Здравствуйте хочу сказать свое мнение о тарифе мтс опять завышение цен по тарифу сколько можно подымать ценник на тариф какое право повышают без моего согласие захотел принел предложение захотел нет, полный развод пришлось отключить симку и перейти на более выгодный тариф другого абонента
Если у вас остались нерешенные вопросы по вашему действующему номеру телефона МТС, напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
То подключат новую кнопку и если ты не увидел, спишут деньги, то ненужные опции подсовывают. Если не оплатил, то спишут абонентскую плату за день по грабительской цене в 00-01,Если на счету есть деньги, будут списывать абонентскую плату попозже, вдруг будет перерасход , тогда придется еще раз оплатить
Вася, если у вас есть замечания по начислениям, напишите нам, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер и дату списаний. Проверим корректность тарификации и проконсультируем.
Я не однократно менял защитное стекло в мтс платил по две тысяча и это было трижды обращался к ним в офис у них один ответ что постовляют то и ставим больше ни когда не обращюсь в мтс и всем советую.
Начиная с января ежемесячный автоплатёж почему-то превратился в еженедельный. Деньги стали вычитать каждый четверг. Если в Сбербанке быстро помогли исправить проблемы в настройках, то в МТС чтобы вернуть деньги нужно было подключить приложение МТС деньги. За то что оператор помогла папе с введением пароля (слабое зрение) она взяла 400 рублей. Скоро будут брать деньги, за то что мы воздухом в... Читать отзыв Начиная с января ежемесячный автоплатёж почему-то превратился в еженедельный. Деньги стали вычитать каждый четверг. Если в Сбербанке быстро помогли исправить проблемы в настройках, то в МТС чтобы вернуть деньги нужно было подключить приложение МТС деньги. За то что оператор помогла папе с введением пароля (слабое зрение) она взяла 400 рублей. Скоро будут брать деньги, за то что мы воздухом в их салонах дышим.
Зашла в самый ближайший салон связи мтс. Я перешла на другого оператора с сохранением номера и в службе итс надо было проверить данные, т к они были введены неправильно, но не в этом суть. Зашла я в салон и как только они узнали о моей проблеме, сразу же сказали в грубой форме, что у них якобы сбой в программе и... Читать отзыв Зашла в самый ближайший салон связи мтс. Я перешла на другого оператора с сохранением номера и в службе итс надо было проверить данные, т к они были введены неправильно, но не в этом суть. Зашла я в салон и как только они узнали о моей проблеме, сразу же сказали в грубой форме, что у них якобы сбой в программе и надо ждать. Ждать естественно у меня нет времени. Но мне мало верится, что там действительно был сбой. Город Москва, тц Парус на петровско-разумовской. Смена 5.03.2020. Молодой нерусский человек, Передаю вам привет. За вашу безответственность вы когда-нибудь поедете работать обратно на родину. Всего наилучшего.
Это просто трэш ! Я произвожу помесячную оплату за услуги этой связи. Но в итоге не все услуги функционируют исправно. Я живу в городе Пермь причем в достаточно не плохом месте. Но мой интернет выдает только Н+ максимум. Обратился в эту шарагу и мне сказали что у меня зона покрытия слабая и я должен приобрести какую-то дополнительную вещь для усиления связи. Вопрос... Читать отзыв Это просто трэш ! Я произвожу помесячную оплату за услуги этой связи. Но в итоге не все услуги функционируют исправно. Я живу в городе Пермь причем в достаточно не плохом месте. Но мой интернет выдает только Н+ максимум. Обратился в эту шарагу и мне сказали что у меня зона покрытия слабая и я должен приобрести какую-то дополнительную вещь для усиления связи. Вопрос зачем мне такая связь в которой я должен оплачивать помесячный тариф и что то докупать чтоб у меня лучше работал интернет. За все время которое существует ваша шарага можно было все довести до ума. Вывод: нужно переходить на другого оператора. По моему не плохой вариант это Мегафон. Покрайне мере у них в городе все работает стабильно и интернет и связь.
Моя сестра ушла от МТС, так ей до сих пор не могут вернуть деньги, вот уже как месяц- 400 рублей. Операторы прикидываются не знающими, то одно просят, то другое. Списываются постоянно минуты, связь тоже не ах какая.
Никогда не писали отзывы, но тут уже невозможно терпеть! Мы, юр.лицо. Заключили договор на предоставление услуг виртуальной АТС. Специально решили закупить и оборудование у МТС, чтобы все было по принципу "одного окна", с настройкой и пусконаладкой оборудования. Заключили договор в начале января 2020 года, оборудование и телефоны нам установили 14.02.2020. И тут началось! 1. 2 недели у нас не работали телефоны по причине неспособности... Читать отзыв Никогда не писали отзывы, но тут уже невозможно терпеть! Мы, юр.лицо. Заключили договор на предоставление услуг виртуальной АТС. Специально решили закупить и оборудование у МТС, чтобы все было по принципу "одного окна", с настройкой и пусконаладкой оборудования. Заключили договор в начале января 2020 года, оборудование и телефоны нам установили 14.02.2020. И тут началось! 1. 2 недели у нас не работали телефоны по причине неспособности МТС произвести нормальную пуско-наладку оборудования. Первый техник который приехал на установку, вообще первый раз видел IP-телефоны; 2. Теперь, после того как все-таки телефоны настроили, нас каждые 3-4 дня полностью отключают, и мы в течении суток ждем подключения и возобнавления связи!!! Вот и сегодня, пришли в офис с утра - и связи нет!!!!
От вас только слышим перекладывание ответственности с одних на других: диспетчер колл центра - на курирующего менеджера, курирующий менеджер - на техников, техники - на оборудование!!!
Мы коммерческая организация и терпим убытки только по причине неспособности корпорации МТС выполнить свое прямое обязательство- просто обеспечить нас связью!!!
Уважаемая МТС!!! Ну как так можно работать??? Это просто позор!!!
Мы на пределе терпения!!!
Ответственные должностные лица - примите меры!!! Нельзя так работать!!!
Достоинства:
нет!!!!
Недостатки:
- необоснованное отключение связи!
- огромный срок с момента заключения и до установки связи (более 1 месяца)!
За данную услугу МТС ежемесячно списывает деньги, причём незаконно. Если клиент оплачивает определённую услугу, то взамен получает обещанное. В МТС получается так-что оплатив за услугу, взамен мы получаем "развод". МТС поиск либо через раз кое-как срабатывает или вообще не работает.
Являюсь абонентом МТС более 15 лет, есть недочеты, но, в основном, оператором довольна. Сегодня столкнулась с отвратительным хамством сотрудника салона на Ленинградском проспекте в ТЦ "Метро-Маркет". Обратилась по поводу замены сим-карты, вопрос ерундовый. Консультант НИКОЛАЕВ МАКСИМ повел себя абсолютно непрофессионально - гаркнув, что база не работает, повернулся спиной. На мои вопросы отвечал мерзким голосом или просто игнорировал. Считаю, что такое... Читать отзыв Являюсь абонентом МТС более 15 лет, есть недочеты, но, в основном, оператором довольна. Сегодня столкнулась с отвратительным хамством сотрудника салона на Ленинградском проспекте в ТЦ "Метро-Маркет". Обратилась по поводу замены сим-карты, вопрос ерундовый. Консультант НИКОЛАЕВ МАКСИМ повел себя абсолютно непрофессионально - гаркнув, что база не работает, повернулся спиной. На мои вопросы отвечал мерзким голосом или просто игнорировал. Считаю, что такое поведение совершенно недопустимо для работника сферы обслуживания. Жаль, что такой человек работает в МТС.
Елена, приносим извинения за ситуацию. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам в форме на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав точный адрес салона. Проведем проверку.
Много лет пользовалась услугами этой связи, с начало всё нравилось, но недавно пополнив счёт на 200 руб. узнала через 2 дня что я оказывается ещё и должна осталась 291 руб. притом что задолженности у меня не было, плачу всегда вовремя. Я с удовольствием бы отказалась от услуг этой связи, только у меня всё привязано к этой карте.
Это просто ужасно.Списывают непонятно за что деньги каждый день,а дозвонится не реально вообще на протяжении 4х суток.Операторы спят чтоли всегда.Совсем обарзели!Деньги платишь и сидишь без связи..
Автор поста, к сожалению, в любом контактном центре бывают так называемые "часы пик", когда много абонентов одновременно дозваниваются до операторов. Если вы не согласны со списаниями, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проведём проверку. Показать 1 ответ
Ежемесячно платим 550 руб. за использование интернете(модем) Операторам звонила уже несколько раз, каждый раз отвечают что оставляют заявку и приходит отписка на телефон что нагрузка сети, нечего сделать не можем, так же отвечают и операторы. Ужасный интернет, не грузит даже страницу поисковика(Яндекс например).
26.02, был приобретен телефон с возвратом кэшбека, продовец заверял что он будет начислен в течение месяца, прошла неделя, кэшбек не начислили, на мои обращения не мтс магазин не мтс банк ответа конкретного не дают переводят стрелки друг на друга а я так и сижу без денег!!!
МТС самая плохая компания лжецов, это компания ОБМАНА и ВОРОВСТВА, лож и обман по тарифным планам. В январе 2020г в магазине "ЛЕНТА" Московка Омск распространяли карты МТС, цена 200руб на счету 200руб, я спросил перед тем как купить карту у этих менеджеров(их там было... Читать отзыв ВНИМАНИЕ НЕГОДЯИ и ВОРЫ!!!
МТС самая плохая компания лжецов, это компания ОБМАНА и ВОРОВСТВА, лож и обман по тарифным планам. В январе 2020г в магазине "ЛЕНТА" Московка Омск распространяли карты МТС, цена 200руб на счету 200руб, я спросил перед тем как купить карту у этих менеджеров(их там было человека 4) что я картой воспользуюсь только через 2 месяца, и спросил, - деньги ни куда не исчезнут с этой карты?, на что был дан твёрдый утвердительный ответ менеджеров, что деньги сколько есть а там 200руб столько и останутся. И что в итоге, сегодня 2 марта достаю эту карту(не разу не пользовался) из конверта вставляю в телефон и бац на карте недостаточно средств, проверяю баланс минус - 0,62 руб.звоню оператору, а там говорят у Вас подключён тариф "кто звонил" который каждый день 1,5 рубля снимал, хотя менеджеры в ЛЕНТЕ говорили (тем более я настоял проверить), что ничего подключено не было, далее при разговоре с оператором выяснилось что какого то числа в феврале была автоматически подключена услуга "ГУДОК".и тоже наверное рубля 2 в день стоит.
Вывод: Данная МТС компания ПОЛНОЕ ДЕР.....О почему поясняю, что это дерь.... компания, и менеджеров и весь персонал МТС учат как обманывать клиентов, я делаю выводы , что те люди, кто находится на тарифах МТС эта компания просто напросто ВЫТЯГИВАЕТ с их кар счетов деньги, обманывают клиентов МТС, это получается по моему вот примеру мне нафиг не нужны никакие "ГУДКИ" "КТО ЗВОНИЛ" и т.д.т.п. получается , что без моего согласия МТС подключает разного рода свои тарифы чтоб высосать у клиентов деньги, что в итоге деньги уходят, вот и считайте что кто пользуется трафиком МТС у них постоянно ворует компания МТС средства.В итоге связь МТС получается очень дорогой.
Это что же я должен получается звонить каждый день оператору и спрашивать ничего ли ваша грёбанная компания МТС мне случайно ничего не подключила, либо каждый день проверять набирая код узнавая ничего ли мне не подключили. это лишняя суета и проблема, вот на хрена мне нужна такая говнянная связь МТС воровства
P.S МТС отрицательная компания не рекомендую людям подключаться к их тарифам. С Вас просто не заметно будут выкачивать деньги и они при поднесут это так что Вы типа сами виноваты. А законы всегда будут на их стороне.
Вот я виноват что не пользовался их картой 2месяца и за это они у меня УКРАЛИ 200 рублей.Я сильно огорчён тем что даже не воспользовался услугой мтс а денег уже нет и еще в добавок в минус . И главное по закону хрен что добьёшься. Теперь на всех страницах интернета и всем своим родственникам друзьям знакомым по всей России расскажу и напишу об этом инциденте , как ваша МТС компания ОБМАНЫВАЕТ ЛЮДЕЙ. ВОРЫ! ВОРЫ! ВОРЫ!
Недостатки:
Все минусы одни только минусы, а сотрудники лжецы воры обманщики
Очень разочарована компанией. И причин очень много. По мимо того, что деньги воруют, компания занимается вымогательством. Недавно ушла в минус, хотя согласие на это не давала. Пополнила баланс ровно на минус, так блокировку не сняли - пополните ещё. Что значит ещё??? Вы получили абонентскую плату - предоставьте услуги, баланс не отрицательный. Много ругалась - эффект ноль. Вторая ситуация из ряда... Читать отзыв Очень разочарована компанией. И причин очень много. По мимо того, что деньги воруют, компания занимается вымогательством. Недавно ушла в минус, хотя согласие на это не давала. Пополнила баланс ровно на минус, так блокировку не сняли - пополните ещё. Что значит ещё??? Вы получили абонентскую плату - предоставьте услуги, баланс не отрицательный. Много ругалась - эффект ноль. Вторая ситуация из ряда вон входящая. У меня украли телефон, поговорила с сестрой та согласилась дать карту рассрочки халва, чтобы не сразу ущерб по бюджету. Проверили работает ли мтс с халвой, на сайте указано что да. Пришли в салон, оператор подтвердил: да, работаем. Я потеряла 2 часа времени в салоне. То не проходит одно, то другое, то третье. Спустя два часа ребёнок просто с ума сходил уже в магазине пока мы с оператором пытались провести покупку. В результате - отказ, с халвой не работаем. Как так??? Столько времени потрачено в пустую!!! В результате сестра дала наличными в долг, но это нужно было ехать к ней, потом возвращаться в салон. Мы столько натерпелись за это время, дома случилась истерика. Радости от покупки просто не было. И так всё время с этой компанией. Хотите моё мнение - не связывайтесь с мтс, никому не посоветую эту компанию.
Анастасия, здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просим проверить на сайте партнёра, входит ли салон, в котором вы были в список доступных для оформления рассрочки. Если магазин указан на сайте, просим связаться с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Проверим информацию.
17.02.2020 г. приобрели телефон Xiaomi Redmi Note 8 Pro в салоне Мтс за 19 990 с предварительным заказом в интернет магазине МТС. Приняли участие в акции "второй смартфон за один рубль". Загрузили программу на которую должны были зачислить 6 000 рублей. При оплате телефона продавец сообщил о сбое в программе у МТС и попросил написать претензию, что бы мне... Читать отзыв 17.02.2020 г. приобрели телефон Xiaomi Redmi Note 8 Pro в салоне Мтс за 19 990 с предварительным заказом в интернет магазине МТС. Приняли участие в акции "второй смартфон за один рубль". Загрузили программу на которую должны были зачислить 6 000 рублей. При оплате телефона продавец сообщил о сбое в программе у МТС и попросил написать претензию, что бы мне зачислили бонусы, которые не зачислились в автоматическом режиме. Продавец уверил меня, что максимальный срок ожидания 10 дней, но компания старается убирать свои ошибки как можно быстрее. После 14 дней ожидания позвонила в МТС и мне сообщили, что в течение 30 дней мне сообщат о решении по моей претензии. Номер обращения 1-675555796551. Данный телефон продаётся по акции во многих магазинах дешевле на 3-4 тысячи, но МТС предлагает кэшбэк 6 тысяч и не дают его. Выгоду конечно получат, но репутацию потеряют окончательно.
Приобретался телефон пару месяцев назад в рассрочку на 2 года с годовой страховкой и от Альфы,потом отказался от Альфы, в конце концов выяснилось, что у меня теперь кредит, не хотел я таких условий,первый и последний раз обращался к вам
Постоянно списывают/воруют деньги за выход в интернет. Я специально на номере отключила интернет. «Передача сотовых данных» отключено принудительно, эту кнопку выключила и ее не трогаю. И не смотря на это мтс ежедневно списывает деньги за выход в интернет. Специально для этой компании сделала скриншот экрана, того что идёт списание, а операторы в упор не видят, что деньги списываются. И так... Читать отзыв Постоянно списывают/воруют деньги за выход в интернет. Я специально на номере отключила интернет. «Передача сотовых данных» отключено принудительно, эту кнопку выключила и ее не трогаю. И не смотря на это мтс ежедневно списывает деньги за выход в интернет. Специально для этой компании сделала скриншот экрана, того что идёт списание, а операторы в упор не видят, что деньги списываются. И так уже полгода! Идёт война с этим оператором! Просто жуть!
Дозвониться просто нереально,ждешь по 30 мин.и в ответ только и слышишь что все операторы заняты и ответят более чем через 10 минут.Уважаемое руководство примите меры!
Сложности с дозвоном могли быть связаны с высокой нагрузкой в контактном центре. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.
Подключила пакет "Весь МТС", мало того что качество интернета оставляет желать лучшего, так ещё много скрытых платежей. В конечном итоге вышло дороже намного чем в любой другой компании. Поддержка никакая, дозвониться невозможно, а если и дозвонишься никто ничего толком объяснить не может.
Здравствуйте. Если у вас есть вопросы по условиям предоставления услуг и тарифов, качеству связи и обслуживанию, рекомендуем обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Будем рады ответить и поможем разобраться. Показать 1 ответ
С этой конторой под названием МТС уже 13 лет, первые несколько лет всё было хорошо, за всё время у меня было два тарифа, первый пришлось прекратить так как, пришло сообщение, что его закрывают, предложили другой который хуже, но тем не менее. Сейчас до февраля 2020 года, был относительно нормальный тариф который меня устраивал. Я произвел оплату и начали списывать деньги...... Читать отзыв С этой конторой под названием МТС уже 13 лет, первые несколько лет всё было хорошо, за всё время у меня было два тарифа, первый пришлось прекратить так как, пришло сообщение, что его закрывают, предложили другой который хуже, но тем не менее. Сейчас до февраля 2020 года, был относительно нормальный тариф который меня устраивал. Я произвел оплату и начали списывать деньги... Когда я позвонил к операторам узнать за что, они сказали, что теперь тариф работает по другому, при этом никаких сообщений , что тариф будут менять не приходило. Я вот не понимаю, я же плачу деньги, почему эта контора, ради бесконечной наживы, меняет тарифы у людей??? Не спрашивая хотят они этого или нет... Просто уже бесит эта шарага... Ну не нужны абоненты, скажите и мы уйдём к другим, что я и собираюсь сделать забрав номер, почему такое не уважение к тем, за чей счёт они кормятся и жируют??? Я пришел выбрал тариф и что теперь человек каждый раз должен подпрыгивать и ждать очередных поганок, от этой МТСной конторы.
Не торопитесь, пожалуйста, с решением сменить оператора. Напишите нам о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , посмотрим, что сможем предложить.
Воры последние!!! Постоянные подключения доп. услуг без моего ведома ,вечно какие-то списания в общем как были много лет назад ворами так и зря я подключился вновь у них это в крови работу над ошибками не делают а обмануть клиента много ума не надо
При составлении договора на спутниковое тв указан номер телефона. Но него мне и звонили стадо операторов узнать мнение о работе компании и качестве услуги. При попытках зайти в личный кабинет - "К сожалению, на Вашем договоре отсутствуют контактные данные, на которые мы могли бы отправить новый пароль. Для восстановления пароля обратитесь в контактный центр 8-800-250-0890" После 35 минутного дозвона до... Читать отзыв При составлении договора на спутниковое тв указан номер телефона. Но него мне и звонили стадо операторов узнать мнение о работе компании и качестве услуги. При попытках зайти в личный кабинет - "К сожалению, на Вашем договоре отсутствуют контактные данные, на которые мы могли бы отправить новый пароль. Для восстановления пароля обратитесь в контактный центр 8-800-250-0890" После 35 минутного дозвона до оператора, перед этим поигравшись в в автоинформаторе - оператор переводит на службы по спутниковому тв "напрямую" и после ответа автоинформатора, звонок сбрасывается. Звонок на 0877 после игрулек с автоинформатором и выбором связи со специалистом - звонок сбрасывается. Что это за скотство? Вы просто издеваетесь на своими клиентами.
Скотское отношение к своим клиентам - работа автоинформатора. После игрулек по 15-30 минут в нажимание кнопок, чтоб дозвониться до оператора появилось устойчивое желание перевезти все номера членов своей семьи на другого оператора и так же сменить провайдера спутникого телевидения.
Три недели не могу вернуть средмтва ошибочно переведенные на счет телефона. трижды обращалась в офис ИТС /номера обращений имеются/. Операторы горячей линии трубку берут на 25 минуте и отвечают что запрос выполнен. Что это не умение работать сотрудников МТС или тактика самой компании ?Что попало то пропало? И надо сказать это не первый случай такого отношения у сотрудников .... Читать отзыв Три недели не могу вернуть средмтва ошибочно переведенные на счет телефона. трижды обращалась в офис ИТС /номера обращений имеются/. Операторы горячей линии трубку берут на 25 минуте и отвечают что запрос выполнен. Что это не умение работать сотрудников МТС или тактика самой компании ?Что попало то пропало? И надо сказать это не первый случай такого отношения у сотрудников . Никогда и ни кому не посоветую иметь дело с МТС
Елена, напишите нам подробнее о ситуации в форме на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ошибочный номер телефона и номер, на который вы собирались положить деньги. Посмотрим, что можно сделать.
Заказал время на установку тв +интернет взял выходной почистил крышу подготовил отверстия в доме под ввод кабеля вобщем сижу жду!!! с 10 до 14 прошло время никто не едет ЗВОНЮ!!!! ждал не долго всего сорок минут пока оператор освободится! и вот он голос вежливости! здрасте чем могу помочь? ой извините это не ко мне щас переведу! еще 20 минут жду.... Читать отзыв Заказал время на установку тв +интернет взял выходной почистил крышу подготовил отверстия в доме под ввод кабеля вобщем сижу жду!!! с 10 до 14 прошло время никто не едет ЗВОНЮ!!!! ждал не долго всего сорок минут пока оператор освободится! и вот он голос вежливости! здрасте чем могу помочь? ой извините это не ко мне щас переведу! еще 20 минут жду. опять здрасте! говорю свою проблему мне в ответ давайте перенесем заявку!! сегодня не можем! слово за слово никто ни за что не отвечает никто не может помочь сидит идиот с заученной фразой!! да су*а мне нужно было сегодня!!! вобщем ничего не добился кроме тупого ответа извините чем еще могу вам помочь? Мораль да ГАВНО вы ребята!!!! спасибо за внимание !!!
Александр, извините за доставленные неудобства. Если остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Подключилась к интернету "смарт". Каждый месяц снимается абонентская плата. После снятия абонентской платы на счёте всегда остаётся баланс. Так вот, примерно через неделю, благополучно начинают списываться денежки с баланса, и одновременно тает и абонентская плата. Заканчивается баланс и благополучно меня выводят в минуса и блокируют. Хотя на абонентской плате не трафик интернета не количество минут не использовано. Дозвониться не реально,... Читать отзыв Подключилась к интернету "смарт". Каждый месяц снимается абонентская плата. После снятия абонентской платы на счёте всегда остаётся баланс. Так вот, примерно через неделю, благополучно начинают списываться денежки с баланса, и одновременно тает и абонентская плата. Заканчивается баланс и благополучно меня выводят в минуса и блокируют. Хотя на абонентской плате не трафик интернета не количество минут не использовано. Дозвониться не реально, ужасная сотовая связь, одно желание отключиться и бежать от них подальше. Совести нет.
Наталья, надеемся, что вы передумаете уходить от нас. Давайте проверим корректность списаний и качество связи. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Решила поменять кампанию сотовой связи и распрощаться с раздражающими меня тремя буквами "МТС". Так они незаконно перед портацией напихали мне кучу платных услуг. Поставили запрет на номер. Связь ужасная, а тарифы дорогие. Не пользуйтесь этой связью, останетесь без штанов. Базу номеров продают.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Один развод
Любым способом стараются обмануть
Я бы хотел чтоб все знали о не качественной продукций в мтс
обдираловка в салонах
Ужасное обслуживание
Придумывают как обмануть почти каждый месяц
Шаражкина контора.
Я произвожу помесячную оплату за услуги этой связи.
Но в итоге не все услуги функционируют исправно.
Я живу в городе Пермь причем в достаточно не плохом месте.
Но мой интернет выдает только Н+ максимум. Обратился в эту шарагу и мне сказали что у меня зона покрытия слабая и я должен приобрести какую-то дополнительную вещь для усиления связи.
Вопрос... Читать отзыв Это просто трэш !
Я произвожу помесячную оплату за услуги этой связи.
Но в итоге не все услуги функционируют исправно.
Я живу в городе Пермь причем в достаточно не плохом месте.
Но мой интернет выдает только Н+ максимум. Обратился в эту шарагу и мне сказали что у меня зона покрытия слабая и я должен приобрести какую-то дополнительную вещь для усиления связи.
Вопрос зачем мне такая связь в которой я должен оплачивать помесячный тариф и что то докупать чтоб у меня лучше работал интернет.
За все время которое существует ваша шарага можно было все довести до ума.
Вывод: нужно переходить на другого оператора. По моему не плохой вариант это Мегафон. Покрайне мере у них в городе все работает стабильно и интернет и связь.
Возврат денег
Отвратительные услуги виртуальной АТС!!! Просто нет слов!!!
Мы, юр.лицо. Заключили договор на предоставление услуг виртуальной АТС. Специально решили закупить и оборудование у МТС, чтобы все было по принципу "одного окна", с настройкой и пусконаладкой оборудования.
Заключили договор в начале января 2020 года, оборудование и телефоны нам установили 14.02.2020.
И тут началось!
1. 2 недели у нас не работали телефоны по причине неспособности... Читать отзыв Никогда не писали отзывы, но тут уже невозможно терпеть!
Мы, юр.лицо. Заключили договор на предоставление услуг виртуальной АТС. Специально решили закупить и оборудование у МТС, чтобы все было по принципу "одного окна", с настройкой и пусконаладкой оборудования.
Заключили договор в начале января 2020 года, оборудование и телефоны нам установили 14.02.2020.
И тут началось!
1. 2 недели у нас не работали телефоны по причине неспособности МТС произвести нормальную пуско-наладку оборудования. Первый техник который приехал на установку, вообще первый раз видел IP-телефоны;
2. Теперь, после того как все-таки телефоны настроили, нас каждые 3-4 дня полностью отключают, и мы в течении суток ждем подключения и возобнавления связи!!!
Вот и сегодня, пришли в офис с утра - и связи нет!!!!
От вас только слышим перекладывание ответственности с одних на других: диспетчер колл центра - на курирующего менеджера, курирующий менеджер - на техников, техники - на оборудование!!!
Мы коммерческая организация и терпим убытки только по причине неспособности корпорации МТС выполнить свое прямое обязательство- просто обеспечить нас связью!!!
Уважаемая МТС!!! Ну как так можно работать??? Это просто позор!!!
Мы на пределе терпения!!!
Ответственные должностные лица - примите меры!!! Нельзя так работать!!!
МТС поиск плохо
Хамское отношение сотрудника МТС в ТЦ "Метро-Маркет"
Ужасная связь
Ужасное качество обслуживания!
Ужасный интернет
Операторам звонила уже несколько раз, каждый раз отвечают что оставляют заявку и приходит отписка на телефон что нагрузка сети, нечего сделать не можем, так же отвечают и операторы.
Ужасный интернет, не грузит даже страницу поисковика(Яндекс например).
Лживая компания
https://opros.ssl.mts.ru/mentions
МТС шайка негодяев лжецов и воров
МТС самая плохая компания лжецов, это компания ОБМАНА и ВОРОВСТВА, лож и обман по тарифным планам. В январе 2020г в магазине "ЛЕНТА" Московка Омск распространяли карты МТС, цена 200руб на счету 200руб, я спросил перед тем как купить карту у этих менеджеров(их там было... Читать отзыв ВНИМАНИЕ НЕГОДЯИ и ВОРЫ!!!
МТС самая плохая компания лжецов, это компания ОБМАНА и ВОРОВСТВА, лож и обман по тарифным планам. В январе 2020г в магазине "ЛЕНТА" Московка Омск распространяли карты МТС, цена 200руб на счету 200руб, я спросил перед тем как купить карту у этих менеджеров(их там было человека 4) что я картой воспользуюсь только через 2 месяца, и спросил, - деньги ни куда не исчезнут с этой карты?, на что был дан твёрдый утвердительный ответ менеджеров, что деньги сколько есть а там 200руб столько и останутся. И что в итоге, сегодня 2 марта достаю эту карту(не разу не пользовался) из конверта вставляю в телефон и бац на карте недостаточно средств, проверяю баланс минус - 0,62 руб.звоню оператору, а там говорят у Вас подключён тариф "кто звонил" который каждый день 1,5 рубля снимал, хотя менеджеры в ЛЕНТЕ говорили (тем более я настоял проверить), что ничего подключено не было, далее при разговоре с оператором выяснилось что какого то числа в феврале была автоматически подключена услуга "ГУДОК".и тоже наверное рубля 2 в день стоит.
Вывод: Данная МТС компания ПОЛНОЕ ДЕР.....О почему поясняю, что это дерь.... компания, и менеджеров и весь персонал МТС учат как обманывать клиентов, я делаю выводы , что те люди, кто находится на тарифах МТС эта компания просто напросто ВЫТЯГИВАЕТ с их кар счетов деньги, обманывают клиентов МТС, это получается по моему вот примеру мне нафиг не нужны никакие "ГУДКИ" "КТО ЗВОНИЛ" и т.д.т.п. получается , что без моего согласия МТС подключает разного рода свои тарифы чтоб высосать у клиентов деньги, что в итоге деньги уходят, вот и считайте что кто пользуется трафиком МТС у них постоянно ворует компания МТС средства.В итоге связь МТС получается очень дорогой.
Это что же я должен получается звонить каждый день оператору и спрашивать ничего ли ваша грёбанная компания МТС мне случайно ничего не подключила, либо каждый день проверять набирая код узнавая ничего ли мне не подключили. это лишняя суета и проблема, вот на хрена мне нужна такая говнянная связь МТС воровства
P.S МТС отрицательная компания не рекомендую людям подключаться к их тарифам. С Вас просто не заметно будут выкачивать деньги и они при поднесут это так что Вы типа сами виноваты. А законы всегда будут на их стороне.
Вот я виноват что не пользовался их картой 2месяца и за это они у меня УКРАЛИ 200 рублей.Я сильно огорчён тем что даже не воспользовался услугой мтс а денег уже нет и еще в добавок в минус . И главное по закону хрен что добьёшься.
Теперь на всех страницах интернета и всем своим родственникам друзьям знакомым по всей России расскажу и напишу об этом инциденте , как ваша МТС компания ОБМАНЫВАЕТ ЛЮДЕЙ. ВОРЫ! ВОРЫ! ВОРЫ!
Полностью разочарована
Вторая ситуация из ряда... Читать отзыв Очень разочарована компанией. И причин очень много. По мимо того, что деньги воруют, компания занимается вымогательством. Недавно ушла в минус, хотя согласие на это не давала. Пополнила баланс ровно на минус, так блокировку не сняли - пополните ещё. Что значит ещё??? Вы получили абонентскую плату - предоставьте услуги, баланс не отрицательный. Много ругалась - эффект ноль.
Вторая ситуация из ряда вон входящая. У меня украли телефон, поговорила с сестрой та согласилась дать карту рассрочки халва, чтобы не сразу ущерб по бюджету. Проверили работает ли мтс с халвой, на сайте указано что да. Пришли в салон, оператор подтвердил: да, работаем. Я потеряла 2 часа времени в салоне. То не проходит одно, то другое, то третье. Спустя два часа ребёнок просто с ума сходил уже в магазине пока мы с оператором пытались провести покупку. В результате - отказ, с халвой не работаем. Как так??? Столько времени потрачено в пустую!!! В результате сестра дала наличными в долг, но это нужно было ехать к ней, потом возвращаться в салон. Мы столько натерпелись за это время, дома случилась истерика. Радости от покупки просто не было. И так всё время с этой компанией. Хотите моё мнение - не связывайтесь с мтс, никому не посоветую эту компанию.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просим проверить на сайте партнёра, входит ли салон, в котором вы были в список доступных для оформления рассрочки. Если магазин указан на сайте, просим связаться с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проверим информацию.
Полное разочарование
Волк в овечьей шкуре
Постоянно воруют деньги за интернет
Ужасно работают
Много обещают.
Если у вас есть вопросы по условиям предоставления услуг и тарифов, качеству связи и обслуживанию, рекомендуем обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Будем рады ответить и поможем разобраться. Показать 1 ответ
Машино Тракторная Станция
Прочая работа
ваш номер телефона и ФИО. Проверим и проконсультируем.
скотство и некомпетенция
скотство по отношению к своим клиентам
Три недели не могут снять запрет на перевод денег со счета телефона
спутниковое тв
С меня списывают незаконно денежные средства
Компания воров и аферистов!