МТС отзывы

Блокировка счета мтс

Виктория 22 июня, 2022 год

В мтс пришла в 2003г, жду разблокировки счета, чтоб послать эту контору и уйти со своим номером к другому оператору. Такого хамства и произвола просто не ожидала. Нет сил описывать все мытарства- счет заблокирован в конце февраля, до сих пор ( сейчас 22 июня) счет не разблокирован, причем подтверждение паспортных данных и чеки оплаты были предоставлены 4 раза! Сначала сказали... Читать отзыв В мтс пришла в 2003г, жду разблокировки счета, чтоб послать эту контору и уйти со своим номером к другому оператору. Такого хамства и произвола просто не ожидала. Нет сил описывать все мытарства- счет заблокирован в конце февраля, до сих пор ( сейчас 22 июня) счет не разблокирован, причем подтверждение паспортных данных и чеки оплаты были предоставлены 4 раза! Сначала сказали ждать 60 дней, по истечении этого времени на горячей линии ответили, что моей заявки нет! Куда она делась не знают, номер заявки диктую мне говорят в ответ- это не заявка о разблокировке, а консультация! Кто из нас олигофрен, извините? Причём по заявке в течении 60 дней мне на той же горячей линии в один голос говорили, что она в работе, ожидайте! Ок, 5 июня подала еще одну заявку - номер 1-735074780185, в ответ- тишина. По факту деньги просто сворованы, явно мошенническая схема мтс. Написала досудебную жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор. Пусть они разбираются. А из мтс я уйду, и вся моя семья тоже.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 22 июня, 2022 год

Виктория, просим не торопиться с таким решением. Напишите, пожалуйста, нам на форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions данные владельца, проверим статус вашего обращения. Показать 1 ответ

МТС в основном хорош!

Виктор Васльевич 21 июня, 2022 год

Перешел с Мотива со своим номером, мои постоянные абоненты там сидят . Уже год как. Приняли хорошо. Связь и интернет меня устраивают. Иногда, в дороге, падает до 3G, но это приемлимо. Так что вот!

Достоинства:

Неплохая скорость. Хорошее покрытие, удобные тарифы. Давно в бизнесе. У меня не было проблем с поддержкой.

Недостатки:

Все таки дороговато. Нет дешевых тарифов для пенсионеров, которым интернет не нужен вовсе.

Показать 1 ответ

Кион жрёт трафик?

Недовольная 21 июня, 2022 год

Кион установила год назад, всё было нормально, челый день на работе смотрю/слушаю тв, фильмы-сериальчики. Две недели назад, вдруг неожиданно заканчивается интернет, обнавляю пакет 25гб в моём тарифе, продолжаю смотреть ТВ, но через 6 дней он заканчивается снова. Начинаю выяснять у операторов, что происходит, на что мне говорят вы сами ходите в интернет и тратите его, а наш кион трафик не... Читать отзыв Кион установила год назад, всё было нормально, челый день на работе смотрю/слушаю тв, фильмы-сериальчики. Две недели назад, вдруг неожиданно заканчивается интернет, обнавляю пакет 25гб в моём тарифе, продолжаю смотреть ТВ, но через 6 дней он заканчивается снова. Начинаю выяснять у операторов, что происходит, на что мне говорят вы сами ходите в интернет и тратите его, а наш кион трафик не расходует. При этом интернет списывается каждые 20мин по 341 мб. Я в это время смотрю кион. После подачи заявки техникам мне вернули Гб, денег за доп.интернет и сообщили что всё исправили. А на самом деле, интернет как списывался так и списывается. Решать проблему не хотят, нашла отзывы и поняла, что не одна такая обманутая. В итоге кион смотреть невозможно, надо искать, что то другое😡

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

При просмотре сервиса КИОН трафик не расходуется. Вы можете заказать детализацию по вашему номеру в Личном кабинете или приложении «Мой МТС», в ней будут отражены все ваши интернет-сессии, так вы сможете узнать, когда именно регистрировался выход в интернет и какое количество трафика было потреблено. Показать 1 ответ

Пользование файлообменными сетями МТС

Виталий. 21 июня, 2022 год

Такая же ситуация. Автообновление игры стоит, каждый день по 80 р. но за рамки гигабайт я никак не выходил, где и каким образом обновляется игра мне не интересно, деталей знать не хочу ,да и незачем .Заметил только сегодня. МТС - дно.

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

Виталий, нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Пожалуйста, свяжитесь с нами по следующей ссылке https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Мы обязательно рассмотрим вашу ситуацию, проконсультируем и обязательно найдем способ решения всех поступающих вопросов.

Домашний интернет

Дмитрий 21 июня, 2022 год

Когда то в школе у детей дистанционка, то на работе у нас удаленка, расход по интернету вырос. Спросил в МТС, что лучше сделать. Мне там посоветовали домашний интернет. Подумали с мужем и решили согласиться, если не устроит что-то всегда можно отказатся. Взяли в аренду роутер и теперь дома у нас вай фай. По деньгам пока может не выиграли, но точно... Читать отзыв Когда то в школе у детей дистанционка, то на работе у нас удаленка, расход по интернету вырос. Спросил в МТС, что лучше сделать. Мне там посоветовали домашний интернет. Подумали с мужем и решили согласиться, если не устроит что-то всегда можно отказатся. Взяли в аренду роутер и теперь дома у нас вай фай. По деньгам пока может не выиграли, но точно удобнее стало. А если вновь удаленка какая-нибудь будет, то сэкономим серьезно. Ну и с ноутбуком проще, не надо этим модемом теперь пользоваться. А то проблема была, если мне и мужу одновременно ноут нужен был. Их у нас два, а модем один, это не удобно. Так что рады, что мы домашний интернет подключили.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 22 июня, 2022 год

Дмитрий, спасибо за пользование нашими услугами! Рады, что вам все нравится.

Выбор оператора

Юрий 21 июня, 2022 год

Я уже несколько лет работаю сам на себя, и для моей работы (и для моей репутации) предельно важно всегда быть в доступе - чтобы меня могли найти потенциальный и действующие клиенты. Поэтому к выбору оператора и провайдера я подходил максимально внимательно и ответственно. Сравнивал компании по многим показателям, в итоге остановился на МТС и ничуть не жалею - стабильная надежная... Читать отзыв Я уже несколько лет работаю сам на себя, и для моей работы (и для моей репутации) предельно важно всегда быть в доступе - чтобы меня могли найти потенциальный и действующие клиенты. Поэтому к выбору оператора и провайдера я подходил максимально внимательно и ответственно. Сравнивал компании по многим показателям, в итоге остановился на МТС и ничуть не жалею - стабильная надежная компания, быстрый интернет. Все ОК.

Ответ представителя МТС 22 июня, 2022 год

Юрий, благодарим за отзыв.

Стала ценить своего провайдера

Евгения 21 июня, 2022 год

Стала ценить своего провайдера еще больше после недавней ситуации. Неожиданно днем часов в 15 отключился интернет. После 30 минут отсутствия связи я позвонила в МТС. На удивление трубку взяли сразу и девушка принялась решать мою проблему. По итогу была составлена заявка на вызов мастера, который должен был приехать с 18 до 20. Он приехал где то в 19 часов, посмотрел... Читать отзыв Стала ценить своего провайдера еще больше после недавней ситуации. Неожиданно днем часов в 15 отключился интернет. После 30 минут отсутствия связи я позвонила в МТС. На удивление трубку взяли сразу и девушка принялась решать мою проблему. По итогу была составлена заявка на вызов мастера, который должен был приехать с 18 до 20. Он приехал где то в 19 часов, посмотрел на роутер в коридоре, ушел в подъезд на 5 мин, вернулся и сказал “проверяйте”. И да, интернет реально заработал :) Не знаю, что это было, но за такое скоростное решение огромное спасибо. Знаю, что поломки бывают у всех. МТС хотя бы не заставляет часами дозваниваться и неделями ждать мастера, исправляет свои проблемы оперативно.

Ответ представителя МТС 22 июня, 2022 год

Постараемся и дальше оправдывать ваше доверие, спасибо за приятный отзыв:)

Списывают деньги не за что, каждый месяц новые поводы

Александра 21 июня, 2022 год

Списывают деньги за услуги которые не подключали, каждый месяц за что то новое, нужно все время заходить и проверять не списали ли еще за что нибудь, деньги не возвращают

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

Александра, пришлите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions свой номер, мы проверим списания и проконсультируем вас.

Ужасная компания

Людмила 21 июня, 2022 год

Все положительны отзывы ЛОЖЬ. ДАЮТ бесплатные мигабайты(50₽)тут же с тебя потом их списывают. Говорят не хватает за интернет перевожу им
100 ₽ они их повторно списывают...на каком основании не могут ответить. Кто у нас в стране вор и мошенник,так это МТС.☝️ Давно надо закрыть эту компанию,а не кормить их☝️

Достоинства:

ИХ НЕТ

Недостатки:

ВСЕ МИНУСЫ

1 согласен

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

Людмила, нам очень жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Если остались нерешенные вопросы или нужна помощь, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Полное... Г.. Дно

Гость 21 июня, 2022 год

Интернет тупо пропадает раз 5 в день. Вечером на ровном месте просто может работать в 4g,сам переключиться на Е и вообще тупо заглохнуть. Неоднократно писал в поддержку, ответ всегда один "у вас нет ограничений". В чате 10! Минут пытался оставить сообщение, выдаёт ошибку. Вы так-то не позожртесь, хватает бесполезно го автоответчика, который совктует проверить баланс, трафик и перезагрузить телефон.... Читать отзыв

Интернет тупо пропадает раз 5 в день. Вечером на ровном месте просто может работать в 4g,сам переключиться на Е и вообще тупо заглохнуть. Неоднократно писал в поддержку, ответ всегда один "у вас нет ограничений". В чате 10! Минут пытался оставить сообщение, выдаёт ошибку. Вы так-то не позожртесь, хватает бесполезно го автоответчика, который совктует проверить баланс, трафик и перезагрузить телефон. Подал заявку в тех поддержку, если вопрос не решится, пишу претензию просто потому что и меняю оператора. Хотя оператора и так меняю, просто из вредности напишу, жалко потраченных в никуда денег за оплату недоуслуг.

P. S
Пока писал отзыв, инет опять отпал. Скрин этого шедевра прикладываю.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все остальное

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

Здравствуйте. Нам бы не хотелось с вами расставаться. Давайте вместе во всём разберемся. Напишите, пожалуйста, нам ваш номер и точный адрес на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Не возвращают остаток денег после расторжения договора связи

Ирина 20 июня, 2022 год

4.06.22 я подала заявление о расторжении договора связи в офисе мтс. Расторгли они его только 9 июня 2022. Деньги не возвращают, передали мое заявление в непонятную структуру под названием "департамент безопасности". Безопасности чего? Может деньги бывшему клиенту вернуть надо, а не держать их у себя? Много раз звонила на их горячую линию, где сообщали, что я должна предоставить какие-то документы,... Читать отзыв 4.06.22 я подала заявление о расторжении договора связи в офисе мтс. Расторгли они его только 9 июня 2022. Деньги не возвращают, передали мое заявление в непонятную структуру под названием "департамент безопасности". Безопасности чего? Может деньги бывшему клиенту вернуть надо, а не держать их у себя? Много раз звонила на их горячую линию, где сообщали, что я должна предоставить какие-то документы, поясняющие экономическую сущность перевода денежных средств на счет связи. В другой раз мне сказали, что "департамент" будет решать, вернуть мне деньги или нет 60 дней и ответа о решении департамента еще нет. Это нормально? На каком основании мтс присвоил мои деньги? Ждать 10 лет я не собираюс и, тем более, дарить какому-то дяде или тете свои деньги. Подаю заявление в прокуратуру, после в суд. Я полагаю, что мтс решил присвоить мои деньги. В интернете очень много отзывов и статей о мтс, о том, как эта фирма не возвращает деньги бывшим абонентам. Практика? Ну так я исправлю эту практику.

Достоинства:

Отсутствуют. И не только, потому что мтс не возвращает мне мои деньги. Впринципе, плюсов нет.

Недостатки:

МТС

Показать 3 ответа

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

Ирина, напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер, договор по которому расторгнут. Постараемся помочь.

сервис говно

Гость 20 июня, 2022 год

сколько можно с вами бороться по поводу телевидения? два месяца работает ,потом две недели без тв и ничего не добьёшься. 88002500890,ваш никчемный колл центр трубки не берёт,а голосовой помощник уже в печёнках сидит. каждый месяц списывают абонплату за ожидание пока тебе наладят. что вы за люди такие?

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

Напишите, пожалуйста, о возникших трудностях в работе домашнего ТВ на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Проверим, в чем дело.

Ничего хорошего, обманщики

Автор 20 июня, 2022 год

Мтс это ужас, неисправный роутер оператор 0890 сначала ждите в течение двух часов, через 2часа званю мне вижу собирается и вечером завтра увас есть время чтобы наш сотрудник пришёл, ужас обманщики, связь плохая, интернет рто работает то нет, мтс не рекомендую

Ответ представителя МТС 20 июня, 2022 год

Автор поста, мы готовы всё проверить на нашей стороне. Пожалуйста, заполните форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер телефона/договора и ФИО владельца. Мы хотим вам помочь!

Дешевый оператор

Андрей 20 июня, 2022 год

Смешно, когда слышу мнение о том, что МТС дорогой оператор. Я студент, и у меня каждые 10 рублей на вес золота) У нас на две комнаты в общежитии подключен Весь МТС. Без кабельного безлимитного интернета современным студентам никак, поэтому у нас вся общага пользуется интернетом от МТС, так как это выгодно. Скидываемся с ребятами по 130 рублей, и дома всегда... Читать отзыв Смешно, когда слышу мнение о том, что МТС дорогой оператор. Я студент, и у меня каждые 10 рублей на вес золота) У нас на две комнаты в общежитии подключен Весь МТС. Без кабельного безлимитного интернета современным студентам никак, поэтому у нас вся общага пользуется интернетом от МТС, так как это выгодно. Скидываемся с ребятами по 130 рублей, и дома всегда есть интернет.

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

Андрей, рады, что вы с нами) Спасибо за отзыв.

Большое спасибо

Татьяна 20 июня, 2022 год

Хочется сказать спасибо сотрудникам салонов МТС. Зашла вчера в салон просто посмотреть подарок для мамы, в итоге вышла из салона с отличным и недорогим смартфоном - купила со скидкой, плюс подарочки получила к покупке. Обслуживание понравилось - ненавязчивое, при этом твои пожелания действительно слышат и учитывают, а не стараются втюхать что подороже.

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

Татьяна, рады, что вы остались довольны обслуживанием!

Сложные опции для меня

Григорий 20 июня, 2022 год

Если честно, для меня хитросплетения тарифов, подписок и опций от МТС слишком сложны. Я в свое время подключил себе Мой смарт, выбрал подходящие настройки и больше не лезу в эти дебри - меня все устраивает, и по количество минут, интернета, и по стоимости, и по качеству связи. Но страшно подумать, если решу что-то изменить, как долго мне придется в этом... Читать отзыв Если честно, для меня хитросплетения тарифов, подписок и опций от МТС слишком сложны. Я в свое время подключил себе Мой смарт, выбрал подходящие настройки и больше не лезу в эти дебри - меня все устраивает, и по количество минут, интернета, и по стоимости, и по качеству связи. Но страшно подумать, если решу что-то изменить, как долго мне придется в этом всем разбираться).

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

Григорий, рады, что вас всё устраивает. Если не получится разобраться в новых тарифах, пожалуйста, напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Мы обязательно вам поможем)

[email protected]

Гость 20 июня, 2022 год

Здравствуйте в свердловской области талицкого района в деревне береговой по адресу улица мичуринский дом 2 неработает связь мтс

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

Напишите, пожалуйста, свой номер, чтобы мы передали информацию на проверку https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Отсутствие отдела рекламации, служба поддержки раз за разом вводит в заблуждение, нет единого реглам

Оксана 20 июня, 2022 год

Отсутствие отдела рекламации, служба поддержки раз за разом вводит в заблуждение, нет единого регламента!
1. При заказе спутник ТВ + 4G интернета, консультант уверенно сообщил, покрытие отличное! Однако, по факту – скорость катастрофически НИЗКАЯ, на что был ответ – «зона покрытия хорошая и у вас подключено несколько устройства!», ОК, ситуация не улучшилась при подключении одного телефона!
2. Без уведомления тариф разъединили, в итоге... Читать отзыв Отсутствие отдела рекламации, служба поддержки раз за разом вводит в заблуждение, нет единого регламента!
1. При заказе спутник ТВ + 4G интернета, консультант уверенно сообщил, покрытие отличное! Однако, по факту – скорость катастрофически НИЗКАЯ, на что был ответ – «зона покрытия хорошая и у вас подключено несколько устройства!», ОК, ситуация не улучшилась при подключении одного телефона!
2. Без уведомления тариф разъединили, в итоге нет телевидения и «почти живой» интернет, которым не пользовались! Вновь звонок в поддержку, итог: должны доплатить за телевидение!!!! Снова без телевидения!((((
3. Требуем возврат денег за неисправный роутер (т.к. зона покрытия отличная,то по логике не работает вай фай роутер), вновь проблема!!!! Договор не дооформлен, забрать устройство не могут, а время идет и 14–дневный срок истекает!!
4. Самое печальное, что претензию и пожелания оставить нигде нет возможности (хотя сказали, сто можете обратиться в любой пункт продаж МТС, но и тут грусть – не приняли, со слов консультанта –«Где покупали туда и обращайтесь!»
Компания МТС крупная, по факту одни «понты» и «вбухивания» средств в шикарную рекламу!!! Зато обратной связи по решению затруднительных вопросов – НЕТ!

Достоинства:

нет (затмевают минусы)

Недостатки:

только минусы

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

Оксана, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора, контактный номер и ФИО. Мы всё проверим.

Наплевательское отношение

Гость 19 июня, 2022 год

Оставляю заявку на приход мастера, а его нет. Звонишь в колл-центр говорят сейчас свяжутся со мной, а в итоге тишина. Сколько можно ждать. Такая глобальная компания, а относятся к клиентам как...... И это не в первый раз. Люди из за вас свое время тратят. Отвратительно вы работаете. Ни кому вас не посоветуй.

Недостатки:

Относятся наплевательски к клиентам. Лапшу на уши вешают и все

Ответ представителя МТС 19 июня, 2022 год

Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, приносим свои извинения. Мы готовы все проверить и помочь во всем разобраться. Для этого просим подробно описать ситуацию заполнить форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Несогласованность

Уварова Татьяна 89773296166 19 июня, 2022 год

Простое переименование договора обернулось сменой тарифа с удвоенной стоимостью.Обратилась в офис Третьяковская по вопросу смены фамилии на договоре(фамилия жильца была) Обещали пртйти и заменить оборудование и договор уже на мое имя.Смен ли но взяди и поменяли тариф на котором я год уже.Его стоимость в два раза выше.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МТС 19 июня, 2022 год

Татьяна, мы можем проверить информацию по вашему вопросу. Пожалуйста, пришлите нам подробное описание ситуации через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Блокировка денег клиентов на мобильном счете МТС

Анастасия 19 июня, 2022 год

Сколько можно ждать разблокировки счета 1-735573331720 один и тот же ответ заявка в работе! Вся информация о поступлении средств на счёт предоставлена! С паспортом в офис приходила дважды! В чем причина удержания личных средств клиентов на счетах мтс? Неужели вам до такой степени плевать на свою репутацию! Зато в счёт абонентской платы все благополучно списывается с этого же счета, для... Читать отзыв Сколько можно ждать разблокировки счета 1-735573331720 один и тот же ответ заявка в работе! Вся информация о поступлении средств на счёт предоставлена! С паспортом в офис приходила дважды! В чем причина удержания личных средств клиентов на счетах мтс? Неужели вам до такой степени плевать на свою репутацию! Зато в счёт абонентской платы все благополучно списывается с этого же счета, для МТС он не заблокирован, а собственник денег неможет распоряжаться своими же финансами, и должен ходить по людям занимать деньги, чтоб оплатить кредит! Полнейший беспредел! Мошенники!Удерживают личные средства клиентов и прокручивают их дорогое время с целью личного обогащения! Намерено затягивают время для решения,,, проблемы,,, которую сами и создали человеку!

Ответ представителя МТС 19 июня, 2022 год

Анастасия, здравствуйте. Ваша заявка находится в работе. Приносим извинения за длительное решение вопроса и просим вас еще немного подождать.

РАЗОЧАРОВАНА!

Гость 19 июня, 2022 год

Я в МТС с 2010 года ..раньше связь и интернет были збс, а сейчас- интернет-ху**я,связь- все глушится,так и абонемент вырос с
320до 650!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Выше сказано

Ответ представителя МТС 19 июня, 2022 год

Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и точный адрес, где возникли трудности со связью и интернетом, в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим работу связи и при необходимости подберем новый тариф.

Форма для обратной связи.

Гость 18 июня, 2022 год

Вы что смеётесь у вас даже форма обратной связи не отправляется. Проблема нет интернета внутри посёлка. Лениногорский р/н п. Подлесный.

Ответ представителя МТС 19 июня, 2022 год

Приносим извинения за возникшие сложности. В этом поселке покрытие 4G есть только на открытой местности. Хорошее покрытие 3G тоже не везде, к сожалению. Будем учитывать адрес в планах по развитию сети.

Пробили дно.

Гость 18 июня, 2022 год

Плюсов нет. Минусы сплошные: голосовая связь постоянно обрывается, интернет не тянет даже стартовой страницы Яндекса! Колл-центр ничего путного сказать не может. За 10 дней 6 заявок. Причину и сроки ликвидации аварий никто не знает. Еще и за такую плату (дороже конкурентов). Бежать!!!

Ответ представителя МТС 19 июня, 2022 год

Давайте все проверим. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и описание ситуации сюда: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Отсутствие интернет- соединения

Юлия 18 июня, 2022 год

Уже на протяжении двух недель отвратительно работает интернет. Сегодня его нет от слова « совсем». У меня возникли проблемы с тем, чтобы срочно перевести денежные средства в приложении банка, т к все утро не было интернет - соединения. На мой взгляд, лучше вообще не пользоваться интернетом, чем мучиться с таким.
В ближайшее время планирую перейти к другому оператору сотовой связи.... Читать отзыв Уже на протяжении двух недель отвратительно работает интернет. Сегодня его нет от слова « совсем». У меня возникли проблемы с тем, чтобы срочно перевести денежные средства в приложении банка, т к все утро не было интернет - соединения. На мой взгляд, лучше вообще не пользоваться интернетом, чем мучиться с таким.
В ближайшее время планирую перейти к другому оператору сотовой связи. В службу поддержки клиентов Мтс обращалась уже дважды- бесполезно.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 19 июня, 2022 год

Юлия, просим вас не торопиться с решением. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и адрес, где есть сложности с интернетом, в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , обязательно во всем разберемся.

Срутниковое ТВ

Александр Влсдимирович Барабанщиков 18 июня, 2022 год

Полное го...вно каждые 10 дней меняют декодер и смарт-карту и в итоге сегодя опять все прекратилось. Комплект покупал через контактный центр. Оплат л комплект 4999 установщику 3000 и тариф на год 1000. Сегодня по обещали решить через 72 часа. Не связывайтесь с ними себе дороже машенники федерального уровня.

Ответ представителя МТС 18 июня, 2022 год

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас возникли сложности с нашим телевидением. Пожалуйста, продублируйте описание ситуации, указав номер договора на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Найдем решение.

Говно говно говно

Гость 18 июня, 2022 год

Не подключайтесь.интернет говно,связь говно,всегда что то не так у них.деньги дерут а связь не куя не делают.третий день интернет еле грузит,хотя связь полная 4дж

Ответ представителя МТС 18 июня, 2022 год

Предлагаем всё проверить. Для этого просим заполнить форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Будем вместе с техниками разбираться и решать вопрос.

Ужасная услуга

Гость 18 июня, 2022 год

Трафик почти весь ушел на Кион,который на других тарифах идёт без трафика,гигабайты с прошлого месяца сгорели плюсов никаких ,платить за Кион??? Который ест трафик больше Ютюба?

Ответ представителя МТС 18 июня, 2022 год

Заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Сделаем все возможное чтобы решить ситуацию и проконсультируем вас подробнее.

ухожу с МТС и не кому не советую..

Татьяна 17 июня, 2022 год

21.05 проежала в Крым,и в этот же день отключила МТС симку и переключилась на Билайн,т.к поехали через Украину в Турцию,сегодня мне приходит смс от МТС,что я за 21мая должна 567 руб,у меня долг,оказывается у нас Крым Россия и не Россия ,а оператора МТС нет,но связь откуда то берется и там роуминг, смс оповещения мне не было прислано о роуминге,но... Читать отзыв 21.05 проежала в Крым,и в этот же день отключила МТС симку и переключилась на Билайн,т.к поехали через Украину в Турцию,сегодня мне приходит смс от МТС,что я за 21мая должна 567 руб,у меня долг,оказывается у нас Крым Россия и не Россия ,а оператора МТС нет,но связь откуда то берется и там роуминг, смс оповещения мне не было прислано о роуминге,но деньги сняли в долги ...Короче в Крым у нас ездит народу пол России,представьте масштаб воровства и мошенничества МТС!!!если человек по низнанию или по отсутствию другой связи не смог отключить,а это с меня сняли за один день.Отказываюсь от их услуг и перехожу на Билайн или Мегафон,и не надо триндеть подкупным писакам ,что я куплена,обманутых людей ими много,

Ответ представителя МТС 18 июня, 2022 год

В Крыму нашей сети нет, мы работаем через роуминговых партнеров, при этом стоимость услуг связи зависит от вашего тарифа и наличия дополнительных опций. Просим написать нам через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , мы все проверим и постараемся найти решение.

Дерьмо, а не оператор

Денис 17 июня, 2022 год

Никому не советую, бабосы выстёгивали постоянно, по другому списывали - не могли операторы обосновать причину списания денежных средств.
Если связь тормозит, постоянно оправдание, что устраняют неполадки.
Как *ля можно устранить неполадку связанную с плохой связью?
Даже сами не шарят, что это такое.
На линии чето там ковыряют и устраняют. Потом свои смс строчат, изучат телефон и шлют автоматной очередью, что неполадка... Читать отзыв Никому не советую, бабосы выстёгивали постоянно, по другому списывали - не могли операторы обосновать причину списания денежных средств.
Если связь тормозит, постоянно оправдание, что устраняют неполадки.
Как *ля можно устранить неполадку связанную с плохой связью?
Даже сами не шарят, что это такое.
На линии чето там ковыряют и устраняют. Потом свои смс строчат, изучат телефон и шлют автоматной очередью, что неполадка устранена.
Как *ля устранена??? Кто устранил.
Никому не советую.
Шляпа галимая.

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МТС 17 июня, 2022 год

Денис, заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Указав номер и адрес, где возникает проблема со связью, во всем разберемся и решим ситуацию.

МТС отзывы клиентов

Блокировка счета мтс

МТС в основном хорош!

Кион жрёт трафик?

Пользование файлообменными сетями МТС

Домашний интернет

Выбор оператора

Стала ценить своего провайдера

Списывают деньги не за что, каждый месяц новые поводы

Ужасная компания

Полное... Г.. Дно

Не возвращают остаток денег после расторжения договора связи

сервис говно

Ничего хорошего, обманщики

Дешевый оператор

Большое спасибо

Сложные опции для меня

[email protected]

Отсутствие отдела рекламации, служба поддержки раз за разом вводит в заблуждение, нет единого реглам

Наплевательское отношение

Несогласованность

Блокировка денег клиентов на мобильном счете МТС

РАЗОЧАРОВАНА!

Форма для обратной связи.

Пробили дно.

Отсутствие интернет- соединения

Срутниковое ТВ

Говно говно говно

Ужасная услуга

ухожу с МТС и не кому не советую..

Дерьмо, а не оператор

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы