МТС отзывы

Покупка е-сим карты

Владимир 29 июля, 2022 год

Здравствуйте сегодня на горячую линию по вопросу подключения электронной сим карты. После консультации со специалистом по Горячей линии мне была озвучена цена 200 руб. по приезду в салон г. Саратов ул. международная 2 мне озвучили цену в 300 руб я позвонил вновь на горячую линию там девушка подтвердила информацию о стоимости услуги в 200 руб и сказала что этот салон... Читать отзыв Здравствуйте сегодня на горячую линию по вопросу подключения электронной сим карты. После консультации со специалистом по Горячей линии мне была озвучена цена 200 руб. по приезду в салон г. Саратов ул. международная 2 мне озвучили цену в 300 руб я позвонил вновь на горячую линию там девушка подтвердила информацию о стоимости услуги в 200 руб и сказала что этот салон работает по какой то франшизе и к Мтс отношения не имеет . Далее меня перенаправили в официальный салон который находится по адресу г. Саратов ул. Проспект строителей . Там консультант сказал что у них тоже эта услуга стоит 300 руб. и не важно что там говорят на горячей линии. Жалобной книги в салонах мтс нет , так как мтс отказались от жалобных книг ??? Объясните как это происходит и вообще у МТС есть какой то контроль над своими сотрудниками и салонами связи ????
Ниже предоставляют фото образца жалобы которые мне предложили в салоне МТС. Это какой-то фэйк, а не
бланк жалобы

Ответ представителя МТС 29 июля, 2022 год

Здравствуйте, Владимир. На фото наш бланк претензии. Стоимость сим-карты/eSIM зависит от тарифа и точки продаж. Если напишите нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер, который приобрели, мы все проверим подробнее.

Салон связи

Мария 29 июля, 2022 год

Добрый день. Хочу поделится ужаснейшим салоном связи в Городе Тогучин Новосибирская область. Совершали покупку телефона, на ценнике за стеклом одна цена , в чеке другая , продавец малолетка с грязными ногтями и волосами , более того что то с бровями у неё . Слова не вымолвит , телефон продаёт разряженным с витрины , не протерла его перед тем как поместить... Читать отзыв Добрый день. Хочу поделится ужаснейшим салоном связи в Городе Тогучин Новосибирская область. Совершали покупку телефона, на ценнике за стеклом одна цена , в чеке другая , продавец малолетка с грязными ногтями и волосами , более того что то с бровями у неё . Слова не вымолвит , телефон продаёт разряженным с витрины , не протерла его перед тем как поместить в чехол , молчит и Просит только перевести по СБР денег не озвучивая конечной суммы , полный бардак и ужасный продавец ….в теплотрассе взяли такого продавца .

Недостатки:

Одни минусы
Расхождение сумм на витрине и в чеке
Неухоженный грязный продавец

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 29 июля, 2022 год

Мария, приносим извинения за ситуацию. Работу салона проверим.

Ужасное обслуживание

Гость 29 июля, 2022 год

Два дня!!! ждал нормального интернета, чтоб войти в личный кабинет, чтоб внести деньги, " за этот супер интернет", пришлось вносить через оператора!!!Б...ь это в России только такое возможно. Мтс вы лучшие, когда вас хоть закроют и пересажают?

Ответ представителя МТС 29 июля, 2022 год

Извините, если доставили вам неудобства. Если сложности в работе интернета сохраняются, пожалуйста, напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона. Обязательно проверим.

отвратительное обслуживание постоянные списывания некомпетентные операторы

Мурманчанка 29 июля, 2022 год

Уже второй раз обворовывают. Законно или незаконно - не так важно. Самое главное - нет никакой четкой инструкции, как правильно пополнять телефон с помощью кешбека. В результате каждый раз получаю новые объяснения от новых же операторов. В первый раз потеряла почти 500 рублей из-за отвратительной работы операторов. Сегодня снова повторяется та же ситуация. Уже 53 рубля.Надеюсь, что наученная горьким опытом,... Читать отзыв Уже второй раз обворовывают. Законно или незаконно - не так важно. Самое главное - нет никакой четкой инструкции, как правильно пополнять телефон с помощью кешбека. В результате каждый раз получаю новые объяснения от новых же операторов. В первый раз потеряла почти 500 рублей из-за отвратительной работы операторов. Сегодня снова повторяется та же ситуация. Уже 53 рубля.Надеюсь, что наученная горьким опытом, больше этой суммы не потеряю. Буду уходить на Мегафон. Задолбали! Хочется написать похлеще, да воспитание не позволяет!!!!

Показать 3 ответа

Ответ представителя МТС 29 июля, 2022 год

Мурманчанка, мы не хотим расставаться с вами и спешим исправить ситуацию. Вы можете расходовать накопленный кешбэк на оплату услуг связи по номеру МТС с любым тарифом, кроме тех, которые есть в списке исключений. Это действие доступно в личном кабинете, в приложениях "Мой МТС" и "МТС Сashback". Например, в сервисе "Мой МТС" на главном экране есть виджет "Пополнить", далее нужно выбрать "Кешбэк" и ввести параметры для пополнения. Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона, ФИО владельца и подробности. Все проверим и предложим пути решения.

Ужасное отношение

Гость 29 июля, 2022 год

Уже давно дерут деньги со своих клиентов! Качество ужасное! В городе интернет ловит через раз, а за городом так его вообще нет! Ничего хорошего

Ответ представителя МТС 29 июля, 2022 год

Давайте срочно проверим и постараемся наладить работу интернета. Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона и точный адрес, где наблюдаются сложности.

Заблокировали деньги

Андрей 28 июля, 2022 год

Такая же ситуация заблокировали деньгти и несут бред. Только у нас уже почти два месяца. Сегодня сказали счет разблокирован,теперь сим карту нужно разблокировать......только сим карту не блокировали. Сейчас узнаю как правельно оформить притензию ну а потом в суд.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Андрей, напишите, пожалуйста, свой номер на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим информацию и поможем разобраться в ситуации.

списали деньги

Гость 28 июля, 2022 год

24 июля 2022 года с телефона моего сына списали около 3000 в пользу букмекерской конторы, однако он этого не делал. Телефон зарегистрирован на меня, я своего разрешения на какие-либо списания не давала. Что делать?

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 28 июля, 2022 год

Давайте мы всё проверим. Пришлите, пожалуйста, номер, о котором идет речь, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Массовый отжим денег у абонентов

Семёнова Ирина 27 июля, 2022 год

МТС, п1.8 ст 6 115-фз о чем вам недалеким говорит? А п 12 ст 7 можете засунуть себе в.. туда, куда вы все там..😁 Ловите очередную жалобу по кругу во все инстанции. Пока ждем суда, я поглумлюсь над неучами юристами.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 27 июля, 2022 год

Ирина, напишите, пожалуйста, нам на форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions, поможем во всем разобраться.

Возвращены денежные средства

Рабочая Вероника 27 июля, 2022 год

Решила написать свой положительный отзыв о компании МТС. Неправда, что сами сотрудники пишут положительные отзывы. Я и мои родные пользуемся оператором МТС 15 лет. Никогда не было никаких нареканий. Недавно я посетила Турцию и с меня стали списывать 390 рублей каждый день, якобы за услугу интернет и за связь, которой я так и не воспользовалась. По приезду в Россию у... Читать отзыв Решила написать свой положительный отзыв о компании МТС. Неправда, что сами сотрудники пишут положительные отзывы. Я и мои родные пользуемся оператором МТС 15 лет. Никогда не было никаких нареканий. Недавно я посетила Турцию и с меня стали списывать 390 рублей каждый день, якобы за услугу интернет и за связь, которой я так и не воспользовалась. По приезду в Россию у меня был разговор с компанией, где по детализации звонков, видно, что я не смогла воспользоваться связью, но деньги списывались. В течении 4 дней, мне вернули денежные средства 1200 на счёт. Я ни разу не пожалела, что когда то подключилась именно к этому оператору.👍 Спасибо Вам за работу. Мурманск.

Показать 3 ответа

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы с нами!

МТС - отличная связь для студентов

Саньков П.В. 27 июля, 2022 год

Уже лет 15 пользуюсь связью МТС, еще со времен студенчества. Тогда МТС считался дорогим оператором, сейчас, как я вижу, у МТС есть очень даже выгодные предложения - для современных студентов самое оно. Кто хочет экономить, присмотритесь к тарифам Весь МТС (с домашним интернетом), к Нетарифу.

Показать 3 ответа

Ответ представителя МТС 27 июля, 2022 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

МТС - не только связь, но и гаджеты со скидками

Покровский Р.В. 27 июля, 2022 год

МТСом пользуюсь давно, но только недавно открыл для себя их кешбек-систему и интернет-магазин. Я бывал в их салонах связи, там весьма скромный ассортимент, а в интернет-магазине выбор гораздо больше. Цены как и везде, но за счет баллов можно будет неплохо экономить.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 27 июля, 2022 год

Рады, что вам понравился наш интернет-магазин! Спасибо за отзыв.

Лучшие тарифы у МТС

Жека 27 июля, 2022 год

Нравится МТС за то, что они стараются сделать пользование связью и интернетом максимально комфортным для пользователей. Это проявляется даже в таких мелочах, как тарифы - у МТС нет десятков тарифов, практически полностью дублирующих друг друга, в которых сложно разобраться. Зато у них во многих тарифах есть возможность настройки нужных опций.

Напишите, пожалуйста, номер телефона или номер заявки нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Постараемся ускорить рассмотрение вашего обращения.

МТС, когда что-то новенькое будет?

Сергей 27 июля, 2022 год

Давно уже у МТС не появлялись новые тарифы. Пока пользуюсь Нетарифом и меня в принципе все устраивает, но хочется уже чего-то новенького. Что по основным критериям: связь отличная, ловит везде, мобильный интернет шустрый, не виснет, соцсети, мессенджеры все отлично работает.

Ответ представителя МТС 27 июля, 2022 год

Сергей, рады, что вы с нами! Информация о новых тарифах и услугах размещается на нашем сайте. Следите за новостями)

МТС - лучший оператор

Мария В. 27 июля, 2022 год

Пару месяцев назад всего перешла на МТС, но за это время успела несколько раз уже убедиться, что сделала правильный выбор. Связь отличная - в эти выходные ездили с друзьями в велопоход, так вот ни разу без связи не осталась, на некоторых полянках даже интернет сносный был. По цене тариф выбрала более выгодный, чем у меня был от другого оператора.

Ответ представителя МТС 27 июля, 2022 год

Мария, благодарим вас за высокую оценку! Рады, что вы с нами.

Отличное обслуживание от МТС

Юля Н. 27 июля, 2022 год

Много лет без проблем пользовалась кабельным интернетом от МТС, а тут ночью свет отключали (знаю, потому что работала ночью на ПК), роутер сгорел. Оформила заявку, уже на следующий день приехал мастер и бесплатно поменял роутер - оперативно, бесплатно, удобно. МТС, спасибо.

Ответ представителя МТС 27 июля, 2022 год

Юля, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны!

пострадавшим от МТС

Гость 27 июля, 2022 год

После подачи претензии МТС,в ожидании 30 дней,для обращения в суд, обращайтесь в Администрацию Президента РФ, Прокуратуру,ЦБ РФ, РОСФИНМОНИТОРИНГ, Минцифры и др. контролирующие органы! :Делитесь этой информацией со всеми людьми,в мессенджерах,группах и т.д.По словам службы поддержки МТС -99.9% никуда не обращаются! Нужна максимальная огласка о мошенничестве МТС!!/!/!

МТС отзывы

Покупка е-сим карты

Салон связи

Ужасное обслуживание

отвратительное обслуживание постоянные списывания некомпетентные операторы

Ужасное отношение

Заблокировали деньги

списали деньги

Массовый отжим денег у абонентов

Возвращены денежные средства

положительные отзывы

положительные отзывы

положительные отзывы

положительные отзывы

положительные отзывы

положительные отзывы

положительные отзывы

положительные отзывы

Буду переходить на МТС

Всю жизнь с МТС))))

МТС - отличная связь для студентов

МТС - не только связь, но и гаджеты со скидками

Лучшие тарифы у МТС

Пострадавшим от МТС

Остаюсь с МТС, и вам советую

пострадавшим от МТС

МТС мошенники

МТС, когда что-то новенькое будет?

МТС - лучший оператор

Отличное обслуживание от МТС

пострадавшим от МТС

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы