МТС отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 7014 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Жалкое пристанище мошенников
Совсем не разбираются с претензиями
Оч хор
Вы русского нормального языка не понимаете, а значит с вами надо говорить по другому.
Произвол и безбределище тех.поддержки.
В наглую обманывают абонентов по всем проблемам.
Эти твари снова прислали сообщение.
Здравствуйте, Джеймс.
В настоящее время ваше обращение находится в работе.
Когда вопрос будет решен, наши специалисты направят вам SMS-уведомление. Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо, что вы с нами! С наступающими... Читать отзыв Разборку надо проводить публично и никак иначе.
Вы русского нормального языка не понимаете, а значит с вами надо говорить по другому.
Произвол и безбределище тех.поддержки.
В наглую обманывают абонентов по всем проблемам.
Эти твари снова прислали сообщение.
Здравствуйте, Джеймс.
В настоящее время ваше обращение находится в работе.
Когда вопрос будет решен, наши специалисты направят вам SMS-уведомление. Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо, что вы с нами! С наступающими праздниками, счастья и благополучия вам в новом году!
С уважением,
Екатерина Ульянова,
ПАО «МТС»
Все эти шаблоны отписки - позорище операторов.
Наглый лохотрон абонентов.
После 2 обращения по номеру 0890, вообще связь стала пропадать инета нет.
А теперь вопрос представителю:
Где все обещанное что вы пели с 28 декабря???
Нет интернета
Оператор песни поет.
Заявки не рассматриваются.
А также обежали компенсацию которой нет.
Лапша на уши для лохов.
Все те же шаблоны отписки и каждый год одно и тоже ничего не меняется.
Несерьёзная компания.
Обман покупателей
Плевательское отношение к клиентам
Увольнение без наказания
Связь наихудшая
Обман в салоне
Не оказана услуга подключения
Ужас
Отцу подключили тариф как показалось более выгодный за 400 р. Не прошло месяца, как пришла смс, что нужно пополнить счёт на 510 р или услуги из тарифа перестанут действовать. И действительно услуги отключилась, пришлось ложить необходимую сумму, чтобы быть на связи. Хотели позвонить оператору разобраться, но как... Читать отзыв Хуже связи ещё не видела! Оператору дозвониться не возможно! Без согласия подключают платные услуги.
Отцу подключили тариф как показалось более выгодный за 400 р. Не прошло месяца, как пришла смс, что нужно пополнить счёт на 510 р или услуги из тарифа перестанут действовать. И действительно услуги отключилась, пришлось ложить необходимую сумму, чтобы быть на связи. Хотели позвонить оператору разобраться, но как всегда дозвониться невозможно. Решили сменить связь
Мошенничество
компания воров, покрывающая воров в своих рядах
По итогу этот "мастер" не придумал ничего лучшего, как просто ЗАБРАТЬ!!! (не выкупить, а именно просто забрать) ноут, а так же взять деньги за свой... Читать отзыв Пенсионерами была оставлена заявка на ремонт ноутбука, пришел мастер, покрутил в руках и сказал, что он сгорел (как он мог сгореть не имею понятия, потому что судя по описанным симптомам проблема была совершенно в другом).
По итогу этот "мастер" не придумал ничего лучшего, как просто ЗАБРАТЬ!!! (не выкупить, а именно просто забрать) ноут, а так же взять деньги за свой визит. То что он не оставил никаких квитанций или иных документов о своем приходе даже говорить не приходится (хорошо что номер заявки остался).
После обращения в мтс за разъяснением сложившейся ситуации, ими был сделан великолепный вывод: они не могут доказать, что товарищ мастер забрал ноутбук, поэтому.... это пенсионеры СПРЯТАЛИ!!! компьютер.
Оставленный мастером телефон для связи не доступен стал сразу по его ухода.
Господа МТС, если бы я не являлся вашим абонентом уже больше 10 лет, я бы может и засомневался в этой ситуации, но зная вашу любовь втихую подключать платные услуги у меня нет ни грамма сомнений.
Во-первых, «как на дрожжах» растут тарифы — очень дорого сейчас в месяц обходится это покрытие.
Во-вторых, если раньше при пополнении счета пользование тарифом продлевали на месяц, то теперь это 28 дней... Читать отзыв Если честно, МТС — ужасный оператор сотовой связи! Много лет им пользовалась, потому что все были на мтсе, но в последнее время я уже не выдерживаю и планирую сменить оператора!
Во-первых, «как на дрожжах» растут тарифы — очень дорого сейчас в месяц обходится это покрытие.
Во-вторых, если раньше при пополнении счета пользование тарифом продлевали на месяц, то теперь это 28 дней (если я не ошибаюсь в подсчетах).
В-третьих, почти нет выгодных тарифов: «пихают» эти бесплатные минуты заграницу и сообщения. Зачем все это, кому надо — тот через интернет позвонит в другую страну (и связь будет в разы лучше!). А смски — это вообще прошлый век, все ж в мессендежрах переписываются…
В четвертых, давайте признаем, связь поганая. Очень часто барахлит, какие-то помехи, иногда просто можно не дозвониться человека (хотя знаешь, что с его телефоном все в порядке)!
Еще одно — мобильный интернет плоховатый. Есть операторы с более скоростным инетом и по более выгодной цене. Так что интернет от МТС далеко не самый лучший, я считаю.
Еще не знаю на какого оператора перейду, но что пользоваться МТСом больше не хочу (нервов не хватает уже) — это факт!
После расторжения договора отказыаются вернуть деньги
Плохой интернет
Не верьте мтс
Проведем проверку.
незаконно списывают деньги постоянно
Все вы, наверное, помните, как МТС дурили своих абонентов раньше - чаще всего при подключении на тариф, они включали какую-то опцию, которую нельзя было отключить, вроде бесплатный пакет смс первые 2 недели (или что-то типа того),... Читать отзыв Надоело мне это постоянное мошенничество от МТС.. Всё молчал, но сегодня меня уже конкретно всбесили эти жулики. Всё воруют и воруют деньги.. Относительно легальным путем.
Все вы, наверное, помните, как МТС дурили своих абонентов раньше - чаще всего при подключении на тариф, они включали какую-то опцию, которую нельзя было отключить, вроде бесплатный пакет смс первые 2 недели (или что-то типа того), но после этих 2 недель, пакет становился платным и за него они постоянно со всех снимали деньги.
Конечно, расчет у них был на то, что люди забудут отключить эту хрень. Типа смотрите какие мы добрые - 2 недели смс бесплатные, но 99% абонентов потом разорялись, когда опция становилась платной. Никто никого, конечно, не предупреждал, когда опция становилась платной, даже в описании тарифа и в личном кабинете не было видно этого. И самое хреновое, что отключить этот адский подарок сразу было нельзя. Мне вот не нужны ваши смс, за которых вы потом обдерете меня в три дорого, но нет, отключить нельзя. "Подарок" принудительный. Сейчас, в принципе, всё осталось также - также навязывают никому не нужные подарки, не отключаемые при подключении тарифа, а потом деньги дерут по тихому. Но сейчас их уже обязали как-то что-то писать об этом. То есть отключить нельзя, как и раньше, но в личном кабинете написано обычно, что бесплатно это до такого-то числа. Но и тут хитрят. Как-то взял такой тариф. Было написано, что действительна бесплатная опция до 12 апреля (например). Специально поставил напоминание на 12 апреля отключить эту адскую подачку, чтобы кровопийцы кровь не сосали после этой даты. Захожу 12 апреля в личный кабинет - но так и не отключить ничего по прежнему. Ну ладно, забыл, и только через несколько дней увидел списания абонентской платы за эту опцию. Когда заметил, уже сотню своровали где-то.
Но сейчас о другом хотел сказать. Тариф МТС с Базовой тарификацией интернета. Хитрожопые маркетологи подают всё так, что вы платите за интернет только тогда, когда он вам нужен, а когда не пользуетесь, то не платите. На деле, конечно, и здесь дьявол в деталях. Стал замечать часто, что деньги кончаются на телефоне быстро. Когда посмотрел детализацию - увидел, что списывают воришки по 25 руб. за интернет очень часто, даже когда не пользовался им. То есть вы вообще не включаете телефон, а у вас списания по 25 руб за сутки по несколько раз в месяц. Вот, например, за последний месяц МТСовское жулье украло 100 руб у меня (4 раза списали по 25 руб.) хоть в эти дни я интернет вообще не включал. Он у меня обычно отключен. В детализации написано по 1 Кб списания каждый раз. Сегодня написал в поддержку им в час. Говорят у нас автоматическое оборудование,которое всё само точно определяет. Я говорю - хреновое, значит, оборудование у вас, или специально настраиваете его так, чтобы деньги подворовывать у своих абонентов. Если у меня они стольник стянули ни за что за месяц, представьте сколько они левых таких денег получают от всех абонентов, которых миллионы. Это сверхприбыли ни за что. Попросил в чате на их сайте принять жалобу. Пришло сейчас СМС от них, что всё правильно, мы типа ни в чем не виноваты... Конечно не виноваты, только воруют. Но как доказать?.. Некоторые говорят, что даже с отключенным интернетом бывает такое. У меня вот он отключен был в эти дни. Ну так если такое бывает, то нужно делать какие-нибудь 10Кб первых чтобы не тарифицировалось, так как у меня все списания на 1 Кб. Но они врут, что за интернет платить не надо, когда не включаешь его. Я не включаю и плачу этим жуликам по 100 руб в месяц ни за что. И плачу давно. Меня они уже рублей на 700 так опустили ни за что.
Надо сказать, что я, вообще, нечасто пользуюсь мобильником сейчас и у меня в месяц расходы обычно были 30-80 руб всего. А тут они снимают еще по 100 руб. ни за что. То есть дороже моих месячных плат обычных! Они сделали на этом тарифе еще так, что эту хрень не отключить. Если отключить опцию, то будет по 9 руб ежедневно снимать. В общем, молодцы маркетологи придумали как грамотно легально деньги воровать. Если не найду решения вопроса нужно будеть менять этого дерьмового оператора. Надоела уже его хитрожопость.
Ужастное обслуживание
Отвратительное обслуживание
Продолжение комментария от 08.11.2018
Не верте в акйии от МТС!!!
Всем привет!
Нервы на пределе
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Вот это специалисты!!
Я это пишу для того, чтобы вы провели работу с этими горе сотрудниками, хотя скорее всего им ничего уже не поможет измениться. Мой номер 89852052303. Кстати, договор уже расторгут
27.11.2018.
Проведем проверку, примем необходимые меры.
Ужастное обслуживание
Связ