OZON.ru отзывы клиентов

Ozon – мошенники!

Гость 28 мая, 2021 год

Нужно было использовать сертификат Ozon на 1000 рублей, а тут подарок понадобился. Купил браслет Xiaomi пятый подозрительно дешево - за 1200 рублей (скидка 50%) и всякие аксессуары. Но не китайцы же, да еще скидка, короче поверил, купил. Доплатил с карты за все 550. На пункте выдачи вместо браслета получил ПУСТУЮ коробку. Заказ отменили, сказали деньги вернут. А это был подарок... Читать отзыв Нужно было использовать сертификат Ozon на 1000 рублей, а тут подарок понадобился. Купил браслет Xiaomi пятый подозрительно дешево - за 1200 рублей (скидка 50%) и всякие аксессуары. Но не китайцы же, да еще скидка, короче поверил, купил. Доплатил с карты за все 550. На пункте выдачи вместо браслета получил ПУСТУЮ коробку. Заказ отменили, сказали деньги вернут. А это был подарок к определенной дате!!!! Подстава та еще! Но, подарок то нужен. На Ozon больше хороших цен не нашел, купил браслет на другой площадке уже за нормальные деньги. И потом выясняется, что вернулось на карту только 550 рублей, а остальные 650 рублей на счет Ozon. Оказывается, сертификат нельзя обналичить и я снова должен что-то заказывать у этих мошенников. Такой вот развод в три хода! И еще хорошо, что посылку сразу проверил, так бы ничего не увидел. Конечно, на Озоне больше ничего не куплю и вам не советую.

Работают как коллекторы. Если после покупки у клиента проблемы, им пле

ОК 27 мая, 2021 год

Было с озоном несколько кейсов. Всегда всю переписку, покупки, возвраты надо фотографировать, иначе ничего не докажешь.
1йкейс: было 2 года назад, вместо 2х штук товара доставили 1, Поддержка три месяца что-то там искала у себя. Разрешить удалось только после публикации отзыва на яндексе. Тут же деньги вернули. Потом больше года было все нормально, при любой ситуации с поврежлением товара и тд... Читать отзыв Было с озоном несколько кейсов. Всегда всю переписку, покупки, возвраты надо фотографировать, иначе ничего не докажешь.
1йкейс: было 2 года назад, вместо 2х штук товара доставили 1, Поддержка три месяца что-то там искала у себя. Разрешить удалось только после публикации отзыва на яндексе. Тут же деньги вернули. Потом больше года было все нормально, при любой ситуации с поврежлением товара и тд начисляли баллы
2йкейс: март2021. Заказали родителям потолочный светильник. Привезли более дешевую модель. Решили не возвращать, тк на следующий день после покупки, цена уже увеличилась. Написали в поддержку, пришёл ответ - пришлите фото другого товара, мы вам разницу возместим, ещё напишите продавцу. Продавец не ответил. Отзыв о товаре отклонили. Другой оператор поддержки написал, что только возврат возможен. Клиент всегда прав! - это не этом сервисе. До сих пор Поддержка озона пробивает дно.
3йкейс: май2021. Заказали футбольные щитки (2пары). Ни одна по размеру не подошла. Возвращали в пункте выдачи в г. Брянск. Сотрудник озона оформил возврат только на одну пару. Поддержка озона сначала несколько дней разбиралась и в итоге-они проверили и все у них в порядке, такой же ответ как и 2 года назад. Другой оператор написала-идите в пункт выдачи и там разбирайтесь на месте.

OZON.ru - Работают как коллекторы. Если после покупки у клиента проблемы, им пле

Достоинства:

Большой выбор

Недостатки:

Отклоняют налояльные отзывы, абсолютно не вникают в вопрос-на все одинаковый скрипт. При общении с поддержкой чувствуешь себя заключённым -когда ты перед каким-то мальчиком или девочкой с егэ должен оправдываться, да ещё и за свой счёт. Может из приложения исчезнуть нужная переписка.
Подписка Премиум ничего абсолютно на даёт клиенту с точки зрения внимательного и вежливого общения.

Кидают с товаром

Дмитрий 27 мая, 2021 год

Здравствуйте, делюсь первым и надеюсь последним опытом приобретения товаров в данной шараге, уронил телефон и ладно бы только экран лопнул, не смертельно, но он начал разряжаться постоянно, решил заказать в рассрочку, выбрал редми 9т 4/128, все оформил, но как только подписал документы с банком, тут же мне была изменена дата и время доставки в пункт выдачи, ладно жду, наступает... Читать отзыв Здравствуйте, делюсь первым и надеюсь последним опытом приобретения товаров в данной шараге, уронил телефон и ладно бы только экран лопнул, не смертельно, но он начал разряжаться постоянно, решил заказать в рассрочку, выбрал редми 9т 4/128, все оформил, но как только подписал документы с банком, тут же мне была изменена дата и время доставки в пункт выдачи, ладно жду, наступает дата доставки 27.05.2021 года, захожу в заказы и опа, а заказ то отменён, хотя он банком уже проплачен, на мой вопрос какого ..., что случилось? Оригинальный ответ, ваш телефон повредили при доставке и поэтому мы отменили заказ, наш косяк, на тебе 200 баллов и заткнись, самое интересное телефон такой же висит в продаже у них, но вместо замены поврежденного,как они говорят, на целый с изменением даты доставки, они тупо отменяют заказ, теперь на мне висит кредит и их обещание его погасить в ближайшие дни, банк я уже оповестил, со всеми скринами, переписки с представителями данного интернет ларька, отправил жалобу в нужную инстанцию, отменил второй заказ, который брал за реал и вам всем советую, быть очень осторожными с данной конторой, а то окажитесь, с долгам и без покупки

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман

Обманывают покупателей

Антон 23 мая, 2021 год

Теперь уже не стал терпеть. Надоело. Будет отправлена соответствующая жалоба в Роспотребнадзор. Делал заказ сегодня, 23-е мая. Заказ № 24055742-0013. В карточке товара "Доставка в пункт выдачи 25-е мая". Захожу в корзину, все мои данные указаны правильно, пукнт выдачи правильно, доставка опять 25-го мая. И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ вдруг появляется "Будет доставлено вовремя: 28 мая c 17:00 до 21:00". А... Читать отзыв Теперь уже не стал терпеть. Надоело. Будет отправлена соответствующая жалоба в Роспотребнадзор. Делал заказ сегодня, 23-е мая. Заказ № 24055742-0013. В карточке товара "Доставка в пункт выдачи 25-е мая". Захожу в корзину, все мои данные указаны правильно, пукнт выдачи правильно, доставка опять 25-го мая. И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ вдруг появляется "Будет доставлено вовремя: 28 мая c 17:00 до 21:00". А мне не надо 28-го, я уезжаю 27-го на месяц!
После этого следует долгая и совершенно бесполезная переписка с ТП, где они "мы вас понимаем" и "чем ещё можем помочь". Ни слова про возможную компенсацию или иное покрытие морального ущерба. Ни про то, что исправят информацию на сайте. То есть, обман, который не считают обманом. Типа, всё нормально, а что такого то?

вангую лайкнешь специи

Кальберд Оксана 20 мая, 2021 год

прекрасный магазин.Заказала новые специи марки «Вангую лайкнешь» Что то оригинальное в названии и хотелось попробовать что то новенькое) Заказала,оплатила и ...не успела забрать с пункта доставки(Была удивлена,что деньги вернули и быстро.А специи потом всё таки заказала повторно и была не разочарована и качеством и вкусом.Приятно ))

Достоинства:

хорошие товары (в моем случае порадовали специи компании «вангую лайкнешь)!!! Удобный сайт

Недостатки:

не замечано

Очередной рвзвод.

Александр 18 мая, 2021 год

Который раз приходит промокод на скидку от этой компании. Второй раз пытался его активироыать, тщетно. Первый раз позвонил, сказали что у меня уже были заказы и его отдали новичку. Сегодня он просто не сработал и понимаю что это просто обман. Жаль. Когда тебя держат за лоха, покупать что либо желания вообще нет.

Отвратный сервис и сплошное разочарование !!! Заказ 06363516-0037

Горовенко Дмитрий Евгеньевич. 17 мая, 2021 год

01.05.2021 Приобрел телевизор через приложение OZON. Выслушав рекламные преимущества премиум аккаунта оформил подписку на мес., на пробу, так сказать. Зашел, уже с активной премиум подпиской в приложение на телефоне, нашел телевизор 65nano996, увидел кнопку индивидуальное предложение (с привлекательной ценой 127992), нажал купить, выбрал курьерскую доставку (498 рублей) на 05.05.2021 и оплатил 128490 рублей.
В указанный день 05.05.2021 приехала доставка. Ребята... Читать отзыв 01.05.2021 Приобрел телевизор через приложение OZON. Выслушав рекламные преимущества премиум аккаунта оформил подписку на мес., на пробу, так сказать. Зашел, уже с активной премиум подпиской в приложение на телефоне, нашел телевизор 65nano996, увидел кнопку индивидуальное предложение (с привлекательной ценой 127992), нажал купить, выбрал курьерскую доставку (498 рублей) на 05.05.2021 и оплатил 128490 рублей.
В указанный день 05.05.2021 приехала доставка. Ребята доставщики сразу же обратили мое внимание на факт замятой коробки снизу, предложили осмотреть телевизор. Открываем, ставим на поверхность, включаем его - серый экран и не реагирует ни на какие кнопки.
Позвонил сразу же на горячую линию, рассказал ситуацию, выслушали, извинились за накладку, попросили не волноваться. Сказали, что поменяют на такой же телевизор в эту же стоимость. Я сказал, что купил его по привлекательной цене, что в данный момент он продается по этой же цене, может купить, а за этот вернут деньги ? Оператор сказала, что покупать ничего не надо, что просто надо немножко подождать, мне поменяют телевизор и если он будет стоить дороже, то компания оплатит разницу. Оператор обьяснила, что обмены производятся через процедуру возврата. Я удивился, но, как говорится, у всех свои правила (тем более, что компания взяла все иски на себя).
Жду. 08.05.2021 мне вернулись деньги. Пытаюсь купить ТВ и понимаю, что стоимость на данную модель уже по 200 000 рублей. Дальше начинается долгосрочное ожидание и переписки по согласованию цены, т.е. необходимой скидки для получения стоимости 127992 рубля. Я прошу обратить внимание, что телевизор я покупал к праздникам, хотелост бы посмотреть парад 9 мая и праздничные программы. Мне говорят, что все быстро согласуем – не волнуйтесь.
Дальше, каждых два-три дня мне говорят, что согласовние отправлено, но ответа пока нет. В одном из разговоров оператор прямым текстом говорит – очень большая разница и что никто не хочет брать ее на себя (на, что я замечаю, что я сразу готов был купить по такой же цене еще один, но мне сказали, что делать этого не надо).Операторы сказала: вы не волнуйтесь, вам согласуют скидку, все будет хорошо, вопрос лишь в том, что как провести скидку - оформить низкую стоимость на сайте или перечислить бонусными балами.
Сегодня 17.05.2021г. после столь длительно ожидания мне присылают ответ – при оформлении вы вписали промокод , даже назвали какое то слово с окончанием 20 и в понижении стоимости вам отказано + ссылка на их внутренние правила. Хочу замеить, что больше всего меня возмутило, что в компании нашелся умник котороый, что то изменил в базе, сделал отметку о промокоде которого небыло и прикрыл свои проблемы, хотя я никакой код не вводил (просто выбрал вариант с персональным предложением).
Еще раз обращаю внимание, что компания поступила мошенечески: все время успокаивали, извинялись, вводили в заблужение сложными обещаниями и новыми сроками, а потом сказали, мы вам ничего не обещали.
Сказать, что я возмущен – ничего не сказать. Это сервис по платной подписке !!! За, что я заплатил деньги ?, что бы меня не посылали в открытую, а отказывали вежливо и говорили, что нам очень жаль ?
Никому не рекомендую данную компанию !!! Они осознанно врут и вводят в заблуждение – это мошенничество в особо крупном размере !!!

Достоинства:

Цена по индивидуальному предложению.

Недостатки:

Бракованный товар, вранье на всех этапах, отказ вернуть деньги за премиум сервис которого не было.

Мошенники во главе с чуркой Тагиром

ТАВО-РОТОВ ПАРАМОН 16 мая, 2021 год

Продают туфту, обманывают народ, воруют деньги и баллы со счёта, и всё это вежливо с лизоблюдинкой.Товар в основном бракованный и ломается сразу по окончании гарантии
ЗАКАЗ 29258124-0021

Жадный озон.

Сергей 16 мая, 2021 год

Цены как на вайлдберриз и ламода, а доставка платная. В соседний город бесплатно, а в наш платно. Жлобы.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис и уровень доставки

Гость 15 мая, 2021 год

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис и уровень доставки. Некоторые сотрудники видимо даже не понимают свою работу и не могут корректно ответить на вопросы. Изначально начала оформлять покупку за 30 000 рублей, стоимость доставки в тот вечер составляла 364 рубля, но к сожалению на свою голову не успела завершить оформление. На следующий день захожу, что бы завершить заказ и оплатить его, стоимость доставки с... Читать отзыв ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис и уровень доставки. Некоторые сотрудники видимо даже не понимают свою работу и не могут корректно ответить на вопросы. Изначально начала оформлять покупку за 30 000 рублей, стоимость доставки в тот вечер составляла 364 рубля, но к сожалению на свою голову не успела завершить оформление. На следующий день захожу, что бы завершить заказ и оплатить его, стоимость доставки с 364 поднялась ДО 900 РУБЛЕЙ! Решила написать в поддержку и поинтересовалась, почему такая разница в цене, итог: сотрудник что то промямлил по типу "я хз, видимо ошибка на сервере". В конце концов оформляю 13 числа доставку и система Озон пишет, что товар БУДЕТ ДОСТАВЛЕН 16 числа (этот товар это подарок на день рождение и здесь было важно доставить вовремя). Пятнадцатого числа я решаю зайти на сервис и вижу уведомление "Время доставки изменено, доставим ваш товар ДВАДЦАТЬ ВТОРОГО" и об этом они предупреждают МЕНЬШЕ ЧЕМ ЗА ДЕНЬ! Я в шоке, понимаю, что у меня срываются все сроки и пишу в поддержку какого фига вообще изменились даты. Опять получаю невнятный ответ, который гласит : сорян, доставим только 22. Если же оформить заказ сегодня (15 число), то система пишет, что доставка будет 17-19. То есть мой заказ, который оформлен от 13 числа, они НЕ МОГУТ ДОСТАВИТЬ ВОВРЕМЯ, а тут 17-19 могут. Пишу в поддержку вернуть мне денежные средства, что бы я могла оформить новый заказ, на что мне отвечают: Денежные средства вернутся на баланс озона в течении 1-3 дней, потом на карту еще в течении 1-3 дней, а оплатить новый товар нужно СРАЗУ. Если вы хотите ИСТРЕПАТЬ СЕБЕ ВСЕ НЕРВЫ, СОРВАТЬ ВСЕ СРОКИ, ИСПОРТИТЬ ПОДАРОК НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ , ПОЛУЧИТЬ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС, ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ ДОСТАВКУ - то вам в Озон!

Отвратительное обслуживание

Russell l 12 мая, 2021 год

Прислали кофейную турку левого цвета, отличного от выбранного мной - шоколадного вместо "меди". Причем на коробке указан "правильный" цвет, а внутри по факту совершенно другой. Просил их поменять, как положено и уточнить, есть ли турка нужного цвета. Неоднократно просил, раза 4 или 5. У них один шаблонный ответ а-ля от бота "Нам искренне жаль, что цвет вам не подошел, можете... Читать отзыв Прислали кофейную турку левого цвета, отличного от выбранного мной - шоколадного вместо "меди". Причем на коробке указан "правильный" цвет, а внутри по факту совершенно другой. Просил их поменять, как положено и уточнить, есть ли турка нужного цвета. Неоднократно просил, раза 4 или 5. У них один шаблонный ответ а-ля от бота "Нам искренне жаль, что цвет вам не подошел, можете вернуть...", а уточнять наличие нужного мне цвета, а также сохранится ли скидка, никто из этих оболтусов заморачиваться не стал. На неоднократные просьбы позвонить тоже забили. Кстати, телефон их отсутствует, дозвониться и по человечьи все порешать нереально!
Резюме - заказывать у них товары в крайнем случае можно, но помните, что цвет (размер, фасон, комплектация и т. д.) вам точно не гарантирован. Фото прилагаю, на нем все красноречиво.
PS. Вроде бы обычная турка, возьми и забей, но она редкая и дорогучая (керамика на индукцию), из-за чего намного обидней:(
И да, мой аналогичный отзыв они на своем сайте не опубликовали, он висит на модерации несколько дней и там видимо и останется). Свою репутацию они способны беречь вот только такими способом.

Достоинства:

Сравнительно недорого и быстро

Недостатки:

Путают товары, не меняют товары, невозможно дозвониться, на своем сайте размещают только хвалебные отзывы.

Товар не соответствует заявленномк

Виталий 12 мая, 2021 год

Первый раз заказал товар на Озон. Не очень доверяю интернет покупкам. Заказал самонадувающийся коврик, специально выбирал нужный размер и в итоге, товар не соответствует указанным размерам, ширина вместо заявленных 140 мм оказалась 130мм. При этом коврик шириной 130мм в другом цвете стоит на 400руб дешевле. Получается переплатил и самое главное не получил то, что нужно. Прочитав отзывы о возвратах товара,... Читать отзыв Первый раз заказал товар на Озон. Не очень доверяю интернет покупкам. Заказал самонадувающийся коврик, специально выбирал нужный размер и в итоге, товар не соответствует указанным размерам, ширина вместо заявленных 140 мм оказалась 130мм. При этом коврик шириной 130мм в другом цвете стоит на 400руб дешевле. Получается переплатил и самое главное не получил то, что нужно. Прочитав отзывы о возвратах товара, решил оставить, но теперь врядли буду покупать на Озон.

отмена заказа

Вячеслав 12 мая, 2021 год

Заказ в этой компании это лотерея! Если вы заказали товар , то нет гарантии что он придет, при чем вам сообщат об этом в последний день! Как и у меня была такая ситуация два раза подряд, заказали крестнице городской самокат, написали ждать 5 дней, думаю очень хорошо как раз под день рождения. Но увы в последний день они просто отменили... Читать отзыв Заказ в этой компании это лотерея! Если вы заказали товар , то нет гарантии что он придет, при чем вам сообщат об этом в последний день! Как и у меня была такая ситуация два раза подряд, заказали крестнице городской самокат, написали ждать 5 дней, думаю очень хорошо как раз под день рождения. Но увы в последний день они просто отменили ( и ребенок остался без подарка на день рождения ) после сразу заказали другой, написали ждать 8 дней иииииии бинго, они опять отменили заказ в последний день!!!
ВЫВОД:
на эту компанию нет ни какой надежды, они работают не на клиента а не понятно на что!!! Куда смотрит руководство компании - ваши работники не дают вам зарабатывать и помогают терять клиентов!!!

Как работает сервис?

Антон 12 мая, 2021 год

Почему не работает магазин и доставка магазина? Покупал кеды найк, пришел на точу, а говорят, нет заказа. Что делать?

Саларьево.

Гость 12 мая, 2021 год

В Саларьево есть директор Иванов Александр, который не умеет оценивать обстановку таких людей надо увольнять, а не. Держать в компании.
Со мной произошёл случай, сотрудники вынесли через зону сц списанный продукт , который в дальнейшем идёт в помойку о данной ситуации я не слом не духом изначально он утверждал, что по Камерам он видел меня , после очередной просмотров он позвонил... Читать отзыв В Саларьево есть директор Иванов Александр, который не умеет оценивать обстановку таких людей надо увольнять, а не. Держать в компании.
Со мной произошёл случай, сотрудники вынесли через зону сц списанный продукт , который в дальнейшем идёт в помойку о данной ситуации я не слом не духом изначально он утверждал, что по Камерам он видел меня , после очередной просмотров он позвонил и сказал, что да действительно меня там нет но всё равно он не хочет, чтобы я тут не работал , у меня есть запись разговора которую я отнесу куда следует также хочу добиться от него публичного изменения.
Из вышестоящих руководств даже не хотят разбираться в данной ситуации, так как всем пофигу.

Обман. Товар не тот.

Гость 6 мая, 2021 год

Привезли товар, не соответствующий описанию. Покрывала на 20 и 15 см меньше указанного (3 штуки за 4000 комплект). Проблемы с возвратом. Никто ни за что не отвечает. Заказал на озоне, а валят на другого. Типа они не при делах.

Прием товара

Гость 6 мая, 2021 год

Приезжает сдавать груз на рябиновой в озон, вечные проблемы с приемкой, то у них инвентаризация то ещё чего, при этом приемка работает не с 11:00 как по графику а с 11:40, а люди стоят ждут, что бы сдать пару пакетов по времени уходит мин 45 это беспредел, столы до 15 заказов не работают, самое отвратное учреждения, дозвониться не возможно,

Плохо всё в этой никчёмной конторе

Андрей 6 мая, 2021 год

Сотрудничал с этой не надёжной и не приятной площадкой пять лет.Больше не хочу.Дела в суде, надеюсь, по ситуации , - правда победит...Не кому не рекомендую это болото, дабы не попасть в не приятные ситуации.

Достоинства:

ассортимент

Недостатки:

Часто возят брак, обязательно проверяйте при приёмке, зачастую торгуют, не существующим ассортиментом товаров.Промо акции, очень условные и зачастую фэйковые. Бонусы могут резко и безоснованно списать.Доствка с опозданиями и перед праздниками вообще может отмениться , из-за загруженности...Возврат денежных средств , вопреки всем законам РФ , - не своевременный. Обратная связь, отвратительная,...

Продают брак и не возвращают деньги

Гость 5 мая, 2021 год

Не покупайте в магазине озон, продают брак, а после не возвращают деньги, объясняя что это не их товар. Одно надувательство.

Недостатки:

Продают в не рабочем состоянии технику, а потом пишут что это не их товар. Озон занимается мошенничеством.

отзыв OZON.RU

Юрий 5 мая, 2021 год

При заказе товара в Беларусь, если вам пришлют не тот товар или бракованный (что бывает часто) вернуть его обратно невозможно. Только если вы сами оплатите пересылку в Россию под сомнительные гарантии ozon.ru, что они вам вернут деньги за пересылку, если пришлете им скан платежки. При этом доставка посылок в Россию стоит дорого, и может быть значительно дороже стоимости самого товара.... Читать отзыв При заказе товара в Беларусь, если вам пришлют не тот товар или бракованный (что бывает часто) вернуть его обратно невозможно. Только если вы сами оплатите пересылку в Россию под сомнительные гарантии ozon.ru, что они вам вернут деньги за пересылку, если пришлете им скан платежки. При этом доставка посылок в Россию стоит дорого, и может быть значительно дороже стоимости самого товара. Никогда больше не свяжусь с ozon.ru

1 согласен

отвратительный сайт

Маргарита 5 мая, 2021 год

сделала заказ. Прислали совершенно не то.Чтобы вернуть товар и получить деньги, надо пройти все круги ада. Потеряли потенциального покупателя. До свидания

1 согласен

Деньги не возвращают

Гость 5 мая, 2021 год

Заказала электрическую зубную щётку. Привезли подозрительно быстро. Зарядное устройство не работало. Сразу вернула, деньги не возвращают, говорят проверить нужно. Могут вообще не вернуть. Ненавижу озон. Вранье и ворье.

Достоинства:

Скорость доставки подделок

Недостатки:

Подделки продают сплошные

1 согласен Показать 1 ответ

продают б.у и подделки позорники

я 1 мая, 2021 год

купили наушники сяоми коробка заводская была вскрыта наушники заляпаны жиром причем сайт не указал что бу будет продован озон

Достоинства:

не каких

Недостатки:

сам озон

Ужасное отношение

Настя 30 апреля, 2021 год

Сделала заказ на 30.04.21 целый день их ждала,а они решили мне не привозить и пенесли дату доставки. Так видите ли решил курьер. Видно не хотелось ехать и даже ведь не позвонил мне ,чтобы предупредить. Не заказывйте на озоне ничего,нервы дороже

Не понравился магазин

Михаил 30 апреля, 2021 год

Прислали вообще не то что заказывал, даже на картинку с заказом не посмотрели или слепошарые там работают.

Хороший интернет магазин

Анна 29 апреля, 2021 год

Когда стоит выбор что купить, то ищу в интернете сначала.
Сверяю цены, в основном WB и Ozon.
Чаще первый вариант дешевле. Но иногда и в озоне попадает. Радует доставка, быстро. Много пунктов на районе, ребята там вежливые работают.

Показать 1 ответ

Отменили заказ не сообщив заранее

Елена 29 апреля, 2021 год

Бардак!!! Служба поддержки если ее можно так назвать просто -0. Заказ переносили постоянно без уведомления, а потом без предупреждения отменили !-жду деньги на карту , оплачивала кредиткой! Написала жалобу на имя генерального директора Шульгина А.А. -жду ответа если дождусь.Мошенники -просто других слов нет! Потеряла время , деньги, нервы!!! Плюсов нет!!! Одни минусы!

Ужасная компания

Елена 28 апреля, 2021 год

С 2020 г покупки на озоне разных товаров, но как только сталкиваешься с возвратом товара, то начинают отвечать каждый день, ждите, в итоге ожидания 9 дней ни к чему не привели, надо ждать 10 дней, видимо этот день решающий.

1 согласен

Не возвращены деньги за возвращённый товар

Оксана 28 апреля, 2021 год

Товар возвращён на пункт выдачи, деньги в течение 10 дней не возвращены. Товар в личном кабинете стоит как на проверке. Однако по количеству видно, что футболка вернулась и уже в продаже. На пункте выдачи заказов не выдают акт приема товара, приходится требовать. Потом в случае судебных разбирательств не докажешь, что товар возвращён в магазин. Ответ внятный ни по телефону ни... Читать отзыв Товар возвращён на пункт выдачи, деньги в течение 10 дней не возвращены. Товар в личном кабинете стоит как на проверке. Однако по количеству видно, что футболка вернулась и уже в продаже. На пункте выдачи заказов не выдают акт приема товара, приходится требовать. Потом в случае судебных разбирательств не докажешь, что товар возвращён в магазин. Ответ внятный ни по телефону ни по электронной почте магазина не получила.

1 согласен

Ozon продаёт подделки

Виктор 27 апреля, 2021 год

Купил дорогую зубную щетку Президент. Щетка подделка. Такими щетками пользуюсь около 10 лет, подделку купил впервые, другая щитина, мягкая, другая по виду, не чистит из-за мягкости. Ручка при внимательном рассмотрении отличается от оригинала, серебряная вставка быстро исцарапалась. Всех этих недостатков в оригинальной щетке нет.

OZON.ru отзывы клиентов

Ozon – мошенники!

Работают как коллекторы. Если после покупки у клиента проблемы, им пле

Кидают с товаром

Обманывают покупателей

вангую лайкнешь специи

Очередной рвзвод.

Отвратный сервис и сплошное разочарование !!! Заказ 06363516-0037

Мошенники во главе с чуркой Тагиром

Жадный озон.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис и уровень доставки

Отвратительное обслуживание

Товар не соответствует заявленномк

отмена заказа

Как работает сервис?

Саларьево.

Обман. Товар не тот.

Прием товара

Плохо всё в этой никчёмной конторе

Продают брак и не возвращают деньги

отзыв OZON.RU

отвратительный сайт

Деньги не возвращают

продают б.у и подделки позорники

Ужасное отношение

Не понравился магазин

Хороший интернет магазин

Отменили заказ не сообщив заранее

Ужасная компания

Не возвращены деньги за возвращённый товар

Ozon продаёт подделки

Интернет-магазины

Вопросы и ответы