Дорогие друзья, МТС это компания мошенников,когда вы вернете им оборудование мтс начнет вам выставлять счета с долгами, делают они просто- оформляют документы о сдаче оборудования месяцами позже, вы не пользуетесь их услугами, а платить обязаны. Сто раз подумайте прежде, чем обращаться в эту компанию.
27 мая 2016 г. Я купила МП3 плеер за 1490р. 1июня этого же года он не включается он не заряжается .пошла отдала его в магазин мтс ( ст М Орехово). Чтобы мне вернули деньги, они они отправили плеер на проверку потом через 21 день пришёл акт мне сказали пишите заявление о возврате денежных средств, и сказали приходить завтра ( я... Читать отзыв 27 мая 2016 г. Я купила МП3 плеер за 1490р. 1июня этого же года он не включается он не заряжается .пошла отдала его в магазин мтс ( ст М Орехово). Чтобы мне вернули деньги, они они отправили плеер на проверку потом через 21 день пришёл акт мне сказали пишите заявление о возврате денежных средств, и сказали приходить завтра ( я пришла завтра ). Мне сказали приходите после- завтра. Потом мне говорят что заявление будет рассмотрено, через 56 дней-60. и старший менеджер сидел смеялся со своими коллегами. И сидел и он сидел в телефоне в интернете. И они хамят грозят вызвать полицию что нажмут кнопку.
я переехала из Московской обл в Свердловскую и номер МТС сохранить нельзя. Я свой номер заблокировала и они все равно с меня вычли аб. плату. И отказали в возвращении.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. 5 МЕСЯЦЕВ НАЗАД ПРИОБРЕЛА В МТС ТЕЛЕФОН ГЭЛЕКСИ С3...ПОТУХ ЭКРАН 25 МАЯ...26 МАЯ Я СДАЛА ТЕЛЕФОН НА РЕМОНТ...ПРИ СДАЧЕ УСТРОЙСТВА НА НЁМ НЕ БЫЛО НИКАКИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ И ОСКОМ...В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРИШЁЛ ОТКАЗ...В АКТЕ УКАЗАНО ЧТО ТЕЛЕФОН НЕ ПОДЛЕЖИТ ГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ ИЗ ЗА МЕХАНИЧЕСКИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ.........ТИПО ОНИ ВНУТРЕННИЕ...ТО ЕСТЬ ПОЛУЧАЕТСЯ КАК НАДО УДАРИТЬ ТЕЛЕФОН ЧТОБЫ ВНЕШНИХ НЕ БЫЛО ПОВРЕЖДЕНИЙ А БЫЛИ... Читать отзыв ДОБРЫЙ ДЕНЬ. 5 МЕСЯЦЕВ НАЗАД ПРИОБРЕЛА В МТС ТЕЛЕФОН ГЭЛЕКСИ С3...ПОТУХ ЭКРАН 25 МАЯ...26 МАЯ Я СДАЛА ТЕЛЕФОН НА РЕМОНТ...ПРИ СДАЧЕ УСТРОЙСТВА НА НЁМ НЕ БЫЛО НИКАКИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ И ОСКОМ...В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРИШЁЛ ОТКАЗ...В АКТЕ УКАЗАНО ЧТО ТЕЛЕФОН НЕ ПОДЛЕЖИТ ГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ ИЗ ЗА МЕХАНИЧЕСКИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ.........ТИПО ОНИ ВНУТРЕННИЕ...ТО ЕСТЬ ПОЛУЧАЕТСЯ КАК НАДО УДАРИТЬ ТЕЛЕФОН ЧТОБЫ ВНЕШНИХ НЕ БЫЛО ПОВРЕЖДЕНИЙ А БЫЛИ ТОЛЬКО ВНУТРЕННИЕ...ЧТО ТАМ ЗА ЭКСПЕРТИЗА ТАКАЯ НЕПОНЯТНАЯ...Я НАПИСАЛА ПРЕТЕНЗИЮ....СОТРУДНИКИ ВЕЛИ СЕБЯ БЕЗОБРАЗНО ПРОСТО...ГРУБИЛИ...ХАМИЛИ....ЭТО ВСЁ В САРАТОВЕ НА 2 САДОВОЙ УЛИЦЕ БЫЛО..Я ПРОСТО В ШОКЕ...Я НАПИСАЛА В ПРЕТЕНЗИИ ЧТО СОБИРАЮСЬ ОБРАТИТЬСЯ В СУД И ЕЩЁ К ТОМУ ЖЕ МНЕ БУДУТ ПЛАТИТЬ МОРАЛЬНУЮ КОМПЕНСАЦИЮ....ЧТО ЗА УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ТАКОЕ???!!!!!!!!
Наталья, здравствуйте. Мы сожалеем, что возникла данная ситуация и понимаем ваши чувства. Продублируйте, пожалуйста, данное обращение на [email protected] , указав имей аппарата, ваши ФИО и почтовый адрес , номер (адрес) торговой точки, телефон для связи. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Анастасия К. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected]
Произвел оплату за домашний интернет и тв через терминал, расположенный в одном из офисов МТС. Оплату производил 18.06.2016. Сегодня, 21.06.2016, поступило сообщение о том, что у меня имеется задолженность. В личном кабинете выяснил, что данный платеж не был проведен. Десять минут дозванивался до оператора службы поддержки МТС, потом еще пять ждал пока он проверит информацию. В итоге оператор выдал следующее:... Читать отзыв Произвел оплату за домашний интернет и тв через терминал, расположенный в одном из офисов МТС. Оплату производил 18.06.2016. Сегодня, 21.06.2016, поступило сообщение о том, что у меня имеется задолженность. В личном кабинете выяснил, что данный платеж не был проведен. Десять минут дозванивался до оператора службы поддержки МТС, потом еще пять ждал пока он проверит информацию. В итоге оператор выдал следующее: "наша компания не несет ответственности за платежные системы с которыми у нас заключен договор, а своей платежной системы у нас нет. Звоните в тех поддержку платежной системы и ищите свои деньги сами, мы вашу проблему решать не собираемся, нет такой функции, если уж там вам скажут что деньги в компанию МТС проведены, то вы должны ехать к нам с документами и чеком и писать заявление в офисе, и только тогда мы будем пытаться найти ваш платеж." - это если коротко. Почему я должен заплатить, выполнив обязанности по договору со своей стороны, а потом еще и искать свой платеж, доказывая МТС, что он был? Если компания не утруждает себя в проверке своих партнеров почему из за этого должны страдать клиенты!!!? Я не должен звонить, бегать с заявлениями по офисам и искать свой платеж!!!! Если вы не можете обеспечить бесперебойную систему приема платежей, то хотя бы принимайте заявления онлайн, через личный кабинет, а то оператор говорит, что нет в Вашей компании такой функции!!! Как нет!? Люди уже пол века летают в Космос, а в "высокотехнологичной" компании, онлайн заявка на решение, казалось бы, небольшой проблемы, вызывает еще большие проблемы. P.S. Пробовал дозвониться в службу поддержки платежной системы, на "другом конце провода" робот ответил, что мой звонок зафиксирован, свободный оператор со мной свяжется, примерное время ожидания 40 МИНУТ!!! . Звонил в 22.02. Несмотря на то, что надо ложиться спать, так как завтра рано вставать на работу, благодаря компании МТС!!!
Правительство РФ-конторы типа МТС- похоже действуют и живут одинаково. Ворью конфортно в России.Если яблоко гнилое ..зараза... Уехать -нет лучше уехать власть,которая недееспособна решать простые вопросы.
как жаль, что провайдер МТС такой голодный!!! Все мало ему наших пополнений на счет! положили 500 рублей на счет( при балансе -5,50 р) 9 мая, 10 мая должны были кинуть 4 Гбайта обещанных и проплаченных, но ни 10 , ни 11 ни в последующие дни этого не произошло((( но денежки схавали... да еще и 75 рублей сняли за перерасход излишних... Читать отзыв как жаль, что провайдер МТС такой голодный!!! Все мало ему наших пополнений на счет! положили 500 рублей на счет( при балансе -5,50 р) 9 мая, 10 мая должны были кинуть 4 Гбайта обещанных и проплаченных, но ни 10 , ни 11 ни в последующие дни этого не произошло((( но денежки схавали... да еще и 75 рублей сняли за перерасход излишних Гбайт. И это все за 6 дней!!!!!!!!!!!!!!!15 мая - я в таких минусах, без интернета!!! иду в салон.. берем распечатку, считаем использованные Гб. САМИ считаем, им там нет времени(((( приходим к выводу - никто нам не пополнял 4 Гб!!! Но в салоне идут в отказ... они все сделали как положено!!! пишем заявление, которое будет два месяца рассматриваться)))) Но понимаю, что все это напрасно.. никому наши проблемы не нужны! им только денежки кидай и кидай! в итоге за платила один раз 400 р и еще 500р , а результат - интернет 0!!!!
19.06.2016 в 9 часов утра по Хабаровскому времени оплатил услуги YOTA в МТСе через терминал, деньги так и не поступили, менеджары сказали, что отношения к этому не имеют! Окуратней с терминалами где контакт 89154638240, [email protected]деньги не доходят на счет!
Здравствуйте! Хотели бы подробнее во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях нашей группы https://vk.me/yota - мы все проверим и постараемся Вам помочь. Спасибо!
4.02.2016г. в салоне МТС, что на пр-кте Коммунистический, 32 купила МПЗ-плеер за 1190 руб. Он не заряжается. С самого начала заряжался ну очень долго, и быстро разряжался. Когда я с этой проблемой в мае обратилась в салон, то они ответили, что 14 дней уже прошло. Отказали. Я считаю, что на такой товар гарантия как минимум 1 год. Значит они... Читать отзыв 4.02.2016г. в салоне МТС, что на пр-кте Коммунистический, 32 купила МПЗ-плеер за 1190 руб. Он не заряжается. С самого начала заряжался ну очень долго, и быстро разряжался. Когда я с этой проблемой в мае обратилась в салон, то они ответили, что 14 дней уже прошло. Отказали. Я считаю, что на такой товар гарантия как минимум 1 год. Значит они продают товар, заведомо зная, что он бракованный, раз говорят, что 14 дней уже прошло.
Алекс,здравствуйте. Обратитесь в салон-магазин для того чтобы сдать устройство на проверку. Для этого вам необходимо само устройство, а также гарантийный талон. С уважением, Вера Т. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected]
МТС это дыра, бездонная! 03.06.2016 положила 500.0 руб.(как обычно), уехала в другой регион, 04.06.2016 подключила услугу "везде как дома", денег нет. 09.06.2016 положила ещё 500.0 руб., 12.06.2016 Я ОПЯТЬ В МИНУСЕ! посчитайте сколько дней! Кое-как дозвонилась до оператора, очень много обоснованного было сказано (ну всегда клиент дурак), опять я виновата (при этом красивым голосом, уверенным говорят что клиент сам лох,... Читать отзыв МТС это дыра, бездонная! 03.06.2016 положила 500.0 руб.(как обычно), уехала в другой регион, 04.06.2016 подключила услугу "везде как дома", денег нет. 09.06.2016 положила ещё 500.0 руб., 12.06.2016 Я ОПЯТЬ В МИНУСЕ! посчитайте сколько дней! Кое-как дозвонилась до оператора, очень много обоснованного было сказано (ну всегда клиент дурак), опять я виновата (при этом красивым голосом, уверенным говорят что клиент сам лох, за деньги клиента так-то). Предложили положить ещё 600.о руб. посчитайте сколько я отдала дыре за один месяц, в этой стране! Бежать от грабителей, срочно! Качество плохое, связи часто не бывает, а денежки плати! Без причинно навязывают и подключают без согласия кучу всяких услуг! Куда то улетают сами собой согласованные тобой тарифы. Умные дяди (наверно худенькие) сами решают когда такой-то тариф прекращается, никого при этом не предупреждая! Очень договорные отношения! Уходите люди добрые от МТС это ДЫРА!
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение. Для детального рассмотрения просим продублировать ваше обращение нам на [email protected], указав номер МТС и ФИО владельца. Постараемся вам помочь. С уважением, Кристина Я. ПАО "МТС"
Никогда не писала отзывов, но сейчас пришлось. Прошу разобраться в ближайшее время. Я в начале апреля позвонила в мтс на горячую линию, для блокировки счета. Менеджер сказала необходимо оплатить остаток. Я необходимую сумму внесала, после чего мне менеджер заморозила счет. В это время я заключила договор с билайном и мтсом больше не хотела пользоваться! 22 мая пришла написала заявление на... Читать отзыв Никогда не писала отзывов, но сейчас пришлось. Прошу разобраться в ближайшее время. Я в начале апреля позвонила в мтс на горячую линию, для блокировки счета. Менеджер сказала необходимо оплатить остаток. Я необходимую сумму внесала, после чего мне менеджер заморозила счет. В это время я заключила договор с билайном и мтсом больше не хотела пользоваться! 22 мая пришла написала заявление на рассторжение и заявление о том, что мне не понятно за что начислили долг в размере 60 рублей. Прошло 2 недели, мне опять приходит смс что я должна теперь 250 рб. Интересно за что на меня каждые 10-15 дней вешают долги?????? Это что за прикол такой?????? Я не пользовалась Вашими услугами с апреля!!!! Позвонила опять оператору, а он говорит 8 мая счет разморозился и с Вас сняли за 14 дней ещё 200 рб. Простите Вы ничего не попутали????? Почему я должна платить какие то долги за то что я не пользовалась телевидением? Почему без моего ведома мне подключили тв и каким образом??? Если перед блокировкой договора у меня перестал работать тв, я оставляла заявку и когда мне позвонили монтажники, сказали что будет работать, только если кабель через подъезд сделать, на что я отказалась так как мне это не удобно!!!! Почему меня не оповестили, что мой счет разморлжен???? И как вы транслировали тв если кабель был не рабочий???? Это смешно даже!!! Решите проблему в ближайшее время номер договора 11400734108
После использования 6 мес сотовой связи этим операторм за 600 руб., решил сменить на ТП за 200 руб., пользовался месяц, потом заблокировали номер якобы за неоплату, которую внес в тот же день. На справочной подтвердили - деньги пришли, но вам надо подождать. Ждал 3 дня, периодически раз в день названивая в справку, где просили подождать. Через 3 дня на справке... Читать отзыв После использования 6 мес сотовой связи этим операторм за 600 руб., решил сменить на ТП за 200 руб., пользовался месяц, потом заблокировали номер якобы за неоплату, которую внес в тот же день. На справочной подтвердили - деньги пришли, но вам надо подождать. Ждал 3 дня, периодически раз в день названивая в справку, где просили подождать. Через 3 дня на справке мне было отвечено: и что вы подождать не можете, вам же когда нибудь включат связь, подумаешь 3 дня без связи, а это было пасха, и мои родные остались без поздравления. Вот такой печальный опыт, после которого приехал и написал заявление на рассторжение с возвратом денег. Но как вы понимаете - деньги мне никто не вернул. Подобного обращения даже в сбербанке нет, скотское и свинское отношение к клиентам.
Техническая поддержка отсутствует полностью. При разговоре с оператором такое ощущение, что я что то должна этой конторе. Проконтролировать за что именно снимают деньги практически не возможно. Так называемая "безлимитка" это черная дыра за которую платить приходится в 2 раза больше чем заявлено! В общем все перечислять нет смысла, компании МТС это без разницы, пишу для людей чтобы предупредить.
Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь к нам по адресу [email protected], указав номер телефона, ФИО владельца номера. Проверим корректность начислений. Наши специалисты будут рады помочь в решении вопросов. С уважением, Мирослава М. ПАО "МТС"
хотел перейти с теле2 на мтс, написал заявление стал ждать,по закону сказали восемь дней а по факту ждал больше месяца.Ходил к ним в офис три раза,в конце сказали что нет второй копии заявления,куда делась копия ? Когда писал заявление заплатил 100руб. и мне выдали симку ,в результате деньги с симки списали и переход не произошел.Уроды и МТС ихний говно.
Здравствуйте. Для проверки опишите, пожалуйста, нам на [email protected] вашу ситуацию, указав временный номер МТС, переносимый номер и ФИО владельца. Передадим обращение в ответственный отдел. С уважением, Кристина Я. ПАО "МТС"
Привет всем кто читает. Самая ужасная компания что интернет не работает как надо что связь по пяти бальной шкале ОЦЕНКА НОЛЬ.Деньги дерут не понятно за что личный кабинет не работает совсем не возможно узнать сколько трафика осталось скрывают целенноправлено на звонки не отвечают поменял бы связь не задумываясь жаль другой нет одним словом козлы ........
2.06.16 решила обратиться за помощью в офис компании мтс в связи с тем, что возникли проблемы с интернетом. Хотела успеть решить все вопросы до работы, поэтому и вышла заранее. Ближайший офис оказался по адресу кирова( г.Челябинск). Мало того, что в очереди помимо меня было 4 человека, сотрудник был на рабочем месте 1!!!!!!!! КАК МОЖНО СТАВИТЬ В СМЕНУ 1 СОТРУДНИКА В... Читать отзыв 2.06.16 решила обратиться за помощью в офис компании мтс в связи с тем, что возникли проблемы с интернетом. Хотела успеть решить все вопросы до работы, поэтому и вышла заранее. Ближайший офис оказался по адресу кирова( г.Челябинск). Мало того, что в очереди помимо меня было 4 человека, сотрудник был на рабочем месте 1!!!!!!!! КАК МОЖНО СТАВИТЬ В СМЕНУ 1 СОТРУДНИКА В БУДНИЙ ДЕНЬ?????Хотелось бы оценить качество обслуживания этого сотрудника(зовут его Егор Федоров)!!!! Качество ужасное, толком объяснить ничего не может и постоянно разговаривает по телефону(не по рабочему). В общем, проблему не решили и я опоздала на работу. Спасибо за такой подход к вашему любимому клиенту!!! Наверное, мне стоит выбрать другую связь)))))
Хотелось бы написать отзыв о работе в головном, корпоративном отделе компании. При трудоустройстве на работу сразу уточняйте, на постоянную или временную должность вас берут. Из 15 человек отдела порядка 80% работают на декретных должностях. И если по каким-то причинам вы их не устроите, то вас могут уволить в один день со словами о том, что выходит основной работник. По факту... Читать отзыв Хотелось бы написать отзыв о работе в головном, корпоративном отделе компании. При трудоустройстве на работу сразу уточняйте, на постоянную или временную должность вас берут. Из 15 человек отдела порядка 80% работают на декретных должностях. И если по каким-то причинам вы их не устроите, то вас могут уволить в один день со словами о том, что выходит основной работник. По факту этот работник даже не выходит, а приходит в офис 2 раза: первый – чтобы написать заявление о том, что он возвращается с декрета, а второй (на следующий день после вашего увольнения) о том, что он снова уходит в декрет. Схема эта абсолютна законна и вы здесь ничем не защищены. Все это делается по договоренности руководства и этого «декретника». Схема эта в МТС налажена и отточена. Текучка очень большая. В среднем каждый месяц появляется 1-2 новых сотрудника (старых увольняют, либо их выживают из коллектива и они сами уходят). Есть костяк отдела (3-4 человека), которые в МТС работают давно. Это непосредственно руководство отдела, а также те, кто с руководством в близких, дружественных отношениях. Планы эти люди выполняют за счет наработанной годами базы, продажи «красивых» номеров по завышенной цене, что запрещено, забирая себе весь входящий поток (который должен распределяться между менеджерами по графику дежурства), а также за счет клиентов, привлеченных ушедшими сотрудниками, которых те не успели перевести. С новеньких они трясут планы, выполненные посредством «холодных» звонков, которых сами не делают. Карьерного роста практически нет: может быть года за три тебя повысят до руководителя группы (на декретную должность). При условии, конечно, что ты будешь боготворить и во всем услуживать начальству. До начальника отдела девочка доросла лет за 6-7 (тоже на декретную должность). О чем вообще можно говорить, если руководство пишет с ошибками) Не знаю куда смотрит коммерческий директор, либо и вправду не знает, либо не хочет знать про это. Как показывает статистика за последние 3 года, постоянное обновление состава выполнению планов не способствует.
Звоню чтоб заблокировать симку на планшете. Отвечают,что платно. Получается,что я теперь пожизненно у них в долгу буду. Что за идиотизм! Две недели бесплатно эта услуга,дальше платное. Не покупайте и не пользуйтесь услугами мтс!!!!!!!!! Мошенники!!! Обязательно!подниму этот вопрос на государственный уровень. И я это добьюсь! Позор!!!!! Бесконечный позор мтсу!!!!!!!!!
Совершенно не умеют работать с клиентами!!! Сотрудники не квалифицированные не знают какие документы нужны, а какие нет. С юридическими лицами работать совершенно не умеют. Самый худший оператор сотовой связи!!!!
Ужаснейшее качество. Питался оставить жалобу на сайте, потратил время что-бы заполнить форму, но, как обычно вылезла ошибка и все удалилось. Дозвониться до них не возможно. Операторы доступны только с 9:00 до 22:00. Как такое может быть, если услуги оказываются круглосуточно???? Куча вопросов, а ответить некому. Интернет вообще еле работает. Роутер постоянно вылетает, и это за 800 руб/мес. Такое ощущение, что... Читать отзыв Ужаснейшее качество. Питался оставить жалобу на сайте, потратил время что-бы заполнить форму, но, как обычно вылезла ошибка и все удалилось. Дозвониться до них не возможно. Операторы доступны только с 9:00 до 22:00. Как такое может быть, если услуги оказываются круглосуточно???? Куча вопросов, а ответить некому. Интернет вообще еле работает. Роутер постоянно вылетает, и это за 800 руб/мес. Такое ощущение, что где-то в тайланде находишься. Как в качестве интернета, так и в языковом барьере. Билайн в этом плане гораздо компетентнее, пусть и дороже.
23 мая перестало работать кабельное тв позвонила оператору мтс в 21:29 пообещали в течении суток прислать мастера и устранить неполадки 24 мая в 9:41 оператор сообщает что мастер будет с 12:00 до 14:00 бросаем дела ждем нет ни кого звоним оператору в 13:55 сказали что может задержаться на 30 минут это норм ждем в 15:17 сказали в течении часа... Читать отзыв 23 мая перестало работать кабельное тв позвонила оператору мтс в 21:29 пообещали в течении суток прислать мастера и устранить неполадки 24 мая в 9:41 оператор сообщает что мастер будет с 12:00 до 14:00 бросаем дела ждем нет ни кого звоним оператору в 13:55 сказали что может задержаться на 30 минут это норм ждем в 15:17 сказали в течении часа будет опять тишина звоним в 17:27 опять оператору он обещает что мастер в течении часа позвонит согласует время опять все повторяется и 18:00 и в19:00 мастер не приходит не звонит и сутки прошли уже и оператор не звонит в шоке от всего пора простится с мтс
Пользуюсь уже много лет сотовой связью, сим карта оформлена на мою организацию.
1. Перечислили деньги через банк, забыли указать номер лицевого счета, деньги на баланс не зачислил. 2. Позвонили, да деньги есть, но от вас требуется приехать в офис написать заявление. 3. Приехали в офис, оказалось что не только заявление нужно, так же нужно платежку заверенную синей печатью банка.
Я понимаю когда на организации... Читать отзыв Пользуюсь уже много лет сотовой связью, сим карта оформлена на мою организацию.
1. Перечислили деньги через банк, забыли указать номер лицевого счета, деньги на баланс не зачислил. 2. Позвонили, да деньги есть, но от вас требуется приехать в офис написать заявление. 3. Приехали в офис, оказалось что не только заявление нужно, так же нужно платежку заверенную синей печатью банка.
Я понимаю когда на организации несколько лицевых счетов и они не знают куда зачислить деньги, но когда лицевой счет один следовательно, то других вариантов нету, зачисляйте на тот который есть.
Раз не зачислили, помогите мне по телефону, зачем вы заставляете меня ездить к вам в офис?
Хорошо, приехал в офис, оказалось что вы не правильно проконсультировали меня и нужно будет еще съездить в банк и вернуться к вам.
Честно говоря выглядит как издевательство!
В итоге, услал бороться нечего делать не стал, деньги зависли на банковском счету МТС.
Написал претензию, ответ все тот же, привезите пожалуйста платежку из банка.
Пользуюсь тарифным планом с пред оплаченными минутами разговора + интернет + смс с ежемесячным платежом и доп. услугой с ежедневным списанием средств.
Сейчас не могу воспользоваться купленными минутами + трафиком + смс т.к. ежедневная доп услуга списала деньги в минус и все заблокировалось. Пройдет еще пол месяца и пред оплаченные мной услуги сгорят! Звонил в контакт центр, сказали положите 1 рубль и пользуйтесь на здоровье. Принципиально не хочу доплачивать. Готов не пользоваться доп.услугой на которую не хватило денег, но хочу пользоваться услугой за которую заплатил авансом.
К сожалению компания МТС работает 5% во благо народу, 95% во благо себе. Плюсы: поставили вышки, там где еще 5 лет назад не было связи. Минусы: то, когда ты проверяешь баланс и видишь минус не 15 рублей, а 49 рублей в день, приводит тебя в ступор. За что? Выясняю, оператор отвечает у вас подключено услуга "СуперБит" и "Вам звонили" и... Читать отзыв К сожалению компания МТС работает 5% во благо народу, 95% во благо себе. Плюсы: поставили вышки, там где еще 5 лет назад не было связи. Минусы: то, когда ты проверяешь баланс и видишь минус не 15 рублей, а 49 рублей в день, приводит тебя в ступор. За что? Выясняю, оператор отвечает у вас подключено услуга "СуперБит" и "Вам звонили" и также мне оператор доказывает, что у меня ВСЕГДА была подключена услуга 9.90 руб за исходящую информацию (МТС интернет). Уважаемая компания МТС! На обмане и жадности не готовы люди с Вами работать и сотрудничать. Теряя одного партнера (клиента), в месяц вы будете терять от 1-10 человек в дальнейшем, а если прямая будет резко стремиться в низ с высокими темпами? Готовы Вы принимать ущерб? Как вы готовы выплачивать заработную плату, тем, кто Вам предложил подключать без ведома клиента различные услуги? А если это тот, кто стоит в самой главе правления? Готов ли ты себя обделить в конце года за 25% своих доходах, свою семью, себя в нынешних условиях? Что будет, если в следующем году ты себе купишь не ту машину или подумаешь, что отдых надо отложить и решать проблему компания?
МТС под дурачка занимается списанием средств с банковской карты, которая привязана к номеру и с которой осуществляется автоплатеж. Претензии о незаконном списании в своих салонах принимает, но НЕ ОТВЕЧАЕТ и деньги НЕ ВОЗВРАЩАЕТ. Хочется надеяться, что у СК дойдут руки до МТС
Являюсь клиентом МТС уже более 12 лет, и вот мое терпение лопнуло! Связь глючит,В салонах связи сидят непрофессионалы и хамы! Клиентов за людей не считают! Разговаривают как будто к ним домой пришли! Посмотрела просторы Инета и отзывы про МТС они такие везде, - УХОЖУ без оглядки!
Здравствуйте. Искренне сожалеем о вашем решении сменить оператора. Напоминаем вам о возможности обратиться к нам по адресу [email protected], подробно описав сложившуюся ситуацию и оставив контактные данные для обратной связи. Наши специалисты сделают всё возможное для решения вопросов, связанных с обслуживанием в МТС.
Сегодня пошла оформлять телефон в рассрочку. 42 тыс. На 12 мес. Как сказала сотрудница без переплат. Но не тут то было мне банк насчитал еще сраховку. В итоге переплата 21 тыс. Такое чувство , что покупателей считают полными дебилами. У нас в салоне мтс текучка кадров , работают полностью Некомпетентные люди. Г.Мирный Якутия
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
компания мтс-мошенники
Возврата денег по гарантии
я в шоке
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
ужасный сервис
P.S. Пробовал дозвониться в службу поддержки платежной системы, на "другом конце провода" робот ответил, что мой звонок зафиксирован, свободный оператор со мной свяжется, примерное время ожидания 40 МИНУТ!!! . Звонил в 22.02. Несмотря на то, что надо ложиться спать, так как завтра рано вставать на работу, благодаря компании МТС!!!
НЕ ЛЕЧИТСЯ
Педики из МТС
Ворью конфортно в России.Если яблоко гнилое ..зараза...
Уехать -нет лучше уехать власть,которая недееспособна решать простые вопросы.
воровсто и не желание работать
***
В санах МТС продают брак.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
дыра
С уважением, Кристина Я.
ПАО "МТС"
Аннулируйте не законно повешанные долги на меня!!
Худший оператор в мире
"Привычка свыше нам дана - замена счастию она" (с)
Хуже компании чем МТС НЕТ!!!
С уважением, Мирослава М.
ПАО "МТС"
Периодически пропадает связь
игнорируют переход с оператора на оператора
второй копии заявления,куда делась копия ? Когда писал заявление заплатил 100руб. и мне
выдали симку ,в результате деньги с симки списали и переход не произошел.Уроды и МТС
ихний говно.
С уважением, Кристина Я.
ПАО "МТС"
козлы
Обслуживание ужаснее некуда
Отзыв
При трудоустройстве на работу сразу уточняйте, на постоянную или временную должность вас берут. Из 15 человек отдела порядка 80% работают на декретных должностях. И если по каким-то причинам вы их не устроите, то вас могут уволить в один день со словами о том, что выходит основной работник. По факту... Читать отзыв Хотелось бы написать отзыв о работе в головном, корпоративном отделе компании.
При трудоустройстве на работу сразу уточняйте, на постоянную или временную должность вас берут. Из 15 человек отдела порядка 80% работают на декретных должностях. И если по каким-то причинам вы их не устроите, то вас могут уволить в один день со словами о том, что выходит основной работник. По факту этот работник даже не выходит, а приходит в офис 2 раза: первый – чтобы написать заявление о том, что он возвращается с декрета, а второй (на следующий день после вашего увольнения) о том, что он снова уходит в декрет. Схема эта абсолютна законна и вы здесь ничем не защищены. Все это делается по договоренности руководства и этого «декретника». Схема эта в МТС налажена и отточена.
Текучка очень большая. В среднем каждый месяц появляется 1-2 новых сотрудника (старых увольняют, либо их выживают из коллектива и они сами уходят). Есть костяк отдела (3-4 человека), которые в МТС работают давно. Это непосредственно руководство отдела, а также те, кто с руководством в близких, дружественных отношениях. Планы эти люди выполняют за счет наработанной годами базы, продажи «красивых» номеров по завышенной цене, что запрещено, забирая себе весь входящий поток (который должен распределяться между менеджерами по графику дежурства), а также за счет клиентов, привлеченных ушедшими сотрудниками, которых те не успели перевести. С новеньких они трясут планы, выполненные посредством «холодных» звонков, которых сами не делают.
Карьерного роста практически нет: может быть года за три тебя повысят до руководителя группы (на декретную должность). При условии, конечно, что ты будешь боготворить и во всем услуживать начальству. До начальника отдела девочка доросла лет за 6-7 (тоже на декретную должность). О чем вообще можно говорить, если руководство пишет с ошибками)
Не знаю куда смотрит коммерческий директор, либо и вправду не знает, либо не хочет знать про это. Как показывает статистика за последние 3 года, постоянное обновление состава выполнению планов не способствует.
Мтс входит в категорию мошенников узаконенных!
Отвратительная компания
Мошенники
сколько ждать ?
сколько ждать ?
МТС деньги взяли - услуги предоставлять не хотят
1. Перечислили деньги через банк, забыли указать номер лицевого счета, деньги на баланс не зачислил.
2. Позвонили, да деньги есть, но от вас требуется приехать в офис написать заявление.
3. Приехали в офис, оказалось что не только заявление нужно, так же нужно платежку заверенную синей печатью банка.
Я понимаю когда на организации... Читать отзыв Пользуюсь уже много лет сотовой связью, сим карта оформлена на мою организацию.
1. Перечислили деньги через банк, забыли указать номер лицевого счета, деньги на баланс не зачислил.
2. Позвонили, да деньги есть, но от вас требуется приехать в офис написать заявление.
3. Приехали в офис, оказалось что не только заявление нужно, так же нужно платежку заверенную синей печатью банка.
Я понимаю когда на организации несколько лицевых счетов и они не знают куда зачислить деньги, но когда лицевой счет один следовательно, то других вариантов нету, зачисляйте на тот который есть.
Раз не зачислили, помогите мне по телефону, зачем вы заставляете меня ездить к вам в офис?
Хорошо, приехал в офис, оказалось что вы не правильно проконсультировали меня и нужно будет еще съездить в банк и вернуться к вам.
Честно говоря выглядит как издевательство!
В итоге, услал бороться нечего делать не стал, деньги зависли на банковском счету МТС.
Написал претензию, ответ все тот же, привезите пожалуйста платежку из банка.
Пользуюсь тарифным планом с пред оплаченными минутами разговора + интернет + смс с ежемесячным платежом и доп. услугой с ежедневным списанием средств.
Сейчас не могу воспользоваться купленными минутами + трафиком + смс т.к. ежедневная доп услуга списала деньги в минус и все заблокировалось. Пройдет еще пол месяца и пред оплаченные мной услуги сгорят! Звонил в контакт центр, сказали положите 1 рубль и пользуйтесь на здоровье. Принципиально не хочу доплачивать. Готов не пользоваться доп.услугой на которую не хватило денег, но хочу пользоваться услугой за которую заплатил авансом.
Давайте поможем МТС!
Уважаемая компания МТС!
На обмане и жадности не готовы люди с Вами работать и сотрудничать.
Теряя одного партнера (клиента), в месяц вы будете терять от 1-10 человек в дальнейшем, а если прямая будет резко стремиться в низ с высокими темпами? Готовы Вы принимать ущерб? Как вы готовы выплачивать заработную плату, тем, кто Вам предложил подключать без ведома клиента различные услуги? А если это тот, кто стоит в самой главе правления? Готов ли ты себя обделить в конце года за 25% своих доходах, свою семью, себя в нынешних условиях? Что будет, если в следующем году ты себе купишь не ту машину или подумаешь, что отдых надо отложить и решать проблему компания?
ЖУЛИКИ
Непрофессионализм и Хамство!
Искренне сожалеем о вашем решении сменить оператора.
Напоминаем вам о возможности обратиться к нам по адресу [email protected], подробно описав сложившуюся ситуацию и оставив контактные данные для обратной связи. Наши специалисты сделают всё возможное для решения вопросов, связанных с обслуживанием в МТС.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
рассрочка в мтс полный развод