Доброго времени суток. Меня зовут Оксана Владимировна. Просто волна возмущения переполняет меня.20.04.2020 г. позвонил милый молодой человек, с приятным голосом,узнал по какой причине у меня выросли расходы на связь и предложил мне более выгодный тариф. Я согласилась, после его разъяснения, на вопрос сколько мне это будет стоить, он сказал: совершенно бесплатно.Тольго огласил плату по тарифу 900 руб в месяц. Я его, в... Читать отзыв Доброго времени суток. Меня зовут Оксана Владимировна. Просто волна возмущения переполняет меня.20.04.2020 г. позвонил милый молодой человек, с приятным голосом,узнал по какой причине у меня выросли расходы на связь и предложил мне более выгодный тариф. Я согласилась, после его разъяснения, на вопрос сколько мне это будет стоить, он сказал: совершенно бесплатно.Тольго огласил плату по тарифу 900 руб в месяц. Я его, в свою очередь, предупредила его, сто до 30 августа2020 года, у меня не будет этих средств.Он успокоил меня, что всё будет хорошо, я до 30 го останусь на связи. На следующий день мне приходит смс, что мне зачислен обещанный платёж.Я опять позвонила в МТС, но девушка так же меня успокоила и сказала, что всё нормально вас не отключат. Сегодня 22.04.2020 в 20 часов мой номер блокируют. В наше такое тяжелое время, телефон был единственным средством существования для меня, я зарабатывала удалённо.Меня лишили этого, как дальше жить.8 дней я буду сидеть голодная.только потому, что какой-то не компетентный сотрудник, ради наживы обманул меня и ввёл в заблуждение. ПОЗОР ВАШЕЙ КОМПАНИИ.Я СТОЛЬКО ЛЕТ ПОЛЬЗУЮСЬ ВАШЕЙ СВЯЗЬЮ, ВСЯ МОЯ СЕМЬЯ ТОЖЕ В МТС. ТЕПЕРЬ Я ИЗМЕНИЛА СВОЕ МНЕНИЕ,И ЗАСТАВЛЮ ВСЕХ РОДСТВЕННИКОВ И СВОИХ ЗНАКОМЫХ ПЕРЕЙТИ НА ДРУГИХ, БРЛЕЕ ЧЕСТНЫХ ОПЕРАТОРОВ
Оксана Владимировна, напишите, пожалуйста, о своей ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона. Посмотрим, что можно сделать.
Купила СИМ карту вторую дали в подарок-стоило мне активировать ту которую дали в подарок И ВОТ ЗДЕСЬ ВСЕ И НАЧАЛОСЬ-странные звонки из банков(спрашивают какого то должника)-звонят по объявлению Юла-звонят спрашивают какого то Магамеда-и т д- В итоге просто пришлось отключить телефон МТС используют СИМ карты повторно В общем только одни проблемы с этой компанией МТС
Навсегда бывший пользователь услуг МТС, Олег Петрович20 апреля, 2020 год
Являлся достаточно долгое время клиентом МТС, но в связи с плохой финансовой политикой по отношению к своим клиентам решил перейти к другому оператору - МГТС. В МТС У меня был тариф с абонентской оплатой, предполагающий предоплату услуг на предстоящий месяц,в частности с 03 по 03 число каждого месяца. Мой номер перевели в МГТС 04.03.2020, естественно оплату в МТС... Читать отзыв Являлся достаточно долгое время клиентом МТС, но в связи с плохой финансовой политикой по отношению к своим клиентам решил перейти к другому оператору - МГТС. В МТС У меня был тариф с абонентской оплатой, предполагающий предоплату услуг на предстоящий месяц,в частности с 03 по 03 число каждого месяца. Мой номер перевели в МГТС 04.03.2020, естественно оплату в МТС 03.03.2020 не вносил, мой номер в этот день не работал (все предыдущие периоды были оплачены, долги отсутствовали). Но 20.04.2020 МТС блокирует мой номер как должника за март. Желая сохранить свое время и нервы решил оплатить 546 руб. несуществующего долга по номеру лицевого счета 277371544920, в дальнейшей якобы смогу их вернуть по заявлению в офисе МТС. От оператора МТС (тел.0890)получил подтверждение - деньги дошли (баланс ушел даже в +), но телефон не разблокировали, объяснили, что в связи с переходом к другому оператору мой номер будет заблокирован еще 2-е суток! Здорово да!!! Это не компания международного уровня, а контора "Рога и Копыта", одним словом "кусочники". Стыдно за них и обидно за отечество!
При переносе номера к другому оператору предусмотрено взыскание задолженности после окончания процесса переноса, когда номер обслуживается уже у нового оператора.Мы передаем информацию об оплате новому оператору не позднее дня, следующего за днем зачисления платежа. Максимальный срок разблокировки - 2 дня после оплаты. Если в течение этого срока номер не разблокируется, обращайтесь, пожалуйста, к действующему оператору. Показать 1 ответ
Это ужас, я уже сто раз пожалела, что пересела с родного дом he на ваш гребанный мтс 1) интернет соединение постоянно прерывается. на дом he все было отлично 2) обещали перевести на новую симку в течение полутора недель - по факту прошло две, все еще не произошла смена номера (может и хорошо) 3) из-за вашего отвратительного интернета у меня стоит работа, а сейчас... Читать отзыв Это ужас, я уже сто раз пожалела, что пересела с родного дом he на ваш гребанный мтс 1) интернет соединение постоянно прерывается. на дом he все было отлично 2) обещали перевести на новую симку в течение полутора недель - по факту прошло две, все еще не произошла смена номера (может и хорошо) 3) из-за вашего отвратительного интернета у меня стоит работа, а сейчас это вообще непозволительная роскошь. Если в течение следующих двух дней ничего не решится - буду подавать на расторжение. Хуже вас разве что вовсе сидеть без интернета.
МТС делает что захочет, при фиксированном тарифе неизвестно откуда берется долг по связи, в следующем месяце , при оплате в 700 руб в середине месяца оказывается что номер заблокирован? при этом на балансе 18ГБ интернета, почти 300 минут, и полный пакет (800) СМС... это ли не ВОРОВСТВО!?сейчас в период самоизоляции- когда у всех каждая копейка на счету, огромная потребность и... Читать отзыв МТС делает что захочет, при фиксированном тарифе неизвестно откуда берется долг по связи, в следующем месяце , при оплате в 700 руб в середине месяца оказывается что номер заблокирован? при этом на балансе 18ГБ интернета, почти 300 минут, и полный пакет (800) СМС... это ли не ВОРОВСТВО!?сейчас в период самоизоляции- когда у всех каждая копейка на счету, огромная потребность и постоянном интернете , т.к. дети учатся дистанционно.. МТС заявляет ПОЛОЖИТЕ НАМ ЕЩЕ НА СЧЕТ 701 РУБ И МЫ ВСЕ ВОССТАНОВИМ?! Убедительно прошу разобраться !!! и восстановить связь немедленно! Кроме всего прошу обратить внимание на самовольное подключение платных тарифов! без моего согласия подключили опцию "Забугорище" ???
Наталья Николаевна, эта опция бесплатная в домашнем регионе и на территории РФ, она входит в первоначальный пакет услуг на тарифе и подключается при переходе на него. Плата за нее будет списываться только в случае, если вы при поездке за границу будете пользоваться услугами связи и интернетом. Если вы не согласны со списаниями, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Купила сим карту(для обычного мобильника) цена 300 руб При оформление сказали что на карте уже есть 300 руб-да они были Так же при оформление сказали что сама симка бесплатная После некоторого времени стало понятно что Мтс не тянет вообще!!!!(обычные звонки с дачи) Так же хочется уточнить что дача находится всего в 60 км от Москвы по Симферопольскому шоссе(хотя вышка стоит недалеко) Мне этот номер... Читать отзыв Купила сим карту(для обычного мобильника) цена 300 руб При оформление сказали что на карте уже есть 300 руб-да они были Так же при оформление сказали что сама симка бесплатная После некоторого времени стало понятно что Мтс не тянет вообще!!!!(обычные звонки с дачи) Так же хочется уточнить что дача находится всего в 60 км от Москвы по Симферопольскому шоссе(хотя вышка стоит недалеко) Мне этот номер стал не нужен.Поехала в один из салонов(м царицыно) отказалась от номера-написала заявление с просьбой закрыть номер а остаток денег(253р70к) перенести на другой номер Мтс-остаток обещали перенести в течение суток-но нет Затем я позвонила в службу поддержки мне сказали не беспокойтесь в течение 10 суток зачислят-но не нут было. Опять позвонила в службу поддержки-стали проверять и вот ответ у вас -0- ВОТ ЭТО БЫЛ СЮРПРИЗ-на вопросы стали отвечать просто-у вас наверное задолженность-простите за что? Да и какая задолженность если на счету почти вся сумма Вощем в итоге просто кража денег!!!!! Сделала простой вывоз-очень ненадежная компания(любители нажиться на чужих деньгах) и с очень слабой зоной покрытия в Московской области
Достоинства:
Плюсов не увидела
Недостатки:
Минусы-очень слабая зона покрытия в Московской области(60км от МКАД) Симферопольское шоссе- так же компания любит забирать чужие деньги-и очень много идет рекламы по номерам Мтс
Ирина, пришлите, пожалуйста, нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона. Проверим заявки. Также уточните адрес, где сложности со связью, передадим информацию техникам.
У меня просто нет слов, я все время был абонентом теле2 и меня все устраивало, но из за работы пришлось перейти на мтс, т. к. Вышка связи только у мтс. В чем суть, интернет там 2g, они делают рекламу что в Антарктиде сделали 5g, а на территории России не могут сделать нормальный интернет, хотя люди уже пишут компании лет 5-6... Читать отзыв У меня просто нет слов, я все время был абонентом теле2 и меня все устраивало, но из за работы пришлось перейти на мтс, т. к. Вышка связи только у мтс. В чем суть, интернет там 2g, они делают рекламу что в Антарктиде сделали 5g, а на территории России не могут сделать нормальный интернет, хотя люди уже пишут компании лет 5-6 и все это игнорируют, но это пол беды. Как только перешёл на мтс, у меня ПОСТОЯННО отрицательный баланс, списывают средства без предупреждения, а потом надо сидеть и выяснять за что списали. Но то что произошло сегодня, это последняя капля, без какого либо уведомления подключили "забугорище"
Александр, давайте проверим заявки по поводу интернета. Напишите, пожалуйста, нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона и точный адрес, где есть сложности. Относительно списаний напишите период списаний, которые вам не ясны, поможем разобраться. Услуга "Забугорище" и раньше была на номерах, где она подключалась по условиям тарифа. Просто изменилось отображение услуги, сам принцип действия не поменялся.
Опция "Забугорище" всегда входила в некоторые пакетные тарифы. Ее стоимость списывается исключительно при пользовании услугами в международном роуминге за пределами России. При нахождении в России у абонентов ничего не списывается. Просто изменилось отображение услуги, сам принцип действия не поменялся.
Являюсь клиентом компании мтс очень давно. В условиях самоизоляции, пришлось работать дома. Выбрал тариф Тарифище 25 гб интернета. Дело в том, что для работы мне нужно скачивать проекты по 500 мегабайт. Я бы очень удивлён, когда выяснилось, что интернет я могу раздать на ноутбук только пять гигобайт,ещё я должен платить 75 рублей в сутки за пользование файлообмениками. Откройте приложение МТС,... Читать отзыв Являюсь клиентом компании мтс очень давно. В условиях самоизоляции, пришлось работать дома. Выбрал тариф Тарифище 25 гб интернета. Дело в том, что для работы мне нужно скачивать проекты по 500 мегабайт. Я бы очень удивлён, когда выяснилось, что интернет я могу раздать на ноутбук только пять гигобайт,ещё я должен платить 75 рублей в сутки за пользование файлообмениками. Откройте приложение МТС, ознакомьтесь с этим тарифом. Найдите где там написано про ограничения в 5 гб раздачи и про доп.оплату за торрент. Там этого всего не написано. Вынужден уйти к другому оператору, нужен интернет, дом не подключён. 25 гб за которые я заплатил 500р, вполне бы мне хватило для работы, но по факту я не могу их использовать так, как мне нужно. Чувствую себя обманутым. Вы отвратительная компания. Не буду пользоваться вашими услугами и буду отговаривать остальных. История когда при выборе тарифа из личного кабинета, вы не указывайте ограничения и доп. Расходы за элементарные вещи, заставляет меня думать, что вам лишь продать тариф, а на пользователя, плявать. Это чистый обман и введение в заблужнее. Все доброго, надеюсь жизнь накажет вашу подлую контору.
Тариф мини. 15 апреля 2020 года выполнена передача показаний счетчиков воды и электросчетчиков. Произведена оплата электричества в квартире. Списано 0,62 Гб, что соответствует 47 рублям. Откуда этот беспредел? Другими интернет услугами не пользовался!!! Пользуюсь МТС Коннект длительное время, ранее такого никогда не было!!! Даже за общение с оператором списываются Гб.
Неоднократно уже звонила в МТС и просила мне не звонить. Устала уже отвечать на звонки, постоянная реклама. Ну не хочу я менять своего провайдера,не надо мне навязывать ваш МТС.Оставляла заявку, что бы мой номер удалили из всех баз. Прошел ровно месяц с момента заявки. И вот снова началось...... Я в бешенстве(((
Люди не связывайтесь с компанией МТС, мошейники самые настоящие! Постоянные конфликты с этой организацией,каждый раз предлагают ,подключают выгодные тарифные планы по выгодным условиям, которые не соответствуют реальности . В течении первого месяца оплата списывается согласно месячному списанию, потом начинают списывать больше, причем намного больше , и при этом не уведомляют об этом. Когда обращалась к сотрудникам мтс они начинают рассказывать... Читать отзыв Люди не связывайтесь с компанией МТС, мошейники самые настоящие! Постоянные конфликты с этой организацией,каждый раз предлагают ,подключают выгодные тарифные планы по выгодным условиям, которые не соответствуют реальности . В течении первого месяца оплата списывается согласно месячному списанию, потом начинают списывать больше, причем намного больше , и при этом не уведомляют об этом. Когда обращалась к сотрудникам мтс они начинают рассказывать о том что у вас подключены дополнительные опции, о которых я слышу в первый раз......Разводят на деньги как только могут..... Теперь я вынуждена обратится в органы государственной власти.
Буду отказываться от мтс! Все хуже и хуже! Интернет отвратительный! Если вайфая нет-то не то чтобы в интернет не выйти, так даже фотографию на Вайбер и ватсап не отправить не открыть! Игры не работают! Хотя плачу в месяц 1100, тариф для своих, мало того что в этом месяце сняли абонентку 1150, так и улучшений нет по качеству связи! Давно уже... Читать отзыв Буду отказываться от мтс! Все хуже и хуже! Интернет отвратительный! Если вайфая нет-то не то чтобы в интернет не выйти, так даже фотографию на Вайбер и ватсап не отправить не открыть! Игры не работают! Хотя плачу в месяц 1100, тариф для своих, мало того что в этом месяце сняли абонентку 1150, так и улучшений нет по качеству связи! Давно уже на этом номере нахожусь. Дозвониться многие не могут. Про интернет вообще молчу, безлимит, а толку нет. LTE показывает, только для красоты видимо!!! Раньше работал исправно, но сейчас просто ужас!!! Уже устала звонить и жаловаться, так всем плевать, как не работал так и не работает! Короче никому не рекомендую! Ужасная и отвратительная компания! Больше в рекламе обещают! А делать нихрена не хотят! Безобразие! Лучше на теле 2 переключаюсь!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Качество связи ужасное! Интернет мобильный не работает! Жульё!
Марианна, надеемся, что вы передумаете уходить от нас. Если у вас наблюдаются сложности с интернетом, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Всё проверим.
8 апреля 2020 г,впервые за долгое время,выйдя из дома,обнаружила,что интернет не работает.Удалось дозв в абон служ. Оператор проверил. Все в порядке и с сим картой и с кол-вом трафика и с зоной покрытия. Составили заявку. На след день прилетело смс. "Мы закончили проверку. не нашли ограничений со стороны МТС." И дальше полная ахинея. Послали проверить трафик,денежные средства,перезагрузить тел. Молодцы,что... Читать отзыв 8 апреля 2020 г,впервые за долгое время,выйдя из дома,обнаружила,что интернет не работает.Удалось дозв в абон служ. Оператор проверил. Все в порядке и с сим картой и с кол-вом трафика и с зоной покрытия. Составили заявку. На след день прилетело смс. "Мы закончили проверку. не нашли ограничений со стороны МТС." И дальше полная ахинея. Послали проверить трафик,денежные средства,перезагрузить тел. Молодцы,что тут скажешь. Проверьте то,что мы и так вам вчера сказали,что все в порядке))) 9 апреля неск часов я и мои друзья пытались дозв до абон сл и услышать "живого человека",поскольку только чудный голос сообщал "проведены работы,у вас все в порядке,трафик работает в полном объеме". И хрен возразишь. Некому ведь! А далее,этот же "чудный голос" сообщает,что на вашем тарифе не предусмотрен моб интернет-подключитесь"!!! И так всем! Спустя неск часов удалось выйти на "живую". Ну,что ж,составили еще одну заявку. Утром 10 апр,меня сразило смс в котором меня послали еще дальше." Мы отправили спец-там для включения указанной территори в план развития сети МТС в вашем регионе" (На минуточку,живу в Москве и успешно ползуюсь давно этой сим картой) А дальше шедевр-"Следить за планами по развитию можно на сайте...." Пи@дец. МТС,позор!!! В такое сложное время,так подвести своих абонентов,так опустить себя!!! А это всего лишь -недолгое время карантина!Ж@па ,товарищи! Это называется воровство! Расстаемся с вами без сожаления!
Ирина, не спешите, пожалуйста, с вашим решением. Продублируйте отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проверим обращения, посмотрим, что можно сделать.
Отвратительное интернет-соединение! Что сейчас, что раньше. Писала в поддержку несколько раз, обещали исправить, но бесполезно! Живу в Краснодарском крае, скорость трафика 29 к/s. Хочется спросить за что я платила 500р? Мало того с первого апреля стоимость подорожала, на 20 рублей. И плевать на подорожание, где качество интернет-соединения? У нас есть 4G, живу я не далеко от центра. Качество связи не... Читать отзыв Отвратительное интернет-соединение! Что сейчас, что раньше. Писала в поддержку несколько раз, обещали исправить, но бесполезно! Живу в Краснодарском крае, скорость трафика 29 к/s. Хочется спросить за что я платила 500р? Мало того с первого апреля стоимость подорожала, на 20 рублей. И плевать на подорожание, где качество интернет-соединения? У нас есть 4G, живу я не далеко от центра. Качество связи не соответствует цене. Не кому не рекомендую.
Daria, давайте все проверим. Напишите нам о ситуации в форме на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер и адрес. Сделаем все возможное, чтобы помочь.
ПРЕКРАТИТЕ преследование по телефону о несуществующем долге. я никогда не заключала с вами договор. по законупредъявите письменно договор с моей подписью.
Дозвониться до оператора невозможно! Автоответчик наговаривает кучу ненужной информации которая в принципе не нужна, лиж бы время потянуть. Сделайте нормальный сервис что бы до оператора можно было быстрее дозвониться, поберегите время ваших клиентов!
Раньше вся семья была на МТС. Ушли из-за воровства. Остался один резервный номер, которым пользовалась изредка.Перешла на тариф без абонентской платы, услугу "Все супер" отключила. Деньги по-тихоньку уходили, но так как пользовалась редко, особо не заморачивалась. Потом положила 200р, приходит смс, что денег уже нет. Нашла в описании тарифа:"опция "Базовая тарификация интернета"-оплата по факту пользования только в дни выхода... Читать отзыв Раньше вся семья была на МТС. Ушли из-за воровства. Остался один резервный номер, которым пользовалась изредка.Перешла на тариф без абонентской платы, услугу "Все супер" отключила. Деньги по-тихоньку уходили, но так как пользовалась редко, особо не заморачивалась. Потом положила 200р, приходит смс, что денег уже нет. Нашла в описании тарифа:"опция "Базовая тарификация интернета"-оплата по факту пользования только в дни выхода в интернет." Мобильная передача данных на телефоне отключена. Телефон лежит в сети wi-fi и не перемещается. В настройках включено, если сеть WLAN недоступна, никогда не переключаться на мобильную передачу данных. При этом 8 раз было снято по 26р за базовую тарификацию интернета. Сделала контрольный выстрел. Положила еще 200р 23 марта, проверила все настройки. 06 апреля денег опять нет. Опять 8 раз списано по 26 руб. Пыталась дозвониться оператору, ждала более 10 минут, пока меня сопровождал автоответчик.06 апреля 2020г. Наконец в 9-30 дошла очередь, робот предупредил, что все операторы заняты, ответит первый освободившийся. После этого еще 15 минут слушала музыку и связь отключилась. ВОРЫ! ВОРЫ! ВОРЫ!
Ужасная,лжывая,отвратительная компания. Воруют минуты в наглую, операторы не могут дать объяснения, бросают трубки и даже не просят оценить работу. Всё доказательства есть.
Александр, тарификация осуществляется только по факту использования услуг. Вы можете проверить расход минут заказав детализацию в приложении "Мой МТС". Показать 3 ответа
У меня тариф Безлемитище,но реально БЕЗИНТЕРНЕТИЩЕ.С августа 2019 года упала скорость до 0.Звонил операторам и указывал на проблему. Изменений по 05.04.2020г.НЕТ.Буду переходить на другого оператора.Несоветую МТС.
Александр, не торопитесь, пожалуйста, от нас уходить. Напишите о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим обращения, посмотрим, что можно сделать.
С 15.03.2020 подал заявку на устранение неполадок проводного интернета. Назначили мастера на 16.03.2020 мастер приехал и сообщил что требуется замена кабеля на крыше. Даже не проверил возможность подключения к другим проводам в этом же кабеле. А возможность есть готов показать чюдо мастеру. И мне не понятно почему я находясь в первом подъезде должен быть подключен через второй подъезд. Если нет... Читать отзыв С 15.03.2020 подал заявку на устранение неполадок проводного интернета. Назначили мастера на 16.03.2020 мастер приехал и сообщил что требуется замена кабеля на крыше. Даже не проверил возможность подключения к другим проводам в этом же кабеле. А возможность есть готов показать чюдо мастеру. И мне не понятно почему я находясь в первом подъезде должен быть подключен через второй подъезд. Если нет портов для подключения, не надо было подключать меня 13.12.2019. Эта проблема у меня четвертая по счету. В общей сложности у меня полтора месяца, чистого времени, отсутствует проводной интернет. Можете проверить работу мастеров и бригадиров МТС, с 16.03.2020 одни отписки и мастера даже не приезжают. Каждый день новое время и одни обещания (сегодня 04.04.2020 как обычно с 14.00 до 16.00), завтра 05.04.2020 с 12.00 до 14.00). Компании МТС надо увольнять таких сотрудников. Мой лицевой счёт 30105841119. А вся эпопея в СМС сообщениях по выезду мастеров не умещается и на 20 скринах. Нет даже желания передавать, если надо то готов отправить. Возможно буду думать как избавляться от услуг ненадлежащего качества. А вот деньги со счета снимают правильно.
С 15.03.2020 подал заявку на устранение неполадок проводного интернета. Назначили мастера на 16.03.2020 мастер приехал и сообщил что требуется замена кабеля на крыше. Даже не проверил возможность подключения к другим проводам в этом же кабеле. А возможность есть готов показать чюдо мастеру. И мне не понятно почему я находясь в первом подъезде должен быть подключен через второй подъезд. Если нет... Читать отзыв С 15.03.2020 подал заявку на устранение неполадок проводного интернета. Назначили мастера на 16.03.2020 мастер приехал и сообщил что требуется замена кабеля на крыше. Даже не проверил возможность подключения к другим проводам в этом же кабеле. А возможность есть готов показать чюдо мастеру. И мне не понятно почему я находясь в первом подъезде должен быть подключен через второй подъезд. Если нет портов для подключения, не надо было подключать меня 13.12.2019. Эта проблема у меня четвертая по счету. В общей сложности у меня полтора месяца, чистого времени, отсутствует проводной интернет. Можете проверить работу мастеров и бригадиров МТС, с 16.03.2020 одни отписки и мастера даже не приезжают. Каждый день новое время и одни обещания (сегодня 04.04.2020 как обычно с 14.00 до 16.00), завтра 05.04.2020 с 12.00 до 14.00). Компании МТС надо увольнять таких сотрудников. Мой лицевой счёт 30105841119. А вся эпопея в СМС сообщениях по выезду мастеров не умещается и на 20 скринах. Нет даже желания передавать, если надо то готов отправить. Возможно буду думать как избавляться от услуг ненадлежащего качества. А вот деньги со счета снимают правильно, в этом нет претензий.
Я уже 15 лет пользуюсь МТС и одним номером. У меня были даже задолженности по 1500 руб. И связь не отключали. Я всегда была лояльна к МТС и отзывы всегда писала положительные. А сегодня меня любимый МТС сильно подставил. У меня была задолженность 500 рублей(я бы её оплатила в любом случае). Но сегодня мне нужно было срочно съездить по работе... Читать отзыв Я уже 15 лет пользуюсь МТС и одним номером. У меня были даже задолженности по 1500 руб. И связь не отключали. Я всегда была лояльна к МТС и отзывы всегда писала положительные. А сегодня меня любимый МТС сильно подставил. У меня была задолженность 500 рублей(я бы её оплатила в любом случае). Но сегодня мне нужно было срочно съездить по работе и в пути созвониться с людьми. Но мне почему то связь отключили. И без возможности пополнить счёт онлайн. В городе все банки и банкоматы закрыты. В итоге у меня проблемы и я могу остаться без средств к существованию в этой непростой ситуации. Хотя правительство объявило что инет и мобильную связь с минусами отключать не будут до 30 апреля. Эх МТС! За мою лояльность в трудной ситуации так со мной поступил. Ухожу от вас к другому провайдеру.
Хотел перейти со своим номером на теле2 из за плохой связи. Переход установили на 3 апреля но благодаря бездарям из мтс переход отменили теперь надо опять ехать в офис и писать заявление Работа сотрудников мтс отвратительная в суд на вас подам совести нет.
Что бы дождаться ответа оператора нужно выслушать кучу предложений голосового помощника и потом когда все таки выберешь общение с оператором ждешь более 10 мин и не факт что дождешься!!!!
К сожалению, в любом контактном центре бывают так называемые "часы пик", когда много абонентов одновременно дозваниваются до операторов. Вы всегда можете задать ваш вопрос, заполнив форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Втечение 2х часов пыталась соединиться с оператором. Предлагают ждать ответа оператора 10 минут, ни через 10, ни через 20 минут никто не отвечает. Льющаяся в ухо музыка может довести до дурдома. Отвратительно, возмутительно, безобразно. Очевидно МТС плевал на всех своих клиентов.
Длительное ожидание может быть связано с высокой нагрузкой в контактном центре. Напишите, пожалуйста, интересующий вас вопрос по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем рады помочь.
Отвратительное отношение к клиентам. Как то незаметно и быстро меняют условия тарифов. Тариф один на всю семью а условия стали разные. Мало того, что интернет тормозной как в начале 2000-х 3G, так ещё и за пределами домашнего региона он лимитирован. Вот же здорово оказаться в чужом городе и остаться без интернета в 21 веке. «Спасибо за поддержку своих земляков». ПОЗОР... Читать отзыв Отвратительное отношение к клиентам. Как то незаметно и быстро меняют условия тарифов. Тариф один на всю семью а условия стали разные. Мало того, что интернет тормозной как в начале 2000-х 3G, так ещё и за пределами домашнего региона он лимитирован. Вот же здорово оказаться в чужом городе и остаться без интернета в 21 веке. «Спасибо за поддержку своих земляков». ПОЗОР вам мтс. Прощайте. Всю семью переведу к другому оператору с сохранением номера. хапуги.
Не торопитесь, пожалуйста, от нас уходить. Напишите обо всём в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться с тарифами, проверим связь.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Это просто возмутительно
Меня зовут Оксана Владимировна.
Просто волна возмущения переполняет меня.20.04.2020 г. позвонил милый молодой человек, с приятным голосом,узнал по какой причине у меня выросли расходы на связь и предложил мне более выгодный тариф. Я согласилась, после его разъяснения, на вопрос сколько мне это будет стоить, он сказал: совершенно бесплатно.Тольго огласил плату по тарифу 900 руб в месяц. Я его, в... Читать отзыв Доброго времени суток.
Меня зовут Оксана Владимировна.
Просто волна возмущения переполняет меня.20.04.2020 г. позвонил милый молодой человек, с приятным голосом,узнал по какой причине у меня выросли расходы на связь и предложил мне более выгодный тариф. Я согласилась, после его разъяснения, на вопрос сколько мне это будет стоить, он сказал: совершенно бесплатно.Тольго огласил плату по тарифу 900 руб в месяц. Я его, в свою очередь, предупредила его, сто до 30 августа2020 года, у меня не будет этих средств.Он успокоил меня, что всё будет хорошо, я до 30 го останусь на связи. На следующий день мне приходит смс, что мне зачислен обещанный платёж.Я опять позвонила в МТС, но девушка так же меня успокоила и сказала, что всё нормально вас не отключат. Сегодня 22.04.2020 в 20 часов мой номер блокируют. В наше такое тяжелое время, телефон был единственным средством существования для меня, я зарабатывала удалённо.Меня лишили этого, как дальше жить.8 дней я буду сидеть голодная.только потому, что какой-то не компетентный сотрудник, ради наживы обманул меня и ввёл в заблуждение.
ПОЗОР ВАШЕЙ КОМПАНИИ.Я СТОЛЬКО ЛЕТ ПОЛЬЗУЮСЬ ВАШЕЙ СВЯЗЬЮ, ВСЯ МОЯ СЕМЬЯ ТОЖЕ В МТС. ТЕПЕРЬ Я ИЗМЕНИЛА СВОЕ МНЕНИЕ,И ЗАСТАВЛЮ ВСЕХ РОДСТВЕННИКОВ И СВОИХ ЗНАКОМЫХ ПЕРЕЙТИ НА ДРУГИХ, БРЛЕЕ ЧЕСТНЫХ ОПЕРАТОРОВ
МОШЕЙНИКИ-используют СИМ карты повторно
И ВОТ ЗДЕСЬ ВСЕ И НАЧАЛОСЬ-странные звонки из банков(спрашивают какого то должника)-звонят по объявлению Юла-звонят спрашивают какого то Магамеда-и т д-
В итоге просто пришлось отключить телефон
МТС используют СИМ карты повторно
В общем только одни проблемы с этой компанией МТС
Несолидная компания
Мой номер перевели в МГТС 04.03.2020, естественно оплату в МТС... Читать отзыв Являлся достаточно долгое время клиентом МТС, но в связи с плохой финансовой политикой по отношению к своим клиентам решил перейти к другому оператору - МГТС. В МТС У меня был тариф с абонентской оплатой, предполагающий предоплату услуг на предстоящий месяц,в частности с 03 по 03 число каждого месяца.
Мой номер перевели в МГТС 04.03.2020, естественно оплату в МТС 03.03.2020 не вносил, мой номер в этот день не работал (все предыдущие периоды были оплачены, долги отсутствовали). Но 20.04.2020 МТС блокирует мой номер как должника за март.
Желая сохранить свое время и нервы решил оплатить 546 руб. несуществующего долга по номеру лицевого счета 277371544920, в дальнейшей якобы смогу их вернуть по заявлению в офисе МТС. От оператора МТС (тел.0890)получил подтверждение - деньги дошли (баланс ушел даже в +), но телефон не разблокировали, объяснили, что в связи с переходом к другому оператору мой номер будет заблокирован еще 2-е суток!
Здорово да!!! Это не компания международного уровня, а контора "Рога и Копыта", одним словом "кусочники".
Стыдно за них и обидно за отечество!
Просто кошмар
Отвратительный интернет
1) интернет соединение постоянно прерывается. на дом he все было отлично
2) обещали перевести на новую симку в течение полутора недель - по факту прошло две, все еще не произошла смена номера (может и хорошо)
3) из-за вашего отвратительного интернета у меня стоит работа, а сейчас... Читать отзыв Это ужас, я уже сто раз пожалела, что пересела с родного дом he на ваш гребанный мтс
1) интернет соединение постоянно прерывается. на дом he все было отлично
2) обещали перевести на новую симку в течение полутора недель - по факту прошло две, все еще не произошла смена номера (может и хорошо)
3) из-за вашего отвратительного интернета у меня стоит работа, а сейчас это вообще непозволительная роскошь. Если в течение следующих двух дней ничего не решится - буду подавать на расторжение. Хуже вас разве что вовсе сидеть без интернета.
МТС -захочу возьму два тарифа?!
Кроме всего прошу обратить внимание на самовольное подключение платных тарифов! без моего согласия подключили опцию "Забугорище" ???
Мтс машейнические действия-украли просто деньги
При оформление сказали что на карте уже есть 300 руб-да они были
Так же при оформление сказали что сама симка бесплатная
После некоторого времени стало понятно что Мтс не тянет вообще!!!!(обычные звонки с дачи) Так же хочется уточнить что дача находится всего в 60 км от Москвы по Симферопольскому шоссе(хотя вышка стоит недалеко)
Мне этот номер... Читать отзыв Купила сим карту(для обычного мобильника) цена 300 руб
При оформление сказали что на карте уже есть 300 руб-да они были
Так же при оформление сказали что сама симка бесплатная
После некоторого времени стало понятно что Мтс не тянет вообще!!!!(обычные звонки с дачи) Так же хочется уточнить что дача находится всего в 60 км от Москвы по Симферопольскому шоссе(хотя вышка стоит недалеко)
Мне этот номер стал не нужен.Поехала в один из салонов(м царицыно) отказалась от номера-написала заявление с просьбой закрыть номер а остаток денег(253р70к) перенести на другой номер Мтс-остаток обещали перенести в течение суток-но нет Затем я позвонила в службу поддержки мне сказали не беспокойтесь в течение 10 суток зачислят-но не нут было. Опять позвонила в службу поддержки-стали проверять и вот ответ у вас -0- ВОТ ЭТО БЫЛ СЮРПРИЗ-на вопросы стали отвечать просто-у вас наверное задолженность-простите за что? Да и какая задолженность если на счету почти вся сумма
Вощем в итоге просто кража денег!!!!!
Сделала простой вывоз-очень ненадежная компания(любители нажиться на чужих деньгах) и с очень слабой зоной покрытия в Московской области
Оценка 1 это даже много
Забугорище
Разочарование в МТС. Тариф Тарифище.
Беспредел!!!
Тариф мини. 15 апреля 2020 года выполнена передача показаний счетчиков воды и электросчетчиков. Произведена оплата электричества в квартире. Списано 0,62 Гб, что соответствует 47 рублям. Откуда этот беспредел? Другими интернет услугами не пользовался!!! Пользуюсь МТС Коннект длительное время, ранее такого никогда не было!!! Даже за общение с оператором списываются Гб.
Навязывание услуг
Мтс мошеническая компания
Постоянные конфликты с этой организацией,каждый раз предлагают ,подключают выгодные тарифные планы по выгодным условиям, которые не соответствуют реальности . В течении первого месяца оплата списывается согласно месячному списанию, потом начинают списывать больше, причем намного больше , и при этом не уведомляют об этом. Когда обращалась к сотрудникам мтс они начинают рассказывать... Читать отзыв Люди не связывайтесь с компанией МТС, мошейники самые настоящие!
Постоянные конфликты с этой организацией,каждый раз предлагают ,подключают выгодные тарифные планы по выгодным условиям, которые не соответствуют реальности . В течении первого месяца оплата списывается согласно месячному списанию, потом начинают списывать больше, причем намного больше , и при этом не уведомляют об этом. Когда обращалась к сотрудникам мтс они начинают рассказывать о том что у вас подключены дополнительные опции, о которых я слышу в первый раз......Разводят на деньги как только могут.....
Теперь я вынуждена обратится в органы государственной власти.
Отвратительный интернет!
Бросить своих клиентов в сложное время смог только МТС!
А дальше шедевр-"Следить за планами по развитию можно на сайте...." Пи@дец. МТС,позор!!! В такое сложное время,так подвести своих абонентов,так опустить себя!!! А это всего лишь -недолгое время карантина!Ж@па ,товарищи! Это называется воровство! Расстаемся с вами без сожаления!
Не рекомендую
ПРЕСЛЕДОВАНИЕ
дозвониться до оператора невозможно
Ужасная кампания
Сделала контрольный выстрел. Положила еще 200р 23 марта, проверила все настройки. 06 апреля денег опять нет. Опять 8 раз списано по 26 руб.
Пыталась дозвониться оператору, ждала более 10 минут, пока меня сопровождал автоответчик.06 апреля 2020г. Наконец в 9-30 дошла очередь, робот предупредил, что все операторы заняты, ответит первый освободившийся. После этого еще 15 минут слушала музыку и связь отключилась.
ВОРЫ! ВОРЫ! ВОРЫ!
Воруют минуты, операторы не могут ответить
Очень отвратительно.
Домашний проводной интернет
Проводной интернет МТС
До карантина была лояльна к МТС
Скорость интернета на нуле
Кошмарный мтс
ДОЛГАЯ СВЯЗЬ С ОПЕРАТОРОМ
Мерзкое качество обслуживания
не тянет мтс на надежного провайдера
мтс не ценят своих клиентов