› › ›

Юлия Отзыв написан 23 января, 2024 год 261 просмотр

Как вообще можно дозвониться до специалиста? Звоню по номеру 8-800-250-0890. Выбираю 1 (мобильная связь) и там просто голосовой помощник болтает постоянно, со специалистом не связывает, пол дня потратила, чтобы связаться с вами. Руководители и менеджеры компании, вы сами пробовали позвонить и связаться со специалистом по мобильной связи? Этот быстрый набор просто жуть. Нажмите то, нажмите сё и в итоге ничего не получаешь. Тратишь свою жизнь на то, чтобы послушать, как голосовой помощник предлагает тебе 10 вариантов, ни одного нужного и не связывает со специалистом.

Прочитала отзывы ниже и вижу, что проблема частая. Приобрела сим-карту, чтобы оплачивать покупки на айфон. Прошло более трех суток. Пробую оплатить и не могу, стоит запрет на оплату со счета телефона. Спустя час попыток удалось дозвониться до оператора (для этого выбрала другую категорию: продукты мтс банка, ждала 10 минут, говорю запрос, менеджер мне говорит: вам надо было в наборе выбрать моб.связь. Так я бы с радостью, но там бесполезно что-то выбирать, на специалиста не попадешь. Вот так вы тратите время людей и своих сотрудников. Она перевела меня на нужного специалиста. Ура. Узнаю почему у меня стоит запрет. Ответ: 1.Вы не дали согласие на обработку перс.данных, отправила мне инструкцию, где я всё подтвердила с паспортом, селфи и пр.
2. У нас внутри системы стоит запрет, я подам заявку и вам его снимут, обычно это занимает день.

Проходят сутки, оплатить не могу, запрет не снят. Пытаюсь дозвониться и узнать какая причина, и слушаю музыку, потому что специалисты не отвечают.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 24 января, 2024 год

Юлия, нам жаль, что у вас возникли сложности при обращении в контактный центр. Для ответа оператора нужно следовать меню голосового помощника, выбирая нужную тематику обращения. Напишите, пожалуйста, ваш номер и ФИО в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Мы все проверим и поможем решить вопрос.

Ответить

Отзывы об операторах мобильной связи

Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

Ростелеком

Телекоммуникации и связь, Абакан, Советская 45

1.5

9760 отзывов

838090 просмотров

Ростелеком мягко говоря говнииииииииииииииииииииииииииищеееееееееее каждый вечер скорость интернета падает со 100 до 2, вот стабильно, иначе быть не может, а то и вообще интернет дропается, потому что он просто так захотел, а все что мне говорят в ответ, ну мы может посмотреть каике-то там сервера и все, ну короче фигня коня игоря, почему тут...

МегаФон

Операторы мобильной связи

1.2

5181 отзыв

285232 просмотра

Киркорова вон из рекламы Ну когда же закончится эта ужасная реклама с Киркоровым? Бедные дети. Вроде и ни причем, а начинаешь уже и их ненавидеть. Как вы не понимаете, что это антиреклама для вас? Ну уж не настолько вы глупы. Уберите, пока от вас все абоненты не сбежали.

Tele2

Мобильная свзязь

1.3

3294 отзыва

159382 просмотра

А вы там случайно не а.., обьелись? При подключении тарифа нигде не было сказано об ограничении звонков вне домашнего региона. Какой дамашний регион, кто его придумал, никогда такого не видел. Просят сверх тарифа 150р чтобы, я мог звонить на другие номера, других регионов по рф, просто, кто до такого догадлся. ЭТО ЖЕ ПРОСТО СКАМ. И нигде об...

СберМобайл

Операторы мобильной связи

4.7

175 отзывов

24200 просмотров

Стабильная по качеству связь перешел на этого оператора, потому что по словам многих знакомых у него сейчас одна из самых стабильных по качеству связь. неделю вот на тестировании, пока полет нормальный, сбоев не было

МТС

Операторы мобильной связи

1.2

9993 отзыва

513002 просмотра

Хорошая связь Я пользуюсь давно, таким тарифом, как МТС, и могу сказать одно, что даже в самой глуши, Интернет очень хороший, без зависаний

Ответ представителя МТС

8 часов 47 мин назад

Мы очень рады, что вы довольны качеством интернета и наших услуг) Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Билайн

Операторы мобильной связи

1.5

1987 отзывов

175218 просмотров

Мошенники. Сплошной обман В июле 2022 г. ушла с домашним интернетом и телефоном в МТС. Предварительно звонила в Теле2, уточняла, как закрыть договор. чтобы не переплачивать. Сказали просто перестать платить и сдать роутер. Так и сделала. Через месяц вешают долг 750 рублей за месяц непредоставления телефона и интернета. Телефонный номер не отдают до...

Сотовый оператор "Газпромбанк Мобайл"

Операторы мобильной связи

4.4

41 отзыв

5828 просмотров

Взял тариф под себя у ГазпромМобайл Траты у меня по карте Газпромбанка немаленькие, поэтому решил посмотреть и их мобильную связь. Остановился на тарифе Побеждай, тем более что первый месяц была возможность попробовать с хорошей скидкой. Сейчас уже сразу оплатил на год вперед и подключил безлимитное пользование Вконтакте и Youtube. Удобно очень, что теперь не нужно следить...

СберМобойл

Операторы мобильной связи

5 отзывов

4871 просмотр

Мобильный оператор «Волна мобайл»

Операторы мобильной связи

3.1

84 отзыва

14481 просмотр

Отвратительно На волне пользуюсь исключительно услугами интернет связи, пополняю ежемесячно на 300 руб ну и подключается соответственно тариф ветер 300 руб в месяц и интернет на 20 Гб. С чем я столкнулась, 19 апреля текущего года воспользовалась дополнительной функцией 10 Гб интернета, так как закончился свой интернет текущий, снялись 300 руб...

Безлимит.ру

Операторы мобильной связи, Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5А

4.6

353 отзыва

22377 просмотров

По цене главное устраивает Безлимит уже стоит на травне с другими операторами, только у него цена ниже чем у тех, хорошая экономия.

Оператор связи GARTEL

Операторы мобильной связи

4.4

132 отзыва

50498 просмотров

Оператор связи GARTEL Если коротко, то очень довольна этим оператором. Перешла на Гартел в октябре, пока никаких нареканий нет. Интернета в пакете хватает полностью для моих нужд, минут тоже. Абонентская плата при этом достаточно умеренная.

sim24.online безлимитный интернет и тарифы для звонков

Операторы мобильной связи

4.3

59 отзывов

14150 просмотров

обманщики. не советую никому ребята стали заниматься обманом(на дурачка), я купил у них сим карту ТЕЛЕ2 для модема, по факту прислали какую то левую симку скай-линк которая ни хрена не работает, по их утверждению это та же симка что и теле2 но по факту Теле2 прекрасно работает а скайлинк нет. на сообщения по почте...

Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Операторы мобильной связи

3.9

10 отзывов

8183 просмотра

Ленивые бестолковые перекупы Плюсую к Виталию и Елене. Сервис прям огнище. Я такого за 35 лет, кажется, вообще нигде не встречала. Написала с четким описанием нужной симки, ссылкой на ту, что, вроде, подходила (на их же сайт). Ответили вопрос о цене звонков, добавив, что у оператора все есть на сайте. И на том...

Есим СберМобайл

Операторы мобильной связи

10 отзывов

3493 просмотра

С есим удобно выбирать оператора прямо в телефоне Я себе подобрал именно нужный объем гигабайтов😄чтобы было в меру - 40 Гб, чтобы смотреть фильмы и сериалы в дороге. С есим удобно выбирать оператора прямо в телефоне, ничего не переставляя.. Лучше всего в есим то, что ее не потеряешь и не сломаешь ,а то у меня было такое однажды))...

МТС Премиум

Операторы мобильной связи

1 отзыв

4988 просмотров

МТС Премиум сам подключается Никогда не нравился МТС Премиум. Это не тариф, поэтому, чтобы пользоваться нужно платить не 250р, а больше: самый дешёвый тариф + подписка. Ещё туда прикрутили много разных развлекательных подписок: книги, кино, музыка... Наверное, здорово иметь разнообразие, но, например, мне такое не подходит, я бы предпочла чтобы подписка была дешевле. Летом 2023...

Ответ представителя МТС

14 октября, 2023 год

Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...

BIRKA Online

Операторы мобильной связи

14 отзывов

3129 просмотров

Лучшее решение Пользуюсь esim от Birka два года, за это время на данный момент esim Birka остаётся лучшим решением. При смене телефона быстрая тех. поддержка. В путешествие не надо покупать и менять симки. За условия которые предлогает E-sim от my birka это и подарок и находка))). Надеюсь мой отзыв станет полезным....

ГПБ Мобайл

Операторы мобильной связи

1 отзыв

1910 просмотров

Отсутствие интернета Приобрёл симку в мае в городе Армавире Краснодарского края в филиале Газпромбанка. Четыре раза выезжал в Ставропольский край и при въезде пропадал интернет. Обращался в контактный центр, все рекомендации специалистов без результатов. Оставлял обращение на официальном сайте, обещали разобраться. Через несколько дней после прибытия в г. Армавир, получал от них...

Velcom

Операторы мобильной связи

2.9

11 отзывов

18569 просмотров

Качество обслуживания. Компания А1 работает отвратительно. Снимают огромные деньги, а свои функции выполнять не хотят. Интернет вообще еле работает. Даже одной звезды много.

МСН Телеком (MCN Telecom)

Операторы мобильной связи

5 отзывов

3381 просмотр

Маленький, да удаленький! Оператор не очень большой, но этим он и хорош! К абонентам весьма лояльное, а не деревянное отношение, как у нашей большой четверки. Давеча вернулся из путешествия по Австрии и Хорватии. Море восторга. Как от самого путешествия, так и от того - сколько сэкономлено. Вместо 300-400р/день на жалкие 200мб трафика +...

esim.ninja

Операторы мобильной связи

4.9

39 отзывов

3828 просмотров

Оператор Билайн Выражаю большую благодарность сотовой связи Билайн, и особое расположение директору - Никите Игоревичу за необыкновенную отзывчивость, исполнительность, выручку в создавшейся у меня ситуации, связанной с оплатой тарифа. Я ежемесячно покупаю пакет "Всё IV+", иногда расходую не весь, и жалко, когда сгорают начисленные...

Оператор телефонной связи Аудиотеле

Операторы мобильной связи

2 отзыва

1522 просмотра

Пришел в Аудио теле по рекомендации друга Остался без основного заработка из-за пандемии, прошлая фирма в которой работал менеджером закрылась безвозвратно. Уже устал искать альтернативу и меня друг позвал в Аудио Теле. Все равно долго сидел без дела, решил попробовать. Это большой колл-центр, раскинулся по многих городам России, т.е. это не какая-то фирма одиночка. Работа не сложная,...

LycaMobile

Операторы мобильной связи

1 отзыв

1148 просмотров

Купил пакет? Не будет связи! Оператор LycaMobile придумал новый развод. Отключается возможность исходящих звонков, якобы из-за технической проблемы. Пока "проблема" решается, звонить вы не можете, соответственно деньги на счету сгорают.

63simki.ru

Операторы мобильной связи

8 отзывов

2335 просмотров

Извините погорячился Приношу свои искренние извинения администрации магазина, хотелось бы удалить отзыв и исправить заголовок, но такой функции нет на сайте. По факту в тот же день 16/05/2021 со мной связался оператор, извинился за работу курьера и предложил отправить заказ сдэком из Москвы, а в качестве бонуса за неудобства добавить симок и...

ПАО «МТС». Тариф «Умное устройство»

Операторы мобильной связи

4 отзыва

6413 просмотров

Интернет не работает. Пару месяцев назад купили модем. Интернет практически не работает, не знаю даже за что плачу. Наверное сменю оператора. МТС ужасный интернет, не рекомендую, если не хотите тратить деньги в пустую.

Оператор связи Danycom

Операторы мобильной связи

2.2

19 отзывов

21580 просмотров

Обман оператора Оператор просто кинул своих абонентов, собрал деньги за связь и отключился. Теперь пишут чтоб переходили на нового ихнего оператора и там похоже будет тоже самое. Деньги состригут и кинут. Шаражкина контора, как говорится однодневка.

Оператор *Просто

Операторы мобильной связи

1 отзыв

6884 просмотра

Оператор * Просто Искал для себя (вторая sim) оптимальный тариф без абонплаты. И недавно наткнулся на Горбушке на нового никому неизвестного оператора Просто. Тариф 75 копеек на все номера России, и по словам продавца тарификация единая по всей России. Плюс копеечный интернет. В общем купил себе и всей семье, пока пользуемся как вторая...

Utel

Операторы мобильной связи

2.3

96 отзывов

42383 просмотра

Плохое обслуживание 23.09.20.я должен был улететь в Москву. Вылет был 06:10.я приехал 40 минут по раньше. У меня был электронный билет и трегистрационый талон. Но меня не пустили к сомолету,типа так как я опоздал. Я показываю талон касиршу и старшему по смену. Но они сказали что я всё равно опоздал. Как так...

Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Операторы мобильной связи

2 отзыва

6246 просмотров

Норма Voice Over Internet Protocol позволяет передавать голосовой сигнал не через аналоговые кабели, как в обычном телефоне, а через компьютерные сети. Это решение позволяет Вам повысить надежность системы и интегрировать телефонную сеть в бизнес процессы. http://www.sipout.net/

Нижегородская Сотовая Связь

Операторы мобильной связи

2.3

3 отзыва

8236 просмотров

НСС ГАВНО ДО ТОГО, КАК НСС КУПИЛ РОСТЕЛЕКОМ,ВСЕ БЫЛО НОРМАЛЬНО. ПОСЛЕ ЭТОГО ДЕНЬГИ С СИМ-КАРТЫ СТАЛИ УТЕКАТЬ,КАК ВОДА. СМСКИ НЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ,ПОСТОЯННО КАКИЕ-ТО СБОИ В СЕТИ. ВООБЩЕМ СВЯЗЬ СТАЛА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, А СТОИМОСТЬ УСЛУГ ЗАВЫШЕННАЯ.

E1tele.com

Операторы мобильной связи

2.7

3 отзыва

7700 просмотров

При регистрация пишет, что невозможно зарегистрироваться с этим адресом. Пробовал указывать разные, не работает. Пробовал заказать обратный звонок, не работает. В общем, чушь полная.

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее