МТС отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 6984 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Самые натуральные Мошенники
Нарушают условия договора!!!
Не рекомендую этого оператора
Вообще не ценят своих клиентов
Дозвонится до них почти не возможно
Я заплатил 20 февраля за услуги домашнего интернета, но проходит всего 9 дней и мне опять счёт на оплату присылают и блокируют интернет, хотя должны были счёт прислать 20 марта.
Настоящие мошенники, лгуны!!!
Настоящие лгуны!!!
Позвонил аператару и задаю ей вопрос: Что если я бы 28 февраля оплатил бы ,то Вы мне на следующий день опять прислали бы счёт с долгом... Читать отзыв Заплатил за домашний интернет 20 февраля в размере 400р это ежемесячная плата, но вот вам сюрприз 2 марта приходит счёт чтто я должен заплатить 400 р вместо того что бы счёт пришёл 20 марта.
Позвонил аператару и задаю ей вопрос: Что если я бы 28 февраля оплатил бы ,то Вы мне на следующий день опять прислали бы счёт с долгом ?? Она говорит ДА!
Мало того что эти не да носки скорость ужасную так ещё и людей дурят!
НАСТОЯЩИЕ МАШЕННИКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Низкая скорость интернета
Можно сказать воруют деньги
Плохой интернет
Плохой интернет
Если у вас наблюдаются сложности, пожалуйста, напишите нам о них, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Всё проверим.
Отсутствие компетенции сотрудников
Отвратительный сервис
Очень и очень Разочарованы
Ужасно, никогда не дозвониться оператору
Ужасное отношение
Обманщики лжецы как и Европа
Не отдают товар в чеке
Отключение услуги
Интернет соединение
Нет слов. Одни слюни.
Обман в салоне МТС Гагарин
Спустя некоторое время на телефон стали приходить смс и поступать звонки о задолженности на сим карте.
В итоге после моего звонка намгорячую линию выясняется , что на меня оформлена якобы подарочная сим карта. Кассир молов Владислав хабасович.
Страшно представить , что ещё может быть на меня оформлено.
Насколько мне известно сотрудники не имеют использовать... Читать отзыв Приобретали телефон в салоне 30 декабря .
Спустя некоторое время на телефон стали приходить смс и поступать звонки о задолженности на сим карте.
В итоге после моего звонка намгорячую линию выясняется , что на меня оформлена якобы подарочная сим карта. Кассир молов Владислав хабасович.
Страшно представить , что ещё может быть на меня оформлено.
Насколько мне известно сотрудники не имеют использовать личные данные клиентов в своих целях, а сотрудник МТС Молов В. Х. Использовал мои данные так как я могу догадываться за данные сим карты Тарифище сотруднику идёт какое то поощерение от компании
С данным инцидентов должны разбираться сотрудники полиции, что и будет делаться заявление я им предоставлю.
Списание средств по тарифу
МТС мошенники под управлением Евтушенкова
Никому не рекомендую пополнять МТС на крупные суммы свыше 1000 рублей. Думаю перейти в любую другую компанию, но с этими мошенниками не связываться
МТС мошенники и воры по беспределу идут
Решение по данному вопросу по сей день нет.
Одни отписки.
Факты скрины.
Отвратительный интернет
Низкая скорость интернета
Шарашкина контора
Цены меняются без предупреждений
Плохой интернет
них нет ни малейшего желания работать
Интернет не работает стабильно
Очень дорого, воровство трафика, минуты улетают и месяца не проходит.
МТС не рекомендую
Домашний интернет МТС, которым некоторое время пользовался, вполне себе сносный, учитывая как работают остальные провайдеры, но с техподдержкой и договорным отделом связь отсутствует напрочь, дальше общения с роботом Вас не пускают, разве только для заключения... Читать отзыв Вынужден всем знакомым, желающим связаться с этой компанией по предоставлению любых услуг, в том числе и по домашнему интернету, говорить громкое: НЕТ!!!! НИ в коем случае!!!!
Домашний интернет МТС, которым некоторое время пользовался, вполне себе сносный, учитывая как работают остальные провайдеры, но с техподдержкой и договорным отделом связь отсутствует напрочь, дальше общения с роботом Вас не пускают, разве только для заключения какого-нибудь договора на новые услуги. А вот оставить Вас в покое после того, как решили выйти из под их кабалы, дозвониться, напомню до них нереально, не позволяют.
Ранее, каждый месяц робот напоминал, что в случае неуплаты, меня лишат домашнего интернета в следующем месяце. То есть, оплата берется авансом за предстоящие услуги. Хватит, намаявшись с МТС, решил в декабре 2021 г. расторгнуть с ними отношения. Казалось бы, все просто, не плати, и конец отношениям.
Так нет же. Уже третий месяц не пользуюсь услугами этой компании, нашел и дешевле, и удобнее по сервису, и с двусторонней связью. Однако, мне по телефону постоянно долбит их(МТС) робот по возрастающему с каждым месяцем долгу по их, якобы предоставленным услугам. "Забота" об абоненте и стремление нажиться на воздухе просто поражает!!!
Совести нет ни капли, буду жаловаться по мере сил и возможностей на всех интернет ресурсах, по беспредельному бизнесу этой компании, под названием МТС.
Владимир Богданов
Полнейшее отсутствие желания разобраться в проблеме
У меня подключен домашний интернет от МТС. Тариф пакетный - за сотовую связь и домашний интернет плачу на один счет.
В конце января, точную дату не помню, позвонил мне агент МТС и предложил воспользоваться спец предложением: домашнее ТВ + Домашний интернет + сотовая связь в первый... Читать отзыв Никогда не писал отзывов, и сейчас бы не написал, если бы не тот мрак, что происходит.
У меня подключен домашний интернет от МТС. Тариф пакетный - за сотовую связь и домашний интернет плачу на один счет.
В конце января, точную дату не помню, позвонил мне агент МТС и предложил воспользоваться спец предложением: домашнее ТВ + Домашний интернет + сотовая связь в первый месяц бесплатно, последующие 5 месяцев - с 50% скидки от стандартной тарификации, с 7 месяца - в полную стоимость. Ни названия тарифа, ни технических особенностей подключения озвучено агентом не было. Я сначала отказался, т. к. ТВ не смотрю - достаточно интернета. Но желание сэкономить взяло своё и я перезвонил агенту и заказал подключение.
04.02.2022 г. приехал мастер, всё установил, записал номер телефона, который должен был быть привязан к данному пакету услуг, бумажки подписали мы с ним и он сказал, что тариф сменится в течении суток.
То, что ТВ перестало нормально работать уже в первый день, и пришлось вызывать мастера повторно - опустим, это не самое печальное.
Печально то, что 09.02.2022 г. мне пришло СМС, что у меня задолженность по оплате интернета - около 570 рублей.
Я удивился, и позвонил в колл-центр, где мен пояснили, что для того, чтобы данная услуга с акцией, описанной мной выше была подключена, нельзя было указывать в качестве привязываемого номера телефона тот, который уже привязан к какому-нибудь пакету.
Меня это не устроило и я попросил закрыть данный договор и сделать перерасчет долга, т. к. мне, вообще-то, обещали первый месяц бесплатно, да и вообще, я не успел услугами этими попользоваться.
То, что мастер приехал ко мне только через 10 дней, причем я сам ещё раза 2 звонил в колл-центр и прашивал, когда же ко мне приедут - лирика.
19.02.2022 г. приехал мастер, забрал ТВ. приставку подписали мы с ним расторжение, я ему, кстати озвучил ситуацию, что у меня возникла проблема с переключение на новый тариф. Ту ещё я, конечно, сам виноват в этом моменте, т. к. не до конца разобрался в том, что подписываю, но ситуация повернулась так, что мне отключили от этого злосчастного пакета только ТВ, а интернет оставили!
Это я понял позже, когда мне пришло СМС, что я должен 427 рублей с копейками и вообще интернет у меня перестал работать 24.02.2022 г.
Между тем старую услуг интернет, которая у меня была привязана к телефону так же никто не отключал и плата за услугу благополучно списалась 22.02.2022 г.
Очередной звонок в колл-центр, почему не работает интернет, приедет мастер. Мастер не приехал, т. к. разобрались при следующем звонке в колл-центр, что интернет не работает из-за долга на счете. Прошу сделать перерасчет.
Я оплатил эти 427 с копейками, т. к. мне нужен был интернет. Интернет не заработал, перерасчет сделать отказались.
Очередной звонок в колл-центр 26.02.2022 г. Нужно отдать должное спецу, который мне в тот день попался - не помню к сожалению его имени, потратил он на меня около 1 часа. Выяснили, что у меня в 1 квартире действую 2 услуги интернет, за обе я заплатил. Починил он мне "интернет", запустил процесс расторжения не нужной мне услуги, но сказал, что у меня сейчас интернет подключен через линию той услуги, которую я расторгаю. Зарегистрировал вызов мастера на переключение линии. И в очередной раз - наверное в 4, отправил запрос на перерасчет.
Сегодня мне пришло сообщение, что оснований для перерасчета нет...
Мне хочется, глядя в глаза тому специалисту, который не разобравшись в вопросе, составил такой ответ, спросить: для компании МТС считается нормальной ситуация, когда у клиента на одном адресе подключено 2 услуги интернет и он платит за обе?
Если всё таки нет, то какого чёрта нет оснований для перерасчёта?
Сервис - отвратительный. Надо уходить к конкурентам...
Чтобы не быть голословным:
Последнее отказанное обращение - 1-726307693941.
Самый отстойный мобильный оператор
В 19 году подключил услугу весь мтс
И с того времени оплата постоянно растёт
Поднялась до 800р
При этом весь подъезд обклеен объявлениями о подключении такого же тарифа за 600
Оператор девушка предложила просто завести новую сим карту
Ни логики, ни уважения
Просто дерут деньги
Спасибо, больше никогда не подключусь к вашему оператору