Выбирая между МТС и Мегафоном, я бы однозначно выбрал первый вариант. Имел дело и с тем и с другим оператором, и сейчас у меня две симки, но в МТСе уверен больше - в отличие от того же Мегафона МТС ни разу не был замечен в левых списаниях. Симку Мегафона я вынужден держать, так как на ней более выгодная связь с... Читать отзыв Выбирая между МТС и Мегафоном, я бы однозначно выбрал первый вариант. Имел дело и с тем и с другим оператором, и сейчас у меня две симки, но в МТСе уверен больше - в отличие от того же Мегафона МТС ни разу не был замечен в левых списаниях. Симку Мегафона я вынужден держать, так как на ней более выгодная связь с родителями (но после некоторых ситуаций регулярно проверяю баланс), для всего остального у меня есть МТС.
Гарик, спасибо вам за отзыв. Мы рады, что вам нравятся наши услуги. Если нужна будет наша помощь или консультация, вы всегда можете написать здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Я уже десять лет пользуюсь связью МТС, поэтому могу судить о ней с точки зрения потребителя. Нравится большой выбор тарифов, высокое качество мобильной связи и хорошая скорость интернета, часто проводят различные акции, дарят бонусы, которые потом можно тратить на дополнительные минуты. Получается выгодно и удобно, так что смело могу всем советовать.
Пенсионерами была оставлена заявка на ремонт ноутбука, пришел мастер, покрутил в руках и сказал, что он сгорел (как он мог сгореть не имею понятия, потому что судя по описанным симптомам проблема была совершенно в другом). По итогу этот "мастер" не придумал ничего лучшего, как просто ЗАБРАТЬ!!! (не выкупить, а именно просто забрать) ноут, а так же взять деньги за свой... Читать отзыв Пенсионерами была оставлена заявка на ремонт ноутбука, пришел мастер, покрутил в руках и сказал, что он сгорел (как он мог сгореть не имею понятия, потому что судя по описанным симптомам проблема была совершенно в другом). По итогу этот "мастер" не придумал ничего лучшего, как просто ЗАБРАТЬ!!! (не выкупить, а именно просто забрать) ноут, а так же взять деньги за свой визит. То что он не оставил никаких квитанций или иных документов о своем приходе даже говорить не приходится (хорошо что номер заявки остался). После обращения в мтс за разъяснением сложившейся ситуации, ими был сделан великолепный вывод: они не могут доказать, что товарищ мастер забрал ноутбук, поэтому.... это пенсионеры СПРЯТАЛИ!!! компьютер. Оставленный мастером телефон для связи не доступен стал сразу по его ухода. Господа МТС, если бы я не являлся вашим абонентом уже больше 10 лет, я бы может и засомневался в этой ситуации, но зная вашу любовь втихую подключать платные услуги у меня нет ни грамма сомнений.
Я люблю держать все свои расходы под контролем, но уверена, что экономия - это не покупка дешевых товаров, а покупка качественных. В МТС тарифы нельзя назвать слишком уж дешевыми, зато я точно знаю, что связь не пропадет в самый неподходящий момент, что интернет будет работать стабильно даже за городом. Добавьте к этому возможность настраивать тарифы под себя и получите идеальный... Читать отзыв Я люблю держать все свои расходы под контролем, но уверена, что экономия - это не покупка дешевых товаров, а покупка качественных. В МТС тарифы нельзя назвать слишком уж дешевыми, зато я точно знаю, что связь не пропадет в самый неподходящий момент, что интернет будет работать стабильно даже за городом. Добавьте к этому возможность настраивать тарифы под себя и получите идеальный инструмент для оптимизации расходов.
Если бы меня попросили поставить оценку МТС, я бы без колебаний поставила бы 10 из 10. Хороший оператор, удобный личный кабинет, быстрый интернет, а главное - полная прозрачность любых твоих финансовых операций по тарифу, никаких лишних списаний, по первому требованию предоставляется выписка. Словом, все легко, просто и удобно.
Если честно, МТС — ужасный оператор сотовой связи! Много лет им пользовалась, потому что все были на мтсе, но в последнее время я уже не выдерживаю и планирую сменить оператора! Во-первых, «как на дрожжах» растут тарифы — очень дорого сейчас в месяц обходится это покрытие. Во-вторых, если раньше при пополнении счета пользование тарифом продлевали на месяц, то теперь это 28 дней... Читать отзыв Если честно, МТС — ужасный оператор сотовой связи! Много лет им пользовалась, потому что все были на мтсе, но в последнее время я уже не выдерживаю и планирую сменить оператора! Во-первых, «как на дрожжах» растут тарифы — очень дорого сейчас в месяц обходится это покрытие. Во-вторых, если раньше при пополнении счета пользование тарифом продлевали на месяц, то теперь это 28 дней (если я не ошибаюсь в подсчетах). В-третьих, почти нет выгодных тарифов: «пихают» эти бесплатные минуты заграницу и сообщения. Зачем все это, кому надо — тот через интернет позвонит в другую страну (и связь будет в разы лучше!). А смски — это вообще прошлый век, все ж в мессендежрах переписываются… В четвертых, давайте признаем, связь поганая. Очень часто барахлит, какие-то помехи, иногда просто можно не дозвониться человека (хотя знаешь, что с его телефоном все в порядке)! Еще одно — мобильный интернет плоховатый. Есть операторы с более скоростным инетом и по более выгодной цене. Так что интернет от МТС далеко не самый лучший, я считаю.
Еще не знаю на какого оператора перейду, но что пользоваться МТСом больше не хочу (нервов не хватает уже) — это факт!
Матронка, не торопитесь, пожалуйста, с вашим решением. Продублируйте отзыв здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , мы поможем вам с выбором тарифа и проверим качество связи.
Пользуемся с женой МТСом уже давно. Было одно время, когда не слишком были довольны - интернет пропадал, зависал периодически. Но с тех пор прошло уже много времени, и сервис компании на порядок вырос. Во-первых, сегодня у них самый быстрый и стабильный интернет среди всех операторов, во-вторых, мне очень импонирует возможность настраивать тарифы под свои запросы. В общем, я рад что... Читать отзыв Пользуемся с женой МТСом уже давно. Было одно время, когда не слишком были довольны - интернет пропадал, зависал периодически. Но с тех пор прошло уже много времени, и сервис компании на порядок вырос. Во-первых, сегодня у них самый быстрый и стабильный интернет среди всех операторов, во-вторых, мне очень импонирует возможность настраивать тарифы под свои запросы. В общем, я рад что в свое время мы не пошли на поводу у эмоций и остались с МТСом.
Я студент - я не могу позволить себе тратить очень много денег на разговоры и интернет, но мне важно всегда оставаться на связи, и Тарифище от МТС стал для меня отличным выбором. А еще я много путешествую и часто забредаю в такую глушь, где тот же Мегафон просто напрочь пропадает. А МТС ловит почти всегда, и я знаю, если уж... Читать отзыв Я студент - я не могу позволить себе тратить очень много денег на разговоры и интернет, но мне важно всегда оставаться на связи, и Тарифище от МТС стал для меня отличным выбором. А еще я много путешествую и часто забредаю в такую глушь, где тот же Мегафон просто напрочь пропадает. А МТС ловит почти всегда, и я знаю, если уж МТС не справился, то никто не сможет)))
О том, на какого оператора подключать подросшую дочку, у меня даже не стояло вопроса - все в моей семье, муж и старший сын, пользуются МТС. В итоге дочке я купила симку и мы всей семьей перешли на "Наш Смарт", очень удобно - доплачиваем 150 рублей в месяц (за три дополнительных номера) и используем огромное количество минут, смс, интернета на всех.... Читать отзыв О том, на какого оператора подключать подросшую дочку, у меня даже не стояло вопроса - все в моей семье, муж и старший сын, пользуются МТС. В итоге дочке я купила симку и мы всей семьей перешли на "Наш Смарт", очень удобно - доплачиваем 150 рублей в месяц (за три дополнительных номера) и используем огромное количество минут, смс, интернета на всех. Еще и телевидение есть.
После расторжения договора об оказании услуг сотовой связи, отключили сотовую связь и отказались вернуть деньги. Причина "в заявлении отсутствует печать". Вывод: они сами совершили ошибку и отказываются вернуть деньги.
МТС - хороший оператор, который меня лично ни разу не подводил. Я регулярно наведываюсь в личный кабинет, отслеживаю траты и всегда все в норме. А еще отслеживаю появление новых тарифов, быть может появится что-то еще более выгодное. Что по качеству связи - здесь никаких вопросов нет, ловит все отлично даже за городом, а для меня это важно, так как на... Читать отзыв МТС - хороший оператор, который меня лично ни разу не подводил. Я регулярно наведываюсь в личный кабинет, отслеживаю траты и всегда все в норме. А еще отслеживаю появление новых тарифов, быть может появится что-то еще более выгодное. Что по качеству связи - здесь никаких вопросов нет, ловит все отлично даже за городом, а для меня это важно, так как на выходные часто уезжаю из города, но мне нужно оставаться на связи.
Пользуемся планшетом всей семьей, когда за город уезжаем. Вокруг дачи связь отличная. Интернет поэтому и выбрали МТС тоже. Долго не могли с тарифом определиться, потом что-то сим-карта не сразу стала работать, но все наладилось. Теперь сами следим, чтобы все честно было и с нашей стороны, и со стороны оператора.
Недавно у меня было счастье, я приобрел huawei p20 лайт. И к тому же приобрел массу атрибутов и услуг от МТС- сим карту от МТС, защитное стекло, чехол, банковскую карту МТС и еще вдобавок, о чудо, приложение -кошелек МТС деньги. И в этом кошельке, 3800руб. Это мне кэшбэк за покупку смартфона, и я подумал, что жизнь удалась-живи и... Читать отзыв Недавно у меня было счастье, я приобрел huawei p20 лайт. И к тому же приобрел массу атрибутов и услуг от МТС- сим карту от МТС, защитное стекло, чехол, банковскую карту МТС и еще вдобавок, о чудо, приложение -кошелек МТС деньги. И в этом кошельке, 3800руб. Это мне кэшбэк за покупку смартфона, и я подумал, что жизнь удалась-живи и радуйся, ведь я стал жителем этой загадочной и удивительной страны под названием МТС. Три заветные буквы отсылали меня в удивительный мир гаджетов, мгновенных платежей и возможностей. И к тому же это прекрасное приложение, кошелек МТС деньги, которым, со слов сотрудника салона МТС, я мог воспользоваться в следующую же секунду после приобретения смартфона, сулило мне удивительные блага- различного рода оплаты( мобильной связи, интернета и так далее). Сие действие происходило 15.11.2018. А сегодня, 07.12.2018, в кошельке МТС деньги все так же заветно высвечиваются эти магические цифры 3800 руб.Но воспользоваться ими невозможно, кошелек МТС деньги до сих пор заблокирован. И пришло мне озарение, что эти три заветные буквы отсылают меня не туда, как было обещано. А совсем в другое место! А дальше по известной всем жителям страны МТС схеме: звонок по номеру 0890, направление в салон МТС, написать претензию, подождать неделю, опять звонок 0890, опять в салон МТС, потому что претензия не направлена в очень ответственный отдел по рассмотрению претензий. Я в юности занимался легкой атлетикой, бегом на средние дистанции, так что закалка осталась. И поэтому ходить в салоны МТС могу достаточно долго. Ведь может оказаться, что этот очень ответственный отдел по претензиям не самый ответственный. Да, к тому же в Жуковском также проживает Борзоковский, олимпийский чемпион в беге на 800 м, может восполнить мои пробелы за годы без тренировок по бегу. Но все же я прошу небожителей станы грез и МТС разблокировать мой кошелек МТС деньги, который привязан к номеру +7 919 763 25 94. С уважением, ваш поклонник, Николай
В славянском районе больше недели отвратительно грузит интернет просто невозможно пользоваться соц сетями в связи с этим у меня возникает вопрос за что я плачу свои деньги мой тарифный план безлемитише
В Сочи МТС единственный оператор с таким масштабным покрытием: из-за близости гор или из-за других факторов, но проблемы со связью в Сочи - самое обычное явление. МТС тоже конечно не идеален, но сравнивая его с другими операторами, понимаешь что он лучший. Связь дешевой я назвать не могу, но если подобрать подходящий тариф то можно оптимизировать затраты. В общем мне нравится,... Читать отзыв В Сочи МТС единственный оператор с таким масштабным покрытием: из-за близости гор или из-за других факторов, но проблемы со связью в Сочи - самое обычное явление. МТС тоже конечно не идеален, но сравнивая его с другими операторами, понимаешь что он лучший. Связь дешевой я назвать не могу, но если подобрать подходящий тариф то можно оптимизировать затраты. В общем мне нравится, и менять что-то я не планирую.
По адресу г. Москва, ул. Бутлерова д.17, БЦ Нео Гео, телефон перестает работать как телефон. Т.е. с него нельзя позвонить и на него нельзя позвонить (абонент недоступен). Такая ситуация у всех коллег у кого МТС. Думаю что это какая-то проблема с вышкой, т.к. бизнес центр большой и вполне возможно что вышка не справляется.
Не хотелось бы только из-за этого менять оператора.... Читать отзыв По адресу г. Москва, ул. Бутлерова д.17, БЦ Нео Гео, телефон перестает работать как телефон. Т.е. с него нельзя позвонить и на него нельзя позвонить (абонент недоступен). Такая ситуация у всех коллег у кого МТС. Думаю что это какая-то проблема с вышкой, т.к. бизнес центр большой и вполне возможно что вышка не справляется.
Не хотелось бы только из-за этого менять оператора. Надеюсь в МТС смогут решить эту проблему.
Связь хорошая, но поддержка из рук вон плохо. Вечером до оператора не дозвониться, чтобы решить какие-то вопросы, нужно тратить много времени на то, чтобы связаться с представителем. Тарифный план поменяли неделю назад, и все это время висит задолженность, которой быть не должно. Уговорили остаться на этом интернете, теперь жалею.
Акция смартфон по подписке это обман.в салоне вам насчитают ежемесячный платёж, не поленитесь умножить на количество месяцев рассрочки и всё сами увидите. А ОБЕЩАЮТ СКИДКУ 20% ОТ СТОИМОСТИ СМАРТФОНА И 10% НА СВЯЗЬ -ВРАНЬЁ
Надоело мне это постоянное мошенничество от МТС.. Всё молчал, но сегодня меня уже конкретно всбесили эти жулики. Всё воруют и воруют деньги.. Относительно легальным путем.
Все вы, наверное, помните, как МТС дурили своих абонентов раньше - чаще всего при подключении на тариф, они включали какую-то опцию, которую нельзя было отключить, вроде бесплатный пакет смс первые 2 недели (или что-то типа того),... Читать отзыв Надоело мне это постоянное мошенничество от МТС.. Всё молчал, но сегодня меня уже конкретно всбесили эти жулики. Всё воруют и воруют деньги.. Относительно легальным путем.
Все вы, наверное, помните, как МТС дурили своих абонентов раньше - чаще всего при подключении на тариф, они включали какую-то опцию, которую нельзя было отключить, вроде бесплатный пакет смс первые 2 недели (или что-то типа того), но после этих 2 недель, пакет становился платным и за него они постоянно со всех снимали деньги.
Конечно, расчет у них был на то, что люди забудут отключить эту хрень. Типа смотрите какие мы добрые - 2 недели смс бесплатные, но 99% абонентов потом разорялись, когда опция становилась платной. Никто никого, конечно, не предупреждал, когда опция становилась платной, даже в описании тарифа и в личном кабинете не было видно этого. И самое хреновое, что отключить этот адский подарок сразу было нельзя. Мне вот не нужны ваши смс, за которых вы потом обдерете меня в три дорого, но нет, отключить нельзя. "Подарок" принудительный. Сейчас, в принципе, всё осталось также - также навязывают никому не нужные подарки, не отключаемые при подключении тарифа, а потом деньги дерут по тихому. Но сейчас их уже обязали как-то что-то писать об этом. То есть отключить нельзя, как и раньше, но в личном кабинете написано обычно, что бесплатно это до такого-то числа. Но и тут хитрят. Как-то взял такой тариф. Было написано, что действительна бесплатная опция до 12 апреля (например). Специально поставил напоминание на 12 апреля отключить эту адскую подачку, чтобы кровопийцы кровь не сосали после этой даты. Захожу 12 апреля в личный кабинет - но так и не отключить ничего по прежнему. Ну ладно, забыл, и только через несколько дней увидел списания абонентской платы за эту опцию. Когда заметил, уже сотню своровали где-то.
Но сейчас о другом хотел сказать. Тариф МТС с Базовой тарификацией интернета. Хитрожопые маркетологи подают всё так, что вы платите за интернет только тогда, когда он вам нужен, а когда не пользуетесь, то не платите. На деле, конечно, и здесь дьявол в деталях. Стал замечать часто, что деньги кончаются на телефоне быстро. Когда посмотрел детализацию - увидел, что списывают воришки по 25 руб. за интернет очень часто, даже когда не пользовался им. То есть вы вообще не включаете телефон, а у вас списания по 25 руб за сутки по несколько раз в месяц. Вот, например, за последний месяц МТСовское жулье украло 100 руб у меня (4 раза списали по 25 руб.) хоть в эти дни я интернет вообще не включал. Он у меня обычно отключен. В детализации написано по 1 Кб списания каждый раз. Сегодня написал в поддержку им в час. Говорят у нас автоматическое оборудование,которое всё само точно определяет. Я говорю - хреновое, значит, оборудование у вас, или специально настраиваете его так, чтобы деньги подворовывать у своих абонентов. Если у меня они стольник стянули ни за что за месяц, представьте сколько они левых таких денег получают от всех абонентов, которых миллионы. Это сверхприбыли ни за что. Попросил в чате на их сайте принять жалобу. Пришло сейчас СМС от них, что всё правильно, мы типа ни в чем не виноваты... Конечно не виноваты, только воруют. Но как доказать?.. Некоторые говорят, что даже с отключенным интернетом бывает такое. У меня вот он отключен был в эти дни. Ну так если такое бывает, то нужно делать какие-нибудь 10Кб первых чтобы не тарифицировалось, так как у меня все списания на 1 Кб. Но они врут, что за интернет платить не надо, когда не включаешь его. Я не включаю и плачу этим жуликам по 100 руб в месяц ни за что. И плачу давно. Меня они уже рублей на 700 так опустили ни за что. Надо сказать, что я, вообще, нечасто пользуюсь мобильником сейчас и у меня в месяц расходы обычно были 30-80 руб всего. А тут они снимают еще по 100 руб. ни за что. То есть дороже моих месячных плат обычных! Они сделали на этом тарифе еще так, что эту хрень не отключить. Если отключить опцию, то будет по 9 руб ежедневно снимать. В общем, молодцы маркетологи придумали как грамотно легально деньги воровать. Если не найду решения вопроса нужно будеть менять этого дерьмового оператора. Надоела уже его хитрожопость.
Я заходила в пару офисов МТС, которые мне по пути. Консультанты доброжелательны, помогли со всеми вопросами. Не люблю звонить в службу поддержки, поэтому мне проще в офис зайти и все выяснить. Я долго тариф не меняла, а оказывается, что появились уже более выгодные. По тарифам все показали и рассказали, поэтому прямо в офисе и перешла на другой тариф.
Что толку писать по этой ссылке?я уже сто раз и туда писала,и в мтс ходила и на горячую линию звонила.у вас всех один ответ,мы ничем помочь не можем идите в мтс,а там сотрудники не знают за что зп получают!!!вместо помощи только и посылаете туда сюда!!!
Нам жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Если вам действительно нужна помощь, напишите, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , поможем во всем разобраться.
Не связывайтесь с этой компанией! Писала отзыв 29 ноября 2018,скинули ссылку,думала напишу проблему и мне помогут,но Мтс только и могут писать отписки,отправлять в салон.А в салоне работают бездарные сотрудники,которые просиживают зря штаны!!!Писала заявление на изменение данных,выяснилось,что заявление было утеряно и не отправлено.Вчера вновь обратилась в мтс,написала заявление,пришел отказ,тк сотрудник не ввел код подразделения.Почему должны страдать клиенты,если у вас бестолковые сотрудники??!!!сколько... Читать отзыв Не связывайтесь с этой компанией! Писала отзыв 29 ноября 2018,скинули ссылку,думала напишу проблему и мне помогут,но Мтс только и могут писать отписки,отправлять в салон.А в салоне работают бездарные сотрудники,которые просиживают зря штаны!!!Писала заявление на изменение данных,выяснилось,что заявление было утеряно и не отправлено.Вчера вновь обратилась в мтс,написала заявление,пришел отказ,тк сотрудник не ввел код подразделения.Почему должны страдать клиенты,если у вас бестолковые сотрудники??!!!сколько можно пмсать заявлений,похоже без суда тут не обойтись!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Ужасное отношение к клиентам,бездействие сотрудников!!!
Симкой МТС я пользуюсь уже четыре года. Пришла к ним из Мегафона, после того как разругалась с их техподдержкой, и с тех пор мысли не возникало сменить оператора. Меняла пару раз тарифы, когда появлялись более выгодные. Пару раз звонила в техподдержку, ответили достаточно быстро, все вопросы решились тут же по телефону. Отмечу еще и удобный личный кабинет, через который можно... Читать отзыв Симкой МТС я пользуюсь уже четыре года. Пришла к ним из Мегафона, после того как разругалась с их техподдержкой, и с тех пор мысли не возникало сменить оператора. Меняла пару раз тарифы, когда появлялись более выгодные. Пару раз звонила в техподдержку, ответили достаточно быстро, все вопросы решились тут же по телефону. Отмечу еще и удобный личный кабинет, через который можно отслеживать состояние счета.
Спасибо за квалифицированный труд, педантичное отношение к работе, внимательность к пожеланиям клиентов (специалисту (инженеру) - Переверзеву Алексею Васильевичу (г. Барнаул), а также - Алехиной Татьяне Ивановне.
Достоинства:
см выше
Недостатки:
Компания через своих менеджеров (прочих сотрудников): нарушает гражданские права потенциальных, реальных клиентов, НАВЯЗЫВАя повышенные тарифы, не обращая внимание на пожелание "заказчиков"!
Я активно пользуюсь Интернетом, на телефоне в том числе. МТС выбрала, так как этот оператор предоставляет лучший по качеству Интернет в моем городе. Внимательно изучила линейку их тарифов и выбрала Тарифище с минимальным количеством звонков и СМС (по 500) и безлимитным Интернетом. Плачу всего 650 рублей в месяц, при этом каждый день смотрю фильмы онлайн (ничего не зависает), общаюсь с... Читать отзыв Я активно пользуюсь Интернетом, на телефоне в том числе. МТС выбрала, так как этот оператор предоставляет лучший по качеству Интернет в моем городе. Внимательно изучила линейку их тарифов и выбрала Тарифище с минимальным количеством звонков и СМС (по 500) и безлимитным Интернетом. Плачу всего 650 рублей в месяц, при этом каждый день смотрю фильмы онлайн (ничего не зависает), общаюсь с заказчиками на разных сайтах, работаю с множеством приложений в режиме онлайн, и при этом не привязана к ПК. Супер.
По подводу вопроса телефоны по подписке с декабря. Пришла я в салон, начали оформлять, для этого необходимо было поменять мой тариф ( 250р) на новый за (370р),т.к старые тарифы не участвуют в данной акции. Хорошо, отправили заявку, мне перезвонили с мтс банка, сказали что одобрен кредит по 1550р. в месяц тел стоит 23000, хотя везде в новостях вы писали (По... Читать отзыв По подводу вопроса телефоны по подписке с декабря. Пришла я в салон, начали оформлять, для этого необходимо было поменять мой тариф ( 250р) на новый за (370р),т.к старые тарифы не участвуют в данной акции. Хорошо, отправили заявку, мне перезвонили с мтс банка, сказали что одобрен кредит по 1550р. в месяц тел стоит 23000, хотя везде в новостях вы писали (По условиям программы, покупатель ежемесячно платит за устройство фиксированную сумму, за 12 месяцев выплачивая 50% его стоимости (деньги списываются с мобильного счета), а затем меняет его на новый гаджет. ) Посчитаем, по таким условиям 50% за 12 месяцев это выходит 958р в месяц. Я отказалась, т.к это совсем другие условия, тариф на свой уже не верну, тел по данной акции не куплен. Позвонила в поддержку банка, обьяснили что нигде нет информации что за 12 месяцев выплачивается 50%, в банке сказали банк сам индивидуально условия рассчитывает. Зачем такие новости выпускать: https://shop.mts.ru/news/novyy-gadzhet-kazhdyy-god-mts-zapuskaet-prodazhu-smartfonov-po-podpiske/, в которых совсем другое. Потратила свое время и осталась с ненужным тарифом!!!!! Не верьте в Акции МТС!!!! Сотрудники даже не знают подробностей, сотрудникам рассказывают одни условия, людям другие, вот так мтс пытается перевести людей на свой оператор, так еще и на дорогие тарифы, т.к с другим оператором нет этой акции и такие тарифы как у меня был тоже не могут участвовать!!!
Это продолжение отзыва о компании МТС , люди не связывайтесь с с этой компанией так как дурят людей и наживаются на этом, первый комментарий был написан 8 ноября там были проблемы с новым телефоном! здесь пообещали разобраться в этом вопросе, попросили копии документов которые были любезно предоставлены на указанный ими адрес, после чего попросили предоставить ещё раз но уже на... Читать отзыв Это продолжение отзыва о компании МТС , люди не связывайтесь с с этой компанией так как дурят людей и наживаются на этом, первый комментарий был написан 8 ноября там были проблемы с новым телефоном! здесь пообещали разобраться в этом вопросе, попросили копии документов которые были любезно предоставлены на указанный ими адрес, после чего попросили предоставить ещё раз но уже на другой адрес, что и было сделано снова! последовал ответ что они не чего не получали. Можно сказать с уверенностью что в этой компании работают одни жулики потому такое отношение к покупателю и здесь оставлять свои комментарии нет смысла так как не чего тут не решают, дарю Вам свой телефон может разбогатеете дай Бог Вам здоровья и процветания вашей убогой компании!
Олег, с почтового адреса ([email protected]), который вы указывали ранее, не поступало писем. Вы можете продублировать обращение еще раз нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Мы готовы все проверить и разобраться.
На телефоне интернет работает когда хочет, когда не хочет-не работает, хоть и значок lte, ему плевать.домашний интернет работает почти также. По вечерам проблемы с ppp-соединением могут быть часами,до оператора пока дозвонишься с ума сойдёшь,сказали проблема в роутере,заменили, проблема осталась. Звонить опять оператору тратить своё время и нервы слушая музыку и про оставшееся время которое только увеличивается, желания нет.(кстати, что значит... Читать отзыв На телефоне интернет работает когда хочет, когда не хочет-не работает, хоть и значок lte, ему плевать.домашний интернет работает почти также. По вечерам проблемы с ppp-соединением могут быть часами,до оператора пока дозвонишься с ума сойдёшь,сказали проблема в роутере,заменили, проблема осталась. Звонить опять оператору тратить своё время и нервы слушая музыку и про оставшееся время которое только увеличивается, желания нет.(кстати, что значит «время ожидания более 10 минут»?15 минут это более 10 и 2 часа тоже более 10 минут, можно как то поконкретнее?) Не понятно за что плачу, если не могу пользоваться интернетом ни домашним, ни на телефоне, который мне нужен для работы.буду возвращаться к предыдущему провайдеру, с ним таких проблем не было
Республика Коми, г. Сыктывкар, тариф Смарт. В апреле пропало 1100 минут, 9 Гб и 140 рублей со счета. Зато оказалась подключена услуга «Обещанный платеж» (это при наличии денег, минут и трафика!!!) и я же еще оказался должен. Обращался с претензией. Ответ как из прокуратуры: доказано — законно — обоснованно. А услуги я подключал сам. Кстати, приложение для смартфона «Мой МТС»... Читать отзыв Республика Коми, г. Сыктывкар, тариф Смарт. В апреле пропало 1100 минут, 9 Гб и 140 рублей со счета. Зато оказалась подключена услуга «Обещанный платеж» (это при наличии денег, минут и трафика!!!) и я же еще оказался должен. Обращался с претензией. Ответ как из прокуратуры: доказано — законно — обоснованно. А услуги я подключал сам. Кстати, приложение для смартфона «Мой МТС» при активации требует право на отправку SMS. Вот вам и ответ, кто подключает услуги. В мае этого года Би-Би-Си публиковало заметку о том, как ворота, управляемые симкой МТС подписались на кучу рассылок. На «Эхо Москвы» была передача на эту же тему. Для сравнения: на ТЕЛЕ2 с этим сталкивались 3% абонентов, на МТС — 30%(!!!). Жалею, что пропустил срок для обращения в Роспотребнадзор, ФАС и прочие надзоры. Расторг договор и пользуюсь ТЕЛЕ2.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Лучше МТС, чем что-то еще
Выгодно и удобно
компания воров, покрывающая воров в своих рядах
По итогу этот "мастер" не придумал ничего лучшего, как просто ЗАБРАТЬ!!! (не выкупить, а именно просто забрать) ноут, а так же взять деньги за свой... Читать отзыв Пенсионерами была оставлена заявка на ремонт ноутбука, пришел мастер, покрутил в руках и сказал, что он сгорел (как он мог сгореть не имею понятия, потому что судя по описанным симптомам проблема была совершенно в другом).
По итогу этот "мастер" не придумал ничего лучшего, как просто ЗАБРАТЬ!!! (не выкупить, а именно просто забрать) ноут, а так же взять деньги за свой визит. То что он не оставил никаких квитанций или иных документов о своем приходе даже говорить не приходится (хорошо что номер заявки остался).
После обращения в мтс за разъяснением сложившейся ситуации, ими был сделан великолепный вывод: они не могут доказать, что товарищ мастер забрал ноутбук, поэтому.... это пенсионеры СПРЯТАЛИ!!! компьютер.
Оставленный мастером телефон для связи не доступен стал сразу по его ухода.
Господа МТС, если бы я не являлся вашим абонентом уже больше 10 лет, я бы может и засомневался в этой ситуации, но зная вашу любовь втихую подключать платные услуги у меня нет ни грамма сомнений.
Стабильно работает
Всё легко, просто и удобно
Во-первых, «как на дрожжах» растут тарифы — очень дорого сейчас в месяц обходится это покрытие.
Во-вторых, если раньше при пополнении счета пользование тарифом продлевали на месяц, то теперь это 28 дней... Читать отзыв Если честно, МТС — ужасный оператор сотовой связи! Много лет им пользовалась, потому что все были на мтсе, но в последнее время я уже не выдерживаю и планирую сменить оператора!
Во-первых, «как на дрожжах» растут тарифы — очень дорого сейчас в месяц обходится это покрытие.
Во-вторых, если раньше при пополнении счета пользование тарифом продлевали на месяц, то теперь это 28 дней (если я не ошибаюсь в подсчетах).
В-третьих, почти нет выгодных тарифов: «пихают» эти бесплатные минуты заграницу и сообщения. Зачем все это, кому надо — тот через интернет позвонит в другую страну (и связь будет в разы лучше!). А смски — это вообще прошлый век, все ж в мессендежрах переписываются…
В четвертых, давайте признаем, связь поганая. Очень часто барахлит, какие-то помехи, иногда просто можно не дозвониться человека (хотя знаешь, что с его телефоном все в порядке)!
Еще одно — мобильный интернет плоховатый. Есть операторы с более скоростным инетом и по более выгодной цене. Так что интернет от МТС далеко не самый лучший, я считаю.
Еще не знаю на какого оператора перейду, но что пользоваться МТСом больше не хочу (нервов не хватает уже) — это факт!
Я рад своему выбору
Всегда поможет
Очень удобно
После расторжения договора отказыаются вернуть деньги
Хороший оператор
Все хорошо
Люблю я МТС, но странною любовью...
Плохой интернет
МТС лучшие
Не работает голосовой вызов (г. Москва, ул. Бутлерова д.17)
Не хотелось бы только из-за этого менять оператора.... Читать отзыв По адресу г. Москва, ул. Бутлерова д.17, БЦ Нео Гео, телефон перестает работать как телефон. Т.е. с него нельзя позвонить и на него нельзя позвонить (абонент недоступен). Такая ситуация у всех коллег у кого МТС. Думаю что это какая-то проблема с вышкой, т.к. бизнес центр большой и вполне возможно что вышка не справляется.
Не хотелось бы только из-за этого менять оператора. Надеюсь в МТС смогут решить эту проблему.
Проверим связь. Показать 1 ответ
Не устраивает поддержка категорически.
Не верьте мтс
Проведем проверку.
незаконно списывают деньги постоянно
Все вы, наверное, помните, как МТС дурили своих абонентов раньше - чаще всего при подключении на тариф, они включали какую-то опцию, которую нельзя было отключить, вроде бесплатный пакет смс первые 2 недели (или что-то типа того),... Читать отзыв Надоело мне это постоянное мошенничество от МТС.. Всё молчал, но сегодня меня уже конкретно всбесили эти жулики. Всё воруют и воруют деньги.. Относительно легальным путем.
Все вы, наверное, помните, как МТС дурили своих абонентов раньше - чаще всего при подключении на тариф, они включали какую-то опцию, которую нельзя было отключить, вроде бесплатный пакет смс первые 2 недели (или что-то типа того), но после этих 2 недель, пакет становился платным и за него они постоянно со всех снимали деньги.
Конечно, расчет у них был на то, что люди забудут отключить эту хрень. Типа смотрите какие мы добрые - 2 недели смс бесплатные, но 99% абонентов потом разорялись, когда опция становилась платной. Никто никого, конечно, не предупреждал, когда опция становилась платной, даже в описании тарифа и в личном кабинете не было видно этого. И самое хреновое, что отключить этот адский подарок сразу было нельзя. Мне вот не нужны ваши смс, за которых вы потом обдерете меня в три дорого, но нет, отключить нельзя. "Подарок" принудительный. Сейчас, в принципе, всё осталось также - также навязывают никому не нужные подарки, не отключаемые при подключении тарифа, а потом деньги дерут по тихому. Но сейчас их уже обязали как-то что-то писать об этом. То есть отключить нельзя, как и раньше, но в личном кабинете написано обычно, что бесплатно это до такого-то числа. Но и тут хитрят. Как-то взял такой тариф. Было написано, что действительна бесплатная опция до 12 апреля (например). Специально поставил напоминание на 12 апреля отключить эту адскую подачку, чтобы кровопийцы кровь не сосали после этой даты. Захожу 12 апреля в личный кабинет - но так и не отключить ничего по прежнему. Ну ладно, забыл, и только через несколько дней увидел списания абонентской платы за эту опцию. Когда заметил, уже сотню своровали где-то.
Но сейчас о другом хотел сказать. Тариф МТС с Базовой тарификацией интернета. Хитрожопые маркетологи подают всё так, что вы платите за интернет только тогда, когда он вам нужен, а когда не пользуетесь, то не платите. На деле, конечно, и здесь дьявол в деталях. Стал замечать часто, что деньги кончаются на телефоне быстро. Когда посмотрел детализацию - увидел, что списывают воришки по 25 руб. за интернет очень часто, даже когда не пользовался им. То есть вы вообще не включаете телефон, а у вас списания по 25 руб за сутки по несколько раз в месяц. Вот, например, за последний месяц МТСовское жулье украло 100 руб у меня (4 раза списали по 25 руб.) хоть в эти дни я интернет вообще не включал. Он у меня обычно отключен. В детализации написано по 1 Кб списания каждый раз. Сегодня написал в поддержку им в час. Говорят у нас автоматическое оборудование,которое всё само точно определяет. Я говорю - хреновое, значит, оборудование у вас, или специально настраиваете его так, чтобы деньги подворовывать у своих абонентов. Если у меня они стольник стянули ни за что за месяц, представьте сколько они левых таких денег получают от всех абонентов, которых миллионы. Это сверхприбыли ни за что. Попросил в чате на их сайте принять жалобу. Пришло сейчас СМС от них, что всё правильно, мы типа ни в чем не виноваты... Конечно не виноваты, только воруют. Но как доказать?.. Некоторые говорят, что даже с отключенным интернетом бывает такое. У меня вот он отключен был в эти дни. Ну так если такое бывает, то нужно делать какие-нибудь 10Кб первых чтобы не тарифицировалось, так как у меня все списания на 1 Кб. Но они врут, что за интернет платить не надо, когда не включаешь его. Я не включаю и плачу этим жуликам по 100 руб в месяц ни за что. И плачу давно. Меня они уже рублей на 700 так опустили ни за что.
Надо сказать, что я, вообще, нечасто пользуюсь мобильником сейчас и у меня в месяц расходы обычно были 30-80 руб всего. А тут они снимают еще по 100 руб. ни за что. То есть дороже моих месячных плат обычных! Они сделали на этом тарифе еще так, что эту хрень не отключить. Если отключить опцию, то будет по 9 руб ежедневно снимать. В общем, молодцы маркетологи придумали как грамотно легально деньги воровать. Если не найду решения вопроса нужно будеть менять этого дерьмового оператора. Надоела уже его хитрожопость.
Спасибо за помощь
Ужастное обслуживание
Отвратительное обслуживание
Полностью устраивает
Благодарность Переверзеву Алексею Васильевичу
Супер
Продолжение комментария от 08.11.2018
Не верте в акйии от МТС!!!
Всем привет!
Нервы на пределе
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!