Для меня МТС - лучший оператор из всех представленных на российском рынке. А мне есть с чем сравнивать, у меня были сим карты разных операторов, но только у МТС ловит везде и всегда, деньги списываются ровно по тарифу, никаких тебе неприятных сюрпризов.
Недавно открыла для себя интернет магазин от мтс и это таки стоящее открытие. Клёвые вещицы, постоянные акции и забирать можно в салонах мтс, которых вон на каждом углу натыкано. Ну и дешевле, конечно, даже чем в тех же салонах, разве что подождать придётся, но это везде так.
Нам приятно видеть вас среди покупателей интернет-магазина МТС. Будем и дальше стараться радовать вас отличными товарами и различными плюшками[:smile:]
Я на дачу спутниковую от мтс поставил, пашет что надо. Изображение четкое, не рябит, к звуку претензий тоже нет, даже в ливень всё работало. Каналов туча, я ни разу все не пролистывал, мне 20 за глаза. И по деньгам вышло дешево, как новому клиенту 1к на год.
Ну, МТС, ну, молодцы! Как лихо подсуетились в это лето! Они подняли цены на звонки для находящихся на отдыхе в Абхазии аж до 190р за мин!!! Без оповещения своих клиентов, по-тихому. В Европу звоните за 80р, в Турцию так же, а вот в Абхазию, понимая, что очень многие россияне поедут туда отдыхать в этом году, дороже, больше чем в два... Читать отзыв Ну, МТС, ну, молодцы! Как лихо подсуетились в это лето! Они подняли цены на звонки для находящихся на отдыхе в Абхазии аж до 190р за мин!!! Без оповещения своих клиентов, по-тихому. В Европу звоните за 80р, в Турцию так же, а вот в Абхазию, понимая, что очень многие россияне поедут туда отдыхать в этом году, дороже, больше чем в два раза. В результате, звонок, сообщающий мне, где ожидает трансфер, обошёлся мне в 400р. Никакой другой оператор подобной "подставы" не придумал, даже на довольно дорогостоящем Мегафоне, мин из Абхазии 70р. Совершеннейший наглёж! 15-летняя дружба с МТС коту под хвост!
Iren, здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, на форму на нашем сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions , с каким номером находились в поездке и на кого он оформлен. Обязательно разберёмся в ситуации.
Здравствуйте всем. Обратился в отделение МТС , Краснодар , Гоголя , район коп. рынка. Для покупки чехла на Хонор х8, телефон новая модель объяснили чехла нет . А вот матовая пленка за 1700р. , тут же. Молодой человек унес его в подсобку и через пару минут уже вынес с плёнкой на экране. Явно было видно что края больше экрана ,... Читать отзыв Здравствуйте всем. Обратился в отделение МТС , Краснодар , Гоголя , район коп. рынка. Для покупки чехла на Хонор х8, телефон новая модель объяснили чехла нет . А вот матовая пленка за 1700р. , тут же. Молодой человек унес его в подсобку и через пару минут уже вынес с плёнкой на экране. Явно было видно что края больше экрана , но он начал от объяснять что это новая матовая и она разгладится сама по краям со временем , и что мол если будут проблемы приходите в течение двух недель. Естественно ничего не разгладилось а покрылось пылью и грязью из карманов . Вышел чехол, пришел на исправление КОСЯКОВ , на что получил ответ , не гарантия!!! НЕ ХОДИТЕ в МТС ВООБЩЕ . ЖУЛИКИ!
Андрей, извините за подобное обслуживание со стороны сотрудников офиса. Если сохранился чек на покупку плёнки, просим прислать его по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions с описанием ситуации. Проведём проверку.
Забрали номер которым пользовался более 10 лет, без предупреждения, оператор сказал красивый номер вы его не пополняли и Вам прийдётся его выкупить если хотите его заново востановить. Можно было бы смс хотя бы прислать с предупреждением, хотя конечно Вам не выгодно, лучше забрать номер и продать другому дороже!!!
Здравствуйте. По условиям договора, действительно, если в течение 183 дней абонент не пользуется платными услугами по номеру или он находится в любой финансовой блокировке, договор расторгается в одностороннем порядке, так как это означает отказ клиента от исполнения договора. Можем проверить информацию по вашему номеру, если укажете его на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions , уточнив ФИО владельца.
Интернет вообще не ловит и дозвониться не до кого нельзя. В любом положении, в любом месте. Перехожу на другой оператор связи. Не советую не в коем случае.
Здравствуйте. Просим не спешить с решением о смене оператора, готовы оставить все дела и провести проверку качества связи, если сообщите свой. Показать 1 ответ
Поставили ограничение на снятие средств с баланса телефона 27062022 уже 2 недели результата нет,писал притензию ,чеки прикладывал !сегодня оператор ответила что она не провидица и когда будет запрет снят ей не известно ! Только через суд я так понимаю🤨
Всегда при обращении к мтс все заявления и претензии составляйте в двух экземплярах. На вашем экземпляре сотрудник офиса должен поставить отметку о приеме и печать. Если такое не происходит и ваши требования относятся именно к мтс (не к ртк - прокладке по продаже услуг и товаров), то направляйте все заявления почтой россии на юр адрес мтс(москва, марксистская, д. 4) (Письмо... Читать отзыв Всегда при обращении к мтс все заявления и претензии составляйте в двух экземплярах. На вашем экземпляре сотрудник офиса должен поставить отметку о приеме и печать. Если такое не происходит и ваши требования относятся именно к мтс (не к ртк - прокладке по продаже услуг и товаров), то направляйте все заявления почтой россии на юр адрес мтс(москва, марксистская, д. 4) (Письмо ЦЕННОЕ С ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЯ). Чеки не отдавайте им. Не оставляйте обращения на горячей линии. Это бесполезно. Только письменная переписка.
Здравствуйте. Если ваш вопрос остался не решённым, можете описать всё подробно нам на форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Постараемся помочь.
Хочу выразить благодарность быстрому решению моего вопроса по поиску и возврату денег,а именно, Бредихину Роману. Вообще то не расчитывали вообще , что займутся этим вопросом. Всё чётко,быстро,профессионально. Спасибо, успехов команде!
По части моб интернета мтс топовый вариант. Я часто в дороге и без них со скуки бы помирал. Собственно так и было пока на другом операторе сидел, чуть за город и вообще не тянет. А здесь так, прилично. На социалки с головой хватает, и с фильмами неплохо, но если выше 720, то лучше заранее качайте.
Я МТС-ом пользуюсь уже... всегда? Их карточку мне ещё родители покупали, вместе с первым телефоном. Конечно, номер с тех пор уже сменил, и других операторов пробовал, но только мтс ловит везде. Я вообще ни разу не помню, чтоб не было сигнала, даже когда в Карелии в поход ходили без проблем звонил.
Ужасное качество услуг , а именно ; МТС интернет , скорости днем вообще нет 66кб/с за 700 рублей в месяц, если компания не может обеспечить качество связи , снизь цену, уже который месяц деньги плачу не за что , перегружают антену на которой тысячи роботов , не можешь обеспечить пропускную способность , не предлагай услуги, минус ещё клиент , это... Читать отзыв Ужасное качество услуг , а именно ; МТС интернет , скорости днем вообще нет 66кб/с за 700 рублей в месяц, если компания не может обеспечить качество связи , снизь цену, уже который месяц деньги плачу не за что , перегружают антену на которой тысячи роботов , не можешь обеспечить пропускную способность , не предлагай услуги, минус ещё клиент , это просто обман при заключении договора, обещает одну скорость передачи ланнеый , а по факту ее нет почти , зато средства взрываются в полном объёме
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Компания МТС , один огромный минус , сожалею о нашем сотрудничестве ,
Куча потраченных денег в пустую , только обогащение компании
Спасибо, что сообщили о возникающих сложностях со связью. Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв нам на https://www.otzyvru.com/ , уточнив номер телефона и адрес, по которому проявляется ситуация. Обязательно всё проверим.
Как по мне, главный мобильный оператор - это МТС, он как база, основа. Моей первой карточкой была МТС, и второй, и третьей)) Раньше все только на нём и общались. Это было просто, удобно и главное дешево, никаких звонков на другие сети. Ой, зря они вообще их создавали, только путаницы добавили.
Нам приятно видеть, что вы с нами и пользуетесь нашими сервисами. Мы и дальше будем стараться радовать вас выгодными предложениями и тарифами [:smile:]
Весь МТС Супер Я на этот тариф перешла пол года назад и сейчас рада как никогда. Дело в страховке. Когда оформляла ещё подумала: ну при чём здесь она, где мобильная связь, а где страхование. Но просто МОЛОДЦЫ, что добавили. При чём как в примере вышло, затопила, и именно кухню. Так пронесло, что прям не нарадуюсь))
Например, за из кешбек-систему: за связь не плачу уже больше года, так как оплату делаю накопленными кешбек-баллами. Более того, остатки баллов постепенно копятся, планирую в скором времени телефон обновлять, вот там-то они и пригодятся.
Вот на слово никому не верю. Скорость интернета я всегда сама проверяю. В МТС прям порадовали - чуток ниже заявленной, но в пределах нормы. Сайты быстро прогружаются. Видео не тормозят, картинки всегда открываются. По связи сигнал отличный. Я довольна этим оператором.
Не знаю, что тут гонят, меня МТС вполне устраивает. Звук чище, чем у других операторов, связь везде хорошая. Лично у меня и в Москве и в регионах всегда ловит без проблем. Я на МТС специально перевелась, потому что у них везде вышки стоят, а я по командировкам часто мотаюсь.
Перевел деньги со своей карты МТС на номер свой номер МТС,в итоге блок ,писал заявление ,два раза звонил ,два раза письмо на рекламат МТС ,в итоге ноль ,есть где форма готовая для обращения в суд ? Хочу на это жулье подать
С мобильного давно вся семья является абонентами мтс, решила купить сим в автомобиль так же мтс И лучше бы я этого не делала) В офисе мтс объяснила, для чего нужна сим - для машины, в сигнализацию Предложили сим и тариф, я оплатила и довольная ушла) Но не тут то было - сим в машине не заработала, а вставить и вытащить ее оттуда тот ещё... Читать отзыв С мобильного давно вся семья является абонентами мтс, решила купить сим в автомобиль так же мтс И лучше бы я этого не делала) В офисе мтс объяснила, для чего нужна сим - для машины, в сигнализацию Предложили сим и тариф, я оплатила и довольная ушла) Но не тут то было - сим в машине не заработала, а вставить и вытащить ее оттуда тот ещё прикол) прокатавшись сутки без сигнализации пришла в офис - а оказалось что сим считывает сигнализацию как модем и работать там не будет!!! А нафига мне ее продали - чтобы она не работала??? Возврат денег - тут пока 100 раз не позвонила в мтс ничего не вернули, но в конечном итоге сумму перекинули на мою действующую сим. Ок, хоть так, все равно пополнять счёт на телефоне через месяц. Но на этом мои проблемы не закончились) я заблокировала сим у оператора, но что то меня насторожила надпись в приложении - добровольная блокировка, временная( позвонила - а выяснилось что чтобы реально ее заблокировать надо снова ехать в офис🤦♀️😂или с меня будут списывать по 1,1₽ ежедневно😂🤦♀️За нерабочую сим, с покупкой которой обдурили🤦♀️🤦♀️🤦♀️Естественно в отпуске приехать и блокировать что то в городе - не вариант. Больше из принципа никогда не буду пользоваться МТС, и всей семье сменю оператора. Клиентоориентированность просто 0 из 10
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. В описании тарифов прописано, если они предназначены только для смартфонов и планшетов. Проверить это вы можете в условиях соответствующих тарифных планов: https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/tarifi , выбирайте, пожалуйста, ваш регион на сайте. Если номер вам не нужен, договор расторгается действительно через заявление в салоне, в Личном кабинете или через оператора можно только временно заблокировать номер.
13-го июня пополнил счет своего номера телефона, которым владею 8 лет на 15к, чтобы оплатить несколько подписок в App Store. Пополнял со своей личной карты. И тут же получил блокировку на переводы со счета номера. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, приняли заявку и обещали разблокировать в течение 72 часов. Прошло 3 дня, ничего не поменялось. В чате посоветовали обратиться... Читать отзыв 13-го июня пополнил счет своего номера телефона, которым владею 8 лет на 15к, чтобы оплатить несколько подписок в App Store. Пополнял со своей личной карты. И тут же получил блокировку на переводы со счета номера. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, приняли заявку и обещали разблокировать в течение 72 часов. Прошло 3 дня, ничего не поменялось. В чате посоветовали обратиться в офис с заявлением о разблокировке (но зачем, если у меня его приняли онлайн?). Сходил в офис. В офисе сотрудник принял заявление и уведомил, что обычно в течение суток переводы разблокируются. Прошло 3 дня, 5, 10. Сейчас уже более 2 недель с момента подачи заявления ничего не двигается с мертвой точки. В техподдержке говорят, что срок рассмотрения оказывается 60 дней. Вы серьезно? В 2022 году у коммерческой структуры срок рассмотрения 60 дней? Да и о каком вообще рассмотрении может идти речь, если я ваш клиент столько лет, а к заявлению были приложены квитанции о пополнении с моей личной карты. Буду обращаться в роспотребнадзор и далее в суд, это же чистейшее мошенничество и незаконное удержание моих личных средств. Верного многолетнего клиента вы почти потеряли. Номер заявления 1-736719283920.
Вес трафик составлен так, что всё с нагрузкой. Мне не нужен смс, но мне навязывают с удовольствием! Вес трафик составлен так, что всё с нагрузкой. Мне не нужен смс, но мне навязывают с удовольствием!
Давайте вместе подберем для вас наиболее выгодное предложение под ваши нужды. Напишите, пожалуйста, нам ваш номер, ФИО и все подробности на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Являлась абонентом МТС почти 15 лет. Почти каждый год повышение цен, часто без предупреждения. Раньше хотя бы был выбор тарифов, а сейчас линейка скудная. Хваленный Нетариф полная лажа с кучей ненужной фигни. Перенос остатков на другой месяц - танец с бубном с опцией "Обнови пакеты". Все равно приходится переплачивать. А теперь внимание, жадный до денег МТС теперь ввел отдельную плату... Читать отзыв Являлась абонентом МТС почти 15 лет. Почти каждый год повышение цен, часто без предупреждения. Раньше хотя бы был выбор тарифов, а сейчас линейка скудная. Хваленный Нетариф полная лажа с кучей ненужной фигни. Перенос остатков на другой месяц - танец с бубном с опцией "Обнови пакеты". Все равно приходится переплачивать. А теперь внимание, жадный до денег МТС теперь ввел отдельную плату за безлимит внутри сети! Каково? Класс, да? Мобильной связи интернет никакой. На клиентов компании наплевать. Не выдержала, написала заявление на перенос номера к другому оператору, так МТС даже не позвонили, не поинтересовались, в чем дело. Мол, вали давай. Тихий ужас. Неуважаемый МТС, просто пригласить в рекламу известного актёра - это ещё не показатель качества и надёжности. Но, видимо, на большее вам тупо жалко денег и усилий...
21 июня в салоне МТС при оформлении Айфона с моей банковской карты была списана стоимость (телефон+зарядное устройство+страховка) в размере около 55 тыс руб.,однако " произошла техническая ошибка и деньги получателю МТС не поступили"-сказала сотрудница Зульета Кочагина. 10 дней меня заверяли,что деньги мои вернутся на мой счет. До сих пор возврата нет! Те сотрудники,которые провели платеж (Зульета тоже!)уже там не работают,моя... Читать отзыв 21 июня в салоне МТС при оформлении Айфона с моей банковской карты была списана стоимость (телефон+зарядное устройство+страховка) в размере около 55 тыс руб.,однако " произошла техническая ошибка и деньги получателю МТС не поступили"-сказала сотрудница Зульета Кочагина. 10 дней меня заверяли,что деньги мои вернутся на мой счет. До сих пор возврата нет! Те сотрудники,которые провели платеж (Зульета тоже!)уже там не работают,моя претензия закрыта с пометкой "Товар выдан покупателю,вины салона нет. Это как понимать???!!!!Я вам должна подарить деньги и забыть это преступление?????
Время ответа оператора может зависеть от множества факторов. Вы всегда можете написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions или в любой социальной сети.
Самая худшая компания снова нас радует. Пополнил счет мобильного телефона на 15.000р с банковской карты МТС банка, денежные средства заблокировали. Несколько раз ходил в салон приложил все подтверждающие документы. Обозначили срок в 60 дней 1-737245067706. Заявка от 01.07.2022 я попутно являююсь корпоративным клиентом с более 1000 симкарт на компанию. Если до 12.07 все так же будут кормить ожиданиями, расторгу все... Читать отзыв Самая худшая компания снова нас радует. Пополнил счет мобильного телефона на 15.000р с банковской карты МТС банка, денежные средства заблокировали. Несколько раз ходил в салон приложил все подтверждающие документы. Обозначили срок в 60 дней 1-737245067706. Заявка от 01.07.2022 я попутно являююсь корпоративным клиентом с более 1000 симкарт на компанию. Если до 12.07 все так же будут кормить ожиданиями, расторгу все договора и буду агетировать поступать так же с ПАО МТС всех знакомых корп. Клиентов.
Люди не пользуйтесь этой связью у них что связь, что интернет работает через раз, а то во время разговора связь прерывается и на экране надпись что неправильно набран номер и это после 20 минут общения. Операторы отвечают стандартно. Им все интересно узнать мой адрес. Техническая служба те вообще мошенники не чего не делают, а присылают отчет что все они исправили,... Читать отзыв Люди не пользуйтесь этой связью у них что связь, что интернет работает через раз, а то во время разговора связь прерывается и на экране надпись что неправильно набран номер и это после 20 минут общения. Операторы отвечают стандартно. Им все интересно узнать мой адрес. Техническая служба те вообще мошенники не чего не делают, а присылают отчет что все они исправили, но через час те же проблемы. Короче страдаешь за свои же деньги. А теперь про деньги тут они не забывают напомнит что ты им должен, а что они должны перед клиентом то они забывают.
Адрес и номер, при запросе информации, необходим для возможности проверки по конкретному адресу. Каждое обращение обрабатывается индивидуально. Пожалуйста, пришлите нам описание сложностей через форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
МТС позволяет чувствовать себя уверенно
Клёвый интернет-магазин
Первые впечатления очень хорошие
Оборзевший оператор
Пленка матовая за 1700р.
Забрали номер
Очень ужастно
не возможно дозвониться до оператора
Беспредел да и только...
номер обращения : 1-736022108272 подставили просто конкретно. А мне,что хочешь то и делай..
буду обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР
Запрет на снятие средств
Для пострадавших от незаконных действий мтс
Благодарность
Топовый оператор
МТС везде ловит
МТС интернет
Просто, удобно, дешево
Весь МТС Супер
Я на этот тариф перешла пол года назад и сейчас рада как никогда. Дело в страховке. Когда оформляла ещё подумала: ну при чём здесь она, где мобильная связь, а где страхование. Но просто МОЛОДЦЫ, что добавили. При чём как в примере вышло, затопила, и именно кухню. Так пронесло, что прям не нарадуюсь))
Люблю МТС за предложения, которые не делают другие операторы.
Отличная связь и инет с хорошей скоростью
Много вышек и связь по всей стране хорошая
Не дают пользоваться своими деньгами
Самый ужасный оператор)
И лучше бы я этого не делала)
В офисе мтс объяснила, для чего нужна сим - для машины, в сигнализацию
Предложили сим и тариф, я оплатила и довольная ушла)
Но не тут то было - сим в машине не заработала, а вставить и вытащить ее оттуда тот ещё... Читать отзыв С мобильного давно вся семья является абонентами мтс, решила купить сим в автомобиль так же мтс
И лучше бы я этого не делала)
В офисе мтс объяснила, для чего нужна сим - для машины, в сигнализацию
Предложили сим и тариф, я оплатила и довольная ушла)
Но не тут то было - сим в машине не заработала, а вставить и вытащить ее оттуда тот ещё прикол) прокатавшись сутки без сигнализации пришла в офис - а оказалось что сим считывает сигнализацию как модем и работать там не будет!!! А нафига мне ее продали - чтобы она не работала??? Возврат денег - тут пока 100 раз не позвонила в мтс ничего не вернули, но в конечном итоге сумму перекинули на мою действующую сим. Ок, хоть так, все равно пополнять счёт на телефоне через месяц. Но на этом мои проблемы не закончились) я заблокировала сим у оператора, но что то меня насторожила надпись в приложении - добровольная блокировка, временная( позвонила - а выяснилось что чтобы реально ее заблокировать надо снова ехать в офис🤦♀️😂или с меня будут списывать по 1,1₽ ежедневно😂🤦♀️За нерабочую сим, с покупкой которой обдурили🤦♀️🤦♀️🤦♀️Естественно в отпуске приехать и блокировать что то в городе - не вариант. Больше из принципа никогда не буду пользоваться МТС, и всей семье сменю оператора. Клиентоориентированность просто 0 из 10
Мошенничество с блокировкой личных средств на счете номера
Номер заявления 1-736719283920.
Самый дорогой трафик. Навязывают не нужные услуги
Отвратный оператор
Тихий ужас.
Неуважаемый МТС, просто пригласить в рекламу известного актёра - это ещё не показатель качества и надёжности. Но, видимо, на большее вам тупо жалко денег и усилий...
Я называю это мошенничеством
Мошенники, обманывают простой народ.
Проверим, что было сделано по вашему обращению.
Позорище полное
Просто тупо не отвечают на вызов.
Только в мтс,позорище
Жесть лютая
Связь не о чем.