МТС отзывы клиентов

Самое главное в операторе связи это качество мобильного интернета.

Даня 23 мая, 2022 год

В эпоху звонков и переписок в через телеграм и другие мессенджеры качество голосовой связи отошло далеко на второй план. Поэтому и остаюсь в МТС. Везде устойчивое 4G, на 3G не переключается вообще никогда, изредка в самой глуши можно увидеть букву H, при этом я все равно остаюсь на связи, хоть и не на такой хорошей скорости. Но падение скорости это... Читать отзыв В эпоху звонков и переписок в через телеграм и другие мессенджеры качество голосовой связи отошло далеко на второй план. Поэтому и остаюсь в МТС. Везде устойчивое 4G, на 3G не переключается вообще никогда, изредка в самой глуши можно увидеть букву H, при этом я все равно остаюсь на связи, хоть и не на такой хорошей скорости. Но падение скорости это прямо редкость, в городе интернет “летает”... Про остальные услуги оператора тоже не могу ничего плохого сказать, звонки проходят, смс доходят, все ок…

Ответ представителя МТС 25 мая, 2022 год

Даня, спасибо за отзыв и высокую оценку!

Обман в части работы в других регионах

Максим 22 мая, 2022 год

Перешел из билайна в мтс (сотовая связь, интернет и тв) и оказалось, что если я нахожусь в ином регионе, вне москвы и МО, то оказывается у них РОУМИНГ!!!!РОУМИНГ, который отменили давно...а вот в мтс он есть (теле 2, билайн нет роуминга, а у них есть), так вот думая, что могу спокойно разговаривать по своему тарифу, не израсходовав даже свой пакет... Читать отзыв Перешел из билайна в мтс (сотовая связь, интернет и тв) и оказалось, что если я нахожусь в ином регионе, вне москвы и МО, то оказывается у них РОУМИНГ!!!!РОУМИНГ, который отменили давно...а вот в мтс он есть (теле 2, билайн нет роуминга, а у них есть), так вот думая, что могу спокойно разговаривать по своему тарифу, не израсходовав даже свой пакет наполовину, оказалось, что просто находясь во владимирской области я наговорил на ДВЕ с лишним тысячи и только при звонке оператору я выясняю, что у них есть опция такая за 115 р в месяц, чтобы это входило в тариф...а вот ранее операторы не могли сами позвонить и сказать, я расходуюсь иначе...ОТВРАТИТЕЛЬНО

Достоинства:

качество связи и интернета

Недостатки:

обман в том, что оказывается есть роуминг и никто про это не сообщает

Ответ представителя МТС 23 мая, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и ФИО владельца. Проконсультируем по списаниям подробнее.

Поганая связь

Евгений 22 мая, 2022 год

Домашний телефон и тот лучше ловит, самой поганой связью стал мтс плачу деньги как надо а связь говно исправлять ничего не хотят купил их полный модэм отдал вместе с сим картой 3500 элементарно смотреть тв на компьютере не возможно наговорю уже чтоб что то скачать скачивания просто фильма на полтора гигабайта занимает около 2 дней а звонишь операторам... Читать отзыв Домашний телефон и тот лучше ловит, самой поганой связью стал мтс плачу деньги как надо а связь говно исправлять ничего не хотят купил их полный модэм отдал вместе с сим картой 3500 элементарно смотреть тв на компьютере не возможно наговорю уже чтоб что то скачать скачивания просто фильма на полтора гигабайта занимает около 2 дней а звонишь операторам говорят у вас интернет на максимуме короче говоря связь просто хуева..... Слов просто нет одни эмоции

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Мтс вест один минус

Ответ представителя МТС 22 мая, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и точный адрес, где наблюдается ухудшение связи. Всё обязательно проверим.

Мошенники, дорого,интернет очень плохой.

Елена 22 мая, 2022 год

Очень дорого, 700 руб, Мегафон 350(правда тоже повышают до 400)Интернет не тянет, от слова совсем,постоянно переключаю на другую симку( в том же устройстве,Мегафон). Аферисты:молча подняли оплату на 50, через месяц ещё на 60, сняли абонетскую вперед, и звонят, что подключат мне мой же тариф,будто бы за долговременное 15 лет сотрудничество. Я говорю у меня и так этот тариф, женщина нет... Читать отзыв Очень дорого, 700 руб, Мегафон 350(правда тоже повышают до 400)Интернет не тянет, от слова совсем,постоянно переключаю на другую симку( в том же устройстве,Мегафон). Аферисты:молча подняли оплату на 50, через месяц ещё на 60, сняли абонетскую вперед, и звонят, что подключат мне мой же тариф,будто бы за долговременное 15 лет сотрудничество. Я говорю у меня и так этот тариф, женщина нет у вас изначально был другой, ну да, на второй давно уже лет 8 как перешла, так вот его и предлагали. Я то знаю, что он и есть, часто захожу, проверяю, не слетел ли.Ну так говорит надо его, я говорю если сняли, каким то образом ,так верните, ваш косяк, захожу в кабинет,а мой просто переподключили на с таким же названием, но видимо, новый ,с ухудшением условий с втрое меньшими минутами, и СМС, и внимание, сняли второй раз абонентскую, это такая
я наглость, я в шоке, хотя за 15 лет всякое от них уже видела, задумалась о переходе.

Достоинства:

Перестали отключать.Но все теперь не отключают, если в минус уходишь.

Недостатки:

Дорого, не тянет интернет, аферисты.
Заявленные минуты по стране, не значит, что на мобильные в другой город бесплатно, берут,и много.

Не понятно за что списали денежные средства.

Сергей 22 мая, 2022 год

Списали со счета 82 руб. якобы за пользование файлообменными сетями, якобы скачал аж 1 байт. Обратился через личный кабинет МТС с просьбой дать пояснение где и когда я пользовался файлообменными сетями, и что это за сети такие в конце концов. Оператор ответила что это торрент сети, и рекомендовала удалить данные программы с телефона. Но у меня нет и не... Читать отзыв Списали со счета 82 руб. якобы за пользование файлообменными сетями, якобы скачал аж 1 байт. Обратился через личный кабинет МТС с просьбой дать пояснение где и когда я пользовался файлообменными сетями, и что это за сети такие в конце концов. Оператор ответила что это торрент сети, и рекомендовала удалить данные программы с телефона. Но у меня нет и не было таких программ. Я попросил заблокировать услуги по использованию данных сетей в дальнейшем. Оператор сообщила что это не возможно. То есть теперь МТС может списывать каждый день по 82 руб. и не давать никаких пояснений за что, отписываясь универсальной формулировкой за пользование файлообменными сетями. Молодцы.

Ответ представителя МТС 22 мая, 2022 год

Сергей, в линейку файлообменных услуг входят сервисы передачи файлов по технологии p2p. К таким сетям относятся, например, eDonkey, BitTorrent, Direct Connect, TOR. Показать 1 ответ

Полное Гэ!

Валерий 22 мая, 2022 год

Я знал про ваши любимые косяки - завышеные тарифы, подключение услуг безведома и т.д. Но вопрос - как до вас достучаться? Я абонент другой сети, и во КАК? В ответ - переберите методом ТЫКА все, глядишь, может найдёшь оператора

Ответ представителя МТС 22 мая, 2022 год

Валерий, приносим извинения, если возникли сложности с дозвоном до оператора контактного центра. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам в форме для обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем рады помочь.

не доверяю мтс украли 600минут и ни чего . оплата была вовремя. не пользуйтесь мтс. жулики.

Гость 21 мая, 2022 год

все кто на мтс.операторы не грамотны всё увиливают от ответа конкретики нет до операторов не дозвониться ни когда.все знакомые не хвалят мтс ушли к другим операторам с выгодным тарифом. а мтс всё делает из под тишка не оповещая клиента о изменениях и навязывают другой тариф выгодный для мтс.

Достоинства:

нет.

Недостатки:

много.

Ответ представителя МТС 22 мая, 2022 год

Напишите, пожалуйста, подробности и ваш номер здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , все проверим и проконсультируем.

Заплати кучу бабла и иди куда по дальше.

Медведев Сергей. 21 мая, 2022 год

Боже. Я проклял тот день когда связался с этой организацией. Я потратил 7500 и 4000 расходы на дорогу. Рассказываю. Взял тарелку и роутер. Весь комплект за 7500 (за месяц в перед ещё оплатил) Приехал домой. Роутер не ловит интернет. Ладно. Мой косяк.( Надо было смотреть зону покрытия). Стал настраивать тарелку, а тв приставка при включении уходить в цикличную перезагрузку. Ладно... Читать отзыв Боже. Я проклял тот день когда связался с этой организацией. Я потратил 7500 и 4000 расходы на дорогу. Рассказываю. Взял тарелку и роутер. Весь комплект за 7500 (за месяц в перед ещё оплатил) Приехал домой. Роутер не ловит интернет. Ладно. Мой косяк.( Надо было смотреть зону покрытия). Стал настраивать тарелку, а тв приставка при включении уходить в цикличную перезагрузку. Ладно подумал я. Может особенность приставки. Прождал пол часа. Ничего. Поехал в пункт покупки. Мне говорят " Да пох, будем сдавать в сервисный центр". Ок. Прошел месяц. Приходит смс от АО РТК. Приставка работает, заводских дефектов нет и она будет отправлена туда где вы ее брали. Хорошо. Прошла неделя, еду туда где покупал. Мне говорят. Нет, ещё не привезли. Уважаемые директора МТС засуньте ваше оборудование в одно место своим родственникам и близким. Я выкинул на ваше гавно и отношение к людям столько денег, что сам бы мог запустить свой спутник. Я все. Тьфу на вас млять.

Достоинства:

Нету.

Недостатки:

Тупая поддержка. Оборудование гавно. Свои личные законы идущие в разрез конституции.

Ответ представителя МТС 21 мая, 2022 год

Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите их нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions.

Долгое некомпетентное обслуживание

Я 21 мая, 2022 год

Салон МТС г.Белорецк ул точисского д 19.
20 минут ждал чтобы оформить сим карту. Передо мной был один человек.

Ответ представителя МТС 21 мая, 2022 год

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С работниками салона будет проведена работа.

Плохое качество.

Гость 21 мая, 2022 год

Хотела дозвониться до оператора, не дозвонилась, как время ожидания подходит, скидывают. Придется отказываться от МТС, Хотя уже сколько лет пользовалась этой связью.

Недостатки:

Не дозвониться до оператора

Ответ представителя МТС 21 мая, 2022 год

Просим вас не принимать поспешных решений. В контактном центре бывают «часы пик», когда очень много абонентов пытаются дозвониться одновременно. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш вопрос. Во всём разберемся.

Интернет, связь

Гость 20 мая, 2022 год

Компания, которая не умеет и не может обеспечить нормальную связь, независимо от тарифа, и независимо от местонахождения.Очень сильно разочарован. Пора менять оператора...

Недостатки:

Одни минусы, не выгодно, затратно!!!

Ответ представителя МТС 20 мая, 2022 год

Просим вас не торопиться с решением. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Постараемся помочь.

Перепродают сим- карты с красивыми номерами, предварительно заблокир

Гость 20 мая, 2022 год

Здравствуйте. Активную сим- карту с красивым номером ( 10 лет являлась абонентом) заблокировали ,расторгли договор в одностороннем порядке, т.к не смотря на звонки они были на номера мтс, а платных звонков не совершалось.
На горячей линии сказали, что получить назад сим карту можно только написав заявление в салоне связи и будет 2 варианта:
- Либо восстановят
- Либо придётся выкупать.
Через 3... Читать отзыв Здравствуйте. Активную сим- карту с красивым номером ( 10 лет являлась абонентом) заблокировали ,расторгли договор в одностороннем порядке, т.к не смотря на звонки они были на номера мтс, а платных звонков не совершалось.
На горячей линии сказали, что получить назад сим карту можно только написав заявление в салоне связи и будет 2 варианта:
- Либо восстановят
- Либо придётся выкупать.
Через 3 часа после зарегистрированного заявления ( 30 марта) симку с номеров выставили на продажу , продали !!
Об этом я узнала сегодня...
Мне до сих пор никто даже не сообщил решение по моему заявлению!!!!!
Хотя сказали, что у меня приоритетные права на выкуп номера.
Нет слов,чтобы передать низость компании, которая меняет условия тарифа, операторы не несут никакой ответственности за предоставленную им информацию, забрать номер у абонента 10 лет плативший за услуги связи и продать без оповещения, нарушая свои же правила ради наживы за красивый номер.
МТС 👎
Есть ещё 3 номера данной сети в нашей семье, будем искать другого оператора.

Ответ представителя МТС 20 мая, 2022 год

Просим вас не торопиться с решением, заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Все проверим и разберемся.

Самый гавняный оператор

Гость 20 мая, 2022 год

Оферисиы и разводилы, специалисты в офисах вообще инвалиды не чего не объяснить не пояснить не могут !!! Отвратительная фирма

Достоинства:

Гавно

Недостатки:

Полное гавно

Ответ представителя МТС 21 мая, 2022 год

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если необходима консультация, напишите, пожалуйста, нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем рады помочь.

Мошенники, негодяи

Гость 20 мая, 2022 год

Мошенники. Купил спутниковое телевидение и интернет с подключением их специалистом, сотрудник сказал , что везде в Одинцово работает, но у меня оказалось мешают деревья, говорят спилите. Составил акт, принес возвращать, всё приняли, кроме роутера, он стоит 0, а 3000 ушли на оплату связи, а они не возвращаются. Кидалово

Ответ представителя МТС 21 мая, 2022 год

Напишите, пожалуйста, подробности ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Номер заблокирован

Гость 20 мая, 2022 год

Уже 4 дня заблокирован телефонный номер баланс положительный более 1000 рублей, в МТС отвечают что заявка передана в техподдержку и сколько ждать ответа не известно

Ответ представителя МТС 20 мая, 2022 год

Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Мы можем проверить статус вашей заявки.

Выбрал Нетариф, прикольно

Роман 20 мая, 2022 год

Почти всю свою сознательную жизнь пользуюсь Мегафоном. И все меня устраивало, пока не переехал по работе жить в новый город. Городок небольшой, и Мегафон здесь не в фаворе, ловит не очень. Перешел на МТС. Номер сохранился. Выбрал Нетариф, прикольно, пока экспериментирую, но уже все нравится, сама идея классная.

Ответ представителя МТС 21 мая, 2022 год

Роман, спасибо за отзыв! Приятного общения!

Спасибо консультанту за информацию - сразу видно людей, которые любят свою работу

Гость 20 мая, 2022 год

Вчера заходила в салон МТС, чтобы выбрать себе наушники взамен потерянным. Шла изначально за одной моделью, в итоге взяла другую - более крутые, а по цене почти то же самое, так как на них скидка была.

Ответ представителя МТС 21 мая, 2022 год

Благодарим за высокую оценку! Приходите еще!

Моб.интернет МТС

SWUIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII 20 мая, 2022 год

Пытаюсь стать блогером, часто снимаю сторис и веду прямые эфиры, поэтому к качеству моб.интернета у меня серьезные требования. Для тех кто не в курсе, при низкой скорости загрузка видео все равно проходит, но картинка сильно пикселится, такое чувство что снято на старую кнопочную нокию с камерой 2 мп. Из-за этого пришлось сменить оператора на МТС, с его интернетом такого не... Читать отзыв Пытаюсь стать блогером, часто снимаю сторис и веду прямые эфиры, поэтому к качеству моб.интернета у меня серьезные требования. Для тех кто не в курсе, при низкой скорости загрузка видео все равно проходит, но картинка сильно пикселится, такое чувство что снято на старую кнопочную нокию с камерой 2 мп. Из-за этого пришлось сменить оператора на МТС, с его интернетом такого не происходит. Видео уходит в высоком качестве, общаться, смотреть чужой контент и все остальное тоже стало поудобнее и побыстрее.

Ответ представителя МТС 21 мая, 2022 год

Благодарим за отзыв. Рады, что вам все нравится!

Отношение к клиентам

Роман 20 мая, 2022 год

г. Балаково, Саратовская область, ул. Трнавская д.24. Худший салон связи в городе! Отвратительное отношение к клиентам, хамское, работать не хотят. Купил чехол книжку Samsung оригинальную за 3000 рублей. Работала периодически, через 5 дней эксплуатации совсем отказала. Обратился в салон где покупал, после диагностики менеджером салона в течении часа подтвердился брак. Поставил новую другую чехол книжку все работает. Обменять отказались, вернуть... Читать отзыв г. Балаково, Саратовская область, ул. Трнавская д.24. Худший салон связи в городе! Отвратительное отношение к клиентам, хамское, работать не хотят. Купил чехол книжку Samsung оригинальную за 3000 рублей. Работала периодически, через 5 дней эксплуатации совсем отказала. Обратился в салон где покупал, после диагностики менеджером салона в течении часа подтвердился брак. Поставил новую другую чехол книжку все работает. Обменять отказались, вернуть деньги отказались, сославшись на отсутствие упаковки на чехол. В Законе о защите прав потребителей нет упоминаний о том, что упаковочный материал нужно хранить или возвращать целой. Возвращать бракованную вещь именно с коробкой не обязательно. Статья 16 ЗПП не разрешает ставить исполнение потребительских требований в прямую зависимость от тех или иных обстоятельств, которые не связаны с неисправностью купленной продукции.Товары в салоне не качественные.
Персонал негативно настроенный на клиентов. Не рекомендую салон МТС В торговом центре ГринХаус. г. Балаково

Ответ представителя МТС 20 мая, 2022 год

Роман, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, мы проверим работу сотрудников. Если у вас остались нерешенные вопросы или нужна наша помощь, напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Всё проверим и разберемся.

О расторжении договора

Давыдов С. Н. 20 мая, 2022 год

Звонить и разговаривать с роботом-это что то!!! Программа настолько глупая, что даже не "сказке сказать, не пером описать" Признан самым дорогим, только не самым качественным по услугам!!! Расторгнуть договор для них целая проблема. Приехал 28.04.22 написал заявление, оказалось он не расторгнут, приехал снова в офис, работник тупо отсканировал моё заявление и типа всё расторгнут. Сказал что пришлют смс, до сих... Читать отзыв Звонить и разговаривать с роботом-это что то!!! Программа настолько глупая, что даже не "сказке сказать, не пером описать" Признан самым дорогим, только не самым качественным по услугам!!! Расторгнуть договор для них целая проблема. Приехал 28.04.22 написал заявление, оказалось он не расторгнут, приехал снова в офис, работник тупо отсканировал моё заявление и типа всё расторгнут. Сказал что пришлют смс, до сих пор жду. Потом днём позвонила оператор спросила причину, было это 16 мая, обещала прислать смс, до сих пор идёт. Что это? Скажите хорошая работа? Я трачу своё личное время, а всё без только.Вообщем люди если есть возможность подключать другого провайдера подключайтесь, но не к МТС

Ответ представителя МТС 21 мая, 2022 год

Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета и ФИО в форме: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , все проверим.

Столько лет терплю но уже нет сил хочу уйти от мтс

Гость 20 мая, 2022 год

Интернет на мтс можно сказать его нету это самый худший оператор по мтс в Барнауле в прошлом году хоть чутка ловил в этом вообще нет интернета ... просто урезать скорость или как не понять 4G есть а интернета нет зачем мне этот геморрой....если вы из Барнаула то не берите для интернета... Читать отзыв Интернет на мтс можно сказать его нету это самый худший оператор по мтс в Барнауле в прошлом году хоть чутка ловил в этом вообще нет интернета ... просто урезать скорость или как не понять 4G есть а интернета нет зачем мне этот геморрой....если вы из Барнаула то не берите для интернета мтс .партизанская 70 нет интернета . Кулагина нет интернета. Ленина 25 нет интернета . Попанинцев 130 нет интернета. И его вообще нету....

Ответ представителя МТС 20 мая, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер телефона и точный адрес, где наблюдаются трудности. Всё проверим.

Бардак и безобразие

Сергей 20 мая, 2022 год

16.04.2022 пропал интернет и телевидение дома , оказалось тянут кабель оптику. Спросил у техника надолго ли эти неудобства , тот сказал максимум 3 дня . Прошло 4 дня , тишина , нет ни рабочих , не обещанных услуг. Позвонил в службу технической поддержки , оказывается обещанных услуг не будет до 15.06.2022 , тоесть месяц в связи со сложной работой ,... Читать отзыв 16.04.2022 пропал интернет и телевидение дома , оказалось тянут кабель оптику. Спросил у техника надолго ли эти неудобства , тот сказал максимум 3 дня . Прошло 4 дня , тишина , нет ни рабочих , не обещанных услуг. Позвонил в службу технической поддержки , оказывается обещанных услуг не будет до 15.06.2022 , тоесть месяц в связи со сложной работой , только работники резко куда-то свалили .По ходу оборудование кинули на более блатной дом , а вы ребята сидите без ТВ и интернета месяц , пока новая партия прийдёт. Вопрос на хр... вы это затевали , ответ на вопрос не хочешь ср.... не мучай попу. Ни каких объяснений ничего. Никому не советую подключаться к этому провайдеру , да и сам скорее всего соскочу с этой молчаливой и неконкретной компашки.

Ответ представителя МТС 21 мая, 2022 год

Сергей, напишите, пожалуйста, номер лицевого счета здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , обязательно во всем разберемся.

УЖАС, НИКАКОЙ ПОМОЩИ

Ирина 20 мая, 2022 год

Один Мат.!!!!!!У Вас всё разговоры записываются, вот и послушайте. НИ У ОДНОГО ОПЕРАТОРА ТАКОГО НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМА НЕ БЫЛО, КАК В МТС, ХОТЯ ВСЁ ТАРИФЫ И УСЛОВИЯ УСТРАИВАЮТ. ЖДЁШЬ НЕСКОЛЬКО МИНУТ, ПРОСЯТ ЗАПИСЫВАТЬ ЧТО ТО-ВЫ В СВОЁМ УМЕ!!!!! -Я ЗВОНЮ, ЧТОБЫ ПОМОГЛИ, МАЛО ТОГО, ЧТО ЖДУ НЕСКОЛЬКО МИНУТ, ОНИ ВООООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ.

Достоинства:

НИКАКИХ

Недостатки:

ВСЕ

Ответ представителя МТС 20 мая, 2022 год

Ирина, жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , разберемся.

Работа службы sms

Вячеслав 19 мая, 2022 год

19 мая тула ,весь день не работает служба sms. Автоответчик службы поддержки не даёт исчерпывающей информации о решении проблемы. Возможности соединения с оператором в меню голосового помощника нет. Очевидно что современные методы технической поддержки создают больше проблем чем пользы. Другими словами придётся обращаться в офис,а тем временем невозможно воспользоваться ни одним из сервисов(в т.ч личный кабинет,Банкинг и т.п.,требующих авторизацию... Читать отзыв 19 мая тула ,весь день не работает служба sms. Автоответчик службы поддержки не даёт исчерпывающей информации о решении проблемы. Возможности соединения с оператором в меню голосового помощника нет. Очевидно что современные методы технической поддержки создают больше проблем чем пользы. Другими словами придётся обращаться в офис,а тем временем невозможно воспользоваться ни одним из сервисов(в т.ч личный кабинет,Банкинг и т.п.,требующих авторизацию по смс. Все это конечно в разы снижает конкурентное преимущество компании.

Ответ представителя МТС 19 мая, 2022 год

Вячеслав, напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , во всем разберемся.

Никогда! Не пользуйтесь услугами мтс

Rus 19 мая, 2022 год

Никогда!!! Слышите, НИКОГДА не используйте мтс. Даже если эта ***** компания останется одна на планете, лучше сова или голубиная почта. Это худший оператор который только может быть. Постоянные проблемы со связью, интернет на уровне 2000 года. При звонке и составлении заявки по какой либо проблеме, переводят стрелки на технических специалистов, которые якобы должны ответить, в течение, 24 часов, по факту... Читать отзыв Никогда!!! Слышите, НИКОГДА не используйте мтс. Даже если эта ***** компания останется одна на планете, лучше сова или голубиная почта. Это худший оператор который только может быть. Постоянные проблемы со связью, интернет на уровне 2000 года. При звонке и составлении заявки по какой либо проблеме, переводят стрелки на технических специалистов, которые якобы должны ответить, в течение, 24 часов, по факту месяц прошёл, ответа нет. При звонке предлагают составить ещё одну заявку! Что??? А на предыдущие вы ответить не хотите? Теперь решение принято окончательно и бесповоротно, я устал, я ухожу.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

МТС это один большой минус

Ответ представителя МТС 21 мая, 2022 год

Rus, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим информацию по вашей заявке.

Немного о службе техподдержки МТС

Лена 19 мая, 2022 год

Вчера пропал интернет. Сначала просто ждала, что включат, через час решила позвонить в службу техподдержки МТС. Оказалось, что это не на их стороне проблемы, а у меня что-то с оборудованием. С утра пришел мастер, что-то пошаманил, все заработало. Так что ребят, если у вас случаются проблемы с сетью, не валите все на провайдера, а просто позвоните в техподдержку.

Ответ представителя МТС 21 мая, 2022 год

Лена, спасибо за отзыв и высокую оценку!

Не связывайтесь!

Гость 19 мая, 2022 год

Постоянные проблемы с ТВ. Мобильный интернет плохого качества. Отвратительная компания! Проблемы не решают, а если и решат, то на это уйдёт не меньше месяца. Платишь деньги, а взамен получаешь нервотрепку!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МТС 21 мая, 2022 год

Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, номер лицевого счета и номер телефона здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Все проверим.

Аферисты!!

Надежда 19 мая, 2022 год

25 апреля, ошибочно, пополнила не тот счет. С этого времени, сотрудники просто издеваются. Работают на " отвали". Дважды обращалась в офис, по месту проживания, дважды созванивалась со специалистами горячей линии. Один специалист говорит одно, второй другое. Где мои деньги, никто не говорит. Супер специалисты!! Видимо придется, хотя ООчень не хочется, обращаться в прокуратуру и получать свои деньги через суд. Неожидала... Читать отзыв 25 апреля, ошибочно, пополнила не тот счет. С этого времени, сотрудники просто издеваются. Работают на " отвали". Дважды обращалась в офис, по месту проживания, дважды созванивалась со специалистами горячей линии. Один специалист говорит одно, второй другое. Где мои деньги, никто не говорит. Супер специалисты!! Видимо придется, хотя ООчень не хочется, обращаться в прокуратуру и получать свои деньги через суд. Неожидала от такого оператора такого отношения!!

Ответ представителя МТС 21 мая, 2022 год

Надежда, напишите, пожалуйста, ошибочный и верный номер нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Все проверим.

МТС, спасибо вам.

. 19 мая, 2022 год

Для меня доступ в интернет - это свобода. Поэтому я выбираю компанию МТС, которая предлагает и качественный мобильный интернет, и быстрый стабильный домашний, кабельный. Забыла уже, когда в последний раз я не могла посмотреть в сети то, что мне интересно. МТС, спасибо вам.

Ответ представителя МТС 21 мая, 2022 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам все нравится!

для старта отличная работа)

ксюша 19 мая, 2022 год

во всяком случае точно понимаешь, как все должно быть) я сюда пришла сразу после школы, особо ничего не знала, потом уже стала разбираться, что к чему) так вот, скажу тем кто не знает - здесь все по закону, зарплата 2 раза в месяц, больничные и отпуска оплачивают, здесь с этим без проблем) есть полис дмс и всякие плюшки типа скидки... Читать отзыв во всяком случае точно понимаешь, как все должно быть) я сюда пришла сразу после школы, особо ничего не знала, потом уже стала разбираться, что к чему) так вот, скажу тем кто не знает - здесь все по закону, зарплата 2 раза в месяц, больничные и отпуска оплачивают, здесь с этим без проблем) есть полис дмс и всякие плюшки типа скидки на фитнес) еще спецтариф на связь для своих, приличная экономия кстати получается, и мобильник можешь взять самый крутой реально за копейки) а вообще мне здесь просто нравится, девчонки в офисе классные) мы все примерно одного возраста, нам весело, да и работать здорово, мы друг друга хорошо понимаем)

МТС отзывы клиентов

Самое главное в операторе связи это качество мобильного интернета.

Обман в части работы в других регионах

Поганая связь

Мошенники, дорого,интернет очень плохой.

Не понятно за что списали денежные средства.

Полное Гэ!

не доверяю мтс украли 600минут и ни чего . оплата была вовремя. не пользуйтесь мтс. жулики.

Заплати кучу бабла и иди куда по дальше.

Долгое некомпетентное обслуживание

Плохое качество.

Интернет, связь

Перепродают сим- карты с красивыми номерами, предварительно заблокир

Самый гавняный оператор

Мошенники, негодяи

Номер заблокирован

Выбрал Нетариф, прикольно

Спасибо консультанту за информацию - сразу видно людей, которые любят свою работу

Моб.интернет МТС

Отношение к клиентам

О расторжении договора

Столько лет терплю но уже нет сил хочу уйти от мтс

Бардак и безобразие

УЖАС, НИКАКОЙ ПОМОЩИ

Работа службы sms

Никогда! Не пользуйтесь услугами мтс

Немного о службе техподдержки МТС

Не связывайтесь!

Аферисты!!

МТС, спасибо вам.

для старта отличная работа)

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы