МТС отзывы клиентов

Так получилось, что позавчера ночью у меня сгорел роутер.

Сергей 26 мая, 2022 год

Ночью свет выключали, были резкие скачки напряжения, думаю, сгорело оборудование из-за этого. Порадовала оперативность МТС - мастер приехал уже на следующий день, заменил и перенастроил роутер, уже все отлично работает. Спасибо.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 28 мая, 2022 год

Сергей, благодарим за оценку, всегда рады помочь!

КРЫМ ОТНОШЕНИЕ !!!

Гость 26 мая, 2022 год

Ситуация в следующим я житель Крыма в 2014 году было куплено несколько сим карт на один паспорт и вот один из нас захотел перейти на другого оператора с сохранением номера ... но оказалось не тут то было так как все сим карты зарегистрированы на меня другие люди не могут переоформиться на другого оператора с сохранением номера это можно сделать... Читать отзыв Ситуация в следующим я житель Крыма в 2014 году было куплено несколько сим карт на один паспорт и вот один из нас захотел перейти на другого оператора с сохранением номера ... но оказалось не тут то было так как все сим карты зарегистрированы на меня другие люди не могут переоформиться на другого оператора с сохранением номера это можно сделать только в отделении МТС но в Крыму не одного отделения нет ближайший находится от меня в 300 км. Вот такая ситуация и по другому не как не через он лайн или по телефону только личное присутствие меня и человека хотевшего перейти. Вот такой сервис предоставляет компания МТС в Крыму. Такое чувство что мы не в одном государстве живем а в разных. Незабываемое отношение компании к своим клиентам !!!

Недостатки:

Отношение к клиентам в Крыму.
Не одного отделения в Крыму.

Ответ представителя МТС 28 мая, 2022 год

Правила смены владельца договора одинаковы для всех регионов. Чтобы переоформить номер, обратиться в салон может новый владелец один. в этом случае обращаться необходимо в салон на территории региона приобретения номера, а т.к. в Крыму салонов МТС нет, новому владельцу нужно обращаться в салон на территории Краснодарского края. Показать 1 ответ

НЕТАРИФ - не бюджет!

Гость 26 мая, 2022 год

Вопрос, а почему с 2020 года это безобразие продолжается? У меня за 1 день сняли 4 раза по 160 руб. за использование файлообменными сетями, хотя ничего не скачивала. Что это за тариф то такой???? Когда его "впаривали", только про одни плюсы говорили, а я вот как то в финансовый минус уже далеко ухожу....

Ответ представителя МТС 28 мая, 2022 год

Использование файлообменных сетей на ряде тарифе платное. К таким сетям относится любая передача файлов по технологии p2p. Например, к таким сетям относятся все торренты, также иногда по этой технологии происходит обновление клиентов игр. Эти условия прописаны в тарифах.

Использование файлообменных сетей

Гость 26 мая, 2022 год

И я столкнулась в мае с непонятным списанием по причине "использования файлообменных сетей" Пользуюсь ТАРИФИЩЕ 082020. ГБ и смс остается море.
Оператор причину не смог пояснить, расшифровки не видят, я пользуюсь как и ранее одними сетями. На мои вопросы внятных ответов не было, лишь предлагали подписаться на скидку. Что дает мое согласие с верным списанием этих денежных средств.

Недостатки:

списание денежных средств

Ответ представителя МТС 28 мая, 2022 год

На этом тарифе использование файлообменных сетей платное, это любые ресурсы, использующие p2p протокол. На какие конкретно сайты вы заходите - мы не видим, это запрещает закон. Вы можете проверить по истории браузера и статистике вашего устройства.

Обдираловка

Мамай 26 мая, 2022 год

в мае месеце этого года, я, был вынужден уйти из мтс к другому сотовому оператору. Причина, такова, что на протежение 20лет, я, был клиентом мтс, в период 15лет было хорошо. Всё устраивало, но последние пять лет, был цирк, с сюрпризами. Тарифы придлогали самые дорогие, начинаеш переходить с одного на другой, описание устраивает, но перейдя, это всё, кончита полная. Писать, можно... Читать отзыв в мае месеце этого года, я, был вынужден уйти из мтс к другому сотовому оператору. Причина, такова, что на протежение 20лет, я, был клиентом мтс, в период 15лет было хорошо. Всё устраивало, но последние пять лет, был цирк, с сюрпризами. Тарифы придлогали самые дорогие, начинаеш переходить с одного на другой, описание устраивает, но перейдя, это всё, кончита полная. Писать, можно только одни матерки, но толку нет, мтс, всегда пишут, когда оращение делаеш в службу поддержки, что плохой сигнал инета, итп, мтс включает один шаблон, заявку оформим, и всё. Но само главное, перешол из мтс, к другому оператору с сохранением номера, на счёте были деньги. Их мтс зашкерил, не вернул, вопрос а не жирно, нас пенсионеров разводить. Вот, и думаеш, что за 20 лет, сколько поимел с меня мтс, а отдача ноль, вавод один, уйдя из мтс, я посоветовал друзьям, родствинникам, чтоб тоже покинуюли мтс. Желаю мтс успехов, здоровья, в работе, если писанно нетак, извин. Досвидос мтс.

Достоинства:

Хорошо обдирают, клиентов, рекламмы хорошие-дешёвняк.

Недостатки:

Минус один, во всём, в обслуге клиентов, плохой сигнал инет, очень плохие тарифы,

Ответ представителя МТС 28 мая, 2022 год

Мамай, напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, который вы перенесли к другому оператору. Проверим информацию и проконсультируем. Показать 1 ответ

В свое время я выбрал МТС

Nik 26 мая, 2022 год

Только потому, что их салон первым попался мне на пути, когда я шел за своим первым смартфоном. Но я очень рад, что обстоятельства сложились именно так - компания меня полностью и во всем устраивает. Иногда меняю тарифы, но менять оператора ни разу не планировал.

Ответ представителя МТС 28 мая, 2022 год

Nik, спасибо, что вы с нами!

о странном трафике пакетами по 1/3 Гб (341.8 мб)

snowmania 26 мая, 2022 год

Хороший интернет, до 80 Мбит/с, всё чётко - для нашей местности это огонь! Для сравнения, на домашнем wi-fi РТК у меня в лучшем случае 30-40. Написал негативный отзыв на эмоциях, толком не разобравшись, когда увидел что у меня за 2 дня улетело 8 Гб этими самыми пакетами по 341.8 мб, в то время как на моб. инете ничего не делал.... Читать отзыв Хороший интернет, до 80 Мбит/с, всё чётко - для нашей местности это огонь! Для сравнения, на домашнем wi-fi РТК у меня в лучшем случае 30-40. Написал негативный отзыв на эмоциях, толком не разобравшись, когда увидел что у меня за 2 дня улетело 8 Гб этими самыми пакетами по 341.8 мб, в то время как на моб. инете ничего не делал. Загуглил - море грязи в адрес операторов и в основном - МТС. Но потом увидел, что трафик слил Хром, куда и как - загадка. Подозреваю, что многие подобные отзывы также могут не иметь отношения к воровству трафика компанией. Свои отзывы здесь удалить нельзя, поэтому объективность рейтингов вызывает сомнения. Был не прав, ещё раз извиняюсь!

Ответ представителя МТС 26 мая, 2022 год

snowmania, спасибо за обратную связь. Нам приятно читать такие слова :)

Ужас ужасный

яяя 26 мая, 2022 год

Ужасно злая, папа переходит из мегафона в мтс. Оказывается МТС хуже мегафона, в салоне не верно что-то сделали, симка не работает, смс не приходит, в личный кабинет не написать, позвонить не возможно, говорит бот. заплати еще 50р к 300р которые уже заплатили и будет связь. Жесть.

Ответ представителя МТС 28 мая, 2022 год

Напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь. Всё проверим.

Плачу, ПЛАЧУ и все должна!

Клещева Маргарита Анатольевна 26 мая, 2022 год

Не предупредили, отключили за долги, хотя автоответчик называет положительный баланс 650 рублей, при тарифе 330! Замучили смс о долгах!

Ответ представителя МТС 26 мая, 2022 год

Маргарита, давайте во всем разберемся. Напишите, пожалуйста, на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер и ФИО владельца.

Ответы на наши жалобы

Роман 25 мая, 2022 год

Если вы написали тут, что связь плохая или интернет у МТС и вам отвечает представитель - напишите нам "мы разберёмся".... Не верьте - очередной развод от мтс..... Напишут Вам что хорошо. А проблемы они не решают и не хотят

Ответ представителя МТС 28 мая, 2022 год

Роман, мы всегда стараемся помочь нашим абонентам разобраться в ситуации, поэтому предлагаем им написать на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Каждое обращение рассматривается и предоставляется ответ. Уточните, пожалуйста, адрес, с которого вы нам писали.

Домашний интернет

Гость 25 мая, 2022 год

У меня скорость домашнего интернета совсем не соответствует скорости за который я плачу . специалист посоветовал вместо вай-фай подключить провода . или купить очень дорогое оборудование , чтобы поддерживало 5G.

Ответ представителя МТС 28 мая, 2022 год

Напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях в работе домашнего интернета нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Всё проверим.

все понравилось

Дарья 25 мая, 2022 год

отличная компания все понравилось хорошие тарифы связи пользуюсь много лет, советую сразу подключать пакет с интернетом

Ответ представителя МТС 28 мая, 2022 год

Дарья, спасибо за оценку. Рады, что вы с нами!

Около года пользуюсь кэшбек-системой от МТС.

Стас 25 мая, 2022 год

Баллов хватает на оплату связи для всех членов семьи, плюс еще что-то копится на личном счете. В конце года соберу все накопившиеся баллы и использую их для скидки при покупке нового смартфона. Надеюсь, до нг кэшбек-баллы от МТС не отменят)))

Ответ представителя МТС 28 мая, 2022 год

Стас, спасибо за отзыв и интерес, проявленный к нашим услугам!

Хочется прям награду дать маркетологам компании МТС

Антон 25 мая, 2022 год

Крутые разрабатывают продукты, которыми хочется пользоваться. Я заметил, что у МТС часто бывают уникальные предложения, которые потом копируют конкуренты. Мне нравится быть среди тех, кто пробует новинки первым. МТС, так держать.

Ответ представителя МТС 25 мая, 2022 год

Антон, спасибо за оценку и за интерес к нашим услугам)

неудовлетворительное обслуживание.

Гость 25 мая, 2022 год

В Стерлитамаке, по ул Вокзальная 21, в салоне МТС уже месяца два работает девушка и плохо принимает клиентов. А дело в том, что я уже много раз туда заходил, чтобы пополнить банковскую карту. И частенько эта девушка не берётся за пополнение. Или надо ждать длительное время, пока другие люди решат -покупать телефон или нет. Пока эти люди... Читать отзыв В Стерлитамаке, по ул Вокзальная 21, в салоне МТС уже месяца два работает девушка и плохо принимает клиентов. А дело в том, что я уже много раз туда заходил, чтобы пополнить банковскую карту. И частенько эта девушка не берётся за пополнение. Или надо ждать длительное время, пока другие люди решат -покупать телефон или нет. Пока эти люди просмотрят все функции телефона. Можно было бы в это время запросто принимать других посетителей.Или вдруг начинает принимать и обслуживать других посетителей, пришедших после меня. А я опять стою и жду. Ну каждый раз стоять и ждать по 10-20 минут как то не очень хочется. Я понимаю, что человек занят, когда оформляет кредиты. а в данном случае просто ссылается, что она одна. Компьютер свободный. Пополнила бы карту за пару минут и делай дальше, что хочешь. Нет надо заставлять людей ждать по полчаса. Тем более в салона два компьютера. Если один занят компьютер, то второй компьютер свободный.

Недостатки:

Вообщем не понятно, где находят таких работников? До её прихода, в этом салоне работали другие сотрудники и сотрудницы. Они по мере возможности принимали людей и не заставляли ждать по пол часа, если в это время компьютер не был задействован.

Ответ представителя МТС 25 мая, 2022 год

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По указанному адресу проверим работу сотрудников.

Помню времена, когда за связь мы платили в центах и долларах.

Михаил 25 мая, 2022 год

Я уже тогда был абонентом МТС, и остаюсь им до сих пор. Не скажу, что за это время не было никаких сложностей, были, но не настолько критичные, чтобы менять оператора. А в последние годы компания и вовсе выросла, так что даже малейших поводов для ухода не дает.

Ответ представителя МТС 25 мая, 2022 год

Михаил, спасибо за оценку и за то, что остаетесь с нами!

Ошибочный платёж и бесконечная брехня

Вера 25 мая, 2022 год

30.04 в 7.14 утра решила оплатить пару покупок с телефона и пополнила его на сумму в 1386р.19копеек. Ошиблась на одну цифру. И к моему великому несчастью пополнила не номер Мегафон, а номер МТС. Тут же связывают со службой поддержки. Мне отвечают никаких проблем. Берите документы чек об оплате и в офис. Пришла. В офисе мне сообщают чека мало. Нужна Распечатка... Читать отзыв 30.04 в 7.14 утра решила оплатить пару покупок с телефона и пополнила его на сумму в 1386р.19копеек. Ошиблась на одну цифру. И к моему великому несчастью пополнила не номер Мегафон, а номер МТС. Тут же связывают со службой поддержки. Мне отвечают никаких проблем. Берите документы чек об оплате и в офис. Пришла. В офисе мне сообщают чека мало. Нужна Распечатка с банка с синими печатями. В субботу в праздничный день в 9 утра. С Карты Юмани! Ок нашли сделали. Вернулись через 2 часа. Специалист долго созванивается, долго оформляет заявление, на телефон мтс, который у меня есть возврат сделать невозможно. Сумма по пополненному телефону уже не 1386р19копеек, а 820р и вернут только эту сумму, компания МТС не загоняет в минуса своих клиентов. Оформили претензию, переписали все банковские реквизиты. Ждите 14 дней. 4.05 приходит смс, идите в офис пишите заявление. Пришла пишу. Опять банковские реквизиты. Ждите 14 дней рассматривается заявление на возврат и 30 дней возвращают деньги на банковский счёт. И началось раз в 2 дня пишу в службу поддержки. Рассмотрели? Нет. Сколько ещё дней нужно? 14. Может до 30. 18 мая выясняется, что претензию никто не рассматривает она закрыта 30 числа. Как неправильно оформленная сотрудником. От 4 мая не рассмотрена и 4 мая закрыта не достаточно реквизитов для перечисления. 18 мая в офисе мне говорят почему же? Это тоже враньё! Ваша претензия давно в бухгалтерии сумма в остатке 4! Копейки из 1386р19копеек. Номер который вы пополнили в минусах, давно не используется, но он чей-то. Мы сейчас с ним расторгаем договор. Спасибо, что обратились. Вы делаете нашу работу лучше. Я написала ещё претензию, что сотрудники меня обманули. Что сумма по дате обращения должна быть хотя бы зафиксирована. Что претензии оформляла не я! Почему я за свою ошибку несу финансовую ответственность в 1386р15копеек, а сотрудники получат зарплату премию и продрожать работать. Хотя работают плохо? Претензию приняли. Звоню на горячую линию, бедный молодой человек меня заверяет, что меня обманули. Деньги в полном объёме вернут в течении суток. До вчера в службе поддержки мне говорили претензия все ещё на рассмотрении. Вчера на банковский счёт пришли 4 копейки. Результат работы компании МТС если вы совершили ошибочный платёж, сама дура. Мы вам всегда будем врать и использовать ваши деньги в своих целях. Спасибо, что делаете нашу работу лучше.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

100% некомпетентные сотрудники. Как в офисах, так и в службе поддержки. Враньё возведённая в культ. Даже грамоту не дают, как рандомному спонсору самой нищей компании по связи в России. Опыт. Так меня ещё никто и никогда не унижал.

Ответ представителя МТС 25 мая, 2022 год

Вера, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. При совершении ошибочного платежа возвращается только неизрасходованная его часть. Пришлите, пожалуйста, ваш отзыв, ошибочный и верный номер в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , мы проверим, почему возврат ошибочного платежа затянулся. Показать 1 ответ

Не подписывайтесь на МТС

Сергей 24 мая, 2022 год

Это безобразие какое-то , а не првайдер.Полное безразличие к клиенту Не кому не советую и сам собираюсь покинуть эту глубоко неуважаемую компанию

Ответ представителя МТС 24 мая, 2022 год

Сергей, заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , описав подробнее возникающие трудности. Будем работать над решением ситуации.

Хочу похвалить службу поддержки клиентов компании МТС

Елена 24 мая, 2022 год

Помню, пару лет назад обращалась туда с вопросом, очень много времени потратила на дозвон. А вчера роутер перестал работать, дозвонилась за 5 минут, и еще 10 минут потребовалось для решения проблемы (там настройки сбились). Надеюсь, что оперативная помощь - не счастливая случайность.

Ответ представителя МТС 25 мая, 2022 год

Елена, иногда в контактном центре могут быть случаи большого числа обращении, из-за этого время ожидание возрастает. Приносим извинения за неудобства.
Рады, что вы смогли решить свой вопрос!

Некомпетентность сотрудника офиса

Ирина 24 мая, 2022 год

При обращение в салон по адресу:г. Новосибирск, ул. Богдана Хмельницкого,4 столкнулась с совершено некомпетентным сотрудником. На мою просьбу оформить заявление на возврат ошибочного платежа. Менеджер ответил, что не знает как это делать и даже не попытался уточнить в группе поддержки. Мне пришлось ждать когда откроется салон после 30 минутного перерыва. Сотрудник находился внутри помещения с девушкой и через стекло было... Читать отзыв При обращение в салон по адресу:г. Новосибирск, ул. Богдана Хмельницкого,4 столкнулась с совершено некомпетентным сотрудником. На мою просьбу оформить заявление на возврат ошибочного платежа. Менеджер ответил, что не знает как это делать и даже не попытался уточнить в группе поддержки. Мне пришлось ждать когда откроется салон после 30 минутного перерыва. Сотрудник находился внутри помещения с девушкой и через стекло было видно чем они там "занимались". После такого "сервиса" не хочется быть клиентом вашей компании.

Недостатки:

Некомпетентность и недобросовестность сотрудников

Ответ представителя МТС 24 мая, 2022 год

Ирина, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, мы проверим работу сотрудников и примем меры по предотвращению подобных случаев.

Я из тех людей, которые любят навязывать добро.

Гость 24 мая, 2022 год

Если мне бренд или товар нравится, я буду активно его рекламировать всем друзьям и знакомым. Возможно, поэтому у меня все друзья - абоненты МТС)) Делиться качественными стоящими рекомендациями - одно удовольствие. Если бы МТС мне платили за приведенных друзей, я бы уже миллионером был))

Ответ представителя МТС 25 мая, 2022 год

Спасибо за отзыв! Рады, что вам все нравится!

Когда появился тариф Персональный

Андрей 24 мая, 2022 год

Я долго не решался на него перейти, так как мне не нравилась мысль о том, что за моими привычками будут следить, что будут анализировать мое поведение. Но подключился в итоге и не пожалел - расходы снизились примерно на четверть за счет предложенных дополнительных опций, при том, что не отказываю себе ни в разговорах, ни в интернете.

Ответ представителя МТС 25 мая, 2022 год

Андрей, спасибо за отзыв!

Файлообменные сети

Гость 24 мая, 2022 год

Оператор МТС не предоставляет никакой информации о неправомерных списаниях при использовании данных сетей. Возникает масса вопросов, на которые ответов не предоставляют. Где в договоре между абонентом и оператором прописана данная опция?, какая у нее тарификация?, и почему якобы нет возможности ее отключения? Это же чистой воды обман абонента!!!!

Ответ представителя МТС 24 мая, 2022 год

Файлообменные сети - это услуга, которая позволяет пользоваться торрентами на максимальной скорости. Списание за файлообменные сети происходит в том случае, если вы пользуетесь ресурсами, относящимися к файлообменным сетям. Отключить услугу невозможно. Для более подробной консультации напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер телефона.

Отвратительное обслуживание!

Гость 24 мая, 2022 год

Самый не лояльный оператор!
То списывают деньги за услуги, которые они сами подключили, оказывается нужно им звонить и просить их отключить, а они видимо не должны прежде чем подключать ненужную услугу уведомлять!
Два раза просила изменить тариф, т.к.не пользуюсь теми услугами, за которые плачу. На сайте разместили, что можно подобрать тариф персонально для абонента.
Написала обращение и два раза отказали.... Читать отзыв Самый не лояльный оператор!
То списывают деньги за услуги, которые они сами подключили, оказывается нужно им звонить и просить их отключить, а они видимо не должны прежде чем подключать ненужную услугу уведомлять!
Два раза просила изменить тариф, т.к.не пользуюсь теми услугами, за которые плачу. На сайте разместили, что можно подобрать тариф персонально для абонента.
Написала обращение и два раза отказали. Предложили мне тариф ещё дороже 👍
Не переходите на этого оператора!!! Деньги будут списывать за все, что можно.

Ответ представителя МТС 25 мая, 2022 год

Напишите, пожалуйста, подробности ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона и ФИО. Поможем во всем разобраться.

Никогда не дозвониться

Колмогорова Анна Леонидовна 24 мая, 2022 год

02.05.2022 купила сумкарту тариф тарифище, за пол месяца списали 4 раза по 80 рублей, так же есть ещё сумки с таким же тарифом,на них нет никаких лишних списаний. На обращение в мтс сказали файлообмен данными или раздача интернета. Такой бред. С других сим раздаю ничего не снимают. Никакими программами описанных здесь не пользуюсь. Мтс отписались что деньги сняли правильно. ... Читать отзыв 02.05.2022 купила сумкарту тариф тарифище, за пол месяца списали 4 раза по 80 рублей, так же есть ещё сумки с таким же тарифом,на них нет никаких лишних списаний. На обращение в мтс сказали файлообмен данными или раздача интернета. Такой бред. С других сим раздаю ничего не снимают. Никакими программами описанных здесь не пользуюсь. Мтс отписались что деньги сняли правильно. Похоже на мошенничество. Стоит пополнить баланс и опять спишут. И при этом разбираться не хотят и ничего не объясняют.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 24 мая, 2022 год

Напишите, пожалуйста, через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер, описав ситуацию. Всё проверим.

Не переходите в МТС

Роман 23 мая, 2022 год

Перешёл на МТС пол года назад и желею об этом каждый день.... ТВ лагает, мобильный интернет вообще ужас, вообщем мука и только... Раз 200 звонил в МТС - отписки и ответы "Все работает хорошо"..... Да не хорошо, а просто ужас..... Ни у одного оператора такого нет.... Вообщем полное говно, ухожу и к МТС больше не ногой

Ответ представителя МТС 23 мая, 2022 год

Роман, жаль, что вы столкнулись с этими сложностями. Просим написать нам на форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions , во всем разберемся.

Домашний интернет

Гость 23 мая, 2022 год

Хотите сидеть без интернета и платить за эту убогую связь ,то это к мтс.каждый день разбераются .скоро всех сотрудников буду знать по именам

Ответ представителя МТС 25 мая, 2022 год

Просим написать подробность ситуации и номер лицевого счета здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , решим возникшие вопросы.

мтс - это дно!

snowmania 23 мая, 2022 год

341.8 мб 5 раз за пол часа!? Серьезно!? Вы там совсем ох@#ли? На моб. инете максимум новости читаю и сообщения в мессенджерах - решил посмотреть, куда 10 гб улетело... Средний палец от меня и ухожу. Все мои коллеги и знакомые скоро присоединятся, а их не мало. Благо, мега недавно 4ж подключил тоже у нас. Тоже те еще жуки, но так... Читать отзыв 341.8 мб 5 раз за пол часа!? Серьезно!? Вы там совсем ох@#ли? На моб. инете максимум новости читаю и сообщения в мессенджерах - решил посмотреть, куда 10 гб улетело... Средний палец от меня и ухожу. Все мои коллеги и знакомые скоро присоединятся, а их не мало. Благо, мега недавно 4ж подключил тоже у нас. Тоже те еще жуки, но так они еще не ох₽#вали

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 25 мая, 2022 год

Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и ФИО в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , все проверим. Показать 1 ответ

Будьте внимательны

Гость 23 мая, 2022 год

На тарифе "не тариф" при подключении безлимитного интернета ставят ограничение 10гб на раздачу, в итоге на своем ноутбуке у вас будет не безлимит а всего 10гб. Какой смысл. При подключении 30гб вы и раздадите 30гб а заплатите на 100руб меньше. На мой взгляд это развод.

Ответ представителя МТС 23 мая, 2022 год

Заполните, пожалуйста форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Все проверим и разберемся в ситуации.

Заказывала в интернет-магазине МТС детские смарт-часы.

Вероника 23 мая, 2022 год

Примерно 70% от стоимости часов удалось оплатить сертификатом, который купила на кэшбэк-баллы от МТС. Думала, сложно будет эти баллы потратить, опасалась дополнительных условий, но все прошло быстро и гладко. Часы уже получила - очень нравятся. Завтра буду дарить племяннику на др, если что, отзыв дополню.

Ответ представителя МТС 25 мая, 2022 год

Вероника, благодарим за отзыв!

МТС отзывы клиентов

Так получилось, что позавчера ночью у меня сгорел роутер.

КРЫМ ОТНОШЕНИЕ !!!

НЕТАРИФ - не бюджет!

Использование файлообменных сетей

Обдираловка

В свое время я выбрал МТС

о странном трафике пакетами по 1/3 Гб (341.8 мб)

Ужас ужасный

Плачу, ПЛАЧУ и все должна!

Ответы на наши жалобы

Домашний интернет

все понравилось

Около года пользуюсь кэшбек-системой от МТС.

Хочется прям награду дать маркетологам компании МТС

неудовлетворительное обслуживание.

Помню времена, когда за связь мы платили в центах и долларах.

Ошибочный платёж и бесконечная брехня

Не подписывайтесь на МТС

Хочу похвалить службу поддержки клиентов компании МТС

Некомпетентность сотрудника офиса

Я из тех людей, которые любят навязывать добро.

Когда появился тариф Персональный

Файлообменные сети

Отвратительное обслуживание!

Никогда не дозвониться

Не переходите в МТС

Домашний интернет

мтс - это дно!

Будьте внимательны

Заказывала в интернет-магазине МТС детские смарт-часы.

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы