Сплошной обман начиная с интернет-магазина и заканчивая связью - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 16 января, 2021 год 20 просмотров
Заказал в интернет-магазине умные часы в подарок внучке, распечатал талон заказ и приехал в салон, но в салоне по цене интернет магазина отказались продать часы с симкой, цена в салоне оказалась на 1000 выше. Звоню на горячую линию, мне подтверждают цену и предлагают написать претензию, что я и сделал. Обещали что быстро разберутся, но в этот же день никто со мной не связался, а на следующий день уже к вечеру мне нужен был подарок и я купил уже по цене салона, при этом вчера когда я заказывал эти часы мне обещали кэшбэк, а сегодня меня и кэшбэка лишили. В результате я лишился и кэшбэка и заплатил на 1000 больше. Дальше после моего обращения мне в качестве извинения обещали связь навсегда для этих часов, кстати я заплатил 800 рублей за год связи, но думаю хоть что-то, каковоже было мое удивление когда через полгода симку вообще заблокировали, а про то что мне связь навсегда обещали даже и не вспомнили и говорят что не было такого. Писал обращения по поводу того что связб оплачена на 1 годи чтобы или вернули симку или деньги, ноль внимания. Хочу предостеречь от сотрудничества с МТС как с интернет-магазином так и услугами связи.
Достоинства:
  1. Одна из сотрудниц МТС прочитав мою претензию пыталась мне помоч хотя бы до окончания 1 года связь востановить, но и у нее ничего не получилось, хотелось бы выразить ей благодарность.
Недостатки:
  1. Сплошные минусы, никакого нормального отношения к клиентам, на все случаи у них уже заготовлен ответ, на разные претензии одними и теми же словами ответ, даже не пытались разобраться, полное дно,




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 16 января, 2021 год
Владимир, напишите, пожалуйста, нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions , посмотрим, что можно сделать.


Отзывы об операторах мобильной связи

Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

1

МТС

Операторы мобильной связи
1.2
9989 отзывов
512577 просмотров
Возмущение Хочу отказаться от прямого номера. МТС запросил 1000 р за снятие. С 2000 года, те 24 года я платила за этот прямой номер+ за федеральный. Это мелочный беспредел. Прийдется уходить к др оператору. Клиентоориентированность отсутствует.. так МТС теряет клиентов….
МТС Ответ представителя МТС
понедельник, 6 мая
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Мы готовы помочь вам и найти решение. Напишите, пожалуйста,...

Безлимит.ру

Операторы мобильной связи, Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5А
4.6
353 отзыва
22223 просмотра
По цене главное устраивает Безлимит уже стоит на травне с другими операторами, только у него цена ниже чем у тех, хорошая экономия.
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
5130 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
3282 отзыва
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.5
9729 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
1985 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.7
173 отзыва
СберМобойл
СберМобойл

Рейтинг: 2
5 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.6
353 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.4
132 отзыва