МТС отзывы

› ›

2.2 5

10242 отзыва / 532685 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

155

Мошенничество

Гость 11 ноября, 2016 год

Такая же ситуация.Деньги не поступили на счет и никто не несет ответственности за этот беспредел.НЕ ПЛАТИТЕ ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛЫ!!!!!!!!

Начисление огромной суммы к оплате неизвестно за что.

Денис 11 ноября, 2016 год

31. 10. 2016. Я сменил тариф со "Смарт мини" на "Супер мтс", перед этим на " Смарт мини" у меня оставался интернет, я решил его истратить до перехода на другой тариф, смотрел видео на ютубе, потом отключил Интернет, набрал комбинацию цифр и перевел сим карту на тариф " супер мтс" после этого зная что на новом тарифном плане интернета нет,... Читать отзыв 31. 10. 2016. Я сменил тариф со "Смарт мини" на "Супер мтс", перед этим на " Смарт мини" у меня оставался интернет, я решил его истратить до перехода на другой тариф, смотрел видео на ютубе, потом отключил Интернет, набрал комбинацию цифр и перевел сим карту на тариф " супер мтс" после этого зная что на новом тарифном плане интернета нет, больше в Интернет не заходил. Как же я удивился зайдя в личный кабинет и увидел сумму задолженности 3500 рублей, сходили в салон, взяли детализацию, там написано что в 5 утра списано 3500!!! За что ?!!! Я еще был на тарифе " смарт мини", смс пришла в 07-10 "вы переведены на тариф "супер мтс". Тариф я изменил через приложение мтс в 06-20 примерно, через 50 минут пришла СМС что меня перевели!!! Теперь объясните мне как такое могло случиться ? Писали претензию пришел ответ " начисленной по тарифу супер мтс" , но на тот момент у меня был смарт мини... я этого так не оставлю... прошу разобраться с!!!!

хуже связи я не слышал!!!!!!!!!!!!!!

александр 11 ноября, 2016 год

самая говняная связь в РОСИИИ и в Мире!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!всё!!!!!!!!!!!!!!!

НЕЗАКОННОЕ СНЯТИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ СО СЧЕТА

Ирина 10 ноября, 2016 год

Была о компании МТС лучшего мнения , т. к.пользуюсь давно.Но после незаконно снятых денежных средств со счета , разочаровал своей НАГЛОСТЬЮ ,ВОРОВСТВОМ И ВРАНЬЕМ.Была в поездке за пределами РФ,сняли и то ,что было на счёте, да ещё и в минус записали долг.Писала дважды претензию ,но ничего не докажешь?!Несут полную чушь по поводу того, что я включала интернет... Читать отзыв Была о компании МТС лучшего мнения , т. к.пользуюсь давно.Но после незаконно снятых денежных средств со счета , разочаровал своей НАГЛОСТЬЮ ,ВОРОВСТВОМ И ВРАНЬЕМ.Была в поездке за пределами РФ,сняли и то ,что было на счёте, да ещё и в минус записали долг.Писала дважды претензию ,но ничего не докажешь?!Несут полную чушь по поводу того, что я включала интернет и была активным пользователем во время поездки.Но там , где я находилась вообще связи не было Никакой!!!Лохотрон полнейший!!! ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ВСЕХ АБОНЕНТОВ -ВЫКЛЮЧАЙТЕ ПЕРЕДАЧУ МОБИЛЬНЫХ ДАННЫХ В ТЕЛЕФОНЕ И НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ!!!ВАС ПРОСТО ПОТОМ ОГРАБЯТ!!!

МТС интернет

Гость 10 ноября, 2016 год

Самый сраный, самый конченный, самый утыркский, все в МТС уроды и гавнюки, мрази, в жопу вас всех.

беглимитище

Гость 10 ноября, 2016 год

В станице зеленчукская и в окраинах интернет говно полное не советую

Самая убогая компания это МТС

Алексей 10 ноября, 2016 год

Купил в этом злосчастном магазине смартфон,через некоторое время он сломался,зная что если обращусь непосредственно в магазин с поломкой они меня заставят ездить по сервесам,поехал и сделал независимую экспертизу,которая выявила заводской брак,с актом обратился в магазин и потребовал на законных основаниях возврата денег,так эти уроды меня уже месяц туда сюда гоняют и денег так и не отдали.Подарю на них в суд,потому... Читать отзыв Купил в этом злосчастном магазине смартфон,через некоторое время он сломался,зная что если обращусь непосредственно в магазин с поломкой они меня заставят ездить по сервесам,поехал и сделал независимую экспертизу,которая выявила заводской брак,с актом обратился в магазин и потребовал на законных основаниях возврата денег,так эти уроды меня уже месяц туда сюда гоняют и денег так и не отдали.Подарю на них в суд,потому как больше с ними никак не решить проблему.Люди,не покупайте
никакие вещи у этих ган...ов ничего,дабы не попасть так,как попал я!

НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ на развод в роуминге!

Serg196 10 ноября, 2016 год

НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ на этот развод, полностью отключайте услугу передачи мобильных данных на время зарубежной поездки в личном кабинете или лично в офисе! Впрочем, всё равно потом ничего не докажешь...
Был в роуминге в Испании. В первый же день на телефоне были принудительно отключены функции: "передача мобильных данных в роуминге" и для надежности вообще "передачу мобильных данных (интернет)".
Телефон был забыт... Читать отзыв НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ на этот развод, полностью отключайте услугу передачи мобильных данных на время зарубежной поездки в личном кабинете или лично в офисе! Впрочем, всё равно потом ничего не докажешь...
Был в роуминге в Испании. В первый же день на телефоне были принудительно отключены функции: "передача мобильных данных в роуминге" и для надежности вообще "передачу мобильных данных (интернет)".
Телефон был забыт в номере на весь день и сам подключился к интернет, конечно же, по самому дорогому тарифу (что удивительно! были скачаны несколько пакетов подозрительно одинакового размера (с точностью до байта) с такой же точной периодичностью (до секунд). В итоге со счета были списаны все деньги ~3.000 руб и еще баланс ушел в минус на ~500 руб.
В ответ на жалобу в МТС получил отписку, что телефонам "свойственно выходить в интернет без вашего согласия, скорее всего я установил какое-то приложение". На просьбу озвучить IP-адреса посещенных мной сайтов, получен ответ, что МТС не обязан предоставлять такие данные "по закону". И видимо в шутку дали совет посмотреть эти адреса в своем телефоне. Но у меня даже счетчик интернета показывал 0!
Вот и всё - ничего не докажешь! Производитель Samsung Galaxy S6 категорически отрицает возможность выхода аппарата в интернет при отключенных функциях передачи мобильных данных.

1 согласен

Хамское,неадекватное,безграмотное поведение сотрудника МТС В.Морозова.

Гость 9 ноября, 2016 год

Обратился 09.11.2016г. в офис МТС , Красноярский край г. Ачинск3-ймкр.д.39(в Торговый центр) в 10-45 местного времени,компьютер не работают,один человек работает,на все вопросы отвечает грубо,на повышенном голосе,ответы не по факту обращения,так как сотрудник МТС В.А.Морозова,просто сидит на рабочем месте 2 часа,а за это оно получает зарплату,за свою безграмотность,когда я включил диктофон,немного зашевелилось,связалось с другим офисом нашего города,и всё равно получил глупый... Читать отзыв Обратился 09.11.2016г. в офис МТС , Красноярский край г. Ачинск3-ймкр.д.39(в Торговый центр) в 10-45 местного времени,компьютер не работают,один человек работает,на все вопросы отвечает грубо,на повышенном голосе,ответы не по факту обращения,так как сотрудник МТС В.А.Морозова,просто сидит на рабочем месте 2 часа,а за это оно получает зарплату,за свою безграмотность,когда я включил диктофон,немного зашевелилось,связалось с другим офисом нашего города,и всё равно получил глупый ответ,она сама не когда не читала договор,только потом сам разобравшись,понял за,что уплатил деньги,ГНАТЬ в шею таких сотрудников.

Воры! никогда не подключайтесь на эту сеть!

Гость 7 ноября, 2016 год

Сняли 3500 за 5 дней,до оператора не дозвонится!!!!не понятно за что сняли деньги и обещают 8 го числа еще снять!барыги! Не позор,а ПОЗОРИЩЕ мтс и Нагиеву,что рекламирует эту позорную сеть

Показать 1 ответ

мтс

Гость 6 ноября, 2016 год

ВОРЫ,ВОРЫ ВОРЫ!!!Не связывайтесь с МТС!

мтс

Гость 6 ноября, 2016 год

Воруют деньг и не кривятся не возможно связаться с оператором,распездяи!

ВОРЫ!!!

$ерёг@ 6 ноября, 2016 год

Очень плохое качество связи.Россия наверно занимает одно из последних мест по качеству и обслуживанию связи,зато одно из первых по расценкам.С началом каждого месяца начинается нервотрёпка-то трафик не обновят,то номер заблокируют...и на всё есть отмазка,а деньги то капают и компенсации никакой.У меня VIP-Безлимит,50 гигов,600 р.в месяц.Такое впечатление,что выживают с этого тарифа.Постоянное зажимание трафика,сколько раз им об этом говорил-толку 0.Интересно,президент компании пользуется... Читать отзыв Очень плохое качество связи.Россия наверно занимает одно из последних мест по качеству и обслуживанию связи,зато одно из первых по расценкам.С началом каждого месяца начинается нервотрёпка-то трафик не обновят,то номер заблокируют...и на всё есть отмазка,а деньги то капают и компенсации никакой.У меня VIP-Безлимит,50 гигов,600 р.в месяц.Такое впечатление,что выживают с этого тарифа.Постоянное зажимание трафика,сколько раз им об этом говорил-толку 0.Интересно,президент компании пользуется своей связью?И вообще знает что у них творится?А может подчинённые объ*бывают его как лоха?Или он с ними в доле?Переходить на другого оператора смысла не вижу-хорошо там где нас нет,везде примерно одно и то же.Конечно очень многое не написано,но суть я думаю изложил.Удачного провайдера всем)А ребятам из МТС.......,ну вы сами всё знаете.

МТС НЕ СОВЕТУЮ...

Гость 5 ноября, 2016 год

может куда можно пожаловаться на этих пи..ров???за что деньги берут???..не понимаю..интернет более менее только ночью.когда сервера по свободнее.ну и днём бывает иногда...сколько нервов потрачено на постоянные обрывы соединения...вы бы лучше съём денег так часто прерывали су*и...

Мошенники

Гость 5 ноября, 2016 год

Если хочешь быть обманутым обращайся в мтс . Про тариф безлимитище писать не буду итак много написано. Вот моя история : купил в салоне мтс телефон в кредит стоимость телефона 4990 при покупке не выдали чек, в кредитном договоре нехватает третьей страницы в которой прописано наименование и стоимомть товара , написал претензию чтобы мне выдали чек и 3 страницу ,... Читать отзыв Если хочешь быть обманутым обращайся в мтс . Про тариф безлимитище писать не буду итак много написано. Вот моя история : купил в салоне мтс телефон в кредит стоимость телефона 4990 при покупке не выдали чек, в кредитном договоре нехватает третьей страницы в которой прописано наименование и стоимомть товара , написал претензию чтобы мне выдали чек и 3 страницу , получил официальный ответ - отписку, написал еще одну опять отписка в результате когда через месяц в мтс банке взял копию кредитного договора узнал что оплаченный банком товар включили : VIP консультацию специалиста стоимостью 3400 рублей хотя в салоне даже не включали купленный телефон. Шакалы !!!

мтс фуфло

алексей 4 ноября, 2016 год

В наглую и в одностороннем порядке меняют условия предоставления услуг.Тариф VIP был без каких либо ограничений стал кому 30 Гиг кому 50 гиг на месяц оставили.Сейчас всех кто на тарифе безлимитище заставили по 30 рублей за раздачу по вай фай платить.Чтобы их на изнанку вывернуло.Отказался от их услуг полностью.

И одной звезды мало

Гость 4 ноября, 2016 год

Сомнительные услуги и постоянный обман. Подключют дополнительные платные услуги без моего разрешения. Постоянно приходится лезть в личный кабинет и отключать услуги которые навязывают. Уродство. Хорошо кто то сказал: подойти к офису и насрать под дверь и сказать, что от этой услуги вы не отказывались.

Показать 1 ответ

мтс воры

Гость 4 ноября, 2016 год

желаю вашей компании полного разорения..

МТС это настоящие г....ны надо переходить в другую компанию !!!!!!!!!!

Сергей 3 ноября, 2016 год

одним словом г....ны

отказ в востановлении сим-карты

Наталья 3 ноября, 2016 год

Перешла в мтс из другой компании. Спустя пол-года обратилась в компанию с просьой восстановить сим-карту. Был получен немотивированный отказ. В итогк осталась без номера, которым пользовалась более 10 лет.
В шоке и ужасе от обслуживания

кидалово!!!!!

Гость 2 ноября, 2016 год

Хотите, чтобы Вас кинули, отращайтесь в офис МТС в ТЦ Аст метро Партизанская. Купила зарядное устройство за 249 рублей. При покупке продавец говорит, что если Вам товар не подойдет, вы можете вернуть в течение 14 дней в полной комплектации и при наличии чека. А когда приходишь сдавать, так как данная зарядка, мое устройство не заряжает, Д. Кузнецов, который представляется как... Читать отзыв Хотите, чтобы Вас кинули, отращайтесь в офис МТС в ТЦ Аст метро Партизанская. Купила зарядное устройство за 249 рублей. При покупке продавец говорит, что если Вам товар не подойдет, вы можете вернуть в течение 14 дней в полной комплектации и при наличии чека. А когда приходишь сдавать, так как данная зарядка, мое устройство не заряжает, Д. Кузнецов, который представляется как старший, нет сдавать нельзя, так этот товар исправен, и что Вы обращаетесь это же всего 249 рублей. Если хотите приходите, когда этот продавец будет, может в пятницу, может во вторник. На мои просьбы проверить товар с моим устройством, говорят мы не обязаны и у нас нет такого провода. Большего хамства за 12 лет с МТС еще не видела. Если честно, очень обидно, что такие сотрудники портят имидж компании.

Показать 2 ответа

каждый день снимают деньги ни за что

Эльмира 2 ноября, 2016 год

Подключилась 10 дней назад с теле2 на мтс, номер оставила, поменяла оператора, так как у них 4G и LTE. В итоге, подключают меня на обычный смарт. Пытаюсь подключить безлимитище, на счету 100р, пишут, что недостаточно средств. Закидываю 300 рублей, ту же автоматом снимают эти деньги, за тариф смарт, какого хера????
Потом снова пытаюсь подключить безлимитище и снова недостаточно средств. Закидываю... Читать отзыв Подключилась 10 дней назад с теле2 на мтс, номер оставила, поменяла оператора, так как у них 4G и LTE. В итоге, подключают меня на обычный смарт. Пытаюсь подключить безлимитище, на счету 100р, пишут, что недостаточно средств. Закидываю 300 рублей, ту же автоматом снимают эти деньги, за тариф смарт, какого хера????
Потом снова пытаюсь подключить безлимитище и снова недостаточно средств. Закидываю еще 350р и подключаю его. На след. день у меня уже минус 100 рублей. И это за несколько смс-сок на другой роуминговый оператор, где смс стоит 2 рубля. А в итоге, была сотка, а стало минус 100.
Теперь каждый день снимают деньги ни за что, по 17 рублей за какой-то доступ 094.319, это так в детализации написано. Все по нулям, звонки, смс, а за этот неизвестный доступ снимают деньги и уходит баланс в минус. Смс на сбербанк не отправить, чтоб кинуть себе денег, обещанный платеж не дают, потому что ниже нуля баланс. А на х*й мне твой платеж, если у меня выше нуля будет баланс? Закинула 100р с терминала, деньги так и не пришли.
До оператора хрен дозвонишься, ждешь 15 минут, а там так никто и не отвечает? Вы серьезно? Типа столько клиентов Вам звонят? Да кому вы нужны вообще? На теле2 отвечают через минуту, у вас ваще говно какое-то. Оставляешь заявку, чтоб сами перезвонили, в итоге, никто так и не перезванивает, хоть сто заявок оставь. И че? Ждете, чтоб я за 20р. в минуту сама вам звонила? Придурки долбаные. Завтра иду снова на теле2 подключаться. Ну и говнище же ваш МТс,сожрали за 10 дней больше тысячи, а я так и не поняла за что.

Показать 1 ответ

Кидают на мтс

Ильдар Азмиев 2 ноября, 2016 год

Друг решил перекинуть деньги на тиньков через банкомат в мтс г.москва ленинградское шоссе 16, терминал 2336719, деньги не пришли на тиньков, сами мтс не в курсе. .номер8 9154638240 не отвечает..мошенники в сговоре с мтс. .

Акция с обманом!!!

Ирина 2 ноября, 2016 год

Купила телефон в салоне мтс по акции.В декабре 2015 года. В январе 2016 года зарегистрировали официально мое участие. Должны были, согласно условиям акции, вернуть на счет 4000 рублей. Первый платеж реально поступил в апреле 800 рублей, затем в мае 800 рублей и в июне 800 рублей. 2400 рублей вернули. На этом все. Я посылала им претензии на возврат оставшейся... Читать отзыв Купила телефон в салоне мтс по акции.В декабре 2015 года. В январе 2016 года зарегистрировали официально мое участие. Должны были, согласно условиям акции, вернуть на счет 4000 рублей. Первый платеж реально поступил в апреле 800 рублей, затем в мае 800 рублей и в июне 800 рублей. 2400 рублей вернули. На этом все. Я посылала им претензии на возврат оставшейся суммы 1600 рублей,реакции 3 раза не было, в четвертый раз пошла в салон и написала еще одну претензию, на которую мне поступил ответ в виде смс, с текстом:" Участие в акции окончено, всего вам хорошего". Отвратительный развод в масштабах страны!!!! Никогда больше не буду участвовать в их акциях и вам не советую!

СМАРТ ЛОХОТРОНИЩЕ

Гость 1 ноября, 2016 год

Нагиева подставляют.....

Показать 1 ответ

Безлимитеще начался развод на деньги.

Гость 1 ноября, 2016 год

Уважаемый клиент! С 10.11.2016 г. стоимость раздачи интернета на другие устройства с помощью Wi-Fi, Bluetooth или USB на Вашем тарифе составит 30 руб./сут. по факту пользования.
Подробнее: http://www.mts.ru/blm Бред платить за интернет за который уже заплатил !!!

Показать 5 ответов

Оператор.

Гость 1 ноября, 2016 год

Всегда устраивал МТС до последнего общения с оператором, по мимо того что он не смог внятно объяснить, как и за что списались деньги. В итоге даже отключили... меня, и это с лимитом 3000р. И с ходу определили лимит 700р. КОЗЛЫ, УРОДЫ, ПИ.......СЫ,......,.............,...............,...................,...... .рулить надо наверное от МТС.......

MТС

Гость 1 ноября, 2016 год

Уроды....

Общение с оператором

Гость 1 ноября, 2016 год

Полный гусь,,(дятел)После последнего звонка, даже не хочется общаться с дебилами..,)))

Улучшите интернет покрытие!!!

Василий 1 ноября, 2016 год

Ужасное покрытие интернета!!! Пишу непосредственно про пермский край самая ужасная зона покрытия интернетом!!!! Пользуюсь достаточно давно мтс !!! Всегда только эту связь рассматривал!!! Но когда приехал в пермский край хуже не видел интернета!!!! Да и ещё!!! Когда звонишь на горячую линию с пермского номера никогда не дозвониться!!! Я считаю МТС лучшей компанией но не в пермском крае!!!! Надеюсь меня услышат!!!!... Читать отзыв Ужасное покрытие интернета!!! Пишу непосредственно про пермский край самая ужасная зона покрытия интернетом!!!! Пользуюсь достаточно давно мтс !!! Всегда только эту связь рассматривал!!! Но когда приехал в пермский край хуже не видел интернета!!!! Да и ещё!!! Когда звонишь на горячую линию с пермского номера никогда не дозвониться!!! Я считаю МТС лучшей компанией но не в пермском крае!!!! Надеюсь меня услышат!!!! Спасибо!!!

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 10242 отзывов