МТС мошенники! PAY MTS RU пользуются мошенники умудряются списать деньги с банковской карты провести их через PAY MTS RU , при обращении в МТС банк с начало начинают кидать к оператору сотовой связи,оператор ничего не находит никаких подписок,и номеров опять перекидывают к оператору МТС банка оператору банка повторяешь вновь проблему что мошенники украли деньги провели через PAY MTS RU... Читать отзыв МТС мошенники! PAY MTS RU пользуются мошенники умудряются списать деньги с банковской карты провести их через PAY MTS RU , при обращении в МТС банк с начало начинают кидать к оператору сотовой связи,оператор ничего не находит никаких подписок,и номеров опять перекидывают к оператору МТС банка оператору банка повторяешь вновь проблему что мошенники украли деньги провели через PAY MTS RU , при этом что нет никаких подписок нет и клиентом банка не являешься.На вопрос как вернуть деньги ничего не отвечают,а отвечают отключите PAY MTS RU ! Кого отключить если никогда не пользовался вашим PAY MTS RU ? И как вернуть украденные деньги никто ничего не говорит!
DIZELL78, мы обязательно проверим, с чем могут быть связаны описанные сложности. Пожалуйста, пришлите адрес с номером, написав через форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
При покупке ZTE Blade A51 lite 2/32Gb Green сразу ценник увеличился на 150 р. Хотели всучить какую-то опцию. После моего звонка по тел 8 800 250 05 05 продавец от этой затеи отказался.Телефон оказался с браком (батарея не держала заряд). Это выяснилось на следующий день. Через три дня подал претензию в салон связи на возврат денег . В возврате ... Читать отзыв При покупке ZTE Blade A51 lite 2/32Gb Green сразу ценник увеличился на 150 р. Хотели всучить какую-то опцию. После моего звонка по тел 8 800 250 05 05 продавец от этой затеи отказался.Телефон оказался с браком (батарея не держала заряд). Это выяснилось на следующий день. Через три дня подал претензию в салон связи на возврат денег . В возврате магазине отказал. На претензию после 10 дней ответа не пришло. Написал в Роспотребнадзор и подал иск в суд. В МТС больше ни ногой. Жлобы.заказ им № 60490186.
Юрий, нам очень жаль, что вам попалось некачественное оборудование. Решение о возврате средств принимается на основании экспертизы качества. Вам следует обратиться в салон-магазин и оставить аппарат на проверку. После проверки будет принято решение по вашему вопросу.
Жадность компании до денежных средств абонента. Повелся в свое время на заманчивый кешбэк сервис. Пользовался не часто, но скопилось около 600 рублей. Автоплатежом пополнял с кешбэка счет телефона. Но вот вдруг счет пополняться перестал. Оказывается МТС решило, что если в течение 180 дней кешбэк не израсходован, то его можно прибрать себе. У меня так списали около 500 бонусов. Несколько обращений... Читать отзыв Жадность компании до денежных средств абонента. Повелся в свое время на заманчивый кешбэк сервис. Пользовался не часто, но скопилось около 600 рублей. Автоплатежом пополнял с кешбэка счет телефона. Но вот вдруг счет пополняться перестал. Оказывается МТС решило, что если в течение 180 дней кешбэк не израсходован, то его можно прибрать себе. У меня так списали около 500 бонусов. Несколько обращений в чат, с тем, что в Правилах программы кешбэка написано, что только "При отсутствии действий по начислению или расходованию Кешбэка" кешбэк сгорает, а если хоть какие-то действия по расходу имеются он сгореть не может, результата не дали, ответ один, не израсходован, значит сгорел. Четкое ощущение, что даже правила программы они не читали, а все действия у них направлены на то, чтобы как можно больше забрать у абонента. В качестве решения проблемы со списанным по сроку кешбэком, как издевательство, посоветовали обновить приложение. И написали, что ничего не вернут.
Достоинства:
их уже давно нет
Недостатки:
Похоже абонент для МТС это дойная корова, которую можно доить при каждом удобном случае и ни во что не ставить, в последнее время все новшества как-то всё больше не в пользу абонента.
Кир, пожалуйста, продублируйте ваше обращение, написав нам через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions на сайте. Проверим информацию ещё раз и посмотрим, что можно сделать.
Алексеев Д.Е., видим, что вы обращались в нашу компанию по факту непоступления платежа. Рекомендуем вам обратиться в платёжную систему или по месту оплаты.
Незаконное списание средств. Хамское общение сотрудника Павлова Алиса Алексеевна, полное отсутствие вежливости и навыков общения с клиентами. В результате попросил связаться с руководством. Результат тот же. Представилась Роза ст. специалист, такая же хамская и наплевательская манера общения. Нет больше желания пользоваться услугами данной компании.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, продублируйте её описание, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав адрес салона и дату посещения.
МТС - ужасный оператор в качестве домашнего интернета. Постоянные проблемы со скоростью интернета, очень часто вообще его отключают на долгое время. Сижу без интернета уже больше суток, стыдно в наше время иметь такие проблемы с интернетом. Постоянно у них какие то поломки и перебои. Звоню в службу поддержки чаще чем родной бабуле.
Мы постараемся, чтобы подобного не происходило и проверим информацию. Пожалуйста, напишите нам о ней подробнее, заполнив форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions
До вот спецом хз очу оставить отзыв , пользовался теле - 2. Вот теперь перешёл, посоветовали на МТС. Ну и что, 1 неделю - все, что нормально, интернет был супер. Но потом вообще перестал работать, интернет, еле-еле ловить начал.
Напишите, пожалуйста, нам номер телефона и полный адрес по которому наблюдается ситуация, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь. Проведём проверку.
МТС сотрудничает и сообщает о состоянии средств на лицевом счете клиентов МТС финансовым микроструктурам, позволяя списывать со счетов денежные средства без согласования с владельцами номеров. МТС раньше защищало своих клиентов от мошенничества и обмана, а сейчас проявляет себя не тока посредником, но и сообщником в финансовых манипуляциях. Если МТС не хочет выглядеть как мошенники, то создайте в списке подключаемых услуг... Читать отзыв МТС сотрудничает и сообщает о состоянии средств на лицевом счете клиентов МТС финансовым микроструктурам, позволяя списывать со счетов денежные средства без согласования с владельцами номеров. МТС раньше защищало своих клиентов от мошенничества и обмана, а сейчас проявляет себя не тока посредником, но и сообщником в финансовых манипуляциях. Если МТС не хочет выглядеть как мошенники, то создайте в списке подключаемых услуг кнопку оплата через микрофинансовую структуру и выполнить рассылку с обратной связью о согласии или отказе от такой услуге. Родители покупают номера телефонов для детей, а неграмотностью пользуются микрофинансовые структуры и при этом МТС только способствует таким мошенническим действиям и ничего не предпринимают, значит имеют свою выгоду. Дети к сожалению не могут полностью определить с какой целью им предлагают дать согласие на якобы бесплатную подписку или покупку аккаунтов за 1 рубль. МТС нарушает конституционные права и конфиденциальность клиентов, что крайне не допустимо. В данный момент в отделениях представителей компании МТС поступают жалобы по данным случаям, а МТС просто рекомендует загасить долг в микрофинансовой структуре и как в дальнейшем не попасть на такой кредит отвечают однозначно - загасите долг, мы ничем не можем помочь, вы сами через нашу компанию взяли кредит, мы ни в чем не виноваты. Но как после долгих разбирательств, выяснилось, что при в компании МТС такая услуга включена автоматически и без подтверждения согласием клиента. Чтобы отключить такую "услугу", необходимо отправить команду OFF на короткий номер 1976 ( этот номер также предоставляет компания МТС ) КОМПАНИЯ МТС ВЫ ИЛИ ОТКЛЮЧИТЕ ТАКУЮ "УСЛУГУ" ИЛИ ВАШИ КЛИЕНТЫ СКОРО ОТВЕРНУТЬСЯ ОТ ВАС,
Виталий, благодарим вас за отзыв. Мы проводим проверки по каждому обращению абонентов и помогаем разобраться в ситуации. Также мы надеемся на сознательность родителей, которые должны объяснить ребенку о возможных мошеннических схемах, которые, к сожалению, очень распространены в наше время.
При разговоре с клиентом постоянно перебивают. Чтобы дозвониться надо для этого потратить пару часов своего времени. Служба поддержки в принципе не выполняет свои обязательства. Служба качества клиенту не перезванивает. Одним словом отвратительная компания
Николай, приносим вам свои извинения за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, о возникших трудностях нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав свой номер. Также уточните, по какому вопросу вы обращались в Контактный центр и не получили ответа.
Приложение ГАВНО! местоположение определяется с точностью 300 и более метров периодичность местоположение определяется автоматически. Период неизвестен. Кнопка "обновить местоположение не работает" Если телефон находится в помещении его местоположение определяется с точность до 5КМ!!!!
Заблокировали счёт после пополнения на 5000р.! Своё они списывают с этой суммы, абонентскую плату, обещанный платёж! А вот я не могу со СВОЕГО счета, своими деньгами ничего оплатить, даже через МТС банк! Т.е.МТС распоряжается моими деньгами только для своих нужд! На горячей линии каждый раз новая информация по срокам разблокировки, после заявления в офисе, то 12часов, то 24,то 3дня, то... Читать отзыв Заблокировали счёт после пополнения на 5000р.! Своё они списывают с этой суммы, абонентскую плату, обещанный платёж! А вот я не могу со СВОЕГО счета, своими деньгами ничего оплатить, даже через МТС банк! Т.е.МТС распоряжается моими деньгами только для своих нужд! На горячей линии каждый раз новая информация по срокам разблокировки, после заявления в офисе, то 12часов, то 24,то 3дня, то 7 дней, то 30,дошло до 60 дней!!!! И МТС продолжает снимать деньги с моего заблокированного счета!!! Гнилая, сволочная компания! Пользуются моими деньгами только для погашения своих нужд!!!
Ужасная связь, ужасный интернет, да ещё начали списывать деньги, за 24 дня я внесла почти 900 рублей, мне сказали что так и должно быть, была платная подписка, только подписка стоила 199, а абонентская плата 416
Компания д$рьмище, за высокую цену толкает людям свое же д$рьмище, интернет д$рьмище, постоянные перебои и вылеты, скорость 1 мегабайт, у меня 15 лет назад у дом ру был интернет быстрее, прошло 15 лет, днище пробито у$одами из мтс, самая отвратительная компания у$одов
Роман, пожалуйста, напишите нам обо всех сложностях, с которыми вам пришлось столкнуться, заполнив форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions Всё проверим.
Меняли кабель и коробки(подключения) монтажники мтс.Кабель они естественно отключили.Переходили на полностью цифровое тв,пакет тв+интернет.Мне нужно только тв.Оператор сказала нет такой возможности.Расторг договор.Пошли звонки о задолжности,хотя на момент отключения кабеля был в плюсе.Долг насчитан с момента отключения кабеля до расторжения договора.У мтс видно так принято,взыскивать деньги за воздух.
Александр, если есть сложности с нашими услугами или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.
Ужасный оператор, ужасно работает интернет и через вайфай, и мобильный, стабильно раз в месяц есть проблемы со связью, пока дозвонишься до операторов, роутер поменяли в прошлом месяце,сейчас в течении 2 недели с перерывами работает дом интернет, мобильный тоже с переребребоями, не понятно за что плачу деньги. Придётся менять абонента. По поводу мобильного интернета обращалась к оператору, сказали что стоит какой-то... Читать отзыв Ужасный оператор, ужасно работает интернет и через вайфай, и мобильный, стабильно раз в месяц есть проблемы со связью, пока дозвонишься до операторов, роутер поменяли в прошлом месяце,сейчас в течении 2 недели с перерывами работает дом интернет, мобильный тоже с переребребоями, не понятно за что плачу деньги. Придётся менять абонента. По поводу мобильного интернета обращалась к оператору, сказали что стоит какой-то (слова оператора), вам в течении суток перезвонят, так и не перезвонили
Сейчас по вашему адресу наблюдается высокая нагрузка на сеть. Мы учтём эту информацию и внесём ваш адрес в планы развития сети. Просим прислать подробное описание сложностей, связанных с использованием домашнего интернета, заполнив форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Всё проверим и постараемся помочь.
Иван, оператор действительно может и вправе изменять условия предоставления услуг, предварительно разместив информацию об этом. Информацию можно найти на нашем сайте. Она размещается минимум за 10 дней до вступления изменений в силу. Просим следить за новостями. Мы можем помочь в подборе подходящего тарифа. Напишите нам, заполнив форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions
самый к....ный оператор со своим интернетом домашним роутеры по 20 рублей что ли покупают? интернет толком не работает от компа постоянно отключается начинаешь подключаться пишет требует действие нет подключения и эта фигня часто происходит или когда подключаешь телефон к вай фаю такакя же фигня происходит сразу отключате
Достоинства:
нет не каких вообще
Недостатки:
минусов тьма не кому не советую эту шляпу подключать до оператора хер дозвонишься
zzz, мы готовы проверить, с чем может быть связана описанная ситуация. Пожалуйста, напишите нам о ней подробнее, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Продавец-КОНСУЛЬТАНТ Артём (Вологда ул. К-Маркса) настроил интернет в смартфоне, купленном у вас, за 400 руб. Через 3 недели интернет отключился. Я вновь обратилась к нему. Он ответил, чтобы я заплатиа ещё столько же. Чеков при этом не давал. Интересно, для кого деньги: ему или компании мис?
Настройки оборудования производятся по расценкам, указанным в салоне-магазине. Если вы столкнулись с фактом некорректного обслуживания, пожалуйста, заполните форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Мы проверим информацию и проведём работу с персоналом.
Вологда улица К-Маркса отдел МТС. На мой вопрос "Как настроить интернет в смартфоне, купленном у вас? " Получила ответ "Обратитесь к производителю. Я не виноват, если не можешь работать с телефоном".
Подобное поведение специалиста недопустимо. Пожалуйста, пришлите точный адрес салона с датой посещения, заполнив форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions Обязательно проверим информацию и проведём работу с персоналом.
Более 15 лет был клиентом Дом.ру. поддался на звонки менеджеров МТС и перешёл с ДОМ.РУ на МТС (домашний интернет, телевидение и мобильная связь) 19.03.2022. За три дня после подключения потерял кучу нервов. Телевидение постоянно виснет, приходится отключать от электросети для перезагрузки. Сегодня 22.03.2022 интернет и телевидение пропали совсем. После нескольких обращений в МТС мне сообщили, что проблемы в подъезде дома... Читать отзыв Более 15 лет был клиентом Дом.ру. поддался на звонки менеджеров МТС и перешёл с ДОМ.РУ на МТС (домашний интернет, телевидение и мобильная связь) 19.03.2022. За три дня после подключения потерял кучу нервов. Телевидение постоянно виснет, приходится отключать от электросети для перезагрузки. Сегодня 22.03.2022 интернет и телевидение пропали совсем. После нескольких обращений в МТС мне сообщили, что проблемы в подъезде дома и мастер сможет подойти только 24.03.2022 с 18 до 20.00, т.е. через ДВОЕ СУТОК!!! Моя семья в XXI веке двое суток будет без телевидения и интернета. Как работать и учиться? Не говорю о телевидении. Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН и жалею о смене оператора. Посмотрим несколько дней и наверное придется менять оператора или возвращаться в Дом.ру. Я в шоке от такого сервиса!
Приносим свои извинения за возможные неудобства. Если есть какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.
с вечера 21.03.2022 по утро 22.03.2022 МТС списал аж 31 раз по 341,8 мб, т.е более 10,5 Гб с мобильного устройства (как роутер телефон не подключен, автоматического обновления программ нет, входа в интерент с устройства с вечера 21.03.22 по утро 22.03.2022 не было). телефон с неполной зарядкой даже не разрядился, чудеса! С текущего тарифа списано более 4,5 Гб и платно... Читать отзыв с вечера 21.03.2022 по утро 22.03.2022 МТС списал аж 31 раз по 341,8 мб, т.е более 10,5 Гб с мобильного устройства (как роутер телефон не подключен, автоматического обновления программ нет, входа в интерент с устройства с вечера 21.03.22 по утро 22.03.2022 не было). телефон с неполной зарядкой даже не разрядился, чудеса! С текущего тарифа списано более 4,5 Гб и платно сняли еще 6 Гб. На мои претензии говорят что был выход в интернет. Но я то знаю что не было, я спала, на какие то доказательства про потраченный трафик молчат. Снимают деньги за не оказанные услуги, парируя что все есть в детализации. А что в детализации? А в детализации снятие 31 раз по 341,8 мб!!! На что не понятно. И главное какие ровные куски ровно 341,8 мб тридцать один раз. Мошенники!
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Мошенники!
МТС Говно полное
Связь Мтс стала как раньше Теле2, сейчас Теле2 лучше по приёму связи и интернета чем МТС !!!
Ужасная компания
Решение о возврате средств принимается на основании экспертизы качества. Вам следует обратиться в салон-магазин и оставить аппарат на проверку.
После проверки будет принято решение по вашему вопросу.
Легко присваивают себе чужое
Вам ограмный минус
Незаконное списание средств
МТС домашний интернет
Мтс это сами прочтёте.
Списывают деньги со счета. Подключая услуги не ставят в известность.
МТС реклама с Ивлеевой
Нечестная компания МТС.
Ужасная компания
Самый конч*нный провайдер
Это полный провал
МТС поиск!
местоположение определяется с точностью 300 и более метров
периодичность местоположение определяется автоматически. Период неизвестен. Кнопка "обновить местоположение не работает"
Если телефон находится в помещении его местоположение определяется с точность до 5КМ!!!!
Крысы пользующиеся деньгами клиентов
Мошенники, реально ничего не могут сделать
Га$нище конченое, мтс моральные ур$ды
Всё проверим.
кабельное тв
Ужасный интернет, дорого
Просим прислать подробное описание сложностей, связанных с использованием домашнего интернета, заполнив форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Всё проверим и постараемся помочь.
Отвратительно
Информацию можно найти на нашем сайте. Она размещается минимум за 10 дней до вступления изменений в силу.
Просим следить за новостями.
Мы можем помочь в подборе подходящего тарифа. Напишите нам, заполнив форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Не кто не может решить мою проблему
Домашний интернет
плохой интернет
плохой интернет
Всё проверим.
О хамстве продавца - консулбтанта
Мы проверим информацию и проведём работу с персоналом.
О работе продавца - консулбтанта
Обязательно проверим информацию и проведём работу с персоналом.
Отвратительные впечатления от сервиса и услуг
Ужасная работа операторов
списание по 341,8 МБ аж 31 раз за одну ночь