно разобраться в ситуации.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Сюрприз от мегафона
Задолбали в край
Нарушение прав потребителей
Отличный оператор(нет)
Если текущие условия тарифа не подходят, пожалуйста, напишите об этом в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Постараемся подобрать другой оптимальный вариант!
Также просим указать адрес, по которому вы столкнулись с низкой скоростью интернета. Проверим, в чем может быть дело.
они ещё и деньги воруют
Списания на номере всегда происходят согласно установленному тарифу и подключенным услугам. Мы будем рады помочь во всем разобраться. Для этого просим продублировать текст вашего отзыва в личные сообщения нашей группы в ВК: https://vk.me/megafon
Все проверим!
Самый быстрый только в рекламе!
Ужасная контора
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица и номер дома) возникают неполадки в работе наших услуг. Проверим, в чем может быть дело.
Если у вас есть нерешенные вопросы по списаниям на номере, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВК (https://vk.me/megafon) или в чат "Поддержка" в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/support/chat). Мы с радостью поможем в их решении.
Увольте операторов из службы поддержки
Уверяем, мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, ведь нам очень важно предоставить клиентам качественный сервис.
Если трудности в работе домашнего интернета по-прежнему проявляются, то напишите, пожалуйста, об этом в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Во всем разберемся! Показать 1 ответ
Отвратительно
А эпопея с этой услугой каждый месяц кстати они сами подключают списывают плату
Подробнее проверить информацию сможем, если напишете нам в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat). Там же коллеги смогут помочь в решении вопроса с кодовым словом. Показать 1 ответ
Игнорирование мегафоном своих клиентов
Пожалуйста, не спешите с решением об уходе от нас. Будем признательны, если вы продублируете ваш отзыв в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon). Поможем в решении вопроса.
Сплошной обман.
Просто мошенники
Проверим, в чем может быть дело 👌
Обман и ещё раз обман!!!
Все проверим!
Обман в мегафоне ЛОСИНО-ПЕТРОВСКИЙ
Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Нам хотелось бы в ней разобраться!
Пожалуйста, отправьте ссылку на отзыв в личные сообщения нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), также просьба указать время визита и ваш номер.
Все проверим.
Мегафон не справляется работой
просто
Для начала, пожалуйста, напишите, по какому адресу наблюдаются затруднения в работе услуг (населенный пункт/улицу/номер дома). Проверим покрытие и работу сети.
Не спешите, пожалуйста, уходить от нас! Мы ценим вас и не хотим терять.
ужасный оператор 🤮!
Будем благодарны, если вы укажете точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты). Для начала проверим покрытие и работу нашей сети.
Не спешите, пожалуйста, уходить от нас! Мы ценим вас и не хотим терять.
Контора п****сов
Со своей стороны, мы готовы все проверить. Напишите нам в чат с поддержкой в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/inapp/chat, либо в личные сообщения нашей группы ВК https://vk.me/megafon, указав ваш номер и ФИО.
Тупая реклама
У меня невольно вырывается на Хутор люся иди ! Вам самим то не стыдно
Самый лживый оператор.
Ещё раз убедился, что мегафону верить нельзя! Переобуваются на ходу 🤣!
Уберите задницу чеботиной
Неужели не понятно, что такой рекламой вы отталкиваете кл
До свидания мегафон
Мы всегда оповещаем об изменениях заранее, чтобы они не стали неожиданностью.
Также мы можем подобрать вам другой тариф из актуальной линейки, для этого напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat - будем рады помочь! Показать 1 ответ
Плохая связь
По возникающим сложностям напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы проверим информацию и будем рады помочь!
Жопа Чеботиной
Изменения тарифа без предупреждения
На вопрос какая причина, получен ответ, была скидка при заключении договора год назад.
Сегодня узнал что лимит по минутам сократили в 3раза, ссылаются на пункт в договоре (имеет право изменять условия в одноименном порядке).
Мы можем попробовать подобрать вам другой тариф из актуальной линейки, для этого напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat - будем рады помочь!
Отсутствует практически связь!
Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы проверим, почему возникают трудности со связью и будем рады помочь!
Ютуб и ожидания
В последние дни просто не выносимо просматривать даже в самом низком качестве ( до этого как то ещё можно было )
Сейчас чтобы посмотреть хоть один ролик короткий бесконечные загрузки, перемотки назад и прочие радости , это просто треш , Как будто в 2000-е года попал .
В чате мегафона... Читать отзыв Терпения больше не осталось у меня при просмотре Ютуба через оператора Мегафон .
В последние дни просто не выносимо просматривать даже в самом низком качестве ( до этого как то ещё можно было )
Сейчас чтобы посмотреть хоть один ролик короткий бесконечные загрузки, перемотки назад и прочие радости , это просто треш , Как будто в 2000-е года попал .
В чате мегафона все штатно работает без проблем , стабильно, «желаем хорошего настроения «
Сами мучайтесь, довольствуйтесь , лучше уже сразу заблокируйте, чем такое издательство!
Мегафон уже удалил отзыв
Интернет еле работает , связь полное го... Это Вип тариф и прямой
Отзыв от 14.11
Удалено.... Как это
Ответ оператора: нам похрен
Дерьмо дерьмовское
Нет слов ,что твориться на телевидении
Куда смотри РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Что только не показывают по телевизору и руководство и дума нашей страны это безобразие не... Читать отзыв То Киркоров в не в ту дверь зашёл, теперь на всю страну показывают ,то что не должны вообще это видеть безобразие ,но дети ЭТО УЖАС ВИДЯТ! Гоняют это рекламу по всем каналам.
Куда смотри РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Что только не показывают по телевизору и руководство и дума нашей страны это безобразие не хотят запретить.Культуры ноль, дети вообще не понимают что дальше их ждёт.
Становиться страшно, что будет дальше, с нашим поколением.
Не отключают вторую отсрочку
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, постараемся подробно разобраться в ситуации.