Доброго времени суток! Я всегда считала, что Мтс надежная компания, до вчерашнего вечера. Что я была в шоке это мало сказано. Чуть меньше года я на свое имя приобрела СИМ КАРТУ для телефона. Не чтоб покупать , где то что то не понятное, а ИМЕННО для обычного пользования ещё и для ребенка. Естественно, о том что имеются какие то платные услуги все знают, но чтоб по номеру телефона предоставляли кредит до 3тыс рублей в каких то не понятных сайтах это был для меня шок. Так как я не в банке купила сим карту, а в специализированном сотовом магазине. И при продаже меня естественно не предупреждали, что имеется такая услуга. Никаких договоров я не подписывала. Ок , я даже могу согласиться на то что можете внедрять все что угодно, НО КАК Минимум предупреждение должно быть. Ребенок на сайте своей игры, хотел попробовать приобрести нож за 259!!!! В итоге его естественно развели сказали что нужно сделать скрин однораз кодов. Что он и сделал. Только покупка была совершена на 1999 и 890 , а между ними были попытки совершить еще покупки. У ребенка нет ножа и аккаунта его они тоже украли. А у меня нерв потраченных на выяснения откуда взялся долг и 3х тыс руб. Спасибо МТС , ЧТО ХОТЯ БЫ ДО 3Х ТЫС . Как предложить всякую хрень вы замечаете звонками! А элементарное сообщить , что есть задолженность не дождешься. Так конечно чем дольше клиент не знает , тем лучше для вас. Я полночи через оператора пыталась выяснить откуда долг, ведь в личном кабинете не подключена ни одна платная услуга. Ни один оператор сотовой связи даже самый дешевый не поступает так со своими КЛИЕНТАМИ. Полное разочарование. Надеюсь Вам принесут счастье и богатство эти деньги , которые вы забираете у своих клиентов не добросовестным способом.
Дарья, покупка происходит только при подтверждении пользователем номера. Очень жаль, что так получилось, и вы столкнулись с фактом мошенничества. По этому вопросу рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы.
Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие
Здравствуйте! Не хотели вас огорчить возникшими сложностями в работе интернета 😔 Подскажите, затруднения возникают только с одной игрой? При использовании...
Иван, нам важно во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, о ситуации, ваш номер и ФИО через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проверим, почему...
Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Обман, не законно предоставляют лимиты - Отзывы о МТС
Чуть меньше года я на свое имя приобрела СИМ КАРТУ для телефона. Не чтоб покупать , где то что то не понятное, а ИМЕННО для обычного пользования ещё и для ребенка. Естественно, о том что имеются какие то платные услуги все знают, но чтоб по номеру телефона предоставляли кредит до 3тыс рублей в каких то не понятных сайтах это был для меня шок. Так как я не в банке купила сим карту, а в специализированном сотовом магазине. И при продаже меня естественно не предупреждали, что имеется такая услуга. Никаких договоров я не подписывала.
Ок , я даже могу согласиться на то что можете внедрять все что угодно, НО КАК Минимум предупреждение должно быть.
Ребенок на сайте своей игры, хотел попробовать приобрести нож за 259!!!! В итоге его естественно развели сказали что нужно сделать скрин однораз кодов. Что он и сделал. Только покупка была совершена на 1999 и 890 , а между ними были попытки совершить еще покупки.
У ребенка нет ножа и аккаунта его они тоже украли. А у меня нерв потраченных на выяснения откуда взялся долг и 3х тыс руб. Спасибо МТС , ЧТО ХОТЯ БЫ ДО 3Х ТЫС .
Как предложить всякую хрень вы замечаете звонками! А элементарное сообщить , что есть задолженность не дождешься. Так конечно чем дольше клиент не знает , тем лучше для вас.
Я полночи через оператора пыталась выяснить откуда долг, ведь в личном кабинете не подключена ни одна платная услуга.
Ни один оператор сотовой связи даже самый дешевый не поступает так со своими КЛИЕНТАМИ. Полное разочарование. Надеюсь Вам принесут счастье и богатство эти деньги , которые вы забираете у своих клиентов не добросовестным способом.
отзыв
Комментарии к отзыву