› › ›

Марагрита Отзыв написан 27 июня, 2022 год 22 просмотра

Раньше периодически получала небольшие денежные переводы от пожилого родственника на телефон (не умеет на карту, научилась только на номер класть), все было хорошо, я спокойно переводила себе на карту или оставляла на номере для оплаты связи. 10 июня получила денежный перевод с крупной суммой, в честь дня рождения, и всё, МТС моментально заблокировал возможность перевода денег с телефона на карту. Раз 7 обращалась в службу поддержки, номер заявки 1-736162491496. Как причину блокировки указывают "подозрительная активность, нужно проверить устройство на вредоносное ПО", кормят заверениями, что через 72 часа номер будет разблокирован. В последний раз сказали, что время разблокировки до 60 дней. Вопрос, вы там охренели??? Посмотрела в интернете и выяснилось, что я далеко не единственная, чьи деньги МТС данным мошенническим путем у себя удерживает на неопределенный срок. Письма для Роспотребнадзора и прокуратуры уже готовы. Не связывайтесь с данным оператором.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 27 июня, 2022 год

Марагрита, наши специалисты уже проверяют информацию по вашему вопросу. Просим немного подождать. Мы с вами обязательно свяжемся.

Ответить

Гость 27 июня, 2022 год

Ваши специалисты уже 17 дней все что -то проверяют.

Ответить

Гость 28 июня, 2022 год

Можно уточнить, вопрос решился? Думаю вот может не ждать у моря погоды и сразу куда надо написать? В чате заверили, что через 72 часа разблокируют. Естественно, ничего не разблокировали, как и у всех впрочем. Даже ходили с паспортом в салон и предоставляли выписку их банка. Мошенничество чистой воды. Можно много написать и про законы и про 160 УК., думаю быстрее и правильнее написать сразу в прокуратуру. А у нас ещё 100 процентов с лёгкостью при обращении в суд материальный ущерб будет плюсом, писать уже не буду, что случай достаточно серьёзный и с последствиями

Ответить

Марагрита 29 июня, 2022 год

Добрый день, нет, уже как 3 недели никто даже не подумал заняться моим вопросом ( сначала, как Вам, говорили постоянно про 72 часа, потом сказали 60 дней, в следующий раз скажут, что через пол года и т.д.). Вы абсолютно правы, ждать у моря погоды не стоит, сразу надо в Роспотребнадзор и прокуратуру, а про моральный ущерб проконсультируюсь с юристом, как то они должны за это ответить.

Ответить

Ответ представителя МТС 29 июня, 2022 год

Просим вас написать нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions подробности, по возможности пришлите копию выписки, мы передадим коллегам для ускорения решения вопроса.

Ответить

Гость 29 июня, 2022 год

Добрый день. Не знаю добрым ли в итоге он будет, т.к подготавливаю все документы, переписки в чате и записи звонков в прокуратуру. Более 20 лет являюсь клиентом МТС, регулярно (по мере необходимости) оплачиваю кредит с помощью приложения МТС деньги, бывает через сайт. Подобных блокировок никогда не было. Если и были ошибки (код 6) , то звонила в МТС -мне сообщали, что это ошибки приложения и т д и через день блокировку снимали. В этот раз закинула 11000 на тел (надо заменить со своей кредитной карты Альфа Банк для дальнейшей оплаты кредита в этом же банке, что бы не было никаких просрочек. Так же часть денег необходимы были срочно для лекарств) после чего моментально установили запрет на платежи. Позвонив в МТС сообщили, что необходимо идти в салон МТС с паспортом для подтверждения персональных данных. На другом номере все то же самое . Почитав отзывы в интернете, поняла, что это уже мошеннические действия со стороны МТС и потом потребуют выписку из банка о происхождении поступлений. Естественно я сразу взяла выписку в банке, паспорт и еле держась на ногах пошла в салон . Написала заявление, сотрудник сообщил, что через 1-2 дня блокировку снимут. Проходит 2 дня пишу в чат-заверяют, что срок снятия блокировки 72 часа. Проходит 72 часа.. Звоню сегодня на линию и мне сообщают, что заявка еще рассматривается. Спрашиваю причину блокировки- подозрение на мошеннические действия. НИКАКИХ нарушений я не совершила!!! Код ошибки в приложении-06. Все переписки и записи звонков есть. На каком основании вот уже более 10 дней МТС пользуется моими денежными (не малыми для меня) средствами?! Результат- просрочка кредита , о дальнейших серьезных последствиях вместе с моральным ущербом и множеством бумаг будет предоставлено уже в прокуратуре . 160 УК я думаю о многом говорит. Просьба в кротчайшие сроки помочь со снятием запрета, в противном случае вынуждена обратиться в вышестоящие органы (Прокуратура, Роспотребнадзор и т д. Благо родственник юрист и мне все объяснил по полочкам). В отзовике просили прислать копию выписки для ускорения решения вопроса. Скан выписки прилагаю(отправила по форме обратной связи). Надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество. Обращения 1-736852122880 1-736852457700

Ответить

Ответ представителя МТС 29 июня, 2022 год

По вашим обращениям ведется проверка, постараемся решить вопрос как можно скорее.

Ответить

Гость 29 июня, 2022 год

Ждём скорейшего решения. Пока юрист подготавливает все документы для обращения в прокуратуру, на всякий случай, напишите, юридический адрес, куда я лично отправлю ещё досудебную претензию именно заказным письмом. Далее в суд. Как бы абсурдно не звучало, но здесь уже вопрос жизни и смерти.естественно быстрее сначала в прокуратуру, а потом уже после игнорирования претензии в суд Роспотребнадзор (там и моральный ущерб и все остальное) Кстати, в офисе даже копию обращений не дали. Но я все сфотографировала. Как сказал юрист для дела. Выписку из банка так же отправила. Просьба написать адрес, куда можно отправить заказное письмо с претензией

Ответить

Ответ представителя МТС 29 июня, 2022 год

109147 г. Москва, ул. Марксистская, 4.

Ответить

Гость 29 июня, 2022 год

Прямое нарушение всех законов. Что можно так долго проверять, если все документы предоставлены, и до этого на протяжении многих лет ничего подобным образом не блокировалось. Это немалые деньги, которые вы прокручиваете и получаете за них проценты. Очень много будет везде отзывов, помимо исков. Сейчас есть все возможности сделать это онлайн, через Госуслуги и т д. Толтко вот непонимаб зачем вам это? Ведь будут огромные штрафы, компенсации и т д. За адрес спасибо. Пока ещё надеюсь на скорейшее решение вопроса.

Ответить

Симонян 27 июня, 2022 год

Ответить

Отзывы об операторах мобильной связи

Name: Не связывайтесь с МТС, если хотите сохранить свои деньги.
Item: МТС
Rating: 1
Author: Марагрита

Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

Tele2

Мобильная свзязь

1.3

3264 отзыва

158272 просмотра

Незаконное списание средств Являюсь клиентом теле 2 с 21 года. Все было прекрасно. Сегодня пришёл неприятный сюрприз В 10.07 получаю смс о том, что с меня списано 400 руб за предоставление международного роуминга. Нахожусь сейчас за рубежом. Ок, пишу в службу поддержки. Ответ : зафиксирован выход аж на 276 кб! Роуминг отключен, как делаю...

Ростелеком

Телекоммуникации и связь

1.7

9686 отзывов

834487 просмотров

Постоянно проблемы Три недели не работает интернет, звоню в поддержку каждый день говорят завтра мастер приедет, но результата нет! Ужасная компания, офисов нет, сервиса нет!!

МегаФон

Операторы мобильной связи

1.2

4970 отзывов

282732 просмотра

Сеть говно Худшего интернета я в жизни не видала))) говно сеть , не берите симку Мегафон!! Я лучше перенесу завтра номер на Билайн)))

Ответ представителя МегаФон

7 часов 5 мин назад

Очень не хотим вас терять, как нашего абонента :( Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются трудности? Проведём диагностику оборудования.

СберМобайл

Операторы мобильной связи

4.7

171 отзыв

23592 просмотра

Хороший оператор Сбермобайл хороший оператор. Мне нравится, что тут тариф можно оплачивать бонусами Сберспасибо и на все сервиса Сбера Интернет безлимитный. Я по работе часто пользуюсь навигацией в 2ГИС. Теперь трафик сохраняется у меня. Когда деньги нужно отправить кому-то через приложение Сбера тоже. Тариф и цены в нем будут одни и те...

СберМобойл

Операторы мобильной связи

5 отзывов

4479 просмотров

Билайн

Операторы мобильной связи

1.4

1981 отзыв

174369 просмотров

Сил нет такое отношение терпеть 24 года являюсь абонентом Билайн, служба поддержки ужасная, если возникают проблемы по их вине, никто ничего не решает. Подключают не те тарифы которые оговаривали подробно, если просишь их переключить, говорят что переключат и опять же ничего не делают. Нормально работают в компании только специалисты которые приходят провести кабель для интернета,...

МТС

Операторы мобильной связи

1.2

9986 отзывов

512048 просмотров

"Нет сети" в Беларуси Была несколько дней в Беларуси — Полоцке и Витебске, и российская сим-карта МТС там не работает, совсем: «Нет сети». К местным вышкам не подключается. На фоне рекламных билбордов МТС, которые там на каждом углу, это было особенно странно. Т.е. я и позвонить в поддержку МТС, чтобы решить вопрос, не могла,...

Ответ представителя МТС

пятница, 26 апреля

Екатерина, мы понимаем, чем вы расстроены, ведь всегда важно быть на связи. Готовы разобраться в возможных причинах отсутствия сети в...

Сотовый оператор "Газпромбанк Мобайл"

Операторы мобильной связи

4.4

39 отзывов

5414 просмотров

Норм связь за небольшие деньги Хороший оператор. Подключил тариф Пробуй. Дешево! 250 рублей в месяц, если трачу по карте Газпромбанка свыше 15000Р. Для меня норм, я стипендию и с подработок перевожу на карту и оплачиваю аренду и коммуналку. 7 ГБ хватает, я не особо сижу в телефоне, в основном мессенджеры и немного YouTube

Мобильный оператор «Волна мобайл»

Операторы мобильной связи

3.1

84 отзыва

14104 просмотра

Отвратительно На волне пользуюсь исключительно услугами интернет связи, пополняю ежемесячно на 300 руб ну и подключается соответственно тариф ветер 300 руб в месяц и интернет на 20 Гб. С чем я столкнулась, 19 апреля текущего года воспользовалась дополнительной функцией 10 Гб интернета, так как закончился свой интернет текущий, снялись 300 руб...

Безлимит.ру

Операторы мобильной связи, Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5А

4.6

353 отзыва

21994 просмотра

По цене главное устраивает Безлимит уже стоит на травне с другими операторами, только у него цена ниже чем у тех, хорошая экономия.

Оператор связи GARTEL

Операторы мобильной связи

4.4

132 отзыва

50197 просмотров

Оператор связи GARTEL Если коротко, то очень довольна этим оператором. Перешла на Гартел в октябре, пока никаких нареканий нет. Интернета в пакете хватает полностью для моих нужд, минут тоже. Абонентская плата при этом достаточно умеренная.

sim24.online безлимитный интернет и тарифы для звонков

Операторы мобильной связи

4.3

59 отзывов

13813 просмотров

обманщики. не советую никому ребята стали заниматься обманом(на дурачка), я купил у них сим карту ТЕЛЕ2 для модема, по факту прислали какую то левую симку скай-линк которая ни хрена не работает, по их утверждению это та же симка что и теле2 но по факту Теле2 прекрасно работает а скайлинк нет. на сообщения по почте...

Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Операторы мобильной связи

3.9

10 отзывов

7884 просмотра

Ленивые бестолковые перекупы Плюсую к Виталию и Елене. Сервис прям огнище. Я такого за 35 лет, кажется, вообще нигде не встречала. Написала с четким описанием нужной симки, ссылкой на ту, что, вроде, подходила (на их же сайт). Ответили вопрос о цене звонков, добавив, что у оператора все есть на сайте. И на том...

Есим СберМобайл

Операторы мобильной связи

10 отзывов

3194 просмотра

С есим удобно выбирать оператора прямо в телефоне Я себе подобрал именно нужный объем гигабайтов😄чтобы было в меру - 40 Гб, чтобы смотреть фильмы и сериалы в дороге. С есим удобно выбирать оператора прямо в телефоне, ничего не переставляя.. Лучше всего в есим то, что ее не потеряешь и не сломаешь ,а то у меня было такое однажды))...

МТС Премиум

Операторы мобильной связи

1 отзыв

4517 просмотров

МТС Премиум сам подключается Никогда не нравился МТС Премиум. Это не тариф, поэтому, чтобы пользоваться нужно платить не 250р, а больше: самый дешёвый тариф + подписка. Ещё туда прикрутили много разных развлекательных подписок: книги, кино, музыка... Наверное, здорово иметь разнообразие, но, например, мне такое не подходит, я бы предпочла чтобы подписка была дешевле. Летом 2023...

Ответ представителя МТС

14 октября, 2023 год

Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...

BIRKA Online

Операторы мобильной связи

14 отзывов

2973 просмотра

Лучшее решение Пользуюсь esim от Birka два года, за это время на данный момент esim Birka остаётся лучшим решением. При смене телефона быстрая тех. поддержка. В путешествие не надо покупать и менять симки. За условия которые предлогает E-sim от my birka это и подарок и находка))). Надеюсь мой отзыв станет полезным....

ГПБ Мобайл

Операторы мобильной связи

1 отзыв

1801 просмотр

Отсутствие интернета Приобрёл симку в мае в городе Армавире Краснодарского края в филиале Газпромбанка. Четыре раза выезжал в Ставропольский край и при въезде пропадал интернет. Обращался в контактный центр, все рекомендации специалистов без результатов. Оставлял обращение на официальном сайте, обещали разобраться. Через несколько дней после прибытия в г. Армавир, получал от них...

Velcom

Операторы мобильной связи

2.9

11 отзывов

18481 просмотр

Качество обслуживания. Компания А1 работает отвратительно. Снимают огромные деньги, а свои функции выполнять не хотят. Интернет вообще еле работает. Даже одной звезды много.

МСН Телеком (MCN Telecom)

Операторы мобильной связи

5 отзывов

3335 просмотров

Маленький, да удаленький! Оператор не очень большой, но этим он и хорош! К абонентам весьма лояльное, а не деревянное отношение, как у нашей большой четверки. Давеча вернулся из путешествия по Австрии и Хорватии. Море восторга. Как от самого путешествия, так и от того - сколько сэкономлено. Вместо 300-400р/день на жалкие 200мб трафика +...

esim.ninja

Операторы мобильной связи

4.9

39 отзывов

3797 просмотров

Оператор Билайн Выражаю большую благодарность сотовой связи Билайн, и особое расположение директору - Никите Игоревичу за необыкновенную отзывчивость, исполнительность, выручку в создавшейся у меня ситуации, связанной с оплатой тарифа. Я ежемесячно покупаю пакет "Всё IV+", иногда расходую не весь, и жалко, когда сгорают начисленные...

Оператор телефонной связи Аудиотеле

Операторы мобильной связи

2 отзыва

1496 просмотров

Пришел в Аудио теле по рекомендации друга Остался без основного заработка из-за пандемии, прошлая фирма в которой работал менеджером закрылась безвозвратно. Уже устал искать альтернативу и меня друг позвал в Аудио Теле. Все равно долго сидел без дела, решил попробовать. Это большой колл-центр, раскинулся по многих городам России, т.е. это не какая-то фирма одиночка. Работа не сложная,...

LycaMobile

Операторы мобильной связи

1 отзыв

1127 просмотров

Купил пакет? Не будет связи! Оператор LycaMobile придумал новый развод. Отключается возможность исходящих звонков, якобы из-за технической проблемы. Пока "проблема" решается, звонить вы не можете, соответственно деньги на счету сгорают.

63simki.ru

Операторы мобильной связи

8 отзывов

2318 просмотров

Извините погорячился Приношу свои искренние извинения администрации магазина, хотелось бы удалить отзыв и исправить заголовок, но такой функции нет на сайте. По факту в тот же день 16/05/2021 со мной связался оператор, извинился за работу курьера и предложил отправить заказ сдэком из Москвы, а в качестве бонуса за неудобства добавить симок и...

ПАО «МТС». Тариф «Умное устройство»

Операторы мобильной связи

4 отзыва

6399 просмотров

Интернет не работает. Пару месяцев назад купили модем. Интернет практически не работает, не знаю даже за что плачу. Наверное сменю оператора. МТС ужасный интернет, не рекомендую, если не хотите тратить деньги в пустую.

Оператор связи Danycom

Операторы мобильной связи

2.2

19 отзывов

21563 просмотра

Обман оператора Оператор просто кинул своих абонентов, собрал деньги за связь и отключился. Теперь пишут чтоб переходили на нового ихнего оператора и там похоже будет тоже самое. Деньги состригут и кинут. Шаражкина контора, как говорится однодневка.

Оператор *Просто

Операторы мобильной связи

1 отзыв

6875 просмотров

Оператор * Просто Искал для себя (вторая sim) оптимальный тариф без абонплаты. И недавно наткнулся на Горбушке на нового никому неизвестного оператора Просто. Тариф 75 копеек на все номера России, и по словам продавца тарификация единая по всей России. Плюс копеечный интернет. В общем купил себе и всей семье, пока пользуемся как вторая...

Utel

Операторы мобильной связи

2.3

96 отзывов

42350 просмотров

Плохое обслуживание 23.09.20.я должен был улететь в Москву. Вылет был 06:10.я приехал 40 минут по раньше. У меня был электронный билет и трегистрационый талон. Но меня не пустили к сомолету,типа так как я опоздал. Я показываю талон касиршу и старшему по смену. Но они сказали что я всё равно опоздал. Как так...

Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Операторы мобильной связи

2 отзыва

6231 просмотр

Норма Voice Over Internet Protocol позволяет передавать голосовой сигнал не через аналоговые кабели, как в обычном телефоне, а через компьютерные сети. Это решение позволяет Вам повысить надежность системы и интегрировать телефонную сеть в бизнес процессы. http://www.sipout.net/

Нижегородская Сотовая Связь

Операторы мобильной связи

2.3

3 отзыва

8225 просмотров

НСС ГАВНО ДО ТОГО, КАК НСС КУПИЛ РОСТЕЛЕКОМ,ВСЕ БЫЛО НОРМАЛЬНО. ПОСЛЕ ЭТОГО ДЕНЬГИ С СИМ-КАРТЫ СТАЛИ УТЕКАТЬ,КАК ВОДА. СМСКИ НЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ,ПОСТОЯННО КАКИЕ-ТО СБОИ В СЕТИ. ВООБЩЕМ СВЯЗЬ СТАЛА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, А СТОИМОСТЬ УСЛУГ ЗАВЫШЕННАЯ.

E1tele.com

Операторы мобильной связи

2.7

3 отзыва

7693 просмотра

При регистрация пишет, что невозможно зарегистрироваться с этим адресом. Пробовал указывать разные, не работает. Пробовал заказать обратный звонок, не работает. В общем, чушь полная.

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи