МТС отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 545 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
им наплевать на своих абонентов.
Воровство средств с симки МТС
Нагиев шарлатан!
Нет скорости
Покупка смартфона через мтс магазин
Вопрос - зачем покупателю... Читать отзыв Здравствуйте, сделал заказ смартфона через мтс магазин, приезжаю за ним в тк Ока, Санкт Петербург, Колпино, ул октябрьская 8, достают с витрины смартфон, которым по внешнему виду пользовался весь магазин, и пытаются продать его как новый. Новых запечатанных смарфонов в продаже нет. На звонок в колл центр мтс, ответ тотже " все смартфоны выставленные на продажу вскрыты..."
Вопрос - зачем покупателю тратить деньги на товар который уже не новый.
Постоянно пропадает интернет
Крохоборы мелкие
Первый пример МТС ТВ по кабелю: через некоторое время после подключения тариф увеличился без всякого уведомления. Проверил детализацию оказалось включили обслуживание карты подключения для телевизора (30 руб с каждой карты не много, но приятно для оператора).
Мелкие поборы, но потеря репутации МТС. Ушел от них. Хорошо что есть альтернативы.
Сожалею но покрытие у разных операторов не одинаково.... Читать отзыв Тянут деньги по по мелкому.
Первый пример МТС ТВ по кабелю: через некоторое время после подключения тариф увеличился без всякого уведомления. Проверил детализацию оказалось включили обслуживание карты подключения для телевизора (30 руб с каждой карты не много, но приятно для оператора).
Мелкие поборы, но потеря репутации МТС. Ушел от них. Хорошо что есть альтернативы.
Сожалею но покрытие у разных операторов не одинаково. Ну и пришлось подключить резервную линию связи.
Последний опыт подключаю СИМку с тарифом Супер МТС. В чеке из салона вижу подключение опции Супер ТВ которая мне не нужна (подключение 98 руб). В салоне говорят что опция включена в пакет услуг но деньги уже не вернуть. Это подарок мне за мои деньги. В тарифе на сайте таких опций не обозначено. Бот поставленый отвечать на вопросы пользователей отвечает не по существу вопроса, а ругаться с ним мало пользы.
Ни кому не пожелаю такого партнера.
нет связи сператором
Рязанская область Турлатово
Плохой провайдер
1.Низкая скорость.
2.высокая цена для такой низкой скорости.
3.Отключают сеть без предупреждения.
Связь плохая, деньги утекают как вода
Впервые задумался о том, чтобы сменить оператора. Все потому что непонятно откуда появляются огромные суммы задолженности, превышающие мой тариф. Объяснить в чем дело мне никто не может. При том, что я особо ни с кем по телефону не разговариваю, да... Читать отзыв 9 лет уже пользуюсь сетью МТС, раньше все было прекрасно. Сейчас, складывается ощущение, что сеть теперь существует, чтобы обманывать людей.
Впервые задумался о том, чтобы сменить оператора. Все потому что непонятно откуда появляются огромные суммы задолженности, превышающие мой тариф. Объяснить в чем дело мне никто не может. При том, что я особо ни с кем по телефону не разговариваю, да и в интернете практически не сижу. В общем одно разочарование!
Отвратительный сервис
по существу вопроса.Подключил МТС домашний интернет.
Вроде скорость не плохая ,но сервис... ВСЕМ НА ТЕБЯ НАПЛЕВАТЬ .если не сказать больше НА...ТЬ.
Ни кто ни за что не отвечают. Мне поставили испорченную ТВ приставку( отключается перезагружается раза 3-4 в час).
С кем либо связаться обсудить не реально.При подключении ни сказали ни Лог.ни пароль... Читать отзыв Добрый день. Решил написать отзыв МОЖЕТ ЗДЕСЬ ИХ ЧИТАЮТ СОТРУДНИКИ МТС.
по существу вопроса.Подключил МТС домашний интернет.
Вроде скорость не плохая ,но сервис... ВСЕМ НА ТЕБЯ НАПЛЕВАТЬ .если не сказать больше НА...ТЬ.
Ни кто ни за что не отвечают. Мне поставили испорченную ТВ приставку( отключается перезагружается раза 3-4 в час).
С кем либо связаться обсудить не реально.При подключении ни сказали ни Лог.ни пароль . ни где находится вход в кабинет.
Хотя оставлен и тел. и эл.почта не чего не пришло.
Когда заканчивается оплаченный период не понятно. Дозвониться не реально .уходят часы и тебя перекидывают /переключают с одного на другова . УЖАС.
В переписке та же история . Переписка идет неделями результата нет!!!!!!
Вроде нормальные начинания . не плохие идею НО ТАК ОБГАДИТЬ ОТНОШЕНИЕМ.
ИТОГ .Хотите сберечь нервы не подключайте этого провайдера.
Если у вас есть свободное время несколько дней что бы пройти этот квест . тогда наверно можно . Минусы перевешивают и все перечеркивают.С боями нашел вход в личный кабинет ТАМ НЕТ КОНТАКТОВ ПОДДЕРЖКИ ! Буду уходить к старому провайдеру . Там уже вышколены. Хоты бы на звонки отвечают!!
Разочарован...
Один раз - случайность, два - совпадение, три - закономерность
Обман в МТС
У меня на тарифе 25 ГБ интеренета, мне его не хватило. Звоню в компанию, говорю посоветуйте, как максимально удобно получить еще интернета за малые деньги. Мне посоветовали подключить за 125 рублей безлимитный интернет. Я сразу же пополнил счет... Читать отзыв Всегда пользовался МТС. Но теперь буду переходить к другому оператору со своим номером. Объясню почему. Весь декабрь мтс мне дарил такие подарки:
У меня на тарифе 25 ГБ интеренета, мне его не хватило. Звоню в компанию, говорю посоветуйте, как максимально удобно получить еще интернета за малые деньги. Мне посоветовали подключить за 125 рублей безлимитный интернет. Я сразу же пополнил счет и подключил услугу, но дело в том, что я был в другом регионе и в итоге эта услуга не работает, и для того чтоб она сработала нужно было еще подключить услугу пакет + за 100 с чем то рублей. Сразу мне об этом конечно не сказали, в итоге когда уже узнал, ни хотел им платить ни копейки. Потому что посчитал это некой уловкой в свой адрес. Сказали бы сразу, вопросов бы не возникло.
Дальше больше, подключаю я значит пакеты для трафика, потратил уже денег больше - но принципы берут вверх. Созваниваюсь с поддержкой, после небольших трений мне говорят что могут подключить турбо кнопку на 5 ГБ она бесплатна и есть у всех клиентов абсолютно.
Снова молчали... ну хорошо сказали сейчас. Когда закончилась эта турбо кнопка я позвонил узнать есть ли еще какие нибудь плюшки для ДОРОГИХ клиентов.
В итоге оператор говорит я могу подключить вам кнопку на 20 ГБ совершенно бесплатно, а я по 170 рублей покупаю за 1ГБ. Я переспросил, подключили - правда бесплатно.
Правда ночью, мне отключили эту услугу. Объяснили это тем, что оператор превысил полномочия, и подключать не имел права.
Я объясняю девушке, что это не корректно по отношению к клиенту, так как теперь я просто не верю службе поддержки.
Тебе представитель компании говорит что-то.. к примеру, как продлить минуты на тарифе. Сколько нужно оплатить. Ты оплачиваешь, а завтра тебе говорят, что нет, этого мало.
Девушка поняла меня и предложила составить претензию. Мы с ней это благополучно сделали, после чего она сказала ожидайте в течении 4 дней с вами свяжутся и уже скажут о решении.
Через 4 дня я позвонил в МТС так-как со мной никто не связался.
-Алло здравствуйте, я бы хотел узнать что насчет моей притенении которая была 15 числа.
-Здравствуйте, по закону РФ с вами свяжутся в течении 30 дней.
-Но вы же сказали ранее, что в течении 4 дней.
-По закону РФ в течении 30 дней.
Выбрать оператора связи МТС или другого, это конечно ваше личное дело. У меня декабрь обошелся более 1000 рублей примерно.
Платить такие деньги сотовому провайдеру и при этом в ответ получать, некорректную работу поддержки, потому что уже несколько раз мне говорили одно, а потом другое. Я считаю это глупым. МТС досвидания!
В колл-центр не дозвониться!
Тарифище. Файлообменище. Обманище
Святослав опять сказал, что возможно возникло недопонимание и извинился за эту ситуацию. Но во время того, как я писал свой гневный спич о том, что я думаю по этому поводу и в частности о создателе этой услуги, Святослав написал, что от меня не поступил ответ, пожелал здоровья мне и моим близким и отключился. И тут у меня бомбануло знатно. В связи с чем и возникла мысль написать этот пост и высказать свое недовольство:
Первое, Выражаю недовольство девушке-оператору МТС, которая общалась со мной 24 ноября, и не только не помогла с проблемой, а ввела меня в заблуждение. Или выражаю недовольство руководству этой девушки, если она была вынуждена сесть за телефонную трубку неподготовленной по распоряжению свыше.
Второе, Выражаю недовольство оператору Святославу, который 13 декабря так и не дождался моего ответа в чате и отключился. Либо я выражаю недовольство его руководству, которое предписывает операторам отключаться через 3 минуты, если пользователь не ответил, без предшествующего перед этим вопроса: "У вас еще остались вопросы?" или "Я еще могу вам чем-нибудь помочь?"
Третье, я выражаю недовольство создателям этой услуги 75 рублей за пользование файлообменными сетями. Из-за того, что вы не учли, что файлообменными сетями можно воспользоваться непреднамеренно, просто лазая с телефона по интернету, пострадает немало кошельков пользователей ТП Тарифище, будет потрачено не мало нервов этих пользователей и нервов операторов, которым извиняться за ваши ошибки. А возможно и сама компания понесет убытки из-за этого т.к. я уверен некоторые пользователи МТС поступят так же как я, потому что после всего вышеперечисленного я не хочу больше с оператором МТС иметь дел. И по истечении 8-10 дней как у меня закончит пакет по ТП продлевать я его не собираюсь.
МТС не хочет иметь дело с пенсионерами.
Интернета.нет
Плохо всё ребята.
Бездействие -норма?
Разводят людей
Защита дисплея Альфа - 1558р. И еще смс информирование от мтс банка - 909р.
По завершению покупки мэнеждер никаких... Читать отзыв Добрый день. 24.10.2020 приобретал телефон и аксессуары через интернет магазин shopmts. Товар оформлял в кредит онлайн. В ходе дальнейшего оформления уже в салоне связи мтс, добавились ещё несколько позиций, про которые никто меня не уведомил, а конкретно:1 сим карта с тарифом - 250р
Защита дисплея Альфа - 1558р. И еще смс информирование от мтс банка - 909р.
По завершению покупки мэнеждер никаких документов не выдал, сославшись на то, что все документы будут в онлайн. Кассовый чек так же был выдан.
В итоге 2 дня потратил на то, что бы вернуть деньги за впареные мэнеждером доп товары. Сим карту конечно же вернуть нельзя.
Работа МТС
Обычное высасывание денег из клиентов. Не заботящиеся об удобствах клиентов..
Слишком дорого для такого отношения ко мне
Цифровое телевидение
Почему я должен платить за поддержку абонентской линии тв.
За эту поддержку я заплатил уже около 10 000 руб.
Задолбали!
Работа крупнейшего оператора
Это просто беспредел!!!
Как МТС решил погрузиться на дно и узнать,как там дела у Мегафона.