Очень часто приходиться оплачивать через банковскую карту и очень часто деньги не доходят. Это ужасно! Только в МТС такое происходит. Надо срочно уходить из этой компании. Друзья, не подключайтесь на этого оператора связи. Не тратьте свое время и деньги. Это худшее что я встречала!
Срок поступления средств - 24 часа, если средства не поступили, пришлите, пожалуйста, в форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions скриншот об оплате, где виден номер МТС и реквизиты платежа, проведём проверку.
Зашли в салон МТС по вопросу закрытие счетов, так два совершенно не компетентные сотрудники МТС в РИО наговорили такой чуши, но с умным видом. Да будет им известно что приложения МТС ДЕНЬГИ МОСКВА-НЕТ! Так зачем давать информацию ложную? Компания МТС ЕСЛИ ВАШ ПЕРСОНАЛ ГЛУПЫЙ И НЕ ЗНАЮЩИЙ НИЧЕГО О МТС, то гнать таких сотрудников, тк вводят в заблуждения, врут клиентам.... Читать отзыв Зашли в салон МТС по вопросу закрытие счетов, так два совершенно не компетентные сотрудники МТС в РИО наговорили такой чуши, но с умным видом. Да будет им известно что приложения МТС ДЕНЬГИ МОСКВА-НЕТ! Так зачем давать информацию ложную? Компания МТС ЕСЛИ ВАШ ПЕРСОНАЛ ГЛУПЫЙ И НЕ ЗНАЮЩИЙ НИЧЕГО О МТС, то гнать таких сотрудников, тк вводят в заблуждения, врут клиентам. Раньше МТС был компетентным, грамотным, а сейчас развели в своих салонах -«базар».
Достоинства:
Нет!
Недостатки:
Глупые и не компетентные сотрудники салона в РИО на дмитровке. Хамы просто.
Работу офиса проверим. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, в форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем рады помочь.
Планшет ребенку выбрала в интернет-магазине, потом в салоне заполнила анкету и получила планшет на руки. Когда не всю сумму сразу платишь, цена кажется вообще смешной.
Салон в целом хороший. Большой ассортимент, насколько позволяет площадь все заполнено различными товарами. И персонал приветливый, всегда помогут с выбором, расскажут, посоветуют. Единственный недостаток – очереди. Вроде и ребята шустрые, но ждать приходится долго.
Находясь в сорока километрах от города пропадает связь, интернет это уже отдельная тема, оператор утверждает, что покрытие 3G и 4G, его НЕТ! Оформляют заявку и рассказывают, что в ближайшее время будет пострлена базовая станция! У вас же есть покрытие! Господа, если вы ттаковые, НОМЕР ОБРАЩЕНИЯ: 1-711071122366
Тарифы стали невыгодными - это раз, связь стала ловить очень плохо - это два, до операторов трудно дозвониться - это три, а если дозвониться - то не решат проблему и введут в заблуждение - это четыре! У меня произошло списание за использование файлообменных сетей, я звоню разобраться что за сети такие, первый оператор толком мне ничего не объяснил за что... Читать отзыв Тарифы стали невыгодными - это раз, связь стала ловить очень плохо - это два, до операторов трудно дозвониться - это три, а если дозвониться - то не решат проблему и введут в заблуждение - это четыре! У меня произошло списание за использование файлообменных сетей, я звоню разобраться что за сети такие, первый оператор толком мне ничего не объяснил за что списание, второй оператор гадал да гадал за что списали, вернул мне эти деньги, потом снова произошло списание, я снова звоню девушка меня ввела в заблуждение что это только из-за торента, если его отключить списания не будет, так я и сделала, но списания все равно происходят, я снова звоню и добиться ничего не могу, как избежать списаний мне не ответили, какие сайты проме торента могут быть файлообменными сетями мне тоже не ответили, говорят у них такой информации нет, короче говоря эти списания уже надоели, в скором времени меняю сим-карту
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Плохая связь, операторы вводят в заблуждение, не решают проблемы, вечно снимают деньги за что-то
Более 10-ти лет пользуюсь услугами МТС, в центральном сервисном центре г. Тольятти, ул.Мира, 71, всегда были грамотные сотрудники. Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: "во избежание мошенничества". По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне не нужен был, тоже наверное... Читать отзыв Более 10-ти лет пользуюсь услугами МТС, в центральном сервисном центре г. Тольятти, ул.Мира, 71, всегда были грамотные сотрудники. Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: "во избежание мошенничества". По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне не нужен был, тоже наверное "во избежание мошенничества". Очень низкое качество обслуживания оператора в центральном сервисном центре МТС стало. Обучайте своих сотрудников работе с клиентами, пока они не стали разбегаться к конкурентам.
Более 10-ти лет пользуюсь услугами МТС, в центральном сервисном центре г. Тольятти всегда были грамотные сотрудники. Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: "во избежание мошенничества". По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне не нужен был, тоже наверное "во избежание... Читать отзыв Более 10-ти лет пользуюсь услугами МТС, в центральном сервисном центре г. Тольятти всегда были грамотные сотрудники. Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: "во избежание мошенничества". По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне не нужен был, тоже наверное "во избежание мошенничества". Очень низкое качество обслуживания оператора в центральном сервисном центре МТС стало.
Более 10-ти лет пользуюсь услугами МТС, в центральном сервисном центре г. Тольятти всегда были грамотные сотрудники. Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: "во избежание мошенничества". По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне не нужен был. Очень низкое качество обслуживания... Читать отзыв Более 10-ти лет пользуюсь услугами МТС, в центральном сервисном центре г. Тольятти всегда были грамотные сотрудники. Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: "во избежание мошенничества". По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне не нужен был. Очень низкое качество обслуживания оператора в центральном сервисном центре МТС стало.
Более 10-ти лет пользуюсь услугами МТС, в сервисном центре всегда были грамотные сотрудники. Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: "во избежание мошенничества". По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне не нужен был. Очень низкое качество обслуживания оператора в центральном... Читать отзыв Более 10-ти лет пользуюсь услугами МТС, в сервисном центре всегда были грамотные сотрудники. Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: "во избежание мошенничества". По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне не нужен был. Очень низкое качество обслуживания оператора в центральном сервисном центре МТС стало.
Пользуюсь мтс с 2009 года, с каждым годом все хуже и хуже, цена тарифа выросла в двое почти, даже не предупреди... А до оператора вообще не дозвониться ни как, сутки пытался, слушал только бота, который сказал можете оставить звуковое сообщения, но так и не сможете его оставить, он говорит без остановки.... Так что ставлю один огромный минус...
Иван, к сожалению, в любом контактном центре бывают так называемые "часы пик", когда много абонентов одновременно дозваниваются до операторов. Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Стал когда самозанятым, решил сделать свой телефонный номер более узнаваемым. Круто что у МТС оказалась такая услуга, не пришлось долго искать. Заплатил тысячу, оповестил родню по услуге "мой новый номер", инвестиция себя оправдала, люди друг другу на память мой номер стали говорить, сарафанное радио увеличило мне доход!
Связь тоже на высоте. То, что вежливые сотрудники, наверное говорить не нужно, сейчас вообще это стало нормой. По крайней мере, в МТС, общаюсь именно с ними, обращаться приходилось по очень разным вопросам. И они не ведут себя навязчиво, как в некоторых других операторах связи.
Правда, у меня только телефония. Проблем не было, приходила отключать платный контент в самом начале, мне сразу в салоне связи все что нужно сделали, без вопросов. Ненавязчиво сообщают время от времени о новых тарифах, очень вежливо.
С начала лета стал пользоваться мобильным интернетом от МТС, захотелось поделиться опытом, а то гонят некоторые негатив. Тариф можно выбрать, какой тебе удобнее, подключение буквально в считанные минуты, если ты уже пользуешься МТС. Быстро, все работает, без глюков. Что будет дальше - поглядим, но не думаю, что изменится радикально.
Недавно купила умную колонку с Марусей в интернет-магазине МТС, там она была на 30% (2700 против 3990) дешевле чем в других магазинах. Вообще заметила что мелочевка типа наушников, колонок, часов и т.п. в МТСе часто оказывается дешевле чем везде и уже много мелкой техники купленно именно здесь.
Если у вас что то сломалось например не работает интернет или телевидение, Вы в жизни не дозвонитесь до оператора. 10 часов будете слушать автоответчик или голосового помощника который не решит проблем. Качество услуг ужасное, качество сервиса на 0.
Пользуюсь мтс более 16 лет всё хуже и хуже связь за последний год и самое главное думала у меня что то с телефоном а нет у отца связи нет у мужа нет у меня и на работе тоже самое так вот в ближайшее время перейду на другого оператора так как мтс сдулся
Менял тариф. И оператор мне кричал что 1 месяц бесплатно. В итоге с меня грубо говоря списали косарь. Звоню в службу. Ну во первых 20 мин тока дозванивался. Потом начали выяснять... И в ответ мне кричат что вы уже в 20 году получали скидку и по этому вам бублик. 1 аператор кричит все норм (заработав себе премию) грубо говоря наврал.... Читать отзыв Менял тариф. И оператор мне кричал что 1 месяц бесплатно. В итоге с меня грубо говоря списали косарь. Звоню в службу. Ну во первых 20 мин тока дозванивался. Потом начали выяснять... И в ответ мне кричат что вы уже в 20 году получали скидку и по этому вам бублик. 1 аператор кричит все норм (заработав себе премию) грубо говоря наврал. А 2оператор все опровергает. Выводы понятны
Взяли мужу мтс, т.к был утерян телефон, а с ним и сим карта. Др этого пользовался теле2 и проблем не было. А в мтс за 12 дней сьело 30 гигов интернета, за 5 дней сьело 5 гигов интернета добавочного, а на телефон показывает, что за всё время время было потрачено 5 гигов, отказываемся от вашей связи, ни какая связь так... Читать отзыв Взяли мужу мтс, т.к был утерян телефон, а с ним и сим карта. Др этого пользовался теле2 и проблем не было. А в мтс за 12 дней сьело 30 гигов интернета, за 5 дней сьело 5 гигов интернета добавочного, а на телефон показывает, что за всё время время было потрачено 5 гигов, отказываемся от вашей связи, ни какая связь так не обманывает как ваша, при этом муж почти не пользуется интернетом
Достоинства:
Нет ни каких
Недостатки:
Обманывают как хотят и операторы ещё хамят, когда им рассказывают эту проблему
Тарифицируется только тот трафик, который был фактически израсходован. Расход трафика зависит от скорости передачи данных и типа потребляемого контента. Вы можете проверить, какими приложениями потребляется основное количество трафика. В современных смартфонах есть встроенное ПО для этого. Если останутся какие-либо вопросы, просим написать нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Касса через МТС, раза два случались неполадки, которые техподдержка разрешала буквально в полчаса. Это было примерно полгода как. Сейчас больше ничего такого не случается, добросовестный оператор.
И не только в мобильной связи. Я недавно приложение Умный дом установила. Даже не знаю, как я раньше жила без такого помощника) В доме теперь не жарко и не холодно. По часам и с точностью до градуса) Когда я на работе, то отопление просто выключаю. А если раньше домой возвращаюсь, то включаю еще в пути и приезжаю в уже теплый... Читать отзыв И не только в мобильной связи. Я недавно приложение Умный дом установила. Даже не знаю, как я раньше жила без такого помощника) В доме теперь не жарко и не холодно. По часам и с точностью до градуса) Когда я на работе, то отопление просто выключаю. А если раньше домой возвращаюсь, то включаю еще в пути и приезжаю в уже теплый дом.
У меня до этого симка другого оператора была, когда на МТС перешла, есть с чем сравнивать. Условия выгодные, хорошая поддержка, если нужно связаться, отвечают практически сразу, 4G, безлимитный интернет, бесплатные СМСки и минуты на других операторов. Ну и безлимит на звонки внутри сети.
Повелась на гибкие настройки и не прогадала. По соцсетям у меня безлимитный трафик, по Тик-току и Ютубу тоже, а еще Иви и Кион. За последний мне даже кэшбэк каждый месяц возвращают. А самое свежее кинцо я теперь в премиум качестве смотрю. Реально крутой тариф!
вам самим не стыдно за вашу работу??? Об вас более 70% ужасных отзывов, вы когда кардинально собираетесь менять отношение к своим клиентам??? Сколько вы еще собираетесь обманывать людей? вы так, с таким отношением вообще потеряете всех клиентов. Просто позор вам!!!
подключила мобильный банк к этой связи и совершила перевод денег своему сыну по номеру его телефона, а вместо этого МТС внес мне деньги 1000 рублей на мой номер телефона. Невозможно никуда дозвониться, чтобы вернуть деньги, Хотя с Теле 2 никаких проблем с переводом никогда не было, возвращаюсь к Теле 2.
Компания МТС, скажите с каких пор вы делаете предложения несовершеннолетним?!! Номер телефона ребёнка, он взял трубку, оператор представился, говорит оператору, что он ребёнок, на что та не обращая внимания делает предложение услуги. Вы там операторов как обучаете?!!!
уже второй месяц бьюсь с этой организацией чтобы обеспечили мне скорость интернета, за которую плачу каждый месяц, в итоге скорость в 10 раз ниже, реакции на мои обращения никакой, одни пустые отписки, модем который приобрел и тариф к нему рекламировался с увеличенной скоростью до 10 мбс, в том числе за городом, в итоге уже отправлено более 10 ти жалоб в... Читать отзыв уже второй месяц бьюсь с этой организацией чтобы обеспечили мне скорость интернета, за которую плачу каждый месяц, в итоге скорость в 10 раз ниже, реакции на мои обращения никакой, одни пустые отписки, модем который приобрел и тариф к нему рекламировался с увеличенной скоростью до 10 мбс, в том числе за городом, в итоге уже отправлено более 10 ти жалоб в тех.поддержку, так как на практике скорость около 1 мбс, что не соответствует тарифу, за который исправно плачу, реакция нулевая, только отписки - типа работаем, ждите, просто нет слов на такое свинское обращение к своим постоянным клиентам
Достоинства:
мало
Недостатки:
поддержка отвратительная, обязательства по договору не выполняются
Пришлите, пожалуйста, номер и точный адрес, по которому наблюдаются сложности с интернетом, нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проверим, что было сделано по вашему обращению.
Пришлите, пожалуйста, номер и точный адрес, по которому наблюдаются сложности с интернетом через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проверим.
Пополнил баланс за свой ежемесячный тариф 221 руб. Приготовился к ночному списанию 7 августа в 00.00 часов !!! За 5 часов до списания на балансе осталось 22 руб. Звоню на горячую линию и узнаю, что списали на "Премиум". И умный специалист МТС Анастасия Мельникова - предлагает мне пополнить баланс до 221 руб. ОПЯТЬ !!! Поэтому, друзья, приходится самому... Читать отзыв Пополнил баланс за свой ежемесячный тариф 221 руб. Приготовился к ночному списанию 7 августа в 00.00 часов !!! За 5 часов до списания на балансе осталось 22 руб. Звоню на горячую линию и узнаю, что списали на "Премиум". И умный специалист МТС Анастасия Мельникова - предлагает мне пополнить баланс до 221 руб. ОПЯТЬ !!! Поэтому, друзья, приходится самому и моим 8 клиентам (все родственники мои) - выбрать другого оператора...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Качество отвратительное
Отвратительное и хамское отношение.
Компания МТС ЕСЛИ ВАШ ПЕРСОНАЛ ГЛУПЫЙ И НЕ ЗНАЮЩИЙ НИЧЕГО О МТС, то гнать таких сотрудников, тк вводят в заблуждения, врут клиентам.... Читать отзыв Зашли в салон МТС по вопросу закрытие счетов, так два совершенно не компетентные сотрудники МТС в РИО наговорили такой чуши, но с умным видом. Да будет им известно что приложения МТС ДЕНЬГИ МОСКВА-НЕТ! Так зачем давать информацию ложную?
Компания МТС ЕСЛИ ВАШ ПЕРСОНАЛ ГЛУПЫЙ И НЕ ЗНАЮЩИЙ НИЧЕГО О МТС, то гнать таких сотрудников, тк вводят в заблуждения, врут клиентам.
Раньше МТС был компетентным, грамотным, а сейчас развели в своих салонах -«базар».
Воспользовалась в МТС рассрочкой, не стала просить взаймы ни у кого.
Я иногда посещаю салон-магазин МТС, который в ТЦ Невский пассаж в Волгограде.
Отвратительная связь.
Оформляют заявку и рассказывают, что в ближайшее время будет пострлена базовая станция!
У вас же есть покрытие!
Господа, если вы ттаковые,
НОМЕР ОБРАЩЕНИЯ:
1-711071122366
Мтс связь становится все хуже и хуже
ужасное качество обслуживания в сервисном центре
ужасное качество обслуживания в сервисном центре
низкое качество обслуживания
Ужасное обслуживание
Полное Г.... Связи с оператором нет вообще ни какой
Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Я репетитор по математике.
Интернет летает, много всяких приложений можно использовать, не тормозит.
Много лет пользуюсь услугами МТС.
Всем привет!
колонка Маруся в МТС
Поддержка МТС
10 часов будете слушать автоответчик или голосового помощника который не решит проблем.
Качество услуг ужасное, качество сервиса на 0.
Связь отвратительная
Не компетентные операторы
Просто ужас
Расход трафика зависит от скорости передачи данных и типа потребляемого контента. Вы можете проверить, какими приложениями потребляется основное количество трафика. В современных смартфонах есть встроенное ПО для этого.
Если останутся какие-либо вопросы, просим написать нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Работаю в магазине, это небольшой магазин в Колпино.
МТС - реально крутой бренд.
Я лично считаю, что МТС - достойный оператор, один из лучших в РФ.
Я в МТС перешла на Нетариф джуниор.
уВАЖАЕМЫЕ работники мтс
отвратительное предоставление услуг
Навязчивый звонок
https://opros.ssl.mts.ru/mentions
отвратительная работа
Интернет города Сухиничи
Подключили мне Премиум по 11 руб. в день...