МТС отзывы клиентов
МТС отзывы клиентов
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10264 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Мтс стал ужасным
Я требую предоставить мне информацию, какой файлообменной сетью я воспользовалась.
Если мне информацию не предоставят, то я буду меня оператора. Я хочу знать какой это файлообменной сетью я воспользовалась.
мтс отстой
Ноль полный без звёзд!
Обманщики....
Не отдают товар в чеке
Берут за воздух
МТС телевидение
Кабельное телевидение
МТС - дно, или Как я пытался подключить домашний интернет + ТВ + связь
Чудеса начались сегодня утром, около 09:30 позвонил молодой человек Алексей уже из Москвы, из МТС, и давай меня радовать, что оказывается никакой акции-то нет, можно подключить за 690 рублей, это тоже офигенно, а давай, а?.... Техническая возможность есть, да. Ладно, говорю, давайте тогда подключайте на более дорогой тариф, Мы МТС+, захотелось мне МАТЧ Премьер смотреть, условия нормальные, меня устраивают. Тут МТС-Москвич Алексей из поддержки и молвит мне, что всё, сделаем, время то же, сегодня 12.03.2022 г. с 12 до 14 жди чуда, придут и подключат. Попрощались, и давай он мне слать СМС-ки: и номер-то заявки присвоили (1-727538860176), и расписали время прихода мастера, и условия по тарифу МЫ МТС+... Ну, думаю, вот оно, счастье, свершилось, наконец.
Однако, скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается. Наступило 12 часов, 13, 14... Нет мастера! Звоню в великую и ужасную техподдержку МТС, узнать, что да как, прошел три-четыре круга ада в общении с голосовым помощником и услышал живой голос. Единственный за сегодня человек, который извинился за срыв заявки и пообещал ускорить процесс. Подождите, говорит, еще 23 минуты и занимайтесь своими делами. Ну, в общем-то, так я и сделал. В 14:30 уехал я из дому по своим делам.
12 марта 2022 года, 15 часов 15 минут - звонок! "Я", -грит, -"Николай! Я из МТС да по Вашей заявке! Чуть-чуть задержался... И щас меня еще нет... Буду минут через 20..." Ну тут уж я ему и сказал, как есть, что дома буду не раньше, чем через 30 минут после его 20-ти. Договорились, стало быть.
Приехал я домой. Позвонил мастеру. Пришёл Николай. Где, говорит, будем сверлить стеночку-то Вашу? Определились. И сообщает он мне, что будет два кабеля, что дом не подключен к IP-телевидению, а токма по коаксиальному кабелю к кабельному ТВ. Не, говорю я ему, мне не про то рассказывали твои коллеги. Начал он звонить, уточнять. Два аж звонка сделал. Последний - бригадиру. Бригадир у него уточнил, какой же мракобес мне сказал, что есть возможность подключить IP-тв, и выдал заключение: "Вот пусть заказчик звонит этому Андрею в Кисловодск, а тот приезжает и сам подключает". Класс, блин!
Эпилог: отказался я, разумеется, от такого счастья, Николаю сказал спасибо и пошел писать отзыв. Тем временем МТС начал "сожалеть", что я отказался от заявки и пригрозил связаться со мной, чтобы узнать, в чем дело. Вот сижу, жду.
отвратительно
Сотрудники работают отвратительно
Одни только минусы
Внаглую режут скорость до минимума.
И после этого можно сколько угодно раз звонить им и доказывать на фактах, что проблема именно на их стороне (анализ специальной программой со скриншотами, все способы переподключений испробованы - замена симки, модема, другой ноутбук итд) - бесполезно. Все равно в ответ раз за разом получаешь их одни и те... Читать отзыв Хуже интернет-провайдера чем МТС просто невозможно вообразить.
Внаглую режут скорость до минимума.
И после этого можно сколько угодно раз звонить им и доказывать на фактах, что проблема именно на их стороне (анализ специальной программой со скриншотами, все способы переподключений испробованы - замена симки, модема, другой ноутбук итд) - бесполезно. Все равно в ответ раз за разом получаешь их одни и те же стандартные смс: "все проверено, проблем и ограничений не выявлено, проблема у вас, бла бла бла ....."
Но как только (с тем же самым оборудованием!!!) переходишь на другого провайдера - все проблемы со скоростями тут же чудесным образом улетучиваются!
То есть мтс и не думали что то проверять и тем более снимать свое незаконное ограничение на скорость!
Я уже не пишу про воровство денег с их стороны и все прочее.
Люди - если хотите сберечь свои нервы, время и деньги - держитесь от них подальше!
ЛЮБОЙ другой интернет-провайдер намного лучше и честнее, ЛЮБОЙ (даже Билайн, Ростелеком и чертова бабушка) !
А самой этой шарашкиной конторе "мтс" желаю только одного - срочно сгореть в аду.
Отличное обслуживание
Перерасчёт
До этого мне об этом ничего не говорили!!! Пришлось заплатить 1600 в месяц и предложили скидку всего 15% , а должны были вернуть больше!!!отвратительно
Буду искать замену мтс это точно
плохая работа сотрудников компании
ужасный оператор
Ужасное от6ошение к клиентам
я являюсь несколько лет клиентом МТС и вся моя семья пользуется оператором МТС, пользовались множеством услуг связи МТС включая МТС банк, телевидение.
18.02.2022 г в моем доме случился пожар, в результате выгорела квартира ( по адресу Предгорный район станица Ессентукская ул. Гагарина д. 56 кв. 57) оборудование МТС включая роутер. (Мы готовы возвестить сумму утраченного роутера).
22.02.2022 г.... Читать отзыв добрый день.
я являюсь несколько лет клиентом МТС и вся моя семья пользуется оператором МТС, пользовались множеством услуг связи МТС включая МТС банк, телевидение.
18.02.2022 г в моем доме случился пожар, в результате выгорела квартира ( по адресу Предгорный район станица Ессентукская ул. Гагарина д. 56 кв. 57) оборудование МТС включая роутер. (Мы готовы возвестить сумму утраченного роутера).
22.02.2022 г. обратились в офис МТС Ставропольский край г. Ессентуки, ул. Гагарина 32, где было написано заявление и приложена справка о Пожаре, сотрудники салона связи вели себя по хамски и нецензурно обращались.
По 11.03.2022 г. Продолжается начисление денег по лицевому счету 40606319574 за не оказанную услуги.
Операторы с которыми неоднократно связывались отправляют опять в салоны связи, переводят разговор на других операторов. Много часовые разговоры ни к чему не привели.
Мы вынуждены перейти на другой оператор связи, и данное обращение разместить в соц сетях.
Спасибо, за предоставление ваших услуг.
Ужасный ужас
Отказываются возвращать деньги за наушники
Обман при покупке по акции
Мтс спасибо большое
МТС лучшие, за все годы ну ни разу ни на что не было претензий
МТС Premium
8 марта при обращении по телефону 8-800-250-08-90 оператором было принято решение вернуть одно списание на сумму 199 руб. Получается ,что списали дважды а вернули за одно списание. Мне 67 лет, зачем... Читать отзыв Добрый день. 28 февраля со счёта телефона было произведено списание за оказание платных услуг, которые я не подключал причём дважды [Доступ сервисам МТС (519) Dostup_k_b_519_599.519030.00001) в 16:40 и в 22:26.
8 марта при обращении по телефону 8-800-250-08-90 оператором было принято решение вернуть одно списание на сумму 199 руб. Получается ,что списали дважды а вернули за одно списание. Мне 67 лет, зачем мне подписка музыка премиул. . Обманывать пенсионеров последние дело.
Посмотрим, что можно сделать.
Наушники не меняют и деньги не возвращают
На протежении полугода прежде чем выйти в интернет я звоню в контактный центр, очень низкий интернет
Наушники не меняют и деньги не возвращают
Отвратительное обслуживание
Через примерно год (как оказалось в итоге) цена за тариф повысилась. Я решила узнать каким образом можно контролировать свой тариф и его изменение: скачала приложение на телефон (у самой оператор мегафон), приложение выдало что отправлено смс на номер мтс... Сим карта в телефон вставлена быть не может!!! Так как слот в телефоне микро, а сим карта мтс... Читать отзыв Купили мтс роутер+спутниковое тв.
Через примерно год (как оказалось в итоге) цена за тариф повысилась. Я решила узнать каким образом можно контролировать свой тариф и его изменение: скачала приложение на телефон (у самой оператор мегафон), приложение выдало что отправлено смс на номер мтс... Сим карта в телефон вставлена быть не может!!! Так как слот в телефоне микро, а сим карта мтс большая!
Следующий шаг: личный кабинет выдал что для получения пароля нужно позвонить оператору...
Звоню... И тут началось😡😡😡😡😡
Дозвониться до оператора получилось лишь на 19-й раз! Сброс вызова при нажатии # для возврата в предыдущее меню или для повтора каждый раз! Как дозвониться не понятно! Каким то чудом дозвонилась...
На разговор было потрачено 30 минут!!! Постоянно переводили с одного отдела на другой, и, потом обратно🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Вставьте, говорят симку в телефон! - как??? Она большая!!!! - Тогда вам нужен телефон старой модели, больше ни как...! - отлично!!! Приехали!!!
Вопрос так и не решен...
Спасибо мастерам из МТСа, которые только что настроили мне роутер
Тариф не работает
МТС пробило дно