МТС отзывы

Гость 11 июля, 2016 год

просил продавца тариф чтобы по окончанию срока не было минуса,клялся и божился что не будет,хе...ак через месяц минус.

Контактный центр

Кирилл 10 июля, 2016 год

Почему при звонке 0890 нет в главном меню Связь с оператором ??? Вы специально сделали что бы до вас не дозвониться было ? Не все пользуются приложениями и сайтом. Люди за 50 многие вообще не сидят в интернете. Время ожидания оператора в любое время суток более 10 минут. Вы нормальные вообще ?

Качество обслуживания

Гость 8 июля, 2016 год

Купили телефон в салоне МТС,продали не рабочий телефон,по обращению в салон,отказались вернуть деньги.Телефон головного офиса не дают.Куда обращаться?Продавец не знает свою работу,не предоставляет нужную информацию по пользованию товаром.Предоставьте номер телефона головного офиса.

Ответ представителя МТС 10 июля, 2016 год

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Рекомендуем обратиться повторно непосредственно по месту приобретения телефона, он будет передан для проведения проверки качества. Если выяснится, что дефект возник не по вашей вине, будет произведен возврат или обмен. Пожалуйста, возьмите с собой чек на покупку и гарантийный талон.
С уважением, Антон М.
ПАО "МТС"

МТС _ ГГГГ ПОЛНОЕ

Стас 6 июля, 2016 год

Компания МТС, это полное ГГГ.
Пришел к ним устраиваться на работу!
Прошел собеседование!
Позвали на обучение, обучение состоит из 3 дней!
сначала ждал обучения неделю! потом отходил уже 2 дня!
и тут ко мне звонят и говорят, извините вы по регламенту не подходите!!!
по какому регламенту? зачем было говорить что я прошел собеседование! а потом еще и приходить и учиться!!! не компания, а выродки... Читать отзыв Компания МТС, это полное ГГГ.
Пришел к ним устраиваться на работу!
Прошел собеседование!
Позвали на обучение, обучение состоит из 3 дней!
сначала ждал обучения неделю! потом отходил уже 2 дня!
и тут ко мне звонят и говорят, извините вы по регламенту не подходите!!!
по какому регламенту? зачем было говорить что я прошел собеседование! а потом еще и приходить и учиться!!! не компания, а выродки какие то!!! только зря потратил свои нервы и время!!! НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ К НИМ РАБОТАТЬ!!!

Показать 1 ответ

ужасный оператор. ворует деньги

Гость 6 июля, 2016 год

подключаю не спрашивая различные опции и снимаю деньги, пока с оператором не поругаешься, не отключат. до мтс был на мегафоне 5 лет, щас 3 месяца на мтс и извелся весь, очень жалею, сегодня блокирую симку и возвращаюсь в мегафон

Мтс

Гость 6 июля, 2016 год

Пополняла баланс с банковской карты, и ошиблась одной цифрой, позвонила в сбербанк сказали обращаться в Мтс, чтобы дозвонится до оператора мне пришлось потратить 40 минут, затем попросив вернуть деньги или перевести на правильный номер - попросили предоставить ФИО и паспортные данные владельца номера. Что за бред ? К чему эти сложности ? Уважаемые разработчики, просьба сделать перевод денежных средств на... Читать отзыв Пополняла баланс с банковской карты, и ошиблась одной цифрой, позвонила в сбербанк сказали обращаться в Мтс, чтобы дозвонится до оператора мне пришлось потратить 40 минут, затем попросив вернуть деньги или перевести на правильный номер - попросили предоставить ФИО и паспортные данные владельца номера. Что за бред ? К чему эти сложности ? Уважаемые разработчики, просьба сделать перевод денежных средств на правильный номер - ПРОЩЕ !!!

чудо интернет

Александр. 4 июля, 2016 год

Подключился тариф смарт нон стоп и о чудо хреново работавший интернет стал работать ещё хуже.Ну ладно думаю это на работе в закрытом помещении,так хрен на рыло,он и на улице не хочет работать!Хотя у других людей на всех других операторах интернет даже в цеху-летает.Отсюда вывод пора прощаться с Мтс,после долгого времени сотрудничества.Отзыв из Ленинград.области.

Показать 1 ответ

Мошенники

Гость 4 июля, 2016 год

Заплатила вчера в пять часов(пополнила киви кошелек)а платеж до сих пор не пришел!Безобразие!!!!

Пофигизм Оператора

Ольга 4 июля, 2016 год

Не часто, но пополняю счет на телефоне старым методом, т.е. захожу в отделение связи на углу Невского и М.Морской и за наличные пополняю через терминал или сотрудников счет. Кто желает испортить себе настроение с утра или посмотреть на полный пофигизм от оператора "любимой связи МТС" - обязательно зайдите в это отделение! Сидит там упитанный сотрудник "скала" Сергей Чучалин и достучаться... Читать отзыв Не часто, но пополняю счет на телефоне старым методом, т.е. захожу в отделение связи на углу Невского и М.Морской и за наличные пополняю через терминал или сотрудников счет. Кто желает испортить себе настроение с утра или посмотреть на полный пофигизм от оператора "любимой связи МТС" - обязательно зайдите в это отделение! Сидит там упитанный сотрудник "скала" Сергей Чучалин и достучаться до него невозможно: объяснить по существу связи не может, дать внятный ответ не может, профессиональным интеллектом не испорчен, а вот поострить старается. Пожелание оператору связи: будьте более разборчивыми к сотрудникам своих салонов, имидж - это лицо компании. Судя по этому сотруднику - лицо ужасное, и доброты внутри не наблюдается.

Не могут второй месяц переоформить сим карту

Юлия 3 июля, 2016 год

Второй месяц бегаю в салон Мтс пишу документ о передаче симкарты одного лица другому и все бесполезно.На сколько не компетентные люди там работают!!!!!в первый раз не правильно оформили переделали во второй раз не достаточно средств пополнили казалось бы вот он третий заветный пришли написали ждём и тишина...оказывается сбой в системе!!!!Эй вы что там за что блин вам всем платят????почему я... Читать отзыв Второй месяц бегаю в салон Мтс пишу документ о передаче симкарты одного лица другому и все бесполезно.На сколько не компетентные люди там работают!!!!!в первый раз не правильно оформили переделали во второй раз не достаточно средств пополнили казалось бы вот он третий заветный пришли написали ждём и тишина...оказывается сбой в системе!!!!Эй вы что там за что блин вам всем платят????почему я месяцами должна бегать???просьба отриогировать и принять меры!!!!

О цифровом телевидении

Чукардина Инга 3 июля, 2016 год

Не подключайте и не пользуетесь цифровым телевидением от МТС. Подключила телевидение через " карту" в июле 2015г. До июня 2016 г никаких проблем не было, а вот с июня все началось.... Я заметила , причем случайно, что у меня работают всего 20 каналов и то кабельных, вместо " цифры" , позвонила в тех поддержку , дистанционно " запустить" не смогли,... Читать отзыв Не подключайте и не пользуетесь цифровым телевидением от МТС. Подключила телевидение через " карту" в июле 2015г. До июня 2016 г никаких проблем не было, а вот с июня все началось.... Я заметила , причем случайно, что у меня работают всего 20 каналов и то кабельных, вместо " цифры" , позвонила в тех поддержку , дистанционно " запустить" не смогли, с 2 х раз пробовали, с большой не охотой согласились вызвать мастера на дом,мастер пришел на следующий день и всего за 3 мин позвонив по своему сотовому телефону и сказав " волшебное слово" настроил все каналы. Абоноплату не пересчитали и деньги не вернули. Вчера 02.07.16г я снова заметила , что работают опять 20 федеральных каналов. Позвонила опять в тех поддержку и меня " приятно" опять удивили , что у меня " временная" блокировка, сказав мне , что по моей видимо просьбе с 11 июня!!!! Я была в шоке! Я никаких заявлений письменно не писала и абоноплату произвела в полном об'еме , смс уведомлений как допустим в Билайне у МТС о блокировке не приходит и не приходило... Это все , наверное, на дураков рассчитано, деньги гребет, а услуги не поставляет МТС. Хотя 16 июня мне приходила смс о том, что я должна 15 руб. И операторы названивали и " грузили" меня с подключением интернета. Но это все ладно, дальше больше- дистанционно они опять не смогли " запустить" каналы и мне пришлось опять пригласить мастера на дом. По правилам МТС заявка якобы выполняется в течении 24 часов. На 03. 07.16 я пригласила мастера, это - воскресенье. До 11 ч утра мне не позвонили и не сказали во сколько придет мастер. А перспектива - сидеть целый день дома , меня естественно не прельщала. Я позвонила сама, мне оператор сказал, что он не знает. Я естественно уехала из дома. Через 2 часа мне перезвонили и назначили с 14-16 ч . Я естественно вернулась к этому времени и стала ждать.... Но к 16ч мастер не явился, мне пришлось еще раз набрать и уточнить... Меня оператор заверил, что в течении часа мастер придет.я опять стала ждать, но мастер не пришел и через 1,5 ч . Естественно я уже взбесилась т.к я уже не располагала временем и мне надо было уезжать из дома. Позвонив очередной раз , меня опять заверили , что мастер придет. Но через 5 мин мне перезвонили на мой сотовый телефон и сказали, что входить ко мне в квартиру мастеру не обязательно и он " починит" как то ТАК, на что я естесвенно сказала, что не надо людей " держать за дураков", на что мне честно уже предложили мастера на другой день.... Завтра я иду в Прокуратуру г.Калуги и в Управление Роспотребнадзора с жалобой о взимании денег за услуги , которые не оказываются в полном об'еме и не о уведомлении об их отсутствии!

УЖАС !!!!!!!!

Людмила 28 июня, 2016 год

Компания МТС самое ГАВНО!!!!!!!! Не пользуйтесь им!!! Да лучше вообще быть без связи чем быть с МТС.!!! Перевела в феврале свой номер с Билайна и миллион раз пожалела. Звоню в службу поддержки стабильно каждые 2-3 недели. Они заколебали по умолчанию подключать платные услуги и потом воруют деньги. А когда им звонишь то все специалисты сразу дураками прикидываются и говорят что... Читать отзыв Компания МТС самое ГАВНО!!!!!!!! Не пользуйтесь им!!! Да лучше вообще быть без связи чем быть с МТС.!!! Перевела в феврале свой номер с Билайна и миллион раз пожалела. Звоню в службу поддержки стабильно каждые 2-3 недели. Они заколебали по умолчанию подключать платные услуги и потом воруют деньги. А когда им звонишь то все специалисты сразу дураками прикидываются и говорят что это я сама все себе наподключала. Я звонила им в марте с просьбой не подключать мне вообще никакие услуги, с той же просьбой я обращалась в апреле и в мае и в июне. Но все бесполезно. Они списывают за них то 1рубль то 2, а сегодня 5 списали. И это каждый день. Да это не много, но почему я должна платить? У них сколько Абонентов? Миллионы? И со всех они ежедневно берут по 5 рублей? Они наверное не бедно живут!!!
Если кто то из компании МТС читает отзывы, то для ихнего руководства,т.е. для дебилов, я повторяю "ПРЕКРАТИТЕ НАВЯЗЫВАТЬ СВОИ УСЛУГИ", половина из которых кое как работает. И возьмите пример с компании Билайн. Уж поверьте Вам есть чему у них поучиться!!!!!

Показать 1 ответ

ужасно

Евгений 24 июня, 2016 год

купил любимому человеку планшет, оказался он бракованным,заряд держался до 50 процентов и выключался, экран кривой,картинка, что бы что то увидеть надо смотреть с полу боку.вай фай ловит очень плохо, антенна никакая, сдал обратно в салон, просил вернуть деньги, на что мне сказали - ну его надо отправлять на экспертизу
( я сразу прикинул месяц ждать)написал заявление взял бумаги на возврат... Читать отзыв купил любимому человеку планшет, оказался он бракованным,заряд держался до 50 процентов и выключался, экран кривой,картинка, что бы что то увидеть надо смотреть с полу боку.вай фай ловит очень плохо, антенна никакая, сдал обратно в салон, просил вернуть деньги, на что мне сказали - ну его надо отправлять на экспертизу
( я сразу прикинул месяц ждать)написал заявление взял бумаги на возврат о не соответствии качеству! с просьбой вернуть не сильно то уж большие деньги, в итоге, в салоне написали - планшет б.у с царапинами взят на экспертизу, ВРАНЬЕ! ни одной царапины, все было новое, с пленкой!!!!я вернул его таким же каким и покупал, в итоге ждал месяц, магазин где я покупал его снесли! позвонил в мтс, начали меня мурыжить по разным адресам куда его перевезли и якобы ничего в нем криминального нет, его починили...повторюсь.. я ДЕНЬГИ вернуть написал.он был бракованным! неужели надо быть настолько наглыми чтобы 3000 не отдать клиенту!?! и не портить нервы, вообщем так. покатался я по магазинам, а планшета нигде нет! написал письмо в МТС.не знают где он.потеряли! передали мою проблему какому то сотруднику ответственному,он будет разбираться, не поверите, жду свое уже с февраля 2016 года..а сейчас Июль почти 2016 года. вот такое отношение...да забыл. происходило это в городе Москва, в самой столице нашей родины.

Показать 1 ответ

компания мтс-мошенники

марина 23 июня, 2016 год

Уважаемые друзья, компания мтс мошенники, ни за что не пользуйтесь услугами телевидения и интернета.
Сдали оборудование 23.03.2016, а оператор в компьютере поставил дату 23.04.2016 и теперь у нас долг, за то что мы не пользовались их услугами. Обратившись в представительство за разъяснением, получили ответ, что мы обязаны оплатить долг-не очень пойму за что?

Показать 1 ответ

компания мтс-мошенники

марина 23 июня, 2016 год

Дорогие друзья, МТС это компания мошенников,когда вы вернете им оборудование мтс начнет вам выставлять счета с долгами, делают они просто- оформляют документы о сдаче оборудования месяцами позже, вы не пользуетесь их услугами, а платить обязаны. Сто раз подумайте прежде, чем обращаться в эту компанию.

Показать 1 ответ

Возврата денег по гарантии

Гость 23 июня, 2016 год

27 мая 2016 г. Я купила МП3 плеер за 1490р. 1июня этого же года он не включается он не заряжается .пошла отдала его в магазин мтс ( ст М Орехово). Чтобы мне вернули деньги, они они отправили плеер на проверку потом через 21 день пришёл акт мне сказали пишите заявление о возврате денежных средств, и сказали приходить завтра ( я... Читать отзыв 27 мая 2016 г. Я купила МП3 плеер за 1490р. 1июня этого же года он не включается он не заряжается .пошла отдала его в магазин мтс ( ст М Орехово). Чтобы мне вернули деньги, они они отправили плеер на проверку потом через 21 день пришёл акт мне сказали пишите заявление о возврате денежных средств, и сказали приходить завтра ( я пришла завтра ). Мне сказали приходите после- завтра. Потом мне говорят что заявление будет рассмотрено, через 56 дней-60. и старший менеджер сидел смеялся со своими коллегами. И сидел и он сидел в телефоне в интернете. И они хамят грозят вызвать полицию что нажмут кнопку.

я в шоке

Гость 23 июня, 2016 год

я переехала из Московской обл в Свердловскую и номер МТС сохранить нельзя. Я свой номер заблокировала и они все равно с меня вычли аб. плату. И отказали в возвращении.

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

НАТАЛЬЯ 22 июня, 2016 год

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. 5 МЕСЯЦЕВ НАЗАД ПРИОБРЕЛА В МТС ТЕЛЕФОН ГЭЛЕКСИ С3...ПОТУХ ЭКРАН 25 МАЯ...26 МАЯ Я СДАЛА ТЕЛЕФОН НА РЕМОНТ...ПРИ СДАЧЕ УСТРОЙСТВА НА НЁМ НЕ БЫЛО НИКАКИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ И ОСКОМ...В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРИШЁЛ ОТКАЗ...В АКТЕ УКАЗАНО ЧТО ТЕЛЕФОН НЕ ПОДЛЕЖИТ ГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ ИЗ ЗА МЕХАНИЧЕСКИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ.........ТИПО ОНИ ВНУТРЕННИЕ...ТО ЕСТЬ ПОЛУЧАЕТСЯ КАК НАДО УДАРИТЬ ТЕЛЕФОН ЧТОБЫ ВНЕШНИХ НЕ БЫЛО ПОВРЕЖДЕНИЙ А БЫЛИ... Читать отзыв ДОБРЫЙ ДЕНЬ. 5 МЕСЯЦЕВ НАЗАД ПРИОБРЕЛА В МТС ТЕЛЕФОН ГЭЛЕКСИ С3...ПОТУХ ЭКРАН 25 МАЯ...26 МАЯ Я СДАЛА ТЕЛЕФОН НА РЕМОНТ...ПРИ СДАЧЕ УСТРОЙСТВА НА НЁМ НЕ БЫЛО НИКАКИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ И ОСКОМ...В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРИШЁЛ ОТКАЗ...В АКТЕ УКАЗАНО ЧТО ТЕЛЕФОН НЕ ПОДЛЕЖИТ ГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ ИЗ ЗА МЕХАНИЧЕСКИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ.........ТИПО ОНИ ВНУТРЕННИЕ...ТО ЕСТЬ ПОЛУЧАЕТСЯ КАК НАДО УДАРИТЬ ТЕЛЕФОН ЧТОБЫ ВНЕШНИХ НЕ БЫЛО ПОВРЕЖДЕНИЙ А БЫЛИ ТОЛЬКО ВНУТРЕННИЕ...ЧТО ТАМ ЗА ЭКСПЕРТИЗА ТАКАЯ НЕПОНЯТНАЯ...Я НАПИСАЛА ПРЕТЕНЗИЮ....СОТРУДНИКИ ВЕЛИ СЕБЯ БЕЗОБРАЗНО ПРОСТО...ГРУБИЛИ...ХАМИЛИ....ЭТО ВСЁ В САРАТОВЕ НА 2 САДОВОЙ УЛИЦЕ БЫЛО..Я ПРОСТО В ШОКЕ...Я НАПИСАЛА В ПРЕТЕНЗИИ ЧТО СОБИРАЮСЬ ОБРАТИТЬСЯ В СУД И ЕЩЁ К ТОМУ ЖЕ МНЕ БУДУТ ПЛАТИТЬ МОРАЛЬНУЮ КОМПЕНСАЦИЮ....ЧТО ЗА УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ТАКОЕ???!!!!!!!!

Ответ представителя МТС 28 июня, 2016 год

Наталья, здравствуйте. Мы сожалеем, что возникла данная ситуация и понимаем ваши чувства. Продублируйте, пожалуйста, данное обращение на [email protected] , указав имей аппарата, ваши ФИО и почтовый адрес , номер (адрес) торговой точки, телефон для связи. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Анастасия К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]

ужасный сервис

Гость 21 июня, 2016 год

Произвел оплату за домашний интернет и тв через терминал, расположенный в одном из офисов МТС. Оплату производил 18.06.2016. Сегодня, 21.06.2016, поступило сообщение о том, что у меня имеется задолженность. В личном кабинете выяснил, что данный платеж не был проведен. Десять минут дозванивался до оператора службы поддержки МТС, потом еще пять ждал пока он проверит информацию. В итоге оператор выдал следующее:... Читать отзыв Произвел оплату за домашний интернет и тв через терминал, расположенный в одном из офисов МТС. Оплату производил 18.06.2016. Сегодня, 21.06.2016, поступило сообщение о том, что у меня имеется задолженность. В личном кабинете выяснил, что данный платеж не был проведен. Десять минут дозванивался до оператора службы поддержки МТС, потом еще пять ждал пока он проверит информацию. В итоге оператор выдал следующее: "наша компания не несет ответственности за платежные системы с которыми у нас заключен договор, а своей платежной системы у нас нет. Звоните в тех поддержку платежной системы и ищите свои деньги сами, мы вашу проблему решать не собираемся, нет такой функции, если уж там вам скажут что деньги в компанию МТС проведены, то вы должны ехать к нам с документами и чеком и писать заявление в офисе, и только тогда мы будем пытаться найти ваш платеж." - это если коротко. Почему я должен заплатить, выполнив обязанности по договору со своей стороны, а потом еще и искать свой платеж, доказывая МТС, что он был? Если компания не утруждает себя в проверке своих партнеров почему из за этого должны страдать клиенты!!!? Я не должен звонить, бегать с заявлениями по офисам и искать свой платеж!!!! Если вы не можете обеспечить бесперебойную систему приема платежей, то хотя бы принимайте заявления онлайн, через личный кабинет, а то оператор говорит, что нет в Вашей компании такой функции!!! Как нет!? Люди уже пол века летают в Космос, а в "высокотехнологичной" компании, онлайн заявка на решение, казалось бы, небольшой проблемы, вызывает еще большие проблемы.
P.S. Пробовал дозвониться в службу поддержки платежной системы, на "другом конце провода" робот ответил, что мой звонок зафиксирован, свободный оператор со мной свяжется, примерное время ожидания 40 МИНУТ!!! . Звонил в 22.02. Несмотря на то, что надо ложиться спать, так как завтра рано вставать на работу, благодаря компании МТС!!!

НЕ ЛЕЧИТСЯ

Юрий 21 июня, 2016 год

Педирастизм не лечится судя по политике МТС.

Педики из МТС

Юрий 21 июня, 2016 год

Правительство РФ-конторы типа МТС- похоже действуют и живут одинаково.
Ворью конфортно в России.Если яблоко гнилое ..зараза...
Уехать -нет лучше уехать власть,которая недееспособна решать простые вопросы.

воровсто и не желание работать

елена 21 июня, 2016 год

как жаль, что провайдер МТС такой голодный!!! Все мало ему наших пополнений на счет! положили 500 рублей на счет( при балансе -5,50 р) 9 мая, 10 мая должны были кинуть 4 Гбайта обещанных и проплаченных, но ни 10 , ни 11 ни в последующие дни этого не произошло((( но денежки схавали... да еще и 75 рублей сняли за перерасход излишних... Читать отзыв как жаль, что провайдер МТС такой голодный!!! Все мало ему наших пополнений на счет! положили 500 рублей на счет( при балансе -5,50 р) 9 мая, 10 мая должны были кинуть 4 Гбайта обещанных и проплаченных, но ни 10 , ни 11 ни в последующие дни этого не произошло((( но денежки схавали... да еще и 75 рублей сняли за перерасход излишних Гбайт. И это все за 6 дней!!!!!!!!!!!!!!!15 мая - я в таких минусах, без интернета!!! иду в салон.. берем распечатку, считаем использованные Гб. САМИ считаем, им там нет времени(((( приходим к выводу - никто нам не пополнял 4 Гб!!! Но в салоне идут в отказ... они все сделали как положено!!! пишем заявление, которое будет два месяца рассматриваться)))) Но понимаю, что все это напрасно.. никому наши проблемы не нужны! им только денежки кидай и кидай! в итоге за платила один раз 400 р и еще 500р , а результат - интернет 0!!!!

Показать 1 ответ

***

Гость 20 июня, 2016 год

19.06.2016 в 9 часов утра по Хабаровскому времени оплатил услуги YOTA в МТСе через терминал, деньги так и не поступили, менеджары сказали, что отношения к этому не имеют! Окуратней с терминалами где контакт 89154638240, [email protected]деньги не доходят на счет!

Показать 4 ответа

Ответ представителя Yota 22 июня, 2016 год

Здравствуйте! Хотели бы подробнее во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях нашей группы https://vk.me/yota - мы все проверим и постараемся Вам помочь. Спасибо!

В санах МТС продают брак.

Алекс 18 июня, 2016 год

4.02.2016г. в салоне МТС, что на пр-кте Коммунистический, 32 купила МПЗ-плеер за 1190 руб. Он не заряжается. С самого начала заряжался ну очень долго, и быстро разряжался. Когда я с этой проблемой в мае обратилась в салон, то они ответили, что 14 дней уже прошло. Отказали. Я считаю, что на такой товар гарантия как минимум 1 год. Значит они... Читать отзыв 4.02.2016г. в салоне МТС, что на пр-кте Коммунистический, 32 купила МПЗ-плеер за 1190 руб. Он не заряжается. С самого начала заряжался ну очень долго, и быстро разряжался. Когда я с этой проблемой в мае обратилась в салон, то они ответили, что 14 дней уже прошло. Отказали. Я считаю, что на такой товар гарантия как минимум 1 год. Значит они продают товар, заведомо зная, что он бракованный, раз говорят, что 14 дней уже прошло.

Ответ представителя МТС 28 июня, 2016 год

Алекс,здравствуйте. Обратитесь в салон-магазин для того чтобы сдать устройство на проверку. Для этого вам необходимо само устройство, а также гарантийный талон.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]

дыра

Гость 15 июня, 2016 год

МТС это дыра, бездонная! 03.06.2016 положила 500.0 руб.(как обычно), уехала в другой регион, 04.06.2016 подключила услугу "везде как дома", денег нет. 09.06.2016 положила ещё 500.0 руб., 12.06.2016 Я ОПЯТЬ В МИНУСЕ! посчитайте сколько дней! Кое-как дозвонилась до оператора, очень много обоснованного было сказано (ну всегда клиент дурак), опять я виновата (при этом красивым голосом, уверенным говорят что клиент сам лох,... Читать отзыв МТС это дыра, бездонная! 03.06.2016 положила 500.0 руб.(как обычно), уехала в другой регион, 04.06.2016 подключила услугу "везде как дома", денег нет. 09.06.2016 положила ещё 500.0 руб., 12.06.2016 Я ОПЯТЬ В МИНУСЕ! посчитайте сколько дней! Кое-как дозвонилась до оператора, очень много обоснованного было сказано (ну всегда клиент дурак), опять я виновата (при этом красивым голосом, уверенным говорят что клиент сам лох, за деньги клиента так-то). Предложили положить ещё 600.о руб. посчитайте сколько я отдала дыре за один месяц, в этой стране! Бежать от грабителей, срочно! Качество плохое, связи часто не бывает, а денежки плати! Без причинно навязывают и подключают без согласия кучу всяких услуг! Куда то улетают сами собой согласованные тобой тарифы. Умные дяди (наверно худенькие) сами решают когда такой-то тариф прекращается, никого при этом не предупреждая! Очень договорные отношения! Уходите люди добрые от МТС это ДЫРА!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 18 июня, 2016 год

Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение. Для детального рассмотрения просим продублировать ваше обращение нам на [email protected], указав номер МТС и ФИО владельца. Постараемся вам помочь.
С уважением, Кристина Я.
ПАО "МТС"

Аннулируйте не законно повешанные долги на меня!!

Карпачева Ирина 15 июня, 2016 год

Никогда не писала отзывов, но сейчас пришлось. Прошу разобраться в ближайшее время. Я в начале апреля позвонила в мтс на горячую линию, для блокировки счета. Менеджер сказала необходимо оплатить остаток. Я необходимую сумму внесала, после чего мне менеджер заморозила счет. В это время я заключила договор с билайном и мтсом больше не хотела пользоваться! 22 мая пришла написала заявление на... Читать отзыв Никогда не писала отзывов, но сейчас пришлось. Прошу разобраться в ближайшее время. Я в начале апреля позвонила в мтс на горячую линию, для блокировки счета. Менеджер сказала необходимо оплатить остаток. Я необходимую сумму внесала, после чего мне менеджер заморозила счет. В это время я заключила договор с билайном и мтсом больше не хотела пользоваться! 22 мая пришла написала заявление на рассторжение и заявление о том, что мне не понятно за что начислили долг в размере 60 рублей. Прошло 2 недели, мне опять приходит смс что я должна теперь 250 рб. Интересно за что на меня каждые 10-15 дней вешают долги?????? Это что за прикол такой?????? Я не пользовалась Вашими услугами с апреля!!!! Позвонила опять оператору, а он говорит 8 мая счет разморозился и с Вас сняли за 14 дней ещё 200 рб. Простите Вы ничего не попутали????? Почему я должна платить какие то долги за то что я не пользовалась телевидением? Почему без моего ведома мне подключили тв и каким образом??? Если перед блокировкой договора у меня перестал работать тв, я оставляла заявку и когда мне позвонили монтажники, сказали что будет работать, только если кабель через подъезд сделать, на что я отказалась так как мне это не удобно!!!! Почему меня не оповестили, что мой счет разморлжен???? И как вы транслировали тв если кабель был не рабочий???? Это смешно даже!!! Решите проблему в ближайшее время номер договора 11400734108

Показать 1 ответ

Худший оператор в мире

Дмитрий 14 июня, 2016 год

После использования 6 мес сотовой связи этим операторм за 600 руб., решил сменить на ТП за 200 руб., пользовался месяц, потом заблокировали номер якобы за неоплату, которую внес в тот же день. На справочной подтвердили - деньги пришли, но вам надо подождать. Ждал 3 дня, периодически раз в день названивая в справку, где просили подождать. Через 3 дня на справке... Читать отзыв После использования 6 мес сотовой связи этим операторм за 600 руб., решил сменить на ТП за 200 руб., пользовался месяц, потом заблокировали номер якобы за неоплату, которую внес в тот же день. На справочной подтвердили - деньги пришли, но вам надо подождать. Ждал 3 дня, периодически раз в день названивая в справку, где просили подождать. Через 3 дня на справке мне было отвечено: и что вы подождать не можете, вам же когда нибудь включат связь, подумаешь 3 дня без связи, а это было пасха, и мои родные остались без поздравления. Вот такой печальный опыт, после которого приехал и написал заявление на рассторжение с возвратом денег. Но как вы понимаете - деньги мне никто не вернул. Подобного обращения даже в сбербанке нет, скотское и свинское отношение к клиентам.

"Привычка свыше нам дана - замена счастию она" (с)

Гость 14 июня, 2016 год

МТС позволяют на Москве не более, что им доступно. Но www.otzyvru.com - куражатся, до времени - полный крах, что страшнее смерти

Хуже компании чем МТС НЕТ!!!

Гость 12 июня, 2016 год

Техническая поддержка отсутствует полностью. При разговоре с оператором такое ощущение, что я что то должна этой конторе. Проконтролировать за что именно снимают деньги практически не возможно. Так называемая "безлимитка" это черная дыра за которую платить приходится в 2 раза больше чем заявлено! В общем все перечислять нет смысла, компании МТС это без разницы, пишу для людей чтобы предупредить.

Ответ представителя МТС 12 июня, 2016 год

Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь к нам по адресу [email protected], указав номер телефона, ФИО владельца номера. Проверим корректность начислений. Наши специалисты будут рады помочь в решении вопросов.
С уважением, Мирослава М.
ПАО "МТС"

Периодически пропадает связь

Александр 6 июня, 2016 год

Периодически пропадает связь хотя вышку видно из окна.При ветре или дожде и говорить нечего звонить бесполезно.Деньги дерут не малые а услуг ноль.

МТС отзывы

Контактный центр

Качество обслуживания

МТС _ ГГГГ ПОЛНОЕ

ужасный оператор. ворует деньги

Мтс

чудо интернет

Мошенники

Пофигизм Оператора

Не могут второй месяц переоформить сим карту

О цифровом телевидении

УЖАС !!!!!!!!

ужасно

компания мтс-мошенники

компания мтс-мошенники

Возврата денег по гарантии

я в шоке

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

ужасный сервис

НЕ ЛЕЧИТСЯ

Педики из МТС

воровсто и не желание работать

***

В санах МТС продают брак.

дыра

Аннулируйте не законно повешанные долги на меня!!

Худший оператор в мире

"Привычка свыше нам дана - замена счастию она" (с)

Хуже компании чем МТС НЕТ!!!

Периодически пропадает связь

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы